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物业管理公司投标书范本(完整版).doc

物业管理公司投标书范本(完整版)

韩志行
2017-09-19 0人阅读 举报 0 0 0 暂无简介

简介:本文档为《物业管理公司投标书范本(完整版)doc》,可适用于娱乐时尚领域

物业管理公司投标书范本(完整版)物业管理公司标书项目名称:XXXXXXXX年月日标书总目录第一部分:投标书…………………………………………一、投标书…………………………………………二、投标申请单位概况……………………………三、授权书……………………………………………四、投标报价…………………………………………五、报价说明与建议………………………………六、优惠条件………………………………………第二部分:综合说明……………………………一、承建该工程的指导思想及目标………………二、承建该工程的有利条件及优势„„…………三、工程工期目标及保证措施……………………四、工程质量目标及保证措施……………………五、产品和安装质量执行的国家标准……………六、服务回访与保修政策……………………………七、驻工地代表及主要负责人简介………………八、部分优良工程及在建工程情况………………第三部分:施工组织设计………………………………一、工程概况…………………………………………二、施工方案概述„„………………………………三、编制施工进度和劳力计划……………………四、保证工程工期的具体措施……………………五、施工程序与质量控制要点……………………六、保证工程质量的具体措施…………………七、安全文明施工的规定和措施„„„„„„八、附图附表„„„„„„„„„„„„„„„第四部分:标书附件……………………………………一、资质证明…………………………………………二、企业相关制度„„………………………………三、证书及工程图片…………………………………第一部分:投标书一、投标书:各位领导、各位专家、各位评委:首先感谢贵单位对我公司的信任使我公司有机会参与贵单位的投标我们深感荣幸并表示真诚的谢意。我公司仔细研究了贵单位工程的招标文件及有关资料同时对施工现场及周围环境进行了调查了解经过反复论证、认真分析愿意承担贵单位所发文件中的各项条款同时做出了符合该工程工期、质量等各方面的施工安排组织技术熟练、质量过硬、善打硬仗的施工队伍负责该工程的施工。如蒙信任由我公司中标承担该工程的施工我们兑现标书中的所有承诺为贵单位做出我们应有的贡献。投标单位:法定代表人:单位地址:邮政编码:联系电话:传真:公司概况企业名称企业主管部门开户银行名称开户银行帐号资质证书号码营业执照号码技量职工人数人其中技术工人人高级工程师名工程师名助工程进度保证计划实施。()根据确定的工期目标编制切实可行的日、周、月、季、年计划运用网络技术、分段流水作业等动态管理和微机优选技术充分利用作业面切实做好工序之间的穿插施工做到工期进度控制点保证总工期。()充分协调好关系层与劳务层之间的关系制定严密的奖罚措施充分调动各方面的积极性最大限度地提高劳动生产率。()合理安排农忙季节和季节性施工。采取必要的措施保证工程连续施工。加强与气象部门的联系根据气候情况编制切实可行的季节性施工措施最大限度地减少因气候因素造成的停工。农忙季节决不放假同时实行优惠的劳务经济政策调剂稳定劳动力保证按工程进度计划完成。()运用新材料、新工艺、新技术、提高工程质量加快施工进度同时加强施工机具的管理保证机具运转良好充分发挥其效能确保施工正常进行。()充分协调好外部关系特别是搞好同建设单位、监理单位的关系在工作中共同协作互相支持。四、工程质量目标及保证措施质量目标:定项优良率,争创“十佳”。为确保质量目标的实现我们拟采取以下保证措施:、技术措施()我公司依据ISO系列质量体系标准制定并实施了符合我公司实际情况的质量手册和质量体系标准以此作为公司质量体系的行动纲领和全体员工质量行为的基本准则也作为对该工程质量保证的主要证实性文件。()实行全面质量管理加强“三检”制。成立以项目经理为核心的现场质量保证体系在施工过程中自始至终推行TQC活动建立相应的质量管理体系真正实现全员管理确保工程质量目标实现。在施工中严格实行自检、互检、交接检的三检制实行质量跟踪检查发现问题及时改正将质量问题消灭在萌芽状态。、施工措施()推行样板引路。在工程的施工中严格样板引路实行质量岗位责任制使工程质量与经济利益挂钩加强施工人员的责任心每道工序大面积施工前都必须做出样板经有关部门验收合格后再进行大面积施工并对各项工程实行挂牌制。()采用新工艺、新材料、新技术。在工程施工中采用经过认证的新技术、新材料、新工艺。()严把材料关。严格按图纸要求购进材料进入现场的材料必须合格必须有产地、生产厂名、规格型号等内容的产品合格证由专人负责验收不合格的材料坚决不允许进入工地现场。()加强成品半成品的保护。在施工中对容易造成损坏的成品、半成品都有保护措施用塑料布或木制盒子保护下框减少和避免混凝土等沙石入内污染。各工种工序之间穿插施工要明确责任相互保护、互相监督。将成品、半成品保护工作落实到专人、落实到施工全过程。()实行质量目标与经济效益挂钩考核的办法。平时质量由项目部负责人、质检员、工程监理负责实施现场监督公司对单位工程进行月、季、年评审评审结果与项目部工资、奖励挂钩。五、我公司产品和安装质量执行的国家标准、型材选用XXXX牌塑料异型材符合GB,标准。、门窗制作符合JG,T、JG,T,中国人民共和国建筑行业标准。、安装施工符合JGJ,塑料门窗安装及验收规程。六、服务回访与公司保修政策、我公司专门设立质量、服务免费投诉电话随时接受用户咨询和维修服务。、工程交付使用后三天内组织第一次质量回访指导用户合理使用和保养及时了解和处理在使用上存在的不足向用户发放“用户手册”。平时随叫随到一年内再次进行质量回访征询用户意见。、建立用户档案。包括用户名称、地点、工程面积、交工时间、易损件产地、维修记录在向用户发放“用户手册”同时都输入电脑储存随时可调档查询。、承诺型材保用年、辅材保用年。非正常损坏只收材料费不收维修和安装费用。、较大工程或连片工程在交付使用一年内我们将在附近设立常年维修服务小组随叫随到。凡属于施工原因造成的质量问题包修包换不留隐患。七、驻工地代表及主要负责人简介姓名职务职称主要工作简历八、部分优良工程及在建工程情况一览表工程名称面积竣工时间定量等级评比情况第三部分:施工组织设计一、工程概况、工程名称、施工地点、建筑面积、塑钢面积、墙体结构、类型、高度、层数二、施工方案概述工程质量为:保证优良、争创“十佳”。工程工期:开工时间年月日竣工时间年月日总日历天数天。我公司将把该工程列为重点工程公司将选派精干的管理班子成立该工程项目部。选派素质好、创优能力强的施工人员装备优良施工机具以确保该工程质量和工期。三、编制施工进度和劳力计划、施工进度计划编制依据:()开工日期、完工日期、总工期天数。()单窗、阳台窗、异型窗、门连窗、推拉门数。()土建主体验收时间、框安装至完工时间、内外粉饰时间、扇安装至完工时间。、劳力计划编制依据:()根据计划工程量(m)和计划工期(天)要求计算该工程总体需要多少个工才能按量按期完成。()框安装至完工计划需多少劳力、扇安装至完工包括细部处理打胶等计划需多少劳力。四、保证工程工期的具体措施、强化项目管理推行项目法施工实行项目经理负责制做到全面计划统一组织协调劳动力调配。、编制切实可行的工程总进度网络计划并做好相应的月、旬、日施工作业计划使生产上、下协调长、短计划衔接。坚持日平衡、旬调度狠抓形象进度的完成保证计划实施。、认真做好施工前的准备工作及时组织人员、材料、机具进场搞好各项临建设施保证工程顺利进行。、根据气候情况编制切实可行的季节性施工技术措施最大限度地减少因气候因素造成的停工。、加强施工生产调度合理组织分配段流水施工立体交叉作业充分利用作业面切实安排好工序之间的穿插施工。、使用先进的机具加快施工进度。同时加强施工机具的管理保证具有运转良好充分发挥其效能确保施工正常进行。、协调好管理层与劳务作业层的关系制订严明的奖罚措施充分调动各方面积极性最大限度的提高劳动生产率。、协调好各种外部关系特别要密切搞好与建设单位、监理公司的关系在工作中互相理解、互相支持为本工程按期优质完成共同努力。、农忙期间正常施工的措施:()农忙期间认真做好职工思想工作一线职工应坚持正常生产不准放假。()认真安排好农忙期间的生产进度计划。()对农忙期间出全勤的一线工人给予补贴。()随时抽查工人的生产考勤对农忙期间不严格遵守劳动纪律、旷工的职工进行批评教育并进行罚款。()认真安排好农忙期间职工的休息不能过分延长职工的工作时间。()一线工人在农忙期间有特殊情况的可根据总公司规定经工作协调领导小组同意可以准假。()建立外出工地请假制度所有人外出必须由队长向项目经理汇报批准。五、施工程序与质量控制要点、施工程序按以下步骤进行:第一步第二步第三步第四步第五步样板框抹灰内外施工前制作安装后框粉饰准备验收验收验收推扇第六步第七步第八步第九步第十步清膜清理及时竣工交付安五内外提供验收使用金件打胶资料、施工质量控制要点一览表:控制阶控制环节控制要点主要控制人参与控制人主要控制内容工作依据工作见证段文件自审图纸资料齐合自审记录、设计交设计交底图纸及技术文一设计交底项目经理工程监理设计意图明确底记录、图纸会审图纸会审件图纸表达完整记录图纸会审施工施工组织设计制定施工工按工程实况和企业标批准的施工二项目经理工程监理JGJ,准备艺文件准要求编制会审组织设计专题施工方案阶段提机具安装材料计划机具安装材审检施工规范机具计划三项目分管监理材料员料进场审批材料定额材料预算安装材料验收四技术交底技术交底项目经理工程监理组织参加图纸施工方案交底记录五样板间制作验收样板间制作验收项目经理工程监理封样图纸施工方案验收记录六隐蔽工程验收隐蔽工程验收项目分管工程监理稳固方式及填嵌施工规范标准隐蔽工程验收记录对角线、垂直度、水平、施工七框安装验收框安装验收项目分管工程监理施工规范规程验收记录标高阶段扇五金件安装验八扇五金件安装验收项目分管工程监理搭接量、平行度、五金件施工规范规程检验记录收九密封胶质量清理、内外打胶项目分管工程监理顺直均匀、平滑施工规范检验记录十工程质量评定单位工程项目经理工程监理评定表内容施工规范评定表工程十一报检资料各项资料整理项目分管工程监理按工程要求当地质检站要求报验资料交工十二工程验收质检站验收项目经理工程监理门窗分项图纸施工规范验收结论验收十三工程交工交工报告资料项目经理工程监理组织验收交工资料归档竣工报告阶段了解用户意见落实企业保修用户档案十四用户回访质量及使用功能回访售后服务主管维修人员整改措施。服务规定服务记录六、保证工程质量的具体措施、建立健全技术质量保证监督体系。按国家GB,T,ISO质量体系――生产和安装的质量模式。使预防控制与检验相结合。、项目经理部设质量监督部门各专业施工队设专职质量检查员班组设兼职质检员。对职工加强质量管理的宣传教育工作强化职工的质量意识以工种和施工技术难点为对象成立QC质量攻关小组。、做好各种原材料、半成品及设备进场前的检查工作把好质量关不合格的材料一律不准进场使用应提前组织业主、土建、监理三方看样定货。、加强质量监督检查抓好“三检”制实行质量跟踪检查发现问题及时改正将质量事故消灭在萌芽状态。把住分段工程验收评定关做到上道工序达不到要求下道工序不施工。、坚持样板引路实行质量岗位责任制使工作质量与个人的经济利益挂钩加强操作人员的责任心。、加强土建、水、电、装饰各工种间的配合做好中间验收工作。搞好成品保护制定切实可行的措施杜绝后道工序污染损坏前道工序的成品。、加强技术管理完善技术复核制度。施工前技术人员应对施工班组做好技术交底明确施工方法和技术要求施工中发现问题应先办洽商后施工。七、安全文明施工的规定和措施、成立安全施工领导小组专人负责落实安全生产责任制和公司制定的“现场安全管理企业规范”保证安全措施的实施。、认真做好安全检查公司每月检查一次项目经理每周检查一次现场安全员、施工员每日进行检查及时发现不安定因素并立即整改。、强化安全意识树立安全第一的观念并制定安全管理目标对工程进行全面管理加强安全防范意识重大事故为零。、现场施工用电由专门电工进行操作严格按程序施工其他任何人不得乱拉乱接所有用电设备都必须按规定接地实行三级保护。、开展安全教育做好安全技术交底进行标准化现场管理工完场清文明施工定期检查消除隐患。、建立现场管理总平面及文明施工责任制划分责任区。、严格按现场平面图堆放物品不经同意不得随意堆放违者罚款。、现场材料堆放要成垛成方明确分类不得占用道路和作业区。、有关质量安全及其它标准、标牌齐全悬挂位置醒目。、坚持文明执勤节约用电、节约用水每月对现场进行检查评比。、对噪音大的机械尽量避免夜间使用以免影响生活区周围居民的休息。八、附图附表、工程管理组织系统图、施工进度计划网络图、工程质量管理体系图、施工程序与质量控制要点一览表、安全文明施工体系图、工程管理组织系统图:项目经理技术质量计划调度工程监理若干施施施施工工工工队队队队长长长长、施工进度计划网络图:、工程质量管理体系图:甲方质监政府质监公司质监项目经理技术质量负责人工程监理施施施施施工工工工工队队队队队质质质质质检检检检检、施工程序步骤:第一步第二步第三步第四步第五步第六步第七步第八步第九步第十步、质量控制要点一览表:控制阶控制控制主要控制人参与控制人主控制内容工作依据工作见证段环节要点、安全文明施工体系图:公司安监政府安监甲方安监项目经理项目安监工程监理施施施施施工工工工工队队队队队长长长长长第四部分:标书附件一、资质证明、营业执照(副本)注册号:XXXXXXXXXXXX、税务登记证:XXXXXXXXXXX、全国工业产品生产许可证XXXXXXXXXX、产品准用证:编号、XXX市建设工程材料准用证XXXXXXXXX、质量体系认证证书:注册号XXXXXXXXX、XXX省名牌证书、检验报告:检(建机)字()第C二、企业相关制度、公司质量手册。、公司保修服务承诺制度。三、证书及工程图片(略)物业管理标准化手册(第二版)第一编物业业务管理作业指引第一部分物业新项目接管入住作业指引一、新项目前期介入第一章物业新项目管理服务机构筹建第二章物业费测算第三章新项目前期介入作业指引二、新项目承接查验第一章承接查验的准备及实施第二章承接查验重点及原则第三章验收标准第四章注意事项第五章区域公司应移交的资料三、新项目入住管理第一章入住管理的准备工作第二章入住手续的办理物业新项目接管入住作业指引一、新项目前期介入第一章物业新项目管理服务机构筹建一、机构设置(一)物业新项目管理服务机构筹建人员应根据《物业管理方案》确定的机构设置及人员编制筹建项目管理部。(二)机构设置原则:根据物业项目经营管理的规模、复杂程度、智能配套、楼宇类型、数量、档次、功能及设施配备、周边环境以及区域公司对物业管理服务的要求等实际情况本着规范管理、精干高效的原则设置项目管理部。(三)物业项目架构设置图在每个物业项目设立一个项目管理部管理部下设四个部门如图:项目管理部客工环保服程境组维管安修理组组组二、管理层级项目管理部管理结构分为:经理、主任、操作层三个管理层级。三、岗位编制(一)编制原则:、岗位设置:经理、主任(工程主任、客服主任、环境主任、保安主任)、管理员(客服、前台、收费、行政、人力)、主管、操作人员(维修工、保安员、绿化员、保洁员)。、人员编制:结合管理类型、管理面积、服务标准、硬件配置等因素合理配置各岗位人员。、合并满负:提倡精简高效一专多能、分工不分家各岗位工作量应尽可能饱满。(二)定编程序、遵照安联集团的“三定”方案根据区域公司提供的物业类型、物业面积和规划方案、物业服务要求制定物业服务方案、人员编制和成本预算依据成本预算确定物业服务费标准。、人力成本占总预算的比例因物业类型、南北差异、项目大小、含不含公共区域能源费等多方面因素约在,之间。注:物业类型、南北差异、项目大小、项目规划、施工质量等因素均影响较大(三)岗位编制要求:按需编制。、保安岗的定编应综合考虑社区特点:如出入口的多少、智能化程度、封闭开放式管理模式、周边的治安状况等因素。常见岗位归纳如下:岗位性质岗位类别工作场所现场需求编制方法人行控制行人按岗定编门岗和大堂岗出入口进出全天轮岗控制中心岗控制中心按岗定编固定岗控制中心(含消防)监控全天轮岗大门展示形象、按岗定编形象岗或大堂接待引导部分日间岗巡逻岗巡逻岗楼内外治安工作量按楼栋设置车辆控制车辆按岗定编车场门岗出入口进出全天轮岗车场岗车场巡逻岗停车场车场巡逻工作量按地形设置全程监控机动岗检查岗现场班组长兼任临时替补、保洁岗的定编应根据物业类型综合考虑常见岗位划分如下:岗位类别工作场所现场需求编制方法楼道、大堂、电梯、工作量按单元或楼层楼内岗楼内保洁地下室等设置工作量按面积或区楼外岗楼外公共区域庭院保洁域设置垃圾清运岗楼外指定区域生活垃圾收集、清运按照当地情况设置、绿化岗的定编应根据绿化面积及园林复杂程度一般按人均养护面积约平方米分配(华北区域)。例如:绿化面积万平方米配备绿化工人、绿化主任人人均养护面积为平方米。、工程技术岗的定编应根据项目配套设施、设备的数量和复杂程度、工程施工质量的需求综合进行考虑。四、岗位培训(一)对新到岗人员进行上岗培训和考核确保其熟悉岗位职责、专业技能、服务礼仪、规章制度达到上岗要求。(二)较为切实有效的岗位培训是以老带新的入职引导人和接班人制度。(三)培训内容及效果参考如下具体培训工作由人力资源及行政部统一制定实施。培训内容效果要求企业文化及管理制度了解企业文化遵守企业各项制度物业管理概论了解公司主营业务及专业知识员工通用礼仪掌握员工礼仪规范要求职业安全及急救常识掌握职业安全、紧急救护的知识和要求了解行业内的法律法规尽快掌握与岗位相关的物业管理法规常识各项政策法规了解公司质量管理体系和品质控制制度掌握各品质管理基础自岗位的操作程序和管理规范专业技能熟悉本岗位工作要求及操作规范。五、规范建设(一)筹备人员应根据集团、公司相关管理规范完成项目管理部规章制度的起草、编制包括:、《安信联行物业管理标准化手册》、《安信联行物业视觉识别系统手册》等(手册在物业公司品质管理部保管根据业务需要运用到项目管理部)的运用。、项目管理部组织架构、岗位职责等。、项目管理部内部运作制度等。(二)筹建人员应根据项目新增业务、设施及其它情况负责相关作业规程、支持性文件的补充编写(三)项目筹建人员应负责了解并收集有关物业行业的法律法规、地方行政规章等包括(不限于):、国家有关物业管理的法律法规和规范性文件要求、所在地的政府、行业主管部门和立法机构颁发的有关法规、条例、规定等规范性文件要求。包括从业资质、承接查验、装饰装修管理、房屋修缮养护、住宅社区管理、服务收费、维修基金、业主委员会、房屋租售代理、绿化环境管理、消防、特种设施设备、岗位培训等。(四)物业筹建人员应负责完成与业主(用户)的权利、义务、行为、活动相关的各类房屋使用及公众制度等物业管理规定的编制包括:、前期物业服务委托合同。、临时管理规约(或管理规约)、业主手册。、社区公共部位、公共设施使用管理规定。、装修管理规定。、消防管理规定。、停车场管理规定等。(五)项目管理部应根据国家考评标准结合当地物业管理规定、物业运营服务需要编制文档分类目录。保证文档资料完整易于查找和识别。(六)筹建人员应统一对项目管理部各类纸质电子文档进行编号。(七)编号规则应按规定的编码原则执行。(八)项目管理部应按安联集团档案管理规定对档案收集、整理、分类、保管、查阅、交接、销毁等进行档案资料管理。并在文件夹(盒袋)封面或侧面应有标识上面注明目录号、文档标题等。文件夹(盒袋)应有卷内目录详细列明卷内的文件资料。(九)文档目录执行安联集团“档案资料明细”的规定。六、物资装备项目管理部筹建人员应根据制订的《物业管理方案》及项目配套确定所需的物资种类、性能、级别、数量等制订购置计划并按相关规定经过询价、评估、报批等手续后进行相应的采购、配置工作包括:办公用品:办公桌椅、文件柜、钥匙柜、文具、信笺、白板等。(一)办公设备:打印机、复印机、电话、传真机、保险柜、验钞机、饮水机、空调、电视机、音响等。(二)后勤服务设施:餐具、厨具、灶具等食堂用品宿舍桌椅、衣柜、床架、被服、排气扇、热水器等。(三)网络设备:电脑等。(四)清洁及绿化设备和工具:洗地机、吸尘器、喷雾器、垃圾筒、剪草机、绿篱剪、高枝剪、花铲、铁锹、手推车、水管等。(五)安全设备和工具:岗亭、对讲机、电警棍、手电筒、消防器材及工具等。(六)维修设备和工具:电焊机、切割机、冲击钻、应急灯、管道疏通机、维修梯等设备及相关家庭维修用工具物品。(七)工作服:保安员、保洁、维修、会所、管理人员等工作服装数量和配置可根据项目档次、类型自行拟定服装款式、颜色须可参照《安信联行物业视觉识别系统手册》相关规定执行。七、物业管理用房(一)筹建人员应根据国家或当地物业管理法规的规定结合项目规划及管理规模与区域公司确定管理用房面积及位置分布。(二)筹建人员应科学规划、合理布置各类功能的管理用房管理用房功能涵盖:办公室、会议室(培训室)、档案室、客户服务中心、监控中心、仓库、员工宿舍、食堂、洗手间等。(三)筹建人员应关注食堂、员工宿舍等后勤用房的安排、装修和配置。八、标识系统的配备筹建人员应根据项目情况系统规划现场标识关注所有标识的设计、制作和安装详见《安信联行物业视觉识别系统手册》。九、公共关系的建立(一)筹建人员应积极、主动对外建立、协调各类与本项目业务相关单位、部门的公共关系。(二)与工商、税务、物价部门建立良好的公共关系办理项目工商注册登记、物价申报工作。(三)与公用事业单位建立良好的公共关系包括:自来水公司、供电局、燃气公司、有线电视、电信局、邮政局、供暖公司等办理水、电、煤气、有线电视、电话、网络、通邮、供暖等的开通手续及相应的抄表到户业务。(四)与辖区派出所、街道办事处、居委会、市容环卫、交管、消防部门等建立良好的往来联系协调理顺项目周边系列关系:协调项目治安外援方案咨询外来人员管理办法和宠物管理办法理顺项目所属街道、户籍管理、计生工作等关系协调落实项目自有垃圾堆放清运及周边环卫责任范围等事宜协调项目商铺管理、装修管理违章处理程序争取对住户违章、纠纷行为的制止和执法支持规范项目内道路及主出入口各类交通标识、安全运作规则。(五)与消防部门取得联系参与消防的接管取得消防部门对物业的技术支持和指导。十、印鉴证照的办理筹建人员应及时办理项目管理部正常经营所需的各类证照证照名称、颁证单位及符合相关要求十一、开办费测算(一)物业筹建人员应负责项目开办费的测算。(二)前期开办费用构成包括:前期物业服务人员工资、办公用品、服装费用、维修费(工具、材料)、绿化清洁费(工具、材料等)、保安用品、入住物资、物业用房及装修、家具电器等。(三)前期开办费用前期开办费参考标准:构成(元平米)各类城市住宅大厦(商业)一类城市(不含空调、供暖)二、三类城市(不含空调、供暖)第二章物业费测算物业费的测算一般采用列举法和倒推法两种测算方法。列举法一般适用根据预定的物业管理标准测算出物业费单价。倒推法一般适用根据预定的物业费单价测算出合理的物业管理服务承诺。一、在实际操作中两种方法可结合使用互相印证。)列举法中所预定的物业管理服务标准是根据被测算物业的基本情况、客户需求(一和区域公司整体要求按地方政府行业主管部门颁布的物业管理服务标准来制定的。(二)倒推法中所预定的物业费单价是根据对当地物业管理行业情况进行考察、调研、分析参考当地同类型、同档次物业收费价格的基础上核定。(三)将列举法测算的物业费标准与倒推法测算的物业费进行综合在收支平衡的前提下得出一个合理的物业费标准和各项费用构成。)为了测算的方便将所有费用按物业管理服务的性质和类别等分别归类核算(四即:人工费用、行政费用、财产费用、物料消耗、物业公共费用、其它费用。(五)注意事项:、南北差异注意南北地域在设备、设施方面的不同从而带来的测算上的差异。、法规差异注意各地在劳动法规、保险条例、征收税率方面不同而带来的费用测算上的差异。(六)物业费测算公式为:、单种物业类型项目的物业费测算物业费单价,所有费用的总和参加测算的物业总面积、多种物业类型项目的物业费测算需分类型分别测算:类型n物业费单价,类型n所有成本的总和类型n参加测算的物业面积不可分割费用(如:管理人员成本、固定费用成本等)按各类型物业其它费用总和的比例分摊。(七)物业收费面积的确定物业收费面积的依据是区域公司提供的物业资料(以提供给营销部门的售楼面积为准如有当地政府主管部门所批复的《确权面积报告》则以此报告为准)。注:如购房合同中面积已包括分摊公共面积则按此面积直接统计如个别地区法规要求合同中按套内面积计或按套计则应加入分摊管理费面积。二、列举法测算(一)人工费用(单位:元月)、组织架构的确定根据项目经营管理的规模、复杂程度、智能配套、楼宇类型、数量、档次、功能及设施配备、周边环境、以及委托方对物业管理服务的要求等实际情况对组织架构、岗位编制进行预测。、人工费用的测算根据确定的组织架构遵循相关法规要求、公司薪金福利标准进行人工费用的测算。人工费用包括:工资、奖金及双薪、工资附加费、社会保险费、补贴及过节费、培训费、服装费、其他等。、工资的测算根据确定的组织架构按照公司薪金福利标准的规定进行人员工资的测算。人员工资构成表(单位:元)序号名称工资标准人数工资金额(月)经理工资标准×人数经理助理工资标准×人数人力行政人员工资标准×人数技工、维修人员工资标准×人数保安人员工资标准×人数保洁人员工资标准×人数绿化人员工资标准×人数其他人员工资标准×人数合计、工资附加费(单位:元月)。按照政府规定及公司薪金福利标准进行工资附加费的测算。工资附加费计提的标准按国家规定的标准计提。、社会保险费的测算(单位:元月)。按照当地劳动部门的规定进行社会保险费的测算(一般户口所在地与非户口所在地的标准差异较大在测算时请注意区分)。、培训费:按国家法律法规及公司相关规定测算。、服装费:按公司工装管理规定进行配置。同时按照服装的制作成本和使用年限进行分摊。、其它未列入前七项但计入人工费用的如员工活动费用等。(二)行政费用(单位:元月)、低值易耗品购置费用、项目管理部办公用水、电费水费根据项目水费的使用情况(包括饮用水)电费根据项目的照明、空调、办公设备配置的情况。、办公设备维护费用主要指复印机、传真机、打印机、空调等设备每月的保养费。、通讯费物业管理所需的通讯费用。其中包括:手机费、电话费、网络通讯费、其它通讯费用。、交通费根据业务的需要估算出每月外出办事的交通费用。项目的地点、公交成熟程度对此项费用影响较大。、交际应酬费召开业主大会、创优时此项费用变化较大。、电脑维护费用根据项目配置的电脑数量以及项目业务的需要确定电脑维护费包括电脑的升级、维护费用、网络使用费、软件开发费用的分摊等。、报刊资料费因管理需要订购的资料、书籍、报刊、杂志等费用。、咨询及诉讼费聘请法律顾问的费用分摊业主拖欠物业费向法院提请诉讼的诉讼费。(三)财产费用(单位:元月)、折旧费用项目管理部正常管理服务需要所购置的固定资产(单价在元以上使用年限超过一年)按使用年限进行折旧。固定资产包括:办公设备:电脑、复印机、传真机、打印机、空调、电视机、保险柜、交通工具等。清洁绿化工具:洗地机、吸尘吸水机、打腊机、剪草机、高压清洗机等。、资产的摊销项目前期发生的开办费按《前期物业服务委托合同》的期限进行分摊。分摊费用,开办费发生的总额委托的管理年限月、固定资产的折旧费前期购置的固定资产按安联集团规定的固定资产折旧率计提。、员工宿舍租金、(财产)保险费(公共设施、设备购买的保险)保险费,(须投保的公共设施、设备)总金额×保险费率保险受惠物业总面积(四)物料消耗(单位:元月)。、保安物料消耗根据物业管理所需配置的保安器材按照实际使用年限进行摊销。、保洁物料消耗根据物业管理所需配置的保洁材料按照实际使用年限进行摊销。、环境、绿化物料消耗。根据物业管理的绿化面积及绿化品种按养护的需要测算材料的消耗。包括楼道绿化盆栽放置及裙楼绿化、施肥、杀虫、植物药剂、社区消杀等。、物业维修物料消耗。根据社区配置的设施、设备的清单按照设备的每天实际运行情况进行维修物料消耗的测算。(五)公共费用的测算(单位:元月)、公共电费:根据社区设施、设备的清单按照设备的功率、每天实际工作时间、耗电等进行公共电费的测算。包括:()电梯系统电费()公共照明系统电费:含室内照明、室外路灯、大堂、楼道、走廊、消防楼道、停车库、社区公共景观等所有照明系统的电费()供配电系统电费其中变压器电费各地供电收费政策可能有差异以各地供电部门的收费标准为准()消防系统电费含消防水泵用电送、排烟风机用电中央控制室用电()给排水系统电费含供水变频泵、潜水泵等、公共水费(水费单价均含排污费、加压费、南水北调费):()绿化水费根据社区绿化面积确定()清洁用水根据清洁面积测算()景观用水根据社区景观的数量测算、电梯运行费:()电梯保养费()电梯年检费、社区文化费用:根据社区的本年度社区文化计划确定所需的费用。、垃圾清运费:根据社区每天垃圾量确定。(六)其它、税金的测算(单位:元月)根据国家规定计提。、管理酬金的测算(单位:元月)按照法规规定的计提管理酬金。、不可预见费该项费用按总支出的(参考值)计提(七)计算各类物业收费标准根据测算出的总成本按各类分摊管理面积填写管理费构成明细表计算出各类物业费的收费标准。管理费构成明细表(单位:元月M)人工行政财产物料社区公共分摊收费项目其它费用费用费用消耗费用面积标准住宅商业写字楼会所别墅合计注:被测算的物业可能存在以下几种情况:同一单体同一用途同一单体不同用途不同单体同一用途不同单体不同用途。这样除了不同物业单体的管理服务费标准不同即使对同一个物业单体例如综合性物业既有商业部分又有住宅或写字楼部分也会出现同一个物业内有不同的收费标准的情况。各类管理费的测算还应参照当地政府制定的物业收费指导标准及相关规定。三、倒推法测算(一)根据对当地物业管理行业情况进行考察、调研、分析参考当地同类型、同档次物业收费价格的基础上核定。(二)根据物业面积计算出总收入。(三)按成本比例经验值分别计算各项目所分摊费用(参见下表)。高层社区管理成本构成比例经验值(仅供参考)项目人工费用行政费用财产费用物料消耗社区公共费用其它比例(四)按各项目分摊费用推测出合理的物业管理服务承诺(推测方法是按列举法的细分内容倒过来推测)。第三章新项目前期介入作业指引物业新项目确定后为了能够从物业管理运作及使用的角度对物业的环境布局、功能规划、楼宇设计、材料选用、设备选型、配套安装、管线布置、隐蔽工程、施工质量、开盘营销、客户资源、业主沟通联谊、竣工验收、交房入住等多方面提供有益的建设性意见协助开发商把好整体设计关、建设配套关、工程质量关和使用功能关。确保物业的设计和建造质量为物业投入使用后的物业管理创造条件物业公司新项目管理服务机构筹建人员除依据第一章的要求做好项目管理部的筹建工作外应全程参于区域公司新项目的开发。一、项目规划设计阶段(一)工作任务:全面了解新项目的综合规划设计情况就项目整体的环境布局、功能规划、楼宇设计等提出方便生活、便于管理的合理化建议。解答区域公司提出的关于物业管理相关的法规、政策等问题提供相关法规、政策文本从物业管理角度提供专业咨询、服务以降低成本提高效益。(二)要求:参加项目规划论证、图纸会审。从项目定位、业主实际需求、物业使用功能、物业行业管理等多方位提出物业管理方的意见和建议。(三)注意事项:总体布局合理、配套设施设备满足居住和管理需求。二、建设施工阶段(一)工作任务:现场跟进监督施工质量、考评功能效果及时与区域公司相关部门和人员沟通对接有效解决质量和功能缺陷等问题。在区域公司需要对物业设施设备系统进行增加、减少或改动时应协助开发商进行整改并提供切实可行的方案和解决办法确保系统的稳定。根据区域公司的要求对分项工程(如:设备安装调试、土建隐蔽工程等)提出缺陷整改建议确保工程质量。(二)要求:定期参加工程会议了解、掌握工程进度特别是隐蔽工程情况熟悉主要材料及厂家并建立友好关系参与配套设施施工、安装的跟进了解、掌握并记录设计变更情况提出成品保护要求及措施建议。(三)注意事项发现质量问题要及时填写维修单并向工程反馈整改情况和结果。对设计不合理的要呈报文字变更意见。了解设备到货拆箱验收、安装到位情况并即时做好相关文字记录。三、营销推广阶段(一)工作任务:在项目开盘之前协助区域公司编制《临时管理规约》与区域公司签订前期物业管理服务委托合同、制做小区住宅及商业装饰装修管理规定以及前期物业管理服务合同(与买受人)等文件。在项目营销推广阶段向买受人公示以上相关文件。并全程宣传推介物业公司并征求准业主对管理服务的需求。配合区域公司适时开展购房客户联谊活动。可按照区域公司要求对销售人员进行物业管理基础知识专业培训(二)要求:适时参加营销推广会议了解、掌握销售卖点及相关承诺认识结交准业主增进理解扩大客户资源建立情感基础。配合区域公司营销宣传、推广的需要提供物业公司简介、主要业绩证书、在管物业图片及资质等级证书等资料。(三)注意事项:提示区域公司注意样板间视觉感观效果和使用功能的完善不做超出配套硬件功能以外和物业公司管理服务职能以外的承诺。注意保护购房客户信息安全。四、竣工验收阶段(一)工作任务:协助区域公司进行项目竣工报验及综合验收工作。(二)要求:在项目竣工报验及综合验收之前将现场跟进情况汇总整理。对前期跟进中发现的施工质量、缺陷等己建议整改的问题进行全面复检复验并将复检复验结果和措施及建议等知会区域公司。对可能影响综合验收的施工项目和部位应提前预判与区域公司共同商订应对措施和解决办法。在综合验收过程中在条件允许的情况下应全程跟进全面了解验收结果。如条件受限则应对重点项目和重点部位进行跟进和了解。(三)注意事项:竣工验收完全以区域公司相关部门及人员为主物业公司介入人员不得随意发表意见但应作好相关记录。二、新项目承接查验第一章承接查验的准备及实施一、验收准备:(一)物业新项目管理部(以下简称项目管理部)接到区域公司相关部门的承接查验通知以及交工标准后成立验收小组确定验收小组成员。(二)由验收小组成员编制物业承接查验作业方案。(三)项目管理部负责在验收前日将验收所需专用工具及表单准备齐全。(四)项目管理部应对参与验收人员进行承接查验流程、验收技能培训。二、验收实施:(一包括:《绿化环境工程单项工程验收表》、《土建单)验收小组成员根据单项验收表(项工程验收表》、《水暖工程单项验收表》、《电气工程单项验收表》以下同)《物业验收汇总单》分专业进行验收。(二)验收小组按各专业验收验收房屋使用功能、机电设备、环境绿化、建筑外观等将验收情况详细记录在单项验收表《验收汇总单》中。(三)验收小组负责分组单项验收在单项验收表上记录同时进行汇总。查验中发现质量问题由验收小组填写《工程质量(功能)缺陷整改通知单》交由区域公司组织施工单位进行返修直至复验合格后办理移交。(四)项目管理部与区域公司相关部门经共同验收完毕在《物业验收汇总单》共同签字认可后方可办理移交手续。(五)项目管理部按照接管资料移交清单(包括:《工程技术类接管资料移交清单》、《规划档案类接管资料移交清单》、《入住管理类接管资料移交清单》、《项目产权类接管资料移交清单》)与区域公司相关部门办理移交手续并在《物业接管验收资料清单》共同签字确认。(六)新项目承接查验完毕否项目管理部将全部相关资料整理存档备案。第二章承接查验重点及原则一、验收重点(一)建筑结构、配套设施的使用功能方面(例如:门窗、卫生洁具、电视电话)。(二)工程图纸是否与实际结构相符管线是否能够正常使用和运行水暖电各项功能能否安全使用。(三)对于检查出来的设计及施工问题应在单项验收表《物业验收汇总单》中作详细记录书面反馈区域公司相关部门。二、验收依据(一)区域公司提供的交房标准。(二)《建设部房屋承接查验标准》。三、验收原则:如实反映所存在的问题保证业主正常使用。四、验收要求:依据验收标准和单项验收表《物业验收汇总单》逐项检验。五、验收方法:外观检查结合专业工具测试。六、验收时间及期限(一)在接到区域公司《验收通知单》及相关资料后以书面形式回复验收时间及相关资料一般一周内开始实施验收。(二)验收说明及相关表格根据待验物业项目实际房型进行调整。第三章验收标准一、主体结构(一)地基基础的沉降不得超过GBJ(建筑地基基础设计规范)的允许变形值不得引起上部结构的开裂或相邻房屋的损坏。(二)钢筋混凝土构件产生变形、裂缝、不得超过GBJ的规定值(GBJ钢筋混凝土结构设计规范)。(三)木结构结点牢固支撑系统可靠、无蚁害、防腐处理良好基构件选材符合《木结构工程施工及验收规范》中的有关规定。(四)砖石结构必须有足够的强度和刚度不允许有明显裂缝。(五)外墙不得渗水涂料色泽均匀一致、无开裂、起鼓现象面砖粘合牢固、拼缝均匀、顺直。(六)铝扣板应安装牢固、质量良好、钢结构焊接牢固、接地良好表面油漆无脱落。(七)屋面工程符合GBJ《屋面工程施工及验收规范》的有关规定排水通畅设施齐全、出水口、落水管应安装牢固接口严密不渗漏。二、楼地面(一)面层与基层粘接牢固、不空鼓。面层平整无裂缝脱皮和起砂等缺陷块料面层应表面平正接缝均匀顺直无缺棱掉角。(二)卫生间地面与相邻地面、相对标高应符合设计要求不应有积水不允许倒泛水(注:此倒泛水一般是指卫生间、厨房等有水的房间在设计有排水坡度的情况下由于施工质量问题不仅没有向地漏的排水坡度反而有倒坡倒泛水)和渗漏。卫生间地面必须做闭水试验卫生间下水管道必须做通水试验。(三)地砖地面应平整牢固接缝均匀密合。三、装修(一)钢、铝、木门窗应安装平正牢固无翘曲变形封胶良好开关灵活零配件装配齐全位置准确、缝隙严密适度。(二)木装修工程应表面光洁防腐处理良好线条顺直对缝严密不露钉帽与基层必须钉牢无翘曲变形无裂纹。(三)门窗玻璃应安装平整玻璃胶应饱满平顺粘贴牢固。中空玻璃无漏气、无夹层污染所有玻璃无裂纹。(四)抹灰应表面平整不应有空鼓裂缝和起泡现象。(五)饰面砖应表面洁净粘贴牢固阴阳角与线角顺直。无缺棱掉角、划伤。(六)油漆、刷浆应色泽一致表面不应有脱皮漏刷现象。(七)外墙、窗户淋水试验应无渗漏。四、电气(一)电气线路安装应平整、牢固、顺直导线连接紧密规范采用套管配线必须整体跨接地线每回路导线间和对地绝缘电阻值不得小于一兆欧千伏。(二)照明器具、低压电器及其支架必须安装牢固、部件齐全、接触良好、位置正确。(三)动力、照明闸箱安装必须牢固位置准确电器安装及导线连接必须牢固接地保护必须良好要有明显的相序及柜号标识电器件齐全、无损坏安装质量符合规范要求。漏电保护试验反应正常。(四)电缆、桥架、母线安装牢固顺直性能可靠部件齐全竖井内电缆每层要有明显的缆号标识。(五)避雷接地系统中各种避雷装置所有连接点牢固可靠接地电阻必须符合GBJ(电气装置安装工程施工及验收规范)的要求。(六)除上述要求外须符合“低压电器安装验收规范”的有关要求。五、水、卫、消防(一)管道的管径、坡度、检查井、水压试验及保温防腐措施必须符合GBJ(采暖与卫生工程施工及验收规范)的要求。(二)管道应安装牢固控制部件启闭灵活、无滴漏。(三)卫生间地漏、排污管接口、检查口不得渗漏、管道排水必须顺畅、卫生器具质量良好、接口不得渗漏、安装应平正、牢固、部件齐全、制动灵活。(四)水泵应启停可靠安装牢固、平稳、运行时无较大震动、钢结构底座安装牢固、防腐处理良好。(五)消防设施必须符合GBJ(建筑设计防火规范)GBJ(高层民用建筑设计防火规范)的要求并且有消防部门检验合格证。六、采暖(一)管道的管径、坡度及检查井必须符合GBJ(采暖与卫生工程施工及验收规范)的要求。(二)设备、管道不应有跑、冒、滴、漏现象。保温、防腐措施必须符合GBJ的规定。七、附属工程及其它(一)室外排水系统的标高、窨井(检查井)设置管道坡度、管径均必须符合GBJ(室外排水设计规范)内有关的要求。管道应顺直排水通畅井盖应搁置稳妥并设置井圈。(二)化粪池排污量设置合理池内无垃圾杂物。立管与粪池间的连接管道有足够坡度并不应超过个弯。(三)明沟、散水、落水沟头不得有断裂、积水现象。(四)烟道、通风道应畅通无阻塞物。电井、管井整洁干净隔层封闭应牢固无质量问题、井门安装完毕、配件齐全外观美观。第四章注意事项一、项目管理部对项目的承接查验条件允许时应与区域公司工程部门的竣工验收同时进行并永久保存期间发生的资料、记录。二、在接管初期设备设施维保期内为对施工或安装单位的维保工作进行有效监控项目管理部应提示区域公司相关部门应确保移交时提供设备设施的采购及安装合同、维保作业计划、维保内容期限和其他服务承诺设备设施供应商及安装单位的联系人、电话、地址等原始或复印资料。三、项目管理部在承接查验前需提请区域公司确保施工单位按承接查验标准准备好交接资料及目录提前做好交验准备工作。物业承接查验时交接各方均应严格按规定执行发现不合格项的项目管理部要配合区域公司工程部及时跟进督促施工单位维修整改。待达到验收标准后方可办理正式交接手续。四、现状接管:(一)因特殊情况新项目尚未达到交付标准而安联集团决定由安信联行物业现状接收的必须留下能反映工程实际的影音、图片等资料详细记录工程的实际情况由集团总裁、分管物业的领导签批后由物业公司责成项目管理部接收代管。(二)由物业公司负责提请集团督促区域公司负责现状接管工程的限期维修整改。项目管理部要及时跟进督查待现状接管工程达到验收标准后方可办理接管手续。五、成品保护:(一)成品保护分为:室内成品保护、楼内成品保护、园区成品保护及电梯成品保护(二)成品保护的时间控制、电梯轿厢的成品保护措施需在首例装修开工前完成。、园区内景观、设施、小品、绿地等的保护需在承接后日内完成。、室内成品保护以钥匙的借用时间进行有效控制钥匙不得滞留在维修施工单位。、公共楼道、大堂、建筑阳角、楼梯、理石地面或墙体等需在入住装修前天保护完毕。(三)成品保护措施、电梯轿厢:()用胶合板有机玻璃等在电梯轿箱内壁(除顶和门)安装隔离层。避免由于搬运装修材料家具电器等物品破坏轿厢原饰材。()装修垃圾清运时必须装袋严禁装运过程中在公共区域洒落。()使用电梯搬运装修材料时装修材料必须均匀码放严禁超重特别是运送瓷砖、水泥等重物时要注意是否超重。()项目管理部各岗位人员在装修巡查时注意电梯的例行检查若发现电梯出现异常情况应立即通知客服前台。、园林景观:公共设施、设备、景观小品、绿地等位置应提供图文提示从感观上引导大家自觉爱护公共设施。、室内设施:()根据施工单位的维修进度(人力、材料)项目管理部把控钥匙借用数量时间。尽量达到维修进度与钥匙借用数量相匹配。()钥匙归还时由项目管理部人员陪同施工单位队对房内设施逐项核查。、楼内装饰:()楼内成品保护的范围包括:地面(瓷砖)、墙壁、走道扶手、楼内公共照明设施、对讲门、楼内消防设施、楼内智能化设施、管道井等。()对楼内理石地面、各类建筑阳角的保护层用板材或铺盖物固定住。()对楼内设施等加大巡检力度一经发现违章或违规装修的及时告知或通知项目管理部采取措施。第五章区域公司应移交的资料一、项目建设资料()建设用地规划许可证及其附件复印件()国有土地使用证及其附件复印件()建设用地批准书复印件()固定资产投资许可证复印件()建设工程规划许可证复印件()市规划局《建设工程报建审核书》复印件()规划报建图复印件()建筑设计防火审核意见书复印件()物业各分项工程设计方案复印件()建设工程规划验收合格证复印件()建设工程竣工验收质量认定书复印件()建设工程施工许可证()建筑工程竣工消防审核意见书复印件()单位工程质量综合评定表复印件()工程建筑埋放线、验线、验收意见书复印件()公共安全技术防范工程设施使用证复印件()通信管线等各分项工程竣工验收书验收报告复印件()供水协议书复印件()供用电合同复印件()同意供电通知复印件()申请门牌呈批表复印件()通邮申、批表复印件()其它相关资料二、物业产权资料()拆迁资料复印件()销售资料(业主、产权、位置、建筑面积等)复印件()其它相关资料三、建筑工程技术资料()地质勘察报告复印件()工程合同及开、竣工报告复印件()建筑施工图(结构、建施、水施、电施、防雷、弱电等)原件()图纸会审记录复印件()工程设计变更通知(包括质量事故处理记录)复印件()隐蔽工程验收签证复印件()沉降观察记录复印件()竣工验收证明书复印件()主要建筑材料质量保证书(钢材、水泥等)复印件()新材料、构配件的鉴定合格证书复印件()砂浆、混凝土试块试压报告复印件()建筑竣工图(包括总平面图、建筑、结构、水、电、防雷、弱电、设备安装、附属工程及隐蔽管线等)原件()其它项目竣工图(绿化、景观、二次装修等)原件()各分项工程施工单位资料复印件()各分项工程隐蔽工程验收表测试报告复印件()其它相关资料四、设备资料(一)供电系统、供电系统设备购买、安装合同复印件、供电系统设备制造、安装单位、维护单位资料复印件、供电系统设备产权所有者及用户的名称和地址复印件、高低压配电柜、变压器、直流控制屏等设备参数(型号、数量、重量、额定电压、电流、频率等)原件、高低压配电柜、变压器、直流控制屏等设备随机资料(安装使用说明书、技术图纸、机房布置图、产品合格证、安装配件清单等)原件、高低压配电柜、变压器、直流控制屏等设备主要配件资料(生产单位、技术参数、说明书、产品合格证等)原件、高低压配电柜、变压器、直流控制屏等设备试运行检验记录、运行许可证原件、配电箱、电缆、插接母线、电表等资料(生产单位、技术参数、说明书、检测报告、产品合格证等)原件、灯具、末端用电器具资料(生产单位、技术参数、说明书、产品合格证等)原件、配套装置、仪表、电度表资料(检验记录、测试报告、原始数据记录等)复印件、其它相关资料(二)给排水系统、给排水系统设备购买、安装合同复印件、给排水系统设备制造、安装单位、维护单位资料复印件、给排水系统设备产权所有者及用户的名称和地址复印件、水泵等配套设备参数(型号、额定功率、扬程、编号等)原件、设备随机资料(安装使用说明书、维护保养手册、机房布置图、产品合格证、随机配件清单、主要配件资料等)原件、设备运行检验记录、管道水压及闭水试验记录、给水管道冲洗及消毒记录原件、主要材料和制品的合格证或试验记录复印件、配套装置、仪表、水表资料(检验记录、测试报告、原始数据记录等)复印件、水、暖、卫生器具检验合格证书原件、其它相关资料(三)电梯系统、电梯设备购买安装合同复印件、电梯制造、安装单位、维护单位资料复印件、电梯产权所有者及用户的名称和地址复印件、电梯设备参数(型号、数量、额定载重、额定速度、乘客数、电梯行程、层站数、轿厢及对重的质量、机器编号等)原件、随机资料(安装使用说明书、维护保养手册、电梯机房井道布置图、产品合格证、随机配件清单、主要配件资料等)原件、设备安装调试记录原件、电梯设备检验记录、运行许可证原件、国家特种设备档案复印件、其它相关资料(四)消防系统、消防设备购买安装合同复印件、消防设备制造、安装单位、维护单位资料复印件、消防设备产权所有者及用户的名称和地址复印件、消防自动报警、消防广播、消防栓、消防喷淋等设备参数(型号、数量、水泵额定功率、扬程等)原件、随机资料(安装使用说明书、维护保养手册、机房布置图、产品合格证、随机配件清单、主要配件资料等)原件、设备、仪表调试运行检验记录、管道冲洗、水压及闭水试验检验记录复印件、消防系统主要材料和制品的合格证或试验记录复印件、消防验收合格证书复印件、其它相关资料(五)弱电系统、弱电系统设备购买、安装合同复印件、弱电系统设备制造、安装单位、维护单位资料复印件、弱电系统设备参数(系统、型号、规格、数量)原件、弱电系统随机资料(安装使用说明书、维护保养手册、产品合格证、随机配件清单、主要配件资料等)原件、弱电系统设备调试运行检验记录、安装检验合格证书、智能化等设备国家许可使用证明原件、宽带接入协议复印件、有线电视及电话协议复印件、其他相关资料五、绿化资料、绿化工程合同、开工、竣工报告开发商验收报表、绿化供水隐检记录、绿化种植土土层厚度检查记录、土壤分析报告、植物材料表、竣工图纸(加盖竣工图章)、水点设置相关材质合格证(检验报告)、构筑物相关材质合格证(检验报告)、其他相关资
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