《某物流配送中心作业
流程
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图》[教育]
配送中心作业流程图
供应商 接单 进货 配送中心 发货
客进货验收 户订单处理 产
生 配 发货准备 卸货 送
需 求
入库 拣货
库存管理 流通加工 补货
集货暂存
发货拣核
采购
装载上车
收货拣核 配送
良品 退货需求 退货
退货需求
滞销品、废品
退货处理
实体物流 信息流
进货作业流程图
进货作业
进货作业是指对物品实体上的接收，从货车上将物品卸下，并核对该物品的数量及状态(数量检验、品质检验、技术检验、开箱检查等)，然后将必要信息书面化等。它是配送的基础环节，又是决定配送成败与否、规模大小的最基础环节。同时，它也是决定配送效益高低的关键环节。
进货作业流程图
进货作业计划
商品送达
收货
货物标识编号
货物分类
货物核单、验收
处理进货信息
订单处理 订单处理的含义
从接到客户订单开始到着手准备拣货之间的作业阶段，称之为订单处理。通常包括订单确认、
存货查询、单据处理等内容。订单处理是与客户直接沟通的作业阶段，对后续的拣选作业、
调度和配送产生直接的影响。
订单处理流程图
接受订单
重新删除订单分配 上不足订存货 确确确确确 认认认认认货或取消 需客订订加订单 求户单货工 货信形价包 物息态格装 数形是 否 量式 、 日期
重新调整 设定订单号码
建立客户档案
否 存货查询，依订单分
配存货
存货是否允许过 否 足够, 期交货
是 计算拣取的
标准
excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载
时间 是
过期交货 排定出货时间及拣货
顺序
订单资料处理输出
注:订单形态
1.一般交易订单:接单后按正常的作业程序进行拣货、出货、发送、收款的订单;
2.现销式交易订单:与客户当场交易，直接给货的交易订单;
3.间接交易订单:客户向配送中心订货，直接由供应商配送给客户的交易订单;
4.合约式交易订单:与客户签定配送合约的交易订单;处理合约式交易订单，应在约定的送货期间，将订货资料输入系统处理以便出货配送;或一开始便输入合约内容的订货资料并设定个批次送货时间，以便在约定日期系统自动产生所需的订单资料;
5.寄库式交易订单:客户因促销、降价等市场因素先行订购一定数量的商品，往后视需要再要求出货的交易订单。处理寄库式交易订单时，系统应检查客户是否确实有此项寄库商品，若有则出此商品，否则应加以拒绝;
拣货作业
拣货作业的含义
拣货作业是依据客户的订货要求或配送中心的送货计划，迅速准确地将商品从其储位或其他区域拣选出来，并按一定的方式进行分类集中，等待配装送货的作业过程。在配送作业的各环节中，拣货作业是非常重要的一唤，它是整个配送中心作业系统的核心工序。
拣货作业流程图
形成拣货资料
选择拣货方法
选择拣货路径
搬运或行走
拣取
补货作业 补货作业的含义
补货作业的目的是保证拣货区有货可拣，是保证充足货源的基础。补货通常是以托盘为单位，
从货物保管区将货品移到拣货区的作业过程。 补货作业流程图
补货规则
确定订购点 确定现有库存
水平
确定订购数量
采购/补货
配货作业 配货作业的含义
配货作业是指把拣取分类完成的货品经过配货检查过程后，装入容器并做好标识，再运到配货到准备区，待装车发送。
配货作业流程图
分货 配货检查 包装、打捆
其他作业流程
送货作业 送货作业
送货作业是利用配送车辆把客户订购的物品从制造厂、生产基地、批发商、经销商或配送中
心，送到客户手中的过程。
送货作业流程图
车辆调度 车辆配装 运送
送达服务与交割
费用结算
装卸搬运作业
流通加工作业
退货作业
配送中心的一般业务流程图
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