供应链整合与供应链风险研究

供应链整合与供应链风险研究 2012 届研究生 硕 士学 位论文学 校代 码 :10269学 号:51090500049 供应链整合与供应 链风险研究 院 系: 商 学院 专 业: 企业管 理研究方向 :国际 企业管 理指导教师 : 金润圭 教授 论文作者 : 方 云龙 2012 年 4 月 DISSERTATION OF 2012 POST GRADUATESCHOOL CODE:10269 STUDENT NUMBER:51090500049 East China Normal University The Research of Supply Chain Integration and Supply Chain RiskSchool/Department:School of Business Discipline: Business ManagementResearch field: International Business ManagementSupervisor: Rungui JinCandidate:Yunlong Fang April, 2012 华 东师范 大学 学位论 文原创 性声明 郑重声明:本人 呈交的学位论文 《 供应链整合与供应链风险研究》, 是在 华东师范 大学攻读硕士/ 博士 (请 勾选 ) 学位 期间 , 在导 师 的指导下进行的 研究工作及取得的研究 成果 。 除文 中已 经注 明引 用的 内容 外, 本论 文不 包含 其他 个人 已经 发表 或撰 写过 的研 究 成果 。 对本 文的 研究 做出 重要 贡献 的个 人和 集体 , 均已 在文 中作 了明 确说 明并 表示 谢意 。 作者签名: 日期 : 年月 日华 东师范 大学 学位 论 文著作 权使用 声明《供应链整合与供应链风险研究 》 系本 人在 华东 师范 大学 攻读 学位 期间 在导 师指 导 下完成的硕士/ 博士 (请 勾选 ) 学位 论文 , 本论 文的 研究 成果 归华 东师 范大 学所 有。 本人 同意华东师范大学根据相关规定保留和使用此学位论文, 并向主管部门和相关 机构如国 家图书馆 和 “知 网” 送交学位论文的印刷版和电子版 ; 允许学位论文进入 华东师范大学 图书馆及数据库被查阅、 借阅 ; 同意学校 将 学位论文加入全国博士、 硕士学位论文共建 单位数据库进行检索, 将学位论文的标 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 和摘要汇编出版, 采用影印、 缩印或者其它方 式合理复制学位论文。 本学位论文属于 (请勾选) ( )1.经华东师范大学相关部门审查核定的“内部”或“涉密”学位论文* , 于 年 月 日解密,解密后适用上述授权。 ( )2.不保密,适用上述授权。导师签名 本人签名年 月 日 * “涉 密” 学位 论文 应是 已经 华东 师范 大学 学位 评定 委员 会办 公室 或保 密委 员会 审定 过的 学位 论文(需附获批的《 华东师范大学研究生申请学位论文“涉密”审批表 》方 为有 效) ,未 经上 述部门审定的学位论文均为公开学位论文。此声明栏不填写的,默认为公开学位论文,均适用 上述 授权 ) 。方 云龙 硕 士 学位论 文答 辩委 员会成 员名 单 姓名 职称 单位 备注 杨蓉 教授 华东师范 大学商 学院 主席 黄焱 副教授 华东师范 大学商 学院陈幼其 副教授 华东师范 大学商 学院摘 要 在当前供应链竞争的时代, 提升供应链整体竞争力, 减小供应链风险成为当前企业 的必 然选 择。 供应 链整 合作 为供 应链 管理 的重 要 内容 , 能够 有效 的提 高供 应链 运营 效率 , 增加企业的供应链竞争优势。 本文以 “供应链整合与供应链风险研究” 为题, 探究供应 链整合对供应链风险的影响作用, 当前我国企业正面临 “走出去” 的关键时期, 企业 国 际化进程 加快 , 同时企业的供应链也面临更多未知的风险, 怎样降低供应链运营风险成 为当下企业管理者非常关注的课题, 因此本 文 所做的研究具有重要的理论意义和现实意 义。本文首先在文献综述的基础上, 回顾 和整理了关于供应链整合与供应 链风险的概念 和相关理论, 并 对供应链整合如何影响供应链风险做了理论分析, 在前人 研究的基础上 构建了两者的指标体系, 最后通过实证和案例研究来论证和进一步分析供 应链整合对供 应链风险的影响作用。 通过本文实证和理论 研究,主要得出以下 三个结论: 1、规模和性质不同的企业在供应链整合方面存在显著差异。 2、供应链内部整合与外部整合都与供应链风险呈负相关关系。 3、供应链整合与供应 链风险存在负相 关关系,即供应 链整 合程 度越 高 ,供 应链 风 险越小。 关键词: 供应链 ; 供应链管理 ; 供应链整合 ; 供应链风险 ?ABSTRACT In the period of supply chain competition, to promote the overall competitiveness of the supply chain, reduce the supply chain risk has become the inevitable choice of enterprisesSupply chain integration as the important direction of supply chain management, it can improve the efficiency of supply chain operation efficiency, increase the supply chain enterprise competitive advantage. This article of "the research of supply chain integration and supply chain risk" aimed to analysis the correlation between supply chain integration and supply chain risk. At present our country enterprises are facing the critical period of "going out", and the process of enterprise internationalization is speeding up, at the same time the enterprises supply chain also face more and more unpredictable risk, so the study of this paper has important theoretical and realistic significanceIn this paper, on the basis of literature review, it first review and cleaned up the concept and the related theory of supply chain integration and supply chain risk based on the research of the literature, and then make the theoretical analysis on the affect of supply chain integration to the supply chain risk. In the following part, on the basis of previous studies, it build the index system of supply chain integration and supply chain risk, and finally through the empirical and case studies to further analysis and improve the effect of supply chain integration on supply chain riskThrough the empirical and theoretical research of this paper, it draws the following three conclusions: 1, The corporate of different scales and natures have remarkable differences in performing of supply chain integration; 2, The internal and external supply chain integration have a negative correlation with supply chain risk3, There exists a positive correlation between supply chain integration and supply chain risk, it is the higher the degree of supply chain integration, the smaller the supply chain risk Key Word: Supply Chain; Supply Chain Management; Supply Chain Integration; Supply Chain Risk II目录 摘 要? ABSTRACT..II 第一章 导论..1 1.1 研究背景及意义1 1.1.1 研究背景..1 1.1.2 研究意义..3 1.2 研究 方法 快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载 ..3 1.3 内容和框架..4 1.4 创新与不足.5 第二章 相关 理 论与文献.7 2.1 供应链管理与整合7 2.1.1 供应链管理..7 2.1.2 供应链整合..9 2.1.3 供应 链整 合 的发 展.11 2.1.4 供应 链整 合 的内 容.13 2.2 供应链风险16 2.2.1 概念..16 2.2.2 特征..18 2.2.3 风险来源19 2.3 国内外相关研究.21 第三章 供应 链 整合 对 供应 链 风险 的 影响.23 3.1 供应链整合 与供给 风险23 3.1.1 外部整合 与 供给 风 险23 3.1.2 内部整合 与 供给 风 险23 3.2 供应链整合 与需 求风 险..24 3.2.1 外部整合 与 需求 风 险24 3.2.1 内部整合 与 需求 风 险25 3.3 供应链整合 与制 造过 程 风险25 III3.3.1 外部整合 与 制造 过 程风 险..25 3.3.2 内部整合 与 制造 过 程风 险..25 3.4 作用模型.26 第四章 研究 设 计与 研 究方 法.27 4.1 假设提出.27 4.2 研究 变量 及 其测 量.28 4.2.1 供应 链整 合 的评 价 指标..28 4.2.2 供应 链风 险 的评 价 指标..30 第五章 实证 研 究.33 5.1 研究思路.33 5.1.1 研究方法33 5.1.2 问卷 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 33 5.1.3 样本选择34 5.2 统计结果34 5.2.1 问卷 信度 与 效度 检 验34 5.2.2 描述 性统 计 分析.36 5.2.3 单因 素方 差 分析.39 5.2.5 回归分析43 5.3 实证研究结论.44 第六章 案例 研究46 6.1 戴尔公司.46 6.1.1 戴尔 公司 发 展历 程.46 6.1.2 戴尔 公司 直 销模 式.47 6.2 戴尔 公司 的 供应 链 整合47 6.2.1 供应 链外 部 整合.47 6.2.2 供应 链内 部 整合.48 6.3 戴尔 公司 供 应链 整 合对 供 应链 风 险的 影 响49 第七章 结论 与展 望..50 7.1 研究结论50 7.2 研究展望50 参考文献.52 附录..55 IV致谢..59 V第 一章 导论 1.1 研 究 背 景及 意义近年 来, 社会 生产 力不 断发 展, 市场 竞争 也不 断加 剧, 企业 只有 不断 的寻 找 竞争优 势才能获得生存和发展。杰克 ? 韦尔奇曾经说过, “企业如果在供应链上不具备竞争优 势,那么企业干脆就不要参与竞争 ” 。加强供应链管理已成为企业应对各种复杂环境, 提高业绩的重要手段, 但是复杂的环境也给企业带来了各种不可预知的风险, 本文以供 应链整合与供应链风险 关系研究为题进行研究,以探究供应链整合对供应链风险的影 响。 1.1.1 研究背 景 (1 )供应链竞争已成为市场竞争的主要方式 英国学者 Martin Christopher 说过 , 当今 市场 上只 有供 应链 而已 经没 有了 企业 , 市场 1 上真 正的 竞争 不 再是 企业 与 企业 之间 的竞 争, 而 是 供应 链与 供应 链之 间 的竞 争 。当下 企业如果想在激烈的市场竞争中 脱颖 而出 , 赢得 消费 者的 青睐 , 一定 要在 供应 链上 获得 竞争优势。DELL 、HP 、IBM 等公司正是由于其在供应链上的 良好表现 而获得了巨大的 成功。 在顾客驱动的竞争环境下, 企业只有不断满足顾客的需求才能获得生产与发展。 单 靠企业自己的能力很难在红海市场中脱颖而出, 依托供应链这个企业的生命线, 上下游 厂商之间同理合作, 企业才能获得成本和技术上的优势和快速的反应能力, 并且急剧变 化的市场环境也会使企业面临着众多的不可预知的偶然性和不确定性, 企业要想维持和 强化优势必须加 强与其他厂商的合作, 优势互补, 这样才能更好的满足顾 客需要, 才能 更好的抵御竞争。 (2 )供应链风险事件频发,给企业造成了重大损失 供应链是一个环环相扣的紧密整体, 任何一个环节出现问题都会给整个供应链带来 损害 , 影响 供应 链的 正常 运转 。 当前 社会 不断 发展 变化 , 供应 链的 运营 存在 很多 的不 确 定性 , 能够 给供 应链 带来 风险 的因 素大 量存 在, 而当 供应 链因 为风 险而 出现 故障 甚至 中 断时,企业的声誉和业绩都会受到很大的影响。 2003 年 3 月, 手机 制造 商诺 基亚 和爱 立信 的供 应商??美国新墨西哥州飞利普电子 公司芯片厂因意外大火导致供应中断, 诺基亚 公司因为有很多供应商, 危机发生后迅速 采用 应急 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 , 加大 了其 他厂 商的 供应 量, 最终 平稳 度过 危机 , 而爱 立信 就没 有这 么幸1 Martin Christopher. Logistics and Supply Chain Management-Strategis for Reducing Costs and Improving Services Financial Times/Pitman Publishing, 199411 运了,因为只有这么一家供应商,公司管理层面对危机反应迟钝,公司因此损失惨重 。 在表 1.1 中是我国近年来的一些供应链风险事件,从中我们可以看出供应 链风险事件频 发,对我国企业的发展造成了严重的损害。 表 1.1 近年 来的 供 应链 风险 事件 时间 供应链风险事件 2007 玩具召回引发" 中国制造" 危机。2007 年 8 月份 , 全球 最大 的玩 具制 造商美国美泰公司先后两次宣布召回在中国生产的玩具, 这些玩具 产自中国佛山, 经验 侧, 这些 问题 玩具 上所 使用 的涂 料的 铅含 量已 经达到了危害人体安全的水平, 并且有些玩具商 含有可能会被儿童 误吞的磁铁 , 对儿 童的 安全 造成 严重 的影 响 。 这一 事件 使得 国际 上 对“中国制造”的安全性产生了 严重的质疑。 2008 三鹿 奶粉 中掺 杂了 三聚 氰胺 导致 食用 三鹿 奶粉 致婴 儿出 现了 患肾 结石的事件, 经媒 体爆 出后 , 迅速 得到 全国 关注 , 在国 家质 检总 局 公布对国内乳制品厂家生产的 婴幼儿奶粉的三聚氰胺检验报告后, 更是 引起 了轩 然大 波, 包括 伊利 蒙牛 在内 的多 个知 名奶 企牵 扯其 中,这一事件对中国的奶业造成了非常严重的影响 2009 丰田苹果黑色 供应链 2009 年 5 月开始,苏州联建科技有限公司使 用有 毒的 正己 烷代 替酒 精擦 拭手 机触 摸屏 造成 了内 部员 工受 到了 非常 严重 的身 体损 害, 联建 科技 是全 球知 名的 手机 液晶 屏代 工企 业, 也是 苹果 公司 的重 要供 应商 之一 , 这一 事件 使得 苹果 公司 的黑 色供应链稳定引起人们的关注, 苹果公司的供应链问题也严重的损 害了公司的声誉。 2010 2010 年 1 月至 6 月, 富士 康的 “十 三连 跳” 事件 使得 富士 康被 贴上 了“血汗工厂”的标签,跳楼的十三位富士康的员工都非常年轻, 他们 用跳 楼方 式选 择接 受自 己的 生命 凸显 出富 士康 管理 机制 所存 在的 问题 , 也 折射出企业内部供应 链过程中员工管理存在严重的不 足 。 2011 媒体报导家乐福存在价格欺诈现象, 消费者在购买商品时标签上的 价格是促销价,而结账时价格却变成了原价,对于这种欺诈瞎想, 家乐福却没有给予消费者合理的解释,家乐福作为零售业的巨头, 无疑这种行为给家乐福带来了加大的负面影响。 2012 年初 网络 爆出 万科 公司 的地 板供 应商 之一 的安 信地 板存 在严 重的 “甲醛 有毒 含量 严重 超标 ” , 这一 事件 对万 科公 司的 声誉 造成 了重 大的 影响 , 对万 科的 业绩 也带 来的 负面 的作 用, 万科 公司 承认 采购 环节的疏忽,积极挽回局面。 (3 )供应链整合是当前供应链管 理的重要方向在当前激烈的市场竞争中, 由于现金的生产技术、 日益发展的全球化进程、 不断增 高的风险资本以及不断创新的商业模式, 供应链管理越来越受到专家和企业管理者的重 视, 供应 链整 合作 为企 业提 升供 应链 管理 水平 的一 种管 理方 式, 也成 为当 前研 究的 重点 , 更是以后供应链管理的重要方向。 当前研究者已经发现供应链整合能够提升供应链整体的反应速度以及服务水平, 能1 Wall Street Journal, Jan 29 ,2001:A1 2提高 产品 质量 , 供应 链整 合还 能简 化组 织, 提高 管理 效率 , 增加 供应 链的 柔性 , 提高 组 织绩 效。 供应 链整 合势 必会 成为 提高 企业 在全 球产 业链 中的 价值 的关 键, 它是 企业 在全 球市场中取得竞争优势的一种重要来源。 1.1.2 研究意 义基于 以上 背景 , 当前 市场上企业之间的竞争已经演变成为供应链的竞争, 企业在激 烈的供应链竞争中要想立于不败之地就必须加强供应链管理, 减小供应链 运营过程中的 各种 风险 , 保证 供应 链的 正常 运转 以满 足顾 客需 求, 本文 通过 研究 供应 链整 合与 供应 链 风险之间的关系, 以探究一条既能增加供应链竞争优势又能有效减小供应链风险的管理 方法。 (1)理论意义 本文首先对供应链管理、 供应链整合以及供应链风险的相关理论做了相应的整理 归 纳和总结 , 完善 了供 应链 整合 和供 应链 风险 的理 论体 系, 并且 本文 还根 据 相关文献和调 研, 构建 了两 者的 评价 体系 , 分析 了供 应链 整合 对供 应链 风险 的影 响作 用。 并通 过问 卷 调查和案例研究 , 从实 证上 来检 验这 一作 用 , 本文通过文献调研发现, 当前关于供应链 整合的文献大都是关于供应链整合对企业业绩影响以及供应链整合如何实施等方面, 而 关于供应链风险的文献也主要集中在风险防范 、 风险 识别 和风 险评 价方 面 , 而 关于供应 链整合对供应链风险影响的文献较少, 所以本文所做的研究具有较大理论研究价值, 可 以为后续的相关研究提供了一定的理论基础。 (2)现实意义 当前中国企业的国际化步伐逐渐加快, 很多企业的供应链 已经或者将在 不久的将来 遍布 全球 , 这给 企业 的供 应链 管理 带来 了 更高 的要 求。 无论 是企业供应链的运营还是企 业供应链管理过程中 面临的风险也逐渐增大, 如何在供应链竞争中获取竞争优势, 在不 断变 化的 市场 环境 中 通过 供 应链 管 理来 减小 供 应链 风 险成 为 当下 摆 在中 国企 业 前的 一 道难 题。 本文 紧扣 当前 的时 代背 景, 对供 应链 整合 和供 应链 风险 的关 系进 行了 分析 研究 , 这将对我国企业的在供应链竞争中的如何进行管理带来了一定了 启示 , 具有 较为 重大 的 实践意义。 1.2 研究方法 本文研究主要运用了管理学、 物流学、 统计学等相关方面的理论知识, 并采用理论 与实证相结合,在 研究方法上主要使用了以下几种: (1 )文献调研法。通 过大量文献调研 ,查阅了近年来 关于供应链管理 、供应链整 合以及供应链风险的相关理论文献, 分析了供应链整合的内容和发展, 供应链风险的来 源以及供应链整合与供应链风险两者之间的关系等方面的相关理论, 从而为本文的研究 3提供了完整的理论基础与较为清晰的理论框架。 (2 )问卷调查法。在 本文的第五部分 ,通过问卷调查 供应链整合与供 应链风险的 相关 问题 , 获取 了相 关数 据。 通过 对数 据进 行相 应的 处理 和分 析, 得出 两者 之间 的相 关 关系。 (3 ) 统计 分析 法。 本文 使用 SPSS18.0 对数据进行统计 分析 , 主要 采用 了描 述性 分 析、方差分析与相关性分析等统计方法,借助统计分析来研究相关性。 1.3 内 容 和框 架 根据当前学术界主流的研究范式,本文的研究框架如下: 第一 章是 导论 , 主要 介绍 本文 的选 题背 景、 研究 意义 和研 究方 法, 并指 出了 本文 的 创新点与不足之处。从整体上对本文做一个阐述。 第二章是相关文献综述, 从供应链管理、 供应链整合和供应链风险三个方面总结当 前学 者的 观点 , 并回 顾了 有关 供应 链整 合与 供应 链风 险关 系的 相关 研究 成果 , 为本 文的 研究做理论上的铺垫。 第三章从理论上来研究供应链整合对供应链风险的作用机理, 探究供应链 内部整合 与供应链外部整合是如何对供应链风险产生影响的。 第四章是在前人研究的基础上对供应链整合与供应链费风险做了指标评价体系, 为 下一部分的实证研究打下基础。 第五章是实证研究, 通过问卷发放获取研究数据, 在通过 SPSS 统计软件进行分析, 探究供应链整合与供应链风险的关系。 第六章是本文的案例研究, 通过对戴尔公司整体介绍和供应链整合的研究, 并观察 戴尔公司的供应链风险事件,以得出供应链整合对供应链风险的影响。 第 七 章是本文的结束语, 对本文研究结论做一个总结, 并指出以后研究方向做了展 望。 本文研究思路如下: 4导论 问题 提出 相关理论文献综述 供 供 内部整合 应 应 理论 链 链 研究 整 风 合 险 外部整合 指标设计,问卷发放与数据分析 实证 研究 案例研究 研究 研究结论与展望 结论 图 1.1 论文 研究 思 路 1.4 创 新 与 不足 本文在大量查阅文献的 基础上,通过理 论分析和实证研 究对对供应链整 合与供应链 风险做了研究并探究了两者之间的关系, 本文有较大的创新, 具体来说表 现在一下三个 方面: 1、本文对供应链整合 与供应链风险进 行了 整理归纳、 重新 的定 义和 研 究, 并构 建 了供应链整合与供应链风险的指标评价体系。 梳理了当前 供应链整合的内容与发展 的相 关理论研究 , 对供 应链 风险 按照 供应 链流 程进 行了 划分 , 并依 据前 人的 研究 , 对供 应链 整合与供应链风险的指标体系进行了详细划分 ,为后面的研究打下了理论基础。 2 、 进行了供应链整合 与供应链风险 之 间关 系的 理论 和 实证 分析 。目 前 关于供应链 整合与企业竞争优势, 与企业经营业绩之间 的研究比较多, 关于供应链风险的研究也主 要集中在风险评价与风险管控, 关于 探讨供应链整合 与 供应链风险 两者之间关系的研究 却很少。 本文探究了供应链外部整合与供应链内部整合对供应链风险的影响模型, 并通 5过问卷调查方式进行了实证研究 。3 、 基于 企业 在职 进修 人员 的问 卷调 查。 通过对企业在职进修人员 (包括高校 MBA 和夜大继续教育人员) 的问卷调查和数据分析来验证供应链整合对供应链风险的影 响的 正确性也是本文的一大创新点。 对于企业在职进修人员, 他们一方面具有企业管理的实 践经 历, 另一 方面 , 他们 也在 学校 进修 企业 管理 的相 关理 论知 识, 对企 业在 职进 修人 员 的调查具有很好的实践意义和理论意义。 当然,由于种种原因,本文也有很多的不足之处: 1、本文在文献查阅的 基础上从理论上 分析了供应链整 合对供应链风险 的影响,并 进行了实证方面的验证, 但由于当前关于两者关系的研究较少, 理论还不成熟, 本文所 做的研究在行业上也没有进行详细的区分, 仅仅宽泛的定义在制造业, 但是不同行业的 供应链差距较大, 因此关于两者之间关系的探究有必要 在行业方面进行区分。 在研究的 广度和深度方面有待进一步挖掘。2、由于资源等方面的 限制,本文的问 卷调查主要集中 与企业在职进修 人员,而且 主要还是在一所大学之内, 因此问卷样本的调查人群某种程度上过于单一, 同时调查过 程中 MBA 主要是企业的高层决策者,而夜大继续教育人员主要是企业的基层员工,样 本的差异性也较大, 本文由于各方面的限制, 只能采用这种方法进行调研, 存在一定的 误差。6第 二章 相关 理 论与 文献 2.1 供应链 管 理与 整合 2.1.1 供应链 管理 20 世纪 60 年代,供应链设计之父Jay Forrester 最早提出了供应链的概 念,到今 天,企业已经越来越认识到加强供应链管理的重要性。Poter (1985 )提出的价值链理 论也被认为是供应链早期发展的重要研究起源, 价值链是波特为了研究企业的竞争优势 而提 出的 , 价值 链将 企业 的活 动分 为基 础活 动和 辅助 活动 , 有的 学者 也认 为价 值链 是供 应链的一种表现形式。 早期的供应链研究主要是企业内部的生产流程, 随着调查和研究 的逐 步深 入, 学者 们越 来越 认同 供应 链是 一个 复杂 的网 络体 系, 众多 的供 应链 成员 会在 网络结构中以交易关系为基础, 通过信息流、 物流和资金流的交换来实现供应链的互动 , 将产品运输到最终客户手中。美国供应链协会(Supply Chain Council , SCC ) 给供应链的定义是,供应链是通 过增值过程和分销渠道控制从供应商的供应商到顾客的整个过程,它开始于供应的起 点,结束于消费的终点。 Sunil Chopra 和 Peter Meindl (2000 )教授认为:供应链包括满足顾客需求所直接 或间接涉及的所有环节。供应链包括制造商、供应商、运输商、仓库、零售商和顾客。 1马士华教授认为:供应链是围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制, 从采购原材料开始, 制成中间产品以及 最终 产品 , 最后 由销 售网 络把 产品 送到 消费 者手 中的 将供 应商 、 制造 商、 分销 商、 零售 商直 到最 终用 户连 成一 个整 体的 功能 性网 络结 构。 21Sunil Chopra, Peter Meinal: Supply Chain Management, Prentice Hall Inc. 2000. 4-62 马士华,林勇等. 供应链管理. 第一版 机械工业出版社, 2000, 4-5 7 1 图 2.1 供应 链网 状结 构模 型 自 20 世纪 90 年代 以来 , 国际 市场 竞争 日趋 激烈 , 市场 竞争 也呈 现出 明显 的国 际化 趋势,企业要对不断变化的市场做出迅速准确的反应, 满足市场需求, 获得竞争优势。 当前市场的竞争已经变成供应链管理的竞争, 供应链管理对企业的重要性已经愈来愈明 显。在 2005 年,美国物流协会CLM (the Council of Logistics Management ) 更名为 美国供应链专业协会CSCMPCouncil of Supply Chain Management Professionals, 体现出当前已经进入供应链管理阶段。 供应链管理(Supply Chain Management ,SCM )的涵义在管理学的意义上是与供应 链不同的 , 可以说供应链管理的概念是人们观念上的一次创新, 供应链管理扩大了企业 管理 的外 延, 体现 出集 成的 系统 管理 思想 及方 法。 美国 学者Oliver 和 Webber 最早提出 了这 一概 念。 当前 对供 应链 管理 的内 涵没 有达 成统 一, 学者 们对 供应 链管 理的 界定 也经 历了不同的发展阶段,早期学者对供应链管理的定义在主要集中在企业内部流程的优 化, 后来 学者 的研 究关 注与 企业 与外 部环 境的 协调 与合 作, 当前 对供 应链 管理 的认 识更 加注重围绕核心企业的网链关系,学者们的定义有: Dornier 等认为供应链是企业联盟跨功能部门之间运作程序整合与协调合作的一种 策略;而供应链管理的本质则在追求企业合作的效率, 以较少的产品前置时间Lead Time 与营运成本为目标, 来获取企业营运的竞争优势, 因此供应链管理是通过供应链的合作 2 与企业业务流程的整合、协调,以缔造企业合作的竞争优势。 Kotzab 把供应链管 理定 义为 : 供应 链管 理是 零售 商和 供应 商之 间战 略伙 伴的 特殊 形 3 式,通过供应链上关键要素的集成,在渠道的全部绩效上取得积极的效果。 1 马士华《供应链管理》,2005,第二版,机械工业出版社,P39 2 Dornier, P.P., R. Ernst, M. Fender, and P. Kouvelis, Global Operations and Logistics: Text and Cases, John Wiley & Sons, Inc. 1998 3 Kotzab, H., and Schnedlitz, P.: Retailing, Don’t Forget it in Your Supply Chain Management Concept[J]. Journal für8Bowersox 和 Closs1996 认为 , 供应 链管 理是 指对 从原 料供 应、 加工 制造 、 销售 渠 1 道以及到达最终消费者的整个商业流通过程的管理。 Singh1996 更关注供应链中的信息流,认为供应链是一个产品流和信息流的双向 流程 。 他强 调整 个供 应链 上各 个成 员之 间的 合作 关系 , 他认 为从 供应 商到 消费 者之 间的 所有成员形成了一个虚拟的企业集合体, 将采购、 制造、 产品配送与提供服务的活动联 2 结在一起。 KalaKota 和 Whinston1996 认为供应链管理是指整合供应链网络上的内部和外部 3 组织,顺利地从由供应商处取得原料,组织生产,并最终将产品送至消费者手中。 CooPcr 等1997 认为供应链管理是从最终消费者到起始点供应商之间各种商业过 程的 整合 , 通过 这个 过程 提供 产品 、 服务 及信 息, 并增 加顾 客及 供应 链各 环节 的附 加价 4 值。 J.M. Mentze 和 W. Dewitt 等人1999 认为供应链管理的核心是企业内部以及企业 间的 长期 合作 , 供应 链管 理是 传统 企业 各功 能间 的合 作、 策略 及跨 功能 的合 作战 术、 乃 5 至在供应链中跨企业的合作,达到增进企业与整条供应链长期绩效的目标。 美国 2000 年颁布的《美国国家标准物流术语:供应链与物流》中的定义为:供应链 管理是与货物自原材料直至最终用户的移动相关联的所有活动的整合体, 这包括系统管 理、资源获取与采购,生产计划、订单处理、库存管理 、运输、仓储 、与客户服务,因 而,供应链管理是为获得可持续竞争优势而协调与整合这些活动。 马士华(2005 )教授认为供应链管理是使供应链运作达到最优化,以最少的成本, 令供应链共采购开始,到满足顾客的所有过程,包括工作流(Work Flow ) 、实 物流 Physical Flow 、资金流(Funds Flow )和信息流Information Flow 等均高效率地 6 操作,把合适的产品以合理的价格,及时准确地送到消费者手中。 我国 发布 实施 的 《物 流术 语》 (修 订版 )GB/T 18354-20062007 年 5 月 1 日起实施 将供应链管理定义为 “供应链管理是指对供应链涉及的全部活动警醒计划、 组织、 协调 与控制。 2.1.2 供应链 整合 知识经济时代已经到来 ,市场竞争日 趋激烈,产品之 间成本技术之间 的差距越来 越小 , 企业 只有 不断 通过 加强 供应 链管 理以 获取 供应 链 竞争 优势 , 而供 应链 整合 作为 一 种新兴的提高供应链运营绩效的 管理方法逐渐进入了人们的视野, 关于供 应链整合的研 Betriebswirtschaft, 19994:140?1531 Bowersox, D.J. and D.J. Closs, ‘Logistical Management: The Integrated Supply Chain Process’, Mcgraw-Hill, 19962 Singh J., The importance of information flow within the supply chain, Logistic Information Management, 1996, 94, P28-31 3 Kalalota,R., //.nston, Frontiers of Electronic Conunerce, Addison-Wesley Publish Company,19964 Cooper, Martha, Lambert & Pagh, Supply Chain Management: More Than a New Name for Logistics, The International Journal of Logistics Management, 1997,81,P1-14 5 Mentzer J.T., William Dewitt, et al., Defining Supply Chain Management, Journal of Business Logistics, 2001, 22 26 《供应链管理》马士华,林勇,机械工业出版社 2005 年 8 月第二版,41 页 9究也越来越多,学者关于供应链整合的定义主要有: 表 2.1 供应 链整 合的 相关 定义 学者 定义 霍佳震等(2002 ) 集 成 化供 应 链是 指供 应 链的 所有 成 员单 位基 于 共同 的目 标 1 而组成的一个虚拟组织, 组织内的成员通过信息的共享、 资 金和物质等方面的协调与合作, 优化组织目标 (整体绩效) 。 马士华等(2005 ) 从 整 合的 角 度提 出供 应 链管 理就 是 使供 应链 运 作达 到最 优 2 化, 以最 小的 成本 , 令供 应链 从采 购开 始, 到满 足最 终顾 客 的所有 过程 , 包括 工作 流、 实物 流、 资金 流和 信息 流等 均高 效 率 地操 作 摊贩 合适 的 产品 以合 理 的价 格及 时 准确 地送 到 消费者手上。 Maloni 和Benton 供 应 链整 合 是一 种供 应 链伙 伴之 间 为了 给顾 客 提供 更高 的 3 (1997 ) 价值和提高竞争优势,而进行更高水平的合作的管理。 Kahn 和 Mentzer 供 应 链整 合 是一 个不 同 部门 间的 整 合或 不同 部 门间 的协 作 4 1998 并促进各部门融合成一个紧密组织过程。 Tan et al. 供 应 链整 合 就是 通过 企 业流 程的 整 合为 顾客 创 造价 值并 且 5 1998 这些整合的流程跨越了公司的界 限, 把顾 客和 供应 商变 成价 值创造流程。 6 Naylor1999 供应链整合是通过消除所有壁垒, 以使财务流、 物流、 资源 和信息流顺畅流通的管理过程。 Frohlich 和 供 应 链整 合 的核 心目 的 是能 够在 价 值活 动和 个 性特 色之 间 Westbrook (2001 ) 取得最优化的结合, 也使得垂直整合能够达到最优并将产生 7 更优的企业绩效。 8 Pagell2004 供应链整合是指企业内部互动和外部合作的过程, 职能部门 之间的共同合作已达到供应链各方均满意的结果。 Barbara B. Flynn 供 应 链整 合 是核 心制 造 商加 强与 供 应链 合作 伙 伴战 略合 作 9 等(2008 ) 以及共同管理组织内和跨组织的流程。 供应链整合的目标是1 霍佳震,隋明刚,刘仲英。集成化供应链及其研究研究现状[J]. 工业 工程 路基工程安全技术交底工程项目施工成本控制工程量增项单年度零星工程技术标正投影法基本原理 与管理,2002 (1),p20-24 2 马士华,林勇.供应链管理[M]. 北京:机械工业出版社,2005 ,08 ,第二版,41 页 3 Michael J. Maloni, W.C. Benton. Supply chain partnerships: Opportunities for operations research. European Journal of Operational Research, Volume 101, Issue 3, 16 September 1997, Pages 419?429 4 Kenneth B. Kahn, John T. Mentzer. Marketing’s Integration with Other Departments. Journal of Business Research 42, 53?62 1998 5 Tan en al. Supply Chain Management: Supplier Performance. International Journal of Purchasing and Material. 343, P2-9 6 Ben Naylor, Leagility: Integrating the lean and agile manufacturing paradigms in the total supply chain Original Research Article. International Journal of Production Economics, Volume 62, Issues 1?2, 20 May 1999, Pages 107-118 7 Frohlich , M.T. and Westbrook, R. Arcs of integration: an international study of supply chain strategies[J]. Journal of Operations Management, 2001, 19: 185-200 8 Pagell,M.,2004.Understanding the factors that enable and Inhibit the integration of operations, purchasing and logisticsJournal of Operations Management 225 :459- 487 9 Barbara B. Flynn 等,2008 The impact of supply chain integration on performance: A contingency and configuration approach. Journal of Operations Management 10实现产品和服务, 信息以及资金的高效周转, 制定最优的决 策,以最低的成本和最快的速度提供给客户最大的价值。 1 Katunzi2011 供 应 链整 合 就是 一个 通 过信 息和 资 源共 享来 重 新定 义和 联 接整个供应链的过程。 基于 以上 观点 , 本文 认为 供应 链整 合是 指供 应链 成员 之间 为 了 更好 的给 顾客 提供 价 值,提高供应链整体竞争力而进行的内部和外部的更高水平的合作和共同管 理的过程。 2.1.3 供应链 整合 的发 展 供应链整合的发展不是一蹴而就的 , 而是 经历 了一 个不断发展演变的 过程 , 供应 链 整合的发展也可视为企业进行供应链整合的过程 。 总的 来说 , 供应 整 合 的发 展是 逐渐 由 企业内部走向外部, 由职能部门走向整个产业链, 企业与供应商之间逐渐走向伙伴关系, Stevens1997 将供应链整合分为 四个阶段,分 别是独立整合 阶段、功能整 合阶段、内 部整合阶段以及外部整合阶段, 本文在Stevens 对供应链整合四阶段划分的基础上做了 调整,本文认为供应链整合的阶段为:独立整合、内部整合。节点整合和外部整合。 一独立整合 科特 勒认 为, 生产 观念 是商 业领 域中 最古 老的 观念 之一 , 生产观念的观点认为, 消 费者喜欢那些随处能够购买到的、 价格低廉的产品。 生产导向型企业的管理层总是致力 于提高生产效率、 实现低成本和大众分销。 这种导向在以中国 为代表的发展中国家具有 一定 的可 行性 。 根据 这种 观念 , 在供 应链 管理 的早 期, 供应 链整 合 其实就是制造过程的 优化 , 供应 链被 看做 是制 造企 业的 一个 内部 过程 , 即采 购的 原材 料和 零部 件通 过生 产 进 行转换 和销 售。 在产 品传 送到 制造 企业 的用 户的 全过 程中 , 供应 链整 合可 以提 高作 业