矽科灯光控制系统【共享精品-doc】

矽科灯光控制系统【共享精品-doc】 矽科灯光控制系统 使用 说明 关于失联党员情况说明岗位说明总经理岗位说明书会计岗位说明书行政主管岗位说明书 书 (2.7) 北京矽科华星科技有限公司 北京地址:北京市海淀区上地十街一号院辉煌国际1号楼1206室 联系电话: 传真: 免费咨询电话:800-810-8280 上海地址:上海市黄浦区中山南路1711弄1号305室 联系电话: 电子邮件:info@scotex.com 网址: 目 录 第一章 安 装 ................................................................................. 6 1(1 安装前准备 ........................................................................... 6 1(2 电路安装 ............................................................................... 6 3 计算机安装 ........................................................................... 7 1( 第二章 快速上手 ............................................................................ 8 2(1 操作概述 ............................................................................... 8 2(2 开机 ..................................................................................... 13 2(3 计时种类和租金 ................................................................. 13 2(4 台位的种类和位置 ............................................................. 15 2(5 计时规则设置 ..................................................................... 17 2(6 零售货品设置 ..................................................................... 20 2(7 如何打折 ............................................................................. 22 2(8 如何办会员卡 ..................................................................... 25 2(9 如何充值 ............................................................................. 29 2(10 如何挂失 ........................................................................... 29 2(11 员工 ................................................................................... 30 2(12 打印机 ............................................................................... 32 第三章 日常操作 ............................................................................. 34 3(1 开 机 ................................................................................ 34 - 1 - 员工登录 ............................................................................. 35 3(2 3(3 打 烊 ................................................................................ 35 3(4 重 启 ................................................................................ 36 3(5 开 台 ................................................................................ 36 3(6 关台结帐 ........................................................................ 38 3(6(1 默认付帐方式 ............................................................. 38 3(6(2 多人付帐方式 ............................................................. 39 3(6(3 输家包钟付帐方式 ..................................................... 40 3(7 现金销售 ............................................................................. 41 3(8 挂帐销售 ............................................................................. 42 3(9 现 金 退 货 ........................................................................ 44 3(10 已挂账货品退货 ............................................................... 46 3(11 转 台 ................................................................................ 47 3(12 登记功能 ........................................................................... 48 3(13 取消定时 ........................................................................... 49 3(14 消费查询和包钟 ............................................................... 50 3(15 入 库 ........................................................................... 51 3(16 员工换班、对帐 ............................................................... 52 3(17 员工密码的修改 ............................................................... 56 第四章 主管操作 ............................................................................. 57 4(1 日志说明 ............................................................................. 57 - 2 - 日志查询 ....................................................................... 58 4(1(1 4(1(2 经理对帐 ....................................................................... 59 4(1(3 免单 ............................................................................... 62 4(2 折扣配置说明 ..................................................................... 63 4(2(1 折扣配置 ....................................................................... 64 4(2(2 删除折扣配置 ............................................................. 67 4(3 会员配置 ............................................................................. 68 4(3(1 卡类别 ........................................................................... 68 4(3(2 删除卡类别设置 ........................................................... 70 4(3(3 增加会员，修改会员信息 ........................................... 70 4(3(4 删除会员 ....................................................................... 72 4(4 图标位置配置 ..................................................................... 72 4(4(1 图标位置配置 ............................................................... 72 4(4(2 删除图标 ....................................................................... 74 4(5 货品配置说明 ..................................................................... 74 4(5(1 货品配置 ....................................................................... 76 4(5(2 删除货品 ....................................................................... 77 4(6 打印设置 ............................................................................. 78 4(7 员工配置 ............................................................................. 80 4(7(1 修改密码和添加新员工 ............................................... 80 4(7(2 删除员工 ....................................................................... 82 4(9 时段设置 ............................................................................. 85 - 3 - 消费查询和包钟 ............................................................... 86 4(10 4(11 销量查询 ........................................................................... 87 4(12 月 报............................................................................. 88 4(13 会员消费 ........................................................................... 89 4(14 开关灯记录 ....................................................................... 90 4(15 时间配置 ........................................................................... 91 4(16 其他 ................................................................................ 93 4(16(1 备份 ............................................................................. 93 4(16(2 关于 ............................................................................. 94 附 录 ................................................................................................ 95 一 常见问题解答 ......................................................................... 95 二 关于磁条卡和读卡器 ............................................................. 97 三 关于打印机和钱箱 ................................................................. 97 四 关于系统备份 ......................................................................... 97 五 案例 ....................................................................................... 101 案例一:开业五折优惠(相同台费给予相同折扣) .............. 101 案例二:不同台费的不同折扣 .................................................. 102 案例三:会员优惠 ...................................................................... 103 案例四:购卡优惠 ...................................................................... 105 案例五:折上折优惠 .................................................................. 105 案例六:阶梯性优惠 .................................................................. 107 - 4 - 快捷键对照(键盘标签): ............................................... 109 六 七 如何更换开关 ....................................................................... 110 - 5 - 第一章 安 装 1(1 安装前准备 1、 现场安装工具准备 所有现场安装工具统一放置固定地方，由安装人员专人保管，他人不得随意动用; 2、办公室安装工具准备 办公室所有安装工具统一放置固定地方，由安装人员专人保管; 1(2 电路安装 1、工作开始前切断全部电力; 2、参考图一，将台位照明灯的火线(B)接到前台，以上所有电线距开关箱和电脑摆放的位置为60厘米。将灯回线(C)与公共零线相接。电源D由三根火线构成，可以实现三相平衡，不需要三相平衡的客户将三根火线连在一起即可。 3、把台位照明灯的火线(B)按号码和火线航空插头( E)的火线一一对应接上，并用绝缘胶布包好，火线航空插头(E)上不用的火线也必须用绝缘胶布包上做好保护; - 6 - 4、将电力输入线D接到电源A上，D插头不要给开关箱通电。 5、将E航空插头拧到开关箱上并固定紧; 6、最后，将D插头通电，逐一测试开关箱上的开关，保证它可以控制每一路电灯; 、综合调试，将数据线S连接至灯光控制箱和电脑接口板上，螺7 丝固定紧;通过开关同时测试灯光控制与软件计时计费; 火线输入 A 1(3 计算机安装 ?注:如果是在矽科公司购买的电脑，则软件已装好，不需要重新安装。 1、工作开始前切断电脑电源; - 7 - 2、打开电脑外壳，将接口卡插入ISA槽(黑色插槽)中，固定好; 3、在电脑上安装矽科灯光控制系统软件: 第一步 在CMOS中(一般是开机后按del键，就可以进入)设置正确的系统时间，并设置电脑为软盘(或光盘)启动模式;(如果都已经设好，则此步可忽略) 第二步 插入标签为“矽科系统安装盘”的软盘(或光盘)，重新启动电脑之后，执行“1,1”命令; 第三步 重新启动电脑之后，执行“2,2”命令; 第四步 等屏幕的说明显示完毕之后，按照说明，如果是16路灯控执行“16”命令，是24路灯控执行“24”命令，依此类推; 第五步 安装完毕之后，请您取出软盘(或光盘)，重新启动电脑，即可进入矽科灯光控制系统的界面。然后解码，注册。注册完毕，进入系统。系统的初始用户为scotex, 他的密码与用户名相同，也是scotex 第二章 快速上手 2(1 操作概述 矽科灯光控制系统功能强大，包括计时计费、销售计费、内部控制与监督、会员管理(VIP管理)、优惠管理、汇总统计、查询 - 8 - 流水、自动打印、员工管理等功能。 自动计时计费:系统可以对经营场所内所有设施计时包括斯诺克、美式落袋、包间等等，自动完成对各种会员的各种优惠包括打折会员、储值会员等等，还可以分四个时段进行计时计费，可以灵活设定最短反悔时间、最小计时单位、计时精度、计费精度比如零钱四舍五入等等。 销售计费:系统可以针对所有的计时设施(比如某斯诺克球桌)进行货品销售，也可以直接进行现金销售，可以自动对预先设定的优惠货品进行各种优惠。 存货管理:系统可以预先设定补齐量，随时可以查询存货的消耗情况，交接班可以通过存货消耗量盘点存货，替代手工出库单。 流水管理:系统记录所有流水，可以分日期查询流水，可以按收款员查询流水，流水自动显示台费、点单费、优惠数量、抹零数量。 折扣管理:系统可以根据要求设置对任何一种货品、在任何一个时段、自任何一种条件下、在一定的金额要求下设置折扣，计算机自动在后台完成。 会员类型管理:系统可以根据客户的要求设置各种会员类型，针对相对的类型设置不同的优惠政策。 会员管理:系统可以记录所有客户的会员类型、详细资料、消费记录等各种相关信息，方便进行客户管理。 - 9 - 自动打印:系统可以根据要求设置打印，灵活设置是否打印登记单，是否打印结账单，是否打印交接单，是否打印一天流水。 员工管理:系统有三种员工权限，员工自己管理自己的密码，凭个人密码登陆值班界面，通过交接班明确每个人的责任、权利和义务。 日志管理:系统可以记录员工对电脑所有的操作，包括开机时间、开机员工、停机时间、关机时间等。 系统操作基本分为两部分，一部分是日常操作，主要是日常的开台、关台、销售、挂帐、换班等，另一部分是经理(主管)操作，主要主管查帐、对帐、免单以及做各种功能和货品的配置等。 本系统对操作人员的权限进行了严格的限制，进行日常操作的收款员不能对货品、折扣、员工、卡类别、会员、打印等进行修改。这些配置必须由主管来完成，且主管有免单权，消除流水记录权，但每次免单和清除在日志中都会留有记录。而且日志无法被删。 在系统中可以设置各种“卡类别”(如金卡、银卡)。“卡类别”中可自由设定每张卡的价格，储值额，并且可设定包含不同的折扣组合。并且，对每项折扣都可设置折扣率，可设条件，设置可否进行折上折等。 - 10 - 折扣有两大类:“全体自动” 和“会员享受”。对于全体顾客都有效的折扣，设为“全体自动”，结帐将自动计算优惠并在总额中减扣。会员才享受的折扣设为“会员享受”，会员刷卡时自动计算优惠并在总额中减扣。 “卡类别”中设好储值额时，通过售卡，会员账号中将自动存有储值额。系统支持顾客用储值刷卡消费。结帐自动根据卡号进行减扣，简单且方便。 其他功能主要有: 四个时段的计时计费，对不同的时段可以设置不同的价格。 打印功能，可以打印结帐单、开台单和换班单，并且配上相应的宣传词，顾客结帐的时候自动打印出来。还可以根据需要配置是否打印开台单和换班单等。 查询功能，本系统可以查询正在营业的台位及此台已消费的金额、按日期查询已销货品的数量及金额、可以在“日志”里查询对计算机的操作、按日期查询“流水”、查询会员消费、查询开台和关台的时间、还可以通过“月报”查询一个月的营业情况。 记录功能，任何一个员工对计算机任何一次的操作都会被记录下来，包括:操作人、操作时间、做了何种操作。还有，如果计算机被断电了，也会被记录下来，但这并不影响它的工作。这 些都可以在“日志”中查询到。 - 11 - 如果您是收款员，可参照“第三章 日常操作”来工作。主管则需参照“第四章 主管操作”。每个员工都有一个员工密码，员工的登录以及在其登录期间进行的各种操作都记录在计算机内，以备查看。 文中将用到的术语: “?注:” 在说明书中出现“?注:”的地方是关于本软件的一些重要说明，请详细阅读; “[XXX]” 在说明书中出现“[XXX]”,“XXX”代表键盘上相对应的按键，如[F10]。 “XXX键([YYY]) ” 在说明书中出现的，需要使用的键的对照表:回车键([Enter])，上下左右箭头键([?][?] [?][?])，跳格键([Tab])，“入库键”([Insert]); “〈XXX〉” 在说明书中出现“〈XXX〉”,“XXX”指屏幕上软件显示的按纽或图标，如〈确认〉按纽，〈项目〉图标; “/” 在说明书中出现“/”表示或者，即“/”前后两者意义相同，如出现“[F1]/〈保存〉”表示此时按键盘上的“F1”键与点击屏幕上的“〈保存〉”操作结果相同; - 12 - XXX ” “ 在说明书中出现“XXX ”(斜体字),“XXX ”是软件界面的文字内容，如“输入密码”,“卡类别名称”等; “XXX ” 在说明书中出现“XXX”(斜体字加粗),“XXX”为用户在软件界面中输入的文字内容,如结账支付“10.00”元; 另外:说明书中黑体字用于标题，宋体五号字用于正文。(“附录”部分采取普通文档格式) 2(2 开机 打开电脑开关(机器开始启动，约30秒左右出现员工登录界面)，电脑提示用户登陆(第一次开机只能使用缺省用户scotex, 缺省用户的密码与用户名相同也为scotex( 2(3 计时种类和租金 大部分计时软件针对每一张台位设置每小时的价格(我们的系统与这些软件不同(我们的系统可以方便的设置某一类计时项目的价格，再把不同的台位归类(这样一方面更符合实际的营业情况，而且计费的策略也更灵活，调整也更方便(系统共可以设 - 13 - 十二个种类的计时项目，可分成四个时段(未指定特殊时段的时间范围时，系统将以缺省时段的价格计时计费) 具体步骤如下: 1(按[F10]出现下拉菜单; ”; 2(按左右箭头键([?][?])到“管理 3(按上下箭头键([?][?])到“租金”，按回车键 ([Enter])，出现“租金”对话框，如图2.1; 图2.1 4(在“种类”栏，按左右箭头键([?][?])选择配置第几种; 5(在“时段”栏，按左右箭头键([?][?])选择配置的那个时段; 6(在“名称”栏，直接输入汉语拼音(系统自动启动全拼输入法)，如“美式落袋”，“棋牌”，“VIP包房”等; - 14 - 折扣号”栏，折扣号可以任意指定，针对折扣的不同而不7(在“ 同。如果您还是不了解是什么意思，您不妨先在这输入“1”; 8(在“图标”栏，指定该种类在电脑屏幕上显示的图标: 1-美式落袋 2-斯诺克 3-空 4-方台 5-散座 6-乒乓球 7-VIP斯诺克 8-VIP美式落袋 9-小台 10-大台 11-电脑 12-自动麻将台 13-麻将牌; 2(4 台位的种类和位置 电脑屏幕可以直观的显示台位的摆放位置，自动图形化的表示出台位开台和关台的状态(下面介绍如何调整台位在电脑屏幕的位置方向(具体操作如下: 1(按[F10]出现下拉菜单; 2(按左右箭头键([?][?])到“配置”; 3(按上下箭头键([?][?])到“桌面”，按回车键 ([Enter])，出现“桌面”对话框，如图2.2; - 15 - 图2.2 台号”栏，输入台号，如“1”，并且按回车键4(在“ ([Enter])，系统会自动显示出台位的种类、横坐标、纵坐标及方向; 5(将光标移动到“种类”栏，按左右箭头键([?][?])选择该台位属于的种类，如“美式落袋”、“棋牌”等; 6(在“横坐标”栏，删除预设的数值，输入您想要摆放的横坐标位置 (横坐标最左端到最右端的范围在0到636之间); ?注:在“横坐标”栏填 0 可以从电脑屏幕上隐藏该台位。 7(在“纵坐标”栏，删除预设的数值，输入您想要摆放的纵坐标位置 (纵坐标最上端到最下端的范围在0到288之间); - 16 - ?注:设置前先在纸上画好图, 左上角的坐标为(0,0), 右下角的坐标为(636,288)(在图中 规划 污水管网监理规划下载职业规划大学生职业规划个人职业规划职业规划论文 好坐标, 再输入电脑，可以省去不必要的麻烦。 方向”栏，按左右箭头键([?][?])选择摆放的方向8(在“ (横向或纵向); 9(按下箭头键([?])到〈确认〉，按回车键([Enter])，操作结束。 2(5 计时规则设置 该操作用于设置计时单位精度的秒数(计时单位)，单位计时的处理方式，最短消费时间，多长时间内可以反悔、零钱处理、是否不让收款员查流水，是否需要开台时设定押金，是否要限制收款员用键盘输入会员卡号等。 1(按[F10]出现下拉菜单; 2(按左右箭头键([?][?])到“配置”; 3(按上下箭头键([?][?])到“计费”，按回车键 ([Enter])，出现“计费”对话框，如图2.3; - 17 - 图2.3 4(设置“零钱单位”以分为单位，一元则输入“100”，五毛则输入“50”; 5(在“零钱处理”栏，按左右箭头键([?][?])选择零钱处理方式，如“全部舍去”、“全部计入”、“精确计算”、“四舍五入”; 6(在“计时单位(秒)”栏，输入计时单位，以秒为单位(如:打够5分钟才算钱，计费单位就是300秒); 7(在“计时单位处理”"栏，按选择计时计费单位的处理方式，如“全部舍去”、“全部计入”、“精确计算”、“四舍五入”(如:计时单位为300秒，选择的处理方式是“四舍五入”，也就意味着消费时间在149秒以内则不收，达到150秒则收300秒); - 18 - 起步计时(分)”栏，输入起步消费时间(起步消费时间8(在“ 表示当顾客消费低于起步消费的时间时，电脑按照起步消费时间计算); 9(在“开台自动弹出押金”栏，按回车键([Enter])，该栏目前方框中划勾，表示选中，开台时会自动弹出押金对话框。再按回车键([Enter])，该栏目前方框中不划勾，表示取消选中，开台时不会自动弹出押金对话框; 10(在“禁止手输会员卡号”栏，按回车键([Enter])，该栏目前方框中划勾，表示选中，那么只能刷卡，不能通过手输会员卡号来调出会员信息以及进行相应的打折、扣除储值等操作。再按回车键([Enter])，该栏目前方框中不划勾，表示取消选中，可以手输会员卡号; 11(在“禁止收款员查流水”栏，按回车键([Enter])，该栏目前方框中划勾，表示选中，那么收款员就不能查看流水。再按回车键([Enter])，该栏目前方框中不划勾，表示取消选中，收款员可以查看流水; 12(在“流水统计全天合计”栏，按回车键([Enter])，该栏目前方框中划勾，表示选中，流水统计全天。再按回车键([Enter])，该栏目前方框中不划勾，表示只统计一个班次里的所有流水，如果一天内有“换班”或者“打烊”的话，流水分开统计; - 19 - 不同类型转台转开台时间”栏，按回车键([Enter])，13(在“ 该栏目前方框中划勾，表示选中，不同种类转台时转开台时间。再按回车键([Enter])，该栏目前方框中不划勾，表示取消选中，不同类型转台时转已消费的钱数。 (按下箭头键([?])到〈确认〉，按回车键([Enter])保存14 设置。 2(6 零售货品设置 每一样货品都有两个号，一个是货号，另一个是折扣号。这两个号没有直接关系。本系统已对计时计费的货品名称和货号进行了设置，计时计费项目只需为这些计时计费项目的货品制订价格和折扣号就可以了。这些货品不可以被删除。 十二个计时种类缺省时段的货号为1到12，第一特殊时段的货号为21到32，第二特殊时段的货号为41到52，第三特殊时段的货号为61到72。售卡的货号为81-90。 其他不计时计费的货品(如方便面、矿泉水、冰红茶等)的货号必须设定在101以上，您可随意编排。 具体步骤如下: 1. 按[F10]出现下拉菜单; - 20 - 管理”; 2(按左右箭头键([?][?])到“ 3(按上下箭头键([?][?])到“货品”，按回车键([Enter])，出现“货品”对话框，如图2.4; 图2.4 4(在“货号”栏，输入货号(请参照上面说明); 5(在“名称”栏，输入货品名称，如“茶水”; 6(在“单位”栏，输入单位名称，如“壶 ”; 7(在“单价”栏，输入单价，如“5.00” ; 8(在“折扣号”栏，输入折扣号; ?注:如果此货品没有折扣可不输入折扣号，如有折扣，则须输入折扣号，以便设置折扣，请参阅下面“2(7如何打折”。 - 21 - 库存量”栏9(在配置货品时，如果有要入库的货品可以直接在“输入入库货品的数量，如果暂时没有可省略此步。待以后有货品入库时可根据按照3(15 入库来操作 2(7 如何打折 上面提到了每个货品有两个号，货号和折扣号(折扣号是指该货品结账时计算折扣的依据(假设有一个折扣叫做“八折”，“八折”设定为针对折扣号为1的货品，那么凡是折扣号为1的货品结账时就会给以八折。特别需要注意的是，每一个折扣号可以出现在多个折扣中。比如:折扣号为1的台费类货品，可以同时设置成折扣系数为0.8的折扣“台费八折”，和折扣系数为0.9的“台费九折”。 下面我们来实际操作: 1. 按[F10]出现下拉菜单; 2(按左右箭头键([?][?])到“管理”; 3(按上下箭头键([?][?])到“折扣”，按回车键([Enter])，出现“折扣”对话框，如图2.5; - 22 - 图2.5 折扣名称”"栏，输入折扣名称，如“九折 ”。按回车键4(在“ ([Enter]); ?注:不能有相同的名称存在 。 5(选择“折扣类型”栏，选择“全体自动”或“会员享受”。选择“全体自动”在折扣设置完成后，每当销售此“货品”时就会自动打出折扣，全体自动适用于所有的顾客;如果选择“会员享”，在销售此“货品”时不会自动打出折扣。此折扣可用于持受 会员卡的某一部分顾客; 6(在“折扣单位”栏，按左右箭头键可选择“基于数量”折扣或“基于金额”折扣; - 23 - 基于数量”即根据销售货品的数量进行折扣设置，如购买“中“ 南海”2包以上给予折扣，2包以下不给予折扣; “基于金额”即根据销售货品的销售金额进行折扣设置，如购买“中南海”10元以上给予折扣，10元以下不折扣; 7(“”(如果您刚开始使用，则建议禁止折上折(排他性折扣) 您打勾; 8(在“货品折扣号”栏，输入事先设置好的货品折扣号码，如上面例子中的“101”; 9(在“起始单位”栏，输入起始优惠的金额或数量，如购买“中南海”2包以上给予优惠，则输入数字“2”，或购买“中南海”10元以上给予优惠，则输入数字“10”; ?注:此项与“折扣单位”栏相对应，如“折扣单位”栏选择的是“基于数量”则此栏的数字是以数量为单位，如“折扣单位”栏选择的是“基于金额”则此栏的数字是以金额为单位。如果不在“起始单位”栏输入任何数字，表示只要购买就给予折扣。 10(在“额外条件号”栏和“条件单位”栏，输入折扣有效的条件(如购买“中南海”20元以上给予折扣，则输入数字“20”。当购买“中南海”金额达20元以上时，计算机自动给予折扣，假如“起始单位”为10元，但是购买金额未达到20元，还是不给予折扣; ?注:如果您刚开始使用，则建议您不填这两栏。 - 24 - 限额单位”栏输入给予折扣的上限，即在“起始单位”11(在“ 以上，此限额之下给予此类折扣，超过部分不给予类折扣; ?注:没有限额限制时可不用此项。 12(在“给以折扣”栏输入给予的折扣数，如打8折，则输入“0.8”，按回车; 13(按下箭头键([?])到〈保存〉，按回车键([Enter])，操作结束; 14(验证折扣:按[F5]进入销售，选择一样货品折扣号与上面第8步已设置好的货品折扣号相同的货品，在“特惠”处按回车键([Enter])选择已设好的折扣，验证一下实收的总额是否与打折后的价钱吻合，若吻合则折扣设置正确。 2(8 如何办会员卡 办会员分为三步: - 25 - 以上三步的详细步骤如下: 在系统中可以设置各种“卡类别”(如金卡、银卡)。“卡类别”中可自由设定每张卡的价格，储值额，并且可设定包含不同的折扣组合。 根据我们大量的实施经验，应该先配好卡类别，然后售卡时直接指定该会员属于何种卡类别，确认即可。 先设置卡类别: 1(按[F10]出现下拉菜单; 2(按左右箭头键([?][?])到“管理”; 3(按上下箭头键([?][?])到“卡类别”，按回车键([Enter])，出现“卡类别”对话框，如图2.6; - 26 - 图2.6 卡类别名称”栏，输入卡类别的名称，如金卡、银卡等;4(在“ (卡类别名称不能重复) ; 5(在“卡类别代码(1,19)”栏，输入卡类别代码 (卡类别代码为1-19，不能重复) ; 6(在“价格”栏，输入售卡价格; 7(在“储值”栏，输入售卡时会员卡中的预存储值额，没有储值的情况可不填或填零; 8(对于有储值，并且顾客储值用完就不再享有折扣的情况，在“储值用完不能打折”按回车键([Enter])画勾; 9(“允许储值消费分类号”:对于有储值，并且限制储值的消费项目的情况，填入允许的分类折扣号即可，没有限制的情况可不填或填零; - 27 - 添加折扣”，按[F5] ，出现折扣列表，按上下箭头键10(“ ([?][?])选择该卡类别应有的折扣(不能选择“全体自动”执行的)，按回车键([Enter]) 。卡类别可设置多项折扣，可重复执行第6、7步来实现; 11(添加好折扣之后，按跳格([Tab])键到〈确认〉，再按回车键([Enter])，操作结束。 添加会员: 1(直接刷卡(或按[F10]下拉菜单?“管理”?“会员”，出现“会员”对话框;如图2.7; 图2.7 2(分别输入客户信息，姓名、手机、电话、生日等; - 28 - 输入密码”、“重输密码”:客人要求设置密码的时候请人3(“ 在这两栏里输入要设的密码。 4(在 “卡类别”栏，按回车键([Enter])，出现“卡类别”对话框; (按上下箭头键([?][?])选择卡类别，按回车键5 ([Enter]); 6(在 “余额”栏，显示的是此会员储值卡里的余额 ; 7( 按回车键([Enter])到〈售卡 F5〉，再按回车键([Enter])确认，操作结束 。 ?注:如果想查看某位会员的储值余额，在卡号栏输入其卡号，按回车键([Enter])，余额栏里就会显示出这位会员储值余额。 2(9 如何充值 按[F4]进入“会员消费”，找到需要充值的会员，按[F9]，输入储值金额即可。 2(10 如何挂失 如果会员卡丢失，应立即办理挂失手续，具体方法如下: 按F10下拉菜单?“管理”?“会员”，出现“会员”对话框，手输入会员卡号，按回车键([Enter])，出现刷卡对话框。 - 29 - 然后刷一张新卡，此时会员的所有信息都转入新卡，旧卡不能再使用。 2(11 员工 系统分三级权限:主管、领班、收款员。并且对操作人员的权限进行了严格的限制:进行日常操作的收款员不能对货品、折扣、员工、卡类别、会员、打印等进行修改。这些配置必须由主管来完成，且主管有免单权，清除流水记录权，但每次免单和清除在日志中都会留有记录。而且日志无法被删除。领班有权退货。 添加员工操作如下: 1(按[F10]出现下拉菜单; 2(按左右箭头键([?][?])到“管理”; 3(按上下箭头键([?][?])到“员工”，按回车键([Enter])，出现“员工”对话框，如图2.8; - 30 - 图2.8 员工号”栏，输入新员工号编码，按回车键4(在“ ([Enter]); 5(在“权限”栏，按左右键选择新员工身份，按回车键([Enter]); 6(在“姓名”栏，输入新员工的姓名按回车键([Enter]); 7(添加新员工直接跳过“原密码”栏，不做任何输入; 8(在“输入新密码”栏，输入员工密码，按回车键 ([Enter]); 9(在“再输一遍”栏，再输入一遍员工密码，按回车键([Enter]); 10( 按下箭头([?])到〈确认〉，按回车键([Enter])，系统提示操作完成，按回车键([Enter])，操作结束。 - 31 - 2(12 打印机 若没有购买打印机直接跳过本步。 1(按[F10]出现下拉菜单; 2(按左右箭头键([?][?])到“配置”; 3(按上下箭头键([?][?])到“打印”，按回车键([Enter])，出现“打印”对话框，如图2.9; 图2.9 4(“名称”栏，输入在帐单上打印的经营场所的名称; - 32 - 打印结帐单张数”栏，需要打印多联的客户可以直接在此栏5(“ 填入数量，比如打印3联就填“3”，如果不打印结帐单，在此栏填“0”(数字零); 6(“宣传词”栏，填入您想要打印的宣传词; 7(“1”栏，填入经营场所地址，以便迎来更多的顾客; 地址 8(“地址2”栏，地址1不够长时，在地址2输入; 9(“电话”栏，填入联系电话，以便顾客咨询; 10(“POS号”栏，填入POS机的编号(即在您有多台POS机时，给POS机编的号码); ?注:以上“宣传词” “地址1” “地址2” “电话”是针对结帐单设置的。 11(“打印开台单张数”栏，需要打印多联的客户可以直接在此栏填入数量，比如打印3联就填“3”，如果不打印开台单，在此栏填“0”(数字零); 12(“提示1”栏，输入要提示的语言; 13(“提示2”栏，输入要提示的语言; ?注:以上“提示1”“提示2”是针对开台单设置的，如果不打印开台单，此两项不必填写。 14(在“打印换班单”栏按回车键([Enter])，该栏方框中划勾表示换班时打印换班单;不划勾表示换班时不打印交换班; 15(“打印机种类”栏，按左右箭头键([?][?])选择打印机的种类，按回车键([Enter]); - 33 - 16(按下箭头键([?])到〈确认〉，按回车键([Enter])，操作结束。 第三章 日常操作 3(1 开 机 打开开关(机器开始启动，约30秒左右出现员工登录界面，如图3.1) 图3.1 - 34 - 3(2 员工登录 1(上下箭头键移动选择登录人姓名，按回车键([Enter])出现 “输入密码”对话框。 在“输入密码”栏，输入登录人的密码，按回车键([Enter])进入工作界面; 第一次登录时，只有scotex一个用户，密码与用户名相同也是scotex。(注意:密码区分大小写) 3(3 打 烊 1(按[F10]出现下拉菜单; 2(按左右箭头键([?][?])到“日常”; 3(按上下箭头键([?][?])到“打烊”，按回车键 ([Enter])，如果有未结帐的客人，出现提示:“还有未结帐客”; 人 4(要打烊按回车键([Enter])，出现提示:“可以关机了”，关闭电脑电源开关。如果不需要打烊按“取消” 键([ESC])。 ?注:打烊后再开机，流水记录从零开始，每天需执行打烊一次，这样才便于流水分期管理。 - 35 - 3(4 重 启 当出现死机、乱码或者花屏的时候需要重新启动计算机。 1(关闭计算机电源开关; 2(约30秒后重新打开计算机电源开关，系统将直接进入关机之前的工作界面，操作人员可以继续工作。 ?注:该操作对计时及内部经营数据没有任何影响，对工作也不会产生任何影响。 3(5 开 台 打开开关箱开关，(工作界面上相对应的图标变成亮彩色，自动计时计费开始) ?注:图标由暗变亮，表示无人到有人的状态变化。如果设置了开台自动弹出押金”选项，则开台时会自动弹出“登记”对话“ 框。如图3.2 。 - 36 - 图3.2 依次填入客人的“押金”、“定时”(没有就不填)，会员刷卡，按左右箭头([?][?])选择付帐方式，有“默认(一起 ”、“2人结帐”、“3人结帐”、“4人结帐”、“输家结帐) 包钟”这五种。第一种就是按台结帐，2、3、4人结帐就是按人结帐，输家包钟适用于比赛台的输家付帐。 ? 注:默认以外的结帐方式，不能填入押金。 - 37 - 3(6 关台结帐 3(6(1 默认付帐方式 1( 关上结帐台号的开关(出现结帐对话框，如图3.3); 图3.3 结帐:台号”，确定是不2(看结帐对话框上面蓝色部分显示的“ 是该台要结帐(如果不是，按“取消”键([Tab])); 3(如果此顾客是会员拥有金卡或银卡，则在“会员”栏输入其卡号，按回车键([Enter])，或让其刷卡(刷卡开台的客人请不要再刷)。在“类型”栏里就会出现卡的类型和持有人的姓名。此顾客就可享受金卡或银卡的折扣了(如此顾客没有金卡或银卡，此步可省略); - 38 - 售出”栏，显示的是此顾客消费的货品总额; 4(在“ 5(在“优惠”栏，显示的是给予此顾客的折扣总额; 6(“总额”栏显示的红色数字是应收顾客的钱数。(如果“总”显示6元，而顾客给了10元，则在“现金”栏输入“10 ”额 并且按回车键([Enter])。在“”栏会自动出现应找给顾客找零 的钱数。这样减少了操作人员的工作，并保证了计算的正确性。如果有押金，则应该根据 “总额”栏显示的金额减去“押金”栏显示的金额收钱，您不必亲自去计算，直接看“找零”栏，如果是负数说明是应该向顾客收取的钱，如果是正数说明是应该找给顾客的钱; 7(在“刷卡”栏，显示的是顾客所花费的储值卡里的钱。“余” 栏，显示的是顾客消费后的储值卡里的余额; 额 8(按[F8]结账，结束。 ?注:在对话框右边上半部分显示的是顾客消费的实物，下半部分显示的是顾客享受的折扣。如果下半部分没有任何显示，表示此顾客不享有折扣。 3(6(2 多人付帐方式 1( 关上结帐台号的开关，出现选择结帐方式对话框，如图3.4; 2( 选择“确认”:每个人都按3.6.1的流程结帐，如3人付帐 方式就必须结帐3次。 - 39 - 取消”:该台按台结帐，跟3.6.1流程一样。 3( 选择“ 图3.4 ? 注:2、3、4人分开付帐方式，有人先走情况的解决:1.若没 有人替换，大家一起结帐。2.如果有人替换，按[F1]键，在 出现的对话框里选择台号，按[F5]~[F8]可以先给先走的人单 独结帐即可。 3(6(3 输家包钟付帐方式 1(在比赛的过程中，按[F1]键，在出现的对话框里选择台号，按A、B、C、D可以给输家划分钱数，结帐时累计; 2(关上结帐台号的开关，出现选择结帐方式对话框，如图3.4; - 40 - 确认”:每个人都按3.6.1的流程结帐，如3人打比赛3(选择“ 方式就必须结帐3次。 4( 选择“取消”:该台按台结帐，跟3.6.1流程一样。 3(7 现金销售 1. 直接按[F5](或按[F10]下拉菜单?“日常”?“销售”)出现销售对话框，如图3.5; 2. 在“货号”栏，按回车键([Enter])出现货品列表(或直接在“货号”栏输入预先设置的货品号码。这样可省略第3步); 3. 按上下箭头键选择客人想要的货品，按回车键([Enter]); 4. 缺省销售数量为1，按[F1]可对数量作修改; 图3.5 - 41 - 5.货品跳到右边框里，表示销售出去的货品; 6.如果果顾客买多样货品，可以重复操作2、3、4、5步; 7.如果此顾客是会员拥有金卡或银卡，则在“会员”栏输入其卡号，按回车键([Enter])，或者直接刷卡，“类型”栏里就会出现卡的类型和持有人的姓名。此顾客就可享受金卡或银卡的折扣了(如此顾客没有会员卡，此步可省略); 8.根据“总额”显示的金额收钱(如果“总额”显示的是6元，而顾客给了10元，则在“现金”栏输入“10”，按回车键([Enter])。在“找零”栏会自动出现应找给顾客的钱数。这样减少了操作人员的计算，并保证了计算的正确。找零栏如果是负数说明是应该向顾客收取的钱，如果是正数说明是应该找给顾客的钱; 9.在“刷卡”栏，显示的是此顾客所花费的储值卡里的钱; 10.按[F8]结账，操作结束 。 ?注:在对话框右边上半部分显示的是顾客消费的实物，下半部分显示的是顾客享受的折扣。如果下半部分没有任何显示，表示此顾客不享有折扣。 3(8 挂帐销售 1(直接按[F5](或按[F10]下拉菜单?“日常”?“销售”)出现销售对话框，图3.6; - 42 - 图3.6 货号”栏，按回车键([Enter])出现货品列表(或直接2(在“ 在“货号”栏输入预先设置的货品号码。这样可省略第3步); 3(按上下箭头键([?][?])选择客人想 要的货品，按回车键([Enter]); 4(按[F1]到“数量”，输入客人购买的数量。(如果客人购买数量为1，可省略此步); 5(按回车键([Enter])，货品跳到右边栏里，表示销售出去的货品 ; 6(如果顾客买多样货品，可以重复操作2、3、4、5步; 7(按[F5]，出现“输入台位号”对话框; - 43 - 输入台位号”栏，输入购货人的台号。如2号台，则输入8(在“ 数字“2”， 按回车键([Enter])。出现提示，告诉操作人员2号台增加消费金额。如果确认按回车键([Enter])，此时记帐到2号台。假如这时顾客又不想买这些东西了则按“取消”键([ESC])取消记帐，回到销售对话框，再次按取消回到工作界面。 ?注:默认以外的结帐方式，不能挂帐 3(9 现 金 退 货 1(直接按[F5](或按[F10]下拉菜单?“日常”?“销售”)出现销售对话框，如图3.7; 2(在“货号”栏，按回车键([Enter])出现货品列表(或直接在“货号”栏输入预先设置的货品号码。这样可省略第3步); 3(按上下箭头键([?][?])选择客人想 要的货品，按回车键([Enter]); 4(如退一件货则按[F1]到“数量”，在销售数量输 入“-1”，按回车键([Enter])货品跳到右边框里;顾客退多样货品，可以重复操作2、3、4步; - 44 - 会员”栏输入其卡5. 如果此顾客是会员拥有金卡或银卡，则在“ 号，按回车键([Enter])。或者直接刷卡。(如该顾客没有会员卡，此步可省略); 图3.7 6. 在“刷卡”栏，显示的是此顾客所花费的储值卡里的钱; 7. 按[F8]结账，操作结束 。 ?注:在对话框右边上半部分显示的是顾客消费的实物，下半部分显示的是顾客享受的折扣。如果下半部分没有任何显示，表示此顾客不享有折扣。 - 45 - 3(10 已挂账货品退货 日常”?“销售”)出1(直接按[F5](或按[F10]下拉菜单?“ 现销售对话框，如图3.8; 图3.8 2(在“货号”栏，按回车键([Enter])出现货品列表(或直接在“货号”栏输入预先设置的货品号码。这样可省略第3步); 3(按上下箭头键([?][?])选择客人想 要的货品，按回车键([Enter]); 4(按[F1]到“数量”，输入客人退货的数量，如“-1 ”; 5(按回车键([Enter])，货品跳到右边栏里，表示退回的货品; - 46 - 6(如果顾客退多样货品，可以重复操作2、3、4、5步; 输入台位号”对话框); 7(按[F5](出现“ 8(在“输入台位号”栏，输入退货人的台号。如2号台，则输入数字“2”， 按"回车"。出现提示，告诉操作人员2号台减少消费金额。如果确认按回车键([Enter])，此时记帐到2号台。假如这时顾客又不想退这些东西了则按“取消”键([ESC])取消记帐，回到销售对话框，再次按取消回到工作界面。 3(11 转 台 1(打开1号台的小开关(如从2号转到1号); 2(关上2号台的小开关(出现结帐对话框); 3(按[F5] (出现“输入台位号”对话框); 4(在“请输入台位号”栏，输入“1”(即要转到的台号)，按回车键([Enter])。 出现提示，告诉操作人员1号台增加了从2号台转入的金额，如果确认按回车键([Enter])，此时记帐到1号台。 ?注:“并台”操作跟“转台”操作的步骤类似，就是关掉开着的一个台，挂帐到另一个开着的台即可。 - 47 - 3(12 登记功能 1(按[F10]出现下拉菜单; 2(按左右箭头键([?][?])到“日常”; 3(按上下箭头键([?][?])到“登记”，按回车键 ([Enter])，出现“登记”对话框，如图3.9; 3.9 ?注:如果您在“计费”里面 选择了“开台时自动弹出押金”的选项，在开台的时候就会自动弹出“登记”对话框)。 2(在“位号”栏，输入(需定时的或交了押金的)台号，按回车键([Enter]); - 48 - 押金”栏，输入顾客预先支付的押金数，按回车键3(在“ ([Enter]); 4(在“定时”栏，输入时间(以分钟为单位)，如1小时，就输入“59”(给客人1分钟的准备时间)，按回车键([Enter]); 5(如果此顾客持有会员储值卡，则在“”栏输入其卡号或让会员 其刷卡，按回车键([Enter])。在“余额”栏就会自动出现其储值卡里的余额。 6(按下箭头键([?])到〈确认〉，按回车键([Enter])，操作结束。 ?注:时间到了机器会以报警声提示，这时可请客人结帐，结帐后报警声取消。如果客人想继续玩，按“取消”键([ESC])。 3(13 取消定时 1(按[F10]出现下拉菜单; 2(按左右箭头键([?][?])到“日常”; 3(按上下箭头键([?][?])到“”，按回车键登记 ([Enter])，出现“登记”对话框，如图3.9; 4.在“台号”栏，输入(需取消定时的)台号，如“6”按回车键([Enter]); 5(在“定时”栏，删掉原来的定时，输入"0"(数字零); - 49 - 6(按下箭头键([?])到〈确认〉，按回车键([Enter])，操作结束。 3(14 消费查询和包钟 1(直接按[F1](或按[F10]下拉菜单?“查询”?“设施”)出现“设施”对话框，如图3.10; 图3.10 2. 左边栏里显示的是正在营业的设施。按上下箭头键([?][?])选中其中某一设施(即使其背景为蓝色); ?注:在右上栏里显示出此台位的顾客已购买了什么货品，共计多少。 - 50 - 3(在选中左边栏的某一设施后，我们按[A]则表示由顾客A来付账，按[B]或[C]或[D]键则表示由顾客B或C或D来付账。 ?注:右下栏里显示到目前此台位各顾客的包钟情况。X表示最后的一段无人付账的时间。 3(15 入 库 查询”?“销量”)出1(直接按[F3](或按[F10]下拉菜单?“ 现“销量”对话框，如图3.11; 图3.11 - 51 - 2(按上下箭头键([?][?])选中其中某一货品(使其背景为蓝 入库”对话框，在“补充色)按“入库” 键([Insert])，出现“ ”栏，输入要入库货品的数量; 量 3( 按下箭头键([?])到〈确认〉，按回车键([Enter])回到 “”对话框 ; 销量 4(按“取消”键([Esc])回到工作界面，操作结束。 ?注:入库需要领班或主管权限 。 3(16 员工换班、对帐 1(直接按[F6](或按[F10]下拉菜单?“日常”?“换班”); 2(按上下箭头键([?][?])选择登录人姓名，按回车键([Enter]); 3(在“输入密码”栏，输入登录人的密码，按回车键([Enter]); ?注:换班成功之后，员工交接现金，此时就要进行对帐，包括:查流水、查正在营业的设施交的押金和库存货品数量。 查询流水操作如下: 1(按[F2](或按[F10]下拉菜单?“查询”?“流水”)，如图3.12; - 52 - 图3.12 2(在“租金”栏，显示的租金 = 所有台费收入 ; 3(在“点单”栏，显示的点单 = 所有酒水收入 + 销售会员卡的收入; 4(在“优惠”栏，显示的优惠 = 给予顾客的所有折扣; 5(在“省略”栏，显示的省略=免单和舍去的零钱; 6(在“刷卡”栏，显示的是顾客用储值卡支付的金额; 7(“现金”栏显示的现金收入,“所有台费收入”，“所有酒水收入”，“给予顾客的折扣”，“免单和舍去的零钱”，“顾客利用储值卡的消费额”; ?注:“优惠”栏、“省略”栏和“刷卡”栏通常是负数，加负数就等于减去这个数。在没有免单的情况下，“省略”栏有时会是正数，正数表示因“四舍五入”而加上去的零钱。 - 53 - 8(交接班的员工根据"现金"栏显示的金额，交接现金。 查询营业设施押金如下: 查询”?“设施”)，如图1(按[F1](或按[F10]下拉菜单?“ 3.13; ?注:在左边栏里显示的是正在营业的设施的位号、种类、开始时间、定时和押金，交接班的员工可以根据“押金”下面显示的数额交接“押金” 。 图3.13 - 54 - 查询库存货品的数量如下: 查询”?“销量”)，如图按[F3](或按[F10]下拉菜单?“ 3.14; ?注:上边栏里的显示有货品种类、货号、单价、售出数量和剩余数量，交接班的员工可以根据“”下面显示的数额核对库剩余 存实有数。 图3.14 - 55 - 3(17 员工密码的修改 1(按[F10]出现下拉菜单; 2(按左右箭头键([?][?])到“管理”; 3(按上下箭头键([?][?])到“员工”，按回车键 ([Enter])，出现“员工”对话框，如图3.15; 图3.15 - 56 - 员工号”栏，按回车键([Enter])出现员工目录(或直4(在“ 接输入登录入的号码，按回车键([Enter])，系统会自动出现权限和姓名。这样可以省略第5步操作); 5(按上下箭头键([?][?])到登录人的姓名，按回车键([Enter])。系统会自动出现权限和姓名; 6(按回车键([Enter])到“原密码”，输入原密码，按回车键([Enter]); 7(在“输入新密码”栏，输入新密码，按回车键([Enter]); 8(在“再次输入密码”栏，再次输入新密码，按回车键([Enter]); 9(按下箭头键([?])到〈确认〉，按回车键([Enter])，操作结束。 第四章 主管操作 4(1 日志说明 日志记录了工作人员对机器的操作，包括:谁开机、开机时间、谁关的机及关机时间等。详细解释如下: “开机”:员工4 时间:02/12 08:01:59(即:员工4在2002年12 月8点1分59秒打开电脑) - 57 - 关机”:员工4 时间:02/12 09:01:59(即:员工4在“ 2002年12月9点1分59秒关闭电脑) “停机”:10分钟 时间:02/12 10:01:05(即:停机时间为10分钟，截止到2002年12月10点1分5秒) ” 员工4?2 时间:02/12 11:01:10(即:员工2在“换班 2002年12月11点1分10秒接员工4的班) “口令” 员工1 时间:02/12 11:01:00(即:员工2在2002年12月11点1分0秒接员工4的时候，选择了员工1，但输错了密码。) “重启” 员工3 时间:02/12 12:21:20(即:员工3在2002年12月12点21分20秒重新启动了一次电脑) ?注:机器不工作超过15分钟显示为“停 机”，少于15分钟显示为“重启”。 4(1(1 日志查询 1(按[F10]出现下拉菜单; 2(按左右箭头键([?][?])到“查询”; 3(按上下箭头键([?][?])到“日志”，按回车键 ([Enter])，出现“日志”对话框，如图4.1; 4(看完后按“取消”键([Esc])或 回车键([Enter])。 - 58 - 图4.1 4(1(2 经理对帐 1(按[F2](或按[F10]下拉菜单?“查询”?“流水”)，如图4.2; ?注:对话框左边部分显示的是从开机到现在的销售情况。按上下移动键选中左边栏里的其中一行(即:使其背景为蓝色)，则在右边栏上半部分显示此行的销售明细表，下半部分显示给予顾客的折扣。按跳格键到销售明细表内，选择其中某一行(即使其 - 59 - 背景为蓝色)按回车，会跳出详细的说明有售出时间、售出数量 和金额。 2(在“租金”栏，显示的租金 = 所有台费收入 ; 3(在“点单”栏，显示的点单 = 所有酒水收入 + 销售会员卡的收入; 图4.2 4(在“优惠”栏，显示的优惠 = 给予顾客的所有折扣; 5(在“省略”栏，显示的省略=免单和舍去的零钱; 6(在“刷卡”栏，显示的是顾客用储值卡支付的金额; - 60 - 现金”栏显示的现金收入,“所有台费收入”，“所有酒水7(“ 收入”，“给予顾客的折扣”，“免单和舍去的零钱”，“顾客利用储值卡的消费额”; ?注:“优惠”栏、“省略”栏和“刷卡”栏通常是负数，加负数就等于减去这个数。在没有免单的情况下，“”栏有时会省略是正数，正数表示因“四舍五入”而加上去的零钱。 8(查看以前的流水，按[F4]，按上下箭头键([?][?])选择开机时间，按回车键([Enter])，这样上面左栏里就显示以前的流水; 9(如果查看某台位的消费情况，在“台号”栏，输入要查看的台位号，如“1”，再按[F4]，按上下箭头键([?][?])选择开机时间，按回车键([Enter])，这样上面左栏里就显示这个台位某段时间的流水; 10(如果查看某个收款员的收款情况，在“收款员”栏，输入收款员的号码，如“2”， 再按[F4]，按上下箭头键([?][?])选择开机时间，按回车键([Enter])，这样上面左栏里就显示这个收款员这段时间收的流水帐; 11(打印流水帐，按[F6] (如果装有打印机，帐单就由打印机自动打出来); 12(清空流水按[F7](出现“授权”对话框); 13(在“员工号”栏，输入主管的员工号，按回车键([Enter]); - 61 - 输入密码”栏，输入主管的密码，按回车键14(在“ ([Enter])，出现提示，如果确实要删除按回车键 ([Enter])，如果不删除按“取消”键([Esc])。 ?注:仅主管有权限清空流水，如果目前操作员是主管，则不须操作13、14步。流水一旦被清空就不能被恢复。 4(1(3 免单 1(经理有免单权力，比如某位顾客消费结束(关台，并出现结帐界面)按[F7]，此时出现“授权”对话框，如图4.3; 图4.3 - 62 - 员工号”栏，输入经理的员工号，按回车键2(在“ ([Enter])。在“输入密码”栏，输入经理密码按回车键([Enter])到〈确认〉，再按回车键([Enter])，操作结束。 ?注:所有免单在“流水”中均有记录。仅主管有权限进行免单，如果目前操作员是主管，则不出现“授权”对话框，可直接免单。 4(2 折扣配置说明 折扣是对某类货品(该类货品具有相同的折扣号)给予折扣，该折扣可以针对所有顾客打折(全体自动)，也可以针对会员进行打折(会员折扣)。 自动执行的折扣是指计算机在计算结帐金额时自动调出各种折扣，这些折扣将应用于所有的客户。例如某台球厅将"台费打八折"设成自动折扣，无论客人是谁，只要他来打球就会享受8折的优惠。 会员享受的折扣可以通过“”的设置来完成。例如，卡类别 卡类别“金卡”会员享受“台费八折”、“酒水七折”两种会员折扣。在设置“台费八折”、“酒水七折”两种折扣时选择“会员享受”，然后在“卡类别”里设置一个名称为“金卡”，并使其包括“台费八折”、“酒水七折”两种折扣。如果设定某会员的卡类别为金卡，此会员拿金卡来消费，结帐时输入其卡号或让 - 63 - 其刷卡即可调出“台费八折”和“酒水七折”两项折扣。 禁止折上折(排他性折扣)是指在针对同一类货品(比如“台费”，假设此类货品有相同的折扣号)有几种折扣同时存在，计算机自动排除同折扣号其他不是最优的折扣。反之，对于需要折上折的情况(比如台费八折和台费七折)，系统将先对台费打七折，再打八折 4(2(1 折扣配置 下面我们来实际操作: 1. 按[F10]出现下拉菜单; 2(按左右箭头键([?][?])到“管理”; 3(按上下箭头键([?][?])到“折扣”，按回车键([Enter])，出现“折扣”对话框，如图4.4; 4(在“折扣名称”栏，输入折扣名称，如“中南海八折”，按回车键([Enter]); ?注:不能有相同的名称存在。 5(选择“折扣类型”栏，选择“全体自动“或“会员享受”; ?注:选择“全体自动”后，每当销售带有这个折扣号的货品时就会自动打出折扣，适用于所有的顾客;如果选择“会员享受”，在销售此“货品”时不会自动打出折扣。此折扣可用于给 - 64 - 某一部分会员顾客。通过配置“卡类别”，在各种卡里设置折扣，顾客在持卡消费时就享受会员卡里的预先设定的折扣。 6(“禁止折上折(排他性折扣)”方框中划勾()表示该折扣是一次性的最终折扣，若存在其他折扣率高的折扣将不再适用于这个折扣号的货品(即系统自动选择最优; 图4.4 7(在“折扣单位”栏，按左右箭头键可选择“基于数量”折扣或“基于金额”折扣;(可理解为:选择折扣单位名称。) “基于数量”即根据销售货品的数量进行折扣设置，如购买“中南海”2包以上给予折扣，2包以下不给予折扣; - 65 - 基于金额”即根据销售货品的销售金额进行折扣设置，如购买"“ 中南海"10元以上给予折扣，10元以下不给予折扣; 8(在“货品折扣号”栏，输入事先设置好的货品折扣号码，按回车键([Enter]); 9(在“”栏，输入起始优惠的金额或数量，如购买“中起始单位 南海”2包以上给予优惠，则输入数字“2”，或购买“中南海”10元以上给予优惠，则输入数字“10”。 ?注:此项与“折扣单位”栏相对应，如“折扣单位”栏选择的是“基于数量”则此栏的数字是以数量为单位，如“折扣单位”栏选择的是“基于金额”则此栏的数字是以金额为单位。如果不在“起始单位”栏输入任何数字，表示只要购买就给予折扣。 10(在“额外条件号”栏，输入事先设置好的货品折扣号码 ?注:有折扣条件时用此项，没有时可不用。 11(在“条件单位”栏，输入折扣条件，如购买“中南海”20元以上给予折扣，则输入数字“20”。当购买“中南海”金额达20元以上时，计算机自动给予折扣。假如“起始单位”为10元，购买“中南海”的金额超过10元但未达到20元，还是不给予折扣; ?注:有折扣条件时用此项，没有时可不用。 12(在“限额单位”栏输入给予折扣的上限，即在“起始单位”以上，此限额之下给予此类折扣，超过部分不给予类折扣，按回 - 66 - 车 键([Enter]); 注:没有限额限制时可不用此项。 13(在“给以折扣”栏输入给予的折扣数，如打8折则输入“0.8”，按回车键([Enter]); 14(按下箭头键([?])到〈保存〉，按回车键([Enter])操作结束。 4(2(2 删除折扣配置 1(按[F10]出现下拉菜单; 2(按左右箭头键([?][?])到“管理”; 3(按上下箭头键([?][?])到“折扣”，按回车键 ([Enter])，出现“折扣”对话框，如图4.4; 4(在“折扣名称”栏，按回车键([Enter])，出现折扣目录; 5(按上下箭头键([?][?])选择要删除的折扣，按回车键([Enter]); 6(在折扣单位、货品折扣号、起始单位、额外条件号、条件单位和给以折扣栏会出现相映的数据; 7(按下箭头键([?])到〈删除〉，按回车键([Enter])。 - 67 - 4(3 会员配置 4(3(1 卡类别 1(按[F10]出现下拉菜单; 2(按左右移动键([?][?])到“管理”; 3(按上下移动键([?][?])到“卡类别”，按回车键([Enter])，出现“卡类别”对话框，如图4.5; 4(在 “卡类别名称”栏，输入卡类别的名称，如金卡、银卡等;(卡类别名称不能重复) ; 5(在“卡类别代码(填1,9)” 栏，输入卡类别代码;(卡类别代码为1-9，不能重复); 6(在“价格” 栏，输入售卡价格; 7(在“储值”栏，输入售卡时，会员卡中的预存储值额，没有储值的情况可不填或填零; 8(对于有储值，并且顾客储值用完就不再享有折扣的情况，在“”按回车键([Enter])画勾; 储值用完不能打折 9(“允许储值消费分类号”:对于有储值并且限制储值的消费项目时，填入相应的分类折扣号，没有限制的情况可不填或填零; 10(添加折扣，按 [F5] (出现折扣列表) ，按上下箭头键([?][?])选择该卡类别应有的折扣(“全体自动”不能选择)， - 68 - 按按回车键([Enter]) 。卡类别可设置多项折扣，可重复执行 第6、7步来实现; 11(按“跳格”键([Tab])，到〈确认〉，再按回车键 ([Enter])，操作结束。 图4.5 - 69 - 4(3(2 删除卡类别设置 1. 按[F10]出现下拉菜单; 2(按左右箭头键([?][?])到“管理”; 3(按上下箭头键([?][?])到“卡类别”，按回车键([Enter])，出现“卡类别”对话框，如图4.5; 4. 在“卡类别名称”栏，按回车键([Enter])，出现卡类别列表; 5. 按上下箭头键([?][?])到要删除的卡类别，按回车键([Enter]); 6. 在“卡类别代码”和卡类别享受的折扣里会出现相映的代码和包含的折扣; 7. 按下箭头键([?])到〈删除〉，按回车键([Enter])，操作结束。 4(3(3 增加会员，修改会员信息 1(直接刷卡(或按[F10]下拉菜单?“管理”?“会员”)出现“会员”对话框，如图4.6 ; 2(分别输入客户信息，姓名、卡号、手机、电话、生日等; 3(在“卡类别名称”栏，按回车键([Enter])，出现卡类别列表; - 70 - 4(按上下箭头键([?][?])选择卡类别，按回车键([Enter]) ; 余额”栏，显示的是此会员储值卡里的余额 ; 5(在“ 6(按下箭头键([?]) 到〈售卡 F5〉，按回车键([Enter])/ [F5] ，再按回车([Enter])确认，操作结束 。 ?注:如果想查看某位会员的储值余额，在卡号栏输入其卡号，按回车键([Enter])，其信息出现在相应的栏里，余额栏显示这位会员的储值余额。 图4.6 - 71 - 4(3(4 删除会员 会员”对话框，或者按[F10]下拉菜单?“管1( 直接刷卡出现“ ?“会员”，在“卡号”栏，输入要删除的会员的卡号，按理” 回车键([Enter])，如图4.6 ; 2(在“姓名”、“手机”、“电话”、和“卡类别”栏会出现相应的信息; 3(按上箭头键([?])到“删除”，按回车键([Enter])，操作结束。 4(4 图标位置配置 4(4(1 图标位置配置 [F10]出现下拉菜单; 1. 按 2(按左右箭头键([?][?])到“配置”; 3(按上下箭头键([?][?])到“桌面”，按回车键 ([Enter])，出现“桌面”对话框，如图4.7; 4(在“台号”栏，输入台号，如“1”并且按回车键([Enter])，系统会自动显示出台位的种类、横坐标、纵坐标及方向; 5(将光标移动到“种类”栏，按左右箭头键([?][?])选择该台位属于的种类，如“美式落袋”、“棋牌”等; - 72 - 横坐标”栏，输入您想要摆放的横坐标位置 (横坐标最左6(在“ 端到最右端的范围在0到636之间); 图4.7 7(在“纵坐标”栏，输入您想要摆放的纵坐标位置 (纵坐标最上端到最下端的范围在0到288之间); ?注:设置前先在纸上画好图, 左上角的坐标为(0,0), 右下角的坐标为(636,288)(在图中规划好坐标, 再输入电脑，可以省去不必要的麻烦。 8(在“方向”栏，按左右箭头键([?][?])选择摆放的方向(横向或纵向); ?注:在“横坐标”栏填 “0 ”可以从电脑屏幕上隐藏该台位。 - 73 - 9(按下箭头键([?])到〈确认〉，按回车键([Enter])，操作结束。 4(4(2 删除图标 1. 按[F10]出现下拉菜单; 配置”; 2(按左右箭头键([?][?])到“ 3(按上下箭头键([?][?])到“桌面”，按回车键 ([Enter])，出现“桌面”对话框，如图4.7; 4(在“台号”栏，输入台号如“12”，按回车键([Enter]); 5(系统会自动显示出台位的种类、横坐标、纵坐标及方向; 6(在“横坐标”栏，输入“0”，按回车键([Enter]); 7(按下箭头键([?])到〈确认〉，按回车键([Enter])，操作结束。 4(5 货品配置说明 在对货品设置时请注意，本系统已对计时计费的和售卡等特殊货品名称和货号进行了设置，用户您只需为这些计时计费的货品制订价格和折扣号就可以了。计时计费的价格和折扣号通过"租金"来设置。售卡的价格通过"卡类别"来设置 - 74 - 缺省时段 第一时段 第二时段 名称 编号 名称 编号 名称 编号 美式落袋 1 美式落袋 21 美式落袋 41 斯诺克 2 斯诺克 22 斯诺克 42 九球 3 九球 23 九球 43 棋牌 4 棋牌 24 棋牌 44 KTV包5 KTV包25 KTV包45 间 间 间 乒乓球 6 乒乓球 26 乒乓球 46 斯诺克包7 斯诺克包27 斯诺克包47 间 间 间 电脑 8 电脑 28 电脑 48 储值卡 81,90 抹零钱 71 - 75 - 各种零售货品(如方便面、矿泉水、冰红茶等)，它们的的货号须设在101以上，建议您按类编排 图4.8 4(5(1 货品配置 1. 按[F10]出现下拉菜单; 管理”; 2(按左右箭头键([?][?])到“ 3(按上下箭头键([?][?])到“货品”，按回车键 ([Enter])，出现“货品”对话框，如图4.8; 4(在“货号”栏，输入货号(请参照4(5 货品配置说明); - 76 - 名称”栏，输入货品名称，如“可口可乐”; 5(在“ 6(在“单位”栏，输入单位名称，如“听 ”; 7(在“单价”栏，输入单价，如“4.00” ; 8(在“折扣号”栏，输入折扣号; ?注:如果此货品没有折扣可不输入折扣号，省略此步，如有，应设为101以上。 9(在配置货品时，如果有要入库的货品可以直接在“库存量”栏输入入库货品的数量，如果暂时没有可省略此步。待以后有货品入库时可根据按照3(15 入库来操作 4(5(2 删除货品 1. 按[F10]出现下拉菜单; 2(按左右箭头键([?][?])到“管理”; 3(按上下箭头键([?][?])到“货品”，按回车键([Enter])，出现“货品”对话框，如图4.8; 4(在“”栏，按按回车键([Enter])出现货品列表，或直货号 接输入要删除的货品的货号，按回车键([Enter]); 5(按按上下箭头键([?][?])选择要删除的货品，按回车键([Enter]); - 77 - 6(在名称、单位、单价、折扣号等栏会自动出现相应的数据，按下箭头键([?])到〈删除〉，按回车键([Enter])，操作结束。 ?注:计时计费的货品(即，货号在100以内的)不能删除 。 4(6 打印设置 1. 按[F10]出现下拉菜单; 配置”; 2(按左右箭头键([?][?])到“ 3(按上下箭头键([?][?])到“打印”，按回车键 ([Enter])，出现“打印”对话框，如图4.9; 4(“名称”栏，输入在帐单上打印的经营场所的名称; 5(“打印结帐单张数”栏，需要打印多联的客户可以直接在此栏填入数量，比如打印3联就填“3”，如果不打印结帐单，在此栏填“0”(数字零); 6(“宣传词”栏，填入您想要打印的宣传词; 7(“1”栏，填入经营场所地址，以便迎来更多的顾客; 地址 8(“地址2”栏，地址1不够长时，在地址2输入; 9(“电话”栏，填入联系电话，以便顾客咨询; - 78 - 图4.9 号”栏，填入POS机的编号(即:在您有多台POS机10(“POS 时，给POS机编的号码); ?注:以上“宣传词” “地址1” “地址2” “电话”是针对结帐单设置的。 11(“打印开台单张数”栏，需要打印多联的客户可以直接在此栏填入数量，比如打印3联就填“3”，如果不打印开台单，在此栏填“0”(数字零); 12(“提示1”栏，输入要提示的语言; 13(“提示2”栏，输入要提示的语言; ?注:以上“提示1”“提示2”是针对开台单设置的，如果不打印开台单，此两项不必填写。 - 79 - 打印换班单”栏按回车键([Enter])，该栏方框中划勾14(在“ 表示换班时打印换班单;不划勾表示换班时不打印交换班; 15(“打印机种类”栏，按左右箭头键([?][?])选择打印机的种类，按回车键([Enter]); 16(按下箭头键([?])到〈确认〉，按回车键([Enter])，操作结束。 4(7 员工配置 4(7(1 修改密码和添加新员工 1. 按[F10]出现下拉菜单; 2(按左右箭头键([?][?])到“管理”; 3(按上下箭头键([?][?])到“员工”，按回车键([Enter])，出现“员工”对话框，如图4. 10; 4(在“员工号”栏，输入新员工号编码，如“6”，按回车键([Enter]); 5(在“权限”栏，按左右箭头键([?][?])选择新员工身份，按回车键([Enter]); - 80 - 图4. 10 姓名”栏，输入新员工的姓名，按回车键([Enter]); 6(在“ 7(在“原密码”栏，输入员工原密码(添加新员工直接跳过 “原密码”栏，不做任何输入)，按回车键([Enter]); 8(在“输入新密码”栏，输入员工密码，按回车键([Enter]); 9(在“再输一遍”栏，再输入一遍员工密码，按回车键([Enter]); 10(按下箭头键([?])到〈确认〉，按回车键([Enter]); 11(系统提示操作完成，按回车键([Enter])，操作结束。 - 81 - 4(7(2 删除员工 1. 按[F10]出现下拉菜单; 2(按左右箭头键([?][?])到“管理”; 3(按上下箭头键([?][?])到“员工”，按回车键([Enter])，出现“员工”对话框，如图4. 10; 4(在“员工号”栏，按 回车键([Enter])出现员工目录，(或直接输入要删除的员工号码，按 回车键([Enter])，这样可以省略第5步操作); 5(按上下箭头键([?][?])选择要删除的员工，按回车键([Enter])，在“权限”和“姓名”栏，会自动出现此员工的权限和姓名; 6按下箭头键([?])到〈删除〉，按回车键([Enter])，操作结束。 4(8 计费配置 该操作用于设置经营场所的计时精度、零钱处理、最短消费时间等。 1. 按[F10]出现下拉菜单; 2(按左右箭头键([?][?])到“配置”; 3(按上下箭头键([?][?])到“计费”，按回车键([Enter])，出现“计费”对话框，如图4.11; - 82 - 图4.11 零钱单位处理”以分为单位，一元则输入“100”，五4(设置“ 毛则输入“50”; 5(在“零钱处理”栏，按左右箭头键([?][?])选择零钱处理方式，如“全部舍去”“全部计入”“精确计算”“四舍五”; 入 6(在“计时单位(秒)”栏，输入计时单位，以秒为单位(如:打够5分钟才算钱，计费单位就是300秒); 7(在“计时单位处理”栏，按左右箭头键([?][?])选择计时计费单位的处理方式，如“全部舍去”“全部计入”“精确计”“四舍五入”(如:计时单位为300秒，选择的处理方式是算 - 83 - 四舍五入”，也就意味着消费时间在149秒以内则不收，达到“ 150秒则收300秒); 8(在“起步计时(分)”栏，输入起步消费时间(起步消费时间表示当顾客消费低于起步消费的时间时，电脑按照起步消费时间计算); 9(在“开台自动弹出押金”栏，按回车键([Enter])，该栏目前方框中划勾，表示选中，开台时会自动弹出“押金”对话框，再按回车键([Enter])，该栏目前方框中不划勾，表示取消选中，开台时不会自动弹出押金对话框; 10(在“禁止手输会员卡号”栏，按回车键([Enter])，该栏目前方框中划勾，表示选中，那么只能刷卡，不能通过手输会员卡号来调出会员信息以及进行相应的打折、扣除储值等操作。再按回车键([Enter])，该栏目前方框中不划勾，表示取消选中，可以手输会员卡号; 11(在“禁止收款员查流水”栏，按回车键([Enter])，该栏目前方框中划勾，表示选中，那么收款员就不能查看流水。再按回车键([Enter])，该栏目前方框中不划勾，表示取消选中，收款员可以查看流水; 12(在“流水统计全天合计”栏，按回车键([Enter])，该栏目前方框中划勾，表示选中，流水统计全天。再按回车键([Enter])，该栏目前方框中不划勾，表示只统计一个班次里的 - 84 - 换班”或者“打烊”的话，流水分开所有流水，如果一天内有“ 统计; 13(在“不同类型转台转开台时间”栏，按回车键([Enter])，该栏目前方框中划勾，表示选中，不同种类转台时转开台时间。 ，该栏目前方框中不划勾，表示取消选再按回车键([Enter]) 中，不同类型转台时转已消费的钱数。 14(按下箭头键([?])到〈确认〉，按回车键([Enter])保存设置。 4(9 时段设置 1. 按F10出现下拉菜单; 2( 左右移动键到“配置”; 3( 上下移动键到“时段”按回车键([Enter]) 出现“时段” 对话框，如图4.12; 4( 在“时段1”栏，输入第一时段，如从12点整,14点整 ; 在“”栏，输入第二优惠时段，如从22点整,24点整;5(时段2 6( 在“时段3”栏，输入第三优惠时段，如从24点整,8点整; - 85 - 图4.12 7.按下箭头键([?])到〈确认〉,按回车键([Enter])保存. 4(10 消费查询和包钟 1(按[F1](或按[F10]下拉菜单?“”?“”)，出现查询设施“设施”对话框; 2(左边栏里显示的是正在营业的设施。按上下箭头键([?][?])选中其中某一设施(即使其背景为蓝色); ?注:在右上栏里显示出此台位的顾客已购买了什么，共计多少。 - 86 - 3(在选中左边栏的某一设施后，我们按[A]则表示由顾客A来付账，按[B]或[C]或[D]键则表示由顾客B或C或D来付账。 ?注:右下栏里显示到目前此台位各顾客的包钟情况。X表示最 后的一段无人付账的时间。 4(11 销量查询 1(按[F3](或按[F10]下拉菜单?“查询”?“销量”)，出现“销量”对话框，如图4.13; 图4.13 - 87 - ?注:上边栏里显示的是当天的全部销售记录。 2( 如果想查看以前的销售记录，按[F4]，选择某一时间段点， 按回车键([Enter])，上边栏里即显示这一段时期的所有销 售状况; 3(如果打印销售记录，按[F6]，如果装有打印机，销售记录就由打印机自动打出来; 4(看完后按“退出”键([Esc])退出。 4(12 月 报 1. 按[F10]出现下拉菜单; 2. 按左右箭头键([?][?])到“汇总”; 3. 按上下箭头键([?][?])到“月报”，按回车键([Enter])，出现“月报”对话框，如图4.14; 4. 如果想查看以前的月报，按[F4]，在“起始时间”栏输入起始时间，在“结束时间”栏输入结束时间，按回车键([Enter])。 ?注:上边栏里显示的是当月的营业记录。 5(在“租金”栏，显示的租金 = 所有台费收入; 6(在“点单”栏，显示的点单 = 所有酒水收入 +销售储值卡的收入; 7(在“优惠”栏，显示的优惠 = 给予顾客的所有折扣; - 88 - 8(在“省略”栏，显示的省略=免单和舍去的零钱; 图4.14 9(在“收入”栏，显示的收入,“所有台费收入”+ “所有酒水收入” + “给予顾客的折扣” +“免单和舍去的零钱”(优惠栏和省略栏通常是负数，加负数就等于减去这个数。在没有免单的情况下，“省略”栏有时会是正数，正数表示因“四舍五入”而加上去的零钱。) 4(13 会员消费 查询”?“会员消费”)，出现按[F4](或按[F10]下拉菜单?“ “会员消费”对话框，如图4.15; - 89 - 共计”栏显示的是此会员的消费总额，“光临”栏显示?注:“ 的是此会员的光临次数。 图4.15 4(14 开关灯记录 1. 按[F10]出现下拉菜单; 2( 左右箭头键([?][?])到“查询”; 3(按上下箭头键([?][?])到“记录”，按回车键 ([Enter])，出现“记录”对话框，如图4.16; 4(看完后，按“取消”键([Esc])取消。 - 90 - 图4.16 4(15 时间配置 1. 按[F10]出现下拉菜单; 2( 箭头键([?][?])到“”; 配置 3(按上下箭头键([?][?])到“时间”，按回车键([Enter])，出现“时间”对话框，如图4.17; 4(在“年”栏，输入四位年份; 5(在“月”栏，输入1-12; 6(在“日“栏，输入1-31; - 91 - 7(在“小时”栏，输入数字1,24小时; 8(在“分钟”栏，输入数字1,60分钟; 9(在“秒”栏，输入数字1,60秒; 10(按下箭头键([?])到〈确认〉，按回车键([Enter])，操作结束。 ?注:调整完毕后，计算机内部时间会马上变为调整后的时间。如果调整时间，在状态栏会有记录。 图4.17 - 92 - 4(16 其他 4(16(1 备份 用于数据库维护和备份以及版权信息的查询 1. 按[F10]出现下拉菜单; 其他”; 2( 箭头键([?][?])到“ 3( 按上下箭头键([?][?])到“备份”，按回车键 ([Enter])，出现“备份”对话框，如图4.18; 图4.18 <检测所有数据库>:检查数据库是否损坏; - 93 - <备份所有数据库>:备份数据库文件到“c:\vip\”下，但不 包含流水数据库文件。 4(16(2 关于 1. 按[F10]出现下拉菜单; 其他”; 2( 头键([?][?])到“ 3( 按上下箭头键([?][?])到“关于”，按回车键 ([Enter])，出现“版权”信息框，查看完毕按取消键 ([ESC])退出即可。 - 94 - 附 录 一 常见问题解答 1(出现输入失误情况怎么办, 答:按“取消”键([Esc])键，重新输入 2(请问突然断电会不会影响计费, 答:不会，只须加电重新启动计算机 3(请问没有地线会对计算机造成什么影响, 答:无地线。零线电压波动大，会对计算机产生干扰，尤其在对强电进行监控的系统中，我们强烈建议用户使用地线。 4(打印帐单上出现小的竖条怎么办, 答: 进入计算机CMOS设置, 确认并口的设置应为普通模式, 即正规, 或SSP(名称与CMOS生产厂商有关)(而不应为ECP或其他( 5(丢了密码应该怎么办, 答:每个人的密码都应由自己保管，不管是主管、领班、收款员或是矽科公司都不可能知道其他人的密码。当您忘记自己的密码时，唯一的办法就是请主管在“员工”菜单中删除你的记录，重新建立一个同样的员工记录，并重新指定密码。如果您是一号主管丢了密码，请和矽科联系，我们会帮助您重建主管账户。 - 95 - 6(计算台费发生错误怎么办, ”答:计算机不会在计算台费时发生错误。唯一的可能是“计费中的“零钱处理”和“计时单位处理”的设置与您的要求不一致。请检查并更改。 7(数据库中的数据可以被更改吗, 答:所有的数据都在存储时留有数字签名。除了主管，谁都无法更改。 8(如果用户想删除折扣、卡类别、会员、台面、货品、员工怎么办, 答:请参照操作说明书 第四章的4.2、4.3、4.4、4.5、4.7来操作。 9(如何删除或加入一个台位 答:从台面上删除和加入一个台位，请根据操作说明书“第四章4.4”来操作。 10(领班有什么收款员没有的权利 答:退货(销售界面下数量栏输负数)，抹零钱(销售“抹零钱”货品，数量栏输负数)，库存入库，会员卡充值。 12(以上未描述的情况，应如何处理, 答:关掉计算机电源30秒后重新启动，若问题仍未消失请致电82826091矽科公司的 工程 路基工程安全技术交底工程项目施工成本控制工程量增项单年度零星工程技术标正投影法基本原理 部帮助您。 - 96 - 二 关于磁条卡和读卡器 读卡器的安装:该读卡器应为键盘口读卡器，将其插在键盘口并与键盘连接。此操作需在关机时完成。否则有可能将键盘口烧毁。 矽科灯光控制系统支持各种键盘口磁条读卡器，可以在购买本系统的同时从我公司购得读卡器;关于磁条卡，可以从我公司定制，也可以从我公司购买现成的磁条卡。磁卡必须按 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 制作，否则将无法进行消费，无法实现刷卡消费功能。 当磁卡制作完毕，可根据会员配置进行售卡。 三 关于打印机和钱箱 需要配备打印机和钱箱的客户，请从矽科华星公司购买专用的打印机和钱箱设备。 四 关于系统备份 虽然电脑每天帮助您解决问题，但千万不要完全相信它。它和所有其他的东西一样，都会坏的。所以备份很重要～ - 97 - 如果您发展会员，如果你觉得以下的步骤太麻烦。我们要求您每个星期，最多每两个星期，用笔和纸，把您的会员和他们的储值信息抄下来。一般娱乐场所白天客人不多，你可以让你的营业人员利用这个时间可以做这个工作。 常规备份说明: 软件在每天打烊时，会自动备份客户数据。但不备份系统的价格设置和流水信息。在“其他”的“备份”里，可以手动备份。如果你安装了两个硬盘，数据将备份到D盘上。如果您需要备份所有资料，需要进入DOS通过以下命令来完成。 1. 进入DOS系统， -- 矽科华星采用的是在FreeDOS基础上剪裁过的正版 操作系统。进入的过程与微软DOS的不同。系统出现启动 画面时(也就是即将进入管理软件之前)，按住HOME 键，(HOME键位于普通键盘“上箭头”的上方的第二个 位置)，即可进入DOS。 2. 插入一张空的备份软盘，执行:“cd ” -- 进入C盘的根目录 - 98 - 3. 执行“copy c:\*.db a:\” -- 系统应提示“client.db => A:\client.db”等字样 4. 执行“copy c:\vip\*.vip a:” 5. 执行“copy *.ini a:” -- 系统应提示“PROPERTY.INI => A:\PROPERTY.INI” 6. 当您的系统需要恢复时: -- 插入事先备份好的软盘 -- 执行:“copy a:\*.db c:” -- “copy a:\*.ini c:” -- “copy a:\*.vip c:\vip\” U盘备份说明: 版本2.7d以上的矽科灯光控制系统，可以使用U盘备份系统数据，当然主机必须带有usb接口。 使用U盘备份的步骤: - 99 - 1、把U盘(U盘必须是FAT16格式分区，以下相同)插到电脑的USB口，重新启动电脑; 2、启动电脑后，每隔1秒种按一次HOME键; 3、等出现 “U盘OK”时即可; 4、输入:c-f 回车; 压缩备份操作开始 最终出现OK后 备份结束。此时在U盘里面应该可以看到一个以日期命名的压缩包，如20070528.zip。 使用U盘恢复的步骤: 1、把带有备份压缩包(如20070528.zip)的U盘插到电脑的USB口，重新启动电脑。 2、启动电脑后，每隔1秒种按一次HOME键 3、等出现 “U盘OK”时即可 4、输入:f-c 时间 回车 如:" f-c 20070528 " 回车 恢复结束。 - 100 - 五 案例 各位尊敬的用户，由于我们的计时计费系统有强大的优惠功能，并且各种各样的优惠可以随意配置。在优惠功能配置过程中有很强的逻辑性，为了便于用户更好的配置优惠功能，我公司特举例说明优惠的配置过程，供大家参考。 案例一:开业五折优惠(相同台费给予相同折扣) 在新开业的时候，为了吸引更多的顾客，在开业近期针对所有顾客“全部台费”打5折。 案例一的配置 货品”里面将全部设施(如，美式落袋、斯诺第一步，在“ 克等)的折扣号设为相同的一个数字，如“1”。 第二步，在“折扣”里面设一个名称为“开业五折”的优惠，选择“全体自动”，在“货品折扣号”栏输入设施的折扣号，如“1”，在“给以折扣”栏输入“0.5”。按确认结束。 - 101 - 案例二:不同台费的不同折扣 美式落袋”和“斯诺克”各打不同的折扣。如果台球厅的“ 如，美式落袋打7折，斯诺克打8折。 案例二的配置 第一步，在“货品”里面给美式落袋设一个折扣号(如，“1”)，再给斯诺克设一个折扣号(如“2”) 第二步，在“折扣”里面设一个名称为“美式落袋7折”的折扣，如果针对所有顾客打7折，请选择“全体自动”，如果只对会员打7折，请选择“会员享受”。在“货品折扣号”栏输入“美式落袋”的折扣号“1”，在“给以折扣”栏输入“0.7”。按确认结束。 第三步，再在“折扣”里面设一个名称为“斯诺克8折”的折扣，如果针对所有顾客打8折，请选择“全体自动”，如果只对会员打8折，请选择“会员享受”。在“货品折扣号”栏输入“斯诺克”的折扣号“2”，在“给以折扣”栏输入“0.8”。按确认结束。 ?注:如果您选择的是“全体自动”，当顾客结帐的时候计算机就自动给顾客打折扣。如果您选择“会员享受”，那么您可以通过“卡类别”把这些折扣放到会员卡里，让会员享受。选择“禁 ”是指当一种货品有两种折扣时，顾客不会同时享受，止折上折 只享受其中的一种。 - 102 - 案例三:会员优惠 如果台球厅里设有“金卡会员”和“银卡会员”，金卡和银卡里面各包含不同的优惠。(例如:金卡里面包含打台球7折、打乒乓球5折、送一瓶可乐。银卡里面包含打台球8折、打乒乓球7折) 案例三配置 货品”里面给各种台球设施(如美式落袋、斯第一步，在“ 诺克、九球等)设一个折扣号(如“1”)。再给乒乓球设一个折扣号(如“2”)。再设一个货品号在100以上、名称为“可乐”的货品，并给其设一个折扣号(如“3”)。 第二步，在“折扣”里面设一个名称为“台球7折”的优惠，选择“会员享受”，在“折扣号”栏输入台球设施的折扣号“1”，在“给以折扣”栏输入“0.7”。按确认结束。 第三步，以同样的方式在“折扣”里面设一个名称为“台球 ”的优惠，选择“会员享受”，在“折扣号”栏输入台球设8折 施的折扣号“1”，在“给以折扣”栏输入“0.8”。按确认结束。 第四步，在“折扣”里面设一个名称为“乒乓球5折”的优惠，选择“会员享受”，在“折扣号”栏输入乒乓球的折扣号“2”，在“给以折扣”栏输入“0.5”。按确认结束。 - 103 - 折扣”里面设一个名称为“乒乓第五步，以同样的方式在“ ”的优惠，选择“会员享受”，在“折扣号”栏输入乒乓球7折 球的折扣号“2”，在“给以折扣”栏输入“0.7”。按确认结束。 ”里面设一个名称为“”的优第六步，在“折扣送一瓶可乐惠，选择“会员享受”，在“折扣号”栏输入可乐的折扣号“3”。如果只送一瓶，在“限额”栏输入“1”。在“给以折”栏输入“0”。按确认结束。 扣 第七步，在“会员类型”里设一个名称为“金卡”的会员类型，会员类型代码可以是阿拉伯数字，但不要和其他的重复。添加在优惠里事先设好的名称为“台球7折”“乒乓球5折”“送 ”的优惠，这样在金卡里面就有了这三种优惠。 一瓶可乐 第八步，再在“会员类型”里设一个名称为“银卡”的会员类型，会员类型代码可以是阿拉伯数字，但不要和其他的重复。添加在优惠里事先设好的名称为“台球8折”“乒 ”的优惠，这样在银卡里面就有了这两种优惠。 乓球7折 第九步，在“会员”里面设置会员的姓名、卡号、手机、电话、电邮、公司和会员类型(金卡或银卡)。如果在“卡类别”里选择“金卡”，那么这个顾客就成了金卡会员，享有金卡优惠。如果在“卡类别”里选择“银卡”，那么这个顾客就成了银卡会员，享有银卡优惠。按确认结束。 - 104 - 案例四:购卡优惠 如果为了方便顾客消费设有储值卡，球厅对购买储值卡的顾客给予一定的优惠。例如，顾客用40元钱就可以购买到50元钱的储值卡。 案例四配置 卡类别”里面设定该卡种的价格为“40”,储值为在“ “50”即可。 案例五:折上折优惠 有的经营场所对会员顾客实行折上折的台费优惠。例如，会员顾客持会员卡来打球，会员卡本身就带有一定的优惠，如果在结帐的时候再给会员顾客一个“特惠”的折扣优惠，就是折上折优惠了。 案例五配置 第一步，在“租金”里面给打折上折的台球设施(如，美式落袋、斯诺克等)设一个折扣号(如，“5”); 第二步，在“折扣”里面设一个名称为“台费8折”的优惠，选择“会员享受”，不要选择“禁止折上折”，在“货品折 ”栏输入打折上折的设施的折扣号，在“给以折扣”栏输入扣号 “0.8”; - 105 - 会员类型”里设一个会员卡(如，“银第三步，在“ ”)，按[F5]加入“台费8折”的优惠，持有银卡的会员就享卡 受台费0.8折了; 第四步，在“折扣”里面再设一个名称为“台费折上折”的优惠，即不选择“”也不选择“”，在“全体自动禁止折上折货 ”栏输入打折上折的设施的折扣号，在“给以折扣”栏品折扣号 输入一个折扣(如“0.7”); 第五步，在持银卡的会员打球结束，结帐的时候在待其刷卡或在“结帐”页面的“会员”栏输入其卡号(或让其刷卡)，按回车键([Enter]),计算机会自动显示出此会员的信息以及所享受的优惠。此时将光标移到“特惠”栏按回车键([Enter])，出现优惠列表，选择“台费折上折”的优惠。这样此银卡会员顾客就享受了折上折的优惠。 折上折的特点是先给顾客打一个大的折扣，然后以打完折扣后的金额为基数，再打一个折扣。也就是如果台费是每小时20元，先打一个大的折扣，即7折(名称为“台费折上折”的折扣)，打7折后的金额是20×0.7,14元，然后以14元为基数打一个8折，14×0.8,11.2元。那么给顾客打完折上折以后收取的台费为11.2元，如果“四舍五入”就是11元。这样做的好处就是，在持银卡的会员结帐的时候，您可以主动的选择给哪些持银卡的会员打折上折，给哪些持银卡的会员不打折上折。而且， - 106 - 结帐”界在这种情况下只有主管有权限给顾客打折上折。因为“面上的“特惠”只有主管才能进去。 ?注:其他两种情况下的“折上折”。拿案例五设置的“台费8”和“台费折上折”为例。第一种情况，如果在设置“台费8折 ”和“”时都选择“”。那么，这样的设台费折上折全体自动折 置就是针对所有顾客的折上折，只要顾客打球结束，结帐的时候就自动给顾客打折上折。这种折上折一般很少用。第二种情况，也是对持卡会员打折上折。如果把“台费8折”和“台费折上”都通过“会员类型”放到“银卡”里面，那么等顾客持银卡折 结帐的时输入其卡号，此顾客便自动享受折上折了。这样就不用在“结帐”界面的“特惠”里选择折上折了。这两种方式是自动的，不需要主管的权限。 案例六:阶梯性优惠 有的台球厅实行阶梯性优惠。如，打1小时的时候没有优惠，打2小时的时候对第2个小时打8折，打3小时及3小时以上的对第3个小时以及3以上的打5折。如果该球厅的台费是每小时15元，打3个小时的价钱就是第1小时的15元，第2小时的12元，第3小时的7.5元,34.5元。 案例六配置: - 107 - 租金”里面给实行阶梯性折扣的设施设一个折第一步，在“ 扣号(如“6”) 第二步，在“折扣”里面设一个名称为“台费八折”的折扣，如果此阶梯性折扣是设给会员享受的，选择“会员享受”，如果针对所有的顾客，就选择“”。在“”栏全体自动折扣单位选择“基于金额”，在“货品折扣号”栏输入阶梯性折扣的货品折扣号。在“起始单位”栏输入15(即:1小时的台费)。在“限额单位”栏输入30(即:2个小时的台费)。在“给以折”栏输入“0.8”。按下箭头键([?])到〈确认〉操作结束。 扣 ?注:“起始单位”是指对起始单位以下(包括起始单位)的不享受此折扣，如果输入15元就是15元及15元以下的不享受此折扣。“限额单位”是指限额单位以下(包括限额单位)的享受此折扣，如果输入30元就是对30元及30元以下的享受此折扣。“起始单位”和“限额单位”联合起来理解就是在15元以下的不享受此折扣，在15元以上30元以下的打8折。15元以上30元以下这一段是15元钱，正好合算为1小时台费，也就是 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 六的第2小时的优惠，15元以下的相当于方案六的第1小时。 第三步，在“折扣”里面设一个名称为“台费五折”的优惠，如果此阶梯性折扣是设给会员享受的，选择“会员享受”，如果针对所有的顾客，就选择“全体自动”。在“折扣单位”栏选择“基于金额”。在“货品折扣号”栏输入阶梯性折扣的货品折扣号。在“起始单位”栏输入“30”(表示30元以下的不打5 - 108 - 给以折扣”栏输入折，30元以上的才享受5折折扣)。在“ “0.5”。按下箭头键([?])到〈确认〉，按回车键([Enter])，操作结束。 ?注:“起始单位”是指对起始单位以下(包括起始单位)的不享受此折扣，如果输入30元就是对30元及30元以下的不享受此折扣。因为对30元以上(即第3小时及第3小时以上)的都享受此优惠，所以就没有限额，不用在“限额单位”栏就输入任何数字。 六 快捷键对照(键盘标签): 菜单,F10;销售,F5;入库,insert;换班,F6; 查流水,F2;查销量,F3;跳格,Tab;选择,Enter;查设施,F1;取消,Esc - 109 - 七 如何更换开关 当系统使用大约半年以后，开关已经经过数万次的开和关，由于受到寿命的限制，它们其中可能会有一两个损坏了。具体表现为灯打不开或开灯不计费，这时需要用户更换开关。 危险:务必仔细阅读后再更换开关 注意:更换开关前请务必切断电源，以免造成短路烧坏控制箱，或是发生危险。 1、 找到已损坏的开关、用钳子将插在开关后的四根导线一 一拔下; - 110 - 2、 然后使用小改锥顶住开关两侧凸起部位，将开关顶出; 3、 取一个新开关(注意前后位置)从控制箱正面用力插 入; 原次序和颜色(否则会4、 把拔出的导线按照 烧电脑)插上; 5、 装好底盖，接好火线输入，火线输出，逐一测试开关， 确认控制电灯开关无误; 6、 最后接好计算机信号线，打开电脑，确认电脑可以监控每一路电灯。 - 111 -