关于加强和规范行政服务中心建设工作
方案
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关于加强和规范行政服务中心建设，全面提高办事效
率，优化全县发展环境分解落实工作方案
根据县委办、县政府办《关于对县委十二届十次全体(扩大)会议暨全县三级干部大会确定的主要任务分解落实的
通知
关于发布提成方案的通知关于xx通知关于成立公司筹建组的通知关于红头文件的使用公开通知关于计发全勤奖的通知
》(上办字【2011】20号)精神及县行政服务中心承担的主要任务安排，结合县行政服务中心管理办公室(以下简称中心管理办)工作实际，制定本落实工作方案。
一、指导思想
以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕市委、市政府坚持加快发展、推动转型发展要求和县委、县政府“融入主城区，打造后花园，建设新上犹”发展战略，以行政服务中心搬迁为契机，认真查找并切实解决机关效能和服务中存在的突出问题，进一步加强行政服务中心软硬件建设，规范提升管理服务水平。不断创优发展环境，为县域经济社会发展提供便捷优质服务。
二、工作目标
以行政服务中心搬迁为契机，把加强和规范行政服务中心建设，作为铁心硬手全面提高办事效率、优化全县发展环境的重要举措。全面推动重大产业项目审批绿色通道建设;实行“统一受理、项目代办、快速转办、并联审批、办结告知”
制度
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;建立以政府为主导的“一站式”、“保姆式”综合服务体系;落实行政
服务中心管理机构监管职能，实行行政审批归口把关制度;全面规范项目审批、流程和收费，实现“横向到局、纵向到村”的目标。
三、工作任务及责任分工
(一)抓硬件建设，改善办公条件
1、积极配合、跟踪县财政局等部门抓紧抓好县行政服务中心大楼的建设收尾工作。(责任人:杨波，完成时间:2011年4月前)。
2、按照行政服务中心和公共资源交易中心的功能配置要求，配合财政等部门做好室内装修和各种设备采购工作，力争使新的办公场所做好设施齐全，功能完善。(责任人:杨波、刘有贵，完成时间:2011年6月前)
3、继续积极配合县监察局、信息中心建设好我县的网上审批和电子监察系统并正式运行。(责任人:钟庭慧，完成时间:2011年6月前)
(二)、强化单位进驻，完善中心办事服务功能
1、牵头协调县法制办、编委办、财政局、物价局对县直、驻县单位行政审批(许可)和公共服务事项进行一次全面梳理，拟定出应进驻行政服务中心设立办事服务窗口的单位，报县政府审定。(责任人:钟庭慧，完成时间:2011年5月前)
2、县重新确定应进驻行政服务中心设立办事服务窗口的单位，按《江西省行政服务中心管理暂行办法》规定，设备、人员、服务事项进驻到位。(责任人:杨波，完成时间:服务大楼正式启用前)
3、完善和落实窗口建设
管理制度
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。(责任人:钟庭慧，完成时间:2011年8月前)
一是完善窗口工作人员双重管理制度。重申窗口工作人员接受派驻单位和行政服务中心管理机构双重管理和领导;二是推行窗口服务效能多重考核制度。从今年起，县机关效能监察部门要将行政服务中心窗口工作人员队伍建设和管理服务工作列入机关效能考核指标之一，赋予分值列入对派驻单位的机关效能考核。三是落实窗口建设管理责任追究制度。会同县纪委(监察室)、县政府法制办、县编委办、县机关效能监察投诉中心对上府办字[2011]70号通知进行检查，并落实责任追究。
(三)、强化内部管理，提升工作效能(责任人:钟庭慧，完成时间:2011年10月底)
1、开展窗口规范化管理服务年活动。依据《窗口规范化管理办法》和《开展窗口规范化管理服务年活动》
实施方案
关于机房搬迁实施方案高中班级自主管理实施方案公交公司安全生产实施方案成立校园管乐队的实施方案中层管理人员竞聘上岗实施方案
，各窗口、专业办事大厅在强化窗口服务意识，提高窗口服务能力，规范窗口服务行为等方面积极创新、大胆探索，力争窗口服务实现“三提高三满意”目标。
2、加大《关于进一步加强我县行政服务中心窗口工作人员队伍建设的意见》的贯彻落实力度。督促窗口单位派好人、授好权，协管好，共塑服务型政府窗口良好形象。
3、加强理论学习和业务培训，创建富有特色的学习型中心。坚持党课和业务培训相结合、集中学习和自学相结合原则，组织中心工作人员分层次、按类别抓好政治理论学习和业务培训，进一步提高中心工作人员的政治素养和业务能力，打造一支政治过硬、业务精湛、高素质的服务型干部队伍。
四、工作要求
(一)强化组织领导。成立上犹县行政服务中心管理办公室，加强和规范行政服务中心建设，全面提高办事效率，优化全县发展环境分解落实工作领导小组及其办公室，管理办主任杨波任组长，管理办副主任、公共资源交易中心主任刘有贵和管理办副主任钟庭慧任副组长，刘太舰、方永有、刘春英、黎树辉为成员，领导小组下设办公室，刘太舰兼任办公室主任。把开展该项工作作为新形势下深入学习实践科学发展观活动、加强机关效能建设的重要举措和载体之一，切实加强领导，形成“主要领导亲自抓，分管领导具体抓，一级抓一级，层层抓落实”的工作运行机制。要认真履行职责，真正做好思想到位、组织到位、措施到位，扎实推动活动深入开展。
(二)明确责任，逐项落实。要统筹协调，精心组织，务求实效，确保抓好工作落实三个方面工作的有序推进，层次抓好落
实。要掌握工作推进过程中才情况和信息，及时向县委、县政府牵头领导请示汇报，主动加强与相关部门的联系协调。要倒排工作时序，建立工作台账，确保在规定时间内完成相应的工作任务。
(三)加强督查，务求实效。要建立工作调度会和情况通报制度，二月中旬制定并上报工作落实方案，并于每季度末上报工作落实进驻情况。要及时进行监督检查，及时查找发现存在的问题，并及时请示汇报、沟通协调，并制定改正措施，推进工作进程
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