论文：网络中心报修系统设计与开发 2

论文：网络中心报修系统设计与开发 2 摘 要 网络报修系统体系是网络管理不可缺少的重要环节，报修档案真实的记载了每 个用户不同运行时期出现的故障及故障原因、检修部位、检修方法，利用这些资料 可以客观的评价网络设备的状况。记录设备的性能指标、各种备件的更换时间、损 坏原因以及检修所需时间、更换周期，这些对我们的 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 检修、备件储备提供了重 要的一手资料。本文分析了这一先进技术所带来的优势，并预计计算机网络报修必 将成为今后的趋势，这一理论也将得到不断地完善。 关键词 网络;系统;管理;设备 Abstract Network maintenance management of network system is an indispensablepart of archives, and report the truth was recorded each user different operation period of faults and fault reasons, repair and maintenance methods of parts, use these materials can be an objective evaluation of network equipment. Recording equipment performance index, the change of spare parts for damage and maintenance, replacement period, and the time required for these to our plan maintenance, spare parts reserve provides important firsthand material. This paper analyses the advantages of advanced technologies, and to repair the computer network, the trend will become the future of this theory will be perfect. 目 录 绪论 .................................................................................................................................1 第一章 系统开发的背景 ................................................................................................2 1.1系统开发背景 ...................................................................................................2 1.2课 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 中涉及的相关技术及概念 ........................................................................2 1.2.1编程语言简介 ........................................................................................2 1.2.2数据库介绍 ............................................................................................3 第二章 系统开发的目的和意义 .....................................................................................5 第三章 系统开发的要求 ................................................................................................7 3.1硬件配置及外设仪器设备与配置.....................................................................7 3.2所用的开发软件平台及语言 ............................................................................7 第四章 界面美工 ............................................................................................................8 4.1简约设计 ...........................................................................................................8 4.2明确信息 ...........................................................................................................8 4.3用户习惯 ...........................................................................................................9 4.4页面色彩 ...........................................................................................................9 第五章 系统详细设计 .................................................................................................. 10 5.1前台主界面设计 ............................................................................................. 10 5.1.1登录判定 ............................................................................................. 10 5.2用户界面设计 ................................................................................................. 11 5.2.1用户注册 ............................................................................................. 11 5.2.2修改密码 ............................................................................................. 12 第六章 系统测试与评价 .............................................................................................. 13 6.1系统测试 ......................................................................................................... 13 6.1.1后台测试 ............................................................................................. 13 6.1.2前台测试 ............................................................................................. 13 6.1.3测试结果 ............................................................................................. 14 6.2系统的特点 ..................................................................................................... 14 6.3系统总结 ......................................................................................................... 14 参考文献 ....................................................................................................................... 15 绪论 本系统采用了Access数据库技术，面向对象的编程方法学以及软件工程方法学。本信息系统的网络报修思想并结有关网络运行状态现状，可以完全能满足国内有些企业及校园网的需要。并通过对各行业网络情况的长期研究探索，以灵活、通用为主要设计思想，开发适合于各行业网络报修系统。本信息 管理系统 工资管理系统慧云智能化管理系统免费考勤管理系统员工工资计算excel病人信息管理系统 合理的综合某些校园网络管理现状，并通过对各行业网络运行情况的长期研究，以灵活、通用为主要设计思想，开发适合于网络报修的信息系统，将会提高办公效率和仪器设备可靠性，减少工作人员的劳动强度，减少办公耗材，提高的现代化管理水平，提高内部网络利用率并实现其最大的经济效益，提高人力物力资源的浪费。文中首先对网络报修系统的现状及其重要性进行了分析，提出网络报修系统的必要性与可行性。其次针对该日常业务流程，分析数据来源及数据处理流程，并根据收集到的资料设计适合该校的网络报修系统。最后，文章对系统的设计实现过程进行了阐述，同时简述了实现系统时的过程及注意事项，并提出其可维护性。 第 1 页 第一章 系统开发的背景 1.1系统开发背景 目前国内有些校园网络管理水平不是很高。大多数网络故障发生以后，用户不能及时的找到处理故障的负责人员排除故障而耽误工作及学习，只能到相关部门登记基本情况和相关信息登记存档，然后等待负责网络人员的发现。故障排除以后档案基本就没人维护，如网络故障位置登记、检修情况、网络当前运行状态等信息根本不会体现在网络维修的台帐上，即网络故障维修跟踪信息不能及时体现在报修档案上。 本信息系统的网络报修管理思想并结有关网络管理现状，可以完全能满足国内有些校园及小型企业网络故障及维修管理的需要。并通过对各行业网络报修管理情况的长期研究探索，以灵活、通用为主要设计思想，开发适合于各行业网络故障报修管理信息系统。本系统将会提高办公效率和网络故障排除的可靠性，减少工作人员的劳动强度，减少办公耗材，提高的现代化管理水平。 因此，我们考虑着开发了这套仪器设备管理信息系统。这就是本论文写作的背景和立题意义。 1.2课题中涉及的相关技术及概念 系统采用了ASP动态服务器页面编程工具和Access数据库技术。 1.2.1编程语言简介 ASP是Active Server Page的缩写，意为“动态服务器页面”。ASP是微软公司开发的代替CGI脚本程序的一种应用,它可以与数据库和其它程序进行交互，是一种简单、方便的编程工具。ASP的网页文件的格式是.asp，现在常用于各种动态网站中。可以用来创建和运行动态网页或Web应用程序。ASP网页可以包含HTML标记、普通文本、脚本命令以及COM组件等。利用ASP可以向网页中添加交互式内容(如在线 表 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf 单)，也可以创建使用HTML网页作为用户界面的web应用程序。 与HTML相比，ASP网页具有以下特点: 1.利用ASP可以实现突破静态网页的一些功能限制，实现动态网页技术; 第 2 页 2.ASP文件是包含在HTML代码所组成的文件中的，易于修改和测试; 3.服务器上的ASP解释程序会在服务器端执行ASP程序，并将结果以HTML格式传送到客户端浏览器上，因此使用各种浏览器都可以正常浏览ASP所产生的网页; 4.ASP提供了一些内置对象，使用这些对象可以使服务器端脚本功能更强。例如可以从web浏览器中获取用户通过HTML表单提交的信息，并在脚本中对这些信息进行处理，然后向web浏览器发送信息; 5.ASP可以使用服务器端ActiveX组件来执行各种各样的任务，例如存取数据库、发送Email或访问文件系统等。 6.由于服务器是将ASP程序执行的结果以HTML格式传回客户端浏览器，因此使用者不会看到ASP所编写的原始程序代码，可防止ASP程序代码被窃取。 7.方便连接ACCESS与SQL数据库. 8.开发需要有丰富的经验,否则会留出漏洞,让黑客利用进行注入攻击. ASP也不仅仅局限于与HTML结合制作WEB网站，而且还可以与XHTML和WML语言结合制作WAP手机网站。但是其原理也是一样的。 为什么要选择ASP 从大的方面来讲，困扰国内企业生存、发展的核心问题是管理问题。随着互联网络的普及和应用的深入，企业用户可以随时随地直接租用ASP的服务器和软件系统来进行自己的业务管理，这样做的好处在于;第一，企业可以节省大笔用于IT建设方面的资金，大幅度降低企业管理信息化的成本。第二，ASP的用户可以采用各种方式获得应用和服务，软件类服务产品完全可以通过网络在非常短的时间内组成一个完善的、高效的、先进的企业管理系统，迅速获得企业一体化的运营管理 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 。 1.2.2数据库介绍 Access是一个小型关系型数据库管理系统，开发者为微软公司。对于Access的前途,大多数人抱乐观的态度.目前Access被广泛地应用在Internet上的中小型网站中。由于其体积小、速度快、总体拥有成本低，尤其是开放源码这一特点，许多中小型网站为了降低网站总体拥有成本而选择了Access作为网站数据库。 Access的特点: 第 3 页 1.存储方式单一。Access管理的对象有表、查询、窗体、报表、页、宏和模块，以上对象都存放在后缀为(.mdb)的数据库文件种，便于用户的操作和管理。 2.Access是一个面向对象的开发工具，利用面向对象的方式将数据库系统中的各种功能对象化，将数据库管理的各种功能封装在各类对象中。它将一个应用系统当作是由一系列对象组成的，对每个对象它都定义一组方法和属性，以定义该对象的行为和外国，用户还可以按需要给对象扩展方法和属性。通过对象的方法、属性完成数据库的操作和管理，极大地简化了用户的开发工作。同时，这种基于面向对象的开发方式，使得开发应用程序更为简便。 3.界面友好、易操作。Access是一个可视化工具，是风格与Windows完全一样，用户想要生成对象并应用，只要使用鼠标进行拖放即可，非常直观方便。系统还提供了表生成器、查询生成器、报表设计器以及数据库向导、表向导、查询向导、窗体向导、报表向导等工具，使得操作简便，容易使用和掌握。 4.集成环境、处理多种数据信息。Access基于Windows操作系统下的集成开发环境，该环境集成了各种向导和生成器工具，极大地提高了开发人员的工作效率，使得建立数据库、创建表、设计用户界面、设计数据查询、报表打印等可以方便有序地进行。 5.Access支持开发数据库互连，利用Access强大的动态数据交换和对象的联接和嵌入特性，可以在一个数据表中嵌入位图、声音、Excel表格、Word文档，还可以建立动态的数据库报表和窗体等。Access还可以将程序应用于网络，并与网络上的动态数据相联接。利用数据库访问页对象生成HTML文件，轻松构建Internet/Intranet的应用。 第 4 页 第二章 系统开发的目的和意义 目前国内有些校园网络管理水平不是很高。大多数网络故障发生以后，用户不能及时的找到处理故障的负责人员排除故障而耽误工作及学习，只能到相关部门登记基本情况和相关信息登记存档，然后等待负责网络人员的发现。故障排除以后档案基本就没人维护，如网络故障位置登记、检修情况、网络当前运行状态等信息根本不会体现在网络维修的台帐上，即网络故障维修跟踪信息不能及时体现在报修档案上。 本信息系统的网络报修管理思想并结有关网络管理现状，可以完全能满足国内 有些校园及小型企业网络故障及维修管理的需要。并通过对各行业网络报修管理情况的长期研究探索，以灵活、通用为主要设计思想，开发适合于各行业网络故障报修管理信息系统。本系统将会提高办公效率和网络故障排除的可靠性，减少工作人员的劳动强度，减少办公耗材，提高的现代化管理水平。 现在，科学技术的飞速发展把人类社会推向了一个崭新的时代——信息时代。这已是无可争议的事实;信息对社会经济发展的巨大推动作用，使其与物质能源一起并列为现代社会的三大支柱，这已在全社会达到共识。随着对信息作为一种资源来管理的需求日益加强，信息研究领域出现了一种新的管理思想和模式——信息管理。因此，就诞生了“信息管理”这样一个概念。由于信息是普遍存在的，人类信息管理活动的范围也是十分广泛的，信息报修管理不仅是信息工作的一部分，而且已被认为是现代管理的重要组成部分。信息管理的概念源于西方，也是在世界信息量迅速增长、信息技术日新月异、信息产业强劲发展的六七十年代出现的。时至今日，信息管理已不仅仅是一个概念，而是信息学和管理学中的重要内容了。对信息管理的理解，一种认为是，信息管理 就是对信息的管理。在此，信息管理是指狭义的信息资源管理，实际上就是对信息本身的管理;另一种认为，信息管理不仅是对信息的管理，而是对涉及信息活动的各种要素，如信息、技术、人员、组织进行合理的组织和有效的控制，从而满足社会的信息需求。在此，信息管理是指广义的信息资源管理。综合两种理解，信息管理是指对人类信息活动所产生的社会信息进行管理，信息管理是管理的一种，既要对信息进行管理，也要对信息活动进行管理。 第 5 页 信息和信息活动都是信息管理的客体。简而言之，信息管理就是对信息和信息活动的管理，这就是我们对信息管理的全面理解。 世界经济发展已进入一个激烈竞争的年代，可以说，谁先获得信息，谁就有可能抓住发展经济的机遇。同样，谁能很好地管理和利用信息，谁就有可能占领市场，获得效益。国内外大量事实已说明:在目前这个激烈竞争的市场经济中，谁的信息管理现代化水平高，谁重视信息资源的开发和利用，谁就能抓住机遇，在竞争中取胜。 本网络报修系统合理的综合某些企业网络管理现状，并通过对各行业网络管理情况的长期研究，以灵活、通用为主要设计思想，开发适合于网络管理的信息系统。使用本系统之后，将会提高办公效率和网络管理的可靠性，减少工作人员的劳动强度，减少办公耗材，提高的现代化故障报修水平。 做这个课题是为了方便网络进行统计及管理工作，减少每天需要涉及到的相关工作量，尽可能的提高工作效率，可以节省人力物力的浪费。 第 6 页 第三章 系统开发的要求 3.1硬件配置及外设仪器设备与配置 工硬件环境:硬件平台是指开发与运行所需要的硬件环境，主要包括计算机机型及硬件配置。由于本系统是一个小型的管理系统，因此对计算机硬件的要求不高，比较经济，只要配备如下表所示的就可以。 内容 最低配置 建议配置 主机 P/200 PII/266以上 内存 64MB 128MB以上 硬盘 10GB 20GB以上 显示器 VGA以上 3.2所用的开发软件平台及语言 软件平台是指系统开发与运行的软件环境。本系统在开发时选用了稳定性较强的Windows server2003中文专业版和Visual Basic6.0作为开发语言，由于这些软件产品都是Microsoft产品，因此彼此之间的兼容性较好，开发出的应用系统稳定性较高。 第 7 页 第四章 界面美工 4.1简约设计 设计中的一个著名原则是“少胜于多”，这点在界面设计中同样有效。 首先，文字需要尽可能的简短和突出重点;计算机显示屏的浏览效率是纸面媒介的75%，用户阅读屏幕文字要慢25%,并感到不适，所以79%用户浏览网页的方式是扫描，也就说用户在浏览网页时希望快节奏，多数情况下不会逐字逐句阅读，而是用眼睛扫视，发现自己感兴趣的字句才停下来阅读。因此表达同样意思应该用更少的文字。显示屏上大面积的浏览容易让人厌倦，并且会成为用户离开网站的动机。 网络报修系统，网络的使用者主要是在校的学生及老师，他们不一定可以接受和理解繁杂的功能和操作方式，所以设计越来越要求简洁。因此，设计上的简约是网络和用户之间产生良好互动的前提。为了实现这一点，我们做了以下几点: 1.诉求单一; 2.。去掉页面上可有可无的链接、按钮和选项，干扰越多，用户能够快速找到有用信息的几率就越少。 3.用最少的文字体现信息; 4.使用简短的段落、副标题和项目列表，采用条目式显示。 5.用留白帮助用户理解信息的分组。 6.功能操作的设计需要简洁明了，易接受、易学习，在每一步和任何状态下都有简洁的引导。 4.2明确信息 在网络上，用户没有耐心和时间去分琢磨含糊不清的信息。 有调查显示，如果用户不能在第一眼搞明白这个网站能帮他做什么她会在三秒之内选择离开。因此，对于网站能够让用户作什么，希望用户作什么，需要用最明确的方式在几秒内传给用户，内容涉及需要明确而重点突出。做到设计明确同样也有几个技巧。 1.语言肯定而明确。 第 8 页 2.突出重点信息，强调关键字。 3.标题则是所有文字中最重要的因素，因为它影响着受众是否理解这个网站的内容功能，特别是对于其他网站，是否能吸引人们点击到指定页面，标题是关键因素之一。必须在标题中直接、明白地指出所要传达的主体信息，并且要让用户清楚明白。对于整篇的文字，也尽量用标题的方式呈现或组织，以助于用户阅读。 4.要保持字体的可辨识性，必要时使用大字体。 5.非专业人士特别强调概念的简单明了、浅显易懂，过于专业化的措辞和呈现，可能会让他们不明所以。 6.对不同用户会有不同选项的页面，要有明确的引导。 4.3用户习惯 人是一种习惯性生物。操作是否流畅、好事，取决于他既有经验和习惯，必须首先了解和尊重用户的习惯。习惯不是不可以更改的，但要付出代价。比如，下划线是一种用户已经养成习惯的士别链接的方式，如果想用这种方式表示链接以外的意思，就需要考虑用户是否能理解和接受。 4.4页面色彩 太多的信息、太多的选择、乏味的页面和陈述早已经无法引起用户的兴趣。如果让用户采取行动，哪怕一个点击，都需要给用户一个理由先，只有让用户兴奋起来，用户才能主动采取积极的行动。 1.使用高的对比色彩。 2.使用令人兴奋的图片和语言。 3.网络设计需要保证内容的即时更新，已增强用户的参与性;或者考虑加入“信息有效性”等提示。信息更新快，这是让用户建立信任和产生兴趣的前提，所以保持新鲜感是吸引访问者的一个好办法。 第 9 页 第五章 系统详细设计 5.1前台主界面设计 如图5-1所示，为报修系统前台登录主界面，主要向用户展示报修情况。 图5-1 报修登录界面 5.1.1登录判定 当用户进行报修申请、查看报修情况、修改密码等操作时，程序需要验证用户是否已经登录作为前提条件，如果用户没有登录，则不应该访问这些页面，因此需要制作一个判断用户是否登录并加以处理的模块。如图5-2: 图5-2 用户登录判定 第 10 页 如果用户登录时密码错误，或者无该用户，则会出现用户登录错误的判定信息，如图5-3所示: 图5-3 错误提示 5.2用户界面设计 5.2.1用户注册 为了方便用户能够及时高效的申请报修信息，在用户登录界面上做了用户注册链接，通过用户注册栏，可以打开界面yanzheng.asp，如图5-4，界面如下: 图5-4 用户注册界面 用户注册界面将用户注册的用户名和密码信息链接到数据库，注册成功后，用户可以通过前台直接登录。 注册成功，将显示用户成功注册的界面，如图5-5所示: 第 11 页 图5-5 注册成功 如果注册失败，比如用户已经注册或者用户填写的密码信息不相同，密码没有 -6所示: 达到3位以上，这样就会显示用户注册失败，如图5 如5-6 注册失败 5.2.2修改密码 为了方便用户更好的使用该系统，制作了用户修改密码的界面，用户首先需要前台登录，确认登录信息后，通过修改密码可以及时的修改该用户的密码。 如图5-7所示: 图5-7 修改密码 第 12 页 第六章 系统测试与评价 6.1系统测试 系统的测试是通过一些真实数据来测试软件设计和编码的错误。由于系统比较小，所以没必要像大型系统一样来测试。在这一软件的测试中，我们直接采用系统测试来完成。 6.1.1后台测试 1.顺利登录管理员模块后，在添加用户页面添加用户，看是否能顺利添加进数据库。在成功后进行修改操作，比较修改后的数据是否和预期值一致。最后进行删除操作，是否能顺利从表中删除信息。点击“退出”，是否能顺利退出模块。 2.登录管理员模块后，看能否查看用户报修信息。看数据库中是否有这些信息，进行修改操作，比较修改后的数据是否和预期一样。最后进行删除操作，是否能否顺利从表中删除想删除的信息。 3.登录管理员模块后，看能否查看用户留言信息。数据库中是否有留言信息，进行修改操作，比较修改后数据是否和预期一样。最后进行删除操作，看时候能够顺利从表中删除想删除的信息。 6.1.2前台测试 1.顺利登录前台界面后，在查看报修列表中查看用户报修信息，看数据库中是否有这些数据。查看后看能否修改这些信息，比较修改后的数据库是否和预期一样。查看日志，是否记录登录、退出信息。点击退出是否能顺利推出模块。 2.登录前台界面后，看能否添加报修信息。看数据库中是否有这些信息，进行修改操作，比较修改后的数据是否和预期一样。修改报修信息，看能否修改，并且数据库中数据也和预期的一样修改了。 3.登录前台界面后，看能否添加留言信息。看数据库中信息是否和预期的一样修改了。 4.在打开前台登录界面时，看能否注册用户。添加账号、密码等信息，然后看数据库中是否和预期的一样修改了。 第 13 页 6.1.3测试结果 以上的每个测试案例是单独进行测试的，还需要进一步进行交叉案例的测试。但是通过以上简单的测试说明了设计方法的正确性，它已经初步具备了网络报修系统的基本框架。由于时间和经验的不足，留言系统存在的问题及进一步完善的对策。 1.系统的安全性能还有待提高。管理员可以任意更改任何用户的密码信息，给安全埋下隐患。 2.系统的用户登录界面不美观，还有待美化设计。 系统构架和代码设计还需要进一步优化，以提高系统的运行效率，降低所耗3. 的系统资源，为用户提供更好的服务。 4.该系统是针对多用户的一个平台，出于人性化考虑，各个用户进入后，应该可以选择不同的风格，但目前仅有一种风格。 6.2系统的特点 本系统软件的编制按照软件工程的方法和要求，具有以下特点: 1.系统维护简单，系统所需要的任何数据或者任何仪器设备信息资料，都是被保存在各自独立的数据库当中的，大部分的工作都由我们的系统来完成，系统管理员和用户只要做一些简单的工作就可以了。 2.系统的使用方便，系统任何截面都全中文显示，友好和可预见性的界面，及时的提示，让用户能很快的掌握操作方法。 3.系统的高效实用。数据库的引入，不仅使本系统便于维护，而且，使得系统高效实用，无须了解系统的运行体制和内部结构，就能掌握要领，运用自如。 4.对于不同的数据资料都是采用分别独立的数据库来保存的。 5.可方便地按照各种查询条件查询得到相关数据，系统还支持模糊查询，你只需输入其中所包含的任意字符即可查询得到相关的数据信息。 6.3系统总结 系统实现了部分预期的效果，主要解决信息的录入、信息传达、故障报修、数据记录等功能。 第 14 页 参考文献 【1】 《asp.net 开发技术大全》. 清华大学出版社.主编:郭靖. 【2】 《ASP程序设计教程》.北京大学出版社.主编:单贵. 3】 《新世纪ASP.NET动态网页设教程》.电子工业出版社.主编:金雪云 等【 编著. 【4】 《程序天下:ASP实例自学手册》.电子工业出版社.主编:伍云辉. 【5】 《ASP网络编程从入门到精通 》.清华大学出版社.主编:顼宇峰，马军 编著. 【6】 《Access必知必会图灵程序设计丛书》.人民邮电出版社. (英国)福塔 (Ben Forta)译者:刘晓霞 钟鸣. 【7】 《Access原理与Web系统开发》.清华大学. 第 15 页