赢在细节读后感
近期，读了汪中求先生的《细节决定成败》一书，深受启发。思索我们的平时工作，确实忽视了很多细节，导致工作的不到位，究其原因，也不完全是工作态度不认真，而是很多时候我们根本就不知道具体“细节”是什么，谈何成败。
我想“细节决定成败”的关键首先是要知道“细节”，只有知道了细节，我们才有可能做好它。结合平时工作，我觉得基层管理人员应做好以下“细节”工作:
一是要做“细节”的提供者。作为分局具体事务管理者，我们要成为“细节”的提供者，每项工作要有明确的工作目标、工作
标准
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。我们不能成为简单的传话筒、复印机，只把会议精神原版传达一下，就让下面的具体人员去做。而要深入
分析
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，结合分局实际情况把工作“细节”找出来，让每位执行者清楚有哪些“细节”。就如去年个人房屋出租税收清理工作，分局及时开会布置了全年任务目标，要求管理员尽早安排落实，确保完成任务。但是会后一个月，统计完成任务情况时，结果却是零，1户也没有。分析原因，是因为下达任务的时候，没有将全年任务具体分解到每个月，所以造成这种局面。有了前车之鉴，今年分局在布置2010年个人房屋出租税收清理工作时，就明确规定每周每人需完成的清理任务数，并规定星期五下班前作为任务完成情况统计时间。一个星期结束后，所有人均完成了任务，达到了预期效果。虽然都下达了任务，但效果却截然不同。由此可见，详细的计划、量化的指标、完成的时限，就构成了个人房屋出租税收清理工作的“细节”，正是有了这些“细节”，执行者才能很好的完成任务。
二是要做“细节”的监督者。一项工作布置后，关键还是看落实情况。如果没有强有力的监督作保证，即使有很完善的计划、规定，或许也会成为一张白纸。一般化的号召,大而化之、笼而统之的要求,容易造成无人负责或责任不明的状况。不认真考核也会导致落实不落实一个样,落实得好与不好一个样。因此,对工作完成情况,必须做到责任明确,督查考核到位。哪个阶段要办什么了,采取什么
措施
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,达到什么目标;谁来办、怎样办;办成怎么奖,办不成又怎样罚等,都要落实清楚。这就要求我们要抓好“细节”,没有“细节”,工作就会不到位,只能是被动应付草草了事。满足于“大概”、“好像”、“可能”、“恐怕”、“差不多”等模糊语言,就难以抓好落实。也拿个人房屋出租税收清理工作为例，在工作布置刚开始几周，管理员基本都能完成下达的任务，由于工作安排，市局组织到江西财大学习一个星期，工作失去了监督，等学习回来后，发现任务完成情况明显有所下降，有的几乎为零，可见监督也要常态化、专人化、
制度
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化。
三是要做“细节”的支持者。作为分局管理人员，我们要尽力做好配合协调工作，为计划任务的完成提供好的环境保障。和谐工作环境是事业发展的重要保障。和谐的工作环境对于调节干部情绪，激发他们的积极性和创造性，促进单位和谐发展具有至关重要的作用。首先，人是有感情的，工作环境和谐，人的潜能可以充分发挥，工作效率就会大幅提高。其次，良好的人际关系，可以减少人与人之间的摩擦，免除干部之间不必要的心理负担，减少为协调关系所付出的时间和精力，从而大大提高工作效果和质量。第三，和谐工作环境有利于创新。创新是单位发展不竭的动力，一个单位只有不断创新才能保持发展活力。工作环境对创新活动影响巨大，创新的种子只有在良好环境中才能生根、发芽和结果。
四是要做“细节”的维护者。一项工作不可能一成不变，我们要通过实际调研及时修正相关指标，使它符合实际情况，确保工作的可行性。我们在日常工作中，要尽量做到复杂的工作简单化，简单工作例行化，例行工作程序化，程序化工作标准化，标准化工作尽可能量
化，可能量化的工作尽可能自动化。做好了上述工作，我想执行者实际操作起来就容易的多了，差错的机率也会大大降低，而且完成任务的可能性也会大大增加。
总之，“赢在细节”不是一句口号，不是沙盘上的蓝图、墙壁上的标语，而是实实在在的执行力。在激烈的竞争中，要想让分局立于不败之地，就要强化管理力度，而管理力度的强化，就要关注“细节”。对分局来说，没有执行力，就没有竞争力;对管理者而言，没有执行力，就没有管理能力。管理执行力是分局的核心竞争力，是分局
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、目标得以实现的关键。
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