小区物业管理
工作总结
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2017
小区物业管理工作
总结
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2017
欢迎关注更多相关信息。下面是一篇小区物业管理工作总结。
2017年是总公司寻求改革的一年，也是总公司快速发展的一年，物业管理中心工作总结。这一年来，物管中心按照总公司年初提出的 质量、改革、发展 的工作目标要求，在总公司领导的关怀下，全体员工团结一心，艰苦奋斗，扎实工作，不断创新，进一步提升了物管中心的管理和服务质量，取得了一定的成绩，现将2017年的工作总结如下:
一、品牌建设 物管中心始终把提高物业管理服务的质量作为中心运行的首选目标，坚持总公司 敬业报校，诚信服务，保障有力，追求卓越 的宗旨。今年年初开始，中心便着手打造物管中心 第一时间，第一服务 的品牌效应，提高物管中心的运作效率和竞争力。
(一)贯彻iso质量
管理体系
怎么建立质量管理体系环保管理体系it运维服务管理体系质量体系程序文件项目安全生产管理体系
物管中心始终贯彻iso9000质量管理体系，贯彻总公司 质量年 的要求，坚持每月1-2次物业质量交叉检查，通报，实施改进的工作，制定并实施了《优质服务
方案
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》、《平安红五月服务方案》。另外还按照iso质量管理要求，对管理体系文件进行了部分修改。
服务为本，客户至上 ，在今年的工作中， (二)形成以客户满意为中心的质量体系
物管中心注重加强与业主和使用人的沟通联系，主要做了以下工作:优质服务方案》、《平安红五月服务方案》。另外还按照iso质量管理要求，对管理体系文件进行了部分修改。
(二)形成以客户满意为中心的质量体系 服务为本，客户至上 ，在今年的工作中，物管中心注重加强与业主和使用人的沟通联系，主要做了以下工作》以及新版的《gb/t19001--2017》质量管理标准展开。通过培训，提高了员工的综合素质，改善了员工的工作态度，激发员工团结合作，大大提高了服务质量。
(二)保安方面 2017年，在总公司领导的正确领导下，保安部全体队员坚持为学校正常的教学科研秩序和广大师生员工生命财产安全服务为宗旨，加强对学校园区进行综合治理，利用各种宣传教育手段、现有的物业管理条例、总公司内部保卫工作条例及物权法，充分发挥了保安的 人防、技防、群防 的有利条件，全面维护了校区内的人、车、物的安全，具体工作如下:gb/t19001--2017》质量管理标准展开。通过培训，提高了员工的综合素质，改善了员工的工作态度，激发员工团结合作，大大提高了服务质量。
(二)保安方面 2017年，在总公司领导的正确领导下，保安部全体队员坚持为学校正常的教学科研秩序和广大师生员工生命财产安全服务为宗旨，加强对学校园区进行综合治理，利用各种宣传教育手段、现有的物业管理条例、总公司内部保卫工作条例及物权法，充分发挥了保安的 人防、技防、群防 的有利条件，全面维护了校区内的人、车、物的安全，具体工作如下》逐项对各责任区进行了严格考核，基本上完成了总公司交给的各项任务。
2、严格执行清洁工作规程，全天候清扫各教学大楼、办公大楼、卫生间、走廊等;全天候清擦垃圾箱、扶手、门等，及时清理垃圾，为广大师生员工创造了一个干净、舒适的的生活、办公环境。
3、对家属区主干道及家属区楼前后影响住户的树木进行了适当修枝，对绿地杂草，按每个清洁工以责任区的形式分片包干负责。
在物业部的各项劳动中始终能冲锋在前，吃苦在前享乐在后，扫雪时自己的环境区扫完后帮助还没有打扫完的部门打扫，从不计较个人得失，积极向优秀共产党员的标准靠拢。当然在我的身上还存在很多的不足之处:
有是候很消极，工作不主动，带着情绪工作，这样在工作中会出现很多的问题，工作没有效率，在今后的工作中我会努力克服自身的不足，我相信困难是暂时的前途是光明的。
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