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深圳市某某物业管理有限公司文员管理工作职责

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深圳市某某物业管理有限公司文员管理工作职责深圳市某某物业管理有限公司文员管理工作职责 第一条 为加强对本公司文员服务职责的管理,使得文 员管理工作规范化、秩序化,特制定本制度。 第二条 本制度适用于各管理处的所有文员。 第三条 严格遵守执行文员管理服务职责条例,做好文 书工作,认真负责物业辖区门口及自己职责范围内的秩序。 第一条 向部门经理,主任负责,主持办公室全面工作, 严格执行经理各项指令,有权询问、检查、督促保 安部门工作执行情况。 第二条 负责安排公司管理处各类文稿的草拟,审核工 作,有权检查、督促岗位责任制在操作层的执行情 况,及时发现...

深圳市某某物业管理有限公司文员管理工作职责
深圳市某某物业管理有限公司文员管理工作职责 第一条 为加强对本公司文员服务职责的管理,使得文 员管理工作 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 化、秩序化,特制定本 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 。 第二条 本制度适用于各管理处的所有文员。 第三条 严格遵守执行文员管理服务职责条例,做好文 书工作,认真负责物业辖区门口及自己职责范围内的秩序。 第一条 向部门经理,主任负责,主持办公室全面工作, 严格执行经理各项指令,有权询问、检查、督促保 安部门工作执行情况。 第二条 负责安排公司管理处各类文稿的草拟,审核工 作,有权检查、督促岗位责任制在操作层的执行情 况,及时发现问题,提出整改意见,落实奖惩制度。 第三条 加强与各部门的联系和沟通,对工作中的具体问 题不扯皮推诿,有权协调各部门工作运作和人际关 系。 第四条 加强业务学习,提高能力,促使各部门工作实施 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 化、科学化、现代化,有权向公司领导提出创 新改革的意见和建议。 1 • • • 第五条 恪守保密原则,督促有关部门及办公室工作人员 加强文件管理,严格会议制度,增强保密观念,凡 属公司尚未正式公布的决定、决议、指导等,严禁 传播。 第六条 从节约出发,对于保安部门办公用品的发放,要 做好登记工作,做好用途说明。 第一条 各管理处文员要保持良好心态,积极向上,努力 做好本职工作。 第二条 认真倾听各业主的心声,尽力帮助业主,满足业 主的需要。 第三条 文员收费要做到及时反馈业主的意见和建议。 第四条 文员对待业主要做到微笑服务,给业主一个良好 的印象。 第五条 文员对待业主语气要委婉,要客气,要有礼貌, 不得顶撞,无视业主。 第六条 文员服务态度,服务意识必须细致入微,不得有 半点马虎。 第七条 特别是文员收费岗位,见到业主要有礼貌,给予 其良好的服务。 2 • • • 第一条 对认真做好本职工作,全心全意为业主服务的文 员。 第二条 积极向上者,工作态度甚佳者。 第三条 对于节约办公用品,提倡节约资源,杜绝浪费者。 第四条 注意仪 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf ,统一着装,佩戴工作牌,言谈举止文 明、大方、得体、态度和善、精神饱满,有益于公 司形象者。 第五条 工作期间做好业主的思想工作,一心一意的解决 业主问题者。 第六条 对于认真做好本职工作之外,积极创新,做好本 公司形象品牌者。 第七条 为搞好物业管理工作,积极建议,敢于发现问题, 然后提出合理化解决 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 者。 第八条 积极参加公司活动,响应号召物业管理服务大众 的精神者。 第九条 遵守公司的各项管理规章制度,认真履行工作职 责,不旷工,不懒散,吃苦耐劳者。 第十条 在工作期间,被业主留下良好印象,受到业主的 好评者。 第十一条 服从公司工作安排,认真积极完成公司下达 3 • • • 的工作任务者。 第十二条 年终被公司评为“优秀员工”,“先进集体”。 第一条 无视公司的规章制度,顶撞公司领导者。 第二条 对公司领导下达的任务未能及时完成,无正当理 由者。 第三条 衣装不整,穿着不统一,玩忽职守,造成极坏影 响者。 第四条 工作责任心不强,不服从分配,不执行规章制度, 并随意顶撞领导且屡教不改者。 第五条 在突发性事件或紧急情况下临阵脱逃或坐视不 管者。 第六条 在工作交接班时,不按规定交接班,工作交待不 清楚,互相推卸责任,因而造成一定损失者。 第七条 对于浪费办公用品资源,奢侈风气严重,思想意 识不端正者。 第八条 文员收费处理过程中,整理分析账目时,对业主 有语言性攻击,态度恶劣者。 第九条 在工作期间,面对业主的提问,不理不睬者。 第十条 对待工作极不负责任,懒散,旷工,造成公司一 定损失者。 • • • 4 第十一条 受到业主的投诉,并且造成公司形象有所损 失者。 第十二条 对于代打卡行为,公司决定对此行为给予第 一次警告,第二次罚款,第三次开除。 第十三条 对于经常无故迟到,生活作息散漫者。 第十四条 思想不纯,见利忘义,监守自盗者。 第一条 本制度由行政管理部负责制定、解释及说明。 第二条 本制度自印发之日起开始实施。 • • • 5
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