淘宝店铺外包托管主要工作内容

淘宝店铺外包托管主要工作内容 淘宝外包托管，通常是因为企业在进军淘宝商城时候，遭遇运营经验不足，专业电商人才难招等问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 ，为了达到快速切入淘宝市场，企业通常会将自有淘宝天猫品牌发展需要的营销策划、网络推广、运营管理等部分或全部工作委托给专业的淘宝运营团队进行，从而就衍生出了一个新的行业——淘宝天猫外包托管代运营服务。 以下甲方为代运营公司，乙方为淘宝商家。为大家大概介绍下主要服务内容。 一、外包托管合作流程 1、双方意向沟通，了解双方基本情况和当年电商目标 2、双方实地互相，资源相互匹配; 4、甲方运营总监评估乙方以及确定营业额目标和运营思路; 、双方洽谈， 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 签订，正式运营; 5 二、 外包全面 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 剖析 A 人员配置 运营总监 1名 (甲方负责) 店长 1名 (甲方负责) 摄影 1名 (甲方负责) 美工文案 2到名 (甲方负责) 推广人员 2名 (甲方负责) 分销人员 1名 (甲方负责) 合作对接人 (乙方负责) 淘宝客服 (乙方负责) 仓库发货 (乙方负责) B 几个产生利益关系的关键数据 1、外包团队的基础服务费用2.5%-3%销售额(有一次性的，分期的，按效果付费的) 备注:0服务费的不解释，太坑爹了。 2、花木兰电商表示一般服务佣金10%到15%之间 ，这个要参照乙方的自身产品利润空间来定，结算方式为月结、季度、年结都有。 3、广告预算: 预算占比额定销售目标的15%—20%左右,广告费用由乙方承担,每月预算广告投入方案和广告资源由甲方来申请; 三、 外包框架方案 C 甲方配合 产品配合 人员配合 广告投入配合 客服配合 仓储发货配合 D 合作机制及乙方保障 每个月甲方向乙方出具下月的广告投入预算和产出预算表 每月月底甲方对当月的营销情况总结并发给乙方; E 后期沟通和培训 乙方电商未来负责人综合营销环节培训提升，定期的客服培训，仓促物流体系搭建，提供淘宝大学培训; 四:商家运营服务方案 方案流程制定:运营部门分析?收集意见?统一意见?写出运营方案?和美工部门沟通?总监审核?各部门配合完成。时间节点为一下表格。 五:淘宝外包托管意识 对于想把电商外包托管的商家这里要慎重提5点忠告: 1、货源无优势，无潜力，就随便想把一个品类做到前一前二的不合作 ，找马老大去。 2、自身供应链不够优化，做电商完全以清库存为目标的不合作，找街头小贩去。， 3、资金不强大，扔个几十万就想在淘宝打品牌的不合作，找央视去。 4、不重视团队建设和培养，不做好内功，一心想潜规则的不合作，试试小二吧。 5、不合理制定目标和 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 ，挫败军心喜欢扯蛋的不合作，电商就是这么玩 死的。 下面是赠送的办公室6S管理资料，下载了不需要可以编辑 删除的，谢谢选择我们， 祝您工作顺利，生活愉快～ 办公室6S 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 规定 1、彻底落实办公室个人责任区制度。办公室个人责任区是指个人的桌面、抽屉、电脑、文件架以及个人办公室的地面、桌洞、墙面、天花板、窗台以及相关办公设备和设施。每个人均有责任做好个人责任区的6S工作;落实“个人责任区负责”制度。 2、办公桌桌面除文件、电脑、口杯、电话、文具外，不允许放其他物品;文具必须竖放。办公用品一般的常用品:笔、订书机、即时帖、便条纸、橡皮、计算器，可以集中放在办公桌的一定区域内，电脑线、网线、电话线均需扎起来有序放置;人离开半小时以上应将桌面收拾干净。 3、个人抽屉(柜)管理:每星期整理一次，对三个月内用不到的东西，应从抽 屉里清理走，最下面一个抽屉用于存放私人物品;抽屉内物品要分类好。第一层放个人的参考资料(文件夹、辞典、手册、商品目录等)及不常用文具;第二层放文件卷宗(各种信息、草拟的文件材料等);第三层放私人物品。同一方位(方向)按同一位置摆放。以上三层物品均需分类摆放整齐并贴上统一的标签。 4、文件整理:(1)文件不用均要放入文件夹，且要摆放整齐。文件夹太多而无法放下，应将文件夹整齐有序的排放在办公桌上。文件架(柜)要每半个月整理一次，对舍弃的文件、资料，应遵照安全、保密的原则进行销毁。必要文件送档案室归档。(2)文件夹都要有相应的标识，每份文件都应有相应的编号.若有变动，标签应及时更新.将必要(有效)的文件按照待处理、处理中和已处理分类放置，此外还有机密类文件。文件夹分两类三种，文件双夹和快劳夹(5CM和7CM)(文档标签见附件)。(3)文件统一放在文件架当中，文件架放在手方便拿的地方，且在相同办公室内统一规格位置摆放。 5.电脑管理:(1)严禁用本公司电脑做非工作使用，否则按相关规定给予处罚。(2)将文件按照待处理、处理中和已处理分类放置，此外还有机密类文件。根据应用情况应将分为每日必用、常用和常不用三种，常不用的文件要尽快处置。 (3)桌面和硬盘里的电子文档、资料分类必须条理清晰，分类放置，方便简洁。 (4)做一个临时性的信夹，把不能立即处理的信件放在里面，必须保存的东西则放在信件保存册里。(5)重要邮件应该及时备份;电脑硬盘中应专门建立一个文件夹，不能处理的邮件存放在里面。(6)为了减轻服务器负担，提高响应速度，办公自动化中已看邮件不能超过一定数量，经理不得超过100封，员工不得超过30封。系统管理员不定期抽查。(7)电子文件需要永久、长期保存的，应形成纸质和办公软件等双套介质材料归档保存。(8)电脑摆放位置:桌面线洞直角处45度方向。 6、严禁用本公司电话做非工作使用，否则按相关规定给予处罚。 7、桌底除电脑主机，垃圾筒，抽屉柜，坐椅外不准放其他物件。 8、坐椅:靠背、坐椅一律不能放任何物品，人离开时椅子调正，离开半个小时以上，椅子应放回桌洞内。 9、禁止在办公室内随意张贴文件、通知、宣传品等。 10、任何人不得在办公室内吸烟。发现员工在禁烟区吸烟，按有关规定进行处罚; 11、接听电话及接待来访客人时言行应大方得体。 12、工作时间提倡使用普通话，文明用言，严禁脏话，嬉闹或者开不文明的玩笑。 13、注意仪表与形象，做到着装整齐，梳妆适宜，以饱满的精神投入工作。 14、总裁办不定期进行抽查，月末进行统计.每人每月总分一百分，对每次检查到违反规定的员工扣5分。对每月统计被扣5分者给予警告处分，被每月统计扣10分者扣发当月工资50元，每月统计扣15分者100元，以此类推;每月检查及奖惩结果将于公告栏公布。每月办公室所有员工得分的平均分作为该办公室当月得分，对连续两个月排名第一名的办公室员工给予每人50元的奖励;对连续两个月排名最后的办公室员工扣发50元。年终将每位员工每月得分相加，得分最高者评为“6S先进个人”给予精神、物质奖励。 15、请各部门员工自觉遵守以上规定，若是因个人的办公物品摆放太混乱而影响办公室的整体美观，一经查到，将对责任人处以20元罚款交至财务处，并对部门经理或课长提出批评。 6S管理 整理(SEIRI)——将工作场所的任何物品区分为有必要和没有必要的，除了有必要的留下来，其他的都消除掉。目的:腾出空间，空间活用，防止误用，塑造清爽的工作场所。 整顿(SEITON)——把留下来的必要用的物品依规定位置摆放，并放置整齐加以标识。目的:工作场所一目了然，消除寻找物品的时间，整整齐齐的工作环境，消除过多的积压物品。 清扫(SEISO)——将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净，保持工作场所干净、亮丽的环境。目的:稳定品质，减少工业伤害。 清洁(SEIKETSU)——将整理、整顿、清扫进行到底，并且制度化，经常保持环境外在美观的状态。目的:创造明朗现场，维持上面3S成果。 素养(SHITSUKE)——每位成员养成良好的习惯，并遵守规则做事，培养积极主动的精神(也称习惯性)。 目的:培养有好习惯、遵守规则的员工，营造团队精神。 安全(SECURITY)——重视成员安全教育，每时每刻都有安全第一观念，防范于未然。 目的:建立起安全生产的环境，所有的工作应建立在安全的前提下。 用以下的简短语句来描述6S，也能方便记忆: 整理:要与不要，一留一弃; 整顿:科学布局，取用快捷; 清扫:清除垃圾，美化环境; 清洁:形成制度，贯彻到底; 素养:养成习惯，以人为本; 安全:安全操作，生命第一. 因前5个内 容的日文罗马标注发音和后一项内容(安全)的英文单词都以“S”开头，所以简称6S现场管理。 6S的关系 “6S”之间彼此关联，整理、整顿、清扫是具体内容;清洁是指将上面的3S实施的做法制度化、规范化，并贯彻执行及维持结果;素养是指培养每位员工养成良好的习惯，并遵守规则做事，开展6S容易，但长时间的维持必须靠素养的提升;安全是基础，要尊重生命，杜绝违章。 6S管理实施原则: (1)效率化:定置的位置是提高工作效率的先决条件; (2)持之性:人性化，全球遵守与保持; (3)美观:作产品——作文化——征服客户群。管理理念适应现场场景，展示让人舒服、感动。