中国万网分销商

中国万网分销商 中国万网 渠道体系－AC使用手册 AC （2008年9月更新） 1 “中国万网——企业电子商务的中国模式” HICHINA, CREATE THE CHINESE MODE OF E-COMMERCE 中国万网 渠道体系－AC使用手册 第一章 系统综述 ............................................................................................................................. 3 一、概述................................................................................................................................... 4 二、功能简介 ........................................................................................................................... 4 第二章 分销商业务端管理系统 ................................................................................................... 6 一、概述................................................................................................................................... 6 二、登录................................................................................................................................... 6 ............................................................................................................... 6 ............................................................................................................... 6 三、初始配置 ........................................................................................................................... 7 ................................................................................................... 7 ............................................................................................................... 8 ............................................................................................... 8 四、功能详解 ........................................................................................................................... 9 1 .................................................................................................................... 9 2 .................................................................................................................... 9 2.1 .................................................................................................... 9 2.2 .................................................................................................. 10 2.3 .................................................................................................. 11 2.3.1用户级别设定 ....................................................................................... 12 2.3.2会员注册 协议 离婚协议模板下载合伙人协议 下载渠道分销协议免费下载敬业协议下载授课协议下载 管理 ............................................................................... 12 2.3.3回复信函模版 ....................................................................................... 12 2.3.4客服中心类别维护 ............................................................................... 12 2.3.5客服中心内容维护 ............................................................................... 12 3 .................................................................................................................. 13 3.1 .................................................................................................. 13 3.1.1业务续费 ............................................................................................... 13 3.1.2自动催费设定 ....................................................................................... 13 3.1.3续租业务统计 ....................................................................................... 13 3.2 .......................................................................................................... 13 3.2.1未付款业务改款 ................................................................................... 13 3.2.2已付款业务改款 ................................................................................... 14 3.2.3处理中业务重提 ................................................................................... 14 3.2.4 ID间业务转移 ...................................................................................... 15 3.2.5业务信息修改 ....................................................................................... 15 3.2.6手工结算 ............................................................................................... 15 3.2.7 BC业务导入 ........................................................................................ 16 4 .................................................................................................................. 16 4.1 .......................................................................................................... 16 4.2 .................................................................................................. 16 4.3 ID ..................................................................................................... 16 4.4 ID ............................................................................................. 17 5 .................................................................................................................. 17 2 “中国万网——企业电子商务的中国模式” HICHINA, CREATE THE CHINESE MODE OF E-COMMERCE 中国万网 渠道体系－AC使用手册 5.1 ...................................................................................................... 18 5.2 ...................................................................................................... 18 5.3 .................................................................................................. 18 6 .................................................................................................................. 19 6.1 ...................................................................................................... 19 6.2 ...................................................................................................... 19 6.3 .................................................................................................. 19 第三章 网站控制面板 ................................................................................................................. 20 （一）概述............................................................................................................................. 20 （二）登录............................................................................................................................. 20 （三）功能详解 ..................................................................................................................... 21 1 .................................................................................................................. 21 2 .................................................................................................................. 22 2.1 .......................................................................................................... 22 2.2 .......................................................................................................... 22 2.3 .......................................................................................................... 22 3 .................................................................................................................. 22 3.1 .......................................................................................................... 22 3.2 .......................................................................................................... 22 3.3 .......................................................................................................... 23 3.4 .......................................................................................................... 23 3.5 .......................................................................................................... 23 3.6 .................................................................................................. 23 3.7 .......................................................................................................... 23 4 .................................................................................................................. 23 5 .................................................................................................................. 23 第四章 分销商网站 ..................................................................................................................... 24 第五章 首信易支付平台 ............................................................................................................. 29 （一）登录............................................................................................................................. 29 （二）注册首信会员帐户 ..................................................................................................... 30 （三）使用详解 ..................................................................................................................... 31 1............................................................................................... 31 2........................................................................... 33 3 .................................................................................................. 34 3 “中国万网——企业电子商务的中国模式” HICHINA, CREATE THE CHINESE MODE OF E-COMMERCE 中国万网 渠道体系－AC使用手册 中国万网分销商业务平台V2.0（AgentCenter 2.0，简称AC），是中国万网继BizCenter平台（简称BC）之后，推出的又一款集虚拟主机、企业邮箱、域名实时注册的互联网业务 管理系统。 AC是一个全新的功能强大的分销自助管理商务系统平台，主要用于帮助万网分销商构 建其独立的业务平台，以实现分销商自由经营管理，财务结算，树立专有互联网服务品牌的 目的。系统分客户端及业务端。 AC是相对万网现在拥有的BC而言。万网的分销商客户、直接会员客户可以在BC客户端（即万网网站www.net.cn）通过会员登录提交业务，万网工作人员可以在BC业务端处理日常客户业务。而万网分销商的客户可以在AC客户端（即分销商利用AC系统自建的产品展示及销售网站）提交业务，分销商的工作人员可以在AC业务端处理日常业务。所以AC是由万网BC平台复制演变而来，俗称小万网系统。我们对AC系统进行了持续升级改造，在易用性方面得到有效加强。 AC是由“客户端”和“业务端”组成。其中客户端即分销商利用AC自建的网站前台，业务端即“分销商业务端管理系统”。简称：“1＋1”平台。 其中，“分销商业务端管理系统”包含“网站控制面板”和“支付中心”；分销商网站（以下简称“客户端”），由分销商提供有效空闲域名并解析到成功信中的IP来生成（在成功信函中有对应的IP地址）。 AC系统结构如下图所示： 4 “中国万网——企业电子商务的中国模式” HICHINA, CREATE THE CHINESE MODE OF E-COMMERCE 中国万网 渠道体系－AC使用手册 AC分销商的客户 万网分销商网站（客户端） 系 统 网站控制面板 .首信支付中心 分销商业务人员 万网分销商业务端管理系统（业务端） 万网业务处理系统 万网业务人员 系统功能模块如下表： 1. 2. 3. 1.1产品配置管理2.1用户信息管理 3.1 2.2用户统计管理 3.1.1业务续费 2.3 3.1.2自动催费设定 2.3.1用户级别设定 3.1.3 续费业务统计 2.3.2会员注册协议管理 3.2 2.3.3回复信函模版 3.2.1未付款业务改款 2.3.4客服中心类别维护 3.2.2已付款业务改款 2.3.5客服中心内容维护 3.2.3处理中业务重提 3.2.4ID间业务转移 3.2.5业务信息修改 3.2.6手工结算 3.2.7 BC业务导入 4. 6. 5. 4.1现金录款6.1组权限管理 5.1按客户查询 6.2业务员管理 4.2在线支付对账 5.2按业务查询 6.3员工密码维护 4.3 ID退款管理 5.3销售高级功能 4.4 ID间预付款转移 4.5返点录入 4.6财务高级功能 7. 8. 基本信息 模版管理 信息管理 修改密码 *其中“在线帮助 7.网站控制面板”和“8.首信易支付平台”的功能是点击后在新窗口中打开，并且需 要输入账号和密码登录。 5 “中国万网——企业电子商务的中国模式” HICHINA, CREATE THE CHINESE MODE OF E-COMMERCE 中国万网 渠道体系－AC使用手册 “分销商业务端管理系统”（以下简称“业务端”），是分销商的后台管理系统，分销商在利 用业务端可以定制万网产品，管理自己的各项业务，并进行各种相关的设置。 完成系统登录，只有成功登录系统，才能使用系统的相应功能。 在浏览器里输入Ac.hichina.com，即进入“分销商业务端”登录页面，如下图所示。 在“商户号”后面的输入框里输入万网分配给您的商户ID，然后分别输入“管理账号”和“管理密码”，单击 按钮，开始登录。若需要帮助，可以点击 图标查看帮助页面。 成功登录后系统界面如下： 6 “中国万网——企业电子商务的中国模式” HICHINA, CREATE THE CHINESE MODE OF E-COMMERCE 中国万网 渠道体系－AC使用手册 如上图所示，进入系统后，左侧为系统的功能菜单，点击此菜单，则可在右侧显示相应 功能的页面。 *若您是第一次登录本系统，成功登录后，您可以首先修改您的个人密码来确保安 全。个人密码可以在“6.3员工密码维护”中修改。 第一次登录后，您需要进行必要的初始化设置，具体操作步骤如下： ?首先，进入“6. — 6.3员工密码维护”，首先修改管理员的密码，确保系统的安全； ?然后，进入“6.1组权限管理”，点击 查询 ，系统会列出四个默认的权限组，分别是“经理权限”、“财务权限”、“业务权限”、“销售权限”，根据需要，分销商也可以自己新建相应的 权限组，并为组赋予相应的操作权限； ?最后，进入“6.2业务员管理”中创建操作员，并将其划归到相应的权限组。例如：公司员 工 袁磊 是财务人员，那么点击 增加 ，然后填写如下图中的表单信息： 7 “中国万网——企业电子商务的中国模式” HICHINA, CREATE THE CHINESE MODE OF E-COMMERCE 中国万网 渠道体系－AC使用手册 填写完毕点击 提交 即可。这样就设定好了袁磊这个财务人员的权限，袁磊就可以 通过其账号yuanlei 、密码、商户号登录到业务端系统了。 进入“1.1产品配置管理”，根据在线帮助（点击 图标可以看到）的说明可以定制产品名称、图片及说明信息，并且可以设定产品的销售价格，详细操作说明见AC系统功能详解。 进入“2.2.3回复信函模版”，配置相应产品的购买协议及用户注册协议，修改并定制回复函 模板 个人简介word模板免费下载关于员工迟到处罚通告模板康奈尔office模板下载康奈尔 笔记本 模板 下载软件方案模板免费下载 以便发送相关的信件。 默认为万网信息，可以根据提示更改为分销商自己的信息：包括Logo图片、公司名称等信息。 经过以上三个方面的配置，您的系统就可以正常运转了，如果有什么其他问题，请与我 们的技术支持部门联系。 8 “中国万网——企业电子商务的中国模式” HICHINA, CREATE THE CHINESE MODE OF E-COMMERCE 中国万网 渠道体系－AC使用手册 1 对产品包进行维护，包括新增、修改、定价等。 在左侧菜单点击“1. — 1.1产品配置管理”，则在右侧显示“产品配置管理”页面，输入查询条件，点击 查询 可以列出符合条件的产品包列表，然后可以选择相应的产品信 息进行修改、定价等操作。 *在进行定价操作时， “定价行为”是域名新购、续费、转来、主机购买等都是按年 收费，不是一次性业务，所以在一次性业务部分不要填写，默认为0即可。如下图： 域名的DNS修改、修改联系人等属于一次性收费，应该设定为一次性价格，注意不要 轻易改动。若有问题，请咨询万网。 2 对用户的信息、用户的级别以及相关设置进行管理，并且可以对用户的相关业务信息进 行统计查询等。 2.1 在左侧菜单点击“2. — 2.1用户信息管理”，则在右侧显示“用户信息管理”的页面。点击 查询 ，可以列出用户的列表，在列表中点击相应用户的ID，则可查看该用户的详细信息。在该用户详细信息的页面中，分别选择“?用户信息”、“?用户密码”或“?用户级别”，然 后点击 修改 ，则可分别对这三项对应的相关信息进行修改操作。如下图： 9 “中国万网——企业电子商务的中国模式” HICHINA, CREATE THE CHINESE MODE OF E-COMMERCE 中国万网 渠道体系－AC使用手册 2.2 在左侧菜单点击“2. — 2.2用户统计管理”，则在右侧显示“用户统计管理”的页面。包括“用户数量统计”、“用户级别变更操作统计”、“用户业务统计”、“用户销售统计”，每个统计功能分别独立操作，填写相应条件，然后点击对应的 查询 ，则在右下栏显示符合条件的统计结果列表，点击 导出Excel表 ，可以将统计结果导出到Excel表中。如下图： 10 “中国万网——企业电子商务的中国模式” HICHINA, CREATE THE CHINESE MODE OF E-COMMERCE 中国万网 渠道体系－AC使用手册 “用户数量统计”可以统计不同时间段，各级别，各区域的用户的数量； “用户级别变更操作统计”可以统计某个时间段内，用户级别调整的操作的记录； “用户业务统计”可以统计某个时间段内，用户提交的业务的情况，方式包括申请和销售， 申请是指提交未结算的业务。销售是指已经结算的业务； “用户销售统计”可以统计某个时间段内，用户的付款额、结算额以及可用余额等情况。 2.3 在左侧菜单点击“2.3”，展开下级菜单，如下图： 在展开的菜单中点击相应的功能，即可进入相应功能的页面。 11 “中国万网——企业电子商务的中国模式” HICHINA, CREATE THE CHINESE MODE OF E-COMMERCE 中国万网 渠道体系－AC使用手册 2.3.1用户级别设定 分销商可以根据自己的需要设定用户级别的名称，共有十个级别名称可以设定，若不需 要哪个级别，可以将其名称清空。 2.3.2会员注册协议管理 分销商根据自己的需要修改注册协议的名称和内容，然后提交即可。 2.3.3回复信函模版 可以对向用户发送的各种函件进行管理，比如业务成功信、续费 通知 关于发布提成方案的通知关于xx通知关于成立公司筹建组的通知关于红头文件的使用公开通知关于计发全勤奖的通知 等，默认为中国万 网的模版，分销商可以按照自己的需要进行有关修改。如下图，是修改业务成功信的页面： 修改为分销商自己的发信Email即可。 分销商可以根据自己的需要修改 HTML代码，但注意不要修改在该文 本框上面表格中列出的 这些标记。 2.3.4客服中心类别维护 查询出客服中心的类别，可以修改其名称或者删除，或增加新的类别。 2.3.5客服中心内容维护 根据所属类别等条件，查询出客服中心的内容，进行修改或删除，或增加新的内容。 12 “中国万网——企业电子商务的中国模式” HICHINA, CREATE THE CHINESE MODE OF E-COMMERCE 中国万网 渠道体系－AC使用手册 3 分销商可以对其客户的业务进行相关的处理，包括续费、通知、改款等。 3.1 在左侧菜单点击“3.1”，展开下级菜单，包括业务续费、自动催费设定、续 租业务统计等功能。 3.1.1业务续费 根据“业务跟踪号”等条件查询出要续费的业务，可以对要续费的业务选择不同的方式进 行续费或通知，如下图： 3.1.2自动催费设定 设定催费的次数、间隔天数以及每次催费要发送的通知函，提交即可。 3.1.3续租业务统计 选择要统计的业务类型，然后输入相关的统计条件，进行统计即可，结果可以导出到 Excel表中。 3.2 在左侧菜单点击“ 3.1”，展开下级菜单，包括未付款业务改款、已付款业务 改款、处理中业务重提、ID间业务转移、业务信息修改、手工结算等功能。 3.2.1未付款业务改款 输入相关的查询条件，查询出需要改款的未付款业务，对服务期限、应收款进行修改即 可。 13 “中国万网——企业电子商务的中国模式” HICHINA, CREATE THE CHINESE MODE OF E-COMMERCE 中国万网 渠道体系－AC使用手册 直接在页面 上修改，然 后点击修改 按钮保存即 可。 3.2.2已付款业务改款 输入相关查询条件，查出符合条件的已付款业务，选择要改款的记录，点击 修改 ，然后，在页面下栏中对应收款进行修改，并输入相应的改款原因，保存后，系统自动将实收 款修改为与应收款一致。 3.2.3处理中业务重提 输入相应的查询条件，查询出符合条件的需要重提的业务，然后点击修改，核实相应的 业务信息，确定提交。即可生效。如下图： 该功能主要针对域名、主机、邮箱没有实时生效的业务，如不成功，请及时联系万网渠 道。如果您的客户购买后业务状态是处理中，则有可能是您的支付中心的款项不足造成，请 尽快核实支付中心款项，如果确定，转款后，客户的业务需要再重新提交即“业务重提”后，才可以生效。 14 “中国万网——企业电子商务的中国模式” HICHINA, CREATE THE CHINESE MODE OF E-COMMERCE 中国万网 渠道体系－AC使用手册 3.2.4 ID间业务转移 输入查询条件，查询出符合条件的业务记录，选择要转移的业务，点击转移，然后输入 转入用户ID以及相关的备注信息，提交即可。 *业务成功15日之后才能在该功能中查询出并进行转移操作。 3.2.5业务信息修改 输入查询条件，查询出符合条件的业务记录，选择要修改的业务，点击修改，然后修改 要修改的信息，提交即可。 *将域名主机邮箱购买、域名续费处理中或成功业务更改为失败，这样做失败退款， 只能是您给客户的退款，并不表示万网给您退款，请您不要这样错误，更不要失败后将业务 删除，这样我们将无法为您办理相应的退款事项。务必注意。 3.2.6手工结算 输入查询条件，查询出符合条件的业务记录，选择需要进行手工结算的业务，点击提交 即可。 *做此操作的前提是分销商的客户的ID下的可用余额要不低于订单的金额。 15 “中国万网——企业电子商务的中国模式” HICHINA, CREATE THE CHINESE MODE OF E-COMMERCE 中国万网 渠道体系－AC使用手册 3.2.7 BC业务导入 输入代理商在万网BC系统的8位数字ID,转入方AC系统的6位ID和相应的业务跟踪号.选择业务类型后,点击提交,即可将相关业务从BC系统转移到AC系统中. “注:BC业务导入的功能,需要管理在6.1组权限管理中开通此功能,并且退出重新登录后, 才能看到此选项,并进行转入操作.” 4 分销商可以对其客户的各种款项进行相关处理，并可以查询统计。 4.1 根据用户ID查询出需要录款的用户，进行录款操作即可。录款时需要选择增加“预付款” 或“保证金”，默认为“预付款”。 4.2 输入查询条件，查询出符合条件的用户在线支付的记录，可以与用户进行核对。查询条 件中“结款状态”默认为“已结款”，当选择“未结款”时，“支付状态”这个查询条件分为“支付成功” 和“未成功”，默认为“支付成功”。 4.3 ID 输入查询条件，查询出符合条件的录款记录，若用户ID下的预付款余额不低于已录款的金额，则可以进行退款操作。 * ?若录款有误，如：应录款100元，结果录成了1000元，并且未产生结算款项，那么需要先退出1000元，再录款100元，而不是直接退款1000-100=900元。 ?如果您录款后发现错误，并且此时已经产生结算款项，那么若您少录，再补录款即可， 若是多录，请即时联络万网获得相关支持。 16 “中国万网——企业电子商务的中国模式” HICHINA, CREATE THE CHINESE MODE OF E-COMMERCE 中国万网 渠道体系－AC使用手册 4.4 ID 输入转出ID和转入ID，然后点击提交，则两个ID下的各项余额自动填写到表单中供操作员进行查看，点击确定，则在页面下栏中显示金额修改表单，修改要转移的返点金额和 预付款金额，并填写相关的备注信息，提交即可。如下图： 在转移前可以利用用户ID等条件查询用户的余额信息，以便选择要转移预付款的ID。 4.5 ID 输入用户ID，返点金额以及相关的备注信息，提交即可。 4.6 各功能需要分别操作。 选择要使用的统计功能，输入查询条件，点击相应的查询按钮，则可以得到符合条件的 统计列表。 5 分销商可以分别按客户、业务查询相关的销售信息。 17 “中国万网——企业电子商务的中国模式” HICHINA, CREATE THE CHINESE MODE OF E-COMMERCE 中国万网 渠道体系－AC使用手册 5.1 输入相应的查询条件，查出符合条件的用户，选择要查看的用户，则可在页面下栏查看 该用户的财务流水、款项往来以及业务明细。 财务流水：是所有业务的结款和退款信息记录。 款项往来：是所有财务录款和退款记录。 业务明细：是所有业务的详细信息。 若使用“用户关键字”这个查询条件，可以查询出与输入的关键字匹配的用户的列表，如 下图： 若使用下面的数字ID等查询条件，则可查询到确定的某个用户，如下图： 5.2 输入产品包等查询条件，然后选择点击要查看的业务的按钮，则在页面下栏可以看到符 合条件的结果列表。 5.3 输入业务类型及发生日期，点击查询即可列出符合条件的销售记录的详细信息。 18 “中国万网——企业电子商务的中国模式” HICHINA, CREATE THE CHINESE MODE OF E-COMMERCE 中国万网 渠道体系－AC使用手册 6 分销商可以对系统中的权限组、业务员操作权限以及密码等相关信息进行设置。 6.1 点击增加，可以增加新的权限组，分销商可以根据自己的需要建立相应的权限组。 点击查询，可以查询到系统中现有的权限组，并且可以对某个权限组进行修改和删除操 作。系统默认的四个权限组不可以删除。 系统默认四个权限组是； 经理权限：拥有全部操作权限，可以为其他员工设置权限。 财务权限：拥有 “4.财务管理”全部、3.3.2、5.1、5.2、6.3、6.4、8权限。 业务权限：拥有 “3.1续租业务管理”全部、3.3.5、5.1、5.2、6.3权限。 销售权限：拥有5.1、5.2、6.3权限。 6.2 点击增加，可以增加新的业务员信息。 点击查询，可以查看系统中现有的业务员信息，并且可以对某个业务员信息进行修改和 删除操作，系统默认的admin业务员不可删除。 6.3 输入原密码、新密码、确认密码，提交即可修改当前操作员的登录密码。 19 “中国万网——企业电子商务的中国模式” HICHINA, CREATE THE CHINESE MODE OF E-COMMERCE 中国万网 渠道体系－AC使用手册 网站控制面板用于对分销商网站（即客户端）界面的维护，主要包括模版管理和一些 界面上要布置的信息的管理。 网站控制面板从业务端菜单栏“7.网站控制面板”连接打开，需要再次输入“商户号”和“密 码”才能登录，登录成功后才能使用相应的功能。登录界面如下图： 登录成功后，界面如下： 20 “中国万网——企业电子商务的中国模式” HICHINA, CREATE THE CHINESE MODE OF E-COMMERCE 中国万网 渠道体系－AC使用手册 1 主要对分销商网站的基础信息进行设置。 1.1 按照页面上的输入项要求进行填写即可，可以根据需要随时进行修改。 1.2 系统默认是万网信息，可修改。分销商可以更改为自己的信息，但是要注意格式必须一 致。填写完毕后提交确认即可刷新。 *DNS请不要更改，如果更改请先确认更改的DNS是否是有效的DNS。 21 “中国万网——企业电子商务的中国模式” HICHINA, CREATE THE CHINESE MODE OF E-COMMERCE 中国万网 渠道体系－AC使用手册 默认是万网信 息，分销商可以 修改为自己的信 息，注意要与原 来内容的格式一 致。 DNS信息请不 要随意修改。 1.3 按照页面上的图片规格的要求，上传Logo、Banner以及Flash即可。 2 分销商有5个网页模版可以选择，并且可以根据需要对相关的代码和图片进行修改。 2.1 从系统的5个模版中选择一个，确定即可将网站页面进行更新。 2.2 根据需要，在文本框中修改要修改的部分代码，提交即可，在提交前可以进行预览，以 保证达到需要的效果。 2.3 选择要上传的图片或文件，提交即可。点击上传文件列表可以查看已上传的文件的列表， 点击上传图片浏览可以浏览已经上传的图片略图。 3 对在网站上要发布的一些信息进行修改和维护。 3.1 选择信息的类别，然后修改对应的内容，提交即可。信息的内容可以使用HTML标记。 这些基本信息在信息类别对应的网站的栏目中显示。 3.2 选择某一条信息公告记录，然后进行修改，删除，排序操作即可。 22 “中国万网——企业电子商务的中国模式” HICHINA, CREATE THE CHINESE MODE OF E-COMMERCE 中国万网 渠道体系－AC使用手册 点击添加，进入信息公告添加的页面，填写相应的输入项，提交即可完成新的信息公告 记录的添加。 这些信息公告的标题在网站首页的信息公告板块显示。 3.3 输入客户名称及网址，点击添加即可增加新的推荐客户的记录，并显示在下面的列表中， 选择列表中的客户记录，可以对相应的客户进行修改，删除和排序操作。 客户名称的列表会显示在网站的客户推荐板块，并且可以连接到客户的网址。 3.4 输入合作伙伴名称、网址及Logo，点击添加即可增加新的合作伙伴的记录，并显示在 下面的列表中，选择列表中的合作伙伴记录，可以对相应的合作伙伴进行修改，删除和排序 操作。 合作伙伴的Logo会显示在网站的合作伙伴板块，并且可以连接到合作伙伴的网址。 3.5 选择类别，然后修改相应的内容即可。 此处主要用于分销商在网站上发布关于代理的一些文字说明。分销商要对自己的下一级 代理的级别、相关信息和设置需要在“业务端”进行。 3.6 输入产品类型、名称、介绍及图片，点击添加即可增加新的产品记录，并显示在下面的 列表中，选择列表中的产品记录，可以对相应的产品显示信息进行修改，删除和排序操作。 产品信息会显示在网站首页的产品推荐板块，并且可以连接到产品的详细信息以及购买 页面。 3.7 输入数字，点击刷新栏目，则可以修改信息公告、客户推荐、合作伙伴等板块显示的信 息的条数。 4 输入原密码、新密码、确认密码，点击修改即可。 5 可以阅读使用网站控制面板的帮助信息。 23 “中国万网——企业电子商务的中国模式” HICHINA, CREATE THE CHINESE MODE OF E-COMMERCE 中国万网 渠道体系－AC使用手册 分销商网站是AC系统的前台，简称“客户端”，主要用于分销商的客户选择购买产品， 并能对其购买的产品以及相关业务信息进行管理和维护。主要包括以下一些板块和功能，如 下图： 公司Logo 首页 域名注册 虚拟主机 企业邮箱 企业短信 公司宣传Banner 信息公告 域名查询 会员注册登录 代理服务 商品搜索 汇款认领 客户推荐 产品推荐 合作伙伴 公司简介 联系我们 工作机会 支付说明 法律声明 客服中心 网站基本资料 1) 公司Logo：分销商的企业标识或网站标识，支持 jpg 和 gif 图片格式。 2) 导航栏：默认以万网产品类型划分频道，可以通过业务管理后台定制产品类型和产 品价格等信息。 3) 公司宣传Banner：可以是公司也可以是具体产品宣传图片，支持 gif 和 swf 格式。 4) 域名查询：方便客户时时Whois查看域名注册情况，并及时登录注册。 5) 产品推荐：重点产品介绍，方便客户购买。可以通过网站控制面板商品推荐来增加 和删除。 6) 商品搜索：可以方便客户快速查找客户需要的产品信息。 7) 信息公告：公布最新的公司信息和其他信息。 8) 会员登录注册：客户可以在这里注册会员ID，并通过ID和密码登录。如果密码丢失 可以通过注册邮箱索回。 24 “中国万网——企业电子商务的中国模式” HICHINA, CREATE THE CHINESE MODE OF E-COMMERCE 中国万网 渠道体系－AC使用手册 9) 代理服务：分销商可以制订相应的代理政策和申请步骤来发展二级代理，在此发布 相关的信息。 10) 汇款认领：无人认领款项网上查看，方便分销商的客户。 11) 合作伙伴：公司的战略伙伴或其他形式的伙伴，可以添加合作伙伴的公司Logo和网址链接。 12) 客户推荐：优秀客户和优秀二级分销商的推荐。 13) 网站资料：网站名称、网站域名、网站广告语、联系方式、Email、通讯地址、经营许可证号等 14) 公司简介：公司发展情况基本介绍。 联系我们：详细的联系方式。 工作机会：公司招聘信息。 支付说明：公司的账号信息及其他付款方式。方便客户办理汇款手续。 法律声明：公司相关法律声明 客服中心：客户的帮助中心，包括产品业务知识、常见问题FAQ等。 分销商的客户先注册会员，然后就可以在该网站上查找并购买相应的产品。会员可以在 登录后使用网站为其提供的各种管理功能。 首页 域名注册 虚拟主机 企业邮箱 企业短信 会员信息管理 | 财务管理 | 已付款 | 未付款 | 操作记录 | 消息中心 | 产品价格 域名服务 域名查询 会员ID信息 主机服务 您的购物车 企业邮箱服务 域名类型列表 自定义产品 业务提示 商品搜索 1) 会员业务管理 ? 会员信息管理 ? 点击进入会员信息维护界面，个人会员可以在该界面维护自己的ID下的信息； ? 单位名称客户不能自己维护。 25 “中国万网——企业电子商务的中国模式” HICHINA, CREATE THE CHINESE MODE OF E-COMMERCE 中国万网 渠道体系－AC使用手册 ? 财务管理 ?直接点击菜单，客户可以查看自己购买产品的财务记录。 界面上有关名词解释（在界面上已经给出）： 操作种类：通过财务款项分类导出具体的业务 业务付款情况查询：可以分类导出各产品体系的结算明细 财务 报告 软件系统测试报告下载sgs报告如何下载关于路面塌陷情况报告535n,sgs报告怎么下载竣工报告下载 总计：录款及支出总计 财务报告明细：产品详细购买流水列表 ?在线支付：二级菜单，点击进入在线支付的界面，分销商的客户可以用银行卡进行 网上支付，方便快捷。 ? 已付款产品管理 ?客户结算后的产品全部在这里可以查看，提供多种查询功能； ?可查看的内容包括：到期续费业务、成功业务、处理中业务、域名常用附件服务、 主机常用附件服务。 ? 未付款产品管理 客户提交购买业务但是未结算的产品，提供多种查询方式。 ? 操作记录查询 包括业务购买和业务管理等功能的操作记录，方便核实，提供多种查询方式 ? 消息中心 客户进行购买产品、提交产品等操作后，系统发给客户的所有Email的备份信息。 ? 产品价格表 包括普通客户的价格表总揽，也能查看到客户ID所属级别的价格表，例如级别是二级代理，即可查看到二级代理的价格。具体价格可以由分销商来通过业务端系统设 定。 2) 产品购买和管理 ? 域名服务 ?域名购买：所有域名类产品的购买界面。 ?域名管理：所有成功域名类产品的管理界面。包括域名解析综合服务、DNS修改、 域名证 书 关于书的成语关于读书的排比句社区图书漂流公约怎么写关于读书的小报汉书pdf 打印、域名信息修改、域名过户。 26 “中国万网——企业电子商务的中国模式” HICHINA, CREATE THE CHINESE MODE OF E-COMMERCE 中国万网 渠道体系－AC使用手册 ?增值服务：提供域名转到万网管理的服务。 ?常见问题：域名类的一些介绍基本类操作和注意事项。 ?域名FAQ：域名的基本知识介绍。 ? 主机服务 ?主机购买：主机类产品的购买界面。 ?主机管理：可以查看用户购买的主机的基本信息。 ?增值服务：功能包括：虚拟主机功能列表、额外增加空间、数据库挂接、更换主机 域名、更换主机操作系统、更改主机管理员密码、更改主机机房地点等功能。 ?主机FAQ：主机的基本操作介绍，分销商可以通过业务端系统添加。 ? 企业邮箱服务 ?企业邮箱购买：所有邮箱类业务购买界面，包括额外增加邮箱业务。 ?企业邮箱管理：可以通过域名查询邮箱的相关信息，可以直接登录邮箱web界面。 ?企业邮箱FAQ：邮箱的基本操作介绍，分销商可以通过业务端系统添加。 ? 自定义产品 自定义产品列表：可以通过业务管理后台的产品管理功能添加，名称和价格自定义。 ? 商品搜索 输入产品关键词，可以快速找到客户需要的产品。 3) 产品导航栏 ? 域名注册 点击进入域名产品的展示和购买界面，该界面包括分销商选择销售的全部域名注册 和域名增值服务，也包括通用网址。 ? 虚拟主机 点击进入主机产品的展示和购买界面，该界面包括分销商选择销售的全部主机产品 和主机增值服务。 ? 企业邮箱 包括全部邮箱产品和额外增加购买邮箱。 4) 客户信息 27 “中国万网——企业电子商务的中国模式” HICHINA, CREATE THE CHINESE MODE OF E-COMMERCE 中国万网 渠道体系－AC使用手册 ?客户ID：六位数字ID号码。 ?可用金额：客户目前的预付款余额。 ?用户类型：客户的级别，分10个级别，具体操作由分销商在业务端系统实现。 ?上次登录时间：客户上次的登录时间信息记录。 5) 您的购物车 客户提交购买但是未到收银台结账的业务的信息。 ?当前购物车中产品金额总计： ?显示购物车产品：点击，页面显示购物车里产品的全部信息。 ?购物指南向导：购买产品示意图。 6) 业务提示： ?未结算业务条数：已经提交购买但是未付款结算的业务。提醒客户注意结算，分销商 也可通过业务端系统查看到这些业务，及时联系相应的客户进行购买。 ?需要续费业务条数：提醒客户要续费的业务，可用点击查看详情。 28 “中国万网——企业电子商务的中国模式” HICHINA, CREATE THE CHINESE MODE OF E-COMMERCE 中国万网 渠道体系－AC使用手册 首信易支付平台从业务端菜单栏“8首信易支付平台”连接打开或登录 ，需要输入“用户名”、“口令”以及“验证码”才能登录，登录成功后才能使用相应的功能。登录界面如下图： 输入我们为您分配的固定登录名和密码，如下图： 29 “中国万网——企业电子商务的中国模式” HICHINA, CREATE THE CHINESE MODE OF E-COMMERCE 中国万网 渠道体系－AC使用手册 步骤一、点击“订单管理”中的“查看转账明细” 步骤二、尚未注册成为首信易支付会员的万网分销商，请先点击——申请开通会员帐户服务 步骤三、填写注册信息（会员账户名默认，不可修改，请认真记录） 30 “中国万网——企业电子商务的中国模式” HICHINA, CREATE THE CHINESE MODE OF E-COMMERCE 中国万网 渠道体系－AC使用手册 步骤四、注册成功 1 1.1、注册成功后重新登录，“订单管理”中的“查看转账明细”下角文字变更为： 31 “中国万网——企业电子商务的中国模式” HICHINA, CREATE THE CHINESE MODE OF E-COMMERCE 中国万网 渠道体系－AC使用手册 1.2、点击“申请会员账户转账”功能 1.3、此时查看的信息，均为未转账状态的订单数据。您可以按未转账明细日期查询多笔数 据。 32 “中国万网——企业电子商务的中国模式” HICHINA, CREATE THE CHINESE MODE OF E-COMMERCE 中国万网 渠道体系－AC使用手册 1.4、按查询条件搜索出的数据，可能为一笔或多笔，分销商可以按照需求，选择提交单笔 或多笔到会员账户。 1.5、申请会员账户转账操作成功。 2 2.1、点击（图七）中的“会员账户登录”进入 33 “中国万网——企业电子商务的中国模式” HICHINA, CREATE THE CHINESE MODE OF E-COMMERCE 中国万网 渠道体系－AC使用手册 2.2、登录后的页面如（图十二） 3 3.1、登录到中国万网，输入ID及密码进入“中国万网客户业务自助平台”，选择“我要充值” 34 “中国万网——企业电子商务的中国模式” HICHINA, CREATE THE CHINESE MODE OF E-COMMERCE 中国万网 渠道体系－AC使用手册 （图十三） 3.2、输入支付金额，选择付款银行为“首信会员账户” （图十四） 35 “中国万网——企业电子商务的中国模式” HICHINA, CREATE THE CHINESE MODE OF E-COMMERCE 中国万网 渠道体系－AC使用手册 3.3、确认付款信息 （图十五） 3.4、输入首信易支付的会员账户及密码，并选择会员类别为“万网会员账号支付” （图十六） 3.5、输入支付密码提交，向万网付款成功。 36 “中国万网——企业电子商务的中国模式” HICHINA, CREATE THE CHINESE MODE OF E-COMMERCE