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15628929《铁路旅客运营管理》03.doc

15628929《铁路旅客运营管理》03

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2019-06-19 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《15628929《铁路旅客运营管理》03doc》,可适用于职业岗位领域

北京交通大学远程教育课程作业年级:年春层次:专科起点本科专业名称:交通运输课程名称:铁路旅客运营管理作业序号:学号:姓名:刘晖《铁路旅客运营管理》习题三三、判断题车站和旅客列车的环境可分为外部和内部两部分。(√)全路客票发售和预订系统从层次结构上划分可分为级。(X)现代公路运输工具主要是汽车,所以公路运输即汽车运输。(√)公路客车根据客车的舒适程度分为小型、中型、大型客车。(X)目前,公路客运部门主要采用的营运方式大致有长途直达客运、普通客运、旅游客运、包(租)车。(√)四、简答题简述地区票务中心管理系统主要功能。地区票务中心管理系统采取集中与分布相结合的方案,在全路票务中心内安装中央数据库。在地区票务中心设有地区数据库,车站售票系统,它主要具有售票、预订、退票、异地售票、统计等多种功能。系统可实现计算机联网售票,并且有出售返程、联程等异地购票的功能,实现了票额、座席、制票、计算、结算和统计等计算机管理,为铁路客户服务提供了有效的调控手段。

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