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房地产销售面谈技巧房地产销售面谈技巧 房地产销售面谈技巧提要:重要有三种提问方法~一是直接性提问~二是一般性提问~三是发明事实的提问。适当的提问往往能够到达发现需要 房地产销售面谈技巧 ,一)面谈目的: 推销面谈是一种艺术性、技术性较强的工作~没有固定的模式~随着推销对象、环境等的变化而变化~因此要掌握一定的技巧。 1、谋求一致 2、树立协调的面谈氛围 3、自然适时切入正题 B、面谈时应注意的事项 1、主题明白~简练明了~分段进行 2、循序渐进~不前后矛盾 3、具体而不抽象 4、辞语浅显~不用眼涩难懂的语句 ...

房地产销售面谈技巧
房地产销售面谈技巧 房地产销售面谈技巧提要:重要有三种提问方法~一是直接性提问~二是一般性提问~三是发明事实的提问。适当的提问往往能够到达发现需要 房地产销售面谈技巧 ,一)面谈目的: 推销面谈是一种艺术性、技术性较强的工作~没有固定的模式~随着推销对象、环境等的变化而变化~因此要掌握一定的技巧。 1、谋求一致 2、树立协调的面谈氛围 3、自然适时切入正题 B、面谈时应注意的事项 1、主题明白~简练明了~分段进行 2、循序渐进~不前后矛盾 3、具体而不抽象 4、辞语浅显~不用眼涩难懂的语句 5、多用例子做帮手~并不是测知客户了解的程序。 6、销售特点与顾客交相运用。 ,二)提问的技巧 1 / 6 重要有三种提问方法~一是直接性提问~二是一般性提问~三是发明事实的提问。适当的提问往往能够到达发现需要~促其购买的目的~但发问时需注意以下问题: 1、把握提问时机 2、注意提问时的语速 3、提问前要拟好腹稿 4、盼望得到满意的回答时~要选择答案是可节制的提问方式 5、避免无意义的问题 6、避免使用“行话”提问 ,三)说服与沟通的技巧 说服是推销的中心~本质上是指推销员与顾客之间的一种沟通~而沟通是双向的~因此~推销员不但应把握好说服的技巧~还应把好倾听~讯问的技巧~在这里~wo们将具体说明一些在推销运动中的沟通技巧。 A、说服的原则: 若想到达说服胜利~必须控制好一定的度~把握一些原则: 1、要控制充足的材料~成功的推销员往往在说服之前就已经对商品、顾客、市场等进行了解~因此成功率往往很高。 2、营造适宜交谈的情感气氛~任何人都有情绪不佳 2 / 6 的时候~此刻~ni应营造良好气氛~改善ta的心境状态。 3、用商品能给顾客带来的好处打动顾客。 4、循序渐进。 5、以诚相待。 B、说服的方式与技能 由于购买房屋是一件大事~有许多人穷其一生也只能买一次而已~所以说须要斟酌的因素很多~往往会左参考~右比拟~有时须追踪说服数次方能使其下决心~付之购买~故如何进行说服性的工作相当主要。以下是几种常用办法: 1、理性诉求:以充分的理由~让顾客理智地断定~最终相信wo们。 ,1)自wo评判法 自wo评判法就是民顾客共同剖析某一行动的利弊~然后让顾客本身去评判~进而得 出结论的一种法子。这种方法~一要把利弊剖析透~并用恰当的情势 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf 达出来~让顾客实实在在地感想到按ni的看法去办利大于弊~二要把评判交给顾客~给ta思考的时机和决策的权利。 ,2)经验说服法 是应用顾客的切身经验来说服顾客的一种法子~要害有两点:一是尽量讲顾客熟习 的经验~二是要详尽、活泼形象的描写~使顾客仿佛 3 / 6 身临其境~这样能力加强说服的可信度。 ,3)事实说服法 是通过展现某种事实来说服顾客的一种办法~某情势多种多样~即可用实物来演示~也可以用材料、图表来描写等~无论采用哪种情势~都要注意两点:一是真实~二是及时。 2、感性的诉求 此法既动之以情~人是感性的动物~尤其对自身的家人均有一份浓重的情义~此时以妻子、孩子作为诉求对象~会收到事半功倍的后果。 ,1)以心情人法 即倾销说服中~推销员用自身火热真情去感动客户~让ta接收ni的产品~用此办法时~请求情真意切~要切实为顾客着想~显示出乐于助人的品德~切忌虚情假意的低劣表演。 说服中的语言技巧: 直言、悠扬、隐约、反语、风趣 ,四)倾听的技巧 少讲多听、全神贯注、不厌其烦、礼貌待人、心领神会、把握重点。 ,五)购置心理的变化进程 阐明的目标在于使对方了解某种事与物~而说服则是 4 / 6 让对方接收wo们的看法或产品~wo 们向顾客解说半天~充其量ta对wo们房子的一切已完整了解而已~但是否下定决心购买~则需进一步应用技巧~促使ta与wo们同步~最终订购~这就是“如何说服”顾客。wo们必须清楚顾客在购买前的心理变化历程: 1、引起注意:当销售广告刊登后~由于设计奇特~内容出色而引起顾客的注意~进而拿起电话讯问以进一步了解~这就是“引起注意”。 2、激发兴趣:当顾客来到现场~由训练有素的销售人员进行了亲热的解释~而引起莫大的兴趣~接着询问许多有关房子的问题。 3、意欲购买:在销售历程中~经过详细的阐明~顾客对wo们的产品已有了充足的了解~而销售人员锲而不舍地进一步说服~顾客心中已发生了购买的愿望。 4、下定决心:顾客已有了购买意愿~但买房子是一件大事~轻率不得~且心中尚有疑问未解~比如“会不会买贵了”、“家人不知会不会有 意见 文理分科指导河道管理范围浙江建筑工程概算定额教材专家评审意见党员教师互相批评意见 ”等~即顾客对此表现出来的是迟疑不决~销售人员应帮其下定决心。 5、使之行为:这是最首要的症结所在~销售人员须应用各种技巧~打消顾客心中的疑问~终而当场成交。 5 / 6 6 / 6
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