触动人心的销售心法与说服技巧
觸動人心的銷售心法與說服技巧
世界上80%的富豪都曾經當過業務、做過銷售,從顧客的消費行為到購物心理充滿了變化與挑戰,什麼樣的銷售話術可以打動顧客的心,如何運用心理技巧讓業績長紅,怎麼針對不同類型顧客設計策略,面對顧客抱怨要如何處理,能夠抓準顧客心理,越能掌握顧客消費關鍵,進而創造最佳業績,
高雄場 100/01/04(二) 09:30~16:30 文化大學推廣部高雄分部 (高雄市前金區黎明路二段658號) 台中場 100/01/05(三) 09:30~16:30 中華電信台中訓練分所 (台中市南屯區黎明路二段658號) 桃園場 100/01/25(二) 09:30~16:30 元智大學終身教育部桃園學習中心 (桃園縣桃園市延平路147號) 台北場 100/01/29(六) 09:30~16:30 中國文化大學建國分部 (台北市大安區建國南路二段231號)
1、針對不同類型顧客的銷售技巧 ? 講師,林萃芬
2、掌握五種不同的購買角色 ? 經歷,
3、讓顧客「想要買東西」的說服話術 1、國立台北教育大學心理與諮商在職專班研究所畢業,主4、讓顧客接受新產品心理技巧 修完形治療、TA人際溝通分析、焦點解決心理諮商 5、提供顧客理直氣壯的購物理由 2、曾任「台北張老師中心」諮商心理師、實踐大學兼任講
師,接受「悲傷諮商理論與實務」、Michael White「敘事6、激發女性顧客的購買欲望
治療工作坊」--「完形與自我統整工作坊」、「家族治療工7、兒童與青少年的銷售心法
作坊」等專業訓練。 8、察言觀色銷售法則 3、「今晚哪裡有問題」、「康熙來了」、「新聞挖挖挖」等各談9、練習從顧客的批評中找到「期待」 話性節目專家。
10、顧客決定買與不買的關鍵因素 4、自由時報專欄作家,為金石堂十大暢銷女作家,著作二
十餘本。 11、建立顧客忠誠度的心理策略
5、飛碟電台、警廣、中廣等廣播頻道節目主持人及各單元12、顧客操控市場的時代
主講人。
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