女鞋团品牌战略规划
《女鞋团(nxtuan.cn)品牌战略规划》
目 录
现状…………………………………………………………1 1、女鞋团的
1.1网站概述
1.2 基本情况
2、女鞋团商业模式………………………………………………………2 2.1战略目标
2.2产品和服务
2.4盈利模式
2.5核心竞争力
3、女鞋团经营模式……………………………………………………… 4 3.1每日多团
3.2以女性为主打
3.3推广渠道多样
3.4 支付管理
附参考资料
女鞋团现状
1. 女鞋团概述
女鞋团是国内第一家专业女鞋团购网站,也是中国最早的女鞋团购网站。成立于2011年1月10号,以团购形式来运营垂直类女性女鞋B2C,打造专业的时尚购物平台。女鞋团是一家专业的垂直类团购网站,垂直类团购网站被誉为未来团购网站的三大趋势之一;垂直类团购容易做到服务
标准
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化,更容易吸引忠诚的客户。
1.1基本情况
女鞋团诞生于2011年,是中国第一家专业女鞋团购网站,也是中国最大的女鞋团购网站。女鞋团公司宗旨:团购女鞋 就上女鞋团~
2011年1月10日,女鞋团网站测试运行上线。
2011年3月正式开团,客单价138元
2011年,女鞋团总销售额突破620万,转化率2.12%
2012年,女鞋团销售额预计突破1500万~
2 女鞋团商业模式
拨开互联网的层层光鲜外衣,在我看来女鞋团商业模式是以团购为口号平台型轻便型B2C模式。这种模式优点是风险小 成本可控,缺点就是无法对物流 供应商等失控对品牌建设有巨大挑战~
2.1战略目标
女鞋团作为国内第一家女鞋行业的团购类网站,成立以来处于半温不火的状态,并未快速形成品牌效应并以此形成竞争壁垒,而我们的目标是做女鞋里面的女鞋团优品。目标用户:
女鞋团关爱女性,以女鞋需求为主导,来锁定具体的团购项目。 目标用户为20-39岁广大女性群体。艾瑞咨询近期发布的《2011-2011年中国网络购物用户行为研究
报告
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》的数据显示,2011年,女性网购用户相比于男性用户更热衷于网购;在网购累计金额5000元以上、网购频次30次以上的高区间分布中,女性用户所占比例均高于男性。在网购频次的高区间分布中,女性占比高于男性(女性用户在全年网购40次以上的区间中分布最多,占比达30.7%)。而据市场调查:一般一个女性一年大约需要买鞋的数量在平均在8-10双,所以毫无疑问女鞋市场是一个很广阔的市场。
2.2产品与服务
1、女鞋团是专业的垂直化的团购网站,所提供的产品是各类女鞋(品牌类)。提供团购信息,提供在线付费模式,下单发货,从控制进货渠道、与供应商和代理商的紧密合作,物流输送,到售后服务,确保用户的体验。
2、除此女鞋团还提供:女装 女包等女性相关一条龙服务。
3、完备的售后服务
女鞋团保证正品,假一赔三、保证三十天无条件退货
2.3盈利模式
女鞋团是一个利用团购的形式来进行B2C的,女鞋团就是一个大大的网店,是一个专业的女性女鞋网站,所以它的盈利模式与一般网站相似。它的盈利模式分为直接销售商品带来的收入:女鞋团有自己的货源、仓库以及物流渠道;合作商家的广告收入:合作商家在网站上面做广告,以赢取广告收入;交易抽取的佣金。
2.4核心竞争力
1、对女鞋团的专注与热爱,麻雀虽小 五脏俱全~女鞋团每天有10万频次的用户浏览, 注册用户近30万。
2、女鞋团两年团队的打磨已经与一些两线品牌建立了良好合作关系。以团购形式来运营垂直类女性女鞋B2C,打造另类的时尚购物平台。
3、与百丽 星期六等国际品牌合作(未来的定位),拥有权威的合作伙伴;他们官方认证确保进货渠道正规;
4、完备的客户服务,针对女性特点设计了一系列的客户服务模式,更显亲和力。 同时保证9:00-24:00高效售后~
3 经营模式
以团购形式来运营垂直类女性女鞋B2C,这是女鞋团经营模式的核心。
3.1 每日多团
女鞋团从月开始的每日一团到现在的每日多团,增加了客户的选择,同时也吸引了更多的女性客户。
3.2 以女性为主打
女鞋团网站专注于服务女性,根据女性的特点来设计整个网站,比如网站的界面采用粉色,代表着高雅、温柔、甜美可爱的形象,是众多女性喜欢的颜色,同时粉色也有舒缓精神压力的作用,让女性顾客,一边浏览商品,一边放松心情。而且网站还有一些男性用品,这也很好的展示了女性顾客顾家的形象,关爱自己的同时,也不忘关心家人。
3.3推广渠道多样
1、微博/博客
女鞋团有自己的官方博客,每天及时发布相关优惠 资讯及疑问答疑等。顾客可以在上面自由评论,了解一些品牌的知识以及女鞋团创业以来的历程,拉近与客户的距离。保持了与用户的良好互动。
2、奖励会员推广/邮件订阅获取优惠券
女鞋团的会员如果成功的邀请到一个人注册会员将获得10元的奖励;用户只需订阅女鞋的邮件即可获得女鞋团的每天现金券,目前订阅数为3600+
3、搜索引擎优化
包括但不仅限于:百科 博客 sns 贴吧 百度文库等,女鞋团上的商品信息可以分享到QQ空间、人人网、新浪微博、MSN、腾讯微博、开心网、网易微博、搜狐微博、腾讯朋友、百度贴吧、淘江湖、豆瓣、百度收藏等登网络平台上。
4、口碑传播
女鞋团有一个评论栏目,顾客在这里分享自己购买以及使用商品的感受,通过这些来与其他人进行沟通。而且写的好的顾客还有一定的奖励。通过评论把大家在使用商品的感觉全部写出来,好的与大家分享,不好的效果警惕他人,这种
方法
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又提高了顾客的忠诚度。女鞋团一直维持着与顾客的良好关系,除了信誉安全方面,女鞋团在其他方面的设置也很符合女性心理,如界面设计,在与顾客的在线沟通及留言沟通选择用更具有亲和力的语言。 3.4 支付管理
为了解决支付上的问题女鞋团在众多团购网站中率先支持支付宝 财付通使得网站的在线交易无障碍,支付方式多元化~
参考文献
[1].女鞋团.百度百科
[2].女鞋团官方网站
[3]女鞋之都相关新闻报道
[4]百度统计&百度指数
[5]聚美优品&当当网&京东商城&拉手网&美团网&大众点评团&淘宝网&糯米网等