保安员绩效考核
标准
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万众生活村管理处
治安员绩效考核标准 部门 治安部
考核项目 考核内容
1、出勤 迟到、早退，5分钟内扣1分/次，5~10分钟扣2分/次，10~30分钟扣5分/次，30分钟以
上扣5分/次并记为旷工半天;
2、仪
表
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着装不整/工作相关器具(如对讲机)不按规定佩戴，试其情节扣5分/次。 工作态度 3、礼仪 值班未能做到既文明礼貌又严格把关/坐姿、站姿不端正的视其情节扣1~3分/次。
4、工作态度 上班期间不严格遵守保安纪律(如上班闲聊)/工作散慢/无理不服从领班合理工作安
排/对上级要求整改之事项无动于衷，视其情节扣1~10分。
1、治安预防及处理 (1)巡逻签到
制度
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在当班期间，出现早签、晚签、不签的现象扣除3分 (2)住户资料登记不清晰、不准确的扣2分
(3)楼内消防、水电或危险品存在安全隐患的，天台设施隐患未登记处理的扣3分
(4)公共区域内管理处18栋、8栋岗亭、三合岗器材存放不清晰、功能不全的登记处理不及时扣
2分
2、车辆管理
(1)外车辆进入不按指示路线、指挥停车或占用消防通道的扣3分/次。
(2)车辆出入时未按一车一卡，未按照驾驶证、身份证和车牌号码三合一检查放行的扣5分
(3)巡逻检查中未及时发现和处理的车门未关或玻璃未关好的现象扣2分
3、物品放行 住户物品无放行条外出或有放行条而核查不清的扣5分/次
4、店面及乱摆乱放管理
(1)铺面内村在消防安全隐患(如易燃易爆、有毒物品等)未及时清理或登记处理不到位的扣2
分
(2)电线、水管乱搭乱接和灭火器、应急灯缺乏，尤其煤气瓶存在不合格等未登记处理扣2分 现场管理
(3)铺面前车辆、广告牌等物品乱堆乱放，扣1分
5、装修管理
(1)装修未办理审批手续私自装修的扣2分
(2)装修期间未按装修申请履行装修时间、装修内容、垃圾不及时处理的扣3分
6、突发事件
(1)出现突发事件未及时按培训内容操作而造成形象或利益损失的扣5分
(2)未及时赶赴现场或处理没报告、没请示的扣2分
7、移交班队列和工作交接
(1)交接时在队列中打闹、嬉戏等秩序混乱的扣1分
(2)工作交接班时，未按交接班管理规定签字交接的或交接出现问
题
快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题
时扣2分
8、乱张贴管理
(1)小区内存在墙面乱张贴现象未及时处理的扣2分
9、基础设施 (1)小区内的公共基础设施(如篮球场设施、健身娱乐设施、垃圾桶、井盖等等)出现损坏未及 时登记处理的扣2分
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(2)小区内相关部门的如电、线水管、变压器或楼顶天台隔墙、水箱等有问题出现未登记处理扣1
分
10、岗亭卫生及物品摆放
(1)岗亭及周边设施卫生不整洁扣1分
(2)岗亭物品有杂物乱堆乱扣1分
11、乱摆乱卖
小区内铺面前、后巷路口摆摊未按时间、位置摆放的以及出现在公共其它区域乱摆乱卖现象的扣2
分
现场管理 12、噪声污染管理
在一定时间内人为或设备发生的噪声出现扰民、影响正常工作、学习、作息的未及时处理的扣2分
13、完成临时性工作
(1)出现含以上或未涉及到的领班、上级交代的其它事项未及时按要求完成的扣3分
(2)住户有问题反映(属于物业范畴)并寻求帮助而未及时解决或推脱的扣2分
13、队列、培训例会管理
(1)队列、培训例会不请假未参加的扣3分 (2)队列、培训例会期间不认真或干扰秩序的扣5分
备注:分数均以整数给定，即不能以“.5”等结尾。
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