1.目的
为确保影响公司目标和战略方向及实现质量管理体系预期结果的各种内尾部环境因素得到控制。
2.适用范围
适用于对公司经营环境内外部因素的识别、评价和监视。
3.编制主要依据
ISO14001：2015 环境管理体系要求
4.责任
4.1董事会秘书处为本程序的归口管理部门，负责组织集团公司所处环境内外部因素的
分析
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与评价。
4.2 各相关职能部门负责工作范围内所处环境内外部因素的分析与评价。
5.正文
5.1获取组织环境内外部因素的信息途径：国家和国际新闻网、网站、国家统计部门发布的权威数据、政府文件、行业或技术出版物、行业组织协会等。
5.2组织环境的内外部因素：
5.2.1内部环境因素主要包括：
A、组织总体表现：经营业绩、运营状况、行业及社会影响力，财务因素等；
B、资源因素：厂区厂房设计布局，基础设施配套水平、设施设备的使用维护，过程运行环境等；
C、人力因素：岗位人员能力意识、知识结构，与相关高校的人员技术合作、协会组织有关活动等；
D、运营因素：原辅料采购过程、生产过程、储存运输过程，市场销售过程，生产规模和能力、生产技术水平，管理体系绩效、相关方信息反馈和评价等；
E、组织治理相关因素：有组织架构、管理模式、人事任命、事务
流程
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更新等。
5.2.2外部环境因素制药包括：
A、宏观经济因素：国家宏观经济调控、发展水平，产品及相关产品进出口状况，通货膨胀、股市行情，居民生活消费能力，本地经济发展水平等；
B、社会因素：人民生活消费习惯、人员就业情况，生产过程带来的环境影响等；
C、政治因素：政府发文，区域经济发展规划，社会稳定性，公共基础设施建设，国际贸易
协议
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等；
D、技术因素：生产工艺、技术水平，科学化、自动化水平，互联网应用，新材料、新设备、新模式的创新，职业道德准则等；
E、竞争力：包括原料市场行情、产品市场占有率、顾客满意情况、市场业务增长趋势，核心技术等；
F、影响工作环境的因素：行业技术规范、国家标准及法律法规要求，行业发展模式需要及水平，产品生产特点等。
5.3组织环境分析的方法
5.3.1 SWOT分析法
5.3.1.1 SWOT分析法是用来确定组织自身的竞争优势、竞争劣势、机会和威胁，从而将组织的战略与组织内部资源、外部资源有机结合起来的一种科学的分析方法。
5.3.1.2 SWOT分析即基于内外部竞争环境和竞争条件下的态势分析，就是将与研究对象密切相关的各种内部优势、劣势和外部的机会和威胁等，通过调查列举出来，并依照矩阵形式排列，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析。
A、优势：是组织的内部因素，具体包括：有利的竞争态势，充足的财政来源，良好的企业形象，技术力量，规模经济，产品质量，市场份额，成本优势等。
B、劣势：也是组织的内部因素，具体包括：设备老化、管理混乱，缺少关键技术，研究开发落后，资金短缺，经营不善，产品积压，竞争力差等。
C、机会：是组织的外部因素，具体包括：新产品、新市场、新需求，外国市场壁垒解除，竞争对手失误等。
D、威胁：也是组织的外部因素，具体包括：新的竞争对手，替代产品增多，市场紧缩，行业政策变化，经济衰退，客户偏好改变，突发事件等。
5.3.2行业环境分析：行业是组织生存、发展的空间，也是对企业生产经营活动最直接产生影响的环境。组织开展行业环境分析具有更强的针对性；行业的经济特性、行业中发挥作用的竞争力、行业中的变革驱动因素、竞争地位最强最弱的对手、决定成败的关键因素、行业吸引力等。
5.4对组织所处环境因素的分析可以采用任一种方法或其方法的综合。
5.5对内外部因素的监视和评审：根据各个板块行业特点及公司发展需要，适当时组织相关部门人员对影响企业发展的内部和外部因素的相关信息进行监视和评审。
5.5.1监视和评审的时机：
A、公司在相关板块有新建项目或重大投资时；
B、国家或行业政策、标准、适用的法律法规有重大变更时；
C、公司例行召开经营会议时；
D、公司发生重大产品质量、环境、安全事故时；
E、需要重新制定公司经营目标、发展战略时；
F、进行管理评审时。
5.5.2对组织环境评审的输出主要有以下几点：
A、新建项目投入前的可行性
报告
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、环境评价报告；
B、公司及各业务板块经营报告、经营状况分析；
C、重大事故的调查分析报告；
D、制定的经营目标、发展战略，构建的企业文化等；
E、适用的法律法规或标准清单；
F、管理评审报告。
6. 相关文件及
记录
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分发部门：质量保证部、董事会秘书处
起草人： 起草日期： 年 月 日
部门负责人： 审核日期： 年 月 日
批准人： 批准日期： 年 月 日
浙公网安备 33021202002483