IT项目管理方法研究
摘 要:在知识经济时代,发展的决定因素和国际竞争的成败就是创新的能力。管理创新和技术创新是知识经济的灵魂,管理创新尤为重要。只有通过管理创新,技术创新才有保证,只有树立管理新观念、树立管理新模式、采用管理新技术,才能使知识经济赖以发展的高新技术产业真正发挥应有的效率和效益,对于IT项目管理,我们更应该研究其创新管理模式和方法,以创造更多附加价值。本文分析了IT项目模式的创新以及项目经理在IT项目管理中的职责。
关键词:IT项目管理模式创新项目经理
一、IT项目管理概述
在《项目管理知识体系指南(2000版)》书中,项目管理被分解为9个领域,分别是项目整体管理、项目范围管理、项目时间管理、项目费用管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理。但是,在我们的实际项目管理过程中,尤其是IT项目管理过程中,我们并非按照教科书上的分类和讲解来执行的,结合项目管理经验,管理过程应该分解为三组:第一组,项目定义;第二组,沟通管理、成果管理、人力资源管理、质量管理、风险管理、赞助商管理、供应商管理、技术环境管理、工作
计划
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管理;第三组,变革管理、事件管理、跟踪与控制。项目管理模式为项目经理提供在典型的项目管理过程中可能使用到的思考流程或行为模式,例如准备项目成果提交或解决问题。这些项目管理模型也可单独应用,这时他们通常会和项目管理知识域中的相关流呈相关联,以便了解更多细节。
二、IT项目模式的创新
当前管理创新的主要几种类型包括虚拟管理、人本管理、风险管理和全球化管理等。鉴于人本管理的特殊地位以及本文先前内容己经探讨其他几种类型,下面我将主要探讨创新管理中的人本管理问题。
(一)树立人本管理观念
项目管理中的人本观念是指所有与管理活动有关的、涉及人的各种存在方式的、整体的人本观念。在《微软项目求生法则》一书中,作者认为软件项目求生第一步就是确认生存的基本需要。人类的需求依照程度由低到高,以自然阶层的形态呈现。只有必须先满足较低程度需求,人才能够追求更高层次的需求。
IT项目也有一组基本需求必须先被满足,逐步攀爬到需求金字塔的上层,就可以大幅改善项目的质量和生产力。项目团队必须满足“一定会完成项目”的最低层次需求,接着再来考虑有关时间和预算目标百分之十上下的问题。而且项目小组必须在有限的预算和时间之内,以现有的技术水准,努力推出预定计划中的最佳项目成果。
(二)建立优秀的项目小组文化
这就要求项目管理者重视人的文化精神、价值观。随着社会的不断进步和人们物质文化生活水平的不断提高,人的精神追求、价值观的实现和思想政治因素在管理中的作用越来越明显。因此,任何管理都应顺应这一历史潮流,重视文化建
设,加强思想政治工作,以使管理有明确的追求目标,形成良好的共同价值观和强大的精神凝聚力。
(三)营造管理创新的文化氛围,建立学习型项目小组,激发员工的创新能力
在快速变化的世界中,人类进入了知识经济时代,个人和组织的学习速度和能力己成为可持续竞争优势的源泉。公司和公司的项目组都应该成为学习型组织,永不满足于现状,不断汲取新的知识,充实自身,超越自我。在美国,一些公司与菲尼克斯大学合作为员工提供在职MBA教育;在中国,一些公司除与清华大学合作为员工提供MBA教育外,还资助员工在各所与IT项目管理相关的大学在职攻读项目管理课程等。
三、项目经理在IT项目管理中的职责
(l)任务落实。即每一个完成项目所必要的任务都有明确的责任人。为了防止相互推诱、扯皮和责任不清的情况,每项任务必须有且只能有一个人对其负总责任。如果出现一项工作由两个人负责,其结果一般是没有人负责。
(2)人员落实。即项目利益相关者均应承担一定的项目责任。项目的利益相关者之所以成为利益相关者是由于他们将会对项目产生影响,因此,必须尽量确保项目利益相关者具体到人,避免是一个组织、一个部门、一个小组。不能让任何一个项目利益相关者对项目只有权利而没有义务。
(3)组织落实。即要为每项任务的成功提供组织上的保障措施。例如,确保在项目组织和实施方面的人员、流程和使用管理平台/技术/工具之间的协调一致,建立相应的激励措施等。
为了实现以上的“三落实”,在项目利益相关者之间建立责任矩阵是很有帮助也是很有必要的。项目经理对一个项目的成与败至关重要,特别是随着科学技术、经济建设和市场经济的迅速发展,
工程
路基工程安全技术交底工程项目施工成本控制工程量增项单年度零星工程技术标正投影法基本原理
建设项目向大型化发展,建设内容向高科技多层次发展,项目投资风险向多极化发展,项目管理也向精密化和定量化发展,这对项目经理就提出了更高的要求。项目管理界有一句名言:项目经理是培养出来的,而不是任命出来的。因此,项目经理要不断学习,充实自己,努力成为“学习型人才”。
四、结论
IT项目的管理是一门综合的管理科学,它涉及系统科学、管理科学、计算机科学等方方面面的知识,其重要性和复杂性是不言而喻的。作为一名有效的项目经理,需要具备三种基本能力:解读项目信息的能力、发现和整合项目资源的能力、讲项目构想变成项目成果的能力。要具备这些能力,首先必须树立有效的项目管理思维方式和权变地应用具体的管理方法和工具。IT项目经理应该学习、掌握并总结有效的管理方法和技术,推动管理知识的发展,为公司赢得效率,为国家经济增长奉献一份力量。
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