专业技术人员情绪管理与职场减压

专业技术人员情绪管理与职场减压（选修） 1. （）是指伴随着认知和意识过程产生的对外界事物态度的体验，是人脑对客观外界事物与主体需求之间关系的反应，是以个体需要为中介的一种心理活动。 (单选 )   A情绪 B爱情 C风气 D思想   2. 情绪所伴随出现的相应的身体姿态和面部表情，就是情绪的（），它经常成为人们判断和推测情绪的外部指标。 (单选 )   A主观体验 B生理唤醒 C外部行为 D客观体验   3. 情绪与情感的（）不同，情绪具有情境性、激动性、暂时性、表浅性与外显性，情感具有稳定性、持久性、深刻性、内隐性。 (单选 )   A需要 B发生早晚 C反映特点 D种类   4. 父辈对下一代殷切的期望、深沉的爱都体现了（）的深刻性与内隐性。 (单选 )   A思想 B情感 C情绪 D感觉   5. （）是指一个人盼望和追求的目的达到后产生的情绪体验。 (单选 )   A快乐 B愤怒 C恐惧 D悲哀   6. （）是指所追求的目的受到阻碍，愿望无法实现时产生的情绪体验。 (单选 )   A快乐 B愤怒 C恐惧 D悲哀   7. 由于需要得到满足，愿望得以实现，心理的急迫感和紧张感解除，（）随之而生。 (单选 )   A恐惧 B悲哀 C快乐 D愤怒   8. （）是指在意外的紧急情况下所产生的适应性反应。 (单选 )   A心境 B激情 C应激 D情感   9. 心理学上最早对情绪提出系统理论解释者，当推19世纪末美国先驱心理学家（）。 (单选 )   A詹姆斯 B兰格 C坎农 D巴德   10. （）强调，情绪产生的原因是植物神经系统的活动，因此也叫做外周情绪理论。 (单选 )   A詹姆斯－兰格理论 B坎农－巴德理论 C詹姆斯－巴徳理论 D情绪的认知理论   11. （）认为当情绪刺激作用于我们的感官时，立即引起我们身体上的某种变化，产生神经冲动，冲动传到神经系统产生情绪，即情绪就是对外周机体变化的觉知。 (单选 )   A詹姆斯－兰格理论 B坎农－巴德理论 C詹姆斯－巴徳理论 D情绪的认知理论   12. （）认为，血管运动的混乱，血管宽度的改变，以及与此同时各个器官中血液量的改变，乃是激情的真正的最初的原因。 (单选 )   A詹姆斯 B兰格 C坎农 D巴德   13. 认为（）无论生理唤醒还是环境因素都不能单独地决定情绪，情绪是认知因素和生理唤醒状态两者交互作用的产物。 (单选 )   A评定——兴奋理论 B两因素情绪理论 C认知——评价理论 D情绪认知——信息理论   14. 评价刺激事件与自身的关系有三个层次，（）是指人确认刺激事件与自己是否有利害关系，以及这种关系的程度。 (单选 )   A初评价 B次评价 C再评价 D负面评价   15. 评价刺激事件与自身的关系有三个层次，（）是指人对自己的情绪和行为反应的有效性和适宜性的评价，实际上是一种反馈性行为。 (单选 )   A初评价 B次评价 C再评价 D负面评价   16. （）的信息理论认为，如果一个有机体因缺乏信息而不能适当地组织自己，那么神经机制就会使消极情绪开始行动。 (单选 )   A阿诺德 B沙赫特 C拉扎勒斯 D西米诺夫   17. （）指宽大有气量，不计较或不追究。 (单选 )   A宽容 B开心 C坚强 D善良   18. 体验成功的决窍就是为自己确立（）的奋斗目标。 (单选 )   A大 B小 C宏观 D长远   19. （）指人参与活动或对待别人所表现出来的热烈、积极、主动，友好的情感或态度。 (单选 )   A热情 B冷漠 C宽容 D执着   20. 人们常常认为一种笼统的、一般性的人格描述十分准确地揭示了自己的特点，心理学上将这种倾向称为（）。 (单选 )   A巴纳姆效应 B踢猫效应 C近因效应 D蝴蝶效应   21. （）营养心理学家帕德尔教授发现，香蕉含有一种能帮助人脑产生五羟色胺的物质，它可减少不良激素的分泌，使人安静、快活。 (单选 )   A美国 B英国 C德国 D俄国   22. 表达情绪时要注意（），有些人喜欢在人多时或仗着权势来表达情绪，事实上这并不好，应选择彼此能够专注、没有压力、疲倦下讨论。 (单选 )   A选择讨论感受的时机 B正确、清楚、具体地表达 C消除不合情理的想法进而改变情绪 D进入自己的内在语言并学会调整   23. （）是一种不断灌输观念的治疗方法。医生不断地告诉你，这种恐惧是非正常的，让你正确认识人与人交往的程序，教你一些与人交往的方法。 (单选 )   A催眠疗法 B强迫疗法 C情景治疗 D认知—行为疗法   24. 对于（），目前主要以缓解患者的焦虑情绪为主，常用的有一种受体阻滞剂及抗抑郁药。而抗抑郁药中，SSRI最常用。 (单选 )   A药物疗法 B自我疗法 C情景治疗 D物理治疗   25. 为了提高企业的竞争优势，适应多变的市场环境，必须不断增强企业生存和发展的命脉——（）。 (单选 )   A技术 B核心能力 C人才 D市场   26. （）是指一种过度的付出感以及情感资源的耗竭感，被视为职业倦怠感的核心成分，并且也是最明显的症状表现。 (单选 )   A情感衰竭 B人格解体 C成就感丧失 D人格塑造   27. （）的特征是个体视其服务对象为“物”，而非当成“人”。其实质是试图避免不希望的工作要求，或者减少感知到的威胁。 (单选 )   A情感衰竭 B人格解体 C成就感丧失 D人格塑造   28. （）是指个体发现实际工作状态与期望存在很大差距，自我能力感降低，并倾向于对自己做出消极的评价。 (单选 )   A情感衰竭 B人格解体 C成就感丧失 D人格塑造   29. 教师的职业压力过大，需要教师自己去适应与自我调节，教师应该学会（），按一套特定的程序，以机体的一些随意反应改善机体的另一些随意反应，用生理过程来影响心理过程，从而达到松弛入静的效果，使紧张的情绪得以消除。 (单选 )   A自我安慰 B自控 C幽默 D宣泄   30. 会计人员面临着（），不少领导既希望少交税，又想虚报盈利，还希望有自己的小金库，而这些想法不是违法就是违反财务 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 规定，这使会计人员难以适从。 (单选 )   A技术上的压力 B领导方面的压力 C单位职工方面的压力 D来自税务、审计等部门的压力   31. （）等生理指数，都是一种内部的生理反应过程，常常是伴随不同情绪产生的。 (多选 )   A脉搏加快 B肌肉紧张 C血压升高 D血流加快   32. 情绪可以被分类为与生俱来的“（）情绪”和后天学习到的“（）情绪”。 (多选 )   A基本 B复杂 C智商 D情商   33. 依据情绪发生的（）等指标，可将情绪分为心境、激情和应激。 (多选 )   A强度 B速度 C紧张度 D持续性   34. 情绪认知理论认为情绪的产生受到（）三种因素的影响。 (多选 )   A环境事件 B生理状况 C认知过程 D大脑皮质   35. 常见的负面情绪有（）。 (多选 )   A生气 B恐惧 C失望 D内疚   36. 调节情绪，我们需要（）。 (多选 )   A学会宽容 B适时放弃 C永不言弃 D死磕到底   37. 下列说法正确的是（）。 (多选 )   A蝴蝶只有放弃茧房，才会有芬芳中的飞翔 B花儿只有放弃温室，才有阳光下的尽情绽放 C如果要登高望远，就要放弃家居的舒适 D如果要获得最大的成功，就要放弃眼前的安逸   38. 如果一个人执意于追逐与获得，执意于曾经拥有就不能失去，那么就会（）。 (多选 )   A很难走出患得患失的误区 B为达到目的而不择手段 C甚至走向极端 D为物所累，将成为一生的羁绊   39. 微笑是友善的信号，会（）。 (多选 )   A给别人带来温暖和欢乐 B得到别人的喜欢 C赢得别人与自己主动交往 D使自己摆脱孤独感和寂寞感   40. 在集体活动中应（）。 (多选 )   A见贤思齐 B集思广益 C尽力做好每一件事 D尽心恪守本职工作   41. 当我们被别人的负面情绪感染后，何消除感染，培养自己愉快的心情的措施包括（）。 (多选 )   A做运动 B晒太阳 C吃香蕉 D听音乐   42. 无效的情绪表达包括（）。 (多选 )   A使用模糊的语言 B惯用非语言动作 C依赖虚假的情绪语言 D无法拥有感受   43. 有效的情绪表达应该（）。 (多选 )   A先察觉自己的情绪 B选择讨论感受的时机 C进入自己的内在语言并学会调整 D正确、清楚、具体地表达   44. 学会有效引导情绪，应该（）。 (多选 )   A首要环节是识别他人情绪 B激发对方的说话情绪 C正确处理他人情绪 D适时传递出积极情绪   45. 社交焦虑症的治疗方法有（）。 (多选 )   A催眠疗法 B强迫疗法 C情景治疗 D认知—行为疗法   46. 自我疗法的方式包括（）。 (多选 )   A锻炼人际交往中的亲和力 B友善地对待别人 C找个倾诉对象 D愉快地接纳自己   47. 在冥想期间，我们可以（）。 (多选 )   A双腿盘坐在地上，放松身体 B闭上眼睛或让眼睛半睁半闭 C定下心来自然地呼吸，观察自己完整的吸气和呼气过程 D切忌心烦意乱   48. （）等诸多因素在很大程度上对人们的工作和生活都造成了巨大的压力。 (多选 )   A对职业发展的追求 B对知识更新的紧迫感 C对未来发展的不确定性 D职业危机   49. 中国内地很多的企业没有认识到职场压力管理的重要作用的原因包括（）。 (多选 )   A对压力管理这个新生事物还比较陌生，需要有一个接受的过程 B人力资本战略意识比较薄弱 C企业一般认为压力是个人心理和隐私问题，组织要求员工对结果负责 D提供专业压力管理的中介服务机构和拥有专业背景的从业人员非常少   50. 造成职场压力的社会环境因素包括（）。 (多选 )   A工业化和工业文明 B都市化 C信息现代化 D企业内部竞争   51. 人有许多主观感受，如喜怒哀乐爱惧恨等。人们对不同事物的态度会产生不同的感受。 (判断 )   正确 错误     52. 由于人类心理的复杂性，人们的外部行为总是与主观体验相一致。 (判断 )   正确 错误     53. 在现实生活中，情绪和情感是紧密联系在一起的，二者没有任何差异。 (判断 )   正确 错误     54. 德国心理学家普拉切克（Plutchik）提出了八种基本情绪：悲痛、恐惧、惊奇、接受、狂喜、狂怒、警惕、憎恨。 (判断 )   正确 错误     55. 快乐有强度的差异，从愉快、兴奋到狂喜，这种差异是和所追求的目的对自身的意义以及实现的难易程度有关。 (判断 )   正确 错误     56. 愤怒有程度上的区别，一般的愿望无法实现时，只会感到不快或生气，但当遇到不合理的阻碍或恶意的破坏时，愤怒会急剧爆发。 (判断 )   正确 错误     57. 悲哀并不总是消极的，它有时能够转化为前进的动力。 (判断 )   正确 错误     58. 同一刺激情景，由于对它的评估不同，会产生相同的情绪反应。 (判断 )   正确 错误     59. 生活中我们经常不得不忍痛放弃一些心爱的东西，“鱼与熊掌不可兼得”，但放弃的目的是为了更好的选择，更长远的收获。 (判断 )   正确 错误     60. 人最坏的习惯之一是抱住已经拥有的东西不放，其实只要你舍得放下自己的那点小天地，就很容易走进宇宙的大世界。 (判断 )   正确 错误     61. “一生只做一件事”的数学大师陈省身先生做了一辈子数学题，他放弃了其他一切冗杂的事物，从而在数学王国中找到无与伦比的乐趣。 (判断 )   正确 错误     62. 可以说，拥有自信就拥有无限机会。 (判断 )   正确 错误     63. 漂亮的仪表能够得到别人的夸奖和好评，提高人的精神风貌和自信心。 (判断 )   正确 错误     64. 不管回答问题有无把握，是否全面，站起来大胆说，说错了也没关系，尽管把自己的想法说出来就行。 (判断 )   正确 错误     65. 心理学家告诉我们，步态的调整，可以改变心理状态。 (判断 )   正确 错误     66. 好消息除了引人注意外，还可以引起众人的好感，鼓起大家的热心和干劲，甚至帮助消化，使你胃口大开。 (判断 )   正确 错误     67. 智商高，情商高，春风得意；智商低，情商高，贵人相助；智商高，情商低，怀才不遇；智商低，情商低，一生潦倒。 (判断 )   正确 错误     68. 其实情绪本身并无是非、好坏之分，每一种情绪都有它的价值和功能。 (判断 )   正确 错误     69. 联合国国际劳工组织的一份调查显示，心理压抑已经成为21世纪最严重的健康问题之一。 (判断 )   正确 错误     70. 有人把这个时代称为“焦虑的年代”、“压力的时代”。工作压力、职场压力正对个人、组织和社会产生着深刻的影响。 (判断 )   正确 错误     71. 间歇性压力的后果比急性压力的后果严重得多，如人的脾气可能变得暴躁，急脾气的人变得更爱生气，偶尔紧张时的头痛变成经常性的偏头疼，心悸导致胸部疼痛，严重的焦虑变成了惯常的生活状态。 (判断 )   正确 错误     72. 我们很多企业做绩效，不管绩效做的成熟与否，这些绩效对于员工来说就是一种有形压力。因为它看起来很明确，到什么是时间节点要达到什么目标，若是达不到，如何如何。 (判断 )   正确 错误     73. 我们接受了一项新 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 ，然而时隔不久，计划有变，刚刚所付出的努力，一下子烟消云散，这种计划经常性的变动，让人着实是压力不小。 (判断 )   正确 错误     74. 如果让你每一天都重复地进行着同样的工作，那么到了一定的时间节点，你就会感觉很是枯燥乏味，没有激情，没有感觉，产生情绪，组合情绪，出现不冷静。 (判断 )   正确 错误     75. 职业压力的产生与社会、经济、民族文化等因素紧密相连，不同的国家和地域呈现不同的特点。 (判断 )   正确 错误     76. 教育的改革和发展，新课标理念对教师提出了更高的要求，教师面临着比以往任何时候都来得严峻的职业挑战。 (判断 )   正确 错误     77. 教师的职业压力的存在的广泛性，对教师本身产生负面消极影响，具体表现在心理、行为和生理三个方面，而且形成了一个恶性循环。 (判断 )   正确 错误     78. 常见的个人压力应对包括自信心的培养、情绪管理、时间管理、社交支持、自我放松技术和健康生活方式等方面。 (判断 )   正确 错误     79. 当前，企业人力资源管理理论非常重视对激励理论的研究，为了充分挖掘员工的努力程度的“剩余价值”，可谓招数想尽，竭其所能。 (判断 )   正确 错误     80. 解决员工心理压力的良方之一是培养员工良好的心理素质和增强员工的心理承受能力。 (判断 )   正确 错误