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读书心得-《金字塔原理》、《请记住:日事日清》、《情商》.doc

读书心得-《金字塔原理》、《请记住:日事日清》、《情商》

酒精的魅力真大
2019-01-20 0人阅读 举报 0 0 0 暂无简介

简介:本文档为《读书心得-《金字塔原理》、《请记住:日事日清》、《情商》doc》,可适用于其它领域

《金字塔原理》巴巴拉·明托让自己更有逻辑引言在现实工作和生活中人们都希望能够进行良好的沟通以提供工作效率维持良好的人际关系。但在现实状况中经常存在说者答非所问听着不知所云以及升级之后的咆哮式沟通。这些情况的普遍存在说明沟通中存在着未被许多人掌握的规律。《金字塔原理》就是教大家如何更有逻辑的表达自己的思想良好的沟通需要高效准确的表达良好够沟通渠道和高效准确的理解。在不考虑沟通渠道这种外在的客观条件的情况下高效准确的理解是由信息接收者本身的知识背景、思维能力和信息发送者对信息描述的方式这两个因素决定的。因此合理的描述信息是产生良好沟通效果的一个及其重要的因素。读完《金字塔原理》之后了分享一下自己所获得的首先介绍一下什么是金字塔原理然后针对四种具体的沟通方式对金字塔原理的应用进行介绍最后是针对楚留香系列之血海飘香(部分章节)进行金字塔结构分析。什么是金字塔原理金字塔原理揭示了人们理解事物时最容易的理解顺序是先了解主要的、抽象的思想然后再了解次要的、为主要思想提供支持的思想这种思想的组织结构称为金字塔结构。金字塔结构中包含了非常少的几种逻辑关系:纵向联系和横向联系。在进行沟通时按照金字塔结构组织的信息能够使信息接收者更容易理解。在金子塔原理有三条规则:纵向联系指信息结构中任一层次上的思想都必须是下一层思想的概括横向联系是指同一层次上每一组思想都属于同一范畴每一组思想之间必须按照一定的逻辑顺序组织。这种横向的逻辑顺序包括:演绎顺序时间顺序结构顺序和重要性顺序。想要进行良好的表达关键是在开始表达之前将表达者的思想组织成金字塔结构并按照逻辑关系的有关规则进行检查和修改。下面将从写作思考解决问题演示几个方面分别介绍如何在实际的沟通中使用金字塔原理进行有效的表达。写作的逻辑写作时文章条理不清是一个普遍的问题它可能会导致作者在表达思想时采用的顺序与读者的理解力发生矛盾。对读者来说最容易的理解顺序是先了解主要的、抽象的思想然后再了解次要的、为主要思想提供支持的思想。所以在写作的时候我们应该以金字塔结构组织文章的结构。自上而下的构建金字塔结构是一种较容易操作的写作方法。在写作前首先确定写作的主题主要的问题和对问题的回答然后开始着手写作。写作可分为序言和正文部分。文章的开始首先要通过序言引发读者的关注。序言开始按照讲故事的模式说明读者熟悉的情境说明发生的冲突引发读者提出文章中所要回答的问题。然后便可将精力放在提供这个问题的答案上。正文部分对文章问题答案的描述需要按照纵向的疑问回答式对话、横向的演绎或归纳逻辑的结构进行。纵向的疑问回答式对话建立了一个树状的层次结构使用较低层次的信息解释较高层次的信息直到最底层的叶子信息能够被目标读者无疑问的接受为止。思考的逻辑当对文章结构的构思深入到关键句层次的下一个层次时就需要开始写作了。低层次的思想需要使用思考的逻辑来深入细致地把握思维的细节以保证使用的语句能够真实地反映需要表达的思想要点。思考的逻辑可归纳为同层思想间的横向逻辑和不同层思想间的纵向逻辑。文章中同层思想要点之间可以按照演绎逻辑或归纳逻辑来组织。演绎逻辑是一种由大前提和小前提推导出一个结论的论述形式。归纳逻辑先找到一个能够表示一组思想共性的词然后通过自伤而下地提问来检查推理。归纳逻辑中使用的同一组思想需要按照一定逻辑顺序组织起来这种逻辑顺序包括:时间顺序结构顺序和重要性顺序。其中时间顺序前因后果关系。在按照时间顺序组织的思想组中要做到是按照采取行动的顺序依次表述达到某种效果所必须采取的行动结构顺序描述整体划分成部分的结构关系。按照一定的逻辑结构将事物划分成不同的部分各部分之间相互独立所以部分完全穷尽。重要性顺序将类似的事物归为一组按照共性强弱进行排列。演绎推理比归纳推理更容易实现。演绎关系的建立要求推理过程中的第二部对第一步作出评述并导出一个推论。归纳法更便于读者的阅读和理解。归纳推理将多个有共性的思想放在一组。在这之后需要对这一组同类思想进行排序。金字塔原理第二条规则:所有列入同一组的思想都必须具有某种逻辑顺序这可以保证列入同一组的思想确实属于同一组。逻辑顺序有:时间顺序:前因后果关系。在按照时间顺序组织的思想组中要做到是按照采取行动的顺序依次表述达到某种效果所必须采取的行动。结构顺序:整体划分成部分的结构关系。按照一定的逻辑结构将事物划分成不同的部分各部分之间相互独立所以部分完全穷尽。重要性顺序:将类似的事物归为一组按照共性强弱进行排列。纵向逻辑是指位于金字塔结构每一个层次上的思想都必须是对其下面一个层次的思想的概括。如果一组思想表达的是一个演绎推论只需要以该组思想的最后结论为主体做简单的概括就可以得出其上一个层次的思想。如果某一组思想的分组方法是归纳性的上一个层次的思想必须说明该组思想所具有的共性。解决问题的逻辑当所需要描述的问题比较复杂时写作前需要对所描述的信息进行收集整理和分析为此本文提出了解决问题的流程:界定问题结构性分析实施分析找到解决方案构建金字塔与别人交流。问题是现实状况和期望之间的差距。问题界定框架需要回答三个问题:发生了什么事情?(情境(切入点序幕困扰事件))我们不喜欢事情的什么?(现实状况)我们想要的是什么?(期望)分析问题的标准程序是:收集信息描述发现得出结论提出方案。收集信息:从资料入手得出结论:设计诊断框架提出方案:使用逻辑树可以从逻辑上找出解决问题可能的方案。演示的逻辑为了让读者能迅速理解作者的整体思维框架在写作时采用不同的格式文章的结构关系如使用多级标题小数编号等。当需要从一组观点转换到另一组观点时一定要写过渡性段落以免读者感觉太突兀。案列分析古龙的小说不以武功招数见长更多的是以逻辑胜出今以《楚留香系列之血海飘香为例》在重温重温明托·巴巴拉《金字塔原理》之后以金字塔原理的版式对《血海飘香》进行分析。《血海飘香》是楚留香铁血传奇第一部故事主要讲述的是楚留香为解开四位武林人士的死因而追查到一个武林阴谋进而阻止了这个武林阴谋的故事。在这个故事里古龙先生运用了大量的演绎和推理的方法进行叙述整个章节环环相扣扣人心弦相信每一个人看这部书的时候都有一口气读完的欲望下面我就以金字塔原理的结构对《血海飘香》进行分析。故事的开头楚留香在船上(他的住所)接触到飘在大海上的五具尸体揭开了整个故事的序幕。天星帮帮主左又铮赫然死于朱砂掌朱砂掌掌门西门千死于窄剑剑伤善使窄剑的海南灵鹫子被大刀砍到只剩下半个脑袋而精于重兵器的沙漠之王札木合却被天一神水毒死而下毒毒死札木合的女子也被札木合临死前砍死。楚留香根据这种线索开始进行调查最终发现上述死亡的四人死前都接到过一封信……。在这一段的描述中古龙大量使用了横向演绎与纵向归纳的写作手法。而分析这五具尸体的身份和身前的共性可以得出除第五人外具有以下共性:人物共性左又铮成名武林人士年龄相仿事业有成家资颇丰死前均到名为秋灵素的女人发来的一封信。西门千灵鹫子札木合  综上所述总体逻辑图如下:总结沟通是通过传递信息的方式传递知识。若信息组织不得当则信息接收者难以从信息中总结出表达者所要表达的真实意图。金字塔原理揭示了人们大脑思考时的逻辑思维的金字塔结构提出按照金字塔结构组织信息更易于被信息接收者理解。其实这种逻辑思维或者是表达方法应用很广泛也很有意思在学习中在写作中以及现在的重点工作写论文以后走上岗位走上社会这种思维是必要的也是有用的读的过程很粗略有得也还没看懂主要的是缺乏实践应该在日常生活中多应用多总结才会有更多的收获!《请记住:日事日清》布兰佳坐而言不如起而行引言对普通人来说《请记住:日事日清》是一本励志佳作。对企业管理者来说这本书能有效提高企业管理水平和员工工作效率。书中阐述了“日事日毕、日清日高”的P策略告诉我们“最后一分钟经理人”鲍勃如何成功运用P策略转变为“高效能动”的故事。这是一本人事管理的通俗读物对于企业管理者的成长具有积极的促进作用。“日事日毕日清日高”即今天的工作必须今天完成今天完成的事情必须比昨天有质的提高明天的目标必须比今天更高才行。以此作为企业员工的核心价值观海尔拥有今日的成就绝非偶然。这样的管理方法值得每一个企业思考并学习。同样对于员工个人的成长这也不失为走向成功的秘诀。消灭拖延根治工作中的帕金森症浪费时间是最大的过错。一个人的生命是有限的。如果我们浪费时间工作和生活总是被那些琐碎的、毫无意义的事情所占据那么我们就没有精力去做真正重要的事情了。世界上有很多人埋头苦干却成就一般如果他们充分利用了自己的时间和精力绝对可以作出更有价值的事情来。想到就做用立即行动消灭“帕金森症”无论是在工作还是在生活中大事还是小事凡是应该立即去做的事情就应该立即行动决不能拖延。高效复命:一分钟也不要拖延接到新的工作任务就应该高效复命。诸如“再等一会儿”“明天开始做”这样的语言或者想法一刻也不能在我们心里存在。立刻去做!从现在开始在最短的时间拿出工作成果。第一次就把事情做对第一次就把事情做对要求我们在一开始就花费更多的时间和投入更多的精力但是以后会省去大量的时间和一些不必要的麻烦。最佳的任务完成时间是昨天日式日清的员工都会牢记工作期限并且非常清楚最理想的完成任务日期是昨天。在人才竞争激烈的公司里要想立于不败之地员工都必须树立“把工作完成在昨天”的工作理念并将其运用到实际工作中去。迪斯忠告把握当下的可贵昨天是作废的支票明天是尚未兑现的期票只有今天是现金具有流通的价值。聪明的人选择或在当下今日事今日毕绝不在拖延中让理想搁浅。拖延是事业最狠毒的杀手。在日常工作中因为拖延而造成工作延迟、工作质量低下并给自己和他人带来压力的事例比比皆是。书中给我们介绍了这样一种方法可以有效根除拖延陋习这就是高效人士必备的P策略:一是优先要务每件事情都要分类二是合宜牢记正行条例三是执着“我必须想要”。管理时间著名管理大师彼得·德鲁克说过:“卓有成效的管理者总是把最重要的事情放在前面先做”。现实生活中有的人整天忙忙碌碌大部分时间和精力疲于应付最终却不清楚自己做了些什么总觉得自己干了很多目标好像还是那么遥远。其实问题出在没有做到优先要务没有坚持做重要而紧迫的事情本末倒置了。只有对每天所要做的事情进行分类,重要的事情优先处理,才能防止出现延误情形。高效的人总是在正确的时候和正确的人一起为正确的理由努力取得正确的结果他们依照正确的顺序做正确的事并且尽心尽力去做每一件事。即使是一件在我们看来非常小的事情他们也是全心全意对待丝毫不懈怠这体现的其实是一种负责的工作态度。通向成功的路上七个“正确”缺一不可一个出错都会出现截然不同的结局导致你多走弯路。“坚持做正确的事正确地做事。”可以说已经向成功迈出了一大步。但要最终获得成功还需要一种坚持不懈、永不放弃的执着精神。只要我们坚持把简单的事情做好把平凡的事情持续做下去就一定能成就不简单、收获不平凡。总结耐克有句著名的广告语:Justdoit!可译为“坐而言不如起而行”。让我们都记住这句话吧!要想完成一件事情得立即动手去做空谈再多也无济于事!自动自发做自己的主人从现在开始从身边的小事做起养成好的习惯!《情商》丹尼尔·戈尔曼情商决定命运引言 情商EQ是Emotional Quotient的缩写。就是情绪智慧是人格状态和品质的反映是一种稳定存在的情绪、品质和人格素质。情商主宰人生它是开启心智的钥匙是影响个人命运最强大的力量。一个人的成功=的EQ(情商)的IQ(智商)。情商的内涵非常丰富主要有五个方面:(一)自我认识能力自知之明我国著名的思想家老子曾说:“知人者智自知者明”。每一个人都存在着自己也看不清的个性盲点所谓“不识庐山真面目只缘身在此山中”讲的就是这个道理。一个情商高的人常常自我反省并从不同的角度了解自己认识自己为自己正确定位会很清醒地看到自己的优点和缺点。既不会因为成绩好受到老师的赏识就骄傲也不会因为自己某些方面不如人而自卑。  (二)自我控制能力自动自发控制自我是情商的一个重要内容没有自制力的人将一事无成。一个高情商的人做事的动力来自于内部具有很强的自觉性、主动性懂得自动自发自动学习就算他的智商比别人低但成绩也可以比别人好。高情商的人目光远大决不会沉溺于短暂的利益中。有这样一个实验:选一些智商超常的幼儿给他们一块糖说:现在吃就给一块如果能忍一小时后再吃可以奖励一块。跟踪实验的结果表明:那些有耐心等待的人长大后比较能适应环境讨人欢心敢冒险、自信、可靠而那些只满足眼前欲望的人长大后各方面的成就都不高。我们追求自由但不能放任自流。唯有自我控制才会挥洒自如卓越人生。(三)识别他人情绪的能力了解他人“弦外之音”、“察言观色”就是关于情商中识别他人情绪的描述。美国总统布什说“你能调动情绪就能调动一动!”可见识别他人的情绪了解他人的心理洞察并理解别人的心态在成就一件事中起着多么重要的作用。控制自我的情绪设身处地为别人着想领悟对方的感受尊重他人的意见只有这样才能为自己的成功掌握绝对的主动权。(四)自我激励的能力永不言败的自信心态自信是什么?自信就是信任自己自信就是要从点滴的进步开始正视自己的缺点并勇于改正勇敢地面对挫败百折不挠发挥自己的长处在人生的旅途中不断闪光对自身的发展充满希望。人不自信谁信之?自我激励就是给自己一个希望。(五)人际交往的能力人际和谐与人沟通与他人沟通是情商中最为重要的内容之一工作中最重要的在于与人协调、沟通。著名成功学家卡耐基先生说一个人的成功取决于专业能力取决于人际关系。由此足以可以看出人际交往能力的重要。只有在人际关系处理好了之后才有可能展现你独特的才华否则不良的人际关系将障碍前进的步伐一个情商高的人善于人际沟通与合作人际关系融洽在复杂的人际环境中游刃有余在集体中有好人缘容易受到领导和同事的喜爱和欢迎。情商决定命运一个人的智商是天生的但情商却是靠后天来培养的。培养爱心。一个富有爱心的人内心不会恐惧与压抑。在向他人行善之时也会获得一种前所未有的崇高感甚至是一种“成就感”与“幸福感”。一个心地善良的人必是一个心灵充实而高尚的人有时善良的表现还会得到不可思议的回报。《情商》以大量的小故事生动地传达了这样的信息:性格决定情商情商决定命运。书的序言就以《致命的一跃》为开头讲述的是作者的亲身经历:一个岁左右的男子越过桥上护栏纵身跃入距桥米高的蒙巴尔河了结了自己的生命。后调查得知这名男子名叫伊顿是一名博士年前毕业后在一家不知名的企业工作。在三年多的时间里老板和所有的同事竟然对他都没有太深的印象只知道他孤僻、冷漠、除了工作从不与人交往而他的职位也很一般:普通的管理人员。令人难以置信的是伊顿在校时表现十分优异。优秀学生走上社会怎么会做出如此轻率的举动呢?他们理应杰出却反而虚掷了自己年轻而宝贵的生命。可以说这与我国前段时间讨论得轰轰烈烈的第十名现象不谋而合:在校表现极为优异的前三名走入社会后却远远比不上三名后学生取得的成就。究竟是为什么?其实这就是一个潜伏于我们心灵的重要因素情商在起作用。案列分析在《情商》这本书里读完以后有很多片断留在我的脑海现仅举两个自己最喜欢的案列与大家分享:(一)一杯水的论断乐观必不可少的情商 一场战争即将开始大家在一起阐述作战方案。会议结束后高情商者高声笑道:“如果在这场战争中取得胜利我们将会赢得多高的评价啊!低情商者说:我们会胜利但我们会有牺牲我们无法料知在凯旋时自己是欢唱在胜利的旗帜下还是躺在烈士的墓地里。这好比是两个不同的人在茫茫的沙漠中面对剩下的半杯水悲观者面对半杯水说:“我就剩下半杯水了。”乐观者说:“我还有半杯水呢!”可见在低情商者看到失意的地方高情商者却看到了胜利的希望。两种人不同的观点就是两种不同的断言。有时候断言背后的个人的心态往往决定了事情结果。 (二)退一步海阔天空今天我要学会控制情绪成功大师奥格曼蒂诺曾写过这样一段文字对我这类低情商凡夫俗子可谓大有裨益现摘录一部分供大家参考:潮起潮落冬去春来夏末秋至日出日落月圆月缺雁来雁往花飞花谢草长瓜熟万物都在循环往复的变化中。控制自己的命运就会成为世界上最伟大的推销员!我成为自己的主人。我由此而变得伟大。的确在生活中我们不可能如佛学大师般无噌无欲所能做的就是尽量控制自己的情绪。我们都曾经年轻过都有过充满冲劲却不知如何迂回以取得事情最好的效果的年龄。现在我们一天天变老也要让自己的思想一天天成熟起来和年轻时一样的轻狂就会显得幼稚了。刚开学每一位老师都变得忙忙碌碌没有空闲的时候而且天天如此。换作以前我肯定会边发脾气边将事情带回家加班。现在的我可能就不会再牢骚满腹地放学后从不将工作带回家即使完不成在学校加班再不然有明天。无论怎样我也绝不将工作情绪带回家。其实以前的我甚至是我们都忽视了这样的道理:不会休息就不会工作不能很好地放松自己就不能快乐地工作。我们一直以来受“宝剑自磨砺中出梅花自苦寒中来”的哲学思想的影响深信“吃苦在前享受在后”的经典教条。其实与其都要做工作我们还不如快乐地享受工作的过程那么就让我们打点快乐的行装轻松地上路吧! 任何成功者都不是天生的。成功的根本原因是开发人的无穷无尽的潜能只要你抱着积极的心态去开发自己的潜能才会有用不完的能量能力才会越来越强。总结走上社会走上岗位方向比努力重要能力比知识重要生活比文凭重要EQ比IQ更重要!演绎推理归纳推理

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