二手书网络策划书

汇知二手书在线 创业MATCH_ word word文档格式规范word作业纸小票打印word模板word简历模板免费word简历 _1714018478838_0书 项目名称：  汇知二手书在线 项目负责人：    吴雷雷 所在部系：    机电工程学院 联系电话：  成员及分工 成员姓名 性别 所学专业 项目分工 专业班级 吴雷雷 男 机械类 1、2 机械类14-1 赵金强 男 机械类 3、4 机械类14-1 崔陈文韬 男 机械类 5、6 机械类14-1 张祥 男 机械类 7、8 机械类14-1 2015年9月18日 目录 1  执行总结 ………………………………………………………  1   1.1  公司 ………………………………………………………  1   1.2  市场 ………………………………………………………  1   1.3  投资与财务 ………………………………………………  1   1.4  组织与人力资源 …………………………………………  1 2  产业背景 ………………………………………………………  2   2.1  产业背景 …………………………………………………  2   2.2  项目概述 …………………………………………………  2   2.3  产品的优点 ………………………………………………  2   2.4  产品的应用前景 …………………………………………  2 3  市场机会 ………………………………………………………  3   3.1  市场特征 …………………………………………………  3   3.2  市场细分 …………………………………………………  3   3.3  销售渠道分析 ……………………………………………  3   3.4  竞争分析 …………………………………………………  4   3.5 初步市场分析 ……………………………………………  4 4  公司战略 ………………………………………………………  4   4.1  公司概述 …………………………………………………  4   4.2  公司使命与宗旨 …………………………………………  5   4.3  规模战略 …………………………………………………  5   4.4  市场战略 …………………………………………………  5 5  市场营销 ………………………………………………………  6    5.1  目标市场 …………………………………………………  6   5.2  产品策略 …………………………………………………  6   5.3  收购策略 …………………………………………………  7   5.4 价格策略 …………………………………………………  8   5.5 渠道策略 …………………………………………………  8   5.6 促销策略 …………………………………………………  8   5.7汇知二手书在线SWOT分析 …………………………    9 6  资本结构及利润表 ……………………………………………  10   6.1  公司资本 …………………………………………………  10   6.2  利润表 ……………………………………………………  11 7  管理体系 怎么建立质量管理体系环保管理体系it运维服务管理体系质量体系程序文件项目安全生产管理体系 ………………………………………………………  14   7.1  公司性质 …………………………………………………  14   7.2  组织形式 …………………………………………………  14   7.3  部门职责 …………………………………………………  15   7.4  创新机制 …………………………………………………  17 8  机遇与风险 ……………………………………………………  17   8.1  机遇 ………………………………………………………  17   8.2  风险 ………………………………………………………  18   8.3  解决 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 ………………………………………………    19 1执行总结 1.1    公  司 汇智二手知识在线立志成为中国电商市场少见的二手书专门电子商业，预计将整合全国两千五百多所高校的闲置二手书并对其庞大的资源体进行更加合理的分配。解决我国3000多万在校大学生与为数更多中学生对于二手书籍（不论专业书或者课外名著等）需求量极大且获取途径较少的情况。 本公司将立足我国高等教育学校服务全国有二手书需求的人。 1.2  市  场 鉴于本公司主要面向购买力比较高需求较大的大学生，群体庞大，公司将采取卖方挂名和平台自营两大模块（其后会详细报告）。鉴于此项业务在国内尚数少数竞争小，风险少，故市场异常庞大；且教育和兴趣培养座位亘古的首要任务，对书籍的需求是不可估量的，这不仅保证书籍来源而且保证市场的稳定。   1.3     组织与人力资源 公司为合伙企业，主要由创始人合伙，合资共同管理。招聘销售 以及网站平台管理人员，客服人员，校园代理人员等。 2 产业背景 2.1 产业背景   如今社会电商具有无与伦比的优势，网络越来越普及是大的趋势，在这一大环境下加上人们对环保、节能的认识加深，二手书乃至整个二手市场的前景是很可观的。节能环保的趋势加上二手书本的特殊性使得这种尝试意义重大！公司正是看到这点才进行此次尝试的。 2.2项目概述   依托庞大的大学生群体进行二手书的回收，为广大二手书需求者提供一个购买的渠道。电商为形，汇聚知识传播文明。整合社会资源，使书籍得到充分利用。                     2.3 产品优点 提供全面二手书籍，无论是专业书还是名著。价格便宜，而且还是正版。二手书的重新利用既分配了社会资源又保护了环境，节能环保。                       2.4 公司的发展前景 大学生在校期间，各项费用都比较大，而且自身又没有固定经济来源，在承受能力上较为偏向价格低廉、实用型消费，而我店正是源于这一出发点进行销售的，所以，在价格承受方面贴近消费者群体的水 平、在满足学生购买需求的同时，为他们消费行为提供便利渠道。并且可以帮助他们买到外校的专业书籍，帮助自己学习。中国有3000多万大学生，二手书数目庞大，所以市场前景广阔。 3 市场机会 3.1市场特征   本公司二手书主要面向在校大学生进行销售。产品来源极其广泛，产品种类涉及面极广，可以满足各专业方向的学生。在校大学生对于专业以及非专业书籍需求大，二手书无疑是个很好的选择，市场稳定，需求巨大。 3.2 市场细分   市场主要分布在高校集中的城市，大学城。文史类以及综合类大学在校生主要对于文学典籍等书刊较感兴趣。   本科生在校空余时间较多，学习欲望较强；部分教师对于二手书也有一定需求，我们有理由相信老师也将成为我们的顾客一部分。 3.3 销售渠道分析   我们依托电商与学校合作，在大学生中创立自己的品牌，有追求有 文化。将学生订购的二手书籍送到他们的手中，快捷、可靠、放心。书本有二手，知识更浓深。 3.4 竞争分析   现在有规模的实体二手书点很少，而一些较大规模的电商有二手书模块。拥有二手书模块的较大规模电商是我们的主要竞争对手。但可惜的是他们并没有将二手书作为主要或者说重要生意点，这也是我们的一大特点，这就是我们的长处，我们专作二手书的收集以及销售。因为专门所以我们有优势。 3.5 初步市场分析 其实在东北地区的市场并不是很理想，我们会凭借电商的传播迅速的特点在一到两年内迅速发展华南华东市场。当然起步阶段在东北地区站住脚也是很重要的，最终我们将立足东北，辐射全国。 4公司战略 4.1 公司概述   通过校园代理一步步建立自己的品牌，当达到一定规模之后会与各高校校园网联系，进行大规模宣传与合作。将自己的电子商务平台 打造成有自己特色、有自己文化的二手书电子商务平台与校内知名品牌!成为全国大学生二手书首选品牌 4.2公司使命与宗旨 公司使命；为二手书寻找更好的归宿，让人类智慧发挥更大影响。 公司宗旨；立足我国高等教育学校服务全国千万在校大学生。 汇天下知识，慧华夏学士。 4.3规模战略   本公司创始人四人，初期将在本校进行宣传代理，半年到一年内将在哈尔滨各高校内拥有代理人员一百人左右，此时期公司主要依靠校园代理进行实体销售，本部核心人员达到十人左右。三年到五年在东北地区占据二手书市场大部分份额，在华中地区具有一定影响力，电子商务平台的优越性显现出来，公司电商销售占据份额百分之七十左右，完成公司转型。 4.4市场战略 此战略用于指导全公司发展方向，指明公司发展前景。 初期在哈尔滨各高校立足，以线下实体销售为主体，三到五年将在东北站稳，随着公司盈利，广告投入将越来越多，电子线上销售将占据主要地位。公司将拥有包括物流、网上平台管理、营销等部门，员工 达到三百左右。接下来的十年内将一路南下，在各省具有自己的分部， 十年计划完成时公司电商将覆盖面达到全国百分之八十的一二线城市，公司门户网站会员达六百万。成为全国二手书行业垄断者。与各大电商进行合作，共赢互利。 5市场营销 5.1目标市场     我们目前的市场基于哈尔滨，主要为哈尔滨全日制在校大学生，而且以后逐步扩展至黑龙江，东北乃至全国各大高校，一般来说大学毕业生将处理自己寝室的书籍，新生将购买大量专业资料及书本，而如今每年大学毕业生约700万人，普通本科招生约699万人，中国在校大学生约2400万人。 5.2产品策略   5.2.1产品     总的来说本公司是整合高校闲置二手书并对其庞大的资源体进行更加合理分配的公司。大学生通过网站咨询或与高校代理的交流进行交易并通过快递送达。由于本公司资源丰厚，交易网络覆盖面广，会逐渐取代各个高校内二手书交易。   5.2.2 品牌     公司初期将结合现行二手市场产业的发展模式，先采用单一的品牌战略，以汇智为名，意为汇聚智慧。书本是智慧的结晶，将书籍汇聚一起便是汇聚知识、汇聚思想、汇聚智慧。另外整体上也突出本公司对知识的尊重，也暗中激励大学生多读书、多读好书。我们在日后经营好这一品牌，提升品牌价值。     在现在的社会环境中，建立商标防护网，注册品牌和商标，包括相关或相近的品牌、商标名，维护品牌意识，这是必不可少的步骤。 为了使品牌更深入人心，获得更多的支持和认可，我们在服务质量和水平方面要秉承精益求精的宗旨，除此之外，我们还要发展温暖、贴心、方便的品牌形象。 5.3 收购策略 公司回收书籍以学生用书为主，也兼以收购社会人士用书： 1、每个宿舍楼层或班级联系一个临时聘用兼职代理人，负责整理该区域可以回收的图书科目，然后再逐个进行回收。 2、在校园显眼处设立集中回收点，进行现场回收。 3、与废品回收站联系，将他们回收的旧书，挑其有用的进行二次回收并给予每册0.3元的补贴；另外将我们回收不可利用书籍转售给他们。 4、在市区设立一个总的二手书收购站以用来收购社会书籍。 5、设置专门电话，以便市民、同学更好的联系二手书收购人员。 6、公司直接与区县级知名再生资源利用企业建立长期的合作伙伴关系，进一步减少公司成本，提高公司的利润。 5.4价格策略     本公司通过以接近纸张的价格回收书籍，并对书籍的新旧程度进行估价，从中间的差价获得利润。，初期采用渗透稳定策略与差别价格策略相结合的价格策略依靠公司的权威与新颖，高品质的服务，极低的价格吸引客户，占据市场份额。 5.5渠道策略 由于本公司的目标市场是在校大学生必然会与各大高校进行合作，主要是公司或分公司所在附近的高校。我们会雇佣各大高校的一 些大学生，让他们通过板报、校电台、板报、露天宣传等方式收购和卖出书籍。 5.6促销策略 起步阶段通过以相对较高的价格收购二手书籍，并通过组合促销的方式吸引顾客。 5.7汇智二手知识在线的SWOT分析 随着高校扩招废弃的书本越来越多，汇智二手知识在线应运而生。与校园内的小团体不同，汇智二手知识在线拥有高效、健全的组织管理机构和庞大的销售网络，能使公司快速发展。由于汇智二手知识在线立足未深，对汇智二手知识在线进行SWOT分析，能让我们对她的未来的发展有一个清醒的、客观的认识。 5.7.1 汇智二手知识在线的优势和劣势分析 （1）汇智二手知识在线与大学内二手书收购的小团体不同，汇智，迅速抢占市场份额。 （2）二手书交易相较于传统书籍销售较为便宜、方便，也能解决学生的负担，对于想读书却资金紧张的同学具有一定的吸引力。的确汇智二手知识在线具有一定的发展优势，但我们应该辩证地看待这些优势。辩证法告诉我们，优势和劣势都是相对的。 (1)很多同学对二手书籍有抵触心理，可能更习惯于去传统的书店购买书籍。 (2)作为外来企业，无法在短时间内在校园扎下根。 5.7.2 汇智二手知识在线的机会和威胁分析 （1）随着经济的发展，人们生活水平的提高，教育的普及，高校的扩招为汇智二手知识在线的发展提供了基础。 （2）二手书籍市场的潜力巨大，如今每年大学毕业生约700万人， 普通本科招生约699万人，中国在校大学生约2400万人。我们能够从中收购各样书籍，并以高价卖出。 5.7.3 正所谓机会与威胁同在   任何事物的影响都是相对的，汇智二手知识在线在迎接巨大机会的同时也将面临巨大的威胁，具体表现以下几个方面：   （1）传统的书店仍然占据较多市场份额，因此市场份额的抢夺将成为发展重点。   （2）同类的公司必会出现，客户会有一定的分流。 6 资本结构及利润表 6.1 资本资金 6.1.1 资本结构与规模 企业注册资金：10万元。 （单位：元） 表6.1资金结构与股本规模表 资金规模 股本规模   资金结构        股本结构 货币资金 无形资产 设备资产 金额 40000 30000 30000 比例 40% 30% 30% 股本结构中，公司以货币形式出资40000元，以固定资产出资30000元，以无性资产出资30000元，公司名称、商标名称使用后每年3000元（此名称由公司员工制定，保护期为十年，商标名称使用后每年约1000元，剩余所得计入公司资本）。只是由设备的维护和员工的工资支出，进行本公司的维护费用加少。 6.1.2资金来源与运用 资金主要用于网络开发、信息的更新和日常的维护、员工工资及奖金等开支。                                  第一季度 第二季度 第三季度 第四季度 一、营业收入 100000 180000 230000 220000 减：营业成本 70000 100000 90000 80000 二、营业税金及附加 0 0 0 0 网络费用 30000 40000 39000 37000 管理费用 20000 29000 28000 25000 财务费用 20000 28000 27000 30000 资产减值损失 14000 15000 14000 17000 加：公允价值变动收益 0 0 0 0 投资收益 0 0 0 0 三、营业利润 -54000 -34000 32000 31000 加：营业外收入 10000 50000 40000 45000 减：营业外支出 4000 10000 10000 15000 四、利润总额 -48000 5000 42000 61000 减：所得税费用 0 0 0 0 五、净利润 -48000 5000 42000 61000 表6.2利润表 一、经营活动中产生的现金流量 提供劳务收到的现金 100000 收到的税务返还 0 收到其他与经营有关的现金 0 经营活动现金流入小计 100000 接受劳务支付的现金 60000 支付给职工以及为职工支付的现金 60000 支付的各项税费 0 支付其他与经营活动有关的现金 0 经营活动现金流入小计 120000 经营活动产生的现金流量净额 -20000 二、投资活动产生的现金流量 收回投资收到的现金 0 取得投资收益收到的现金 0 处置固定资产、无形资产和其他长期资产收回的现金净额 0 投资活动现金流入小计 0 购建固定资产、无形资产和其他长期资产支付的现金 6000 投资活动的现金流出小计 6000 投资活动产生的现金流量净额 -5500 三、筹资活动产生的现金流量 吸收投资收到的现金 0 取得借款收到的现金 30000 收到其他筹资活动有关的现金 5000 筹资活动现金流入小计 35000 偿还债务支付的现金 0 支付其他与筹资活动有关的资金 0 筹资活动现金流出小计 0 筹资活动现金流量净额 35000 四、期末金额及现金等价物额 -25000                     表6.3现金流量表 7  管理体系 7.1 公司性质 有限责任公司。 7.2 组织形式 初期由于只有四个合伙人采取直线型的组织形式，有一个总经理，下设营销部长，财务部长，技术部长。 总经理 营销部长 财务部长 技术部长 图7.1  初期组织机构图 后期随着公司发展，吸纳和吸收核心人员，公司组织形式将发生变动。成立董事会，下设总经理，然后下设营销副总，财务副总，技术副总，人事副总，物流部长，鉴定部长，信息研发部长，市场部长，营销部长。 董事会 总经理 营销副总 技术副总 人事副总 财务副总 鉴定部长 物流部长 营销部长 信息研发部长 市场部长 图7.2  后期组织结构图 7.3部门职责 1、前期： 负责人：负责公司的日常经营事物，决定公司的发展方向，协调各部门之间关系。 营销部：负责公司总体的营销活动，对营销活动进行评估和监控，进行市场开拓与销售，宣传公司业务。收购二手书，负责物流方面。负责在各大学校寻找代理，吸纳相关人才。 技术部：负责网站建立维护、技术、创新。负责对图书的鉴定及定价，负责项目的研究与开发工作，拓展产业线的广度与深度。 财务部：负责公司资金的筹集、使用和分配，如财务计划和分析，资本结构的确定，员工工资等等；负责日常会计工作与税收管理，汇报财务情况等。 2、后期： 董事会：裁决公司的发展方向及投资战略，裁决大的决策。 总经理：负责公司的日常经营事务，决定副总及部长的人选，协调各部门之间的关系。 财务部：负责公司资金的筹集、使用和分配，如财务计划和分析，资本结构的确定，员工工资等等；负责日常会计工作与税收管理，汇报财务情况等。 人事副总：负责招聘员工，吸纳人才，人事调动，对相关人员进行培训，负责顾客反馈的问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 等等。 营销部：负责宣传本公司产品，销售本公司产品。对营销活动进行评估和监控。 市场部：负责分析二手书市场，进行市场调研开拓二手书业务。 物流部：负责回收、整理、存储二手书并进行登记，及时为顾客派送书籍。 信息研发部：负责开发网上书店的出售方式与销售方式。负责网站建立维护、技术、创新。负责项目的研究与开发工作，拓展产业线的广度与深度。负责APP制作及推广等等网络技术。 鉴定部：对二手图书新旧程度进行鉴定及其定价等。 7.4  创新机制 价值创新：以网络媒介进行二手书的交易买卖，节省时间与金钱，更为便利。 技术创新：开创在线二手书交易平台。 理念创新：以时尚实用的方式建设网站，迎合大学生的爱好需求。 8  机遇与风险 8.1  机  遇 知识——永远不能缺少的东西，书籍是获取知识最好的途径，大量的书籍被读过后就会被放置在角落里落满灰尘或被卖为废品。所以二手书存在巨大市场，也可以废物利用，使得资源充分得到利用，避免资源浪费。随着网络的发展，两者的集合，二手书在线交易平台一定会受到欢迎。 8.2  风  险 1、初期 初期的经营风险主要表现在财务和市场运作方面，作为大学生的我们都没有过创业的经历，所以碰壁较多，而且流动资金不足也可能导致整个项目的失败，加之我们对市场的运作不够了解。怎样才能更好的在市场上拥有属于自己的天地，还是值得我们学习和探究的地方。 2、中期 中期的风险主要在于管理和政策，因为那时候我们可能已经将市场推广到了其他的大学，代理站点也会相应的增多，如何有效的管理， 增长业绩将会成为一大障碍。而且伴随着市场的扩大，一旦政府推出某些新的政策，例如今后大学生的课程都改为在线学习，那我们的旧书销售会急剧下降，主要收入来源就会一天不如一天了。 3、后期 后期的风险在于财务、市场、管理、竞争、资金撤出以及政策这几大方面。我们的大部分财务必然用于购买旧书，所以一旦公司发 生紧急情况，那么需要资金可能就会出现问题。后期公司可能会做的比较大，自然就会有人来效仿我们，所以如何更好的管理和经营，使得我们的公司在竞争对手里独占鳌头，在市场里处于不败之地，值得我们深思。最后就是资金撤出问题，如果公司倒闭，如何使公司的损失降到最低是资金撤出主要关注的问题，毕竟做任何事都不会百分之百成功，要为自己留出后路。 8.3  解决方案 1、采用现代化多种方式进行宣传：广告、邮件推销、电台广播、网络广告等。寻找校园代理做直接宣传等。 2、根据实际情况改进网站，更新系统，积极创新，引领行业潮流，留住客户。 3、关注时事，把握最新动态，调整网站运营模式，并迎合市场的需求。 4、聘请专业技术人员维护负责网站安全，并与相关网站合作，保证 遇到风险时第一时间解决。 5、派相关人士去相关的企业中进行互动交流与学习。学习经营经验与管理制度。制定完善的公司制度，奖惩体系使得员工发挥最大的能动性 6、建立风险预防体系，建立完善的管理人员相关的监督管理体系。 为了顾客消费者的利益制定相关的制度及应急措施，寻求专业的法律顾问以处理相关事宜。 7、建立完善清晰地资金链条，当发生资金问题时及时找出问题所在，能快速的制定最好的解决方案。   8.3  解决方案 1、采用现代化多种方式进行宣传：广告、邮件推销、电台广播、网络广告等。寻找校园代理做直接宣传等。 2、根据实际情况改进网站，更新系统，积极创新，引领行业潮流，留住客户。 3、关注时事，把握最新动态，调整网站运营模式，并迎合市场的需求。 4、聘请专业技术人员维护负责网站安全，并与相关网站合作，保证 遇到风险时第一时间解决。 5、派相关人士去相关的企业中进行互动交流与学习。学习经营经验与管理制度。制定完善的公司制度，奖惩体系使得员工发挥最大的能动性 6、建立风险预防体系，建立完善的管理人员相关的监督管理体系。 为了顾客消费者的利益制定相关的制度及应急措施，寻求专业的法律顾问以处理相关事宜。 7、建立完善清晰地资金链条，当发生资金问题时及时找出问题所在，能快速的制定最好的解决方案。