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探索建立现代医院管理制度探索建立现代医院管理制度 中央为何提出建立现代医院管理制度 健康界2015-11-02马恩祥 中共十八届五中全会公报对于医疗卫生领域有这样的文字表述:实现职工基础养老金全国统筹,划转部分国有资本充实社保基金,全面实施城乡居民大病保险制度。推进健康中国建设,深化医药卫生 体制改革,理顺药品价格,实行医疗、医保、医药联动,建立覆盖城乡的基本医疗卫生制度和现代医院管理制度,实施食品安全战略。 中央首次将推进健康中国建设作为医药卫生体制改革的目标,将建立现代医院管理制度作为实现这个伟大目标的两个支柱之一。说明建立现...

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探索建立现代医院 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 中央为何提出建立现代医院管理制度 健康界2015-11-02马恩祥 中共十八届五中全会公报对于医疗卫生领域有这样的文字表述:实现职工基础养老金全国统筹,划转部分国有资本充实社保基金,全面实施城乡居民大病保险制度。推进健康中国建设,深化医药卫生 体制改革,理顺药品价格,实行医疗、医保、医药联动,建立覆盖城乡的基本医疗卫生制度和现代医院管理制度,实施食品安全战略。 中央首次将推进健康中国建设作为医药卫生体制改革的目标,将建立现代医院管理制度作为实现这个伟大目标的两个支柱之一。说明建立现代医院管理制度有非常重要的现实意义,笔者认为有五大现实需要。 适应现代医院发展的需要 笔者在《现代医院管理模式:无障碍管理》(湖北科技出版社,2014)中总结了现代医院的十大特征,即医院投资多元化、运行要适应社会主义市场、专业岗位职业化、管理手段集约化、服务功能综合化、医疗医疗技术向适宜和高端二 1 极分化、医疗服务产品或者商品化、医务行为角色化、建设人文医院和医院建筑设计现代化。传统的医院管理制度已经无法适应现代医院的发展,唯有建立现代医院管理制度,才能使改革中发展起来的民营医院和经过改革发展的公立医院统一整合到现代医院体系中来。 市场决定资源配置的需要 市场经济是法制经济。制度建设是法制建设的前提与基础。医疗尽管不能市场化,但医疗资源配置与利用无法不受社会主义市场经济影响。从宏观与微观完善医院管理制度是医药卫生体制改革重要组成部分,只有系统建立和规范现代医院管理制度,现代医院体系才能才能在社会主义市场经济中发挥民生保障作用,才能有效维护健康中国建设的大环境。 构建和谐医患关系的需要 从中央层面提出建立现代医院管理制度,说明了医院地位在社会组织中的重要地位。现代医院管理,从制度上要能激励广大医院从业者。同时由于医疗事关人民健康,也需要从制度上保障患者利益。医患关系事关社会稳定,唯有现代医院管理制度的建立与完善才能有效规范医疗及改善医患关系。从而让现代医院组织成为增进社会和谐的圣地,而不是医患博弈的战场。 促进医院管理水平提升的需要 2 国家的发展不仅仅是硬实力的发展,国家的发展也应该是软实力的发展。改革的几十年,高度重视发展是硬道理,在这样的道理下,更多的是重视了硬实力,而忽视了软实力,特别是忽视的现代管理。由于管理发展滞后,导致医药卫生改革发展问题突出,始终解决不好“看病难、看病贵”。特别是医疗多元化发展后,医疗资源配置不均衡,医疗资源紧张与浪费普遍存在,其问题的实质就在于宏观与微观的医院管理出了问题。制度的科学性和前瞻性决定 了医院管理的水平和所带来的社会效果。抓管理制度建设才能有效保卫医药卫生体制改革的成果,让这种医院发展的硬实力为推进健康中国建设提供物质保障。 服务健康中国建设的需要 一个发展的中国必然是健康的中国,发展不能从根本上解决民生问题,尤其是不能解决国民的健康问题,那不是真正的发展。而健康问题的解决,除了要关注食品安全,除了要关注包含医疗的社会保障体系,还需要关注现代医院的健康。医院不仅仅是医疗的主体,也是传播健康文化的最主要阵地,医务人员是健康促进的核心力量。建立现代医院管理制度,是要激发出广大医务人员的职业热情,增强职业道德素养,提升职业技术水平,更好地为推进健康中国建设服务。 总之,在中央全会公报中提及建立现代医院管理制度,体现了中央对医院管理的高度重视,医院管理职业化迫在眉 3 睫,再好的制度是需要靠人执行的。如果说现代医院管理制度的建立是医疗改革走向成熟的标志,那么医院管理职业化推行则是医疗改革走向成功的标志。 篇二:现代医院管理 如何提升管理能力 在现代医院管理中,一个管理者必须具备一些必要的素质和能力,才能塑造一个优秀、高效的团队,创造出一流的业绩。管理者可以从以下几个方面提高管理能力: 从反省不足、勤奋好学、学以致用中提高自身修养。学习是工作之基、能力之本、水平之源。对管理者来说,学习是增长才干、提高素质的重要途径,是做好各项工作的重要基础。因此,工作中无论再忙,也要每天抽出一些时间来学习,并把学到的知识有效的进行消化、应用和总结,形成一个良性的循环,使管理过程增加科学性,减少盲目性,并从中找出规律性的东西,以达到提高自己、以利再战的目的。 从统揽全局、分清主次、把握重点中提升大局观念。“善奕者,谋势;不善奕者,谋子”,作为一名领导者要高瞻远瞩、统揽全局、把握重点、分清主次,善于“谋势”而不忙于“谋子”,不要被事务缠身、被琐事烦心,把主要精力放在抓大事、抓根本、抓主要矛盾上,如果事无巨细,包揽科室的一切事物,不仅会力不从心、分身无术,还会导致人心涣散、内耗加剧,从而陷于忙乱、无序的状态,造成大事办不好、小事办不完 4 的不利局面。因此管理者要全局谋势,充分放权,放手让副手干事,没有副手的要尽快发现人才,培养人才,让其独当一面。形成整体合力,提升整体效能。 从尊重人才、管理人才、增强感召力中提升用人水平。“得人才,得天下;失人才,失天下”。在履行管理职责中,这些经验是值得参考和借鉴的。管理的重点就是管人,要千方百计招募和使用有才之人和可造之才,尊重人才、选贤任能、知人善任,把他们的能力和才华发挥到极致,把人才资源转化为部门的直接动力,一定会对医院的发展起到事半功倍之效。 在消除顾虑、突破自我、大胆决策中增强工作魄力。工作魄力是人格魅力的一种体现。有些管理者在工作中存在怕别人有想法、有意见,结果一些制度和决策推行起来,总是遇到反对的意见。所以内心存在顾虑,造成工作不够大胆果敢,缺乏少许的魄力。找到了症结所在,就好对症下药。能力是魄力的基础,一是增强管理自信心和处理问题的能力,突破心理瓶颈,凡事以“公”出发,站在工作的角度,形成制度约束人的管理机制。二是在理性判断的基础上,遇事果断,不拖泥带水,提升决策力。 在情绪管理、心态控制、沟通协调中提升自控能力。“治人者必先自治”。一个人连自己的情绪都控制不好,怎么管理别人,管理者在处理和解决一些问题的时候,要善于控制 5 情绪,调解情绪,保持一种情绪的稳定,顺境的时候不得意忘形;逆境的时候不垂头丧气,遭受非议的时候泰然处之,应付自如。 篇三:现代医院管理制度 现代医院管理制度 全国医院工作条例 第一章 总 则 第一条 医院是治病防病、保障人民健康的社会主义卫生 事业单位 事业单位结构化面试题事业单位专业技术岗位财务人员各岗位职责公文事业单位考试事业单位管理基础知识 ,必须贯彻党和国家的卫生工作方针政策,遵守政府法令,为社会主义现代化建设服务。 第二条 医院必须以医疗工作为中心,在提高医疗质量的基础上,保证教学和科研任务的完成,并不断提高教学质量和科研水平。同时做好扩大预防、指导基层和计划生育的技术工作。 第三条 广大医院职工是办好医院的依靠力量,必须认真贯彻党的知识分子政策,充分发挥技术骨干的作用,鼓励职工努力学习政治、钻研业务技术,培养一支又红又专的技术队伍。 第四条 医院必须教育全体职工学习马列主义、毛泽东思想,坚持四项基本原则,加强政治思想工作和医德教育,树立全心全意为人民服务的思想。 第二章 领导体制 6 第五条 医院实行党委领导下的院长负责制。党的领导主要是政治思想领导。医院党组织的主要工作是:贯彻执行党的路线、方针、政策;发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的模范作用;做好全院职工经常性政治思想工作和对工会、共青团等 群众组织的领导;讨论和决定管理范围内的人事任免、奖惩工作;审议医院长远规划、年度计划、总结和重要工作部署等。院长负责全院行政、业务的领导工作,副院长在院长领导下分管相应的工作。党委书记和院长都要对党委负责,贯彻执行党委的决议,工作中要互相尊重、互相支持。党委书记要支持院长的工作,尊重院长的意见,使院长有职有责有权。院长要接受党委的领导,重大问题要及时提交党委讨论。科室实行科主任负责制,科室党支部保证监督各项任务的完成。各级医院要逐步建立民主管理制度,扩大自主权,实行责任制,以加强医院管理,克服平均主义,调动积极性,促进医院的发展。 第六条 医院根据减少层次的原则实行院和科室两级领导制。院一级设置精干 有力的办事机构。医院按照规模、任务、特长和技术发展情况,设立业务科室。行政科室和业务科室的设置或撤销,须经主管卫生行政部门核准。 第三章 医疗预防 第七条 医院设急诊室,并要有一定数量的观察床。挂号、收费、检验、放射、药剂、手术等科室,要密切配合,为急 7 诊提供方便。有条件的医院可设急诊科。急诊科、室要配备技术熟练、责任心强的医务人员,主治医师或高年住院医师要相对固定。建立抢救室和传呼设施,常备必需的急救药品器材,制定抢救常规和抢救程序。保证抢救工作及时、准确、有效地进行。观察室要建立健全医疗、护理、查房等制度,留院观察病人应有病历、正式医嘱和观察记录。实行二十四小时开放应诊。危急病人不受划区分级分工医疗限制。可能在转院途中死亡的病人不应转院。门诊各科室各部门要按规定任务配足医疗力量,搞好协同配合,有秩序地安排 就诊,简化手续,方便病人,尽可能缩短候诊时间。建立门诊病历,实行预约门诊、计划门诊和门诊一贯制。主任医师要定期参加门诊,主治医师和住院医师应保持一定比例,有条件的医院可设立专科或专病门诊。门诊病人经三 次门诊不能确诊者,应请上级医师复诊。加强候诊教育,做好防治疾病、计划生育和科学育儿知识的宣传工作。除国家统一规定的节假日外,任何医院未经卫生行政部门批准不得停诊。 第八条 认真做好住院病人的诊疗工作。对住院病人应有固定的医师负责,实行住院医师、主治医师、主任医师(科主任)三级负责制,及时作出正确的诊断和治疗。严格执行值班和交接班制度。认真按时写好病历,保持病历的及时性、准确性、完整性,提高病历书写质量。组织好危急重病人的 8 抢救、会诊及疑难病例和死亡病例的讨论。加强手术管理,建立重大手术和新开展手术的术前讨论和审批制度,明确门诊和住院手术范围。逐步建立重病监护室、危重病人抢救室、手术后病人复苏室。加强随访工作,搞好资料积累。积极创造条件逐步实行住院医师二十四小时负责制。某些科室实行总住院医师制。 第九条 医院要加强对护理工作的领导,要有一名副院长分管护理工作。护理部主任或总护士长,在副院长的领导下,负责管理全院的护理工作。科室护理工作 实行护士、护士长、科护士长三级负责制或护士、护士长二级负责制。护理人员的培训、考核、院内调配由护理部或总护士长负责;任免、晋升、奖惩等要充分听取 护理部或总护士长的意见。护理人员要树立专业思想,认真执行医嘱和护理常规,根据分级护理原则切实做好基础护理和专科护理。严格执行交接班、查对等护理制度,正确进行各项技术操作,密切观察病情变化,准确做好各项护理记录。实行护理查房、计划护理和夜间护士长总值班制。注意总结护理经验,开展护理科研工作。搞好病房管理,减少陪住,控制探视,建立良好的病房秩序。 第十条 药剂、检验、血库、病理、放射、同位素、理疗、功能检查、营养等 医疗技术科室,要加强技术力量,充实必要设备,有计划地培训人员,根据临床需 要,积极开展 9 新技术,扩大业务范围,提高工作质量。检验、药剂等科室要逐步统一标准,统一方法,开展质量控制。较大医院可设医疗器械科和专职维修人员,也可以配备工程技术人员。 第十一条 根据医院特点,对中医、西医、中西医结合三支力量有所侧重,全面发展。建立健全中医科和中药房,设置中医门诊和病房。中医病房的设置一般应占全 院总床位的百分之五,有条件的医院亦可超过这个比例。要有计划地将中医院校毕业生充实到中医科,加强中医技术力量。继承、发掘、整理、提高祖国医药学遗产,总结名老中医、中药人员的经验,搜集、验证民间单方验方,总结疗效,推广应用。积极开展中西医结合工作,有条件的应设中西医结合病房或病床,充分运用中西医结合的成果,不断提高中西医结合的诊疗水平。少数民族地区的医院,要切实做好民族医药的继承、发展、提高工作。 第十二条 严格执行隔离消毒制度,遵守无菌操作规程,防止交叉感染。内科、儿科实行预检和分诊。手术室、分娩室、婴儿室、监护室、血库、注射室、制剂室、检验科、供应室以及可以成为传染源的场所,均应严密消毒。对献血者进行体格检查、肝功能检查和乙型肝炎表面抗原的测定等。根据任务设立传染病房或隔离病室,对传染病人实行分类隔离治疗。传染病房或隔离病室的工作人员和病人,必须严格执行消毒隔离制度。发现传染病人,要及时登记、 报告 软件系统测试报告下载sgs报告如何下载关于路面塌陷情况报告535n,sgs报告怎么下载竣工报告下载 疫情。 10 有毒有害和有传染性的污水污物,必须经过消毒处理。医院应认真搞好环境卫生、室内卫生、个人卫生和饮食卫生,加强对病人的卫生宣传教育,为病人创造一个整洁、肃静、舒适、安全的医疗环境。 第十三条 医院的预防保健科,要做好地段的医疗预防工作,配合有关部门, 搞好工业卫生、食品卫生、学校卫生和妇幼卫生,做好围产期保健,指导托儿所、幼儿园的业务工作。配合街道办事处开展计划生育和爱国卫生运动。加强疫情报告,做好预防投药和预防接种工作。组织有关科室开展家庭病床。积极防治传染病、职业病、结核病、精神病和其它多发病、常见病。工业比较集中的城市,要在指定的若干综合医院和工矿医院设置职业病科,加强工矿职业病的防治。 第十四条 医院设立计划生育门诊,有临床研究任务的可设置一定床位,要注意改进节育技术,保证手术质量。结合计划生育临床工作,积极进行节育、优生学知识的宣传和技术指导。有的医院,可建立婚前健康咨询门诊、遗传疾病门诊、儿童保健门诊,做好优生工作。 第十五条 搞好划区分级分工医疗,建立逐级技术指导关系,实行转诊、转院制度。上级医院要对下级医院进行技术指导,培训提高医务人员,输送技术骨干。综合医院的妇产科、儿科,要为妇幼保健机构培训医务人员,指导解决疑难 11 问题;协助进行妇科病查治及婴幼儿健康检查;协助开展医疗、保健、教学及科研工作。城市医院要与厂矿、基层医疗机构、县医院挂钩协作,开展技术指导,帮助提高技术水平。 第四章 教学科研 第十六条 医院必须制订培养本院各类人员的规划,明确要求,落实措施。在加强基础理论和基本知识的学习,搞好基本技能训练的基础上,努力跟上国内外医学科学的发展,提高医务人员从事本职工作的能力。重视对优秀人才的选拔和重点培养,努力建设又红又专的技术骨干队伍。技术队伍的培训,要坚持在职教育为主,发挥高级技术人员的作用。行政管理人员应努力学习管理知识,提高管理水平。 第十七条 医院要在保证医疗质量、完成医疗任务的基础上,积极承担高中等医药院校学生临床教学和毕业实习以及在职人员进修培训任务。对医学生、实习生、进修生,要确定专人负责,订出培养计划,严格要求,定期检查考核,保证教学质量,并培养他们树立正确的医疗思想和优良的医疗作风。 第十八条 医院要积极开展以提高临床医疗、护理水平为主的科研工作,有条件的应开展临床实验医学和基础理论的研究,经批准可设立实验研究室或专科研究所(室)。对经过临床验证和鉴定,确已肯定的科研成果,应积极推广应用。要发动群众开展技术革新,改进技术措施。经常开展学术活 12 动,做好医学情报资料的交流。要积极创造条件开展临床药学研究,使药剂工作在医疗中发挥最大效应,并不断降低毒副反应,做到安全合理用药,以提高医疗效果。 第五章 技术管理 第十九条 医院各级领导要经常深入业务实际,了解情况,及时掌握全院医疗业务动态。要做好人员、设备统一指挥、统一调度,建立正常的工作秩序,做到职 责清,情况明,调度灵,协作好,效率高,使医院各项业务工作得以顺利进行。 第二十条 医院要按上级卫生行政部门规定的任务,结合具体情况,确定业务建设目标,制定长远发展规划和具体实施的年度计划,按计划安排工作,并积极采 取措施付诸实现,使每所医院办成有自己特色的医院。 第二十一条 医院要按照国家发布的组织编制原则,配备各级各类人员。缺编的业务技术人员主要从高、中等医药院校毕业生中补充,不得安插未经专业训练的人员,对现有从事业务技术工作而又未经专业训练的人员,要抓紧培训提高,经过技术考核仍不合格者,不能继续从事业务技术工作。医院要建立技术档案, 通过实际考核,选拔优秀人才。 第二十二条 医院必须建立以岗位责任制为中心的各项 规章制度 食品安全规章制度下载关于安全生产规章制度关于行政管理规章制度保证食品安全的规章制度范本关于公司规章制度 ,明确各级各类人员职责,严格执行医疗护理常规和 13 各项技术操作规程。对病历书写、急症抢救、手术前讨论、查房、查对、交接班、疑难病例讨论、死亡病例讨论等关键性制度,应经常检查实施情况。逐步做到管理工作制度化,技术操作常规化,基本设施规格化。要积极预防和减少医疗差错事故。一旦发生事故,必须采取严肃认真、实事求是的态度查明原因,总结经验,吸取教训。凡是医疗、行政、后勤人员疏忽、贻误所致的差错事故都要按规定上报,严肃处理。隐瞒事故真象者,要追究责任。 第二十三条 医疗质量是衡量一个医院服务思想、技术水平和管理水平的主要标志。医院要制定出反映医疗质量和工作效率的指标,并做好登记、收集、整理和分析工作。经常检查、总结、研究诊断符合率、治愈率、抢救成功率、病死率、无菌手术感染率、病床使用率、病床周转次数、平均住院日、门诊人次、差错事故发生率等指标的变化,及时解决存在问题,提高医疗护理质量。病案是医疗、教学和科研的重要资料,也是法律的依据。门诊、住院病人都要有完整的病案,用科学方法管理,开展综合研究利用。诊断未明,有科研、教学价值的死亡病例,要说服家属,进行尸体解剖。 第二十四条 医院应根据现代医学科学技术发展和实际工作需要,有计划地购置新的诊疗仪器设备,并切实加强管理。大型、精密仪器确定专人负责,建立管理档案,严格执行使用、保养和定期检查维修的制度,防止积压、浪费和损坏, 14 实行专管共用,充分发挥效能。要重视常规器材的配备、保管、维修和更新。 第六章 经济管理和总务工作 第二十五条 经济管理是医院管理的组成部分,要与政治思想工作、行政管理和业务技术管理相结合,运用经济手段促使医院合理地使用人力、物力和财力,提 高医疗和服务质量,逐步实行医疗成本核算,讲究经济效果,更好地(转载于:www.zaIdian.cOM 在点 网:探索建立现代医院管理制度)完成医疗、教学、科研、预防等各项工作任务。医院对药品材料,实行“金额管理、重点统计、实耗实销”的管理办法。对各种物资要制定合理的消耗定额,并严格执行物资采购、验收、保管、领发、点交和赔偿制度。加强财务管理和监督,各级卫生主管部门对医院的经费补助,要逐步实行“金额管理、定额补助、结余留用”的制度。结余的经费用于发展事业、改善集体福利和个人奖励。医院要按照国家政策,合理组织收入,努力节约开支,反对铺张浪费,防止贪污盗窃。财会人员要坚决执行国家的方针政策和财经制度,认真履行职责。 第二十六条 总务工作是完成医、教、研任务的重要保障,必须重视和加强对总务工作的领导。医院总务工作要面向医疗,配合临床,为医疗工作服务,为病人生活服务,主动及时地服务到科室。积极搞好职工生活,办好职工食堂、托儿 15 所、幼儿园、浴室等集体福利,积极改善职工住宿条件。总务部门具有工种多、技术性强的特点,要十分重视总务队伍的建设,要采取 在职学习、以老带新、外出培训、举办业余学习班等方法,提高他们的技术水平和工作能力。总务部门的某些单位,可以参考企业管理的办法,实行企业化管理。有些工作,例如清洁卫生工作,也可以和劳动服务公司签订承包 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 。 第二十七条 医院新建和改建房舍都要以有利于方便病人就诊、诊断治疗、符合防止% 16
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