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一对一沟通一对一沟通 警惕败局: 说得太多 (多听少说,并非不说,有针对性地说, ) ; 满足对方的需求 直接否定对方的观点 (从对方的观点中,先找出你 ) ; 可以认同的地方,并加以肯定,然后提出你的看法对客户了解不足 (了解对方最真实的想法) ; 好辨论 (沟通中嬴得争议失去生意) ; 自以为是 (你认为理所当然的事情,对方也许不这么看;沟通时不要切入太快,对方认同你,才会认同)。 你的选择沟通前的准备:如果你不准备.你就是在准备失败. 了解对方的情况;健康状况.个人爱好及家庭状况. 调整你的形象;人容易被衣着比自...

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一对一沟通 警惕败局: 说得太多 (多听少说,并非不说,有针对性地说, ) ; 满足对方的需求 直接否定对方的观点 (从对方的观点中,先找出你 ) ; 可以认同的地方,并加以肯定,然后提出你的看法对客户了解不足 (了解对方最真实的想法) ; 好辨论 (沟通中嬴得争议失去生意) ; 自以为是 (你认为理所当然的事情,对方也许不这么看;沟通时不要切入太快,对方认同你,才会认同)。 你的选择沟通前的准备:如果你不准备.你就是在准备失败. 了解对方的情况;健康状况.个人爱好及家庭状况. 调整你的形象;人容易被衣着比自己更体面的人说服.你的立姿.你的坐姿.你的走姿.眼神.手势. 调整你的心态;积极乐观的心态.成功者找方法.失败者 .改善外在的自己.接受内在的自己. 找理由 沟通成功的关健:真诚制胜;(结巴小伙子卖书的经历)故事 赞美; 人在被人赞美时最没抵抗力. 男士的(必杀赞美术)各位男士听好了,你不要考虑别人.记住.别人如何赞美你最开心.幽默.有风度.有眼光.责 .事业心强.学识渊博等. 任心强 女士的(必杀赞美术)各位女士听好了,你不要考虑别人.记住.别人如何赞美你最开心.年轻.气质.衣着打扮.她 . 的先生和小孩 寻找共同点;同流才能交流.交流才能交心.交心才能交 .人对与自己相近的人更容易有好感. 易 谈对方感兴趣的事情;每个人都希望与人谈自己感兴 .如果你还能用心聆听对方,对方就会产生被趣的事情. 人重视的感觉 聆听;要把耳朵而不是嘴巴借给别人.普通的沟通者只 .沟通高手会全身心地聆听.不听自己认为重要的信息. 放过任何一个细节
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分类:生活休闲
上传时间:2017-10-13
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