办公室开展工作的一些认识和思路

办公室开展工作的一些认识和思路 公司办公室处于一种承上启下的地位，是公司领导和基层员工联结的桥梁，同时也是协调公司各部门关系的纽带，因此，保持办公室 工作的正常运转，具有十分重要的地位和作用。实践证明，公司的各 项决策能否在基层员工不折不扣地得到贯彻落实，公司后勤工作是否 保障有力，企业职工文化生活能否有声有色地开展，在很大的程度上 取决于公司有没有一个合格、称职的办公室主任。因此，做一个忠于 职守、勤于职守、胜任职守的优秀办公室主任，不仅是上级领导的要 求，职工的殷切期盼，更是办公室主任为之努力奋斗的目标。 假如我能顺利应聘，就职公司办公室主任的岗位，根据自身从职20年，从部队到地方，从机关到企业积累的工作经验，就公司办公室主任的职能、素质与修养问题，谈谈自己的一些看法，以及办公室 工作开展的一些思路。 概括的讲，办公室主任的主要职能就是服务，为领导的科学决策和决策的坚决执行提供服务。办公室的服务工作从具本面上来讲，大 体有四项基本职能，也就是参谋职能、承办职能、管理职能和协调职 能。 1、办公室的参谋职能。办公室主任的参谋职能大多是围绕领导的决策进行的。主要表现在：第一，在决策的形成过程中，要帮助领 导全面了解基层情况、确定工作方向和重点、范围及深浅程度上发挥 办公室主任的参谋作用。第二，在决策的实施过程中，要帮助领导及 时了解工作的进展情况、在审时度势、强化控制方面发挥办公室主任 的参谋作用。第三，在决策实施结束后，要帮助领导及时正确地总结 经验、为公司进行新的决策发挥办公室主任的参谋作用，也就是我们 通常所说的公司领导的左臂右膀和助手作用。 2、办公室的承办职能。公司办公室主任的承办职能大体来自于三个方面。一是来自于公司高层领导部门的。主要是指公司董事长、 总经理等领导交付的各种事项，如工作调研、信息反馈、MATCH_ word word文档格式规范word作业纸小票打印word模板word简历模板免费word简历 _1714753426303_2等， 需要办公室主任认真对待，按期完成。二是来自于公司部门领导的。 对于公司领导部门的决策，办公室主任要带领工作人员不折不扣地去 落实，负有领导、组织、指挥和管理的责任。三是来自于公司各科室 和班组的。公司职工需办理有关事项或对公司的意见和建议，按程序 应先和办公室取得联系，这就需要办公室主任根据实际情况去处理。 总之，办公室主任对所负责的事项要高度负责，一丝不苟，一办到底， 落到实处。 3、办公室主任的管理职能。公司办公室主任的管理职能主要是针对办公室的内部而言的，集中体现在以下三个方面。一是文书档案 管理。尽管公司的文件档案并不太多，但围绕着公文的处理与保管而 需要进行的撰稿、校对、印制、收发登记、立卷、归档等环节同样是 必不可少的，俗话说得好，麻雀虽小，五脏俱全，道理是一样的。办 公室主任负责对文书工作的统一领导，统一组织安排，负责督促、检 查，把好质量关，防止滥抄乱送和形式主义。二是事务管理。办公室 作为公司实务性的办事机构，而办公室主任作为这个机构的负责人， 应该说是事无巨细，都要认真操办。如会议安排、领导用车、对外的 接待、办公用具以及为公司员工提供生活服务等等事项。从而使得办 公室能够真正成为公司生产能够顺利动作的中心枢纽。 4、办公室主任的协调职能。办公室主任履行协调职能，主要是 抓好纵向协调、横向协调和内部协调。所谓纵向协调，即是指致力于 公司上下级之间关系的交流融洽，做到上令下行，下情上晓，上下紧 密配合、步调一致的协调工作。所谓横向协调，即是指致力于票证、 监控、财务等各科室融洽和谐的协调工作。 公司的生产能否顺利运转，需要公司后勤工作的有力保障，也 就是说需要一个得力的办公室主任。“得力”，就是素质高、修养好。 办公室主任应具备哪些素质呢？大致包品德素质、心理素质、知识素 质三个方面。 品德素质是最基本、最要紧的素质之一。要求做到光明磊落，诚 实守信；服从领导，顾全大局；关心他人，助人为乐；公道正派，谦 虚谨慎；严以律已，廉洁奉公。 心理素质主要包括稳定的情绪、良好的性格、广泛的兴趣和坚强 的意志。要求做到：急而不躁，怒而不形，喜而不亢；随和而不盲从， 自信而不固执，忍让而不献媚，直率而不粗暴，多思而不多疑，谨慎 而不圆滑。同时，还要从自己的本职工作出发，不以个人爱好为取舍， 培养广泛的兴趣，培养兴趣的多样性，以适应工作需要。此外，在工 作中不仅要雷厉风行的作风，还要有善始善终的毅力；不仅在取得成 绩的时候保持清醒的头脑，也能为顾全大局而忍辱负重。我们常常在 说：“忍是心头的一把刀。”也就是说一个合格、称职的办公室主任为 了公司的利益，有一把往你的心头插入的时候，你也要能够忍耐下来， 在大庭广众之人，以公司的利益为重，积极维护公司领导的形象。 知识素质主要包括三方面。一是深厚的理论功底和文字功底。要求熟知政治方面的理论知识，还要掌握其经济管理体系，平时要多注 重学习，及时补充自己，不断充实自己，熟练应对形势的变化。二是 专业知识。不仅要具备人力资源、办公室工作的基本知识，还要熟知 公司员工管理的各项法律法规等专业知识，如劳动法、 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 法等等， 努力使自己成为一个“多在手”。三是宽广的基础知识，如历史知识、 自然科学知识等辅助知识，力争使自己成为一个知识渊博的人。 办公室主任除了需要具备以上三种素质和不断加强自身修养以外，在工作中还要树立三种精神。 所谓勤劳爱岗的敬业意识，也就是人们平常所说的干一行、爱一行、专一行，这是做好办公室主任工作的前提。首先是要爱这一行， 喜欢这一行，要有浓厚的兴趣，带着感情去做这项工作。办公室主任 的工作，即辛苦又枯燥，如果没有一定的爱心，没有浓厚的兴趣，没 有诚挚的感情，那是完全不可能做好的。我们应该看到，办公室主任 对于公司来说是一个二分重要的岗位。能够为公司领导和员工们服 务，那是一件非常光荣的事情。对于这样一项既重要而又有意义的工 作，我们就不能妄自菲薄，更不能见异思迁，而要怀着强烈的事业心 和高度的责任感，敦促自己全身心地投入到办公室的工作中去，努力 把办公室的工作干好。其次要钻这一行，专这一行。第一个“钻”是 钻研的“钻”，就是要钻进去，潜心研究；第二个专是专业的“专”， 就是通过钻研学习达到很高的专业水平。有人说办公室主任无非是一 些服务性工作，专业性不强，不需要很高的专业水平，这是完全不正 确的，也是完全错误的谬论。试想一下，假如你没有一定的专业知识， 没有相当的敬业精神，尽管你有良好的工作愿望，办公室的工作也是 不可能干好的。例如，公司生产各项制度的完善和落实，员工生活服 务的各项规章，公文写作的各项知识，后勤安全设施的使用保养和维 护知识，怎样使我们的员工保持长久的激情，从而推动公司能够与日 俱进，创造出良好的经济效益等等，这些都是一个办公室主任应该了 解、熟悉和掌握的。只有如此，才能当好公司领导的参谋和助手，才 能在工作中有所建树。而要做到这一点，就必须认真学习，刻苦钻研 不断提高理论水平和专业水平，增强工作责任使命感和责任感，从而 提高自己的实际工作能力。 公司员工的公仆意识，也就是说服务意识，作为公司办公室主任，其职责就是要当好公司领导的公仆，当好公司员工的公仆，当好司乘 人员的公仆，全心全意地为他们提供良好的服务。 当好“公仆”要做到“三心”、“四勤”。“三心”是热心、诚心、耐心，“四勤”就是脑勤、嘴勤、手勤、腿勤。 热心，就是要有一付热心肠，满腔热情地服务，心甘情愿地服务， 尽心尽力地服务。当办公室主任，绝不是为了应付差事，更不能敷衍 了事，得过且过，做一天和尚撞一天钟，而是要你拿出满腔的工作热 情出来，认真负责、积极努力、克已奉公地埋头苦干，以浓厚的兴趣、 高度的热情、负责的兢业精神，做好每一项工作。 诚心，就是要有一颗真诚的心，真心实意地、实实在在地做事情， 不要弄虚作假，不懈怠，不自满。一方面，我们在向公司领导反映情 况、提供资料的时候，要实事求是，真实可靠，有一是一，有二是二， 不能瞎估计，想当然，含糊其词，似是而非，破坏公司的内部团结和 良好秩序，以及和谐的氛围，以免贻误工作，影响公司的生产和效益。 耐心，就是不要怕麻烦，也不要怕辛苦，谦虚谨慎，不骄不躁。 办公室的工作单调而琐碎，而是要对公司百十号职工服务，难免有众 口难调的现象出现，所以当好办公室主任要有较高的涵养，要有持久 的毅力，要有坚强的韧性，还有忍辱负重的孺子牛精神。接受任务、 听取意见、汇报情况、开展工作，都必须有耐心，不可急躁冒进，不 可粗枝大叶，更不可三天打鱼两天晒网。 脑勤，就是要勤于动脑，善于思考。如何使我们的工作适应形势 发展，体现时代特征，更有针对性和实效性；怎样在工作中贯彻公司 领导的经济工作思想，怎样为公司生产管理这个中心服务，为实现公 司利润和效益的大额提升，为实现公司2009年制定的经济发展目标服务；怎样才能做到贴近实际、贴近生活、贴近职工，所有这此问题 都是我们应该经常考虑和解决的。 嘴勤，包括两个方面，一方面要向公司领导多请示多汇报，及时 得到领导的指示、支持和帮助；一方面要多做宣传工作。宣传先进的 管理经验，宣传生产一线职工的感人事迹，争取广泛的认同和支持。 手勤，就是要勤于动手，勤于动笔，勤于写文章，这是办公室主 任的一项基本功，也是办公室主任的一项必练的内功。工作总结、情 况汇报、调研文章、领导讲话、会议记录，典型经验等等，都是勤于 动手撰写，不能懒惰。 腿勤，就是要迈开双腿，不辞辛苦在上跑下跑。上跑就是往公司 领导那里跑，及是请示工作、汇报情况、征求意见；下跑就是深入员 工内部，搞好调查研究，了解情况、发现典型、总结经验，掌握第一 手 材料 关于××同志的政审材料调查表环保先进个人材料国家普通话测试材料农民专业合作社注销四查四问剖析材料 ；左跑右跑就是活跃兄弟单位，勤联系、多沟通、学习优秀经 验，取长补短，不断改进自身工作。 三、要树立奉献意识 在这里说句真心话，你要想当好一名办公室主任，那是非常不容 易的。上呈下达、联络协调、调查研究、撰写文稿、谋划工作、制订 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 、总结经验、请示汇报，后勤服务，真是繁杂，平凡而枯燥。我 们所做的工作大者无形的，不像工人生产一件产品就是一件产品，也 不像农民春天播下种子，秋天收获粮食。为赶写一篇文稿往往要加班 加点，有时熬夜，甚至通宵达旦，为了组织好一次会议或开展好一项 活动不知要说多少话、跑多少腿。所以我们必须树立无私奉献的意识， 不计名利，不讲报酬，任劳任怨，甘于奉献，在办公室主任这个平凡 的岗位上做出不平凡的成绩来。 上面是我对公司办公室主任职责谈的一些粗浅认识，以及如何开 展办公室工作，办公室如何围绕生产提供服务，如何做好公司领导的助手，全面落实领导精神的一些工作思路和程序，由于我并不熟悉公司的生产流程、公司的内部人事分配关系、劳资考核方面的制度等等，在此不便妄自菲议。另外由于时间的原因，今天我去了杭州办事，只是从杭州回来，饭后用了两个多小时的时间，撰写的一篇文稿，如有谈的不当之处，或者有错误的地方，那是我知识的肤浅，是我以后需要学习的地方，尚请老总多多指教和关心。我是真心前来公司应聘的，如果能够得到总经理的赏识和栽培，跟在总经理的后面学习和工作，那是我的荣幸和感激之处，我将以我的诚信，勤恳致力于公司领导分配的工作，为公司创造良好的效益尽上自己的一份绵绵之力。