护理人员工作质量标准、工作流程、岗位职责

护理人员工作质量 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 、工作流程、岗位职责 兰大一院——护理人员管理岗位职责、工作流程、工作标准 文件名称 护理管理人员岗位职责、工作流程、工作标准 编写部门/人 护理部 编写日期 2011年4月 审核人 张彩云 批准人 刘晓菊 ?大部分内容更改/增加 ?句/段更改 修订次数 1 修订日期 2013年6月 修改 ?少部分内容更改/增加 ?新文件 目 录 一、护理部主任岗位职责、工作流程、工作标准----------------------------------------------------------------------------2 二、护理部副主任岗位职责、工作流程、工作标准--------------------------------------------------------------------------3 三、科护士长岗位职责、工作流程、工作标准------------------------------------------------------------------------------4 四、护士长岗位职责、工作流程、工作标准--------------------------------------------------------------------------------5 五、急诊科护士长岗位职责、工作流程、工作标准--------------------------------------------------------------------------6 六、门诊护士长岗位职责、工作流程、工作标准----------------------------------------------------------------------------7 七、手术室岗位职责、工作流程、工作标准--------------------------------------------------------------------------------8 八、供应室岗位职责、工作流程、工作标准--------------------------------------------------------------------------------9 九、血液透析岗位职责、工作流程、工作标准------------------------------------------------------------------------------10 十、重症医学科岗位职责、工作流程、工作标准----------------------------------------------------------------------------11 十一、产房岗位职责、工作流程、工作标准--------------------------------------------------------------------------------12 十二、护理部干事岗位职责、工作流程、工作标准--------------------------------------------------------------------------13 第 1 页 共 64 页 一、护理管理人员岗位职责、工作流程、工作标准 岗 位 岗位职责 工作流程 工作标准 护理部1.健全护理部三级管理体制，病房护理实行护士1.在主管院长领导下负责全面护理工作。随时掌握全院护理人员工作、 提前上岗，更换工作装，仪表着装规范 主任 长负责制。有明确的管理目标，有年 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 、月重思想、学习情况。协助解决实际问题，充分调动护理人员的积极性。 ? 点、周安排。 2.拟定全院护理 工作计划 幼儿园家访工作计划关于小学学校工作计划班级工作计划中职财务部门工作计划下载关于学校后勤工作计划 ，经审批后实施，检查护理工作质量，按期总 阅读医院的最新文件、新闻、星期一安排本周工作重点 2.建立各种护理制度，健全各级人员岗位职责。结汇报。 ? 对全院各级各类护理人员的资质审查，无非注册3.负责拟定和组织修改全院护理规章制度、疾病护理常规、技术操作流按照科内计划安排好工作，根据科室的工作量，合理调护士独立从事护理工作。护理人力资源的配备管程，并严格督促执行，检查指导各科室做好基础护理和执行分级护理制配护理人员 理达到标准要求。 度。 ? 3.有全院的护理质量管理组织、质量标准、持续4.深入科室，对抢救危重病员的护理工作进行技术指导。 深入临床一线进行查房 质量改进 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 和质量可追溯机制，有全年检查、5.合理调配院内的护理人员，并与人力资源部协同做好护理人员晋升、信息反馈、整改措施的记录，各项护理指标达标。? 调动、奖惩、考核等工作，提高护理人员资源管理的效率。 有全院安全管理效果和缺陷管理的分析资料，无接待来访人员和护士长 6.负责制定和修改护理质量指标体系，建立质量控制组织网络，确立质护理重大差错事故发生。 ? 量控制方法，确保护理服务质量的稳步与提高。 4.召开全院护士大会每年2次，科护长会议两周参加院内外有关会议 7.负责护理教育管理，制订护理人员规范化培训与继续教育计划，并组1次，全院性护理学术讲座或业务学习每季度1? 织实施;组织全院护理人员的业务技术训练，定期进行业务技术考核;次，护长例会每月1次。 参加医院院周会 负责完成护理专业学生及进修人员的临床教学任务，修订与完成实习计5.制定各级人员培训计划。组织全院护士完成在? 划。 职教育和护理专业继续教育。 召开全院护士长会议，反馈护理质量，总结护理工作，6.制定护理教学、科研工作计划。 8.定期组织召开护士长会议，评价护理质量，分析护理服务流程中存在布置近期护理工工作，通报有关护理信息，对遇到的有7.有重点护理环节管理、应急预案与处理程序，的问题，制订有效的对策。对于护理人员发生的差错事故与各科室共同关护理问题及时提出整改措施并落实相关制度 有输血反应、输液反应、用药错误的登记资料。分析、研究处理。防止护理缺陷、事故的发生，确保护理安全。 ? 重点检查质控组工作，提高全院的护理工作质量。9.负责护理科研，组织高年资、高学历的护理骨干开展护理科研，促进 控制护理缺陷，防止护理差错，杜绝护理事故。 护理学的不断发展。 8.护理部人员工作工作深入，发现护理疑难问题，10.每周参加一次交班及护理查房，深入病房，了解临床护理工作质量。 并有解决方法的记录，促进持续质量改进。 11.参加医院学术委员会、药事委员会、医院感染管理委员会等 9.有健全的各项登记报告制度，及时掌握全院护组织活动。 理信息，做好信息管理。 第 2 页 共 64 页 二、护理管理人员岗位职责、工作流程、工作标准 岗 位 岗位职责 工作流程 工作标准 护理部1.在护理部主任的领导下，负责全院护理质量控制的管理， 提前上岗，更换工作装，仪表着装规范 1.督促检查护理的各项服务质量，并使之不断提高。 副主任 负责病房建设与发展。 ? 2.正确判断和完善处理各项工作，以满足医务人员、 2.处理临床护理工作中发生的各种问题及患者投诉、纠纷。阅读医院的最新文件、新闻、星期一安排本周工作重行政管理、病人/家属和政府机构的需要 点 每月对护理质量组检查中存在的问题与护士长一起分析，提 ? 出改进方案。 深入临床一线进行查房，督导护理质量 3.每周参加一次交班及护理查房，深入病房，了解临床护理? 工作质量。 接待来访人员和护士长 4.参与护理部中、远期规划，年度计划、季计划的制订、组? 进行护理理论及操作考试 织、实施及考核。 ? 5.安排、主持全院护士、进修生的讲课，安排每年护理人员 参加院内外有关会议 的理论知识考试，定期考查护理人员的专业技能水平。 ? 参加医院院周会 ? 参加护士长例会，行政查房，业务查房，落实日程， 核对医嘱，护理安全讨论和质量检查 ? 第 3 页 共 64 页 三、护理管理人员岗位职责、工作流程、工作标准 岗 位 岗位职责 工作流程 工作标准 科护士1.在护理部主任的领导下，负责分管科室的护理管理工作。 1.本片区护理管理体制健全，管理目标明确，做到了解所分管病区护士工作情况，发现问题及时解长 年有计划、季有重点，月有安排，年终有总结，目2.根据护理部护理计划，结合具体情况制订分管科室的护理工决 标管理达标。 作计划，并指导各病区护士长组织实施。 ? 2.有本片区的护理质量管理组织、质量标准、持续提前上岗，更换工作装，仪表着装规范 3.强化质量意识，确保执行医嘱、规章制度和技术操作规程的 ? 质量改进方案和质量可追溯机制，有全年检查、信正确性，严防差错事故的发生。 有计划参加分管病区晨交班，规范护士仪表着装 息反馈、整改措施的记录，各项护理指标达标。 4.参加各病区晨会交班，检查危重病人的护理，组织疑难护理? 4.本片区危重、大手术、疑难病人护理合格率?90%，问题的床边查房;对复杂的技术和新开展的护理业务，要亲自与护士长沟通，解决工作质量问题及时给予指导 基础护理合格率?90%。专项护理质量管理落实(无指导并参加部分实践。 ? 各类导管脱落、无跌伤、无因护理告知不清或护理5.随时了解对护理工作的要求及存在的问题，加强医护合作与深入临床一线进行查房，督导护理质量，进行质不当引起的压疮) 量控制和持续质量改进 沟通。 5.有本片区安全管理效果和缺陷管理的分析资料，? 6.定期组织护理人员学习专科护理知识，落实规范化培训与继无护理重大差错事故发生。 指导危重病人抢救工作，解决发现问题，沟通医续教育计划，提高护理人员的素质。 6.有本片区重点护理环节管理、应急预案与处理程护及护患关系 7.负责组织实施护理专业学生及进修人员的临床教学与实习工序，有输血反应、输液反应、用药错误的登记资料。 ? 作。 根据院科安排，参加护士长例会，行政查房，业7.本片区医院感染管理、消毒隔离措施到位，各项8.组织护士长和护理骨干开展护理科研，定期组织经验交流与务查房，落实日程，护理安全讨论和质量检查 监测指标达标，并有记录。医院感染管理的重点科专科护理新技术的研究，培训专科护士，提高专科护理水平。 ? 室管理到位，符合要求。 实施目标管理 9.定期深入各病区了解患者的病情、护理工作的要求，督促指 8.科护士长工作工作深入，发现护理疑难问题，并导各病区护理工作，并提出改进措施。 有解决方法的记录，促进持续质量改进。 10.负责全科护理质量的督导，按照护理部制订的护理质量指标9.有健全的各项登记报告制度，及时掌握本片区护 理信息，做好信息管理。 及各病区的专科护理质量标准，定期组织检查或随机检查，及 10.掌握片区护理工作信息，定期分析、评价与改进。时发现问题，及时指导病区护士长有针对性地整改，确保基础 总结片区护理经验，开展护理研究，并撰写论文。 护理质量和专科护理质量的稳定和提高。 第 4 页 共 64 页 四、护理管理人员岗位职责、工作流程、工作标准 岗 位 岗位职责 工作流程 工作标准 1.在科护士长的领导和科主任的业务指导下，根据护理部及科内工作计? 护士1.有明确的病区护理管理目标，做到年有计划、月有重 提前上岗，更换工作装，仪表着装规范 划，制订本病房具体计划，并组织实施。 长 点、周有安排并组织实施。准确及时传达医院或护理部? 2.负责检查了解本病房的护理工作，参加并指导危重、大手术及抢救病 有关制度规定和要求，并在实际工作中认真贯彻执行。 了解夜间新入、危重病人护理情况及病人、家属需人的护理。 求、夜班护士工作情况，发现问题及时解决 2.病区规章制度齐全，岗位职责明确，分工合理，弹性3.督促护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程，检查医嘱的执 准备晨交班，规范护士仪表着装 行情况，加强医护配合，严防差错事故。 排班。有专科护理常规和技术操作规程等资料。 ? 4.负责病区护士的排班及工作任务的分配，做到科学、合理;参与制订3.各种登记、报表按要求及时、准确完成，原始资料记主持晨会交班及床头交接，对工作质量问题及时纠各级、各岗护理人员的工作职责、各班工作流程、专科疾病护理常规、 录准确、完整。 专科疾病护理质量标准和健康教育内容。 正解决，合理调配护理人力资源 4.随同科主任查房，进行日间护士长查房和月病区护理5.随同科主任参加科内会诊及大手术或新开展的手术前、疑难病例、死? 亡病例的讨论。 主持病房行政工作，参与新入、危重患者护理及抢全面质量检查，指导危重病人、大手术病人及抢救病人6.主持病区晨会交班，落实护士长查房，检查危重病人、手术、新入院、救工作，发现问题及时解决，沟通协调医护及护患的护理，拟订护理计划，检查各项规章制度和技术操作特殊检查、重点病人的护理，并作具体指导。组织护理人员的业务学习关系 规程执行情况，防止差错、事故的发生。 及技术训练，组织疑难病历护理查房，指导护士制订护理计划，审修护? 5.做好病房管理工作、安全管理工作以及陪、探视人员理病历。对复杂的技术或新开展的护理业务，应亲自指导并参加实践。 参加科主任查房，及时落实科主任和主治医生对护 7.负责本病房护理人员的政治思想工作，教育护理人员加强责任心，改理工作的要求 的管理，并做好临时工的管理。 善服务态度，遵守劳动纪律。 ? 6.护理各项质量指标达标率?80,，病人满意率不低于8.组织本病房护理查房及业务学习，积极开展新技术、新业务及护理科检查督导基础护理、专科护理和病房管理的质量，95,。 研工作。 进行质量控制和持续质量改进 7.负责保管本科室的各种仪器、设备，保证物品完好率9.负责病房管理，包括病房环境的整洁、安静、安全，病人和陪住、探? 视人员的组织管理，各类仪器、设备、药品的管理。 达100,。 根据院科安排，参加护士长例会，行政查房，业务 10.负责指导和管理实习、进修人员，并指定护师或有经验、有教学能力查房，落实日程，核对医嘱，护理安全讨论和质量8.做好教学管理、消毒隔离工作，并定期召开工休座谈的护士担任带教工作。 检查 会，征求病人及家属 意见 文理分科指导河道管理范围浙江建筑工程概算定额教材专家评审意见党员教师互相批评意见 ，全面提高护理质量。 11.督促检查病房清洁卫生和消毒隔离工作。 ? 12.定期召开工休座谈会，听取对医疗、护理及饮食等方面的意见，研究参与夜班床头交班，记录当日主要工作，实施目标 改进病房管理工作。 管理 第 5 页 共 64 页 五、护理管理人员岗位职责、工作流程、工作标准 岗 位 岗位职责 工作流程 工作标准 急诊科1.在护理部主任、科主任、科护士长领导下负责本科护理行1.根据护理部的目标，制定本病房护理工作年、季、 提前上岗，更换工作装，仪表着装规范 护士长 政和管理工作。 月计划，年终有总结，目标管理达标。 ? 2.组织、安排、督导、检查护理人员配合医师完成急诊抢救2.突发性公共卫生事件及大型抢救要做好院前急准备晨交班，规范护士仪表着装 ? 任务，做好留观病人的护理并做具体指导，对复杂的急救技救，院内抢救及监护的组织指挥。 重病人床头交班，检查指导夜班护士工作质量、重患情术或新开展的护理业务，亲自指导并参加实践。 3.严格执行各班工作质量标准，技术操作规程，有 况，进行质量控制和持续质量改进 3.负责护理工作计划和护理质量监控方案的制定、实施、检考评、检查记录，无差错事故发生。 ? 查和总结。科学、合理排班，根据科室人力、物力、财力，4.组织护理人员接诊病人快，分诊准确，做到无误检查抢救物品设备情况，各班护士医嘱执行情况，落实 统筹安排各项资源，使其发挥最大效能。 诊、无漏诊。 质量控制流程，并进行检查、指导，根据工作情况合理 调配护理人力资源 4.督促护理人员认真执行各项规章制度、质量标准和操作规5.抢救病人做到抢救治疗快，医护配合好，技术熟 ? 程，确保护理质量，严防差错事故。 练，做到分秒必争，绿色通道通畅。 跟班工作，指挥参与紧急抢救，检查及指导重病人护理 5.各种急救药品、物品定点、定位放置，并经常检查补充，6.救护车、抢救室的急救器材、药品的管理做到“四质量，落实护理措施。了解病人心理问题及健康宣教落 保持性能良好，以随时备用。 定、三无、二及时、一专”，急救器材、药品设备实情况，征询病人意见 ? 6.检查监督消毒隔离工作，防止院内感染发生。 齐备完好率100%。 参加科主任查房，及时发现护理工作质量问题，及时落7.加强对护理人员的业务培训，掌握先进的急救护理技术，7.留观病人做好病情的观察和护理工作，及时解决 实科主任和主治医生对护理工作的要求 提高急诊抢救护理的基本知识和技术水平，开展新业务、新病人的需求。 ? 技术和护理科研，不断总结护理经验， 8.护理人员的培训计划落实，抢救护理技术操作和主持业务查房、行政查房、业务学习，护士长例会，检 8.组织实施护理专业学生及进修人员的教学与实习工作。 查带教工作，检查留观及转运病人情况 应急能力有考核登记。 ? 9.医院感染管理符合要求，无传染病的漏报。 督促及检查消毒隔离，物品准备、环境卫生及病区工作10.进修实习教学目标达标。 秩序，记录当日主要工作，实施目标管理 ? 参加晚间护士床头交接班 第 6 页 共 64 页 六、护理管理人员岗位职责、工作流程、工作标准 岗 位 岗位职责 工作流程 工作标准 门诊部1.在护理部、科主任、科护士长的领导下，负责门诊部护1.有明确的病区护理管理目标，做到年有计划、月有重 提前上岗，更换工作装，仪表着装规范 护士长 理业务和行政管理。 点、周有安排并组织实施。准确及时传达医院或护理部? 2.制定并组织实施工作计划，负责护理人员排班，督促检有关制度规定和要求，并在实际工作中认真贯彻执行。 检查环境卫生，开诊准备 ? 查护理人员完成各项护理任务和登记工作。经常深入各科2.病区规章制度齐全，岗位职责明确，分工合理，弹性 主持晨会交班，反馈工作质量问题，及时纠正解决 门诊检查开诊情况和护理质量，复杂的护理技术应亲自执排班。有专科护理常规和技术操作规程等资料。 ? 行或指导护士操作，不断提高技术水平。 3.各种登记、报表按要求及时、准确完成，原始资料记根据就诊量，合理调配护理人力资源 3.督促护理人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，录准确、完整。 ? 严防差错事故。 4.每日巡回各诊室，保证护理质量。 检查抢救设备、物品情况 ? 4.落实窗口文明服务规范，积极开展导医、便民服务，提5.做好各诊室管理工作、安全管理工作以及临时工的管 巡视各岗位工作情况，进行质量控制和持续质量改进 高护理服务质量。 理。 ? 5.制定合理的服务流程，维护良好的就诊次序。督导保洁6.护理各项质量指标达标率?80,，病人满意率不低于检查护理流程执行情况，检查次日开诊物品准备 员按时清扫，保持诊室的清洁、整齐，负责检查消毒隔离95,。 ? 工作，预防医院感染。 7.负责保管本科室的各种仪器、设备，保证物品完好率督导落实健康教育 ? 6.负责指导和管理实习学生、进修人员并组织落实护理教达100,。 落实消毒隔离制度，配合相关部门做好感染监测工作 学工作。 8.做好教学管理、消毒隔离工作，并定期召开工休 ? 座谈会，征求病人及家属意见，全面提高护理质量。 参加护士长例会，行政查房，业务查房，护理安全讨论 和质量检查，参与科研、教学工作 ? 记录当日主要工作，实施目标管理 第 7 页 共 64 页 七、护理管理人员岗位职责、工作流程、工作标准 岗 位 岗位职责 工作流程 工作标准 1.根据护理部目标，制定本科室护理工作计划、做手术室1.在护理部、科主任、科护士长的领导下，负责手术室的护 提前上岗，更换工作装，仪表着装规范 到季、月有重点，周有安排，年终有总结，目标管护士长 理业务和行政管理。 ? 理达标。 2.根据手术室任务和手术安排，进行科学分工与人员调配，检查夜班护理工作质量 2.严格执行卫生部颁发的《医院感染管理办法》、 ? 密切配合医师完成手术，必要时亲自参加。 《医疗废物管理条例》、《一次性医疗用品管理办主持晨会交班，布置当前工作，合理调配人力资源 3.督导、检查各级人员认真执行各项规章制度和技术操作规法》，有措施、检查和记录。 ? 3.严格执行手术室的安全核查制度，无差错事故发程，严格无菌操作技术，防止院内感染。 主持手术室各项日常工作，参与急危、重症及新开展手生。 4.组织护士的业务学习与培训，组织并指导进修、实习护士术的配合， 4.督促检查医护人员执行无菌技术。消毒隔离技术，的教学工作。 ? 定期了解手术切口感染情况，无菌切口感染率?落实消毒隔离制度，配合相关部门做好感染监测工作 5.认真执行手术查对、术中医嘱及护理交班制度，做好术前0.5%。 ? 访视，督导护士认真填写手术护理记录单，妥善保留并及时5.满足临床需要，严格按照手术类别，合理安排手督查择期及急诊手术的特殊器械、物品的准备工作 送检手术标本，确保病人安全，防止差错事故。 术，手术配合满意，医师满意度调查达90%。 ? 6.督促检查实施手术病人的术前访视及术后随访，6.督促检查消毒灭菌工作，有计划地进行手术间、手、无菌征询手术科室意见，督导手术室的护理质量，进行质量 有记录。 物品、灭菌锅等细菌培养，鉴定消毒效果。 控制和持续质量改进 7.完成业务学习计划，新开展的手术要建立护理常? 7.负责组织对手术室的药品、器材、敷料、手术设备等物资规。 主持业务、行政查房，组织业务学习，参与科研、教学的请领和管理;检查急诊手术用品的准备及毒、麻、限制药8.做好消毒灭菌效果和医院感染监测，结果符合要工作 及贵重器械的管理。 求，并有记录。 ? 8.加强手术室出入管理，控制手术室流动人员，保持室内洁9.急救器材齐备完好率100%，手术室贵重及精密仪参加护士长例会，进行护理安全讨论和质量检查 器无损坏和丢失。 ? 净度。 10.结合手术室开展的新手术、新业务总结经验，撰检查夜班护士交接班情况，记录当日主要工作，实施目 标管理 写一定水平的论文。 11.进修实习教学目标达标。 第 8 页 共 64 页 八、护理管理人员岗位职责、工作流程、工作标准 岗 位 岗位职责 工作流程 工作标准 1.根据护理部目标，制定本科室护理工作计划，做到季、月有供应室1.在护理部、科主任、科护士长的领导下，负责组织医 提前上岗，更换工作装，仪表着装规范 重点，周、日有安排，年终有总结，目标管理达标。 护士长 疗器材、敷料的制备、灭菌、保管、供应室的行政管理。 ? 2.严格执行卫生部颁发的《医院感染管理办法》、《医疗废物2.督导本科室人员认真贯彻执行各项规章制度和技术检查各区卫生及工作人员仪容仪表 管理条例》、《一次性医疗用品管理办法》，有措施、检查和? 操作规程，严防医院感染差错事故。 记录。 主持召开晨会，安排当天工作，合理调配人力资源 3.定期检查消毒灭菌设备的效能和各种消毒液的浓度，3.督促检查各项规章制度、操作规程、工作质量标准的执行，? 经常鉴定器材和敷料的灭菌效果，如发现异常，应立即严防差错事故的发生。 检查设备运行情况、库存及各班次物品准备情况 组织检修。 ? 4.做好消毒灭菌效果的监测，监测结果符合要求，并记录。消 4.根据临床需求做好敷料供应和维修保养。 落实各岗位工作流程，监控各班质量， 及时发现质量问毒灭菌合格率达标。 题和安全隐患，进行质量控制和持续质量改进 5.负责医疗器材、敷料等物资的请领。 5.做好一次性医疗用品管理验收、储存、登记、发放回收等工 ? 作，并有记录。 6.组织所属人员深入临床科室，实行下送下收。了解供 落实消毒隔离制度，配合相关部门做好感染监测工作，6.满足临床无菌器材和物品的消毒供应工作，每天下收、下送，应器材、敷料的使用意见，不断改进工作，保证临床需检查各种监测登记书写情况 临床满意度达90%。 求。 ? 7.定时监测高压灭菌的效能，无安全事故发生。 组织科内员工业务学习及考试、考核 8.抢救物品、器械供应达100%。供应室贵重精密仪器无损坏和? 丢失。 征求临床科室意见，并组织讨论， 提出整改措施，进行 9.医疗废物处理正确，无流失。 效果评价 ? 10.完成业务学习计划，新开展的业务要建立操作规程和管理制 主持业务、行政查房，组织业务学习，参与科研、教学度。 工作 11.结合供应室开展的新业务总结经验，撰写一定水平的论文。 ? 12.组织护理人员学习业务技术，积极配合临床开展新业务、新 参加护士长例会，进行护理安全讨论和质量检查 技术，不断提高业务技术水平。 ? 13.进修实习教学目标达标。 记录当日主要工作，实施目标管理 第 9 页 共 64 页 九、护理管理人员岗位职责、工作流程、工作标准 岗 位 岗位职责 工作流程 工作标准 血液透1.在护理部、科主任及科护士长的领导下，负责本科室行政1.有明确的病区护理管理目标，做到年有计划、月有 提前上岗，更换工作装，仪表着装规范 析室护管理和护理工作。 重点、周有安排并组织实施。准确及时传达医院或护? 士长2.根据病房的情况和护士的能力及要求，合理安排班次。 理部有关制度规定和要求，并在实际工作中认真贯彻 检查病区环境及设备运行情况 ? 3.实施全面质量控制，保证各项规章制度的落实。 执行。 主持晨交班，安排当天工作，合理调配人力资源 4.督促检查各项护理工作，及时帮助解决护理工作中的问题。2.病区规章制度齐全，岗位职责明确，分工合理，弹 ? 发现问题及时处理，防止差错事故发生。 性排班。有专科护理常规和技术操作规程等资料。 参与病人治疗工作，了解特殊病人病情，进行质量控制， 5.负责监督所属人员做好透析中心院内感染控制，按规定做3.各种登记、报表按要求及时、准确完成，原始资料发现问题及时纠正解决，持续质量改进 好相应监测(空气、透析液、反渗水)。 记录准确、完整。 ? 落实消毒隔离制度，配合相关部门做好感染监测工作，6.经常检查各仪器的使用情况，有问题及时告知。做好透析4.随同主任和主治医师查房参加疑难病例、死亡病例 检查各种监测登记情况 中心各类物品的管理。包括各类物品的请领、保管、检查和和讨论。 ? 维修。 5.根据透析任务和护理人员的情况进行合理排班完主持业务、行政查房，组织业务学习，参与科研、教学 7.有计划组织护士学习、技术培训，及时掌握新仪器新技术成透析工作。 工作 ? 的操作，并定期组织考核。 6.做好病房管理工作、安全管理工作以及血透室日常 参加护士长例会，护理安全讨论和质量检查 8.经常检查护理表格的记录情况，保证其完整性与准确性。 管理工作和透析统计分析工作。 ? 9.定期了解患者及家属的意见，及时改进工作。 7.护理各项质量指标达标率?80,，病人满意率不低及时与患者进行沟通，了解患者需求，落实健康教育， 于95,。 合理安排病人透析时间 8.负责保管本科室的各种仪器、设备，保证物品完好? 记录当日主要工作，实施目标管理 率达100,。 9.做好教学管理、消毒隔离工作，并定期召开工休 座谈会，征求病人及家属意见，全面提高护理质量。 第 10 页 共 64 页 十、护理管理人员岗位职责、工作流程、工作标准 岗 位 岗位职责 工作流程 工作标准 重症医1.在护理部、科主任、科护士长的领导下，负1.有明确的病区护理管理目标，做到年有计划、月有重点、提前上岗，更换工作装，仪表着装规范 学科护责本病室行政管理和护理工作。 周有安排并组织实施。准确及时传达医院或护理部有关制? 士长2.根据监护室的情况和护士的能力及要求，合度规定和要求，并在实际工作中认真贯彻执行。 检查环境卫生及本科室人员仪容仪表 ? 理安排班次。 2.病区规章制度齐全，岗位职责明确，根据患者病情及护 了解夜间新入病人护理情况及夜班护士工作情况，发现问题及时解决 3.主持晨会交班和床旁交接班，组织并参与危士工作能力妥善安排患者的责任护士，弹性排班。有专科 ? 重患者的抢救工作。 护理常规和技术操作规程等资料。 主持召开晨会，安排当天工作，合理调配人力资源 4.必须参加查房(开会除外)，了解所有患者病3.各种登记、报表按要求及时、准确完成，原始资料记录? 情。 准确、完整。 跟班工作，落实各岗位工作流程， 及时发现质量问题和护理隐患 5.督促检查各项护理工作的落实到位，及时帮4.随同科主任查房，进行日间护士长查房和月病区护理全? 检查督导基础护理、专科护理、病房管理的质量及各种表格书写情况，进行质量助解决护理工作中的疑难问题。 面质量检查，指导危重病人及抢救病人的护理，拟订护理 控制和持续质量改进 6.检查仪器急救物品及药品的使用及保管情计划，检查各项规章制度和技术操作规程执行情况，防止? 况，保证抢救药品仪器的性能完好。 差错、事故的发生。 落实消毒隔离制度，配合相关部门做好感染监测工作，检查各种监测登记情况 7.检查各项护理表格的记录情况，保证其完整5.做好病房管理工作、安全管理工作以及陪、探视人员的? 参加科主任查房，及时发现护理工作质量问题，及时落实科主任和主治医生对护性与准确性。 管理，并做好临时工的管理。 理工作的要求 8.每月按规定做好相应空气监测。经常检查各6.护理各项质量指标达标率?80,，病人满意率不低于 ? 种消毒物品的消毒情况。 95,。 征求临床科室意见，并组织讨论， 提出整改措施，进行效果评价 9.有计划地组织护士学习，使护士掌握新技术7.负责保管本科室的各种仪器、设备，保证物品完好率达? 新仪器的操作使用、安装、消毒处理，不断提100,。 主持业务、行政查房，组织业务学习，参与科研、教学工作 ? 高护理质量。 8.做好教学管理、消毒隔离工作，并定期召开工休 参加护士长例会，护理安全讨论和质量检查 座谈会，征求病人及家属意见，全面提高护理质量。 ? 记录当日主要工作，实施目标管理 第 11 页 共 64 页 十一、护理管理人员岗位职责、工作流程、工作标准 岗 位 岗位职责 工作流程 工作标准 产房护1.在护理部主任的领导和科主任的业务指导下，制1.有明确的病区护理管理目标，做到年有计划、月有重点、 提前上岗，更换工作装，仪表着装规范 士长 定产房工作计划并组织实施。 周有安排并组织实施。准确及时传达医院或护理部有关制度? 2.负责产房助产人员的政治思想工作，教育助产人规定和要求，并在实际工作中认真贯彻执行。 准备晨交班，规范护士仪表着装 员加强责任心，改善服务态度..遵守劳动纪律。 ? 2.病区规章制度齐全，岗位职责明确，分工合理，弹性排班。 了解夜间孕妇待产、生产情况及夜班护士工作情况，发现问题及时解决 3.根据产房工作任务和护理人员情况合理排班，做有专科护理常规和技术操作规程等资料。 ? 好正常产妇接产及协助医师做好难产接产工作。 3.各种登记、报表按要求及时、准确完成，原始资料记录准主持晨会交班，安排当天工作，合理调配人力资源。反馈工作质量问题， 4.督促助产人员认真执行各项规章制度..技术操确、完整。 及时纠正解决 作规程及无菌操作原则。 4.随同科主任查房，进行日间护士长查房和月病区护理全面? 跟班工作，落实各岗位工作流程，监控各班质量， 及时发现质量问题和护5.督促助产人员认真执行查对制度和交接班制质量检查，指导危重病人、大手术病人及抢救病人的护理， 理隐患，检查各种表格书写情况，核对医嘱 度..严防差错事故发生。 拟订护理计划，检查各项规章制度和技术操作规程执行情 ? 6.参加科内会议、疑难病例、死亡病例的讨论。 况，防止差错、事故的发生。 检查督导基础护理、专科护理和病房管理的质量，进行质量控制和持续质 7.组织助产人员的业务学习，技术训练及考核。 5.做好病房管理工作、安全管理工作以及陪、探视人员的管量改进 8.保持产房整洁、安静..并做好消毒隔离工作..? 理，并做好临时工的管理。 落实消毒隔离制度，配合相关部门做好感染监测工作，检查各种监测登记按规定进行空气、物品及手的细菌培养，定期监督6.护理各项质量指标达标率?80,，病人满意率不低于 情况 消毒效果。 95,。 ? 9.负责各类仪器、设备、药品、器材等财产的保管、7.负责保管本科室的各种仪器、设备，保证物品完好率达参加科主任查房，及时发现护理工作质量问题，及时落实科主任和主治医生 请领等工作。 100,。 对护理工作的要求 ? 十、负责指导和管理实习、进修人员并指定具有带8.做好教学管理、消毒隔离工作，并定期召开工休 参加护士长例会，行政查房，业务查房，护理安全讨论和质量检查 座谈会，征求病人及家属意见，全面提高护理质量。 教资格、有经验、教学能力强的助产士担任带教工 ? 作。 主持夜班床头交班，记录当日主要工作，进行目标管理 第 12 页 共 64 页 十二、护理管理人员岗位职责、工作流程、工作标准 岗 位 岗位职责 工作流程 工作标准 护理部1.在护理部主任领导下，分工负责临床护理、护理教学和护1.在护理部主任直接领导下完成分管工作。 提前上岗，更换工作装，仪表着装规范 干事 理科研工作。 2.协助护理部主任认真落实各项护理工作计划。 ? 2.负责制订工作计划和总结，承办日常事务。 3.负责收集、统计各科室上报的各种报表，并及时落实各项护理工作计划 ? 3.做好日常性的管理工作，制订并落实护理质量标准，深入向护理部主任汇报，提出建设性的意见。 收集、统计各科室上报的各种报表 临床一线，督导病区管理和各项护理工作质量，定期分析、4.负责定期将满意度调查结果及各级护理质控工作 ? 讲评护理质量。广泛征求病人意见，发现问题，及时解决，中出现的问题及时反馈于各临床科室护士长，要求满意度调查结果及各级护理质控工作中出现的问题及 提高病人满意度。 其认真分析，及时改进护理工作中的不足。 时反馈于各临床科室护士长 4.经常检查护理各项规章制度和护理技术操作常规的执行情5.负责全院护士注册(包括注册变更)及收缴护理? 负责全院护士注册(包括注册变更) 况，强化护理安全教育与防范，对护理缺陷、事故进行认真学会会费工作。 ? 调查、分析、处理、不断改进工作。 6.负责承办院领导及护理部主任交办的各项具体工 承办院领导及护理部主任交办的各项具体工作 5.承办全院护理学术活动，组织全院护理人员技术培训与考作。 ? 核，具体落实进修、实习护士的教学计划。 7.负责护理教学、科研、培训计划的实施、督办。 负责护理教学、科研、培训计划的实施、督办 6.发挥助手和参谋作用，做好协调管理工作，积极完成临时 ? 参加护士长例会，行政查房，业务查房，护理安全讨论性、突发性任务。了解护理学科发展动态，向主任提供信息 和质量检查 资料和管理建议。 7.负责护理人员技术档案资料的收集、整理和各种登记、统 计工作。 8.负责护理部有关文件的打印、复印、分发等工作，协助护 理部主任完成一些文字书写工作。 第 13 页 共 64 页 兰大一院—— 护理人员技术岗位职责、工作流程、工作标准 文件名称 护理人员技术岗位职责、工作流程、工作标准 编写部门/人 护理部 编写日期 2011年4月 审核人 张彩云 批准人 刘晓菊 ?大部分内容更改/增加 ?句/段更改 修订次数 1 修订日期 2013年6月 修改 ?少部分内容更改/增加 ?新文件 目 录 1、主任护师岗位职责、工作流程、工作标准-------------------------------------------------------------------------------15 2、副主任护师岗位职责、工作流程、工作标准-----------------------------------------------------------------------------16 3、主管护师岗位职责、工作流程、工作标准-------------------------------------------------------------------------------17 4、护师岗位职责、工作流程、工作标准-----------------------------------------------------------------------------------18 5、护士岗位职责、工作流程、工作标准-----------------------------------------------------------------------------------19 第 14 页 共 64 页 一、护理技术人员岗位职责、工作流程、工作标准 岗 位 岗位职责 工作流程 工作标准 主任、1.在护理部主任(科护士长)的领导下，指导本科护理业务技1.掌握本专业基础理论，具有系统的护理专业知识。 提前上岗，更换工作装，仪表着装规范 副主任术、科研和教学工作。 2.护理工作经验丰富，能指导和独立解决本科疑难? 护师2.参与并检查指导本科室危、急、重、疑难及抢救危重病人重症病人的护理问题。 参与科室晨交班，指导和解决本科疑难重症病人的护理 ? 的护理。 3.组织指导全院或本科护理查房、护理会诊、护理 指导全院或本科护理查房、护理会诊、护理病例讨论和3.了解国内外本科室护理发展动态，并根据本院具体条件努病例讨论和业务学习，并有记录。 业务学习 力引进先进技术，提高护理质量，发展护理学科。 4.能胜任高、中级护理专业的临床教学工作，带教? 4.主持本科的护理大查房，指导主管护师的查房、教学查房，质量高，效果好。 主持晨会交班对工作质量问题及时纠正解决 不断提高护理业务水平。 5.了解国内外护理发展动向，引进先进护理技术，? 组织院内学术活动，指导完成护理科研项目，撰写护理5.负责指导本专科护理病历的书写、修改与质量保证。 发展护理学科。 论文 6.对各病房发生的护理差错、事故进行分析，并提出防范措6.组织院内学术活动，指导完成护理科研项目，撰 ? 施。 写较高水平的护理论文，对护理论文技术革新和科指导临床教学和大中专生护生的临床实习带教 7.组织在职主管护师、护师及进修护师的业务学习，并负责研成果教学评价。 ? 讲授。 主持护理差错事故分析及讨论 7.对护理差错事故提出技术鉴定意见 8.带教护理系和护理专科学生的临床实习，担任部分课程的 讲授，并指导主管护师完成此项工作。 9.承担对护理人员的培养，协助护理部做好主管护师、护师 培训工作。 10.负责组织本科护理学术讲座和护理病案讨论。指导全院护 理人员开展科研工作。 11.对全院的护理队伍建设，业务技术管理和组织管理提出意 见,协助护理部加强对全院护理工作的领导。 第 15 页 共 64 页 二、护理技术人员岗位职责、工作流程、工作标准 岗 位 岗位职责 工作流程 工作标准 主管护1.在科护士长、护士长领导下和本科主任(副主任)护师指1.掌握基础护理、专科护理理论及技术操作，具有 提前上岗，更换工作装，仪表着装规范 师 导下进行工作。 较系统的护理专业知识。 ? 2.协助护士长进行护理业务管理，负责督促检查本科各病房2.护理工作经验丰富，能熟练运用护理程序对病人参加晨交班，运用护理程序对病人进行护理，指导和完 成本科疑难危重病人的护理 护理工作质量，发现问题及时解决，把好护理质量关。 进行护理，指导和完成本科疑难危重病人的护理计 ? 3.解决本科护理业务上的疑难问题，指导危重、疑难病人护划，能解决危重病人护理中较为疑难的护理问题。 组织指导本科的护理查房、护理病例讨论和业务学习 理计划的制订及实施。 3.能组织指导本科的护理查房、护理病例讨论和业? 4.负责指导本科的护理查房，对护理业务给予指导。 务学习，并有记录。 临床教学和大中专生护生的临床实习带教 5.对本科室发生的护理差错、事故进行分析，并提出防范措4.能负责临床教学和大中专生护生的临床实习带? 施。 教，效果好。 开展新业务、新技术 ? 6.组织本科护师、护士进行业务培训，拟订培训计划，负责5.了解国内外护理发展动态，能指导开展新业务、 跟班工作，进行质量控制和质量修正 讲课。 新技术 ? 7.组织护理系、护理专科学生和护校学生的临床实习，负责6.能总结护理经验，并撰写一定水平的护理论文。 撰写护理论文 讲课和评定成绩。 7.能分析护理差错事故的原因，提出鉴定意见和防? 8.指导全科护师、护士开展科研工作。 范措施。 分析护理差错事故的原因，提出鉴定意见和防范措施 9.协助本科护士长做好行政管理和队伍建设工作。 第 16 页 共 64 页 三、护理技术人员岗位职责、工作流程、工作标准 岗 位 岗位职责 工作流程 工作标准 护师 1.在病房护士长领导和主管护师指导下进行工作。 1.掌握基础护理理论及技术操作，熟悉护理专业知 提前上岗，更换工作装，仪表着装规范 2.参加病房的护理临床实践，指导护士正确执行医嘱及各项识。 ? 护理技术操作规程，发现问题，及时解决。 2.能熟练运用护理程序对病人进行护理，独立完成参与晨交班，独立完成危重病人的护理 ?? 3.参与病房危重、疑难病人的护理工作，及难度较大的护理危重病人的护理和制定护理计划，能熟练地配合医 配合医师抢救危重病人，及时、准确书写护理记录 技术操作。带领护士完成新业务、新技术的临床实践。 师抢救危重病人，及时、准确书写护理记录。 ? 4.协助护士长拟订病房护理工作计划,参与病房管理工作。 3.主持并参加本科的护理查房和业务学习。 参加医院及本科室的护理查房和业务学习 5.参加本科主任(副)护师、主管护师组织的护理查房或主4.对病人进行健康教育和康复指导。 ? 持本病房的护理查房。 5.能胜任护生的临床教学工作。 对病人进行健康教育和康复指导 6.协助护士长负责本病房护士和进修护士的业务培训并担任? 6.学习护理新业务、新技术并用于临床。 实习生的临床教学工作 讲课。 7.能总结护理经验和撰写护理论文。 ? 7.参加护校部分临床教学，带教实习护士临床实习。 8.能对护理差错事故进行分析，提出防范措施。 撰写护理论文 8.协助主管护师一起对病房出现的护理差错、事故进行分析，? 提出防范措施。 主对护理差错事故进行分析，提出防范措 第 17 页 共 64 页 四、护理技术人员岗位职责、工作流程、工作标准 岗 位 岗位职责 工作流程 工作标准 护士 1.在护士长领导和护师指导下进行工作。 1.掌握“三基“和本专科护理操作技术。 提前上岗，更换工作装，仪表着装规范 2.准确及时地完成各项护理工作，严格执行查对及交接班制2.能独立完成晨(晚)间护理，在护师指导下，完? 度，防止差错、事故的发生。 成危重病人的护理，落实护理计划。 参与晨交班，能独立完成晨(晚)间护理 ? 3.做好基础护理和心理护理工作。经常巡视病房，密切观察3.能独立完成岗位护理工作，准确及时执行医嘱， 在护师指导下，完成危重病人的护理 病情变化，发现异常及时报告。 无严重差错及事故发生。 ? 4.认真做好危重病人的抢救工作。 4.及时观察和记录危重病人的病情变化，配合医师及时执行医嘱，观察和记录危重病人的病情变化 5.协助医师进行各种诊疗工作，负责采集各种检验标本。 完成抢救工作。 ? 6.参加护理教学和科研,指导实习护士和护理员工作。 5.对病人进行健康教育和康复指导。 健康教育和康复指导 7.定期组织病人学习，宣传卫生知识和住院的规章制度。经? 6.能熟悉各种检验标本的采集方法和临床意义。 各种检验标本的采集 常征求病人意见，改进护理工作。在出院前做好卫生保健宣 传工作。 8.办理入院、出院、转科、转院手续及有关登记工作。 9.在护士长领导下，作好病房管理，消毒隔离，物资药品材 料请领保管等工作。 第 18 页 共 64 页 兰大一院——护理人员临床岗位职责、工作流程、工作标准 文件名称 护理人员临床岗位职责、工作流程、工作标准 编写部门/人 护理部 编写日期 2011年4月 审核人 张彩云 批准人 刘晓菊 ?大部分内容更改/增加 ?句/段更改 修订次数 1 修订日期 2013年6月 修改 ?少部分内容更改/增加 ?新文件 目 录 一、A班岗位职责、工作流程、工作标准------------------------------------------------------------------------------------20 二、P班岗位职责、工作流程、工作标准-----------------------------------------------------------------------------------21 三、N班岗位职责、工作流程、工作标准-----------------------------------------------------------------------------------22 四、临床班岗位职责、工作流程、工作标准--------------------------------------------------------------------------------23 五、办公班岗位职责、工作流程、工作标准--------------------------------------------------------------------------------24六、治疗班岗位职责、工作流程、工作标准--------------------------------------------------------------------------------25 七、连班岗位职责、工作流程、工作标准----------------------------------------------------------------------------------26 八、帮班岗位职责、工作流程、工作标准----------------------------------------------------------------------------------27 九、巡回班岗位职责、工作流程、工作标准--------------------------------------------------------------------------------28 十、洗手班岗位职责、工作流程、工作标准--------------------------------------------------------------------------------29 第 19 页 共 64 页 一、护理人员临床岗位职责、工作流程、工作标准 岗 位 岗位职责 工作流程 工作标准 A班 1.在护士长指导下，实施所分管的各项治疗护理工作。 1.认真履行岗位职责，遵守各项规章制度，无违规、 提前上岗，更换工作装，仪表着装规范 2.认真交接班，体现护理的连续性。 违纪现象。 ? 3.按照护理工作程序、护理工作标准和技术规范、常规等熟2.对患者热情、主动、耐心、细心。 参加晨会交接，与护士长、夜班及本小组责任护士床头 交接查看一级护理病人管道情况，皮肤、体位及当日晨练完成所分管病人的各项基础护理和专科护理工作。 3.全面掌握患者的病情、治疗、护理，及时发现病 间护理完成情况，了解夜班动态 4.按要求完成病情观察及护理记录，做好患者基础护理和心情变化，及时报告医师并处理。 ? 理护理。巡视病房，密切观察与记录患者生命体征和病情变4.术前、特殊检查前的准备完善，标本采集正确。 评估分管病人情况，完成本组病人各项工作 化，发现异常情况及时报告。 5..各种抢救技术熟练，熟悉各种仪器性能和使用方? 参加主任查房，掌握病人病情动态 5.正确实施治疗、用药和护理措施，并观察、了解患者的反法。 ? 应;对不能自理的患者提供生活护理和帮助。 6.医嘱执行准确，各种治疗、护理工作落实、记录 热情接待新病人，完成新病、当日、次日特殊检查病人6.对所分管的病人做到“七知道”;了解所分管病人的出入及时，各种护理文书记录符合要求。 宣教 院情况，做好康复和健康教育。 7.妥善安置急诊患者，准确评估，处置及时。 ? 巡视病房，接应红灯，保持病房安静，检查本班治疗护7.参与急危重病人抢救配合，熟练使用各种急救器材和药品。 8.床单位清洁、整齐，患者卧位得当，处置及时。 理完成情况 8.参加护理查房、护理教学查房，参与危重病人护理会诊和9.病室安静、空气清新、灯管柔和，病区秩序良好。 ? 护理个案讨论。 10.毒、麻、精神药品和贵重药物相符，按规定保管。 查看当日危重病人护理记录完成情况，书写危重病人交 9.参与临床教学工作，指导实习护士或进修护士完成临床教11.认真执行“三查七对”制度，无差错。 班记录，健康教育落实情况 学任务。 12.严格执行无菌技术操作原则和各项技术操作规? 完成护理文书记录，与P班组长床头交接 10.督促病人午休，为病人制定安全防护措施。 程。 11.按时完成护士规范化培训计划，完成本职称范围继续教13.认真执行消毒隔离制度。 育，完成院内在职培训。 14.护士站、治疗室、处置室清洁、整齐，各种物品12.测量12:00体温 定位放置。 15.交接班详细，准确无误。 第 20 页 共 64 页 二、护理人员临床岗位职责、工作流程、工作标准 岗 位 岗位职责 工作流程 工作标准 P班 1.在护士长指导下工作。进行床旁交接，掌握病房病人动态，1.熟悉本班职责，程序及质量标准。 提前上岗，更换工作装，仪表着装规范 特殊治疗护理交接。 2.做好晚间护理，保持病室安静。 ? 2.巡视病房，及时接应红灯;完成所管病人治疗与护理。 3.能按照护理级别及时巡视病房。 交接物品、器械、毒麻药品，查看交班本及护理记录本， 掌握日间病房病人动态 3.完成落实本小组患者的基础护理及生活护理。 4.各项处置及时准确，态度认真，患者满意。 ? 4.完成次日病人的抽血准备，做好各室的清洁工作。 5.治疗室、护理站整洁干净，各项护理文书书写达 与A班护士进行床头交接，查看一级护理病人管道护理5.按要求完成病情观察及护理记录，做好患者基础护理和心标。 情况、皮肤、体位及当日治疗护理完成情况 理护理。巡视病房，密切观察与记录患者生命体征和病情变? 化，发现异常情况须及时报告。 巡视病房，协助各组治疗与护理，检查各组治疗与护理 完成情况，热情接待病人，与负责护士一起完成新病人6.正确实施治疗、用药和护理措施，并观察、了解患者的反 入院评估与宣教、次日手术 应;对不能自理患者提供生活护理和帮助;为患者提供康复? 和健康指导。 巡视病房，保持病房安静，处理本班医嘱，检查A班治 7.热情接待新病人，完成新病人入院评估与宣教及首次护理 疗、护理完成情况，反馈白班入院病人健康教育，掌握 情况及患者用药反应 病历的书写，做好次日特殊检查、当日特殊检查病人宣教。 ? 8.保持病室安静、整洁，做好安全工作。 巡视病房，做好病房管理，协助发放陪护床并做好登记，9.负责测量及绘制本班患者体温。 督促病人就寝 负责发放每晚1次的口服药并督促病人按时服药 ? 测量16;00及 20:00体温并绘制 查看当日危重病人情况及护理记录完成情况，检查本班 质量、护理完成情况，核对医嘱，书写交班报告 第 21 页 共 64 页 三、护理人员临床岗位职责、工作流程、工作标准 岗 位 岗位职责 工作流程 工作标准 N班 1.与上一班护士床头交接病人，掌握病房病人动态，交接治1.认真完成本班职责，执行治疗、护理准确无误。 提前上岗，更换工作装，仪表着装规范 疗护理完成情况。 2.主动定时巡视病房，掌握患者的病情变化。 ? 2.处理、核对与审核医嘱，完成本班治疗护理工作，达到质3.护理文书书写规范，客观详实。 与P班床头交接，掌握病房病人动态 量标准要求。 ? 4.做好陪伴管理，保持病区安静、清洁、整齐。 3.做好病房及陪员管理，保持病房安静、整洁。督促病人入测量并绘制24:00体温 5.血、尿标本的采集准确无误。 ? 睡，加强夜间安全防护措施。 6.病人的术前准备准确及时。 巡视病房，协助当日手术病人翻身、拍背，测量生命体4.按要求完成病情观察及护理记录，做好患者基础护理和心7.认真执行交接班制度，交接清楚。 征，并写护理记录单 理护理。经常巡视病房，密切观察与记录患者生命体征和病 ? 情变化，发现异常情况必须及时报告。 核对并摆放次日输液与当日输液卡及医嘱 5.正确实施治疗、用药和护理措施，并观察、了解患者的反? 应;对不能自理的患者提供生活护理及帮助;为患者提供康核对抽血病人申请单及试管，巡视病房，完成本班治疗 复和健康指导。 护理，密切观察患者病情 ? 6.核对当日输液卡并签名。 清晨抽血，总24小时出入水量，检查指导参与晨间护7.核对化验单与标本容器并做好登记，正确收集各种化验标 理，落实基础护理，协助进餐 本。 ? 8.做好当日输液准备，执行肌注、皮下治疗。 做好本班的清洁卫生，书写交班报告 9.负责测量及绘制本班患者体温，管理好病历。书写交班报? 晨间交接班，并与负责护士和组长床头交接 告并交班，总结24小时出入量并登记。 10.落实患者晨间护理，必要时协助进餐。 11.负责治疗室紫外线消并做好记录 12.负责查对次日长期输液治疗 第 22 页 共 64 页 四、护理人员临床岗位职责、工作流程、工作标准 岗 位 岗位职责 工作流程 工作标准 临床班 1.参加科晨会，危重病人床头交接班。新、急、危重、手术1.做好本病房的入院指导、健康宣教及出院指导。 提前上岗，更换工作装，仪表着装规范 病人重点交班，包括输液、特殊检查、特殊治疗、护理等并2.做好检查前、术前、术后指导。 ? 做好记录。病房安全管理交接。 3.及时巡回病房，对病人提出的疑问予以说明。 参加交班，了解夜间患者病情、休息情况，危重、特护、 术后、输液病人床头交班，参加晨会教学 2.严格执行等级护理制度，按要求巡视病房严密观察病情对4.解决病人住院期间的护理问题。 ? 所管患者做到七知道(姓名、诊断、病情、治疗、化验、护5.提高本科室病人满意度。 晨间护理，评估病人病情，认真、、执行各项治疗及临理和心理需求)。 6.做好护理记录。 时医嘱 3.对新入院患者做好入院指导及安排，掌握患者需要解决的7.工作积极主动，认真执行各项规章制度和技术操? 护理问题，制定护理计划，密切观察病情，随时评价护理措作章程。 主持晨会交班对工作质量问题及时纠正解决 ? 施并修订计划。 8.正确执行医嘱，及时完成护理工作，防止差错事 按级别护理的要求，按时巡视病房，择期手术病人的术4.负责病人基础护理，保持病人床单位的整洁;保持病房整故的发生。 前准备 洁，定时通风，出院、转科床单位的清理更换。做好隔离患 ? 者的消毒隔离工作。 入院病人入院流程介绍，出院患者出院指导，出院病人 终末消毒，更换床单 5.了解患者饮食情况，做好患者的饮食指导、活动与休息情 ? 况，做好健康指导，必要时协助患者进餐及床上活动。 病人健康教育 6.负责患者标本采集记录出入量及护理记录，监测生命体征。 ? 7.了解患者心理需求，鼓励患者发挥主观能动性战胜疾病。 做好护理记录，17:00填写交班 8.参加查房，了解所负责患者的病情及特殊治疗。 9.负责出院、转院、死亡患者的床单位处理、隔离患者床单 位的消毒。 10.做好患者的健康教育及出院指导。 11.负责实习生的临床带教工作 第 23 页 共 64 页 五、护理人员临床岗位职责、工作流程、工作标准 岗 位 岗位职责 工作流程 工作标准 办公班 1.参加科晨会，检查夜班医嘱执行情况。 1.认真履行岗位职责，遵守各项规章制度。 提前上岗，更换工作装，仪表着装规范 2.全面了解并掌握病人流动情况，完成交班待执行事宜。 2.使用文明礼貌用语，工作热情主动、安排合理有? 3.熟练掌握计算机操作并认真处理长期及临时医嘱，负责医序。 参加晨会交接，掌握病房病人动态、手术及危重病人病 情 嘱复核，打印、传递、通知等，负责各种化验的复核，条码3.对内、外沟通联系及时、有效。 ? 的打印，通知并督促有关人员执行。 4.医嘱处理准确、及时、无误，及时通知各班护士 报修各种维修 4.办理出入院、转科、转院等工作及有关手续。 执行。严格执行医嘱查对制度无差错。 ? 5.绘制体温，准备次日测体温记录单。 5.及时打印输液卡、注射单。 处理当日医嘱，跟进医嘱执行情况，确保医嘱及时、正 6.负责医嘱复核，检查各种护理文件书写是否规范，确保护6.转科、出院归档病例整理及时、无误。 确执行 ? 理文书质量。 7.检查各班医嘱执行签名情况，交班详细准确。 认真、及时、准确处理与核对医嘱，及时督促准确执行 7.协助护士长检查各班执行医嘱情况，协助护士长解决护理8.护士站安静、整洁，各种物品定位放置，摆放整 ? 工作中出现的紧急情况，并参加危重患者的抢救工作。 齐。 办理入院、出院、转科及转院病人手续 8.负责并指导实习生带教工作。 9.交接班详细，准确无误。 ? 9.负责和运转部的联系。 处理、审核医嘱 ? 10.保持护办室的物品到位、清洁、整齐及表格的齐备。 根据院科安排，参加护士长例会，行政查房，业务查房，11.负责每日费用清单的打印. 落实日程，核对医嘱，护理安全讨论和质量检查 12.负责每周两次医嘱查对工作 ? 主持夜班床头交班，记录当日主要工作，进行目标管理 第 24 页 共 64 页 六、护理人员临床岗位职责、工作流程、工作标准 岗 位 岗位职责 工作流程 工作标准 治疗班 1.交接器械及常备药品及物品，并做好登记签名。 1.严格交接班。 提前上岗，更换工作装，仪表着装规范 2.严格执行三查八对制度。 2.严格执行“三查七对”制度。 ? 3.负责病区治疗任务，各种治疗药物的准备，严格无菌技术，3.严格无菌操作技术。 准时参加晨会交班，同大夜班护士一起交接治疗室物品 ? 做到操作正规熟练，准确及时。 4.熟悉药物配伍紧忌，药品无失效过期。 配置当天所有的液体。执行临时治疗医嘱 4.熟悉各种药物的配伍禁忌，确保各种药品无失效、无过期。5.各种常备药品、器械准备齐全。 ? 负责限、剧、毒麻药品补充检查及保管。 6.严格消毒隔离制度。 检查并添加治疗盘内的用物及补充一次性用物 5.负责病区药品保管、请领;器械清洁消毒;冰箱管理。保7.保持治疗室、换药室整洁，物品放置有序。 ? 持各种常备药品、物品、器械齐全。负责与供应室交换消毒配合连班清点药房取回临时医嘱的药品 物品，每日清点。 ? 执行即刻医嘱，负责更改医嘱后退药 6.严格消毒制度，定期进行空气消毒及培养。 ? 7.保持治疗室、换药室的清洁、整齐，物品完备并放置有序。 长期药品并进行登记交班，次日备用 8.负责准备、发放口服药，做到发药到口，及时收回药杯，? 定时清洗、消毒。 清洁治疗室内的卫生，包括操作台、治疗车、治疗盘， 治疗罐上污迹，准备交班 第 25 页 共 64 页 七、护理人员临床岗位职责、工作流程、工作标准 岗 位 岗位职责 工作流程 工作标准 连班 1.参加晨会交班，危重病人床头交接班。 1.认真完成本班职责，执行治疗、护理准确无误。 提前上岗，更换工作装，仪表着装规范 2.负责物品清点交接。清点、补充、更换冰箱常备药、无菌2.主动定时巡视病房，掌握患者的病情变化。 ? 包、体温计、抢救物品、仪器等，发现问题及时向护士长汇3.护理文书书写规范，客观详实。 参加晨交班 ? 报，负责与供应室更换领取物品。 4.做好陪伴管理，保持病区安静、清洁、整齐。 负责所有输液病人第一组液体的配制工作及各种皮试3.协助治疗班工作。协助治疗护士负责全科输液配制、核对5.认真执行交接班制度，交接清楚。 液配制 工作。 6.保持办公室、治疗室的清洁整齐。 ? 4.及时巡视病房，负责本班期间的液体更换，做好液体的续配合治疗护士做好治疗工作 接工作。 ? 11时30分接班，床头交接危重、特殊病人 5.负责执行临时性医嘱。 ? 6.负责测12N体温，留8Pm体温名单。补留新入院病人的体 处理临时医嘱，按时巡回病房，严密观察病情变化，随温。 时应急抢救并做好记录，及时更换液体，督促病人午休 7.负责每日消毒液的配制、测试、更换，负责更换体温计消? 毒液。 完成本班各项工作，接手术病人并处理其医嘱 ? 8.负责治疗室、换药室的空气消毒。 急诊病人入院接诊工作，并配合医生做好各项工作 9.协助新入、手术、急、危重病人的处理。负责备血、取血，? 负责联系危重病人检查。 清洁治疗室、护士站、监护室，准备交班 10.负责执行中午11:30—14:30全科各项治疗、护理工作。 注意巡视、观察病情及输液情况，发现异常及时报告值班医 生 第 26 页 共 64 页 八、护理人员临床岗位职责、工作流程、工作标准 岗 位 岗位职责 工作流程 工作标准 帮班 1.做好书面、口头、床头交接班。 1.做到开窗通风、换气，使病房空气新鲜。 提前上岗，更换工作装，仪表着装规范 2.负责病区生活不能自理及需要协助的患者给予晚间护理，2.保持床铺干净、整洁、无皱折。 ? 协助洗漱、进餐、入厕等。 3.协助病人刷牙、漱口、洗脸。 与白班进行床头交接班，按分级护理制度巡视病房，观 察病情 3.整理并正确黏贴化验单，对异常化验单报告及时通知医生。 4.协助病人进早餐。 ? 4.协助夜班护士完成17:30-23:30及次日06:30-08:30的护5.协助行动不便的病人下床活动。 与主夜进行日间医嘱的查对，完成治疗室的紫外线消毒 理工作。 6.做好护理记录。 ? 5.负责更换“责任护士一览表”及病房门口上次日责任护士主持晨会交班对工作质量问题及时纠正解决 的名单。 ? 夜班期间如收患者参照主班护士职责。与主夜班共同进6.按护理级别巡视病房，密切观察患者生命体征及病情的变 行Bid用药的治疗 化，发现问题及时报告值班医生及夜班护士，并协助夜班护 ? 士做好救治工作。 负责清理陪护探视人员，进行晚间生活护理 7.负责与夜班护士核对次日长期输液医嘱，及时处理并执行? 当班临时医嘱。 按医嘱采集各种标本，及时倾倒已经引流满的引流袋、 胸腔闭式引流瓶及胃肠减压器 8.倾倒各种引流瓶及引流液，并做好各种记录。 ? 9.做好熄灯前的准备工作，巡视病房，及时解决患者的需求。 打扫办公室、治疗室、处置室及值班室的卫生 10.完成晨间各种标本的采集收取，并为特殊检查患者做好护? 理准备，做好晨间护理。 准备扫床用物，为患者进行晨间护理 11.保持治疗室、办公室、换药室清洁整齐，物品放置定位。 12.23:30-06:30休息于护士值班室，以便夜间随时加班。 做好次日治疗用物准备工作 第 27 页 共 64 页 九、护理人员临床岗位职责、工作流程、工作标准 岗 位 岗位职责 工作流程 工作标准 巡回班 1.术前一日根据手术通知单，了解手术及欲施手术1.做好病人术前访视及术后回访。 术前一日访视患者，填写手术访视单，了解手术情况 步骤，访视病人，做好术前宣教;准备手术所需物2.保持室内设备、仪器是否齐全，性能是? 品、器械、仪器和各种设备，做到心中有数，充分否良好。 术日晨，更换工作装，仪表着装规范 ? 准备，主动配合。必要时参加病例讨论。 3(患者身份核对正确，准确清点带入物品。 晨会交班 2.认真查对患者姓名、年龄、性别、病房、手术名4.保证静脉通路通畅，病人体位正常。 ? 称、手术部位和麻醉方式;检查手术区域备皮及全5.确保手术人员穿好无菌手术衣，各类人进入手术间 身皮肤情况，再次核实患者有无义齿、发卡及贵重员就位。 ? 物品，如有异常及时报告;同时做好麻醉前患者的6.手术开始前、关闭体腔或深部组织前、检查保洁卫生是否符合规范要求 ? 心理护理，提高患者的安全感和满意度。 缝合至皮下组织前、皮肤缝合完成后，与 检查控制面板 3.建立静脉通路，协助麻醉，按医嘱给药。 巡回护士准确清点物品，并作好记录。 ? 4.协助手术医生摆好体位，系好安全带，防止病人7.密切观察病情，及时配合抢救，随时保检查手术间常用设备、物品 坠床，禁止对患者不必要的暴露，保护病人受压部证手术中需要的各种物品。 ? 位，注意保暖，确保病人安全、舒适。 8.严格执行无菌操作技术，保持手术间内核对患者身份后，接患者入手术间，协助患者将衣服脱下，平卧于手术床 ? 5.协助器械护士开台，认真清点器械、缝针等手术清洁、整齐、安静。 建立静脉通路后，配合麻醉。按医嘱给药，严格执行查对制度 用品，负责手术用物供应;认真填写护理记录单。 9.术后将病人安全送回病房。 ? 6.负责手术间人员管理，安排各类人员就位，控制10.补充手术间常用物品，保持各种仪器的洗手护士刷手后，巡回护士负责台上所需的物品的供给 参观人员人数，并监督正确执行无菌技术操作。 完好状态。 ? 与刷手护士唱点台上所有物品，并准确记录 7.坚守岗位，随时供给术中所需一切物品，负责手11.准确交接手术进行情况并做好记录。 ? 术间物理环境达标，包括温度、湿度、照明、噪音 摆体位，放好头架与托盘，摆好适当的脚凳，对无影灯于手术野 等，如有不当及时处理。 ? 8.做好病情观察，包括患者病情变化、出血情况、协助医生穿无菌手术衣 第 28 页 共 64 页 ? 手术体位情况，用药、输液、 输血情况和反应， 铺无菌单后，接上吸引器、电刀 以及手术间各种仪器和设备的正常运转情况，发现 ? 异常及时处理，确保手术安全。 三方核对，手术开始 9.负责手术物品清点:在手术开始前、体腔关闭前、? 体腔关闭后、皮肤完全缝合后4个时间点与器械护术中主动供应，不出手术间 ? 士共同清点台上一切物品，并认真填写护理记录; 术中监督无菌操作，保持手术间的清洁、整齐、安静，管理参观人员 术中添加物品，2人清点后及时记录，台上掉下的? 物品应集中放于固定位置，以便清点。 术中注意观察病人的生命体征变化，及时填写护理记录 10.协助器械护士保管或处理标本，迅速妥善处理? 术中及时登记增加的清点物品，并与洗手护士核对 冰冻标本及时安排专人送至病理科，并将冰冻报告 ? 结果及时告知医生。 术中及时调整灯光、室温 11.协助手术医生包扎伤口，并与主管医生共同检关闭体腔前，与洗手护士逐一清点台上所有物品，并准确记录 查受压部位皮肤情况，认真记录。 ? 12.清洁、整理、补充手术间内一切物品，定位归关闭体腔后，与洗手护士逐一清点台上所有物品，并准确记录 ? 原;如为污染手术，按污染类别遵照特殊规定做好 缝合皮肤后，与洗手护士逐一清点台上所有物品，并准确记录 终末处理。 ? 13.术中调换巡回护士，需现场详细交接班，交接术后将患者送回病房，与病房护士交接物品及患者情况，并登记签名 内容包括患者病情、手术进行情况;输液、输血、? 物品清点情况;药品、体位、电刀、止血带、出入术后补充手术间常用物品 ? 量、热水袋(冰袋)、术中皮肤情况等，必要时通 术后擦拭、整理、登记、归位术中使用的各种仪器 知术者。 ? 14.认真填写护理记录单、记帐单。并准确登记手术后无洗手护士时，巡回护士应完成洗手护士的工作 术本。 第 29 页 共 64 页 十、护理人员临床岗位职责、工作流程、工作标准 岗 位 岗位职责 工作流程 工作标准 洗手 1.了解患者病情及欲施手术步骤，必要时参加病例1.做好术前访视患者，了解病情，以便密 术前一日访视患者，填写手术访视单，了解手术情况 讨论，以便主动配合。检查手术所需物品、器械、切配合完成手术。 ? 仪器的灭菌有效期，准备备用物品，做好各项准备2.参加术前讨论，熟悉手术方案与步骤。 术日晨，更换工作装，仪表、着装规范 ? 后，提前20,30min刷手。 3.按要求洗手，检查整理手术所需物品是 晨会交班 2.按规定整理无菌台，核对器械、检查性能是否良否齐全。 ? 好，请术者检查关键的器械和物品是否备齐适用，4. 手术开始前、关闭体腔或深部组织前、进入手术间 如有不当或疑问及时查询补充。 缝合至皮下组织前、皮肤缝合完成后，与? 3.负责手术物品清点，体腔内或深部手术，在手术巡回护士准确清点物品，并作好记录。 清洁擦拭物体表面 ? 开始前、体腔关闭前和关闭后及皮肤完全缝合后45.严格执行无菌操作，严密观察手术的进 洗手 个时间点，与巡回护士共同清点器械、纱布、纱垫、展。 ? 缝针、线轴等数目，要求唱点两遍;对正在使用的6.妥善处理标本。 准备手术用物，检查敷料、器械、一次性用物是否合格 纱布、纱垫、缝针、线轴等做到心中有数，用后及7.术后按要求整理敷料，交接器械。 ? 时收回，严防异物遗留在体腔或组织内，发现物品8.按要求交接手术进行情况;标本情况;将指示胶带贴于护理记录单上，并在洗手护士栏亲笔签名 ? 失落或污染立即通知巡回护士。 精密仪器使用情况并作好记录。 打开外层包布后，进行外科刷手，手消毒 4.配合医生消毒手术野、铺无菌单，监督医生消毒? 范围和无菌操作，如有不当立 顺时针方向打开内包布，穿手术衣，无触式带手套 即纠正。 ? 检查包内指示卡,按科室布台标准规范布台 5.密切观察手术步骤及需要，迅速准确地传递手术 ? 器械;防止误伤，主动灵活处理各种紧急情况，并 与巡回护士唱点台上所有物品 及时将手术进展和特殊情况通知巡回护士和麻醉? 师。 协助医生铺单 第 30 页 共 64 页 ? 6.严格无菌操作，保持手术区和器械台清洁整齐干 三方核对，手术开始 燥。 ? 7.做好手术台上的隔离污染工作，切除脏器的手术术中严格执行无菌技术，规范传递器械，妥善处理标本 或污染手术要包好脏盘并严格分区，以便存放切下? 关闭体腔前，与巡回护士逐一清点台上所有物品 的组织和被污染的器械。 ? 8.负责妥善保管留取的手术标本，防止遗失。 关闭体腔后，与巡回护士逐一清点台上所有物品 9.负责与器械室人员清点对交器械，锐利及精细器? 械物品应单独放置，以免碰撞 缝合皮肤后，与巡回护士逐一清点台上所有物品 损坏，并酌情做好终末处理。 ? 整理敷料，交接器械 10.负责实施手术、更改手术通知单或准确登记手 术。 11.遇手术临时取消时，负责将器械送回器械室， 其他物品放归原处。 第 31 页 共 64 页 兰大一院——层级护理工作职责 文件名称 层级护理工作职责 编写部门/人 护理部 编写日期 2013年6月 审核人 张彩云 批准人 刘晓菊 ?大部分内容更改/增加 ?句/段更改 修订次数 1 修订日期 2013年6月 新增 ?少部分内容更改/增加 ?新文件 目 录 一、N1工作职责------------------------------------------------------------------------------------------------------33 二、N2工作职责------------------------------------------------------------------------------------------------------34 三、N3工作职责------------------------------------------------------------------------------------------------------35 四、N4工作职责------------------------------------------------------------------------------------------------------36 五、N5工作职责------------------------------------------------------------------------------------------------------37 六、N6工作职责------------------------------------------------------------------------------------------------------38 七、N7工作职责------------------------------------------------------------------------------------------------------39 八、N8工作职责------------------------------------------------------------------------------------------------------40 九、N9工作职责------------------------------------------------------------------------------------------------------41 第 32 页 共 64 页 一、N1工作职责 1.管理职责:在护士长领导下，作好病房消毒隔离，药品、物资、材料请领、保管等工作。 2.业务职责 (1)认真执行各项规章制度和技术操作规程。 (2)在护士长带领下，参加晨会、床旁交接班，熟悉夜间新入、转入、手术及有特殊病情变化病人的治疗处置情况。全面掌握本组所负责病人的病情、各种导 管、皮肤护理、病人安全情况及有无留待执行的医嘱等。 (3)在上级护士指导下，严格、准确、及时地按医嘱给予各种治疗处置，做好病人的基础护理、生活护理、心理护理、健康宣教及康复指导。 (4)依据护理级别按时巡视病房，密切观察病情变化。 (5)在上级护士指导下，根据本组床位数及现有病人数，做好本组新入院病人的接诊、治疗、处置及宣教工作。 (6)按时测量生命体征、发放口服药、准确统计出入量，做好记录，客观、及时、准确书写护理病历。负责护理记录的质量改进和管理。 (7)在上级护士指导下，协助医师进行各种诊疗工作，负责采集各种检验标本。 (8)在上级护士指导下，参与危重患者的抢救工作。 (9)参加院科两级的护理查房; 第 33 页 共 64 页 二、N2工作职责 1.管理职责:在护士长领导下，作好病房消毒隔离，药品、物资、材料请领、保管等工作。 2.业务职责 (1)认真执行各项规章制度和技术操作规程; (2)在护士长带领下，参加晨会、床旁交接班，熟悉夜间新入、转入、手术及有特殊病情变化病人的治疗处置情况。全面掌握本组所负责病人的病情、各种 导管、皮肤护理、病人安全情况及有无留待执行的医嘱等。 (3)严格、准确、及时地按医嘱给予各种治疗处置，做好病人的基础护理、生活护理、心理护理、健康宣教及康复指导。 (4)依据护理级别按时巡视病房，密切观察病情变化;病人病情变化第一时间发现并及时通知医生。 (5)协助医师进行各种诊疗工作，负责采集各种检验标本; (6)负责病房管理及陪员管理。根据本组床位数及现有病人数，做好本组新入院病人的接诊、治疗、处置及宣教工作。 (7)按时测量生命体征、发放口服药、准确统计出入量，做好记录，客观、及时、准确书写护理病历。负责护理记录的质量改进和管理。 (8)参与危重患者的抢救工作; (9)参加院科两级的护理查房; 第 34 页 共 64 页 三、N3工作职责 1.管理职责:在护士长领导下，参与病房管理工作;协助护士长拟订病房护理工作计划。 2.业务职责 (1)在护士长带领下，参加晨会、床旁交接班，熟悉夜间新入、转入、手术及有特殊病情变化病人的治疗处置情况。全面掌握本组所负责病人的病情、各种 导管、皮肤护理、病人安全情况及有无留待执行的医嘱等。 (2)严格、准确、及时地按医嘱给予各种治疗处置，做好病人的基础护理、生活护理、心理护理、健康宣教及康复指导。 (3)依据护理级别按时巡视病房，密切观察病情变化;病人病情变化第一时间发现并及时通知医生。 (4)负责病房管理及陪员管理。根据本组床位数及现有病人数，做好本组新入院病人的接诊、治疗、处置及宣教工作。 (5)按时测量生命体征、发放口服药、准确统计出入量，做好记录，客观、及时、准确书写护理病历。负责护理质量的改进和管理。 (6)督促护理人员严格执行各项护理技术操作规程，发现问题，及时解决。 (7)参与病房危重、疑难患者的护理及抢救工作。 (8)参加院科两级护理查房、会诊和病例讨论，主持本病房的护理查房。 (9)对病房出现的护理差错、事故进行分析，提出防范措施。 3.教研职责:负责护生临床实习的带教。 第 35 页 共 64 页 四、N4工作职责 1.管理职责 (1)在护士长领导下，参与病房管理工作;协助护士长拟订病房护理工作计划。 (2)负责督促检查各项工作制度、质量标准和操作规程的执行，给予下级护士业务技术上的支持、指导，及时向护士长反馈工作中存在的缺陷及不足。 2.业务职责 (1)在护士长带领下，参加晨会、床旁交接班，熟悉夜间新入、转入、手术及有特殊病情变化病人的治疗处置情况。全面掌握本组所负责病人的病情、各种 导管、皮肤护理、病人安全情况及有无留待执行的医嘱等。 (2)严格、准确、及时地按医嘱给予各种治疗处置，做好病人的基础护理、生活护理、心理护理、健康宣教及康复指导。 (3)依据护理级别按时巡视病房，密切观察病情变化;病人病情变化第一时间发现并及时通知医生。 (4)负责病房管理及陪员管理。根据本组床位数及现有病人数，做好本组新入院病人的接诊、治疗、处置及宣教工作。 (5)按时测量生命体征、发放口服药、准确统计出入量，做好记录，客观、及时、准确书写护理病历。负责护理记录的质量改进和管理。 (6)对急、危、重及随时可能发生病情变化的病人，做好各项评估，备好抢救物品及药品;积极配合医生抢救病人，详细记录抢救过程。负责特殊、危重病 人护理计划的制定与实施。 (7)监督、检查及指导下级护士工作情况。 (8)参加上级医师查房，以及死亡、疑难、复杂大手术病历讨论，并提出相应的护理措施。 (9)参加院科两级护理查房、会诊和病例讨论，主持本病房的护理查房。 (10)对病房出现的护理差错、事故进行分析，提出防范措施。 (11)定期组织工休座谈会，了解病人需求，提高病人满意度。 3.教研职责 (1)协助护士长负责本病房护士和进修护士的业务培训，制订学习计划。 (2)负责护生临床实习的带教、技术考核及出科鉴定。 第 36 页 共 64 页 五、N5工作职责 1.管理职责 (1)负责督促检查各项工作制度、质量标准和操作规程的执行，给予其他护士业务技术上的支持、指导，及时向护士长反馈工作中存在的缺陷及不足。 (2)协助护士长做好行政管理和队伍建设工作。 2.业务职责 (1)在护士长带领下，参加晨会、床旁交接班，熟悉夜间新入、转入、手术及有特殊病情变化病人的治疗处置情况。全面掌握本组所负责病人的病情、各种 导管、皮肤护理、病人安全情况及有无留待执行的医嘱等。 (2)严格、准确、及时地按医嘱给予各种治疗处置，做好病人的基础护理、生活护理、心理护理、健康宣教及康复指导。 (3)依据护理级别按时巡视病房，密切观察病情变化;病人病情变化第一时间发现并及时通知医生。 (4)负责病房管理及陪员管理。根据本组床位数及现有病人数，做好本组新入院病人的接诊、治疗、处置及宣教工作。 (5)按时测量生命体征、发放口服药、准确统计出入量，做好记录，客观、及时、准确书写护理病历。负责护理记录的质量改进和管理。 (6)对急、危、重及随时可能发生病情变化的病人，做好各项评估，指导护理计划的制订和实施。备好抢救物品及药品;积极配合医生抢救病人，详细记录 抢救过程。负责特殊、危重病人护理计划的制定与实施。 (7)监督、检查及指导下级护士工作情况。 (8)参加上级医师查房，以及死亡、疑难、复杂大手术病历讨论，并提出相应的护理措施。 (9)参加院科两级护理查房、会诊和病例讨论，主持本病房的护理查房。 (10)对病房出现的护理差错、事故进行分析，提出防范措施。 (11)定期组织工休座谈会，了解病人需求，提高病人满意度。 (12)掌握国内外本专业护理发展动态，负责组织护理学术讲座，并指导用于临床实践。 教研职责 3. (1)在护士长的指导下组织护师、护士进行业务学习。 (2)负责护理进修人员、轮转护士的临床带教、授课、考核及鉴定。 (3)协助护士长制订护理科研和技术革新计划，书写并发表一定水平的护理论文。 (4)参与护理本、专科教学。 第 37 页 共 64 页 六、N6工作职责 1.管理职责 (1)负责督促检查各项工作制度、质量标准和操作规程的执行，给予其他护士业务技术上的支持、指导，及时向护士长反馈工作中存在的缺陷及不足。 (2)协助护士长做好行政管理和队伍建设工作。 2.业务职责 (1)在护士长带领下，参加晨会、床旁交接班，熟悉夜间新入、转入、手术及有特殊病情变化病人的治疗处置情况。全面掌握本组所负责病人的病情、各种 导管、皮肤护理、病人安全情况及有无留待执行的医嘱等。 (2)严格、准确、及时地按医嘱给予各种治疗处置，做好病人的基础护理、生活护理、心理护理、健康宣教及康复指导。 (3)依据护理级别按时巡视病房，密切观察病情变化;病人病情变化第一时间发现并及时通知医生。 (4)负责病房管理及陪员管理。根据本组床位数及现有病人数，做好本组新入院病人的接诊、治疗、处置及宣教工作。 (5)按时测量生命体征、发放口服药、准确统计出入量，做好记录，客观、及时、准确书写护理病历。负责护理记录的质量改进和管理。 (6)对急、危、重及随时可能发生病情变化的病人，做好各项评估，指导护理计划的制订和实施。备好抢救物品及药品;积极配合医生抢救病人，详细记录 抢救过程。负责特殊、危重病人护理计划的制定与实施。 (7)监督、检查及指导下级护士工作情况。 (8)参加上级医师查房，以及死亡、疑难、复杂大手术病历讨论，并提出相应的护理措施。 (9)参加院科两级护理查房、会诊和病例讨论，主持本病房的护理查房。 (10)对病房出现的护理差错、事故进行分析，提出防范措施。 (11)定期组织工休座谈会，了解病人需求，提高病人满意度。 (12)掌握国内外本专业护理发展动态，负责组织护理学术讲座，并指导用于临床实践。 教研职责 3. (1)在护士长的指导下组织护师、护士进行业务学习。 (2)负责护理进修人员和护士的临床实习的带教、授课、考核及鉴定。 (3)协助护士长制订护理科研和技术革新计划，并组织实施书写并发表一定水平的护理论文。 (4)参与护理本、专科教学。 第 38 页 共 64 页 七、N7工作职责 1.管理职责 (1)负责督促检查各项工作制度、质量标准和操作规程的执行，并进行分析评议;给予其他护士业务技术上的支持、指导，促进护理工作的持续改进。 (2)协助护士长做好行政管理和队伍建设工作。 (3)参与护理工作制度、标准及流程的完善及修订。 (4)参与护士层级进阶考核。 2.业务职责 (1)在护士长带领下，参加晨会、床旁交接班，熟悉夜间新入、转入、手术及有特殊病情变化病人的治疗处置情况。全面掌握本组所负责病人的病情、各种 导管、皮肤护理、病人安全情况及有无留待执行的医嘱等。 (2)负责病房管理及陪员管理。依据护理级别按时巡视病房，密切观察病情变化。 (3)负责检查、指导危重患者的护理及护理程序的应用，组织并参加对危重患者的抢救和疑难病例的护理会诊，提出解决护理问题的建议或意见。 (4)监督、检查及指导下级护士工作情况，负责护理质量的改进和管理。 (5)参加上级医师查房，以及死亡、疑难、复杂大手术病历讨论，并提出相应的护理措施。 (6)参加院科两级护理查房、会诊和病例讨论，主持本病房的护理查房; (7)对病房出现的护理差错、事故进行分析，提出防范措施。 (8)定期组织工休座谈会，了解病人需求，提高病人满意度。 (9)掌握国内外本专业护理发展动态，负责组织护理学术讲座，并指导用于临床实践。 3.教研职责 (1)在护士长的指导下组织护师、护士进行业务学习。 (2)负责护理轮转、进修人员的临床带教、授课、考核及鉴定。 (3)协助护士长制订护理科研和技术革新计划，并组织实施写出一定水平的护理论文和科研总结。指导全科护师、护士开展科研工作。 (4)参与护理本科、专科教学。 第 39 页 共 64 页 八、N8工作职责 1(管理职责 (1)负责督促检查各项工作制度、质量标准和操作规程的执行，并进行分析评议;给予其他护士业务技术上的支持、指导，促进护理工作的持续改进。 (2)负责协助制定护理差错、事故的防范措施，并对已发生的差错提出鉴定意见和持续改进措施，加强护理安全管理。 (3)协助护理部及护士长做好行政管理和队伍建设工作。 (4)参与护理工作制度、标准及流程的完善及修订。 (5)参与护士层级进阶考核。 2(业务职责 (1)在护士长带领下，参加晨会、床旁交接班，熟悉夜间新入、转入、手术及有特殊病情变化病人的治疗处置情况。全面掌握病人的病情、各种导管、皮肤 护理、病人安全情况及有无留待执行的医嘱等。 (2)负责病房管理及陪员管理。依据护理级别按时巡视病房，密切观察病情变化。 (3)监督、检查及指导下级护士工作情况。负责护理质量的改进和管理。 (4)参加上级医师查房，以及死亡、疑难、复杂大手术病历讨论，并提出相应的护理措施。 (5)主持全院或科内护理大查房。 (6)负责检查、指导危重患者的护理及护理程序的应用，组织并参加对危重患者的抢救和疑难病例的护理会诊，提出解决护理问题的建议或意见。 (7)定期组织工休座谈会，了解病人需求，提高病人满意度。 (8)掌握国内外本专业护理发展动态，负责组织护理学术讲座，并指导用于临床实践。 3(教学、科研职责 (1)负责指导下级护理人员进行“三基”培训，并适时修订培训计划;积极开展新业务、新技术;编写教材、负责授课，承担全院学术讲座。 (2)协助制订或实施护理科研、技术革新计划，研究护理管理理论、总结经验，写出具有较高水平的科研论文、文献综述或专著，主持或参与科研项目。 (3)承担护理本科、专科教学。 第 40 页 共 64 页 九、N9工作职责 1(管理职责 (1)负责督促检查各项工作制度、质量标准和操作规程的执行，并进行分析评议;给予其他护士业务技术上的支持、指导，促进护理工作的持续改进。 (2)负责协助制定护理差错、事故的防范措施，并对已发生的差错提出鉴定意见和持续改进措施，加强护理安全管理。 (3)协助护理部及护士长做好行政管理和队伍建设工作。 (4)参与护理工作制度、标准及流程的完善及修订。 (5)参与护士层级进阶考核。 2(业务职责 (1)主持全院或科内护理大查房。 (2)负责检查、指导危重患者的护理及护理程序的应用，组织并参加对危重患者的抢救和疑难病例的护理会诊，提出解决护理问题的建议或意见。 (3)掌握国内外本专业护理发展动态，负责组织护理学术讲座，并指导用于临床实践。 3(教学、科研职责 (1)负责指导下级护理人员进行“三基”培训，并适时修订培训计划;积极开展新业务、新技术;编写教材、负责授课，承担全院学术讲座，参加评审护理 论文和科研成果。 (2)协助制订或实施护理科研、技术革新计划，研究护理管理理论、总结经验，写出具有较高水平的科研论文、文献综述或专著，主持或参与科研项目; (3)承担护理本科、专科教学. 第 41 页 共 64 页 兰大一院——护理岗位说明书 文件名称 护理岗位说明书 编写部门/人 护理部 编写日期 2013年6月 审核人 张彩云 批准人 刘晓菊 ?大部分内容更改/增加 ?句/段更改 修订次数 1 修订日期 2013年6月 新增 ?少部分内容更改/增加 ?新文件 目 录 一、护士岗位(1、2级)说明书------------------------------------------------------------------------------------------43 二、护师岗位(3、4级)说明书------------------------------------------------------------------------------------------45 护士岗位(5、6级)说明书--------------------------------------------------------------------------------------47 三、主管 四、副主任护师岗位(7、8级)说明书------------------------------------------------------------------------------------49 五、主任护师岗位(级)说明书-------------------------------------------------------------------------------------------51 六、护士岗位认定说明---------------------------------------------------------------------------------------------------53 第 42 页 共 64 页 一、护士岗位(1、2级)说明书 基本信息 岗位名称 护士 层级 1、2级 所属科室 岗位关系 1.内部关系 请示上报:护士长、副主任护师、主管护师、护师 2.外部关系:各业务科室及相关的职能科室 工作概述 在护士长的领导下，负责科室在护理、教学、科研过程中的具体工作。 工作职责 1.管理职责 在护士长领导下，作好病房管理、消毒隔离，药品、物资、材料请领、保管等工作。 2.业务职责 (1)认真执行各项护理制度和技术操作规程，正确执行医嘱，准确及时地完成各项护理工作，做好查对和交接班工作，防止差错、事故的发生。 (2)做好基础护理和心理护理工作。经常巡视病房，密切观察病情变化，发现异常及时报告。 (3)参与危重患者的抢救工作。 (4)协助医师进行各种治疗工作，负责采集各种检验标本。 (5)办理入出院、转科、转院手续及有关登记工作。 (6)定期组织患者学习，宣传卫生知识和住院规则，经常征求患者意见，改进护理工作。在患者出院前做好卫生保健宣传工作。 任职要求 性别 不限 年龄 男60岁/女55岁以下 学历 大专或以上学历 专业 护理专业 从业资格 执业资格:执业护士 工作经验 具备见习护士工作经验 知识要求 1.基础技能要求 (1)掌握基础护理学专业理论。 (2)了解内(外)科常见疾病的临床表现，主要护理诊断和相关护理措施。 (3)了解整体护理和护理程序理论。 2.专业技能要求 (1)1.熟悉内(外)科专业疾病相关的基础护理学、解剖学、病理生理学以及临床药理学的相关知识。 (2)了解与内(外)科护理学密切相关学科的理论。 3.其他要求 第 43 页 共 64 页 (1)对病情有较好的观察能力。 (2)有较好的判断能力和应急处理能力。 4.法律、法规、制度 《中华人民共和国护士管理办法》、《护士条例》、《护理文书书写规范与管理规定》、《医院感染管理办法》、《医疗卫生机构医疗废物管理办法》、 《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《医院消毒卫生标准》、《医院消毒管理办法》、《突发公共卫生事件应急条例》、有关的护理技 术操作规程和本院的护理制度，以及医院制定的本岗位职责和有关工作制度等。 素质要求 1.身体健康，恪尽职守，具有良好的职业道德素质。 2.具有良好的团队合作精神，工作细心、周到、耐心，具有较强的服务意识和奉献精神。 3.一定的组织管理能力、决断能力，良好的沟通、协调能力和人际关系。 培训要求 1.内(外)科护理知识与操作技能培训。 2.护理服务技能及沟通技能培训。 3.相关法律法规知识培训与心理学知识培训。 工作权限 1.分管病房和患者的管理权。 2.护理教学和科研的参与权。 3.合理化建议权。 协调关系 1.与患者及其家属关系的协调。 2.与内部员工关系的协调。 3.与相关科室人员业务关系的协调。 第 44 页 共 64 页 二、护师岗位(3、4级)说明书 基本信息 岗位名称 护师 层级 3、4级 所属科室 岗位关系 1. 内部关系 监督带教:护士、见习护士 请示上报:护士长、副主任护师、主管护师 2.外部关系:各业务科室及相关的职能科室 工作概述 在护士长的领导下，负责内科一定范围内的护理、教学、科研、预防工作 工作职责 1.管理职责 (1)管理职责:协助护士长拟订病房护理工作计划，参与病房管理工作。 2.业务职责 (1)参加病房的护理临床实践，指导护士正确执行医嘱及各项护理技术操作规程，发现问题，及时解决。 (2)参与病房危重、疑难患者的护理工作及难度较大的护理技术操作。带领护士完成新业务、新技术的临床实践。 (3)参加本科室护士长、主管护师组织的护理查房、会诊和病例讨论，主持本病房的护理查房。 (4)对病房出现的护理差错、事故进行分析，提出防范措施。 3.教研职责 (1)协助护士长负责本病房护士和进修护士的业务培训，制订学习计划。 (2)负责护士临床实习的带教，对护士进行技术考核。 (3)协助上级护师制订本病房的科研、技术革新计划，提出科研课题，并组织实施。 任职要求 性别 不限 年龄 男60岁/女55岁以下 学历 大专或以上学历 专业 护理专业 从业资格 执业资格:执业护士，并获护师职称 工作经验 本科学历具备一年以上的临床经验 大专学历具备二年以上的临床经验 中专学历具备五年以上的护士工作经验 知识要求 1.基础技能要求 (1)掌握基础护理学专业理论。 (2)熟悉内(外)科常见疾病的临床表现，主要护理诊断和相关护理措施。 第 45 页 共 64 页 (3)熟悉整体护理和护理程序理论。 2.专业技能要求 (1)熟悉内(外)科专业疾病相关的基础护理学、解剖学、病理生理学以及临床药理学的相关知识。 (2)了解与内(外)科护理学密切相关学科的理论。 (3)了解诊断学相关理论知识、内(外)科常用诊疗技术原理及临床应用。 3.其他要求 (1)对病情有较好的观察能力。 (2)有较好的判断能力和应急处理能力。 4.法律、法规、制度 《中华人民共和国护士管理办法》、《护士条例》、《护理文书书写规范与管理规定》、《医院感染管理办法》、《医疗卫生机构医疗废物管理办法》、 《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《医院消毒卫生标准》、《医院消毒管理办法》、《突发公共卫生事件应急条例》、有关的护理技 术操作规程和本院的护理制度，以及医院制定的本岗位职责和有关工作制度等。 素质要求 1.身体健康，恪尽职守，具有良好的职业道德素质。 2.具有良好的团队合作精神，工作细心、周到、耐心，具有较强的服务意识和奉献精神。 3.一定的组织管理能力、决断能力，良好的沟通、协调能力和人际关系。 培训要求 1.内(外)科护理知识与操作技能培训。 2.医院和护理管理与相关法律法规知识培训。 3.护理服务技能及沟通技能与心理学知识培训。 工作权限 1.护理科研工作的组织指导和护理进修、实习人员的带教权。 2.护理工作质量的监督检查权。 协调关系 1.医护、护患间工作关系的配合与协调。 2.与相关科室人员业务关系的协调。 第 46 页 共 64 页 三、主管护师岗位(5、6级)说明书 基本信息 岗位名称 主管护师 层级 5、6级 所属科室 岗位关系 1.内部关系: 监督带教:护师、护士、见习护士 请示上报:护士长、副主任护师 2.外部关系:各业务科室及相关的职能科室 工作概述 在护士长的领导下，负责本科一定范围内的护理、教学、科研、预防工作。 工作职责 1.管理职责 (1)负责督促检查本科室各病房护理工作，发现问题及时解决，把好护理关。 (2)协助护士长做好行政管理和队伍建设工作。 2.业务职责 (1)协助科护士长组织全科护理查房、会诊、参加并指导各病房的护理查房和护理会诊，对护理业务给予具体指导。 (2)解决内(外)科护理业务上的疑难问题，指导重危、疑难患者的护理计划的制订和实施。 (3)对各病房发生的护理差错、事故进行分析、鉴定，并提出防范措施。 3.教研职责 (1)在护士长的指导下组织护师、护士进行业务学习。 (2)负责护理进修人员和护士的临床实习的带教、讲课和评定成绩。 (3)助科护士长制订内(外)科护理科研和技术革新计划，并组织实施写出一定水平的护理论文和科研总结。指导全科护师、护士开展科研工作。 任职要求 性别 不限 年龄 男60岁/女55岁以下 学历 大专或以上学历 专业 护理专业 从业资格 执业资格:执业护士，并获主管护师职称 工作经验 具备五年以上的护师工作经验和一定的管理经验 知识要求 1.基础技能要求 (1)熟练掌握内(外)科护理学专业理论。 (2)掌握内(外)科常见疾病的临床表现，主要护理诊断和相关护理措施。 (3)掌握整体护理和护理程序理论，熟悉内(外)科常见疾病的护理程序。 2.专业技能要求 第 47 页 共 64 页 (1)掌握内(外)科专业疾病相关的基础护理学、解剖学、病理生理学以及临床药理学的相关知识。 (2)熟悉与内(外)科护理学密切相关学科的理论。 (3)熟悉诊断学相关理论知识、内科常用诊疗技术原理及临床应用。 3.其他要求 (1)对病情有较敏锐的观察能力和较强的应急处理能力。 (2)熟悉内(外)科专业在国内外及本地区的现状及发展趋势，了解新理论、新知识、新技术，并用于护理实践和科学研究。 4.法律、法规、制度 《中华人民共和国护士管理办法》、《护士条例》、《护理文书书写规范与管理规定》、《医院感染管理办法》、《医疗卫生机构医疗废物管理办法》、 《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《医院消毒卫生标准》、《医院消毒管理办法》、《突发公共卫生事件应急条例》、有关的护理技 术操作规程和本院的护理制度，以及医院制定的本岗位职责和有关工作制度等。 素质要求 1.身体健康，恪尽职守，具有良好的职业道德素质。 2.具有良好的团队合作精神，工作细心、周到、耐心，具有较强的服务意识和奉献精神。 3.较强的组织管理能力、决断能力，良好的沟通、协调能力和人际关系。 培训要求 1.内(外)科护理知识与操作技能培训。 2.医院和护理管理与相关法律法规知识培训。 3.护理服务技能及沟通技能与心理学知识培训。 工作权限 1.护理科研工作的组织指导和护理进修、实习人员的带教权。 2.护理工作质量的监督检查权。 3.领导交给的其他的权限。 协调关系 1.医护、护患间工作关系的配合与协调。 2.护理人员内部关系的协调。 3.与院内相关科室人员关系的协调。 第 48 页 共 64 页 四、副主任护师岗位(7、8级)说明书 基本信息 岗位名称 副主任护师 层级 7、8级 所属科室 岗位关系 (1)内部关系 监督带教:主管护师、护师、护士、见习护士 请示上报:护士长 (2)外部关系:各业务科室及相关的职能科室 工作概述 在上级领导下，负责指导并参与本科的护理、预防、教学和科研工作。 工作职责 1(管理职责 (1)督促护理人员严格执行各项规章制度、职业道德规范和技术操作规程，加强护理安全管理。 (2)负责协助制定护理差错、事故的防范措施，并对已发生的差错提出鉴定意见和持续改进措施。 (3)参加护理部组织的对主管护师、护师、护士的服务态度、业务技术、护理质量、教学能力等的考核工作，总结管理经验，协助护理部加强护理队伍的建设。 2(业务职责 (1)主持全院或内(外)科护理大查房。 (2)负责检查、指导本科危重患者的护理及护理程序的应用，组织并参加对危重患者的抢救和疑难病例的护理会诊，提出解决护理问题的建议或意见。 (3)掌握国内外本专业护理发展动态，负责组织护理学术讲座，并指导用于临床实践。 3(教学、科研职责 (1)负责指导下级护理人员进行“三基”训练;积极开展新业务、新技术;编写教材、负责授课，承担全院学术讲座，参加评审护理论文和科研成果。 (2)协助制订或实施本科护理科研、技术革新计划，研究护理管理理论、总结经验，写出具有较高水平的科研论文、文献综述或专著，每年在省级以上杂志刊 出学术论文2篇以上，完成规定的继续教育学分。 (3)承担护理本科、专科教学 任职要求 性别 不限 年龄 男60岁/女55岁以下 学历 大专或以上学历 专业 护理专业 从业资格 执业资格:执业护士，并获副主任护师职称 工作经验 具备五年以上的主管护师工作经验和一定的管理经验 知识要求 1(基础技能要求 (1)熟练掌握内(外)科护理学专业理论。 (2)熟练掌握内(外)科常见疾病的临床表现，主要护理诊断和相关护理措施。 第 49 页 共 64 页 (3)掌握整体护理和护理程序理论，熟悉内(外)科常见疾病的护理程序。 2(专业技能要求 (1)掌握内(外)科专业疾病相关的基础护理学、解剖学、病理生理学以及临床药理学的相关知识。 (2)熟悉与内(外)科护理学密切相关学科的理论。 (3)熟悉诊断学相关理论知识、内(外)科常用诊疗技术原理及临床应用。 3(其他要求 (1)具备相应的管理知识与技能，有较丰富的教学和科研经验。 (2)熟悉护理学专业国内外现状及发展趋势，不断汲取新理论、新知识、新技术，并用于医疗实践和科学研究，了解相关学科近年来的进展。 4.法律、法规、制度 《中华人民共和国护士管理办法》、《护士条例》、《护理文书书写规范与管理规定》、《医院感染管理办法》、《医疗卫生机构医疗废物管理办 法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《医院消毒卫生标准》、《医院消毒管理办法》、《突发公共卫生事件应急条例》、相关 的护理技术操作规程和本院的护理制度，以及医院制定的本岗位职责和有关工作制度等。 素质要求 1.身体健康，恪尽职守，具有良好的职业道德素质和团队合作精神。 2.工作踏实肯干、认真负责、细心周到，有一定的创新性，具有强的服务意识和奉献精神。 3.较强的组织管理能力、决断能力，良好的沟通、协调能力和人际关系。 培训要求 1.内(外)科护理知识与操作技能培训。 2.医院和护理管理培训。 3.护理服务技能及沟通技能培训。 4.相关法律法规知识和心理学知识培训。 工作权限 1.护理进修、实习人员的带教权。 2.护理工作质量的监督、检查权。 3.病区护理人员的管理考核权和奖、罚、升、降、调的建议权。 4.领导交给的其他权限。 协调关系 1.医护、护患间工作关系的配合与协调。 2.与院内相关科室人员、部门的关系协调。 第 50 页 共 64 页 五、主任护师岗位(9级护士)说明书 基本信息 岗位名称 主任护师 层级 9级 所属科室 岗位关系 (1)内部关系 监督带教:主管护师、护师、护士、见习护士 请示上报:护士长 (2)外部关系:各业务科室及相关的职能科室 工作概述 在上级领导下，负责指导并参与本科的护理、预防、教学和科研工作。 工作职责 1(管理职责 (1)督促护理人员严格执行各项规章制度、职业道德规范和技术操作规程，加强护理安全管理。 (2)负责协助制定护理差错、事故的防范措施，并对已发生的差错提出鉴定意见和持续改进措施。 (3)参加护理部组织的对主管护师、护师、护士的服务态度、业务技术、护理质量、教学能力等的考核工作，总结管理经验，协助护理部加强护理队伍的建设。 2(业务职责 (1)主持全院或内(外)科护理大查房。 (2)负责检查、指导本科危重患者的护理及护理程序的应用，组织并参加对危重患者的抢救和疑难病例的护理会诊，提出解决护理问题的建议或意见。 (3)掌握国内外本专业护理发展动态，负责组织护理学术讲座，并指导用于临床实践。 3(教学、科研职责 (1)负责指导下级护理人员进行“三基”训练;积极开展新业务、新技术;编写教材、负责授课，承担全院学术讲座，参加评审护理论文和科研成果。 (2)协助制订或实施本科护理科研、技术革新计划，研究护理管理理论、总结经验，写出具有较高水平的科研论文、文献综述或专著，每年在省级以上杂志刊出 学术论文2篇以上，完成规定的继续教育学分。 (3)承担护理本科、专科教学 任职要求 性别 不限 年龄 男60岁/女55岁以下 学历 大专或以上学历 专业 护理专业 从业资格 执业资格:执业护士，并获主任护师职称 工作经验 具备五年以上的副主任护师工作经验和一定的管理经验 知识要求 1(基础技能要求 (1)熟练掌握内(外)科护理学专业理论。 (2)熟练掌握内(外)科常见疾病的临床表现，主要护理诊断和相关护理措施。 第 51 页 共 64 页 (3)掌握整体护理和护理程序理论，熟悉内(外)科常见疾病的护理程序。 2(专业技能要求 (1)掌握内(外)科专业疾病相关的基础护理学、解剖学、病理生理学以及临床药理学的相关知识。 (2)熟悉与内(外)科护理学密切相关学科的理论。 (3)熟悉诊断学相关理论知识、内(外)科常用诊疗技术原理及临床应用。 3(其他要求 (1)具备相应的管理知识与技能，有较丰富的教学和科研经验。 (2)熟悉护理学专业国内外现状及发展趋势，不断汲取新理论、新知识、新技术，并用于医疗实践和科学研究，了解相关学科近年 来的进展。 4.法律、法规、制度 《中华人民共和国护士管理办法》、《护士条例》、《护理文书书写规范与管理规定》、《医院感染管理办法》、《医疗卫生机构 医疗废物管理办法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《医院消毒卫生标准》、《医院消毒管理办法》、《突发 公共卫生事件应急条例》、相关的护理技术操作规程和本院的护理制度，以及医院制定的本岗位职责和有关工作制度等。 素质要求 1.身体健康，恪尽职守，具有良好的职业道德素质和团队合作精神。 2.工作踏实肯干、认真负责、细心周到，有一定的创新性，具有强的服务意识和奉献精神。 3.较强的组织管理能力、决断能力，良好的沟通、协调能力和人际关系。 培训要求 1.内(外)科护理知识与操作技能培训。 2.医院和护理管理培训。 3.护理服务技能及沟通技能培训。 4.相关法律法规知识和心理学知识培训。 工作权限 1.护理进修、实习人员的带教权。 2.护理工作质量的监督、检查权。 3.病区护理人员的管理考核权和奖、罚、升、降、调的建议权。 4.领导交给的其他权限。 协调关系 1.医护、护患间工作关系的配合与协调。 2.与院内相关科室人员、部门的关系协调。 第 52 页 共 64 页 六、护士岗位认定说明 为了促进护理自身建设和管理，提高护理质量，依据卫计委要求，实施分层级管理，使护士明晰工作任务，工作绩效与薪酬待遇相结合，提高护理人员积极性，以满足患者多层次的服务需求，现就层级护士岗位规定如下: N1:获得护士资格证书，大专及本科毕业在轮转培训期间; N2:获得护士资格证书，完成轮转培训，考核合格并定科，每年度完成该层级各项工作指标，年度各项考评连续合格者; N3:获得护师资格证书，大专毕业,3年或本科毕业,1年或硕士毕业，每年度完成该层级各项工作指标，年度各项考评连续合格者; N4:取得得护师资格证书，满3年以上，每年度完成该层级各项工作指标，年度各项考评连续合格者; N5:取得主管护师资格证书，满1年以上，每年度完成该层级各项工作指标，年度各项考评连续合格者; N6:取得主管护师资格证书，满3年以上，每年度完成该层级各项工作指标，年度各项考评连续合格者; N7:取得主管护师资格证书，满5年以上，每年度完成该层级各项工作指标，年度各项考评连续合格者; N8:聘任副主任护师，每年度完成该层级各项工作指标，年度各项考评连续合格者; N9:聘任主任护师，每年度完成该层级各项工作指标，年度各项考评连续合格者。 层级护士晋级(N+1)条件: 符合预升层级学历、职称、年限要求，每年度完成原层级各项工作指标，年度考核连续合格者，由本人于本年度末(11月)提出申请，并于下一年度完成预升层级各项工作指标，年终考评合格给予晋级。 层级护士维持(N)条件:本年度完成原层级各项工作指标，年度考核合格者。 层级护士降级(N-1)条件:连续两个年度未完成原层级各项工作指标，或本年度考核不合格者。 备注:2000年7月31日以前就职于兰大一院，并一直在临床一线从事护理工作，符合N2或N3层级要求的护理人员，在初次层级认定中，可依据工作能力，科室考评，适当调高一个等级，以后将依据晋级、降级规定进行层级调整。 第 53 页 共 64 页 下面为朱自清的散文欣赏，不需要的朋友可以下载后编辑删除～～～谢谢～～～ 荷塘月色 作者: 朱自清 这几天心里颇不宁静。今晚在院子里坐着乘凉，忽然 第 54 页 共 64 页 想起日日走过的荷塘，在这满月的光里，总该另有一番样子吧。月亮渐渐地升高了，墙外马路上孩子们的欢笑，已经听不见了;妻在屋里拍着闰儿，迷迷糊糊地哼着眠歌。我悄悄地披了大衫，带上门出去。 沿着荷塘，是一条曲折的小煤屑路。这是一条幽僻的路;白天也少人走，夜晚更加寂寞。荷塘四面，长着许多树，蓊蓊郁郁的。路的一旁，是些杨柳，和一些不知道名字的树。没有月光的晚上，这路上阴森森的，有些怕人。今晚却很好，虽然月光也还是淡淡的。 路上只我一个人，背着手踱着。这一片天地好像是我的;我也像超出了平常的自己，到了另一世界里。我爱热闹，也爱冷静;爱群居，也爱独处。像今晚上，一个人在这苍茫的月下，什么都可以想，什么都可以不想，便觉是个自由的人。白天里一定要做的事，一定要说的话，现在都可不理。这是独处的妙处，我且受用这无边的荷香月色 第 55 页 共 64 页 好了。 曲曲折折的荷塘上面，弥望的是田田的叶子。叶子出水很高，像亭亭的舞女的裙。层层的叶子中间，零星地点缀着些白花，有袅娜地开着的，有羞涩地打着朵儿的;正如一粒粒的明珠，又如碧天里的星星，又如刚出浴的美人。微风过处，送来缕缕清香，仿佛远处高楼上渺茫的歌声似的。这时候叶子与花也有一丝的颤动，像闪电般，霎时传过荷塘的那边去了。叶子本是肩并肩密密地挨着，这便宛然有了一道凝碧的波痕。叶子底下是脉脉的流水，遮住了，不能见一些颜色;而叶子却更见风致了。 月光如流水一般，静静地泻在这一片叶子和花上。薄薄的青雾浮起在荷塘里。叶子和花仿佛在牛乳中洗过一样;又像笼着轻纱的梦。虽然是满月，天上却有一层淡淡的云，所以不能朗照;但我以为这恰是到了好处——酣眠固不可少，小睡也别有风味的。月光是隔了树照过来的，高处丛 第 56 页 共 64 页 生的灌木，落下参差的斑驳的黑影，峭楞楞如鬼一般;弯弯的杨柳的稀疏的倩影，却又像是画在荷叶上。塘中的月色并不均匀;但光与影有着和谐的旋律，如梵婀玲上奏着的名曲。 最新有关系学生会竞选演讲稿范文 敬的学校领导、老师、亲爱的同学们: 大家好! 我是来自xx班的xx。我性格活泼开朌,处事沉着、果断,能够顾全大局。今天我很荣幸地站在这里表达自己由来已久的愿服:“我要竞选学生会宣传部部长。”我在这里郑重承诺:“我将尽全力完成学校领导和同学们交给我的任务,使学生会成为一个现代化的积极 第 57 页 共 64 页 团体,成为学校的得力助手和同学们信赖的组织。” 我已经在团委会纪检部(戒班级的干部)工作了近一年的段时间,从工作中,我学会了怎样为人处世、怎样学会忍耐,怎样解决一些矛盾,怎样协调好纪检部各成员之间的关系,怎样处理好纪检部不其它部门之间的关系,怎样动员一切可以团结的力量,怎样提拔和运用良才,怎样处理好学习不工作之间的矛盾。这一切证明:我有能力胜任学生会宣传部部长一职,并且有能力把学生会发扬光大。 假如我当上了学生会宣传部长,我要进一步完善自己,提高自己各方面的素质,要进一步提高自己的工作热情,以饱满的热情和积极的心态去对待每一件事情;要进一步提高责任心,在工作中大胆创新,锐意进取,虚心地向别人学习;要进一步的广纳贤言,做到有错就改,有好的意见就接受,同时坚持自己的原则。 假如我当上了学生会宣传部部长,我要改革学生会的体制。真正的 第 58 页 共 64 页 做到“优胜劣汰”,做到“日日清,周周结”,每周都对各部门的负责人进行考核,通过其部门的成员反应情况,指出他在工作中的优点和缺点,以朊友的身份不他商讨解决方案并制定出下阶段的计划。 经常不他们谈心,彼此交流对生活、工作的看法,为把学生会工作做好而努力。开展主席团成员和各部长及负责人常作自我批评,自我检讨的活动,每月以书面材料形式存入档案。我还将常常找各部门的成员了解一些情况,为作出正确的策略提供可靠的保证。还要协调好各部门 之间的关系,团结一切可团结的力量,扩大学生会宣的影响及权威。 假如我当上了学生会宣传部部长,我将以“奉献校园,朋务同学”为宗旨,真正做到为同学们朋务 ,代表同学们行使合法权益,为校园的建设尽心尽力。在学生会利益前,我们坚持以学校、大多数同学的利益为重,决不以公谋私。努力把学生会打造成一个学生自己 第 59 页 共 64 页 管理自己,高度自治,体现学生主人翁精神的团体。 我知道,再多灿烂的话语也只不过是一瞬间的智慧不激情,朴实的行动才是开在成功之路上的鲜花。我想,如果我当选的话,一定会言必行,行必果。 请各位评委给我一张信任的投票,给我一个施展才能的机会! 荷塘的四面，远远近近，高高低低都是树，而杨柳最多。这些树将一片荷塘重重围住;只在小路一旁，漏着几段空隙，像是特为月光留下的。树色一例是阴阴的，乍看像一团烟雾;但杨柳的丰姿，便在烟雾里也辨得出。树梢上隐隐约约的是一带远山，只有些大意罢了。树缝里也漏着一两点路灯光，没精打采的，是渴睡人的眼。这时候最热闹的，要数树上的蝉声与水里的蛙声;但热闹是它们的， 第 60 页 共 64 页 我什么也没有。 忽然想起采莲的事情来了。采莲是江南的旧俗，似乎很早就有，而六朝时为盛;从诗歌里可以约略知道。采莲的是少年的女子，她们是荡着小船，唱着艳歌去的。采莲人不用说很多，还有看采莲的人。那是一个热闹的季节，也是一个风流的季节。梁元帝《采莲赋》里说得好: 于是妖童媛女，荡舟心许;鷁首徐回，兼传羽杯;欋将移而藻挂，船欲动而萍开。尔其纤腰束素，迁延顾步;夏始春余，叶嫩花初，恐沾裳而浅笑，畏倾船而敛裾。 可见当时嬉游的光景了。这真是有趣的事，可惜我们现在早已无福消受了。 于是又记起《西洲曲》里的句子: 采莲南塘秋，莲花过人头;低头弄莲子，莲子清如水。今晚若有采莲人，这儿的莲花也算得“过人头”了;只不见一些流水的影子，是不行的。这令我到底惦着江南了。 第 61 页 共 64 页 ——这样想着，猛一抬头，不觉已是自己的门前;轻轻地 推门进去，什么声息也没有，妻已睡熟好久了。 在北京住了两年多了，一切平平常常地过去。要说福气，这也是福气了。因为平平常常，正像“糊涂”一样“难得”，特别是在“这年头”。但不知怎的，总不时想着在那儿过了五六年转徙无常的生活的南方。转徙无常，诚然算不得好日子;但要说到人生味，怕倒比平平常常时候容易深切地感着。现在终日看见一样的脸板板的天，灰蓬蓬的地;大柳高槐，只是大柳高槐而已。于是木木然，心上什么也没有;有的只是自己，自己的家。我想着我的渺小，有些战栗起来;清福究竟也不容易享的。 这几天似乎有些异样。像一叶扁舟在无边的大海上，像一个猎人在无尽的森林里。走路，说话，都要费很大的力气;还不能如意。心里是一团乱麻，也可说是一团火。似乎在挣扎着，要明白些什么，但似乎什么也没有明白。“一部《十七史》，从何处说起，”正可借来作近日的我的注脚。昨天忽然有人提起《我的南方》的诗。 第 62 页 共 64 页 这是两年前初到北京，在一个村店里，喝了两杯“莲花白”以后，信笔涂出来的。于今想起那情景，似乎有些渺茫;至于诗中所说的，那更是遥遥乎远哉了，但是事情是这样凑巧:今天吃了午饭，偶然抽一本旧杂志来消遣，却翻着了三年前给S的一封信。信里说着台州，在上海，杭州，宁波之南的台。这真是“我的南方”了。我正苦于想不出，这却指引我一条路，虽然只是“一条”路而已。 ---------------朱自清《一封信》 燕子去了，有再来的时候;杨柳枯了，有再青的时候;桃花谢了，有再开的时候。但是，聪明的，你告诉我，我们的日子为什么一去不复返呢?——是有人偷了他们罢:那是谁?又藏在何处呢?是他们自己逃走了罢:现在又到了哪里呢? 我不知道他们给了我多少日子;但我的手确乎是渐渐空虚了。在默默里算着，八千多日子已经从我手中溜去;像针尖上一滴水滴在大海里，我的日子滴在时间的流里，没有声音，也没有影子。我不禁头涔涔而泪潸潸了。 --载自《匆匆》 这时我们都有了不足之感，而我的更其浓厚。我们却只不愿回去，于是只能由懊悔而怅惘了。船里便满载着怅惘了。直到利涉桥下，微微嘈杂的人声，才使我豁然一惊;那光景却又不同。右岸的河房里，都大开了窗户， 第 63 页 共 64 页 里面亮着晃晃的电灯，电灯的光射到水上，蜿蜒曲折，闪闪不息，正如跳舞着的仙女的臂膊。我们的船已在她的臂膊里了;如睡在摇篮里一样，倦了的我们便又入梦了。那电灯下的人物，只觉像蚂蚁一般，更不去萦念。这是最后的梦;可惜是最短的梦!黑暗重复落在我们面前，我们看见傍岸的空船上一星两星的，枯燥无力又摇摇不定的灯光。我们的梦醒了，我们知道就要上岸了;我们心里充满了幻灭的情思。 --载自《桨声灯影里的秦淮河》 近几年来，父亲和我都是东奔西走，家中光景是一日不如一日。他少年出外谋生，独力支持，做了许多大事。那知老境却如此颓唐!他触目伤怀，自然情不能自已。情郁于中，自然要发之于外;家庭琐屑便往往触他之怒。他待我渐渐不同往日。但最近两年的不见，他终于忘却我的不好，只是惦记着我，惦记着我的儿子。我北来后，他写了一信给我，信中说道，“我身体平安，惟膀子疼痛利害，举箸提笔，诸多不便，大约大去之期不远矣。”我读到此处，在晶莹的泪光中，又看见那肥胖的，青布棉袍，黑布马褂的背影。唉!我不知何时 第 64 页 共 64 页