公众服务平台(微信)解决
方案
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企业号服务平台
(微信)解决方案
四川海盛信息技术有限公司
2015年1月5日
1
目录
一、导言 (3)
二、企业号服务平台架构 (4)
2.1、系统网络逻辑结构 (4)
2.2、软件分层架构 (4)
2.3、系统配置 (5)
2.3.1、操作系统 (5)
2.3.2、数据库管理系统 (6)
2.3.3、认证服务器 (6)
三、基础功能设计 (6)
3.1、信息指引服务 (6)
3.2、通讯录 (6)
3.3、视屏监控 (6)
3.4、报表统计 (6)
3.5、知识库 (6)
3.6、意见反馈 (6)
3.7、异常上报 (7)
3.8、
问卷
关于教学调查问卷关于员工内部调查问卷员工内部调查问卷基药满意度调查问卷论文问卷调查格式
调查 (7)
3.9、子应用 (7)
四、消息提醒 (8)
4.1、巡检情况信息提醒 (8)
五、微信平台管理 (8)
5.1、平台权限管理 (8)
5.2、网页数据抓取 (8)
5.3、文章管理 (8)
5.4、巡检系统管理 (8)
六、其他限定与约束 (8)
七、微信企业号服务系统费用清单 ..................................................... 错误!未定义书签。
7.1、硬件费用清单 ............................................................................ 错误!未定义书签。
7.2、软件费用清单 ............................................................................ 错误!未定义书签。
7.3、软硬件费用合计 ........................................................................ 错误!未定义书签。
一、导言
根据关于”打造旅客体验式“的战略定位,为了更好的为企业员工服务,选取公众使用率较高的微信交流工具进行服务。为实现这一目标,系统建设时应遵照”总体规划、分步实施“建设思路,把总体目标建设分为两期实现,前期完成系统平台基础建设和基础信息管理系统建设,并把能快速出成绩的功能系统优先级排在前列,后期主要围绕生产运行方面进行建设。
二、企业号服务平台架构
2.1、系统网络逻辑结构
机场WIFI
虚拟应用服务器集群
虚拟中间件服务器集群
广告服务器集群
数据库服务器集群
认证服务器集群
负载均衡器集群
机场LAN
FC-SAN 交换机
SAN 存储器
SAN 存储网络
管理终端
核心交换机
防火墙
防火墙
路由器
Internet
图1 系统网络逻辑拓扑图
如图1所示,采用多层架构构建旅客体验服务云平台。系统平台采用独立主机服务的方式,共有三种服务器:数据库服务器、应用服务器和文件服务器。
应用服务器用于和微信用户的智能手机等进行交互,实现消息智能推送提醒等功能。应用服务器上同时运行Web 界面的后台管理系统,用于系统管理。通过后台管理系统可直观地展现系统运营的现状和历史数据。
消息服务器用于各子系统间交互的消息队列管理。
2.2、软件分层架构
系统采用分层架构进行开发和设计,将界面、业务逻辑和数据分离,实现系统内部松耦合,以灵活、快速地响应业务变化对系统的需求。系统层次结构划分为数据层、信息服务层、业务逻辑层和展现层,通过各层次系统构件间服务的承载关系,实现系统功能,如图7所示。
数据层
信息服务层
统一认证服务
统一支付服务
消息队列服务
Web Service
接口
业务逻辑层
WIFI 无线上网认证管理系统
机场微信公众平台
机场旅客体验服务app
......停车场服
务子系统
展现层
图7 软件分层架构
数据层负责系统的数据存储及维护数据的完整性与一致性。数据可以根据需要存储在数据库管理系统或文件中。数据层数据的组织按照业务概念模型在应用软件上优化实现的要求形成各个主题域。
信息服务层为各个应用子系统提供统一认证、统一支付服务,并维护各子系统间交互的消息队列,将公用服务以Web Service 的方式向各子系统提供。
业务逻辑层和展现层则实现了旅客体验服务平台的各个子系统,并以多种终端的形式展现给用户。软件设计遵循SOA (面向服务的架构)模型,每个子系统都被抽象成一组服务,标准化服务接口,松耦合服务架构,具有面向服务、面向消息、事件驱动的特性。
2.3、系统配置 2.
3.1、操作系统
数据库服务器使用Windows Server 2008企业版;
应用服务器、文件服务器和管理服务器均可使用Windows Server 2008企业版。