管理学原理教案

管理学原理教案 教 案 姓名: 于忠军 2008,2009 学年第 1 学期 时间__2008.9.18 节次_1-3__ 课程名称 管理学原理 授课专业及层次 旅游管理 本科 授课内容 管理活动与管理理论 学时数 3 掌握管理理论的形成与发展 教学目的 重 点 中外管理理论思想 难 点 管理活动 自学内容 无 使用教具 多媒体 相关学科知识 经济学、心理学 教 学 法 启发式、讨论式教学 讲授内容纲要、要求及时间分配 一、管理活动 1、管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协分钟 10调相关资源的过程。案例式教学 2、亨利?明茨伯格研究发现管理者扮演着十种角色，这十种角色可被归入三大类:10分钟 人际角色、信息角色和决策角色。 罗伯特?卡茨: 10分钟 人际技能:运用其所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力 关系技能:成功地与别人打交道并与别人沟通的能力 概念技能:产生新想法并加以处理，以及将关系抽象化的思维能力 二、中外管理思想 1、中国作为四大文明古国之一，有着丰富的管理思想:《孙子兵法》、《周礼》、“田忌 10分钟 赛马”的智慧。 10分钟 2、亚当?斯密的劳动分工观点和经济人观 点 3、小瓦特和博尔顿的科学 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 4、马萨诸塞车祸与所有权和管理权的分离 10分钟 1 讲授内容纲要、要求及时间分配(附页) 10分钟 5、欧文的人事管理 6、巴贝奇作业研究和报酬制度 7、亨利?汤的收益分享制度 8、哈尔西的资金 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 管理活动是管理思想的根基，管理思想来自管理活动中的经验 三、管理理论的形成与发展 15分钟 1、泰罗的贡献:工作定额、 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 化、能力与工作相适应、差别计件工资制、计划 职能与执行职能相分离 10分钟 2、吉尔布雷斯夫妇:动作研究和工作简化 10分钟 3、甘特:创造了“甘特图”，提出了“计件奖励工资制” 4、法约尔的贡献:第一位概括和阐述一般管理理论的管理学家，理论贡献主要体10分钟 现在他对管理职能的划分和管理原则的归纳上。 10分钟 5、韦伯的贡献:提出了“理想的行政组织体系”理论 6、巴纳德的贡献:把组织分为正式组织和非正式组织，为“社会系统学派”理论10分钟 奠定了基础 7、梅奥及其领导的霍桑试验 10分钟 8、行为科学 9、数量管理理论、系统管理理论、权变管理理论 5分钟 复习本次课的主要内容。 2 教 案 姓名: 于忠军 2008,2009 学年第 1 学期 时间__2008.9.25 节次_1-3__ 课程名称 管理学原理 授课专业及层次 旅游管理 本科 授课内容 道德与社会责任 学时数 3 掌握道德与社会责任的关系 教学目的 重 点 管理者道德行为的影响因素 难 点 社会责任与利润取向 自学内容 无 使用教具 多媒体 相关学科知识 社会学 教 学 法 启发式、讨论式教学 讲授内容纲要、要求及时间分配 一、复习上次课的重要内容。 分钟 5二、道德与崇尚道德的管理 道德通常是指那些用来明辨是非的规则或原则。道德在本质上是规则或原则，这些15分钟 规则或原则旨在帮助有关主体判断某种行为是正确的或错误的，或这种行为是否为 组织所接受。组织的道德标准要与社会的道德标准兼容 。 1、四种道德观 15分钟 功利观:决策要完全依据其后果或结果做出;其目标是为尽可能多的人谋求尽可能 多的利益。 10分钟 权利观:决策要在尊重和保护个人基本权利的前提下做出 10分钟 公平观:管理者按公平的原则行事 10分钟 综合观:主张把实证和规范两种方法并入到商业道德中;综合了两种“契约”: 案例教学 10分钟 2、崇尚道德的管理特征 引用各方专家的分析，讨论式教学 3 讲授内容纲要、要求及时间分配(附页) 15分钟 三、管理者道德行为的影响因素 1、道德发展的三个阶段: 最低层次——前惯例层次:个人只有在其利益受到影响的情况下才会做出道德判 断;中间层次——惯例层次:道德判断的标准是个人是否维持平常的秩序并满足 他人的期望;最高层次——原则层次:个人试图在组织或社会的权威之外建立道 德准则 2、个人特征、结构变量、组织文化、问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 强度 10分钟 四、提升员工道德修养的途径 15分钟 五、社会责任与利润取向 1、社会责任的定义。案例教学 10分钟 2、两种社会责任观 10分钟 古典观:主张企业只应对股东负责，企业只要使股东的的利益得到了满足，就是 具有社会责任的表现，至于其他人的利益，则不是企业要管和所能管的 社会经济观:主张企业要对包括股东在内的管理利益相关者负责 3、社会责任与利润取向 10分钟 我们支持企业承担社会责任，但这种社会责任的承担是有范围限制的、是有选择 的，即企业在日常的经营过程中，应关注那些对企业长期发展有利的活动并给予 适当的支持，切不可把一些本不应由企业来做的事都包揽下来，从而走到改革前 的“企业办社会”的老路上去。 5分钟 复习本次课的主要内容。 4 教 案 姓名: 于忠军 2008,2009 学年第 1 学期 时间__2008.10.9 节次_1-3__ 课程名称 管理学原理 授课专业及层次 旅游管理 本科 授课内容 全球化管理、信息化管理 学时数 3 掌握国际化经营的特征 教学目的 重 点 国际化经营的环境 难 点 信息管理工作 自学内容 无 使用教具 多媒体 相关学科知识 社会学、心理学 教 学 法 启发式、讨论式教学 讲授内容纲要、要求及时间分配 一、复习上次课的重要内容。 分钟 5二、国际化经营的内涵特征与动机 1、概念:涉及两个或更多国家的经营活动，或者说其经营活动被国界以某种方10分钟 式所分割 10分钟 2、国际化经营的特征:跨国界、多元化、资源共享、全球战略和一体化管理 3、国际化经营的动机:利用优势能力、战领日益增长的世界商品和服务市场、10分钟 获取关键性战略资源、抵御和分散风险、对竞争对手进行反击 三、国际化经营中的环境 15分钟 政治与法律环境、经济和技术环境、文化环境、自然地理环境 四、国际化经营环境的评估 10分钟 1、冷热分析法 2、等级尺度法 3、多因素评价法 10分钟 五、国际化经营的竞争战略 全球一体化的压力、当地化反应的压力、全球战略的选择 5 讲授内容纲要、要求及时间分配(附页) 六、信息及其特征 1、信息的定义:信息由数据生成，是数据经过加工处理后得到的，被用来反映客20分钟 观事物的规律，从而为管理工作提供依据 。 2、信息的评估及特征 七、信息管理工作 10分钟 信息的采集、加工、存储、传播、利用、反馈 八、信息化管理 1、开环的物料需求计划(MRP):开环的MRP没有考虑到生产企业现有的生产能10分钟 力和采购能力的有关约束条件 2、闭环的物料需求计划(MRP):闭环MRP系统除了物料需求计划外，还将生产10分钟 能力需求计划、车间作业计划和采购作业计划纳入MRP，形成一个封闭的系统 3、制造资源计划(MRP II):将销售、采购、生产、财务、工程技术、信息等各10分钟 个子系统进行集成;MRP?最大的成就在于把企业经营的主要信息进行集成 。 4、企业资源计划(ERP):思想:有效利用和管理整体资源 10分钟 界定:通过其功能进行界定，从管理思想、软件产品、管理系统三个层次 5分钟 内容:财务管理模块(会计核算、财务管理)、生产控制管理模块、 物流管理 5分钟 复习本次课的主要内容。 6 教 案 姓名: 于忠军 2008,2009 学年第 1 学期 时间__2008.10.16 节次_1-3__ 课程名称 管理学原理 授课专业及层次 旅游管理 本科 授课内容 决策与决策方法 学时数 3 掌握决策方法 教学目的 重 点 决策方法 难 点 决策方法 自学内容 无 使用教具 多媒体 相关学科知识 经济学、社会学 教 学 法 启发式、讨论式教学 讲授内容纲要、要求及时间分配 一、复习上次课的重要内容。 分钟 5二、决策与决策理论 1、决策:决策是管理者识别并解决问题的过程，或者管理者利用机会的过程 。20分钟 决策的主体是管理者，因为决策是管理的一项职能;决策的本质是一个过程;决 策的目的是解决问题或利用机会 。15分钟 2、决策的原则、依据、理论 三、决策过程 10分钟 诊断问题:决策者必须知道哪里需要行动，尽力获取精确、可依赖的信息 明确目标:目标体现的是组织想要获得的结果，明确所要获得结果的数量和质量 10分钟 拟定方案:提出达到目标和解决问题的各种方案 筛选方案:确定所拟定的各种方案的价值或恰当性，并确定最满意的方案 10分钟 执行方案:调动各种相关资源，以保证方案的顺利执行 评估效果:将执行效果与所设立的目标进行比较，看是否出现偏差 。 四、决策的影响因素 10分钟 环境因素、组织自身因素、决策问题的性质、决策主体的因素 7 讲授内容纲要、要求及时间分配(附页) 五、决策方法 1、定性决策方法 20分钟 集体决策方法(头脑风暴法、名义小组法、德尔菲技术) 有关活动方向的决策方法 2、定量决策方法 10分钟 确定型决策 不确定型决策(小中取大法、大中取小法、最小最大后悔值法) 20分钟 3、计算机模拟决策方法 15分钟 4、决策模拟演练 5分钟 复习本次课的主要内容。 8 教 案 姓名: 于忠军 2008,2009 学年第 1 学期 时间__2008. 10.23_ 节次_1-3__ 课程名称 管理学原理 授课专业及层次 旅游管理 本科 授课内容 计划及计划实施 学时数 3 掌握计划的种类及编制过程 教学目的 重 点 计划的编制过程 难 点 计划的编制 自学内容 无 使用教具 多媒体 相关学科知识 社会学、管理学 教 学 法 启发式、讨论式教学 讲授内容纲要、要求及时间分配 一、复习上次课的重要内容 5分钟 二、计划的概念及性质 1、用文字和指标等形式所表述的，在未来一定时期内组织以及组织内不同部门10分钟 和不同成员，关于行动方向、内容和方式安排的管理文件。计划内容包括“5W1H” 2、计划性质:为实现组织目标服务、是管理活动的桥梁、具有普遍性和秩序性、10分钟 要追求效率。 三、计划类型 15分钟 长期计划和短期计划; 业务计划、财务计划和人事计划; 战略性计划和战术性计划; 具体性计划与指导性计划; 程序性计划和非程序性计划 四、计划编制过程 10分钟 确定目标、认清现在、研究过去、预测并有效地确定计划的重要前提条件、拟定 和选择可行性行动计划、制定主要计划、制定派生计划、制定预算。 9 讲授内容纲要、要求及时间分配(附页) 五、战略环境分析 1、外部一般环境:政治、社会、经济、技术、自然五个方面 15分钟 2、行业环境:公司环境最关键的部分是公司投入竞争的一个或几个行业的环境; 10分钟 美国学者波特的五力模型 3、竞争对手:一般来说,竞争对手可以从以下的群体中辨识出来: ?不在本行业 10分钟 但可以克服进入壁垒进入的企业?进入本行业可以产生明显的协同效应的企业? 由其战略实施而自然进入本行业的企业?通过后向或前向一体化进入本行业的买 10分钟 方或供方 4、企业自身 5、顾客:总体市场分析、市场细分、目标市场定位和产品定位 10分钟 六、战略性计划选择 基本战略姿态、企业核心能力、防御性战略 10分钟 七、计划的组织实施 1、目标管理 10分钟 目标管理是一个全面的管理系统，它用系统的方法把许多关键管理活动结合起来， 并且有意识地瞄准有效地和效率高地实现组织目标和个人目标 。 目标表示最后结果，总目标需要由子目标来支持。这样，组织及其各层次的目标 就形成了一个目标网络 20分钟 2、滚动动计划法 3、网络计划技术 把一项工作或项目分成各种作业，然后根据作业顺序进行排列，通过网络图对整个工作或项目进行统筹规划和控制，以便用最少的人力、物力、财力资源，以最 快的速度完成工作。网络图 5分钟 复习本次课的主要内容。 10 教 案 姓名: 于忠军 2008,2009 学年第 1 学期 时间__2008. 10.30_ 节次_1-3__ 课程名称 管理学原理 授课专业及层次 旅游管理 本科 授课内容 组织 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 与人力资源管理 学时数 3 掌握组织设计及人力资源管理的基本方法 教学目的 重 点 组织设计 难 点 人力资源管理 自学内容 无 使用教具 多媒体 相关学科知识 社会学 教 学 法 启发式、讨论式教学 讲授内容纲要、要求及时间分配 一、复习上次课的重要内容。 分钟 5二、组织与组织设计 组织是两个以上的人在一起为实现某个共同目标而协同行动的集合体 1、组织设计的必要性分析 10分钟 2、组织设计的任务和原则 15分钟 3、组织设计的影响因素 10分钟 环境的影响、战略的影响、技术的影响、组织规模与生命周期的影响 三、组织的部门化 1、基本原则 10分钟 2、基本形式:职能部门化、产品或服务部门化、地域部门化、顾客部门化、流 10分钟 程部门化、矩阵型结构、动态网络型结构 四、组织的层级化 10分钟 1、组织的层级化与管理幅度 2、集权与分权 5分钟 3、组织层级设计中的授权 11 讲授内容纲要、要求及时间分配(附页) 五、人力资源计划 1、人力资源计划的任务:系统评价组织中人力资源的需求量、选配合适的人员、10分钟 制定和实施人员培训计划 2、人力资源计划过程 10分钟 3、人力资源计划编制的原则 20分钟 原则一:既要保证企业短期自下而上的需要，也要能促进企业的长期 发展 原则二:既要能促进员工现有人力资源价值的实现，又要能为员工的长期发展提 供机会 六、员工的招聘与解聘 1、员工招聘的标准:管理者的愿望、良好的品德 10分钟 2、员工招聘的来源与方法 10分钟 3、员工的解聘 10分钟 复习本次课的主要内容 5分钟 12 教 案 姓名: 于忠军 2008,2009 学年第 1 学期 时间__2008.11.6_ 节次_1-3__ 课程名称 管理学原理 授课专业及层次 旅游管理 本科 授课内容 人力资源管理、组织结构与组织文化 学时数 3 掌握员工培训的方法及组织文化的内涵 教学目的 重 点 组织文化 难 点 组织变革 自学内容 无 使用教具 多媒体 相关学科知识 管理学 教 学 法 启发式、讨论式教学 讲授内容纲要、要求及时间分配 一、复习上次课的重要内容。 分钟 5二、员工培训 培训是指组织通过对员工有计划、有针对性的教育和训练，使其能够改进目前知 识和能力的一项连续而有效的工作 。10分钟 1、员工培训的目标:补充知识、发展能力、转变观念、交流信息 10分钟 2、员工培训的方法:导入培训、在职培训、离职培训 3、管理人员培训的方法:工作轮换、设置助理职务、临时职务与彼得原理 20分钟 三、绩效评估 1、绩效评估的作用 15分钟 2、绩效评估的程序与方法 四、组织变革的一般规律 15分钟 组织变革就是组织根据内外环境的变化，及时对组织中的要素进行结构性变革， 以适应未来组织发展的要求 。 15分钟 组织变革的一般规律:组织变革的动因、类型、目标、内容 13 讲授内容纲要、要求及时间分配(附页) 五、管理组织变革 组织变革的过程与程序 10分钟 阻力:个人阻力、团体阻力 10分钟 压力:组织因素、个人因素、压力的释解 10分钟 组织冲突及其管理:冲突的影响、类型、化解 六、组织文化及其发展 10分钟 1、组织文化概念 组织文化是组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的 具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和 。15分钟 2、组织文化的结构与内容 3、组织文化的功能与塑造 5分钟 复习本次课的主要内容。 14 教 案 姓名: 于忠军 2008,2009 学年第 1 学期 时间__2008.11.13 _ 节次_1-3__ 课程名称 管理学原理 授课专业及层次 旅游管理本科 授课内容 领导 学时数 3 掌握领导理论 教学目的 重 点 领导风格类型 难 点 领导理论 自学内容 无 使用教具 多媒体 相关学科知识 社会学 教 学 法 启发式、讨论式教学 讲授内容纲要、要求及时间分配 一、复习上次课的重要内容。 5分钟 二、领导的内涵 1、领导和管理 10分钟 2、领导的作用:指挥作用、协调作用、激励作用 10分钟 3、领导权力的来源:领导权力通常就是指影响他人的能力，在组织中就是指排 除各种障碍完成任务，达到目标的能力 。10分钟 法定性权力 10分钟 奖赏性权力 10分钟 惩罚性权力 10分钟 感召性权力 专长性权力 三、领导风格类型 10分钟 按权力运用方式划分:集权式领导者、民主式领导者 按创新方式划分:魅力型领导者、变革型领导者 10分钟 按思维方式划分:事务型领导者、战略型领导者 15 讲授内容纲要、要求及时间分配(附页) 四、领导理论 1、领导特质论:伟大的领导者都具有某些共同的特性 10分钟 2、领导行为论 领导行为论试图从研究领导者的行为特点与绩效的关系，来寻找最有效的领导风 格。较为著名的研究有: 10分钟 (1)密执安大学的研究:R•由李克特及其同事在1947年开始进行，试图比较群 体效率如何随领导者行为的变化而变化 10分钟 (2)俄亥俄州立大学的研究:关怀维度、定规维度 (3)管理方格论:对人员的关心、对生产的关心 10分钟 3、领导情景论 情景论认为，并不存在具有普遍适用的领导特性和领导行为，有效的领导者能因 自己当时所处情景的不同而变化自己的领导行为和领导方式 (1)菲德勒权变理论 10分钟 (2)路径—目标理论 (3)领导生命周期理论 10分钟 复习本次课的主要内容。 5分钟 16 教 案 姓名: 于忠军 2008,2008 学年第 1 学期 时间__2008.11.20 _ 节次_1-3__ 课程名称 管理学原理 授课专业及层次 旅游管理本科 授课内容 激励 学时数 3 掌握激励原理及理论 教学目的 重 点 需要理论 难 点 过程理论 自学内容 无 使用教具 多媒体 相关学科知识 心理学 教 学 法 启发式、讨论式教学 讲授内容纲要、要求及时间分配 一、复习上次课的重要内容 5分钟 二、激励原理 1、激励的概念与对象 10分钟 激励通常是和动机连在一起的，主要指人类活动的一种内心状态;它包含三个关 键要素:努力、组织目标和需要;是由动机推动的一种精神状态，对人的行动起 激发、推动和加强的作用 。10分钟 2、激励与行为 5分钟 3、激励产生的内因与外因 5分钟 4、需要的管理学意义 三、激励的需要理论 10分钟 1、需要层次理论 10分钟 2、双因素理论 10分钟 3、成就需要理论 10分钟 4、X理论和Y理论 17 讲授内容纲要、要求及时间分配(附页) 四、激励的过程理论 1、公平理论 10分钟 10分钟 2、期望理论 3、激励的强化理论 10分钟 五、激励实务 1、薪酬管理 10分钟 10分钟 2、员工持股计划 10分钟 3、灵活的工作日程 4、目标管理 10分钟 5分钟 复习本次课的主要内容。 18 教 案 姓名: 于忠军 2008,2009 学年第 1 学期 时间__2008. 11.27_ 节次_1-3__ 课程名称 管理学原理 授课专业及层次 旅游管理 本科 授课内容 沟通 学时数 3 掌握沟通原理 教学目的 重 点 沟通管理 难 点 组织沟通 自学内容 无 使用教具 多媒体 相关学科知识 心理学 教 学 法 启发式、讨论式教学 讲授内容纲要、要求及时间分配 一、复习上次课的重要内容 分钟 5二、沟通的原理 1、沟通及其作用 10分钟 概念:借助一定手段把可理解的信息、思想和情感在两个或两个以上的个人或群 体中传递或交换的过程 。 2、沟通过程 10分钟 3、沟通类别 10分钟 5分钟 按功能划分:工具式沟通和感情式沟通 按行为主体来划分:个体间沟通与群体间沟通 5分钟 按所借助的中介或手段划分:口头沟通、书面沟通、非语言沟通、体态语言沟通、 5分钟 语调沟通和电子媒介沟通等 5分钟 按组织系统划分:正式沟通和非正式沟通 5分钟 按方向划分:下行沟通、上行沟通和平行沟通 5分钟 按是否进行反馈:单向沟通和双向沟通 5分钟 三、组织沟通 15分钟 1、个体间沟通:组织中的个体成员间相互传递相关信息以促成行为与目标相互 协调并与组织目标相一致的过程 19 讲授内容纲要、要求及时间分配(附页) 10分钟 2、团队沟通:组织中以工作团队为基础单位对象进行的信息交流和传递的方式 3、组织间沟通:组织之间如何加强有利于实现各自组织目标的信息交流和传递的 过程。 四、沟通管理 10分钟 1、有效沟通的障碍 2、有效沟通的实现 五、组织冲突与谈判 1、组织内冲突的原因 10分钟 冲突是指由于某种差异而引起的抵触、争执或争斗的对立状态 产生冲突的有因主要有以下三类: (1)沟通差异 (2)结构差异 (3)个体差异 10分钟 2、冲突的管理 10分钟 3、有效谈判的实现:谈判是双方或多方为实现某种目标就有关条件达成协议的过 程。实现有效谈判的原则: 10分钟 (1)理性分析谈判的事件 (2)理解你的谈判对手 (3)抱着诚意开始谈判 (4)坚定与灵活相结合 复习本次课的主要内容。 5分钟 20 教 案 姓名: 于忠军 2008,2009 学年第 1 学期 时间__2008.12.4 _ 节次_1-3__ 课程名称 管理学原理 授课专业及层次 旅游管理 本科 授课内容 控制与控制过程 学时数 3 掌握控制与控制过程的特点 教学目的 重 点 控制过程 难 点 控制过程 自学内容 无 使用教具 多媒体 相关学科知识 社会学 教 学 法 启发式、讨论式教学 讲授内容纲要、要求及时间分配 一、复习上次课的重要内容 分钟 5二、控制活动 1、控制的必要性 环境的变化 10分钟 管理权力的分散 10分钟 工作能力的差异 10分钟 2、控制的基本原理 (1)任何系统都是由因果关系链连结在一起的元素的集合，元素之间的这种关 10分钟 系就叫耦合(控制论就是研究耦合运行系统的控制和调节的) (2)为了控制耦合系统的运行，必须确定系统的控制标准Z(控制标准Z的值 10分钟 是不断变化的某个参数集的函数，即Z,f(S)) 10分钟 (3)通过对系统的调节来纠正系统输出与标准值Z之间的偏差，从而实现对系 统的控制 3、控制类型 (1)程序控制、跟踪控制、自适应控制、最佳控制 10分钟 (2)前馈控制、同期控制、反馈控制 10分钟 三、控制过程 10分钟 1、确立标准 21 讲授内容纲要、要求及时间分配(附页) 2、衡量绩效 10分钟 3、纠正偏差 四、有效控制 1、适时控制 10分钟 2、适度控制 10分钟 10分钟 3、客观控制 10分钟 4、弹性控制 5分钟 复习本次课的主要内容。 22 教 案 姓名: 于忠军 2008,2009 学年第 1 学期 时间__2008.12.11 _ 节次_1-3__ 课程名称 管理学原理 授课专业及层次 旅游管理本科 授课内容 控制方法 学时数 3 掌握控制方法 教学目的 重 点 预算控制 难 点 财务控制 自学内容 无 使用教具 多媒体 相关学科知识 经济学 教 学 法 启发式、讨论式教学 讲授内容纲要、要求及时间分配 一、复习上次课的重要内容 5分钟 二、预算控制 预算控制就是根据预算规定的收入与支出标准来检查和监督各个部门的生产经 营活动，以保证各种活动或各个部门在充分达成既定目标、实现利润的过程中对 经营资源的利用，从而费用的支出受到严格有效的约束 。 1、预算的编制 10分钟 分预算是按照部门和项目来编制的 全面预算则是在对所有部门或项目分预算进行综合平衡的基础上编制而成的 2、预算的种类 20分钟 收入预算、支出预算、现金预算、资金支出预算、资产负债预算 10分钟 3、预算的作用与特点 三、生产控制 10分钟 1、对供应商的控制 2、库存控制 10分钟 3、质量控制 23 讲授内容纲要、要求及时间分配(附页) 四、财务控制方法 1、比率分析 20分钟 财务比率(流动比率、速动比率、负债比率、盈利比率) 经营比率(库存周转率、固定资产周转率、销售收入与销售费用的比率) 20分钟 2、经营审计 15分钟 外部审计 内部审计 管理审计 3、其他方法 五、综合控制方法 10分钟 1、标杆控制 15分钟 2、平衡积分卡控制 5分钟 复习本次课的主要内容。 24 教 案 姓名: 于忠军 2008,2009 学年第 1 学期 时间__2008. 12.18_ 节次_1-3__ 课程名称 管理学原理 授课专业及层次 旅游管理 本科 授课内容 创新 学时数 3 掌握创新的基本理论 教学目的 重 点 工作流程的创新 难 点 工作流程再造 自学内容 无 使用教具 多媒体 相关学科知识 经济学 教 学 法 启发式、讨论式教学 讲授内容纲要、要求及时间分配 一、复习上次课的重要内容。 5分钟 二、创新及其作用 管理的“维持职能”:组织、领导和控制，保证系统按预定的方向和规则运行 管理的“创新职能”:创新，不断调整系统活动的内容和目标，以适应环境变化要求 1、管理基本职能的创新 15分钟 创新工作是管理过程的重要一环 创新工作是重要管理活动 创新工作具有逻辑的结构 10分钟 2、创新与维持的关系及其作用 10分钟 3、创新的类别与特征 三、创新职能的基本内容 目标创新 10分钟 技术创新 10分钟 制度创新 10分钟 组织机构和结构的创新 10分钟 环境创新 25 讲授内容纲要、要求及时间分配(附页) 四、创新过程及其管理 1、创新的过程 10分钟 10分钟 2、领导创新 10分钟 3、创新管理的技能 五、工作流程的再造 1、工作流程特性和功能 10分钟 2、流程再造的基本观念 10分钟 3、流程再造的途径 15分钟 5分钟 复习本次课的主要内容。 26 教 案 姓名: 于忠军 2008,2009 学年第 1 学期 时间__2008.12.25_ 节次_1-3__ 课程名称 管理学原理 授课专业及层次 旅游管理 本科 授课内容 总复习 学时数 3 教学目的 重 点 难 点 自学内容 使用教具 多媒体 相关学科知识 社会学、经济学 教 学 法 启发式、讨论式教学 讲授内容纲要、要求及时间分配 总复习 27 讲授内容纲要、要求及时间分配(附页) 28 人力资源管理教研室 年级:2008 专业:人力资源管理本科 课程名称:管理学原理 计划学时:64学时 理论学时:64学时 实验学时:0 周 星 学 日期 节次 班级 授课内容 教师 职称 次 期 时 3 9.15 一 1-2 1 管理活动与管理理论 2 于忠军 副教授 3 9.17 三 1-2 1 道德与社会责任 2 于忠军 副教授 4 9.22 一 1-2 1 道德与社会责任 2 于忠军 副教授 4 9.24 三 1-2 1 全球化管理 2 于忠军 副教授 5 9.27 一 1-2 1 全球化管理 2 于忠军 副教授 5 10.1 三 1-2 1 国庆放假 2 于忠军 副教授 6 10.6 一 1-2 1 信息与信息化管理 2 于忠军 副教授 6 10.8 三 1-2 1 决策与决策方法 2 于忠军 副教授 7 10.13 一 1-2 1 决策与决策方法 2 于忠军 副教授 7 10.15 三 1-2 1 计划与计划工作 2 于忠军 副教授 8 10.20 一 1-2 1 战略性计划与计划实施 2 于忠军 副教授 8 10.22 三 1-2 1 战略性计划与计划实施 2 于忠军 副教授 9 10.27 一 1-2 1 组织设计 2 于忠军 副教授 9 10.29 三 1-2 1 组织设计 2 于忠军 副教授 10 11.3 一 1-2 1 人力资源管理 2 于忠军 副教授 10 11.5 三 1-2 1 人力资源管理 2 于忠军 副教授 11 11.10 一 1-2 1 组织变革与文化 2 于忠军 副教授 11 11.12 三 1-2 1 组织变革与文化 2 于忠军 副教授 12 11.17 一 1-2 1 领导概论 2 于忠军 副教授 12 11.19 三 1-2 1 领导概论 2 于忠军 副教授 13 11.24 一 1-2 1 激励 2 于忠军 副教授 13 11.26 三 1-2 1 激励 2 于忠军 副教授 14 12.1 一 1-2 1 沟通 2 于忠军 副教授 14 12.3 三 1-2 1 沟通 2 于忠军 副教授 15 12.8 一 1-2 1 控制与控制过程 2 于忠军 副教授 15 12.10 三 1-2 1 控制方法 2 于忠军 副教授 16 12.15 一 1-2 1 控制方法 2 于忠军 副教授 29 16 12.17 三 1-2 1 管理的创新职能 2 于忠军 副教授 17 12.22 一 1-2 1 企业技术创新 2 于忠军 副教授 17 12.24 三 1-2 1 企业组织创新 2 于忠军 副教授 18 12.29 一 1-2 1 创新总结 2 于忠军 副教授 18 12.31 三 1-2 1 总复习 2 于忠军 副教授 备注: 1、教材(出版社、版次、主编):《管理学》，高等教育出版社，第二版，周三多编 2、教室:校本部C4019(周一)，物理楼E1406(周三) 3、授课班级数:1 4、理论授课总学时:64学时 5、实验授课总学时:0 30