职场着装六不准
职场着装六不准，第一过分杂乱，制服不是制服，便装不象便装，非得穿出点毛病来。第二过分鲜艳(三色要求)，第三不能过分暴露，女同志不能超低空，影响办公秩序;第四过分透视，里面穿的东西别人一目了然，这不是时尚，是没有修养;第五过分短小;第六过分紧身，女同志较多，公司在交往中尤其不允许。讲不讲规矩就是企业的形象问题。
交谈是职场活动的中心活动。而在圆满的交谈活动中，遵守交谈礼仪占十分重要的作用。
1、尊重对方，谅解对方 在交谈活动中，只有尊重对方，理解对方，才能赢得对方感情上的接近，从而获得对方的尊重和信任。因此，谈判人员在交谈之前，应当调查研究对方的心理状态，考虑和选择令对方容易接受的方法和态度;了解对方讲话的习惯、文化程度、生活阅历等因素对谈判可能造成的种种影响，做到多手准备，有的放矢。交谈时应当意识到，说和听是相互的、平等的，双方发言时都要掌握各自所占有的时间，不能出现一方独霸的局面。
2、及时肯定对方 在谈判过程中，当双方的观点出现类似或基本一致的情况时，谈判者应当迅速抓住时机，用溢美的言词，中肯的肯定这些共同点。赞同、肯定的语言在交谈中常常会产生异乎寻常的积极作用。当交谈一方适时中肯地确认另一方的观点之后，会使整
个交谈气氛变得活跃、和谐起来，陌生的双方从众多差异中开始产生了一致感，进而十分微妙地将心理距离接近。当对方赞同或肯定我方的意见和观点时，我方应以动作、语言进行反馈交流。这种有来有往的双向交流，易于双方谈判人员感情融洽，从而为达成一致
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奠定良好基础。
3、态度和气，语言得体 交谈时要自然，要充满自信。态度要和气，语言表达要得体。手势不要过多，谈话距离要适当，内容一般不要涉及不愉快的事情。
4、注意语速、语调和音量 在交谈中语速、语调和音量对意思的表达有比较大的影响。 交谈中陈述意见要尽量做到平稳中速。在特定的场合下，可以通过改变语速来引起对方的注意，加强表达的效果。一般问题的阐述应使用正常的语调，保持能让对方清晰听见而不引起反感的高低适中的音量。
1.推销语言的基本原则
? 以顾客为中心原则
? “说三分，听七分”的原则
? 避免使用导致商谈失败语言的原则
? “低褒感微”原则
? 通俗易懂，不犯禁忌原则
2.推销语言的主要形式
? 叙述性语言
?语言要准确易懂;
?提出的数字要确切，
?强调要点。
? 发问式语言(或提问式)
?一般性提问。
?直接性提问。
?诱导性提问，
?选择性提问。
?征询式提问法。
?启发式提问。
? 劝说式语言(或说服式)打动顾客的四条原则。
?人们从他们所信赖的推销员那里购买;
?人们从他们所敬重的推销员那里购买;
?人们希望由自己来做决定;
?人们从理解他们需求及问题的推销员那里购买。
3、推销语言表示技巧
? 叙述性语言的表示技巧
?对比介绍法。
?描述说明法。 ?结果、原因、对策法。
?起承转合法。
?特征、优点、利益、证据推销员在叙述内容的安排上要注意:
?要先说易解决的问题，然后再讲容易引起争论的问题。
?如果有多个消息告诉用户，应先介绍令客户喜悦的好消息，
再说其它。
?谈话内容太长时，为了引起客户格外注意，应把关键内容在放在结尾，或放在开头。
?最好用顾客的语言和思维顺序来介绍产品，安排说话顺序，不要将自己准备的好的话一股脑说下去，要注意顾客的表情，灵活调整。
?保持商量的口吻，避免用命令或乞求语气，尽量用顾客为中心的词句。
? 发问式语言的表示技巧提出问题发现顾客需要，是诱导顾客购买的重要手段，有人说，推销是一门正确提问的艺术，颇有道理。
技巧:
A 根据谈话目的选择提问形式。
B 巧用选择性问句，可增加销售量。
C 用肯定性诱导发问法，会使对方易于接受。
D 运用假设问句，会使推销效果倍增。
? 劝说式语言的表示技巧
a. 运用以顾客为中心的句式、词汇。
b. 用假设句式会产生较强的说服效果。
c. 强调顾客可以获得的利益比强调价格更重要。
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