新员工培训计划
方案
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在新员工到单位报到后～必须进行新员工培训方案的培训计划入厂、入校或入公司教育～称这种教育为"引导"～新员工培训方案即对新员工的工作和组织情况作正式的介绍～让他们了解熟悉单位的历史、现状、未来发展计划～他们的工作、工作单位以及整个组织的环境、单位的规章
制度
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、工作的岗位职责、工作操作程序、单位的组织文化、绩效评估制度和奖惩制度～并让他们认识将一起工作的同事等等。
此外,新员工培训方案还要建立传帮带的师徒制度～使新职工更快地熟悉环境～了解工作操作过程和技术～让他们知道～如果碰到困难和问
题
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～应该通过什么渠道来解决。
没有任何社会经历～就像一张白纸一样～踏上人生旅途的新员工～对他们影响最大的是刚参加工作时遇到的领导及老员工。新员工培训方案对新员工的培训计划j方式决定着新员工的人生态度和生活目标～疏忽不得。
一、踏上工作岗位前新员工培训方案集中训练新来的员工。一般要经过领导人讲话、学习有关本公司知识、实习、集训等集中教育～然后再正式分配到各个部门。这种集中式的训练一般由人事部门组
织～短则一个月～长则半年～也有将近一年的。这种训练的目的是要解决一些共同的问题～让新员工尽快熟悉和了解公司的基本情况。可采用通信教育或内部刊物发行的方式来实现。
新员工培训方案训练内容应包括三大板块:
1、帮助新员工了解公司～培养员工的认同感。其作法可考虑讲述公司发展史。主要负责人介绍、有关产品的生产销售状况、培训计划经营方针与发展目标等等。
2、新员工培训方案在上述活动的基础上～要求新员工确定自己的工作态度和人生目标。同时为之提供有关交际、员工常识之类的小册子～帮助其尽快完成角色转换。
3、新员工培训方案 请新员工讲述对公司的感想。了解新员工在想些什么～想知道些什么～还可让其谈谈对新岗位有何看法～对自己有什么触动～希望公司能提供什么样的工作环境等等。
新员工培训方案教育训练是员工学习公司生活的第一步。
由于大众传播媒介绘声绘影地将新进人员的训练描述得非常严酷～让人联想到像魔鬼训练营一般～因此～受训的新人总是心存不安
和紧张。其实～它并没有那么严重～这种培训计划训练并不是要让新人接受什么重大的挑战～或者是测试什么能力。其目的主要是帮助新人成为社会人的朋友～学习与朋友交往的态度、规矩而已。一般新进员工受训时～须集体住宿～通过共同生活～使彼此有更深一层的了解。
一位新进员工对于这类培训计划训练是否持主动的态度去参与～对未来的工作表现有很大的影响力。主动学习者～以后在工作上必能灵活地学以致用～而以被动心态勉强去学习者～以后将难有发挥。
与日本工商界有过接触的人士。一定目睹过日本人做事总流露出一副精神抖擞、一丝不苟的认真模样～而且与顾客应对～也是那么亲切有礼～给人的感觉颇为舒畅。
他们这种敬业乐群的做事态度～其实也不是与生俱来的～而是经过各公司加以培育训练出来的。
有关日本企业培训计划如何培养其员工～使他们成为具有一流气质的上班族～其做法值得经营管理者以及刚步出校门的人士学习。
日本员工对公司的指示或命令～要以迅速无误的态度来接受。一般说来～员工必须做到正确地听懂公司所下的指示～在接受指示时～应该留意以下八点:
1、被上司叫到时～要马上回答"是"～而且立刻准备纸张和笔～朝上司的位子移动。
2、笔直地站在上司位子前方约一步的左侧。
3、边听指示～边记下"5W2H"的重点、数字、专有名词～人名等尤其要弄清楚。
4、应好好理解指示～并不光是听～还要用心地倾听下来。
5、有疑问或不懂之处～应该在上司指示完后才发问。
6、复述上司的指示——防听错或未充分了解～而必须如此做。在重复指示内容时～须将"5W2H"说清楚～特别是交货期～更应该弄清楚。
7、如果员工的培训计划工作和时间无法配合、不能自行调整～应该向上司报告。要知道～轻易做出承诺是失败的根源。
8、直属上司以外的主管做出指示后～应该向自己的直属上司报告～让他了解。这样做～是为了避免工作流程出现混乱。
二、新员工培训方案让新员工踏上工作岗位后的分散训练。新员工的培养从分配到工作岗位上的第一天起～就正式拉开了大幕～培养他们的职责已全部转移到各工作部门～集中训练仅仅是"序幕".
对新员工而言～第一步便是要到各部门报到～然后才是本部门的基础知识教育和实际操作训练。方法包括野外步行法、现场演练法等等。
新员工培训方案基础知识教育
对不同的部门而言～基础知识教育有许多共同点。
首先～就基础知识教育的目标而言～不外乎吸引员工～增加亲切感。也就是说:
,1,让员工了解公司的经营理念、经营方针、发展计划、战略目标等等,每一家公司都有各自的目的～并且通过"经营理念"、"社是"、"社训"等形式～明白地让员工知晓,
,2,培养新老员工之间的亲切感～加强团结合作、相互协调精神的教育,
,3,说明作为本部门职工的注意要点:谈吐、服装、精神面貌等,
,4,通过组织联谊活动～增强对集体意识的认识。
其次～就基础教育培训计划的重点而言～就是要帮助员工树立社会人、企业人的意识～也就是说～在对待工作的态度上～应消除员工的工畏惧心理～让他们对工作产生兴趣,在待人接物方面～应解释清楚作为一个企业的一员～应遵守哪些行为准则～包括汇报工作、联络事物、谈话方式、待人态度等各个方面～使他们在遇到问题时不用多加考虑～就可自觉地照行动准则办事。
,1,表达能力的训练。一些所采用的方法是询问员工对当天学习内容的看法～或指定题目～要求新员工就这一问题发表感想。当然～还可采用三分钟即兴演讲等方法～不管采取何种方式～教育负责人在最后都要对表达能力训练中的注意要点逐一说明。
,2,对公司传统及员工要求的了解。这个部分包括两个方面:
?要求员工在了解公司发展史的基础上～再作深入思考～并将他们认为的公司理念
记录
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下来～教育负责人将其收集、整理～加以系统
化～并作出解释。
?要求员工以"你希望做个什么样的员工"为题～进行分组讨论～教育负责人根据各组上交的讨论结果进行评论～说明公司所期望的员工形象。
在这个过程中～负责人的作用不可忽视～在事前先对
材料
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加以整理～讨论中更要引导员工系统化、理论化地加以阐释。
?对合格企业人应具备的心理素质的了解。
首先～对于由大学毕业、刚刚踏上社会的新员工来说～心理上一时还难以适应～常常会以学生的眼光看待工作以及对人对事的态度。作为基础知识教育负责人～应让员工抒发感受～自由讨论～再统一加以说明～注意拓展其深度和广度。
其次～强调作为一个合格的企业人应抱什么样的心态。
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