心理咨询与面谈技术研讨案
首先有一段话与大家共勉:“在和他们相遇时,逼着我们从严格的理论和西式的培训,在他们所处的文化和境遇中有生命的应用和生成中找到出路”。我们知道现代的心理咨询是从西方起源的,是舶来品,而我们能否让这一舶来品真正在我们的土地上得到有效的应用,我们要如何将它带入我们的文化,让它真正做到助人,这需要我们中国的心理咨询师积极的思考。
研讨提纲:
技术一:聆听
聆听的定义:是所有咨询反应和策略的先决条件。聆听是咨询过程中最先做出的反应。咨询师不能很好的聆听,求助者可能就得不得鼓励进行自我探索,双方就有可能讨论错误的问题。
要求:
1、 专心和耐心地听来访者的每一言每一语;
2、 客观地获取信息
避免咨询师以自己的价值标准、主观经验、个人喜好恶对来访者的述说进行干预、取舍以及评判。
技术二:提问
1、展开式提问
(1)用于收集资料
(2)用于让来访者自我分析
(3)用于推动咨询进行
(4)用于来访者心理阻抗很强时;
(5)用于让来访者宣泄时。
如:“学校生活怎么样,”、 “能不能告诉我他的情况,”
2、 关闭式提问
(1)用于有针对地收集资料;
(2)用于停止来访者的滔滔不绝;
(3)用于开头;
(4)用于来访者精神病质混乱度低时。
如:“学校生活快乐吗,”、 “你是不是有点为难,”
技术三:共感
共感的定义:是指咨询者不以外界客观的或个人主观的参照标准,而是设身处地的从来访者的参照标准去体会其内心感受,领悟其思想、观念、态度和情感,从而达到对来访者境况的准确的理解。
共感的分类
初级共感 如:“我可以理解你当时的感受/心情~”
高级共感 如:“要是我也可能会这样想~” “你是不是觉得这件事对你的伤害太大了,”
要求:
(1)是否在深切体验和领悟的基础上准确地
表
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达了来访者的内心感受;
(2)是否留意了来访者对自己表达反应内容所作出的反应,并及时调整自己的反应内容,以使自己的亲身体验准确到位;
与共感相关的:
(1)积极关注
初级 如:“我知道你还有很多长处,一切都会好起来的~”
高级 如:“这的确是一件让人难堪的事情。但是尽管如此,你还是完成了那些动作通过了考试,而且你还努力想使自己平静下来。”
(2)尊重和温暖
如: “你很好地表达了自己的想法”
“你讲得非常清楚,我懂你的意思了”
“虽然我对这件事情不那么看,但我能明白你为什么那么想”
“我认为你有权利这么看这件事”
技术四:释义
释义的定义:是对来访者先前的语言和思想进行再编排。它包括有选择的主意来访者信息中的认知部分,并将来访者的主要思想用咨询者的语言表述出来。
要求:
客观、准确,不要在诠释和意译来访者的述说内容时随意添加主观内容。
技术五:解释
要求:
(1)是否有利于纠正来访者对自己求寻心理咨询的有害解释,以使其获得新的启迪;
如:“有那么严重吗,”、“我看问题并不那么严重嘛~”
(2)是否有说服力
(3)来访者是否认同
技术六:引导
要求:
(1)是否有利于改变来访者对自己求寻心理问题的不合理认知 不合理认知包括:糟得很;以偏概全; 极端化。 (2)是否有利于来访者发挥自己的积极因素,增强解决问题的
信心。
如: 让来访者谈过去的经历、成功的体验。 技术七:劝告
要求:
(1)是否有针对性,
(2)是否可行有效,
技术八:安慰
要求:
(1)语气是否生硬,语义是否笼统,
(2)是否能使来访者获得必要的心理支持,以激起其自我调控
的意思。