钱库商业计划书20080318 (500字) 商业计划书

钱库商业计划书20080318 (500字) 商业计划书 或许是唯一能直接影响销售的媒体平台 商业计划书 广州移盟数字传媒科技有限公司 2008年1 月 一、 摘 要Summary 移盟传媒 ( iModia Networks, Ltd. ) 是一家新型的互动传媒公司，业已建立了国内第一个融合了无线、互联网和触摸屏终端网络的个性化互动媒体--钱库(Checkoo)，运用手机二维码识别技术为广大商家和广告主提供精准的营销渠道和全新的互动广告服务。 钱库个性化互动媒体是一种全新的媒体，由于更接近消费者购买决定点，扮演着―营销最后一百米‖冲刺者的 1 角色;钱库媒体的个性化和交互性等服务能够更好的将受众沉淀、转换和积累为用户，随着用户群体的不断增长，钱库媒体的广告价值和营销效果也将不断的获得提升。因此，钱库个性化媒体核心特征在于它是一个可以不断进行自我增值的媒体。 移盟传媒拥有雄厚的技术和产品研发实力，自主开发的新一代钱库触摸屏多媒体打印扫描终端设备现已广泛铺设于广州、深圳、北京等大型消费城市，并不断的整合媒介资源，形成了独有的渠道和线下营销网络，可以为不同的企业、品牌和产品的市场目标服务;移盟传媒还拥有资深的策划和客户服务团队，以创新的方式和全心的品质，为客户提供线下营销咨询、策划、创意、制作、投放、监测等服务，是专业和全面的互动营销解决 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 提供商。 为全面支持业务的发展，移盟传媒自主开发的动态远程广告发布体系、实时顾客身份识别系统、互动创意营销体验、快速消费数据采集分析和精准关联营销能力，使之成为如优惠促销、产品试用、会员维系、市场调研等各类线下活动的快速、高效、可控的实施平台，为未来开展精准的数据库营销做好准备。 截止2007年6月，移盟传媒已经与麦当劳、绿茵阁、一茶一坐等知名连锁渠道成功实现店内渠道的商业化运作，累计拥有合作商户约4,800家。2007年6月开始与广州、 2 深圳等地的大型商场、地铁、高档写字楼紧密合作铺设近百台公共终端，现已有包括雅芳中国、Oriflames(欧瑞莲)、Disney、7-11便利店、麦当劳、麒麟红茶、绿茵阁、一茶一坐、仙踪林、芭克闪冰、曼奴、华尔街英语、7天连锁酒店、奈瑞儿等近百家付费客户。 移盟传媒总部目前设在中国广州，已经在深圳、北京设立了分公司。 为快速占领线下营销渠道资源，完善互动终端、无线和互联网三位一体的网络，形成进入壁垒，公司计划融资500万美金，实现广州、深圳、北京、上海等四个城市的初步媒体覆盖计划。 二、企业介绍Company 2.1 企业简介 广州移盟数字传媒科技有限公司是一个业内领先的新型互动传媒公司。移盟建立的国内第一个融合了互联网、无线互联网和地面终端网络的个性化互动媒体，为广大商家和广告主提供快速、精准、互动的全新广告方式和营销渠道，同时逐步为各类传统媒体提供一个互动营销和用户数据采集的承载平台。 移盟传媒是由一支在相关行业有十数年创业和管理经验的资深团队建立和管理的高科技公司。公司成立于 3 2006年1月，现有员工约60人，总部设在广州，并在北京、深圳等主要商业城市已设立分支机构。 公司拥有中华人民共和国信息产业部颁发的全国电信增值及互联网业务跨省经营许可证。 2.2 公司大事记 2007年12月 签约雅芳中国、Oriflames(欧瑞莲)、Disney、奈瑞儿等知名品牌; 2007年12月 移盟传媒成为南方都市报中国十大营销盛典的电子票务提供商; 2007年11月 移盟传媒成功入选广东移动2008年新媒体购买清单; 2007年06月 钱库第二代多媒体扫描打印终端开始在广州、深圳各大卖场、地铁、写字楼 宇等商业旺地的部署，11月完成100台上线运营; 2007年04月 钱库网开始为一茶一座北京全部九间分店提供无线营销服务; 2007年03月 公司正式签约手机搜索运营商Cgogo, 合作运营其首页的优惠频道; 2006年11月 公司正式签约著名连锁餐饮机构绿茵阁开展无线营销业务; 2006年11月 公司正式为广东电信互联星空网站运营优惠券频道; 2006年11月 钱库网深圳分站(sz.checkoo.com)正式上线 ; 4 2006年09月 第一代优惠券终端完成铺设东莞/中山麦当劳共37家店 2006年09月 移盟传媒成为中国联通广东分公司的创新业务提供商; 2006年09月 移盟传媒成为中国移动广东分公司的服务集成商(SI); 2006年07月 Checkoo(wap.checkoo.com和www.checkoo.com)正式上线; 2006年07月 获得信产部颁发的电信增值业务及互联网业务全国经营许可证; 2006年07月 公司与美国麦当劳快餐店开始手机优惠券营销的合作; 2006年03月 进入公司现地址正式办公。 2005年12月 广州移盟数字传媒科技有限公司注册成立。 2.3 企业愿景 移盟传媒的目标是在未来两年内通过广泛分布于各大城市重点卖场、地铁、写字楼宇等商业旺地的钱库触摸屏终端建立中国最大的的个性化互动媒体网络，并迅速利用互联网、无线互联网的强大交互能力，迅速将媒体受众沉淀和转化为钱库核心用户，以此为广大企业提供新型的互动产品促销和品牌推广等营销服务，成为中国新兴互动传媒和精 5 准营销服务的领先者。 2.3.1、短期目标 – 构建完善的终端网络(触摸屏+扫描认证+打印) 通过重点城市主要卖场、地铁、楼宇等商业旺地钱库终端设备铺设，形成庞大终端网络体系和受众群体，吸引广告主关注;以二维码技术为核心的手机优惠券、手机会员卡以及市场调研、互动广告等新型的促销和品牌推广等服务切入市场; 2.3.2、中期目标 – 整合钱库互联网、无线互联网构建全国最大的个性化互动媒体 整合钱库互联网站、无线互联网站的强大交互能力，迅速将多媒体扫描打印终端网络庞大的受众群体转化为钱库核心用户，向用户提供多元化的互动和个性化定制等服务，发展成为全国最大的三网合一的个性化互动媒体网络。 2.3.3、远期目标 – 充分运用用户数据开展精准的数据库营销业务 充分依托和运用钱库互联网、无线互联网、多媒体扫描打印终端网络积累的庞大的企业和用户数据，实施和开展更高利润的数据库营销服务，降低企业营运成本，更有效的提升用户价值，为企业和广告主提供更精准、更有效的促销方式和品牌推广渠道，确立钱库成为中国新兴互动传媒和精准营销服务的领先者的地位。 6 2.4 管理团队 移盟管理团队的经验、结构、执行力是实现移盟目标的最重要保障 李杰强先生 – 董事长兼CEO 李杰强先生在IT和电信增值领域有着近二十年深厚的业务与管理经验。他是美国纳斯达克(NASDAQ)上市公司华友世纪(HRAY)的股东和主要管理层成员;在中国第一家美国纳斯达克(NASDAQ)上市公司亚信科技(ASIA) 担任过副总裁，负责系统集成业务。 李先生曾在美国雅芳全球总部(AVON)担任过全球IT支持总监、中国雅芳担任过IT副总裁以及在美国耐克、日本航空、南方航空公司等国际性公司里担任过技术和管理工作。李先生拥有美国哥伦比亚大学商学院颁发的工商管理硕士(MBA)学位。 王筱平女士 – 总裁 王筱平女士拥有10多年以上通讯，尤其是电信增值业务的工作和创业经验。共同创立移盟数字传媒之前，王女士曾任华友世纪高级副总裁，负责整体内容业务的营运和市场营销。她还在寻呼、声讯等电信增值业务领域有创业和市场营销经验。王女士拥有澳大利亚西悉尼大学的MBA学位。 陈海先生 – 副总裁，媒体部 陈海先生在加盟移盟数字传媒之前曾任多家大型互联 7 网企业高层管理职位，帮助企业设立公司架构、建立管理团队、拓展业务、制订发展战略及开展市场合作，在产品规划、市场运营及推广等各方面的工作积累了丰富的管理和运作的经验。陈先生还拥有丰富的数字媒体运营经验，曾主持开发和运营国内顶尖的电子杂志和电子杂志发行平台等产品。 三、市场分析Market Analysis 由于媒体破碎化所产生的后果，对于新一代消费者，在其可负担的可支配所得中，可以选择的项目太多;然而他一天只有24小时，转而他的可支配时间，变成相对的稀有资源。大量泛滥的信息反而会造成消费者对广告的怀疑和警惕。大众希望能够在有限的时间内精准的、主动的获取到有用的信息。 那么，广告主和消费者需要什么样的媒体, 只有充分分析和掌握广告主和消费者的需求，作为联系这两者重要纽带的媒体方可展现更高的价值。 3.1、企业(广告主)需要什么样的媒体, 企业(广告主)需要什么样的媒体, 市场的变化 影响媒体和营销方案选择的因素 对于现代企业而言，由于销售渠道和产品形态不断 8 的在发生变化，企业越来越重视渠道和终端消费者，线下营销支出占企业总营销费用的比例逐年递增。以中国市场为例，根据AC Nielson Data和China Information Center数据显示，2006年中国总营销费用为1344亿人民币，其中投入在中间渠道、零售渠道和消费者身上的线下营销费用占40%，约为537亿元人民币。随着零售渠道对企业整体业绩 表 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf 现的影响不断加剧，企业在线下营销市场所投入的费用比例会越来越高，逐渐赶上甚至超越线上营销费用。 、 但是，传统的线下营销服务近70%的促销费用耗费在促销利益的传递过程中，如印刷和支付促销员的工资等，使促销成本居高不下，促销资源无法集中投入到目标客户群体。企业需要新的媒体和新的促销方式，来不断改善营销效果和营销成本。 3.2、消费者需要什么样的媒体 随着市场的不断发展和变化，特别是新的媒体形式的不断涌现，当今消费者的消费行为和消费心理也在发生着根本的变化。21世纪在数码时代成长起来的消费者，I, My, Me的族群，最讨厌被人推着走(being pushed)，他们需要的，越来越多表现为搜索、行动、共享这样的主动行为，更强调自主的选择自己所需要的信息并乐于进行分享。换言 9 之，变化中的消费者越来越注意保护自我，反感填鸭式的信息获取方式，需要个性化、可定制的媒体和信息来源。 目前为止的消费者 变化中的消费类型 Attention(注意 Interest(兴趣Desire(渴望Memory(记忆A行动) 与自己的意愿无关，通过大量媒体信息来接触品牌 ? 重要的是对多少人以多少价格传达信息 (效率性) 只选择自己喜欢的信息，并试图把接触到的新信息向 周围扩散传播 ? 重要的是把信息准确地传达给谁，以及他的 反映如何。 (事后结果) 3.3 结论:广告主和消费者需要的是个性化的互动媒体～ 在过去的数年中，全世界所有的广告主、广告商、与新媒体，都在挖空心思的想方设法在消费者自我上做广告。基本上还是TVC的思维，要去打断、干扰、垄断消费者的数码自我。我们应该要注意到，数码自我与肉体自我的个性是相通的;肉体自我不喜欢被打断、干扰、垄断，同样的数码自我也不愿意。 广告主和消费者需求的不断变化决定了媒体演变 10 的方向，传统的媒体形式虽然依旧存在着价值，但受到受众群体制约，在眼球关注量有限，媒体破碎化造成的资源恶性竞争的情况下其发展的空间有限。市场需要新兴媒体的出现，市场需要将大量信息和互动媒体有机地相结合的新媒体和新营销方式。因此， 个性化的互动媒体将成为最符合市场需要的新兴媒体～ 随着消费者活动模式的变化，广告与消费者的交流方式也要发生变化。 信息泛滥 怀疑主义 成熟市场 : 只选择希望的信息进行接触 : 对广告的怀疑和警惕 : 选择的基准为品牌效果，而非产品效果 有必要转换为将大量信息和互动媒体有机地相结合的营销方式 移盟正在打造的以钱库多媒体扫描打印终端为核心，整合了互联网、无线互联网强大交互 能力，并以手机作为信息传播为主要载体、手机身份认证为用户个性化身份识别基础的新媒体形式正是一个全新的个性化互动媒体～ 11 3.4 个性化互动媒体:用户是关键 对于传统媒体而言，衡量其效果和作用的主要标志是受众，受众数量的多寡决定了媒体的价值，换言之，有多少眼球空间决定了媒体的价值。然而，眼球空间的供给量有限，广告主的投放总量增加有限，造成僧多粥少的现象。另一方面，通过圈地运动获得眼球空间是掠夺性的开采还是可持续性的发展，关乎媒体是否能够长期健康发展的关键。 对于个性化互动媒体，情况则发生了根本的变化。所谓个性化是以个人为基础，只有能够清晰识别用户身份才可以实施个性和互动，―用户‖取代了―受众‖，成为媒体最核心的资源和财富，是媒体可持续性发展的核心和关键。如何识别用户，如何发展用户是个性化互动媒体成败的关键。钱库个性化互动媒体以手机作为主要媒介，结合了互联网、无线互联网和终端网络特性，保障了钱库个性化互动媒体高速、持续的健康发展。 3.4.1、手机是一个大众媒介 截至2007年1月，中国手机用户数量已达5.2亿，占中国中人口的40%以上，手机已经成为人们生活中必不可少的工具之一，因此手机是一个大众媒介，以此作为载体具有普遍的广泛性。 3.4.2、手机具有很强的身份识别能力 每一台手机对应于一个号码，如同人们的身份证号码 12 一样，可以认为一个手机号码对应一个人。钱库开创性的以手机解决了媒体对于受众分身识别的问题，解决了受众向用户转化的关键性难题，为建立和实施个性化互动媒体奠定了基础。 3.4.3、结合互联网、手机、终端网络的优势是发展用户的关键 我们看到，单一的媒体本身都会存在一定的缺陷，钱库以终端网络的扩张不断扩展受众范 围;以互联网和手机(无线互联网)作为实施交互和个性化的主要平台，用以转化和沉淀用户，并让用户返回最接近消费决定点的终端快速精准的获取个性化和交互所产生的信息和服务，从而完成受众向用户转换、并不断积累和沉淀的完整闭环。 四、项目介绍The Service 4.1、项目概述 4.1.1、钱库(Checkoo)个性化互动媒体介绍 什么是钱库(Checkoo)? 钱库一个高度个性化的互动媒体，是一个高度精准的促销媒体，在充分保留媒体作为商业信息载体的前提下，钱库赋予这个媒体更新鲜的元素。强调个性化、交互性是钱库区别与其它媒体最核心最显 13 著的标志。 钱库个性化媒体网络的核心是新一代钱库多媒体扫描打印终端网络，通过这个网络可以为企业发布手机优惠券、手机会员卡等产品，满足消费者方便、实用、实惠的需求。目前钱库触摸屏扫描打印终端网络已广泛布署于广州、深圳等核心城市的主要卖场、地铁、写字楼宇等商业旺地，截止2007年11月，已生产和部署完成100台，初步形成成熟的网络体系; 钱库新一代多媒体扫描打印终端示意图: 钱库个性化互动媒体在企业广告战役中的地位和作用 企业广告战役实施的目的是短期销售和长期品牌的建立，具体化来说是建立认知、相关、印象、兴趣、接触和认识、体验、好感、销售和忠诚度等九个诉求。各种各样的媒体，都是或多或少在满足广告主中一个或多个诉求。 1、认知(Awareness) 2、相关(Relevance) 3、印象(Impression) 冲击力 视觉、声音 14 电视、报纸、杂志、大型户外媒体、电梯媒体… 必须说明的是，钱库并非一个全能的媒体，在广告主诉求的九个主要环节中，对于认知、相关和印象等需要很强视觉和声音冲击力的部分，钱库所能起到的作用相对有限，还无法具备与传统大型户外媒体、电视等媒体抗衡的能力。 钱库个性化互动媒体所擅长的，是通过多媒体触摸屏及互联网站、WAP网站的互动体验使用户产生兴趣、认识和建立好感，进而利用钱库终端所特有的扫描打印功能，直接的实施优惠促销、会员卡发放和管理，从而促进企业和广告主销售和建立客户忠诚度。 钱库新一代多媒体扫描打印触摸屏功能和运作: 钱库新一代多媒体扫描打印触摸屏分为功能导航区、竞价广告区、流媒体广告区、卖场门户专区和品牌专区五个重要的功能区域。 功能导航区:钱库多媒体扫描打印终端主要功能按钮区域，是各个主要功能的入口，包括优惠券导航入口、会员卡申请入口、会员功能入口即操作流程帮助等。用户点击相应的按钮即可快速进入相应的功能区域; 竞价广告区:屏幕主界面左右两侧各有4个广告 15 按钮，可供广告主将其促销产品发布在最首要的位置，从而提升推广效果。由于钱库多媒体扫描打印终端可容纳大量的信息，因此该广告位采用竞价方式获取; 流媒体广告区:大幅面的广告区域，支持WMV/FLV等流媒体技术，适合发布生动的动态广告，以加深用户对于品牌的认知度; 卖场门户专区:钱库多媒体扫描打印终端布署所在的卖场的门户专区。可供卖场发布卖场资料、楼层分布资料、卖场促销信息等内容;由于卖场专区的设置，使多媒体扫描打印终端本身还具备了卖场信息导购的特性，既方便了用户查询和使用，又可以使卖场节省购置昂贵的信息机的费用支出，深受合作卖场的喜爱; 品牌互动专区:钱库主要合作品牌专区。品牌专区类似于一个独立的MiniSite，由于采用了FLASH等技术，可以为企业提供互动广告、市场调查等多元化的交互服务。 钱库新一代扫描打印终端操作使用流程: 1、 申请和使用手机会员卡: 用户通过钱库多媒体扫描打印终端可以很快速的申请和使用手机会员卡服务。由于采用彩信方式，用户从申请到领取的间隔时间可控制在30秒以内。钱库手机会员卡采用二维码技术并和手机号码绑定，用户登录和使用各项功能均 16 可以被完整记录并通过无线传输回服务器数据库储存，从而不断积累用户数据库。 用户还可以通过手机和互联网进行个性化定制，在钱库多媒体扫描打印终端扫描登陆后即可快速快速获取定制服务的信息，大大简化用户操作。手机会员卡+定制服务是钱库实施个性化互动服务的核心之一。 使用触摸屏即时申请会员卡 手机接收到会员卡(约10-30秒) 使用会员卡扫描认证登陆获取各项个性化定制服务信息 2、打印优惠券: 钱库多媒体扫描打印终端区别于其他媒体的主要特征之一是可以在为企业提供品牌推广的基础上，实施直接的促销活动。由于内置了扫描和打印设备，用户可以直接通过终端设备打印商家的促销凭证以在消费时获取相应的优惠。由于免除了印刷、派发等中间环节的成本，使企业的线下促销成本大大降低。 消费者获取优惠券非常简便快捷，只需短短4步 17 即可领取到相应的优惠凭证。由于选择权在消费者手上，避免了传统媒体的所常见的强迫性，更符合消费者食用习惯，也更符合现代企业市场营销和推广的需求。 选择自己喜爱的优惠券 点击获取相关优惠券 使用手机会员卡进行扫描登陆 打印获取优惠券 钱库个性化互动媒体的特点: 1、高度的互动性。钱库新一代触摸屏扫描打印终端设备硬件配置强大，保障了其具有很强的讯息处理能力，由于采用了触摸屏设计，能够与消费者产生互动;强大的后台支撑体系可以完整地记录用户操作的每一个步骤，并适时的展开人机互动; 2、媒体曝光率高;由于钱库终端设备分布于核心城市的主要卖场、地铁、写字楼宇等商业旺地，人流密集，曝光率极高，具有户外媒体的显著特征; 3、灵活的个性化:钱库一个高度个性化的互动媒体，除了触摸屏扫描打印终端设备之外，钱库还有WEB/WAP网站平台，用户和通过这些平台实施个性化定制，用户获取 18 实用信息呈现灵活的个性化特征;用户选择型极强，符合现代用户的消费心理和使用习惯 4、信息发布和获取的及时性:由于采用了无线数据连结(GPRS)，配合内容分发管理平台可实施实时的远程更新和维护，可以将最新的服务及商业讯息，在合适的时间，及时的发布，同时上载消费者使用的记录; 5、目标客户和为客户实现的价值 商业客户采用钱库手机优惠券产品实施营销行为，可以有效地降低或控制单位促销的成本，缩短促销流程消耗的时间，从而提升营业额度，实现更多利润并提升客户满意度。 另一个方面，由于每一次实施手机优惠券促销都具体完整的数据报表，企业可以对每一次的促销实施状况进行分析和对比，为企业的二次营销做好准备。 6、为终端用户实现的价值 高度可定制的个性化交互媒体，快捷准确的获取消费信息，节约开支;消费者使用商户通过钱库个性化互动媒体发布的手机优惠券、手机会员卡等产品可以享受到商户提供的各项专享促销优惠，例如折扣、现金券、赠品、代金券等等，显著降低消费成本或提升消费品质。与传统的优惠券相比，消费者获取优惠券更及时、获取渠道更广泛，且便于保存和携带。 19 4.2、钱库系统结构 4.2.1 钱库硬件设备结构 移盟自主开发和设计生产的新一代触摸屏扫描打印终端设备是钱库系统非常重要的一个部分，它提供了系统与用户直接交互的界面。 终端硬件系统主要包含了系统硬件、通信模块、操作系统、扫描软件、打印软件、扫描仪、打印机等，在二代终端中由于采用了触摸式显示屏，因此系统增加了显示屏和展示软件。 由于提供了大规格的触摸显示屏，在新一代触摸屏扫描打印终端设备中提供了人机交互界面，因此大大提高了终端机与用户的交互性，也提高了终端的易用性。同时使得原本的扫描、打印终端增加了信息展示和广告展示的功能，与钱库手机会员卡和钱库网站/无线互联网站的结合，可为用户提供极具个性化的信息定制和交互功能，为企业促销提供最佳的平台。 钱库新一代扫描打印终端硬件模块: 4.2.2 业务支撑体系 钱库业务支撑体系技术架构以应用程序服务器为 20 核心服务器，通过对信息发布的支持，对用户扫描、打印、认证的支持和用户数据的分析支持，使用二维码核心技术进行相关数据的校验，从而有效的支撑互动、精准营销体系。业务支撑体系主要包含了: 1、内容分发管理平台:商家信息、广告等的发布和管理。 2、业务统计分析平台:对各种渠道回收的用户数据进行统计分析，给出用户行为分析报 告和产品营销效果。 3、二维码支撑系统:二维码的生成、下发、校验和数据回收。 4、个人信息定制平台:钱库WAP/WEB网站是用户实施个性化定制的重要平台，使钱库 建立个性化互动媒体的重要组成部分。 1、内容分发管理平台 内容分发管理平台包含广告信息发布、商家信息发布、广告排位管理、文章发布系统、各种标签地域信息管理、终端缓存管理以及信息分组、排版管理等功能模块。从信息的添加、修改、删除、审核和对信息排位、分组、排版管理上满足商家营销信息发布的需要。 ? 21 ? ? ? ? ? ? 商家信息发布:对商家信息的添加、修改、删除以及审核发布的管理。 广告信息发布:对广告信息、优惠信息的添加、修改、删除以及审核发布的管理。 文章发布:对网站相关文章的添加、修改、删除以及审核发布的管理。 广告排位管理:实现对WEB、WAP、终端展示的广告的排位调整。 信息分组、排版管理:对站点页面、广告页面、文章页面的分组和页面排版的管理。 各种标签、地域信息管理:设置各种基本标签和地域信息，如各省、市、区的基本信息。 终端缓存管理:在广告发布时对终端的缓存进行清除、更新的管理。 2、业务统计分析平台 业务统计分析平台从SMS、MMS、WEB、WAP、终端等数据源收集用户数据、信息数据，再通过各种统计分析系统进行有效的用户行为分析和营销效果分析。 ? 数据收集:通过SMS、MMS、WEB、WAP、 22 终端等数据源将数据收集到数据库服务器。 ? 数据统计:数据统计通过统计各种形式的用户的扫描、打印、注册、浏览、下载等的情况， 给出各种形式的统计数据和各终端的统计数据。 ? 数据分析:运营分析人员通过对统计数据进行分析，最终形成用户行为分析 报告 软件系统测试报告下载sgs报告如何下载关于路面塌陷情况报告535n,sgs报告怎么下载竣工报告下载 和产品营 销效果分析报告等，以便进行二次营销工作和精确营销。 3、二维码支撑系统 二维码支撑系统是钱库所采用的重要核心技术之一，通过二维码包含的大量有用信息，钱库实现了对用户身份识别，对特定信息和内容，如优惠券、会员卡的识别，从而可以按照企业要求做到限时、限量、限次、限人的精确营销。 ? 二维码支撑系统包含了二维码的生成、二维码的下发、二维码扫描、二维码的校验等核心 环节。 ? 二维码的生成:二维码的生成在专用的二维码生成管理服务器上实现，应用程序服务器按 23 需要进行调用。 ? 二维码的下发:二维生成后，通过用户请求对用户通过WAP、MMS下发到用户手机上。 ? 二维码的扫描:用户在使用二维码形式的手机优惠券时，首先在在终端机上进行扫描，终 端机识读二维码信息，将信息回传到服务端。 ? 二维码的校验:终端将识读的二维码信息回传到服务器后，服务器对二维码信息进行身份、 优惠信息、打印限制等的校验检查，校验无误后才对终端发起打印指令。终端收到打印指令后将优惠券信息打印成纸质凭证。 4、个人信息定制平台 -- 钱库WEB/WAP网站 钱库还提供个人信息定制平台以完成信息个人化和交互性，实现从传统户外媒体向个性化交互媒体的转化。钱库个人信息定制平台主要通过互联网 (www.checkoo.com)、无线互联网(Wap.checkoo.com)实施，目前已经实现用户可通过分类、地域等目标的定制及开放收藏夹功能，用户定制的信息通过使用手机会员卡在钱库扫描打印终端登陆得以实时和集中的展示。 24 钱库互联网站(www.checkoo.com): 截止2008年2月末，钱库网Alexa排名已达:5,000名左右,艾瑞中国网站排行(iWebchoice)中，钱库网位于分类广告类第三名。 钱库无线互联网站(wap.checkoo.com): 钱库网站/无线互联网站媒体支持: 4.3、钱库(Checkoo)应用解决方案 4.3.1 手机优惠券 钱库手机优惠券是全新的以手机为载体的优惠券表现形式，采用了二维码技术并利用钱库互联网、无线互联网及优惠券打印终端网络等基于无线的发布体系，为商家提供直接有效的促销手段; 手机优惠券广泛适应于各种中间渠道、零售渠道以及直接面对终端消费者的企业，特别是餐饮、娱乐、服饰、美容、数码、旅游、教育等对线下营销需求旺盛的行业以及百货、超市等零售终端网络。 利用钱库体系实施手机优惠券与传统优惠券业务 25 相比较: 手机优惠券业务实施流程 手机优惠券业务成功案例:绿茵阁 4.3.2、手机会员卡 企业在进行会员管理过程中，消费者注册后，通过短信发送获得的手机二维码，该码同手机号长期绑定，具有在会员单位享受折扣及积分的功能，为企业实施会员管理、积分管理、消费查询、消费折扣等提供最优管理模式。 钱库手机会员卡产品特性: 携带方便、统一积分、不怕丢失的众多优点。同时通过二维码识读设备完成信息的交互和同步，使商家获得即时的会员消费信息。客户端管理软件的客户管理、客户关怀、精准营销与结算功能，在企业进行电子化会员管理的同时，还可获得精准的消费数据。 钱库手机会员卡产品实施流程: 26 钱库手机会员卡实施案例:钱库手机会员卡 4.3.3 正在开发或即将实施的新业务 依托钱库体系，通过钱库个性化互动媒体可以为企业实施更多多元化的新型的促销和推广业务，以满足现代企业日益增长的市场营销需求。钱库目前正在开发或即将实施的新业务包括: 1、手机互动活动 使用手机互动的形式支持卖场、配合企业进行各种营销活动。 互动内容确定 互动信息发送 用户互动实施 获得用户资料 数据库营销 5月2日—10日期间，XX广场举行WW牌试用装派发，发送―I‖至20165获取试用 27 向用户发送 确定内容 活动信息 用户购买及 参与商家活 动。 获得用户信息 利用数据库，进行目标消费者二次营 销 28 2、手机市场调研 全网络互动实施，专项调研、使用、转换三位一体整合实施，最直接最有效的调研。 获取用户信息 领取试用装 填写试用效果问卷 用户登录手机网参与活动 收集用户信息 确定调研内容 Start 提高销售额 统计问卷并进行 分析 五、市场与销售Business Strategy 钱库个性化互动媒体是一种全新的媒体。相对于平面媒体、电视媒体、互联网等媒体形式，由于更临近消费者消费决定地点，更便于实施终端拦截，钱库媒体事实上扮演着―营销最后一百米‖冲刺者的角色;而相对于广告牌、液晶电视墙等传统户外媒体，钱库媒体的个性化和交互性等服务能够更好的将受众沉淀、转换和积累为用户，随着用户群体的不断增长，钱库媒体的广告价值和营销效果也将不断的 29 获得提升。因此，钱库个性化媒体核心特征在于它是一个可以不断进行自我增值的媒体。 钱库媒体的三个关键核心 1、受众;即媒体所覆盖的人群范围，核心在于钱库多媒体扫描打印终端铺设的位置、规模和数量;受众数量的多少也是后续用户转换的前提和基础; 2、用户;即真正使用了钱库相关个性化互动服务的人群，对于企业和广告主来说，则是实施市场营销和品牌推广真正有效的人群。用户是钱库不断自我增值的核心和关键; 3、客户，即钱库媒体所服务的目标企业及广告主。企业和广告主既是钱库媒体内容和吸引力的主要供给者，也是钱库实现收入和盈利最根本的源泉。 5.1 钱库媒体网络发展策略 钱库媒体网络发展策略的目标是快速、有效的覆盖足够数量的目标受众人群。由于钱库媒体本质上是一个促销型的媒体，即实现―营销最后一百米‖冲刺的概念，要求钱库媒体受众能够尽可能接近消费决定地点，更有效的实现终端拦截。因此，整个钱库媒体网络发展策略的重点在于扫描打印终端特别是新一代多媒体触摸屏扫描打印终端的铺设， 30 决定性的因素包括铺设的地点、铺设的规模和铺设的速度。 铺设策略 - 高级写字楼宇、地铁等人流密集的区域铺设第二代多媒体扫描打印终端;由一台或多台终端设备辐射周边的大量商家并形成密集的网络体系。利用多媒体触摸屏幕自身的优势，目前已经积累了通过卖场专区合作等形式，实现终端设备低成本快速铺设的经验。 卖场专区入口(广州正佳广场) 卖场专区界面展示 - 对于大型知名企业，特别是大型连锁企业如麦当劳、肯德基等，由于其本身拥有大量的客户资源，也可采用入店的专用终端形式，借助品牌连锁店进入市场。终端成本可以在三个月以内收回(按3000元/台，商家付1000元/月计算) 5.2 钱库用户发展策略 用户规模和增长速度是钱库媒体不断实现自我增值的重要环节，由于开创性的整合了互联网、手机网和地面终端三个网络，利用各个网络所独有的特性，实施个性化、人机互动、消费者与广告主互动以及消费者与消费者互动等多元化的交互性，解决了媒体受众向用户转化的根本问题，也是钱库媒体得以不断良性发展的根本保障。 31 用户沉淀、积累和增值 充分利用互联网、手机网互动性、个性化强的特性，建立和发展钱库互联网站和更多新型的无线网络应用是钱库媒体用户沉淀、积累和增值的重要策略和发展方向;同时，有效的将三个网络结合成一个整体，不断强化终端网络与钱库互联网、钱库WAP网站互联互通、形成相互依存、共同发展格局也是钱库媒体用户发展的核心关键之一。 目前，钱库互联网、WAP网站呈现出迅猛的发展势头。截止2007年12月，钱库互联网站(www.checkoo.com)日均访问量超过20万，Alexa排名进入世界前5,000名，在城市消费型网站中处于领先地位，是全国最大的优惠券和促销信息发布平台之一;在无线应用方面，除建立了钱库WAP网站(wap.checkoo.com)之外，还开发了短信网址、彩信杂志DM等多元化的应用; 用户规模发展 - 继续强化钱库互联网、手机网结构和功能，更高效和快速的实现媒体受众向用户的转化。计划在2008年底钱库互联网站世界排名进入前1,000位，日均访问量达到50万人次以上;继续钱库WAP及其他无线应用的不断发展，开发K-Java客户端等新的无线交互应用形式，并为即将到来的3G做好准备 32 - 充分利用运营商渠道，作为运营商的行业应用合作伙伴，通过栏目位置、群发支持、内置等多种方式用户规模和影响力，目前已经在广东移动、联通WAP平台建立了合作频道和栏目。 - 不断大力拓展商户资源，特别是麦当劳、7-11、迪斯尼等一批品牌号召力强、自身用户数量庞大的企业客户，除了向钱库媒体输出更多优质的内容，增强钱库媒体吸引力之外，利用为企业发行手机会员卡等新的应用模式和手段，迅速的将企业自身的用户转化成钱库媒体用户。 2008年钱库用户发展目标 - 钱库会员数量(持有钱库手机会员卡或正式注册用户)超过500万人; - 钱库互联网站ALexa排名进入前1000名; 5.3 销售策略(钱库商业客户发展策略) 商业客户是钱库个性化互动媒体发展的核心要素之一，商业客户通过钱库媒体发布的互动广告、促销方案等是钱库媒体吸引消费者最主要的内容;同时，商业客户也是钱库实现收入和盈利最根本的源泉。针对媒体的特性，当前阶段钱库主要实施围绕终端的销售策略，截止2007年12月，钱库已经拥有麦当劳、绿茵阁、7-11等知名品牌在内的合约商户超过4,800家，累计发行优惠券等产品超过10,000种， 33 合约商户遍及广州、东莞、深圳、中山、北京、上海等经济发达地区，形成密集的商户资源网络。 围绕终端的销售策略 钱库发展至今，已经成功开发了两代终端设备，其中第一代设备目前主要通过租用的方式供给大型连锁品牌客户如麦当劳、绿茵阁等企业，作为企业客户入店专用设备;第二代多媒体扫描打印设备主要布置在各大城市人流密集的区域，如大型卖场、大型连锁超市、高级写字楼宇、地铁等，并通过这些点覆盖周边区域的商户。 目前围绕着终端铺设为核心，钱库可以为企业实施促销等营销活动提供不同的服务和方案。其中，由于辐射的范围广泛、支持的服务类型多元化，围绕着钱库第二代多媒体扫描打印终端开展的市场营销工作成为钱库收益和利润的主要来源。 1、钱库第二代多媒体扫描打印终端: ? 企业发布优惠券、会员卡等产品的服务费用; ? 企业租用广告位进行品牌宣传和推广的费用; ? 企业建立品牌专区，实施互动推广的服务费用; 2、钱库小型入店专用终端: ? 企业租用专用终端设备实施促销活动的设备租赁费用 34 移盟传媒主要合约商户一览 35 移盟传媒商户合作成功案例: 合作案例一:麦当劳 合作案例二:大地院线 合作案例三:绿茵阁 5.4 客户服务计划 1、基本服务 钱库基本服务项目包括: 1、 在钱库互联网、手机网、钱库地面优惠券终端打 印网络发布、下载、打印; 2、 为商家提供专属门贴。 3、钱库承担优惠券制作费用、流量费、用户下载费、 36 打印耗材费等; 4、提供共享的钱库公共优惠券打印终端; 2、特别服务 在基本服务项目基础上，钱库还提供更多的服务项目，以支持企业更好的实施促销活动。特别服务项目包括: 1、在钱库互联网设立品牌专区和建立企业手机门户; 2、提供商家短信代码(手机短信网址); 3、为商家提供放置于店内或指定位置的专署扫描打印终端设备; 4、为企业提供统计平台和数据报表; 5、提供钱库网、钱库手机网及优惠券自助打印机终端网络广告发布; 3、服务承诺 1、客户部提供7*24小时客服专员服务热线，为消费者提供贴心的手机电子优惠券的使用指引服务 2、客户部对于客户致电提出疑问或反映问题，客服专员承诺第一时间为客户解答或解决问题;如碰到暂时解决不了的，承诺在12小时内为用户解决问题或解答疑问，做好客户回访工作 3、技术部门负责钱库手机优惠券自助打印机设备的日常维护及保养: 日常维护工作包括: 37 1、更换打印纸张 2、每天安排工作人员巡场 3、确保打印机处于正常工作状态 4、现场发现问题并立刻解决(如卡纸、不能打印优惠券、短信获取优惠券不成功等) 5、如不能现场解决的问题(如多次检测未能找到原因、打印机故障、信号失灵等)， 保养工作包括: 1、保持手机优惠券自助打印机外观整洁 2、和铺设点的负责人保持紧密沟通，确保打印机电源使用情况处于正常状态 六、竞争分析Competition Analysis 6.1 主要竞争者分析 1、为企业提供新型线下促销解决方案的媒体 – 维洛城 关于维洛城: VELO| 维络城从事于基于感应移动通讯终端的信息服务平台建设和应用开发。近距离感应手机( NFC 手机)应用环境，在上海初步构成了应用规模，形成自有的咨询发布平台。其主要业务―随宜行‖移动优惠服务为商户和终端用户提供了优惠营销信息打印服务平台。 38 维洛城终端设备展示: 刷手机电子标 签，进入随宜 行优惠券服务 通过商户推荐 位，选择该商 户的优惠券 确认并且打印 选中的优惠券 取下优惠券， 即可获得优惠 消费服务 钱库Vs. 维洛城 a) . 会员发展速度是维洛城最大的弱点 对于个性化互动媒体而言，将受众转换成用户是关键，用户发展速度是媒体是否能够快速成长最核心的问题。维洛城采用RF-ID卡作为会员身份和辨识的标志，本身存在很高的门槛，用户需要交纳费用且配送、补发等环节与传统会员卡相比不存在任何优势，严重制约了用户转换和发展的速度和规模。 39 钱库开创性的利用了手机作为会员卡存储的媒载体，利用二维码技术作为用户身份识别的标志，下发成本低廉，发行速度快，用户从申请到领取只需要10-30秒的时间，申请完成后立即既可以使用到相关的服务;同样的，由于采用了手机会员卡的形式，很好的解决了配送、补发等传统会员卡常见的问题。钱库更可利用群发等无线手段快速、大规模的进行会员卡的分发，会员发展速度超越以前任何一种形式。 b)、钱库终端的信息容量远远高于维洛城 钱库另外一个优势是信息容量高，大屏幕触摸屏可以容纳更丰富的信息量，并可根据实际 情况调整广告形式和位置;维洛城采用固定的物理按钮，无法增加新的内容和形式; c)、钱库终端促销内容更新速度和灵活性远远高于维洛城; 钱库另外一个核心优势是采用无线方式与远程服务器连接，搭配强劲的远程内容更新平台，可以实时对促销内容进行更新，且大大降低了维护和运营成本支出。企业的促销活动多为短期和即时性的，具备远程实时更新能力更加符合企业的需求; d)、钱库终端支持的交互服务类型更丰富 40 维洛城服务方式单一，仅仅局限于优惠券的发放，本质上来说维洛城并不是一个可以实施互动营销的媒体。钱库可通过终端实施品牌互动推广、互动市场调研等交互型的服务，其服务类型更多元化，互动性更强。 2、为企业提供互动品牌推广的媒体 – 触动传媒 关于触动传媒:(触动传媒官方网站介绍) 触动传媒(Touch Media)是从事移动交互式液晶设备研发的企业，倡导―亲和力媒体平台‖概念通过旗下专利―移动触摸式交互设备‖在中国大陆进行推广，并通过与出租车公司的紧密合作成功实现商业化运作。 目前在上海，广州，北京等地的出租车签约车辆数目约为数百台。 触动传媒出租车互动媒体终端展示: 钱库VS. 触动传媒 a)、触动传媒本质上还是一种户外媒体 触动传媒的出租车互动媒体本质上是一种户外媒体，其主要作为还是为企业和广告主提供品牌推广，是一种新的广告媒体，并不具备实施促销的能力。钱库媒体除了同样可以为企业提供交互式品牌推广之外，更可以实施更为直接和有效的促销。在线下营销市场分额不断扩大的 今天，新形态的线下促销方式和解决方案的市场空间更 41 大，竞争压力更低，更利于企业的快速成长; b)、 触动传媒的受众数量和有限，构成比例单一 触动传媒的受众仅仅局限于出租车乘客，从受众数量上来说存在很大的局限性，且受众构成比例单一;钱库终端则广泛覆盖于大型卖场、超市、地铁、写字楼宇等人流密集的区域，几乎拥有无限扩张的能力，受众的范围也不具备明显的倾向性，可以说钱库是一个大众媒体; c)、触动传媒无法积累和发展用户，有被替代的风险 钱库意识到个性化互动媒体的核心资源是用户，也只有积累了广泛的用户群体，提升用户忠诚度和依赖性，媒体才能大大降低被新媒体取代的风险;触动传媒出租车互动屏幕不具备任何转换和发展用户的能力，用户仅仅对内容进行选择而不会关心媒体本身，如果仅仅限于终端铺设数量而忽略的用户的发展和培育，将不利于媒体健康、稳定和可持续的发展。 6.2 竞争策略 1、圈地运动依然是钱库当前核心的工作之一 钱库从本质上来说具备户外媒体的特征，眼球空间的供给量，在人人踊跃圈地的状况下,短期内大量提升。钱库在利用资源互换的方式进驻各个商业核心地点方面积累了一定的经验，也使得钱库终端设备能够快速的进行部署。由于钱库提供的设备和服务具有区别于其它传统户外媒体 42 的显著的特点，在当前阶段具备一定的优势，这也有助于钱库能够快速的完成圈地的运动，占领更多制高点。 2、钱库的核心竞争力—个性化的互动媒体 个性化、交互性是钱库与传统户外媒体最大的差异和最有利的竞争手段，相对于单一化的广告发布，钱库可是实施更为多元化的应用服务，例如手机优惠券和手机会员卡，对企业主来说，可以利用钱库开展更丰富的市场营销。 3、确定明确的目标市场—线下营销市场 而对于线下营销市场而言，传统的线下营销服务近70%的促销费用耗费在促销利益的传递过程中，如印刷和支付促销员的工资等，使促销成本居高不下，促销资源无法集中投入到目标客户群体。由于借助了手机媒体，移盟的无线营销方案可以有效的削减中间环节的成本支出，并加快促销环节的流转时间，使企业可以降低成本或将更多资源投向终端消费者。在移盟为麦当劳实施的无线营销解决方案中，已经可以清楚的测算出手机优惠券的促销成本远低于报纸夹带和人工派发，显示出了新媒体、新营销模式为企业带来的效果。 4、精准营销引擎的建立是钱库可持续发展的关键 移盟开创性地建立了个性化互动媒体网络，利用手机为载体为企业提供精准促销应用解决方案，目标直指中间渠道 43 商、零售渠道商和终端消费者市场。特别是终端体系的建立，解决了无线营销中关于认证和数据采集的难题，使整个营销缓解形成闭环并可通过数据分析和整体为二次营销做好准备。移盟所实施的是以精确数据为核心的营销服务，更符合无线营销就是精准营销的特征和精神。同时，由于直接介入了企业线下营销的环节，移盟通过各个营销案例的实施可以迅速积累大量终端消费者的消费行为和消费数据，建立庞大的终端消费者数据库，支持移盟在未来开展以精准为特色的广告和营销服务。 七、盈利模式 41 44