学校优质服务制度
规范
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学校优质服务制度
优质服务的制度规范和服务承诺 为规范学校教学秩序，打造优质教学环境，进一步促进服务发展、服务师生，示范小学向社会做出如下承诺:
一、切实加强队伍建设。努力推进干部队伍的年轻化、专业化;建立和完善骨干教师选拔培养及考核使用制度;以“学规范、强师德、树形象”为主题，不断强化师德师风建设，全面提升教师的整体素质，树立教师良好形象。
二、模范执行政策法规。严格遵守《教育法》、《义务教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》，严格执行教委的有关规定，对在教育教学过程中违法违规事件，发现一起，查处一起，决不姑息迁就。
三、倾心呵护学生成长。关心爱护学生，尊重学生人格，尊重学生家长，杜绝体罚和变相体罚学生，呵护学生阳光、健康、快乐成长。
四、严格执行课程
标准
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。按照市颁标准，开齐课程，开足
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课时，上好课程，全面推进素质教育，全面加强过程管理，全面推行质量承诺。
五、强力规范学校收费。严格执行上级收费政策，坚决防止“一边免费、一边乱收费”;切实加强学校教材管理，严禁向学生推销教辅材料，严禁乱印教辅资料;严肃查处学校内部的乱收费行为;全面实行收费公示，严格收支两条线。
六、全面推行阳光校务。严格按照区教委要求，利用教职工代表大会、家长会等多种渠道，及时向社会及师生员工公开办事依据、办事程序、办事过程和办事结果，增强透明度和公信力，自觉接受上级、师生、群众和社会监督。
七、真诚热情服务群众。本着“热情、周到、优质、高效”的精神，对前来办事人员，做到语言文明，态度热忱、服务周到;执行公务，做到依法行政、公正公开、一视同仁。
八、全面提升办事效能。认真落实首问负责制、服务承诺制、限时办结制、岗位责任制和责任追究制，以建设学习型、廉洁型、高效型的领导班子为目标，保障政令畅通。
九、切实加强廉洁自律。不利用职权和职务上的影响违规干预和插手行政审批、
工程
路基工程安全技术交底工程项目施工成本控制工程量增项单年度零星工程技术标正投影法基本原理
招投标、大宗物资设备采购等事项，不利用职务和工作上的便利违规干预招生录娶职称评聘、评优评先、科研项目评审等工作。严格遵守领导干部廉洁自律各项规定。
以上服务承诺，热忱欢迎广大师生、学生家长、社会公众
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和上级机关进行监督。
2013年葵山中学
服务承诺制度
为进一步提高教师的业务水平，全面贯彻党的教育方针，强化学校内部的规范化管理，进一步加强教育行风建设，决定实行服务承诺制，以接受人民群众的监督，不断提高办学质量，树立人民教师的良好形象。特做出如下服务承诺:
1、教书育人、服务育人、遵守职业道德，树立“一切从学生出发，一切为了学生，为了学生一切”的思想，全心全意为学生服务。
2、热爱学生，关心爱护全体学生，尊重学生人格，不讽刺、挖苦，杜绝体罚或变相体罚现象。
3、尊重家长、家长来访热情接待、平等交谈，不训斥、不指责。
4、廉洁从教，不收受家长财务，不利用教师职责之便谋取私利，坚决反对有偿家庭教学。
5、依法办事、规范收费、严禁教师个人向学生推销、发放各种学习、活动材料，不擅自向学生收费。
6、如对学校教职员工的工作态度不满意的可以到校长室投诉。
7、如对学校工作不满意的，可到教育局督导室投诉。
8、学校设立服务承诺事项办理登记制度，及时听取家长、
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社会对学校工作的意见或建议。
9、投诉电话:校长室
校长:
副校长:
2014年葵山中学
优质服务的制度规范和服务承诺 为规范学校教学秩序，打造优质教学环境，进一步促进服务发展、服务师生，示范小学向社会做出如下承诺:
一、切实加强队伍建设。努力推进干部队伍的年轻化、专业化;建立和完善骨干教师选拔培养及考核使用制度;以“学规范、强师德、树形象”为主题，不断强化师德师风建设，全面提升教师的整体素质，树立教师良好形象。
二、模范执行政策法规。严格遵守《教育法》、《义务教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》，严格执行教委的有关规定，对在教育教学过程中违法违规事件，发现一起，查处一起，决不姑息迁就。
三、倾心呵护学生成长。关心爱护学生，尊重学生人格，尊重学生家长，杜绝体罚和变相体罚学生，呵护学生阳光、健康、快乐成长。
四、严格执行课程标准。按照市颁标准，开齐课程，开足课时，上好课程，全面推进素质教育，全面加强过程管理，全面推行质量承诺。
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五、强力规范学校收费。严格执行上级收费政策，坚决防止“一边免费、一边乱收费”;切实加强学校教材管理，严禁向学生推销教辅材料，严禁乱印教辅资料;严肃查处学校
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