新款沃尔沃XC90产品上市
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[资料]
新款沃尔沃XC90产品上市培训试题
公司 姓名 日期 得分
闭卷考试，请在60分钟内独立完成。
一、 单选题(每题3分，共30分)
1、沃尔沃XC90良好的车身外形经过全面优化
设计
领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计
，造就了出众的低风阻系数，风阻系数仅为(B)，在大
型SUV中遥遥领先。
A、0.63 B、0.36 C、0.48 D、0.52
2、沃尔沃XC90行政版专属徽标位于(C)上，它采用立体浮雕造型，大气且富有质感突出的沃尔沃行政
版独有的豪华品味。
A、A柱 B、B柱 C、C柱 D、格栅处
3、沃尔沃XC90的四驱系统在正常路面行驶时，( A )。
、偏向前驱 B、偏向后驱 C、偏向四驱 D、均匀分配动力 A
4、沃尔沃XC90的后轮驱动力分配范围较大从( C )，在越野路面和公路上都有绝佳表现。
A、0-50% B、 5%-50% C、5%-65% D、5%--95% 5、沃尔沃XC90配置的RSC是( C )。
A、车身自动水平调节系统 B、防翻滚保护系统 C、翻滚稳定控制系统 D、牵引力控制系统
6、沃尔沃XC90的整体式加高儿童坐垫是( C )。
A、附件选装 B、仅行政版配置 C、全系标配 D、免费选装 7、沃尔沃XC90的上下对开式行李厢门下半部分可承受( C )重量。 A 、100公斤 B、 200公斤 C、 400公斤 D、 600公斤 8、沃尔沃XC90的行李厢最大容积高达( C )。
A、437升 B、 837升 C、1837升 D、2837升 9、大众新途锐3.0TSI车型的四驱系统采用了( A )。
A、纯机械中央差速器 B、电子式多片离合器中央差速器 C、硅油式限滑中央差速器 D、手动结合式中央差速器
10、奔驰ML300的前后轮动力分配比例( D )。
A、前轮5%-50%可变 B、后轮5%-50%可变 C、50:50固定 D、45:55固定
二、多选题(每题3分，共30分)
1、沃尔沃XC90能放平的座椅有(B/C/D/E)能根据需要变化不同的空间组合。
A、驾驶座 B、副驾驶座 C、第二排中间座椅 D、第二排两边座椅 E、第三排座椅
2、沃尔沃XC90配备的丹拿至尊音响拥有(A/C/D)。
A 、12喇叭 B、声学透镜技术 C、第二代Dolby ProLogic (杜比定向逻辑)
D、 5x130w数字放大器
3、沃尔沃XC90可前后移动的座椅有( A/B/C )。
A、第二排左侧座椅 B、第二排右侧座椅 C、第二排中间座椅 D、第三排座椅
4、沃尔沃XC90车身采用硼刚加强的部位是(A/B/D )。
A、A柱 B、B柱 C、C、柱 D、车顶 E、尾部 5、沃尔沃XC90全系标配的安全配置有(B/C/E)。
A、BLIS盲点信息系统 B、ABL主动式氙气大灯 C、WHIPS头颈保护系统
D、车身自动水平调节系统 E、IC安全充气帘
6、沃尔沃XC90的(C/D)配备了后座耳机插口。
A、T5 Nordic R-Design B、3.2 Nordic R-Design
C、T5 Nordic Executive D、3.2 Nordic Executive 7、沃尔沃XC90的( C/D )配备了带按摩功能的前排通风式座椅。
A、T5 Nordic R-Design B、3.2 Nordic R-Design
C、T5 Nordic Executive D、3.2 Nordic Executive 8、沃尔沃XC60向XC90转化的诱因可以是( B/C/D )。
A、更丰富的安全配置 B、7座多功能用途 C、更大的空间尺寸 D、更豪华的驾驶享受
9、沃尔沃XC90的IC安全充气帘的特点有( B/C/D )。
A、左右两侧同时打开 B、能有效保护第三排乘客
C、当成员依靠车窗时能从成员头部与车窗之间插入 D、充气后能在一段时间内保持充气的状态
10、沃尔沃XC90为了提高第三排乘的舒适性有着( A/B/C )的设计。
A、阶梯式座椅 B、C柱出风口 C、第三排座椅独立头枕 D、第三排娱乐面板
三、简答题(每题10分，共40分)
1、您觉得XC90在同级车中有哪些独有的特点值得向顾客展示，请举出五例。 7座全家设计
AWD全轮驱动
SUV驾控专属设计
欧洲五星顶级安全
顶级豪华驾驶座椅
丹拿至尊音响
关怀备至的儿童安全
上下对开式行李厢门
工匠级精致做工
北欧人性化体贴设计
2、您认为顾客的需求可以影响吗,如何影响顾客需求呢, 四步骤:
引发顾客思考
放大顾客价值
总结顾客需求
产品需求结合
3、如果当顾客进入展厅后即表示对XC90的内饰不满，您会怎么处理,
赞美认可，拉近关系
辨别原因，避免争议
顺势探寻，锁定需求
4、请总结XC90在同级车中的五个之最。 最高效的驱动方式
最智能的四驱控制
最全能的四驱类型
同级车中视线最好的车型 触感最舒适的座椅
驾乘最舒适的座椅
同级车中功能最丰富的座椅 同级车中最好的音响品牌
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