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商之翼【翼商城 PC端】阿里云旺客服配置--卖家中心设置教程.doc

商之翼【翼商城 PC端】阿里云旺客服配置--卖家中心设置教程

面包茜茜
2019-01-16 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《商之翼【翼商城 PC端】阿里云旺客服配置--卖家中心设置教程doc》,可适用于IT/计算机领域

【翼商城PC端】阿里云旺客服配置卖家中心店铺阿里云旺展示在店铺前台配置步骤:创建阿里百川应用配置阿里云旺客服设置千牛定制版对接卖家中心。下面将分步讲解配置流程。展示位置:店铺前台和商品详情页。创建阿里百川应用。步骤一、使用您的淘宝账户登录淘宝开放平台:点击控制台。步骤二、点击创建应用。步骤三、点击手淘无线在“百川无线应用”处点击申请权限。步骤四、填写开发者信息。步骤五、根据您的情况选择个人开发者或企业开发者。步骤六、填写您的注册资料并提交。步骤七、此时您会收到验证邮件请您登录邮箱进行验证。步骤八、验证成功后点击立即创建应用。步骤九、填写应用名称、分类、描述(可以随意填写但是要有意义比如商城名称)后点击立即创建。步骤十、在您创建的应用后点击“应用证书”。步骤十一、查看并记录AppKey和AppSecret并妥善记录。步骤十二、在此处选择您创建的百川应用并点击我的产品后台。步骤十三、找到百川云旺客服并点击开通。步骤十四、申请理由处按照您的实际情况填写(如:网站地址、应用于网站客服交流)填写后点击提交申请。注:申请审核时间大约个工作日待阿里审核后您可以继续进行第节操作。云旺客服设置。步骤一、开通后的百川云旺客服会展示在已开通列表中点击“进入后台”。步骤二、点击云旺客服设置按照“开启云旺客服帐号”流程进行操作。注:需要全新的淘宝买家帐号。步骤三、参照流程进行操作使用新账号登录阿里旺旺接收验证码并在页面下方填写云旺客服帐号(新账号)和验证码。步骤四、点击保存后即开通云旺客服帐号如图所示并点击下载安装千牛定制版并使用新阿里旺旺帐号登录。卖家后台对接阿里云旺。登录卖家后台点击客服阿里云旺请按照如下设置进行填写。是否启用:是阿里云旺AppKey:填写第节步骤十一中的AppKey阿里云旺AppSecretKey:填写第节步骤十一中的AppSecretKey在线主客服账户:填写第节步骤三中的主客服帐号在线客服头像logo:上传默认头像logo确认提交后即可使用。以上就是设置教程为了让广大客户看的更清楚明了设置教程以图文结合方式展示如果有不懂的地方可以找客服咨询操作。**注意:随着程序升级教程可能有改动具体请以官网教程为准! 

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