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五星级酒店客房设施及配套规范标准.doc

五星级酒店客房设施及配套规范标准

李简淡
2017-09-18 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《五星级酒店客房设施及配套规范标准doc》,可适用于综合领域

五星级酒店客房设施及配套规范标准总则:至少有间(套)可供出租的客房,客房的面积(不含卫生间和门廊)不小于平方米装修豪华具有文化氛围有舒适的床垫、写字台、衣橱(含衣架)、茶几、座椅或沙发、床头柜、床头灯、台灯、落地灯、全身镜、行李架等高级配套家具。室内满铺高级地毯或用优质木地板或其他高档材料装饰。采用区域照明且目的物照明度良好客房门能自动闭合有门窥镜、门铃、防盗装置及防撞门栅并于门窥镜上方位置张贴应急疏散图及相关说明卫生间面积不少于平方米并有,的干湿区分隔。装有高级低噪音抽水恭桶、梳妆台(配备面盆、梳妆镜和必要的盥洗用品)、浴缸并带淋浴喷头(另有单独淋浴间的可以不带淋浴喷头)配有浴帘。水龙头冷热标识清晰。采取有效的防滑措施。采用豪华建筑材料装修地面、墙面和天花色调高雅柔和采用分区照明且目的物照明度良好。有无噪音的排风系统温度与客房无明显差异。有V,V不间断电源插座、电话副机。配有吹风机。小时供应冷、热水有方便使用的电话机可以直接拨通或使用预付费电信卡拨打国际、国内长途电话并备有电话使用说明和所在地主要电话指南提供国际互联网接入服务并备有使用说明有彩色电视机播放频道不少于个画面和音质优良。备有频道收视指南。播放内容应符合中国政府规定有可由客人调控且音质良好的音响装置有防噪音及隔音措施效果良好有至少两种规格的电源插座方便客人使用并提供插座转换器有沙帘及遮光窗帘有单人房、双人房及套房(其中包括有至少四个开间的豪华套房)有与本星级相适应的文具用品、服务指南、价目表、住宿须知、所在地旅游景区(点)介绍和旅游交通图、与住店客人相适应的报刊床上用棉织品(床单、枕芯、枕套、棉被及被衬等)及卫生间针织用品(浴巾、浴衣、毛巾等)材质良好、工艺讲究、柔软舒适客房内设微型酒吧(包括小冰箱)提供适量酒和饮料备有饮用器具和价目单电话机配备叫醒、留言及语音信箱服务配备有干湿洗及熨烫的洗衣单与洗衣袋配备有送餐菜单和饮料单送餐菜式品种不少于八种饮料品种不少于四种甜食品种不少于四种有可挂置门外的早餐牌配备有擦鞋服务通知单。客房家具材料:由于投资成本上的控制及审美观的变化五星级酒店也较少采用全实木家具目前较多使用的客房家具材料为:人造板结合实木制作或人造板结合金属、石材、玻璃材料等制作。人造板在家具中主要用于作表层如写字台、电视柜、行李柜、床头柜、茶几等平整的台板和立面部分而实木则做收边和脚、腿等支撑或独立部分。由于审美要求不论是人造板还是实木都要求家具表层有其天然材质的特征从而出现了表面为天然材质的人造夹板如:枫木夹板、榉木夹板、橡木夹板等各种表面为天然材质的人造板这种天然材质人造板加实木边组成的家具表面层其下方均是与人造材质相同或接近的天然实木这样制作的家具于整体上才美观自然。除上述因素外从选材上区分:优质家具一般选用以下几种实木及夹板为主:树榴木、花樟、红影木、白影木、纹榉木、胡桃木、雀眼木、枫木、柚木、酸枝木、花梨木等。优质酒店家具所用之实木须经严格的脱脂高温烘干处理其基材须以细木工板或高密度板台面合成的实心厚度须达到cm以上家具所配辅料如:拉手、导轨、铁花、石材及软包面料(高紧密提花布等)须高档、豪华、美观。客房家具工艺家具制作的工艺主要凭肉眼观察和用手触摸同时也要了解用漆的情况。精致工艺是做工细腻接缝均匀细密无凸凹起伏的接口与收口线条自然流畅。使用轻便顺畅配件安装准确到位家具内部处理考究手感平滑转角接口部分无缝隙材质无色差。用漆方面凡漆膜光亮柔和、光滑无挡手的油漆均属高档。残疾人客房残疾人客房的门厅不应有门槛如有不同高度的地面出入口应有坡道房内设备能满足残疾人生活起居的一般要求具体有发下设施:坡道应控制在度以下。房间门、卫生门门均不少于cm宽门锁应为摇臂执手(锁把)不宜用球型执手。卫生间应有较大的空间方便轮椅回旋内有特殊拆椅沐浴轮椅。卫生间有残疾人的专用面盆、浴盆在墙壁、浴缸、洗脸盆、便桶边应设牢固的扶手扶手应具备水平与垂直的功能:规格要求上门与而位间的空间间距不少于cm。面盆台面高度在cm左右台面下应无影响残疾车回旋的障碍物。坐便器高度为cm左右。浴盆边侧墙体扶手垂直安装紧固承受拉力不少于公斤。毛巾架及挂衣钩离地面高度不超过cm。沐浴喷淋装置要求活动式可调节喷淋器并配有cm左右长的金属软管。呼叫按钮。门、窗帘、开关均为遥控或开关位置高度不应超过cm。最低不超过cm。盲文服务指南。衣橱内挂衣杆高度能适应残疾人。标准客房样板间的规范要求房门门铃、请勿打扰灯请打扫房间灯及房间号牌的位置进门区照明门廊的面积毫米(宽)×毫米(高)门窥镜高于装饰面毫米(高)门锁系统门框(噪音)胶封门底隔音胶条门插销高于装饰面毫米(高)闭门器(隐藏式)消防疏散图门窥镜上方衣柜衣柜尺寸(至少米吊挂净空间)毫米(宽)x毫米(深)抽屉空间(抽屉尺寸供至件折叠衣服)每格抽屉毫米(高)x毫米(宽)保险箱(电源插座)保险箱电源插座距离装饰面中心毫米(高)衣柜自动照明及开关开关接近推拉门衣柜门(在衣柜邻近设通体镜)后面用钢结构加固床罩的存放空间放置在行李凳抽屉内(仅适用抽屉式行李凳)或衣柜内架子上高开放式搁板毫米(高)x毫米(深)悬挂杆毫米毫米(高)高于装饰面熨斗,熨衣板,鞋拔毛刷钩鞋拔放置鞋篮内毛刷放置抽屉内个防烟口罩毫米(高)高于架子上方的保险箱衣柜旁闭式挂伞壁龛壁龛杆可挂最多把雨伞和鞋拔子洗衣袋和领带架设置在墙壁上门廊门廊天花高度高于装饰面毫米(高)门廊墙面处理及耐用性门廊地面处理及耐用性(浴室,卧室,大理石地面及地毯之间的收口细节)适于硬地面照明开关位置,欢迎模式灯穿衣镜面(足够的照明)行李架(材质,面料保护,照明)毫米(高)x毫米间隙允许装背板,最少毫米(宽),毫米(深)风机盘管的位置吊顶检修口,照明,喇叭,喷淋头,烟感探测器的位置对称走廊宽度(毫米)走廊高于装地面毫米(高)温控器,照明开关及插座温控器及照明开关毫米(高),插座毫米(高)高于装饰地面(以中心线算)微型酒吧柜(电冰箱通风(微型酒吧柜总宽度内柜毫米(宽)(供微型酒吧存放零散食品的抽屉(热水壶,冰桶放置在台面上或存放在抽屉内(热水壶插座放置在台面上(玻璃杯具(艺术品(微型酒吧台面(例如:材质,角边缘)毫米(高)(提供迷微型酒吧照明开关及电源插座灯光强度(陈列品壁架玻璃卧室床的位置沙发区墙纸(颜色材料)地毯(颜色、,样式、机织、密度),便于保养,建筑规范悬挂顶灯机电照明设计(包括所需的调光开关)艺术品的摆放吊顶检修口,照明,喇叭,喷,头,烟感探测器的位置对称连通门位置及隔音床及床头柜(头板材质(床头板设计高于装饰面毫米毫米(床及床垫(单人床的面积毫米(宽)×毫米(长)(双人床的面积毫米(宽)×毫米(长)(双人床间的间隔毫米(好莱坞式双人床带有两个床头柜)毫米(标准双人床带有一个床头柜)(床罩(床裙帘(床上方墙面艺术品(照明)(床头照明灯(夜灯在床头柜下方(床头柜高度低于床垫毫米。床头柜宽至少毫米(抽屉及隔板空间(电话插座隐藏在床头柜后(床头柜边角圆化(床头灯简明标志床头灯开关(床头灯变压器安装位置接线盒要错开以控制相连房之间噪音(夜灯(凹进照明固定在床头柜后(床头柜位置(允许离床边毫米)毫米毫米(足够的床头柜面积(电话时钟记事本床头灯遥控器)(床头柜边的开关插座位置(接线盒错开以控制相连房之间的噪音)(房间照明控制(电动窗帘控制(若有)(移动电话充电器插座床头柜旁边窗帘(窗帘轨道(窗帘盒(必须遮住窗帘钩)(完全遮光的有效性交迭毫米(窗纱(米色及耐用)(窗帘布料(合成面料可机洗不收缩)(窗帘杆位置(只适用手动窗帘)沙发区(沙发舒适高度尺寸带或不带靠垫双人沙发可作沙发床座高:毫米(高)最低深度:毫米(深)(沙发材料(扶手椅(脚垫低于扶手椅毫米(咖啡桌(尺寸和高度)高度至少毫米(检查沙发与咖啡桌的对称高度,确保坐下时膝盖不碰撞桌角)(坐地灯(开关位置照明)开关在坐地灯上写字台写字台的面积最小:毫米(宽)x毫米(深)写字台的位置靠近窗户台面材料电缆管理箱及开关多用途插头电话和传真(不应有线及插头外露)在书桌平,位置设立多用途电源及一个上网宽频的插头預留傳真連接口及UBS插座和电源写字台的高度标准高度:毫米桌前镜(写字台作梳妆台用)镜子照明灯写字台椅子(高度舒适性颜色必须能完全推进写字台下)写字台台灯(在左侧并固定开关)主电话(右侧最靠角处)电视机柜(电视机的位置和高度毫米(床高度床脚高度)(电视机柜的尺寸和电视机的尺寸(电视机的型号纯平或等离子屏幕电视应放置于座椅和床区都可观看得到的地方)(电视柜的设计(柜门枢纽须耐用)(旋转台(从床桌和沙发区的角度看)(预留DVD入网的空间(端口和设备)浴室(浴室开关和照明控制(放置电话及移动电话的墙内架壁架嵌壁式壁架距离地面装饰面大约毫米高于厕纸卷位置(浴室门及门锁(门后双头挂衣钩距离地面装饰面毫米(卫生间内门顶部收口装饰面(推拉门装置及五金件(浴室防水门框(浴室防水处理(在墙和门的收口)(浴室的面积不少于平方米(浴室的灯光(须明亮及均匀)(浴室的布局(恭桶宜隐蔽)(浴帘和浴帘杆高度毫米(延伸至天花或壁式固定喷淋)(浴室扬声器的位置在洗漱台下方(地漏位置排水坡度(壁式电话位置(恭桶右侧墙身)洗漱台(洗手盆的尺寸(洗手盆装在台面下方)至少或直徑为毫米(洗手盆类型(尺寸适当凹形不超过台面溢水)(吹风机(放在洗漱台左侧抽屉内)(水龙头位置(洗漱台高度标准高度:毫米(冷热水标志(面盆水塞(溢水的位置(“壁凹式”三层架子架子深度:毫米(深)(台底的处理(从浴缸角度视线看管子不外露)(洗漱台立面(溅水挡板(台侧面的处理(镜子尺寸和镜框(防雾器高度(米毫米长)距装饰面中心毫米毫米宽(顶灯侧灯剃须镜子灯夜间照明灯(柔和光)(剃须电插座v与刮剃须镜子的相关位置(化妆放大镜的高,距镜子的中心线毫米(手巾挂杆(安装有效的手巾挂杆不要圈形设在洗漱台旁)(垃圾桶布巾筐及体秤(毛巾杆(杆形不要环形)浴缸(池面(防滑)(浴缸尺寸外侧毫米(长)至毫米(深)水容量不少于升(水流坡度(应流回浴缸铸铁或压力钢)(检修口(侧面或低部)毫米(高)x毫米(宽)(扶手杆长度最多毫米安装在角落和顶端尾部并高于浴缸装饰地面毫米(香皂台高于浴缸地面毫米(水龙头类型及品牌(与浴缸边的相对位置)(浴缸下水推杆塞样式(易用易安装和维修)(喷淋和浴缸水喉的转换器(易操作使用)(冷热水标志(可移动喷淋(浴缸内侧位置高度软管)(晾衣绳(挂钩在喷淋位置在浴缸上方滴水)毫米(高)(悬挂式浴巾架杆(设计应适合存放折叠浴巾而且不外露质地坚硬)毫米(高)(浴帘及浴帘杆毫米(高)延伸至天花或壁式固定喷淋(顶灯(排风扇(照明控制及水蒸气防护浴缸照明(所有湿区)(液晶电视显示器的安置及位置(如适用寸英寸)(酒店可选择使用)淋浴间淋浴间面积至少毫米(宽)x毫米(深)淋浴间的可清洁性及防水性淋浴间地台(以使水流回至淋浴间)地板装饰面防滑地面斜坡到地漏地漏可清洁性防水细节气堵旁通造型和门的相关位置扶手杆水平的毫米长中心毫米香皂台和隔层板在毫米及與水非接觸毫米處按裝層板從層板面從上開排水口天花雨式喷淋并配有手持移动喷淋头雨式喷淋管口:距装饰地面最高毫米可调式喷淋头距顶杆毫米(高)常规壁式喷淋(带有按摩功能)可调节杆从装饰面地板量起毫米高(顶杆)悬式喷淋转换器(易于操作)转换器至少毫米(高)冷热简明标志或温控阀浴巾杆距地面装饰面毫米淋浴通风或淋浴门上方留缝隙顶灯毛巾架和挂钩的位置淋浴门把手(首选浴巾杆把手)把手毫米(高)内侧浴室把手使用旋钮使内室空间最大化。把手宽度毫米浴室门调节玻璃(向外开)门至少毫米(宽)。门最高为毫米允许顶部间隙大约为毫米高便于空气流通浴室玻璃推拉门(轨道滑动性能好易用性不费力保证地面防水性)浴室门防水密封性能(小五金件的持重耐久性)浴室门铰(个铰连接玻璃门到玻璃板不能与墙直接连接)恭桶恭桶间的面积(可适用小隔段)至少:毫米(宽)x毫米(深)音控器及喇叭(只适用于分隔恭桶间)恭桶的高度毫米高恭桶的外表美观冲水系统的质量厕纸卷的位置“双”卷烟缸从装饰地面到中心线毫米(高)卫生袋钩的位置右侧至恭桶毫米充足的照明移动电话壁架搁板距地面装饰面大约毫米首选壁凹架在厕纸卷上方

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