初级快递业务员(快件处理)考试试题 2011
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1(职业道德是从业人员在( A )活动中应遵循的
行为准则
个人行为准则阿里巴巴企业行为准则行为准则访谈提纲阿里巴巴行为准则美的职业经理人行为准则
。 A、职业 B、商业 C、社会 D、行业
2(职业道德的特点包括( A )
A、特殊性 B、灵活性 C、公平性 D、合法性
3(快递服务的根本制胜点是( A )。
A、快速准确 B、热情服务 C、团结协助 D、诚实守信
4(确保安全，要求快递业务员在工作过程中必须确保( A )的安全。 ? 快件安全;? 生产工具安全;? 人身安全
A、?、?和? B、?和? C、?和? D、?和?
5(快递服务是快速收寄、分发、运输、投递单独封装、具有名址的信件和包裹等物品，以及其他不需储存的物品，按照承诺时限递送到( C )并获得签收的寄递服务。
A、收件人 B、指定地点
C、收件人或指定地点 D、收件人和指定地点
6(寄件人和收件人在国内同一城市的快递服务称为( D )。 A、国际快递 B、国内(异地)快递
C、国外快递 D、同城快递
7(( A )是各快递企业传递各类快件的收派集散点、分拣处理场所及设备、运输线路、派送段道等支撑力量的总称。
A、快递实物传递网 B、快递网络
C、快递信息网 D、快递金融网
8(快递信息网发挥作用的内在原因是快递具有( B )与()合一的特点。 A、实物流 资金流 B、实物流 信息流 C、资金流 信息流 D、包裹 信件 9(( D)措施是工伤事故预防中最基本的预防措施。
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许个心愿发送到bangzhunin@163.com帮你实现 A、教育措施 B、经济措施 C、管理措施 D、
工程
路基工程安全技术交底工程项目施工成本控制工程量增项单年度零星工程技术标正投影法基本原理
技术措施
10(请为地名大埔中的 埔 选择正确的读音( C )。
A、pǔ B、fǔ C、bù D、bǔ
11(陕西省yán liáng的正确写法是( B )。
A、颜良 B、阎良 C、晏凉 D、燕良
12(我国国家公路干线的编号是以1、2、3为字头的，1字头表示是( D )。 A、以上海为起点的放射线状干线公路 B、东西横向干线公路 C、南北纵向干线公路 D、以北京为起点的放射线状干线公路 13(下列不属于计算机病毒特点的是( A ).
A、智能性 B、传播性 C、人为性 D、破坏性
14(在快递
合同
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无效的情况下，快递企业与客户之间的争议处理适用于( A )。 A、民法通则 B、消费者权益保护法
C、快递市场
管理办法
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D、邮政法
15(下列( D )项不属于快递合同的特征。
A、是民事合同，而非行政合同 B、是涉及第三人的合同
C、属于格式合同 D、是双方协商签订的合同
16(快递业务员为少数民族客户提供快递服务时，应当尊重少数民族的风俗习惯，维护消费者的( A )权。
A、维护尊严 B、公平交易 C、知悉真情 D、依法求偿
17(如快递函件的投送给寄达邮政带来有关收件人地址或函件到达寄达局的日子或钟点方面的特殊负担时，函件的投送和附加费的收取，应按各寄达国邮政对同类( B )函件的
规定
关于下班后关闭电源的规定党章中关于入党时间的规定公务员考核规定下载规定办法文件下载宁波关于闷顶的规定
办理。
A、国际 B、国内 C、同城 D、特殊
18(收派网点与分拣中心之间使用的交接单，登列的内容主要有快件封发时间、发出站、接收站、封发人员、快件号码、( D )。
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许个心愿发送到bangzhunin@163.com帮你实现 A、收寄件人信息、重量、体积、件数
B、收寄件人信息、种类、车辆牌号、驾驶人员
C、重量、体积、件数、种类、车辆牌号、驾驶人员
D、收寄件人信息、重量、体积、件数、种类、车辆牌号、驾驶人员 19(以下不是车辆封志的作用:( D ) 。
A、能保证快件运输途中的安全
B、能保证已封车辆完整地由甲地运到乙地
C、防止车辆在运输途中被打开
D、能保证交通安全
20(卸载易碎物品总包在拖盘、拖车上，码放高度一般不超过(D )。 A、半身高度 B、全身高度 C、车辆高度 D、把手高度
21(卸载使用的机械或工具，( D )载人。
A、可以 B、无法
C、不确定可不可以 D、不可以
22(总包拆解作业，就是开拆已经接收的进站快件总包，将快件由( D )。 A、散件转换为总包 B、单包转换为散件
C、单包转换为总包 D、总包转换为散件
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