马鞍山供电公司故障
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2007年4月20日下午，我公司接到马鞍山供电公司的紧急电话：有2套中兴SDH-ZXSMS360(以下简称S360)设备和6套中兴PCM设备瘫痪，业务中断。
用户从表观现象判断分析，中兴传输、接入设备电源部分全部损坏。本着急用户所急
的态度，我公司人员马上多方收集资料，调配备板备件，本人即乘专车赶往现场，于当晚9点钟到达。
到达现场后发现有5套S360设备的电源分配板中输入保护二极管被击穿。4 块PCM设备电源板上的电容被击穿。2块S360设备的电源时钟板上电容被击穿。
所有板件被击穿元器件均有明显的损坏痕迹，所承载业务中断。
S360设备和PCM设备通过2M同轴电缆连接，分别由局方-48V电源供电。
经观察后，我开始测量电压。所有的设备上都接有两路电源，一路从交换机房爱默生电
源引进，另一路从传输机房的华为PS48-300电源引进。经测量爱默生电源输出电压为：
-52.4V，华为电源的输出电压为：-53.3V。均在中兴设备的电压输入允许范围内。用户方技
术人员反映插入电源板，板子的保险会爆掉。考虑到要尽快恢复业务及其他单板的安全性，
遂将S360的其他业务单板都拔除，只插入电源时钟板板件，测量爱默生的输入电压：-52.4V，在中兴设备的允许范围内，接下来使用爱默生电源对该板件供电，经５分钟左右观察未发现
异常。测量华为电源的输出电压为-53.3V也在中兴设备的输入允许范围内，同时使用２路
电源供电，经观察也未发现有任何异常现象。也未发现局方人员所说的只能使用一路电源供
电的情况。
接下来，逐一对各板件进行排查，经检测、观察都未发现异常。至此，该中断业务的设
备正常运行。本人和局户方技术人员协商后决定，此设备暂不带业务，经一夜观察后，第二
天再做决定。
次日，本人和局方技术人员同时观察，设备运行正常，测量各设备电压和运行信息都正
常。待省电通公司技术人员调查后，恢复该设备的原有业务。
由于其他6套PCM和ZXSM－380(简称S380)的设备在事故发生后改用了单路供电，
在对这6套PCM的输入电压测量后恢复双路供电，设备均正常运行。也未出现局方人员所
述的空开跳掉的现象。
当对S380连接华为电源的电源分配模块供电时，中兴设备上对应的空开跳开，华为电
源上对应的空开未有动作。结合此现象，本人、电通孔工和用户通信班刘莉对S380设备端测量华为电源，发现对中兴设备的输入电压有10-15秒持续为-61V的高压。该数值再
行测
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量时未发现，我们判断故障是随机出现的。于是拆除S380电源分配电源，经观察发现该板
件的输入保护二极管有明显的击穿痕迹。
中兴传输、接入设备自服务安徽电力以来，从未发生此类事件，且规模如此之大。结合
本人现场观测的结果，我们分析故障的根本原因是由于外界电压瞬时升高，导致中兴设备的
保护二极管击穿并产生瞬间电流造成设备瘫痪。
我回忆起马鞍山供电公司电源故障排查过程中有一个细节：当时，格图的客户经理薄跃
在现场电话询问华为工程师的时候，他们说这个电源在-59.5v的时候就会保护断电，我们当时现场测到-61v的电压，该电源未有任何动作。我怀疑该电源的过压设置有问题。或者过
压保护根本就不能起到作用。
设备虽恢复运行，我们建议用户对通信电源进行维护，消除隐患。
中兴继远公司：刘连生
2007-4-23 S360PCM
电源告警箱原理框图如图2.4.13-1所示：
-48V 供子架框 1
DC -48V 输入
滤波-48V 供子架框 2
三路-48V 供风扇
DC/DC输出5V驱动LED、继电器
告警输入LED
BUZZER告警输入隔离
电平变换
SPEAKER截铃输入
图2.4.13-1 电源告警箱原理框图
由图可知电源告警箱的基本功能为：
1）两路-48V输入：
采用1+1方式，两路合并后接到电路中。
2）雷击防护：
设有防雷保护电路，使电源和其它电路免受雷击或其它高压的破坏。
3）净化一次电源：
滤除电磁干扰和电源纹波。
4）给各子架框的单板提供电源：
后面板左端有两只六芯插座OUT1、OUT2，为两路输出，给子架框供电。两个空气开关
分别为各子架框的电源保护。风扇插座FAN给风扇供电。
5）处理告警信息：
电源告警箱通过WARN插座引入各子架框的告警信号并进行处理，并通过安装在面板上
的蜂鸣器和LED板上的告警灯给出声光告警。其中黄灯指示一般告警，红灯指示紧急告警，
绿灯指示工作正常。告警时蜂鸣器发出告警声，另外可通过WARN插座向电话机馈送铃流。
S360PCM
XSM-150/600/2500电源告警组件位于机架上方，适用于ZXSM-150/600/2500的单子架和双子架结构。电源告警板结构如图2.5.6-1所示：
告警板内侧示意图
图2.5.6-1 电源告警板示意图 告警板外侧示意图
图中，告警组件设置2组－48V电源引入端子，每组电源加空气开关用以控制机柜上电
情况，一个保护接地端子（PGND），机架与保护地电气连接，－48V电源则通过电缆引入子架；三个电源插座，分别是一个风扇插座（FAN）以及两个子架插座（OUT1、OUT2）；两个子架告警信号输入（WARN1、WARN2），一个告警输出（ALARM）和一个截铃控制（BELL OFF）。
告警则可通过告警灯、截铃和喇叭出声孔提示，其中告警灯（LED）位于电源告警挂板中间，由PDB板的告警输出引线至LED板显示，如图2.5.6-1中所示。
损坏元器件：5块ZXSM-PDB板件的标识为VD3的输入保护二极管雪崩击穿。4块PCM的POWERR的PCM电源板上标识为RV4的电容击穿。2块ZXSM-360的PWCK板件的C22电容击穿。同样连接的其他厂家设备无任何损坏。
因马鞍山供电公司排查故障原因，急需提供如下资料：
1、 该批次板件的出厂测试报告
2、 该板件的电路走线图
3、 该板件的主要元器件工作参数及极限工作参数
4、 该板件工作的环境参数及极限参数。
基于维护贵公司与我公司的共同利益出发，望贵公司能早日提供详细资料。
浙公网安备 33021202002483