社交口才训练技巧

社交口才训练技巧 社交口才训练技巧,一份调查结果显示，缺乏语言训练与受过良好语言训练，具有天壤之别的关系。面对同一件事，没受过语言训练者的表述，有可能是语无伦次的、杂乱无章的，即使说上一大堆话，也只会是废话一堆，社交口才训练技巧若是受过良好语言训练的人，他可能只须很少的语句，就会十分简炼、完整且合乎逻辑地抓住主要情节和情节之间的关系，将事件表述出来。两者之间，差别之大，不由得不引起我们对口才训练的重视。 没有口才就好像鸟儿失去羽翼，无法飞上天空自由翱翔一样。在我国进入社会主义市场经济的今天，如果笨嘴拙舌，就很难与人交流;如果能言善辩，则如鱼得水。所以，提高口语表达能力，是踏上成功阶梯的重要一环。 训练自己的口才，应当有一个切实可行的标准。这个标准是从平常人们讲话的特点中概括出来的。除人所共知的一些标准以外，还有一些必须从演讲与说话的区别中去寻找。 许多人认为演讲难，事实上说话要比演讲难得多。这是因为，演讲是单方面的，主题较为单一，而说话的内容要广泛得多。 当一个演说者进行演讲时，他的演讲只能由他一个人完成，只要他有一定的胆量，懂得一些技巧，能把演讲词明白生动地讲出来，任务就算完成。 但是，谈话不仅要注意讲，而且还要注意听。如果只顾把自己想好的话大套大套地讲出来，而不顾及听者的看法和兴趣，不去观察或留意对方对你的每句话的反应，你就不能及时解除对方的心理症结。因些，日常谈话需要随机应变的能力。 另外，演讲时，演讲者的思想只顺着一条线发展，而谈话时，思想至少 要顺着两条线发展:一条是你自己的，一条是对方的。既要有自己的立场、态度、思想方法，也要懂得对方的立场、态度、思想方法。如果面对的不是一个人而是几个人，而他们的观点、兴趣又有同有异，你就必须照顾几条线的同时发展和它们之间的相互影响，那就更复杂了。 【社交口才训练技巧:宣传工作与口才艺术】 在信息社会，人们越来越重视宣传。宣传，是就某一问题向群众说明和讲解，目的是使群众信服并付诸行动。观点经过宣传，才能被人接受;政策法规要宣传， 才能顺利实施;时局时尚要宣传，才能为人知晓;好人好事要宣传，才能使人们广为效法。商品广告，高声叫卖，那是经营者的自我宣传;办报刊，建电台，那是更大范围宣传。宣传的方式方法很多，使用最广的当然是口头宣传。口头宣传能否收到预期的效果，就要由宣传者的口才来决定了。 我国著名的钢铁基地攀钢，急需大批受过高等教育的专门人才。但是，每年国家分配到攀钢的大学生很少。实行“双向选择”后，许多人不愿到边远的攀钢去。攀钢就主动派人到大专院校，通过宣传招揽人才。 某一年，地质 工程 路基工程安全技术交底工程项目施工成本控制工程量增项单年度零星工程技术标正投影法基本原理 师杨实接受了这一任务，他到北京某大学，使出在海外当《华商报》记者时的本事，用诚挚和炽热的语言，和年轻的大学生们讲自己心中的攀钢: “我从海外回到大陆，怀着一颗赤诚的报国之心，考入大学地质系。唱着《地质队员之歌》，走遍了祖国的山山水水，为国家寻找无尽的宝藏。1964年，我告别了地质研究所，从成都出发，5天5夜后来到一个叫诸葛营的小山村，就是三国时期诸葛亮‘五月渡泸，深入不毛’时安营扎寨的地方。这里是公路的尽头，前面横亘着重重大山。勘探仪器和行李全用马驮着，几十个人步行了两天才到达攀枝花。这里是高山峡谷，村里只有7户人家。没有住处，晚上就睡在老乡的猪圈上面。没有蔬菜，就吃辣椒盐巴拌干粮。苦吗?苦!累吗?累!想回北京吗?想!但是有什么比用自己劳动换来的果实更令人沉醉的呢?经过艰苦的地质勘探，终于发现了这个神秘的聚宝盆;攀枝花共有100亿吨铁矿石，240亿吨远景储备量，占已探明的全国铁矿石的五分之一。这里更有丰富的钒、钛，钒，储量达2亿吨，占全国的87,，钛储量8亿吨，占全国的92,。还有37万两黄金，1137吨银，284万吨铜，79万吨锡„„一位外国专家感叹地说:‘上帝太不公平了，把这么多宝藏都埋在了中国的攀枝花’!现在，一座现代化的钢城已巍然屹立，那是中国一代知识分子和工人辛劳与智慧的结晶啊!什么是青春、生命、事业和荣耀?那就是当他回首往事的时候，不会因碌碌无为而羞耻，也不因虚度年华而悔恨。面对着祖国飞奔的列车，他会自豪地说:有我们生产的钢铺设在千里铁路线上;面对着漫天灿烂的霞光，他会无愧地说那里有我鲜红的血液„„” 社交口才训练技巧:交际与口才全集 第一部分 口才交际，成功阶梯(2) 雷鸣般的掌声响彻了礼堂，同学们几乎把杨实抬了起来。晚饭后，杨实下榻 的招待所被大学生们挤得水泄不通。当晚，便有70名大学生向学校提出申请，要求分配到攀钢。 杨实的宣传，真实、亲切、坦诚，他实实在在地讲攀钢的事业，讲对大学生的优厚待遇，讲攀钢的过去、现在和将来，讲自己的亲身感受，这在大学生心中引起了强烈的反响和共鸣。同学们听了他的讲话，感到攀枝花太有吸引力了。到攀钢去建功立业，天会更宽，地会更阔，青春会更美丽，生活会更有意义!这既反映了攀枝花所具有的魅力，也表明了宣传者良好口才的作用。 最新最实用的口才修炼秘籍 www.61642.com 你一定去过山区，山里人走的路，无外乎两条，一条是靠他们的两只饱经磨炼的脚板走出来的，那是曲曲弯弯的羊肠小路;一条是人工开凿出来的;可以行驶汽车的盘山公路。无论是哪一条路，只要是山里的，都具有这样的特点:其一，它们不可能是直的，险峻的山势让人们在它的面前也不得不低下高昂的头颅，去寻找一条方便的途径，哪里方便，便往哪里走;其二，它们总是弯的。汽车之所以能够从山脚爬上山顶，除了它自身的动力作用外，再就是盘山公路的帮忙了。从山脚到山顶那坡度多么大,盘山公路的好处就在于尽最大可能地减缓坡度。这样一来，路程虽然远了些，却能使你达到目的。你若开着车直线往上冲，达不到目的且不说，弄不好还落个人仰马翻。再说，只有脑袋有问题的莽汉才会去做此等傻事。 这只是一个最简单的生活常识，谁都不难明白的道理。可在现实生活中，在人与人的交往中，即使我们明白了人文社会的这一简单道理，却不明白由此而及彼这一道理的，还是大有人在的。 这也难怪，因为人类的趋甜避苦的共同心态告诉我们，凡人都想走捷径，都明白直线与曲线的距离长短。他们不知道，人生的坦途和捷径从来就是没有的，即使有也只是相对的。 在人际交际语言中，心直口快，被人们公认为一种率直的品德。这种品德究竟是好，还是坏，就大有讨论的必要了。 我们必须承认，在某些情况下，心直口快的确是一种良好的品德。比如，好朋友有了缺点和错误，在他还没意识到的情况下，为了不使他陷得更深，走得更远，直截了当地指出其症结，使其尽快回到正确的道路上来，这就很有必要的;又如，当朋友或熟人有困难需要帮助时，我们刚好又具备帮助的条件，于是不假思索地主动提出来给予帮助;再如，战场上，某一难攻的据点久攻不下，我们主动向指挥员请缨，勇挑重担，去拿下据点，等等。在上述诸种情况下，心直口快，就是一种优秀的品德。 但是，若换了另外一些场合，若以心直口快自居，就大成问题了。 比如，当你在你青春期的某个时期，你突然发现你爱上了某个令你着迷的姑娘时，你的心情是那样的急切，以致茶不思，饭不香，恨不得立刻将她拥入你的怀里，在此心态驱使下，你不顾对方的意愿、情绪和心态，直截了当地向她表白自己的感情，那感情之火之激烈，之烫人，你满以为会让那姑娘头晕、脸红，以致足以让她毫不犹豫地投入你的怀抱的，你却没想到，由于你的鲁莽与草率，不仅没能将姑娘吸引过来，反而将她吓跑了。 又如，你在工作中，与他人发生了冲突，产生了误会，你不先去进行调查，弄明事情的原委，便气势汹汹、火冒三丈地与对方辩驳，强行要求对方把事情弄清楚。结果，问题不仅没弄清，反而却把人家给弄得罪了，你为什么不转个弯，换一种或几种方式去解决问题呢, 常听不少朋友说，自己交朋友，对人是多么多么地够朋友，而人家怎样怎样地不够朋友。据我所知，事情的真相往往是，这些人在与人交往时，由于一味地追求直率与坦诚，总抱着一种毫无保留地与对方心心相印，以致完全沟通的幻想，结果，一旦发现对方有些事情瞒着了自己，便由此而产生对对方不信任，更有甚者还抱怨对方不够朋友，等等。殊不知，社交口才训练技巧我们每一个人都有一个脑袋，每一个脑袋装的问题都是各不相同的。那些往日江湖上流行的“有福同享，有难同当”、“不能同年同月同日生，也要同年同月同日死”、“同吃一锅饭，同穿一件衣”之类的东西，原本是具有相当欺骗性的。 如今的时代，是一个商业竞争的时代，商业战争是一场没有硝烟的战争。它和真正的战争一样，也有险恶、诡秘、尔虞我诈等特点。许多心直口快的朋友不明白这一点，结果造成重大失误，以致后患无穷者，是不乏其人的。 A 君是一位禀性率直的人，如今已是商界某一行当的著名经纪人了。5年前，当商品经济的海浪一阵紧似一阵地拍击中国海岸的时候，他在一位朋友的带动下投入商场，由于他平素心直口快惯了，他总以为“诚信”为商业之本，所谓诚信，也就是以真诚待人，所谓真诚，便是有话就说，有屁就放。结果，第一笔生意就让他弄砸了锅。 那一天，朋友介绍，由他去直接与某公司主管洽谈一笔汽油生意。与主管见面后，人家并不急于切入正题，而是漫无边际地与A君聊起来。由交通问题谈起，谈到乘车难，再由乘车难谈到乘车难的几种原因，转了几个弯后，人家又随随便便地问了句:“本地汽油行情看涨，不知贵地情况如何,”A君也不留个心眼，便以实相告。这下可好了，待到正式洽谈时，对方知道A君要货心切，便摆出一大堆汽油如何如何紧俏，如何如何难弄，弄到了又如何如何可捞上一笔之类的托辞，言下之意，我之所以愿与你做这笔生意，还是很看重朋友面子，也很讲信誉 的，但是价格上，却决不再退让半步。结果是，那笔生意以A君的让步成交。A君虽也赚了笔钱，但与原先约定好的差价相比，却不疼不痒地吃了一个大亏。白白地让对方多赚去近20万元。 在商业交往中，还有一类由于心直口快而放走利润的情况也是经常存在的。这就是，凡事不预先作调查，不摸对方底细，只考虑己方需求，因而，一开口就显出一副财大气粗的样子，将自己所需商品的价码开给对方，结果让对方抓住了你的空子，要么，使生意砸锅，要么让对方取利。 1990年，当邮票热风靡全国的时候，某地一倒服装发财的个体户，见邮票市场行情看好，便放弃旧业，毅然携带百万巨款，转业到邮票市场的角逐中来。在这之前，他有的只是倒腾服装的生意经，而对邮票生意却一窍不通，也不看看有关书籍，也不收集收集信息，便风风火火地进入角色。第一次，他提着只密码箱，一进邮票市场便大肆搜罗当时人们疯狂倒腾的亚运会小型张，他见大家都抢购，心想，这邮票一定看涨，于是他便不假思索地出了个高于当时市场价近2倍的价格进行收购，结果将当时市场上差不多全部愿意出手的亚运会小型张全收买进来，又见另一种邮票看俏，他又如法炮制??结果，当他乘坐飞机风风火火赶往另一城市兜售时，那里的成交价却叫他傻了眼。 在商业战场上，几乎没有一个心直口快的人不吃败仗的。 常听人们说，生意人都奸诈、狡猾，从很大程度上来讲，不能不说这是对生意人的一种偏见。 俗话说，商场如战场。 既然是战场，就有盈和输，就有竞争，就有利益。只要我们做的是合法生意，狡滑一点为什么不可以呢,这只会证明我们的精明，说明我们并不愚蠢。讲句不客气的话，只有傻瓜才会做尽赔老本的生意。 我们也常听朋友们经常评价某人某人城府很深，光有此评价也就罢了，问题在于，这城府很深的背后，往往还有“不可与之深交”的限定，这就太不公平了。 城府深的人，往往表现出一种稳健，做任何事都很谨慎。他们在做某笔生意之前，往往预先要做许多准备。比如先摸市场行情，再看货品来源，此处货品与彼处货品的价格、质量，等等，然后才慎重地做出取舍，做出决定。因此，表现在商业交谈中的一字一句，都不是口说无凭的，即兴的，不负责任的。而正好与此相反，是令人信赖的，有说服力的。心直口快的人多跟他们学习学习，有益无害。 社交口才训练技巧:尽量避免使用关联词语 “因为”、“所以”在作文时应用得很多，尤其在叙述前因后果时，似乎 非用这两个连接词不可。不过，我在这里要奉劝各位，在谈话中少用这两个词句，尤其是在说理的时候，一不小心，就会把事情弄砸。 比方说你迟到了，站在上司面前解释:“因为公共汽车抛锚，所以我迟到了～”听起来好像是小学生在向老题 报告 软件系统测试报告下载sgs报告如何下载关于路面塌陷情况报告535n,sgs报告怎么下载竣工报告下载 迟到的原因，不然就像个死不认错的人在为自己作辩解，有理直气壮之嫌。如果你面带一点笑容用不大不小的声音说:“??公共汽车抛锚了??”就显得很婉转，也恰当地表现出你的歉意。最重要的，不要说“迟到”两个字，否则等于在宣判自己的罪名，会令上司觉得你是罪不可赦。 这种说话的方式称之为“暧昧的说法”，最适合用于初次见面这种微妙的交际场合中。 “因为”、“所以”是用于说理的连接词，只能用于理论性的交谈上。如果一般的会谈中常用这种词句，会抹煞掉原来的主题，使彼此的立场变得尖锐，和谐的气氛因而荡然无存。彼此都用心于理论，如果顺利的话，也许可以得到一致的理论，但如果不顺利，不但无法达到原来的目的，也有造成反效果的可能。 因此在初见面的场合上，最好少用“因为”、“所以”这一类不婉转的词句，免得引起对方的反感和警戒心，两方面都要注意“暧昧说法”的利用。 社交口才训练技巧: 推销前模拟谈判练习——削弱对方的相反意见 每件事情都有两面。每一次交易都包含着满意与不满意两种可能性，买卖双方总会产生一些需要克服的反对意见。交易能否成功，在很大程度上就在于你如何去面对反对意见。 卖方和买方可以采取同样的方法来处理反对意见。就卖方而言，常常因为害怕触怒买方，所以问题比较棘手，而买主的问题就简单多了。 琼斯先生最近曾和一位珠室商交涉，珠室商对琼斯先生所提出的反对意见，处理得非常好。事情是这样的，琼斯先生的妻子视力不太好，她所使用的手表的指针，必须长短分得非常清楚才行。可是这种手表非常的难找，琼斯先生费尽心力总算找到了一只太太能够看得清楚的手表。遗憾的是，那只手表的外观实在相当丑陋，很可能正是因这个缘故，一直卖不出去。因此，琼斯先生认为，那块表卖200元似乎贵了点。他把这个看法提了出来。 珠宝商回答说:“这个价格非常合理，因为这只手表精确到一个月只差几秒钟而已。”琼斯先生又提出反对意见说，时间之精确与否并不很重要。为了证明给珠宝商看，他还拿出太太的天美时表让珠宝商看:“我太太戴这只10块钱的天美时表已经有7年了，这只表一直很管用的。” 珠宝商回答:“哦～经过7年之后，她没有看过这么一只专门 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 给人们容易看的手表。” 最后，那只表以150元成交。 在消弱对方的反对意见上，珠宝商实在是一个专家。 圆滑地处理对方的反对意见，可使你明天生意更加兴旺。社交口才训练技巧,为此，你不妨从以下九个步骤开始练习: 第一步，在和顾客谈判之前，先写下自己产品和其他竞争产品的优点和缺点。 第二步，记下一切你所能想到的，可能被卖主挑剔的产品缺点或服务不周之处。 第三步，让公司的人在脑力激荡会中，尽量提出反对意见。同时让他们在顾客尚未提出意见前，练习回答这些反对的意见。 第四步，当顾客提出某项反对意见时，要在回答之前，了解问题的症结。 第五步，等你了解问题的症结后，便得权衡一下，看看问题是否容易应付;若是容易应付的反对意见，便可以利用现有的证据来加以反驳。 第六步，利用反问来回答对方，诱导他回答你“是”。举例来说，你可以询问对方:“你是不是正在为昂贵的维护费烦恼着,”而对方的回答很可能是肯定的。既然他不喜欢昂贵的汽油费和修理费，你就可以趁此机会向他介绍“卡迪拉克”牌汽车的优点了。 第七步，不要同意顾客的反对意见，这样会加强他的立场。汽车推销员如果说:“是的，卡迪拉克牌的维持费用是很高的，但是??”那就非常地不明智了。 第八步，假如顾客所提出的反对意见是容易应付的，你可以立刻拿出证明来，同时还可以要求对方同意。例如，汽车推销员便可以如此说:“你可能认为凡在昂贵的汽车比赛时，卡迪拉克牌只用了一加仑油就跑了15英里，这不就是证明吗,” 第九步，假如顾客所提出的反对意见令你非常棘手，那么你就要以可能的语气来回答，然后，再指出一些对顾客更有利的优点。例如，若顾客认为卡迪拉克牌汽车的售价太高了，汽车推销员便可以如此回答:“那么你是中意这辆车子了，只不过是价钱困扰着你，对不对,你再也不可能找到性能如此良好的车子了，它的马力很大而且绝对地安稳，即使再转卖时价值仍是很高的，算起来仍是很经济的，每个人都可以拥有一辆车于，但并不是每个人都能拥有这么一辆高级的车子，许多大人物之所以喜欢以卡迪拉克代步是有原因的。他们晓得真正的好东西。” 在应付客户的反对意见时，我们必须记住这个要诀:让顾客知道我们是了解 他的观点的，同时还要用反问方式来回答顾客的反对意见——不但要表达出你的了解，并且要诱导他回答你“是”。当顾客的反对意见难以驳斥，或难以诱导他回答“是”的时候，通常，推销员都会顺其自然地同意顾客的反对意见。这种情形千万要避免，加强彼此对立的情势是很不明智的。推销员碰到这种情况时，应该强调这项产品的优点对于买主有多么地重要。尤其当顾客对价格有所抗议的时候，最好是这么处理。 社交口才训练技巧:对方的小错误不必太计较 有个推销员为了要开发新客户，一天要跑好几家公司，接洽的对象，多半是科长级的人，不过偶尔也会见到经理。因为每家公司的规模、 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 不尽相同，同样的业务，有些公司让科长出面就可以了，有些则必须由经理处理。某一天，这位推销员在一连拜访了好几位科长之后到某公司，接待他的是一位经理。虽然彼此都交换了名片，可是一整天的忙碌使得这位推销员有点糊涂，在谈话中，他还是不断地称呼对方为“科长”。 等他回到自己的公司整理名片时，这才发现了自己的错误，于是十分紧张地打电话道歉，那位经理却说:“喔～原来是这回事，没关系，你不要放在心上～”语气里所表现的豁达，使得这位推销员又感激又敬佩。 的确，明明是个“经理”却让人叫作“科长”，平常人总会有点不快，但是对方不但没有当场提出纠正，甚至事后还安慰对方，可见得是个气度宏大、胸襟开阔的人，这也难怪这位推销员佩服不已了～ 类似的情形在日常生活中也时常发生，最平常的例子，就是督促小孩做功课的态度。小孩功课有错误，与其直接指出来，不如让他自己发现，效果来得更好。这种方法，无论是用在父子之间还是师生之间都很有效，因为可以保持犯错人的自尊，而加深其自我纠正的印象，以后会避免再犯。这在人际关系上，是很有用的一个方法。 有亲密关系的人尚且应该用这个方法来处理对方的小错误，更何况是初见面的两个人,对着完全不了解的人，中断了彼此的谈话专门指出对方微不足道的错误，实在不是件愉快的事，尤其是自己所犯的错误竟然就是对方的头衔时，更会令人尴尬不已，除了道歉之外，只能是手足无措了，像这样，谈话还能继续下去吗, 像这种情况，前述的那位经理就处理很好，如果他在那个时候立刻纠正对方，这位推销员在满心的难堪之下，反而会把自己的错误丢在一旁，同时也会认为对方是个拘泥于细节的人，说不定会产生憎恨之意。当然有关工作上的重 大错误是必须当场纠正的，但仅止是称谓上的一个错误，与工作的内容毫无关系，就不必计较了～ 因此，诸如此类与工作本身没有关系，或是与谈话主题没有什么关系的小错误，发生在初见面的人际关系中时，最好视而不见，这样不但能避免引起对方的紧张，自己还会有很大的收获。 社交口才训练技巧:强调“只因为是你，我才提供这么有利的建议” 相信您也有这种经验，对于“有利”或“动听”的言语，心中会存疑，因为真正有利的话，是不容易碰到的，谁都不相信此种情报会提供给自己。但言语奥秘的高手，熟知人类心理会有此种猜疑，因此将计就计。 企图推销昂贵商品的业务员，为了做得到生意，可能会说:“这商品极为实用，虽然价钱贵了些，但买下来绝对划算。”这样直截了当的推销员，会让对方产生怀疑:为何此种有利的情报会提供给自己,所以会加上一些限定购买对象的言辞，说:“我们只向您这种高级商业人士推荐。” 弦外之音，无非是说明只对限定的某些人提供有利的情报，使这些人一听到只有自己才能受此恩惠时，便觉得这是极珍贵的情报。这种“因为是你”或“只对你”等把对方加以限定的说法，能满足人的自尊心，因此，很能让人去接受自己的建议。 最新最实用的口才修炼秘籍 www.61642.com 前些日子，我就中了这种圈套，而被一位街边个体户推销了一件高价的大衣。对方告诉我:“价钱虽然高了些，但由于是高级产品，所以只进货三件，一件卖给××先生，一件卖给××先生，而剩下最后一件，无论如何要由先生您来穿。”心中明知这是老套，但却畅快无比，因为××先生与××先生皆是社会名流，这更能满足我的虚荣心。换言之，明知对方在拍马屁，但对这位女店东的推销手腕也有几分佩服，最后还是买下了它。 社交口才训练技巧:让自己的主张出自对方之口 我认识一位拉广告赞助的朋友，他拉广告很有一套。我曾经就此事请教过他，他说:“我一定要和对方见个面才使得出办法来，在电话里行不通。只要见个面，我就可以找出对方非接受不可的理由。”因此，很多不轻易出赞助的企业家一碰到他，都只好束手被擒。 他的办法:想尽办法与对方见面，见面之后不提正事，先装作没事一般与对方话家常，尽量使话题愈谈愈投机，然后在适当的时候，说:“你这样一提，使我想起了??问题，你认为如何,”其实这个问题，他老早就放在心上了。对方中计发表意见之后，他就接着说:“太好了～你的意见非常特别，就请你按 照这个意见替贵公司宣传宣传吧～”这样一来，对方往往会答应了下来，因为要宣传的东西自己刚刚都已经说过了～ 即使你没有什么要求，只要是表示自己的意见，也可以用这个方法。例如:“对～你这样说，倒使我想起??”或是“正如你所说的??”等，先用对方的话，再引出自己的意见，可使对方认为自己是主角，会更容易接受你。尤其是你想要说服对方时，这种技巧更见重要，因为若直截了当地提出，对方会有压迫感，但若使用对方用过的表现法，就完全不同了～谈话时，即使主导权在于自己，也要不时地捧捧对方，使对方更容易听你的话。 一位心理学家做过这样一个实验。在一个刚刚开门的大阅览室里，当里面只有一位读者时，心理学家就进去拿椅子坐在他或她的旁边。试验进行了整整80个人次。结果证明，在一个只有两位读者的空旷的阅览室里，没有一个被试者能够忍受一个陌生人紧挨自己坐下。在心理学家坐在他们身边后，被试验者不知道这是在做实验，更多的人很快就默默地远离到别处坐下，有人则干脆明确表示:“你想干什么,” 这个实验说明了人与人之间需要保持一定的空间距离。社交口才训练技巧任何一个人，都需要在自己的周围有一个自己把握的自我空间，它就像一个无形的“气泡”一样为自己“割据”了一定的“领域”。而当这个自我空间被人触犯就会感到不舒服，不安全，甚至恼怒起来。 就一般而言，交往双方的人际关系以及所处情境决定着相互间自我空间的范围。美国人类学家爱德华?霍尔博士划分了四种区域或距离，各种距离都与对方的关系相称。 ,、亲密距离。这是人际交往中的最小间隔或几无间隔，即我们常说的“亲密无间”，其近范围在6英寸(约15厘米)之内，彼此间可能肌肤相触，耳鬓厮磨，以至相互能感受到对方的体温、气味和气息。其远范围是6英寸到18英寸(15厘米,44厘米)之间，身体上的接触可能表现为挽臂执手，或促膝谈心，仍体现出亲密友好的人际关系。 就交往情境而言，亲密距离属于私下情境，只限于在情感上联系高度密切的人之间使用，在社交场合，大庭广众之前，两个人(尤其是异性)如此贴近，就不太雅观。在同性别的人之间，往往只限于贴心朋友，彼此十分熟识而随和，可以不拘小节，无话不谈。在异性之间，只限于夫妻和恋人之间。因此，在人际交往中，一个不属于这个亲密距离圈子内的人随意闯入这一空间，不管他的用心如何，都是不礼貌的，会引起对方的反感，也会自讨没趣。 ,、个人距离。这是人际间隔上稍有分寸感的距离，已较少直接的身体接触。个人距离的近范围为1.5,2.5英尺(46,76厘米)之间，正好能相互亲切握手，友好交谈。这是与熟人交往的空间。陌生人进入这个距离会构成对别人的侵犯。个人距离的远范围是2.5,4英尺(76,122厘米)。任何朋友和熟人都可以自由地进入这个空间，不过，在通常情况下，较为融洽的熟人之间交往时保持的距离更靠近远范围的近距离(2.5英尺)一端，而陌生人之间谈话则更靠近远范围的远距离(4英尺)端。 社交口才训练技巧,人际交往中，亲密距离与个人距离通常都是在非正式社交情境中使用，在正式社交场合则使用社交距离。 ,、社交距离。这已超出了亲密或熟人的人际关系，而是体现出一种社交性或礼节上的较正式关系。其近范围为4,7英尺(1.2,2.1米)，一般在工作环境和社交聚会上，人们都保持这种程度的距离。一次，一个外交会谈座位的安排出现了疏忽，在两个并列的单人沙发中间没有放增加距离的茶几。结果，客人自始至终都尽量靠到沙发外侧扶手上，且身体也不得不常常后仰。可见，不同的情境、不同的关系需要有不同的人际距离。距离与情境和关系不相对应，会明显导致人出现心理不适感。 社交距离的远范围为7,12英尺(2.1,3.7米)，表现为一种更加正式的交往关系。公司的经理们常用一个大而宽阔的办公桌，并将来访者的座位放在离桌子一段距离的地方，这样与来访者谈话时就能保持一定的距离。如企业或国家领导人之间的谈判，工作招聘时的面谈，教授和大学生的论文答辩等等，往往都要隔一张桌子或保持一定距离，这样就增加了一种庄重的气氛。 在社交距离范围内，已经没有直接的身体接触，说话时，也要适当提高声音，需要更充分的目光接触。如果谈话者得不到对方目光的支持，他(或她)会有强烈的被忽视、被拒绝的感受。这时，相互间的目光接触已是交谈中不可缺免的感情交流形式了。 ,、公众距离。这是公开演说时演说者与听众所保持的距离。其近范围为12,25英尺(约3.7,7.6米)，远范围在25英尺之外。这是一个几乎能容纳一切人的“门户开放”的空间，人们完全可以对处于空间的其他人，“视而不见”，不予交往，因为相互之间未必发生一定联系。因此，这个空间的交往，大多是当众演讲之类，当演讲者试图与一个特定的听众谈话时，他必须走下讲台，使两个人的距离缩短为个人距离或社交距离，才能够实现有效沟通。 显然，相互交往时空间距离的远近，是交往双方之间是否亲近、是否喜欢、是否友好的重要标志。因此，人们在交往时，选择正确的距离是至关重要的。有这样一个小伙子，他爱上了一个姑娘，向姑娘求婚遭到了当众拒绝。姑娘后来恼怒地说:“他竟在离我8英尺(约2.5米)的地方谈这种事。”自然，这种社交距离不是谈婚论嫁的场合。 人际交往的空间距离不是固定不变的，它具有一定的伸缩性，这依赖于具体情境，交谈双方的关系、社会地位、文化背景、性格特征、心境等。 社交口才训练技巧,不同国家、不同民族，文化背景不同，其交往距离也不同。这种差距是由于人们对“自我”的理解不同造成的。例如，北美人理解“自我”包括皮肤、衣服以及体外几十厘米的空间，而阿拉伯人的“自我”则仅限于心灵，他们甚至把皮肤当成身外之物，因此，交往时，往往出现阿拉伯人步步逼近，总嫌对方过于冷淡;而北美人却连连后退，接受不了对方的过度亲热。同是欧洲人，交往时，法国人喜欢保持近距离，乃至呼吸也能喷到对方脸上，而英国人会感到很不习惯，步步退让，维持适合于自己的空间范围。 社会地位不同，交往的自我空间距离也有差异。一般说来，有权力有地位的人对于个人空间的需求相应会大一些。我国古代的皇帝，坐在高高的龙椅上，与大臣们拉开了较大的距离，独占较大的空间，大臣们在皇帝面前均要弯腰低头，眼睛不能直视皇帝，退朝时还要背朝外出。所有这些，都表现了皇帝至高无上的权力与地位。当人们接触到有权力有地位的人时，不敢贸然挨着他坐，而是尽量坐到远一点儿的地方，这都是为了避免因侵犯他的自我空间而惹他生气。 人们确定相互空间距离的远近不仅取决于文化背景和社会地位，还有性格和具体情境等因素。例如，性格开朗，喜欢交往的人更乐意接近别人，也较容易容忍别人的靠近，他们的自我空间较小。而性格内向、孤僻自守的人不愿主动接近别人，宁愿把自己狐立地封闭起来，对靠近他的人十分敏感，他们的自我空间受到侵占，最易产生不舒服感和焦虑感。此外，人们对自我空间需要也会随具体情境的变化而变化。例如，在拥挤的公共汽车上，人们无法考虑自我空间，因而也就容忍别人靠得很近，这时已没有亲密距离还是公众距离的界限，自我空间很小，彼此间不得不通过躲避别人的视线和呼吸来表示与别人的距离。然而，若在较为空旷的公共场合，人们的空间距离就会扩大，如公园休息亭和较空的餐馆，别人毫无理由挨着自己坐下，就会引起怀疑和不自然的感觉。所以，人们有时会试图通过选择适当的位置来独占一块公共领地。如在公园休息亭，如果你想阻止别人 和你同坐一条长凳，那么从一开始你就要坐在长凳的中间，这就会给人一种印象，似乎凳子比较短，这样你就能成功地在一段时间里独占这条凳子。 社交口才训练技巧:我们了解了交往中人们所需的自我空间及适当的交往距离，就能有意识地选择与人交往的最佳距离，而且，通过空间距离的信息，还可以很好地了解一个人的实际的社会地位、性格以及人们之间的相互关系，更好地进行人际交往。 自我防御机制能够帮助我们理解自己和他人的情绪状态，引导形成健康人格。前面讲的“酸葡萄”心理和“甜柠檬”心理就是一种“合理化”的自我防御方式——以某种“合理化”的理由来解释自己追求目标失败这一事实，以达内心之安、心理自救的目的。 生活中的艰难痛苦是不可避免的，有快乐就必定会有很多的挫折。很多性格固执的年轻人，当受到挫折时，容易钻进死胡同，情绪坏到极点，一蹶不振、垂头丧气、痛不欲生、埋怨他人、甚至与人对抗等。 前段时间看报，云南省有这样一个年轻人，因为他高三复读4年的事迹，在学校已经成了个响当当的人物。他前三次高考，复旦、北大、北航，多少学生梦寐以求的高等学府他都考上过，但是固执的他一心想要考清华大学，坚持要补习。最后，命运捉弄人，第四次高考的他还是没考上清华，直到2008年当他第五次高考时才再次考上北京大学，才到北京读书。最终，他认为自己浪费了4年的时间。我们不能小觑他的梦想，也不能否认他为了圆清华梦所付出的努力，但是这个坚持最终还是让他浪费了4年的宝贵时间，多少有些不值。如果他能换一种思维去想，清华大学人才济济，竞争激烈，学习压力也大，去其他大学也不错。那么他早几年就开始享受大学生活，早几年步入社会了。 现在很多年轻人，毕业后想进大企业、外企工作，结果经验不足不能如愿以偿，于是，就对自己的前途失去信心。其实如果换一个思路去想，进小公司也有小公司的好处，各种制度灵活，而且锻炼人，不也挺好吗,这个时候，大企业就是狐狸心里的“酸葡萄”，小公司就是“甜柠檬”。否则，在找工作的时候，一味地找那些条件优厚的单位，而自己的能力又无法与之相匹配，其结果自然是产生落差，造成心理上的紧张。适当地编造一些“理由”自我安慰，可以消除紧张，减轻压力，使自己从不满、不安等消极心理状态中解脱出来，使自己免受伤害。 当然，遭受挫折时为自己找理由辩护、自圆其说，有一定的积极意义，可以缓解消极情绪，但是真正应对挫折却不能停留在自圆其说。当情绪稳定后，应该冷静、客观地 分析 定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析 达不到目标的原因，重新选择目标或改进方式方法。 良好的自我暗示，可以驱散忧郁，克服怯懦，恢复自信，激发兴奋点，把自己的心态、情绪调整到最佳状态。对自己进行积极的心理暗示，其实很简单。 最新最实用的口才修炼秘籍 www.61642.com 社交口才训练技巧:心里自我暗示 1. 走路挺胸抬头。 人的姿势与步伐是和人的内心体验有密切关系的。经常挺胸抬头，走路步伐有力，速度稍快，有助于增强信心。那些走路时垂头丧气的人，即便他的生活空间里万里晴空，他也仿佛生活在暗无天日的气氛中;而那些昂首挺胸的人总是自信满满、永不服输，也许他正在遭遇人生的起伏跌宕，但自信会带领他走向阳光明媚的一天。年轻人走路就应该是朝气蓬勃，昂首挺胸。 2. 学会自我微笑。 人在充满信心时，满面春风，面带微笑。笑是人充满信心的表现，是人快乐的表现，笑和自信的体验是一致的。经常微笑，内心就会自然滋长自信的体验。不要对自己说，没什么值得笑的，或是不知道怎么笑。其实，只要你笑了，哪怕是假装地笑，你的心情也会随着微笑而改变。 3. 找到快乐座右铭。 在我们上学的时候，老师经常会问我们的座右铭是什么，于是我们找出一句自己喜欢的名人名言，作为奋斗的目标和准则等。现在说到座右铭，可能有些年轻人觉得很老套，其实它对你有一个激发和鼓励的作用。常写一些激励自我的语句，悬挂在房间的墙上，并经常默念，能激发你的上进心，提高你的自信心，比如“你只要生气一分钟，便丧失了60秒钟的快乐。”“快乐是一种心境，跟财富、年龄与环境无关”等。 如果你有了快乐的思想和行为，就会充溢着幸福感～ 温馨提示:欢迎转载～好文章千万别忘记和好朋友一起分享～