山东星火文化发展有限公司绩效考核管理体系（图书出版行业）

山东星火文化发展有限公司绩效考核管理体系（图书出版行业）山东星火文化发展有限公司绩效考核管理体系（图书出版行业）山东星火文化发展有限公司绩效考核管理体系(图书出版行业) 山东星火文化发展有限公司绩效考核管理体系 XXX管理咨询公司二零零五年十二月 (图书出版行业) 考核的作用:通过合适地考核、科学地考察和评价个人或团队的工作业绩考核评价是由考核者对被考核者的日常职务行为进行观察记录，并在事实的基础上，按照一定的目标进行评价，以配合薪酬分配、职务晋升、岗位异动和员工培训等其他人事活动考核的原则以提高员工绩效为导向原则:考核不是为了扣钱定量...

山东星火文化发展有限公司绩效考核管理体系（图书出版行业）山东星火文化发展有限公司绩效考核管理体系(图书出版行业) 山东星火文化发展有限公司绩效考核管理体系 XXX管理咨询公司二零零五年十二月 (图书出版行业) 考核的作用:通过合适地考核、科学地考察和评价个人或团队的工作业绩考核评价是由考核者对被考核者的日常职务行为进行观察记录，并在事实的基础上，按照一定的目标进行评价，以配合薪酬分配、职务晋升、岗位异动和员工培训等其他人事活动考核的原则以提高员工绩效为导向原则:考核不是为了扣钱定量与定性考核相结合原则:考核也要服从经济性原则公平、公正、公开原则:程序公开、标准公开、公正，操作公正，结果公平绩效考核内容设计半年度直接上级态度、能力半年度同级周边绩效直接上级 GS 中层管理人员季度直接上级 KPI 业绩 GS KPI 季度直接上级业绩一般人员直接上级考核关系考核周期考核维度考核对象 KPI/GS指标举例:销售部部长每季度营销总监上级打分收集市场信息，提供给相关部门作为决策依据 L 市场信息收集情况 5 每季度其他相关部门打分其他部门打分同中心及公司其他部门协作、协调完成工作任务 K 与其他相关部门的协作 4 每季度营销总监上级打分提高个人能力和团队能力，打造高效团队 J 部门团队建设情况 3 每季度营销总监上级打分对下属部门领导、监督和指导工作及时、有效，下属部门绩效高 I 对下属员工领导、监督和指导工作的效果 2 评估频率考核人或单位考核方式目标效果权重 GS 编号每季度营销中心预算目标值= 挑战值= 已用费用/预算内费用 D 部门费用控制率 4 每季度财务报表目标值= 挑战值= 退货码洋/销售码洋 C 产品退货率 3 每季度财务报表目标值= 挑战值= 公司累计回款/公司累计发货码洋 B 公司累计回款率 2 每季度财务报表目标值= 挑战值= 公司当期销售码洋 8><#004699'>A 公司销售码洋 1 评估频率信息来源考核标准指标定义/计算公式权重 KPI 编号周边绩效指标定义对于其他部门的问题，是否及时予以解决解决问题时间对于其他部门需要的信息，是否及时予以提供信息反馈及时性对相关部门需要配合的工作是否主动的予以配合主动性对于协助其他部门的工作，反应是否及时响应时间其他部门对协助工作是否满意服务质量定义周边绩效指标考核公司各部门各部门的负责人进行互评周边绩效考核指标的加入有利于解决各部门之间工作配合中出现的问题工作态度能力指标工作态度、能力的考核只在半年度决算后进行，作为职务升降、工资等级升降、培训等工作的依据之一，但不作为奖金发放的依据工作态度指标有: 积极性:是否坚持学习业务知识、主动请求额外任务、善于发现问题并提出新思路和建议协作性:是否主动协助同事完成工作责任心:是否能够按时并高质量的完成本职工作纪律性:是否严格遵守工作规定与标准工作能力指标分一般能力指标与专业知识与技能指标不同岗位的具体指标不同;不同岗位的两类指标权重不同 KPI、GS分数计算上级打分 GS分数业绩得分,?(业绩指标×权重) 上级打分或综合打分来得出(如满意度为问卷综合得分结果) 绩效得分结果 ×100×50% (单项KPI得分150分封顶) 当KPIi完成值低于挑战值时，评分计算公式为: 当KPIi完成值高于挑战值时，评分计算公式为: 其他部门计算方法非定量KPI分数销售部计算方法定量KPI分数 ×100 季度绩效系数计算员工绩效系数部门负责人绩效系数季度考核结果的应用季度考核结果的应用季度绩效工资的发放依据(绩效系数×季度浮动工资) 半年度考核的基础(两个季度的绩效考核分数将转入半年度综合绩效考核表，来形成半年度绩效考核分数) 半年度绩效考核结果的应用对于部门负责人，半年度绩效考核为二个季度绩效考核结果与周边绩效考核的综合值 D C B <#004699'>A 个人评级 0-80 80-100 100-130 130-150 综合绩效评级部门负责人对于部门负责人，半年度综合绩效考核结果评级方法如下部门负责人半年度考核评级为“<#004699'>A”的管理人员，岗位工资上调一级，结果为“D”的管理人员，岗位工资下调一级。半年度绩效考核结果的应用对于部门员工，半年度绩效考核为二个季度绩效考核结果与态度能力的综合评比分数综合后得到半年度绩效考核结果应用 D C B <#004699'>A 个人级别 0-80 80-100 100-130 130-150 员工综合绩效分数根据员工半年度综合绩效分数，对每个员工绩效进行评级表格如下根据员工半年度态度能力分数，对每个员工态度能力进行评级表格如下 D C B <#004699'>A 个人级别 0-80 80-100 100-130 130-150 员工态度能力分数半年度考核结果应用根据员工的半年度综合绩效评级和态度能力评级对员工进行晋升、培训、降级等 DD淘汰 DC降薪，培训，改变态度，绩效 DB培训，改变态度 DA培训，改变态度 D CD降薪、改变绩效、态度 CC表现一般，提升绩效，态度 CB表现尚可，考虑发展 CA改变态度 C BD警告、改变绩效 BC表现尚可，考虑发展 BB表现尚可，考虑发展 BA加薪、改变态度 B AD警告，改善绩效 AC特殊指导改善绩效 AB提升绩效 AA晋升，提薪 <#004699'>A D C B <#004699'>A 绩效评级态度能力评级

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