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阿里巴巴人力资源管理模式分析论文2篇.doc

阿里巴巴人力资源管理模式分析论文2篇

平凡_小女人
2017-09-27 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《阿里巴巴人力资源管理模式分析论文2篇doc》,可适用于高等教育领域

阿里巴巴人力资源管理模式分析论文篇阿里巴巴成立于年年末总部在杭州有多个海外分支机构。目前是全球最大的网上贸易市场之一。它的成功与它的管理有莫大的关系。企业中的人力资源管理是不可或缺的好的人力资源管理会让企业有更好的发展。以下篇是阿里巴巴人力资源管理分析论文感兴趣的朋友一起来看看这篇由学术堂为您提供的文章。范文一:题目:“霍桑研究”与阿里巴巴人力资源管理“霍桑研究”距今已经将近一个世纪的时间了但其对管理学发展的影响是无法估量的。在对现代企业尤其是高素质人才汇聚的互联网企业的管理中霍桑研究的方法与结论仍然对我们有很强的启示与管理实践的指导意义。霍桑研究探源年美国西屋电气公司的霍桑工厂开展了一项研究最初的目的是调查工作场所照明条件对生产效率的影响帮助工厂确定标准化的生产条件这就是“霍桑研究”(HawthorneStudy)。研究者开始只是将其视为一项简单的物理照明与生产行为关系的研究但没想到研究工作的进展大大超出研究者预料从年月到年月研究仍无法确定工作场所照明与生产效率之间的明确关系。尽管员工的生产效率随照明的增加有所增长但研究者不能解释为什么在照明没有改变的控制组中员工的生产效率也增长了。这显然不仅是个物理照明因素的问题而应该是员工的行为问题。随后的研究工作就被心理学研究者接管了。从年月到年月围绕有可能改变员工生产行为的一系列因素包括改变工资支付办法、增减优惠措施、增减休息时间等进行了后来被人们称为“福利实验”的调查。但人们还是不能解释清楚促进生产效率的因素到底是什么。没有证据证明这些因素的改变就能够导致生产行为的改变甚至参与研究的员工自己也不清楚什么因素能导致自己的生产积极性提高。通过深入的访谈研究者得出两个基本的结论一个是员工对研究工作的参与感使他们感到自己受重视、受信任有一种自豪感再者就是在研究过程中参与的员工之间有一种良好的关系这种和谐的关系能增进员工的情感。这两个因素也是来自员工的报告他们能感受到这两方面应该是使自己工作积极性提升的主要影响因素。于是开始了群体实验阶段的工作。乔治埃尔顿梅奥(GeorgeEltonMayo)是哈佛大学的心理学教授他在霍桑研究最后阶段的研究工作主要是针对员工的群体行为的观察。根据前一阶段研究的基础研究者确定生产环境因素以及物质条件的福利因素都不是真正促进员工积极性并产生较高生产效率的原因。进一步从员工的访谈中也可以确定群体行为员工在群体中的情感上的影响应该是产生高效率的直接原因。梅奥的研究工作揭示员工在群体中的地位特别是在“非正式群体”中的活动特点是决定员工行为并促进生产效率提高的主要因素。在“非正式群体”中成员对群体的维护。对群体的规范的维护是决定员工生产积极性的重要因素。年梅奥出版了自己的重要专着《工业文明的人类问题》这也是对他在霍桑研究中的主要结论进行的一个总结。梅奥提出了“社会人”的概念明确现在工业生产活动中人的行为问题是由群体与社会心理活动现象决定的。有效的领导能力应该注重提高员工的心理满意度。霍桑研究的意义与局限在“霍桑研究”之前人们对于管理现象的认识水平大多停留在“机械观点”的理念上研究与实践的注意力多集中在对生产过程各种因素的标准化的探讨甚至将员工行为也设计为标准化的一个环节。这种思考问题的方法也可以用下面这样一个公式表达:生产效率=f(劳动力生产条件时间)梅奥通过“霍桑研究”,提出人的因素在现在生产活动中的特殊地位与作用。当然在传统的管理观念中也有强调人的因素的如“泰勒制”就是强调人的因素可以提高生产效率。但在这些观念中只是强调了人力因素在生产中的客体性而只有梅奥的研究结论确立了人的因素在生产活动中的主体性。人的需求满足在一定的群体活动中对行为的控制能够在一定程度上调节自己的生产行为表现这都是员工行为主动性的体现只有心理需求得到满足的有积极性的劳动力才能对生产效率产生积极的影响作用。对于这种新的分析问题的方法我们可以用下面这样一个公式来表达:生产效率=f(有积极性的劳动力生产条件时间)尽管“霍桑研究”对管理学的发展产生了很重要的突破但由于当时生产发展的阶段性特点以及研究的局限性还不能真正揭示人力资源在现在工业活动中的真正价值。某种程度上说“霍桑研究”也只是通过排除法推测出人的因素在生产活动中产生的某种影响作用同时也没能回答人力因素对生产活动精确的量化的影响程度。“霍桑效应”在理论意义上只能肯定在环境改变的条件下受试者对新的实验处理会产生积极的行为反应但这种绩效的产生并不是实验的控制所操纵的新的绩效增长的原因只能从受试者受到重视与尊重这个因素上解释。人力资本理论诞生真正意义上明确人力资源因素在现在生产中的价值与作用的研究始于经济学在世纪年代提出的人力资本概念。二战后世界经济快速恢复尤其是美国经济的快速发展让经济学家在研究分析美国经济增长的现象中发现了一个“令人困惑的现象”,即美国的产出增长率远远超出生产要素投入增长率。根据传统的增长理论投入与产出的关系两者应该相等,产出的增长只取决于资本和劳动力数量的增加。根据所罗门法布里坎特(FabricantSolomon)的估计年美国国内私人经济总产出年平均增长,其全部投入年均仅增长,两者相差个百分点年总产出年均增长,全部投入年均仅增长,两者相差个百分点。年实证检验新古典增长模型时也发现资本和劳动的投入只能解释左右的产出增长另外的产出增长只能被归为一个外生的“余数”(Residual)。是什么导致了产出增长超过投入增长的这部分“余值”世纪年代经济学家舒尔茨和贝克尔提出人力资本理论认为“物质资本”指物质产品上的资本包括厂房、机器、设备、原材料、土地、货币和其他有价证券等而“人力资本”体现在人身上的资本即对生产者进行教育、职业培训等支出及其在接受教育时的机会成本等的总和表现为蕴含于人身上的各种生产知识、劳动与管理技能以及健康素质的存量总和。人力资本的价值就在于其潜在的无限潜能以及由于人的主观能动性具备的创造性。在传统的经济理论概念中难以解释的增长“余值”,似乎就应该来源于人力资本的这个创造性。舒尔茨在对战后欧洲的经济发展现象的认识以及“马歇尔计划”实施成功的原因的分析也提出战争对欧洲物质条件的破坏是严重的但在欧洲各国“具有技术知识和所有必需的技能以及学习新技术能力的工人”是一个宝贵的资源物质资本是“短边”,人力资本是“长边”,一旦注入物质资本与这个“长边”的人力资本相结合就会产生经济的腾飞。除了在宏观的经济现象上可以明确人力资本的重要性即使在企业管理的微观环境中我们仍然可以肯定人力资源对组织生存发展的重要决定作用。在企业管理范畴中人力资源被定义为是劳动者的劳动能力的总和它包括了“智力劳动”与“体力劳动”其实在现在组织管理上提出人力资源管理的概念就是将经济学家的人力资本概念与管理学上梅奥确立的人本管理思想的结合。根据企业的战略目标需要有计划地获得与配置人力资源实现生产效率的提高这就是人力资源管理要实现的。我们既可以将这看作是一种管理方法也可以将其看作是一种管理模式。在现在的市场与企业竞争过程中物质资本上保持与维护企业的竞争优势应该是难度越来越大的因此创造人力资源这个“长边”的意义也就越来越重要。从大量研究文献发现对企业管理认识与分析的方法越来越强调对宏观战略内容的思考。不仅是在全球化技术变革市场定位的认识上也体现在更强调针对社会人口结构的变化劳动力结构的变化来调整组织管理的方法与策略。人员流动性增强人群平均年龄老龄化趋势女性劳动者增多等决定了组织中的人力资源构成体现出不同层次的多元化现象这些变化都影响到组织管理的变革。在人力资源上的投入将可以帮助企业提升市场竞争力对人力资源的培训可以改变人力资源的能力与行为特点结合管理与生产方式方法的改进这将创造新的发展机会。可以说人力资源管理对于组织的发展来说无论在方法上还是影响上都是一种真正的竞争能力。如果说“霍桑研究”的传统还只是在观念上明确了人力资源管理的概念现在的人力资源管理给社会、企业带来的积极性的效益已经是可以准确计算了。比如企业中的数据表明公司人力资源管理工作中的重大改进可以促进上市公司的市值产生显着的增长。在雇员招聘上的重大改进可以使上市公司的市值产生平均的上升而公司的报酬标准与责任标准的明确可以提升平均的增长。现代人力资源管理实践人力资源管理的思想可以追溯到“霍桑研究”时代甚至更早一些。但对于“人力资源”这个概念还是彼得德鲁克年在其《管理实践》一书中明确提出的并被人们广泛接受。最初企业管理实践中应用人力资源管理工作的发展还是比较缓慢的直到年以后人力资源管理从理论到实践上都产生了较大的突破。首先从概念上到执行上现在的人力资源管理已经突破了传统的组织管理职能角色从而具有了相当程度的战略意义。早期的工作只是将基层管理者手中的人事管理工作接管过来但随着人力资源管理本身一些新技术的发展在甄选、面试、培训等方面的更专业化人力资源管理在组织管理中的专业职能地位越发清楚了。人力资源管理的这个特征在当今大多数企业的管理活动中已经体现得非常明确。但随着经营形式的改变、市场的变化人力资源管理在组织管理中的作用就不仅是对员工的保护与甄选人力资源管理专业人员在组织战略制定与战略执行上作为合作者与伙伴的角色越来越强化。因为只有通过人力资源管理的战略上的参与才能给组织提供提升组织战略竞争力的人力资源。这一点在很多大公司的管理中已经体现得很充分并且也在以很快的发展趋势向更多的组织管理活动中扩展。其次在专业化发展上的新突破保证了人力资源管理工作的系统化、专业化也强化了人力资源管理在组织管理中的地位。人力资源管理的专业化技术主要集中在六个模块的内容上包括人力资源工作规划、招聘与安置、培训与开发、绩效管理、薪酬与福利、劳动关系等。通过这些专业化的手段可以帮助组织提高效率并强化组织的市场竞争力。由于组织管理实践不断提出更高要求并且在人力资源管理专业化本身的系统化与整体性过程中这种管理的能力也在增强像信息化与互联网的手段也在被结合到人力资源管理的方法中这些新的发展趋势使人力资源管理也可以针对自己工作的价值创造进行评估。有了更强的分析与处理能力。这种变化一方面强化了人力资源管理原有的专业性特征。比如在发达国家的经济发达地区甚至可以出现专门化的人力资源管理服务公司。另一方面这种专业能力的提升当然也使人力资源管理在组织管理实践中帮助组织实现价值的最大化具有了更好的保证性。最后人力资源管理在员工积极性与组织文化建设上的贡献。对于现在组织管理不仅是针对组织内部的人力资源状况还是对于社会的广大人力资源市场的人力资源而言激发创造性提升更高的积极性强化敬业精神与职业道德已经是一个很迫切的问题了。组织的竞争力的提升不能仅仅通过薪酬制度、绩效管理、技能培训体系等这样的手段加以刺激更重要的还是要有对员工献身精神、雇员的组织归属感以及专业人员的职业道德等因素的促进。这方面的内容在过去的管理实践中是被忽视的而且这方面的管理活动也有很大的难度但这必将是未来人力资源管理发展需要解决的一个重要课题它也应该是有更高价值的工作任务。阿里巴巴的启示人力资源管理怎样帮助企业获得竞争力我们不妨从对阿里巴巴公司的案例分析中得到一些启示。年月日阿里巴巴公司在纽交所上市从而成为继谷歌公司之后的第二大互联网公司。从阿里巴巴公司的发展看正如马云曾经表达过的他们并不是最早做电子商务的在公司创业与发展的资本与资源上与许多竞争对手相比较阿里巴巴公司并没有明显的优势。但为什么揭牌的成功者要轮到是阿里巴巴公司笑到最后呢,按照阿里巴巴公司自己的解释阿里巴巴的独特性在于它的企业文化和团队建设为它提供了超乎寻常的执行力并由此构建了它在电子商务领域的长久竞争优势。从年阿里巴巴融得第一笔风险投资开始了公司发展的历程。从当初的人到年初步统计的员工从表的统计中我们可以看出在公司最初的发展中每四年做一次统计而在年以后随着公司的快速发展每年做一次人数统计但员工数量的增长仍然是几何级数的增长速度。在这样的一个发展速度之下各种背景与价值观的人员在短时间内大量涌进企业任何组织的管理制度的设计与执行恐怕都难以完成这样的管理整合与人员融合的问题但阿里巴巴公司还能保持组织的活力保持员工的执行力就是通过组织文化与团队建设实现的这就是人力资源管理成功的一个很好案例。马云强调的“三年成为阿里人”,进入企业三年之内要无条件服从公司的调动三年之后就有责任带领新人。这就是强制实行组织文化的融入并最有效率的让组织文化在员工“代际之间”快速的传递。当然在这样的组织文化背后要想保证快速发展过程中文化的不被改造就必须有坚强的基础与力量而阿里巴巴公司内部的高远目标与极强的责任感就是支撑组织文化的坚实的基础。人力资源管理的优势使阿里巴巴在公司其他经营资本与资源的劣势地位上仍能创造自己的竞争优势。范文二:题目:物我两用人心皆得阿里巴巴用人的“道”与“术”年马云带着个人在北京某公寓里创建了“阿里巴巴”,短短十余年以“阿里巴巴”为代表的新一代互联网企业彻底地改变了世界。阿里巴巴的成功其个性鲜明的独特企业文化以及与之配套的人力资本战略功不可没。对阿里巴巴来说人的价值主要体现在两个方面:首先是认同并符合阿里巴巴的价值观其次才是业绩以及具备符合公司业务发展需要的技能和潜力。随着阿里巴巴的发展这两点逐渐与整个集团的“人、事、物”融为一体成为促进企业不断成长的优秀基因。年是阿里巴巴发展史上重要的一年。在这一年的两年前阿里巴巴推出了日后彻底改变中国居民生活方式的“淘宝网”和“支付宝”在这一年的两年后阿里巴巴又因阿里巴巴网络有限公司成功上市成为继Google纳斯达克上市之后全球规模最大的互联网上市公司为中国互联网及电子商务的发展开辟了一个全新的时代。年就在这承上启下的一年里为了充分发挥人才的价值更好地管理人力资本进而提升组织关键能力和核心竞争力阿里巴巴组织IT和管理方面的专家进行人力资源管理的咨询论证并经过广泛市场调研和严密选型引进OraclePeopleSoft企业人力资本管理(以下简称OraclePeopleSoftHCM)软件来构建集团统一的信息化人力资源管理平台(以下称eHR平台)。当然在这个eHR平台上价值观以及专业技能这方面的优秀基因也得到充分展现。谈起选择OraclePeopleSoftHCM软件阿里巴巴eHR资深经理宗鸣形象地比喻为谈恋爱只有两个人的背景、价值观相符他们才能相亲相爱琴瑟和谐。OraclePeopleSoftHCM软件和阿里巴巴具有共同的理念以人力资本为核心包括人才甄别、获取、培训、绩效考核到职位晋升的所有功能都是围绕着“人”这个中心逐渐展开。也正是由于有了共同的理念阿里巴巴在与OraclePeopleSoftHCM软件“恋爱”的日子里为了使人力投资增值并创造新的价值才有了不断磨合不断梳理流程。此外在这段甜蜜旅程的开始阿里巴巴领导层的大力支持也为项目的顺利实施提供了有力保障同样对于项目的未来发展领导层的支持力度也决定了它的发展方向以及是否会健康发展。我们从其他渠道也了解到某些公司在关键时刻因为“父母(领导)”嫌弃或不接受而导致处于襁褓中的“孩子(项目)”夭折或者残疾。宗鸣认为这与领导层的年轻化有关。因为年轻所以在互联网这个新兴的领域里敢于拼搏敢于创新哪怕对于不同的理念也能更好地融合。从功能和潜力上看阿里巴巴从年员工人时开始选择OraclePeopleSoftHCM软件发展到目前员工多万人时仍然以其作为eHR平台的核心OraclePeopleSoftHCM软件可谓不负众望。这期间阿里巴巴的业务平台发生了翻天覆地的变化然而OraclePeopleSoftHCM却能一直支撑到现在足以证明当初阿里巴巴的选择是正确的足以证明OraclePeopleSoftHCM的扩展空间足够大功能足够完善。阿里巴巴各子公司均通过集团统一的eHR平台开展员工档案管理、薪资管理、绩效管理、薪金支付、福利、休假等方面的工作整个集团的人力资源工作流程实现了规范化和自动化各种统计分析报表自动生成显着提高了人力资源管理的精确性和工作效率为阿里巴巴人力资本战略的成功实施奠定了坚实的基础。目前阿里巴巴已成功将eHR平台推广到包含港台和海外子公司在内的所有子公司所有分支机构能同时开展人力资源管理工作实现了整个集团的人力资源工作流程规范化和自动化显着提高了人力资源管理的精确性和工作效率并从容应对了企业员工从千人到万多人的急剧扩张、业务高速发展、组织机构和人员全面改制重组的巨大挑战。此外阿里巴巴还利用PeopleSoftHCM电子绩效管理模块构建了一个集团统一标准的全过程跟踪绩效管理平台显着提高了绩效和评估等工作的时效性和可靠性同时通过全新的绩效考核机制提升了员工的企业价值观以及绩效并通过对人力资源数据的智能分析为管理层战略决策提供了有效支撑。同样借助PeopleSoftHCM软件优良的性能阿里巴巴通过自主创新不断对新平台进行调整使之更加适应集团发展需求如在组织重组过程中内部不断磨合寻求最佳解决办法最终圆满完成了架构调整、流程设置、人员配置等。阿里巴巴目前已经是全球电子商务的领导者和中国最大的电子商务公司未来发展仍然离不开eHR平台的支持尤其是在“大阿里”的企业战略当中人力资本战略也将是企业战略实施的重要组成部分。宗鸣表示:“阿里巴巴内部已经开始讨论现有的价值观中有些东西是不是已经滞后了新时代是不是要重新梳理一下但是有两点必须明确人才的价值观在我们考核当中的地位不会变我们的人力资本战略会随着企业发展不断与时俱进。”甲骨文公司亚太区人力资源管理总监叶天禄对此表示:“甲骨文拥有全面、开放、集成的人力资本管理软件致力于为企业在成长过程中提供具有全球最佳实践的解决方案帮助企业快速加强人力资本管理提升人力资本价值不断满足企业发展需求增强企业核心竞争力。”以上篇阿里巴巴人力资源管理分析论文为您介绍到这里希望它对您有帮助。

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