网购暗藏猫腻 电子发票 一票难求
购物怎么能不索取发票，这是人们普遍的消费意识。可是针对网络购物，你向卖家要过发票吗,如今，大到一台家电，小到一件衣服，很多人都会选择网购的方式，不仅节约时间，还可以享受到相对低廉的价格。但是，对于网购中的发票，这张商品付款证明，却很少被人问津，除了部分消费者没有索要发票的习惯外，很多卖家也不提供开具发票的服务，那么一旦发生纠纷，买家就处于不利地位。如果消费者捍卫了合法权益或许意味着商品会变相涨价，这是商家偷税漏税的
表
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现吗,电商行业中这些貌似“潜规则”的行为到底该由谁来买单呢,
没发票竟是理所当然
如今，学校里、办公楼前总是摆满着琳琅满目的包裹，处处都能看见快递人员忙碌的身影。但是经过对前来取件的消费者的调查询问，几乎没有人在网购中索要过发票，即使向卖家
要求
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，卖家也会因各式理由而拒绝提供。
一位市民年初时在淘宝网一家店铺买了一双登山鞋，收货的时候发现没有发票，在联系了客服后，客服说因为公司是新成立的，下个月才能到，可之后他一直没能拿到发票;另有消费者在网上买了万余元的演出票，网站承诺给发票，交涉数次至今仍不见踪影;一名白领频频参与团购活动，尤其中意美食团购活动，这为朋友和家庭聚餐省下不少钱，但消费后要求商家提供发票时屡屡碰壁，这一点着实让习惯外出就餐一定开发票的消费者郁闷。
其实，这些例子只是凤毛麟角，网购中未拿到发票已属普遍现象，而重灾区便是各式的团购网站和中小商家。多数消费者也表示，反正不是什么贵重物品，也就不计较了，这在网络购物者中很具代表性。根据12315消费咨询投诉统计，关于网购中发票的投诉案例数量目前还比较少，因为网购者购买的商品多是个人使用，很多人不太重视有没有发票。
不过，为了保障消费者的合法权益，近日，国家发改委、财政部、商务部等八大部委联合下发《关于促进电子商务健康快速发展有关工作的通知》，对国内的电商发展提出多条促进意见，同时将北京、广州等22个省市作为开展网络(电子)发票应用试点。与此同时，税务总局、财政部也在研究完善电子商务税收征管
制度
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，制定网络(电子)发票管理暂行办法及
标准
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规范。从此以后，消费者在维权的道路上有了保障。
无可奈何还是唯利是图
商家目前的普遍心理是，只要买方不提开发票的事，那就不会主动询问是否有需求。显然，当消费者认为没发票是理所当然的时候，销售者便可借此偷着乐，商家此举难免有偷税漏税的嫌疑。
通过了解得知，在食品、服装、小商品、小家电等行业中的众多网店大都表示不能提供发票，极个别网点表示可以提供，但需加价几元到几十元不等，而部分经营家电和数码产品的网店则写明了“含税价格”或者“如需发票另行议价”等提示。因此，针对大多数网店都是小本经营很少有线下实体店的现状，不开具发票似乎成了电商业中的“潜规则”。
多年从事网上销售的店主说:“网上购物的最大卖点，就是价格便宜。很多网商为生存开始恶性价格战，使得盈利空间越来越小。除此之外，商家还要支付不菲的广告费用以吸引顾客。尤其当消费者收到商品后因不合心意或是其他问
题
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引发的退、换货问题，都使网商的经营成本大幅增加。在艰难度日的情况下，如果再开发票，那真就不用活了。何况很多网店是根本开不出发票的。”
可是，网购之所以便捷实惠得益于大幅降低的租金等费用和被偷偷抹掉的税负，这无疑将消费者带入一个因税费降低而极大增加商品性价比的商业王国中。无论现阶段电商的发展有多么迅猛，不可避免会受制度制约和影响，其中税负是极其重要的因素，因为它会增加
交易成本。如果将网购进行严格征税，网店的经营者会非常焦虑，很有可能将商品的价格提升，那么消费者是否买账成了商家的困扰，毕竟在网购中，店家和消费者都很享受低税负或无税负带来的“舒畅”感。
利润与市场的博弈
其实，针对网络购物中不能提供发票的情况，更多地出现在建立于C2C模式中、仅依赖于网络平台的中小网商。而那些资金背景雄厚、利润率较高、经营规模较大、管理也较为规范的大型电商，如京东商城、淘宝商城、当当网等，凡在商城内售卖的商家基本上都表示可以提供正规发票，有的还在商品介绍网页上主动标示将提供正规发票。
正是这些网商首先做出表率作用，让那些无法提供发票的商家们感到压力。同时也向消费者指出，网络购物和线下购物一样，都需要有保障的消费服务。
广东省律师协会行政法专业委员会主任何富杰表示，消费者在网上购买前要提出要求，对方如果不提供发票就不进行购买。如果大家都开始要发票了，没发票的商品自然没了市场，无形中敦促这些网商走上依法纳税的道路。
当然，如果销售者担心开具发票使商品涨价会流失顾客群，那么一种对商家和消费者都负责的稳妥办法就显得很有必要。
如今，越来越多的省市将成为网络(电子)发票的试点，网络商家可以采取在收银条上单列商品价格和征税额的办法，让消费者知道商品价格是多少，同时清楚自己交了多少税。只有清楚在什么时候缴了税和缴了多少税，纳税人的意识才能真正建立起来，有效地消除消费者“模糊纳税”的弊端。
浙公网安备 33021202002483