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《哈尔滨市普通住宅小区物业服务等级指导标准》使用说明.doc

《哈尔滨市普通住宅小区物业服务等级指导标准》使用说明

高省躬
2018-10-29 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《《哈尔滨市普通住宅小区物业服务等级指导标准》使用说明doc》,可适用于项目管理领域

《哈尔滨市普通住宅小区物业服务等级指导标准》使用说明附件《哈尔滨市普通住宅小区物业服务等级指导标准》使用说明、本《标准》将本市普通住宅小区物业服务根据服务内容、服务要求和设施设备配置等情况分为五项~分别是综合管理~公共区域秩序维护~公共区域保洁~公共区域绿化养护~共用部位、共用设施设备的日常运行、保养、维修。《标准》分别划分为五个服务等级,一级至五级服务标准从高到低~每个等级对应一个收费标准。普通住宅物业管理区域的物业服务收费标准应按照质价相符的原则~逐项选择并组合确定。物业服务收费标准为各物业服务分项目收费标准的总和。、本《标准》物业服务项目和等级的选择~应根据本小区实际情况和需求确定~不同服务项目的等级选择不宜差别过大。、本《标准》所列的收费标准为基准价标准~计价单位为:元月,平方米,建筑面积,。、本《标准》所列具体服务项目、服务内容、服务标准的解释详见各部分说明。哈尔滨市普通住宅小区物业服务等级指导标准一、综合管理服务服务收费标准序号内容服务标准级别项目元月平方米(建筑面积)()小区内设置管理处。管理处设置()配置办公家具、电话、传真机、复印机、计算机、打印机等办公设施及办公用品。机构设置()项目经理有中级以上职称或大专以上学历有年以上的物业管理工作经历或有年以上项目经理任职经历。人员要求()项目经理和管理人员有从业资格证书持证上岗。()小区技术作业人员按照有关规定取得岗位证书持证上岗。设有服务接待中心每天小时有管理人员接待住户处理物业服务合同范围内服务时间的公共性事务。一级规范签订物业服务合同并按照合同约定公布物业服务项目、内容及物业服务收合同、收费公示费标准。承接项目时对小区共用部位、共用设施设备及图纸等资料进行认真查验验收承接项目手续齐全。日常管理有完善的物业管理方案和物业管理年度工作计划质量管理、财务管理、档案管与服务管理制度理等制度健全物业管理档案资料齐全、装订规范、保管完善。运用计算机并利用物业管理有关软件对业主资料、房屋档案、设备档案、收费服办公自动化务、日常办公等进行管理。规范服务管理服务人员统一着装、佩戴标志行为规范服务主动、热情。()公示服务电话小时受理住户的报修和投诉有效报修处理率急修半小时内、其它报修按双方约定时间到达现场有完整的报修、维修和回访记报修、投诉处理录。()对业主或使用人的投诉在天内答复处理。根据业主需求提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的公示服务项目特约、代办服务与收费价目。每年至少次征询业主对物业服务的意见平时采取多种形式与业主或使用人沟满意度调查通沟通面不低于小区住户的对测评结果分析并及时整改。小区业主活动节假日有专题布置每年组织次以上的小区业主活动。对属于大、中修范围的共用部位、共用设施设备维修及时编制维修计划和住房维修资金专项维修资金使用计划向业主大会或者业主委员会提出报告与建议根据业主大会的决定组织维修。告知业主或使用人装修须知加强装修过程中的监督和管理对违规装修、违章装修事项搭建应及时劝阻、制止并报告相关部门。服务服务收费标准序号内容服务标准级别项目元月平方米(建筑面积)()小区内设置管理处。管理处设置()配置办公家具、电话、计算机、打印机等办公设施及办公用品。()项目经理有中级以上职称或大专以上学历有年以上的物业管理工作经历或有年以上项目经理任职经历。人员要求()项目经理和管理人员有从业资格证书持证上岗。机构设置()小区技术作业人员按照有关规定取得岗位证书持证上岗。设有服务接待中心每天小时有管理人员接待住户处理物业服务合同范围内的公共服务时间性事务。二级合同、收费公示规范签订物业服务合同并按照合同约定公布物业服务项目、内容及物业服务收费标准。承接项目承接项目时对小区共用部位、共用设施设备及图纸等资料进行认真查验验收手续齐全。有完善的物业管理方案和物业管理年度工作计划质量管理、财务管理、档案管理等制度日常管理管理制度健全物业管理档案资料齐全、装订规范、保管完善。与服务办公自动化运用计算机并利用物业管理有关软件对业主资料、收费管理、日常办公等进行管理。规范服务管理服务人员统一着装、佩戴标志行为规范服务主动、热情。()公示服务电话小时受理住户的报修和投诉有效报修处理率急修半小报修、投诉处理时内、其它报修按双方约定时间到达现场有完整的报修、维修和回访记录。()对业主或使用人的投诉在天内答复处理。根据业主需求提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的公示服务项目与收费价特约、代办服务目。每年至少次征询业主对物业服务的意见平时采取多种形式与业主或使用人沟通沟通满意度调查面不低于小区住户的对测评结果分析并及时整改。小区业主活动节假日有专题布置每年组织次以上的小区业主活动。对属于大、中修范围的共用部位、共用设施设备维修及时编制维修计划和住房专项维修维修资金资金使用计划向业主大会或者业主委员会提出报告与建议根据业主大会的决定组织维修。告知业主或使用人装修须知加强装修过程中的监督和管理对违规装修、违章搭建应及装修事项时劝阻、制止并报告相关部门。服务服务收费标准序号内容服务标准级别项目元月平方米(建筑面积)()小区内设置管理处。管理处设置()配置办公家具、计算机、电话等一般的办公设备。机构设置()项目经理有中专以上学历及年以上的物业管理工作经历。人员要求()项目经理和管理人员有从业资格证书持证上岗。()小区技术作业人员按照有关规定取得岗位证书持证上岗。服务时间设有服务接待中心每天小时有管理人员接待住户处理物业服务合同范围内的公共性事务合同、收费公示规范签订物业服务合同并按照合同约定公布物业服务项目、内容及物业服务收费标准。承接项目承接项目时对小区共用部位、共用设施设备及图纸等资料进行认真查验验收手续齐全。有完善的物业管理方案和物业管理年度工作计划质量管理、财务管理、档案管理等制度健全物管理制度业管理档案资料齐全、装订规范、保管完善。办公自动化运用计算机对业主资料、日常办公等进行管理。三级规范服务管理服务人员统一着装、佩戴标志行为规范服务主动、热情。()公示服务电话小时受理住户的报修和投诉有效报修处理率急修半小时内、其日常管理报修、投诉处理它报修按双方约定时间到达现场有完整的报修、维修和回访记录。与服务()对业主或使用人的投诉在天内答复处理。特约、代办服务根据业主需求提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的公示服务项目与收费价目。每年至少次征询业主对物业服务的意见平时采取多种形式与业主或使用人沟通沟通面不低于满意度调查小区住户的对测评结果分析并及时整改。小区业主活动节假日有专题布置。对属于大、中修范围的共用部位、共用设施设备维修及时编制维修计划和住房专项维修资金使用维修资金计划向业主大会或者业主委员会提出报告与建议根据业主大会的决定组织维修。装修事项告知业主或使用人装修须知对违规装修、违章搭建应及时劝阻、制止并报告相关部门。服务服务收费标准序号内容服务标准级别项目元月平方米(建筑面积)()小区内设置管理处。管理处设置()配置电话等简单的办公设备。机构设置()项目经理有年以上的物业管理工作经历。人员要求()项目经理和管理人员有从业资格证书持证上岗。()小区技术作业人员按照有关规定取得岗位证书持证上岗。服务时间每天小时接待住户处理物业服务合同范围内的公共性事务。合同、收费公示规范签订物业服务合同并按照合同约定公布物业服务项目、内容及物业服务收费标准。承接项目时对小区共用部位、共用设施设备及图纸等资料进行认真查验验收手续齐承接项目全。物业管理方案、质量管理、财务管理、档案管理等制度健全物业管理档案资料齐全、管理制度保管完善。规范服务管理服务人员统一着装、佩戴标志行为规范服务主动、热情。四级()公示服务电话受理住户的报修和投诉有效报修处理率急修小时内、其报修、投诉处理它报修按双方约定时间到达现场有报修、维修和回访记录。()对业主或使用人的投诉在天内答复处理。日常管理与服务每年次征询业主对物业服务的意见平时采取多种形式与业主或使用人沟通沟通面满意度调查不低于小区住户的对测评结果分析并及时整改。小区业主活动节假日有专题布置。对属于大、中修范围的共用部位、共用设施设备维修及时编制维修计划和住房专项维维修资金修资金使用计划向业主大会或者业主委员会提出报告与建议根据业主大会的决定组织维修。装修事项告知业主或使用人装修须知对违规装修、违章搭建应及时劝阻、制止并报告相关部门。服务服务收费标准序号内容服务标准级别项目元月平方米(建筑面积)管理处设置小区内设置接待地点。机构设置()项目经理和管理人员有从业资格证书持证上岗。人员要求()小区技术作业人员按照有关规定取得岗位证书持证上岗。服务时间在接待地点进行业务接待。合同、收费公示规范签订物业服务合同并按照合同约定公布物业服务项目、内容及物业服务收费标准。承接项目承接项目时对小区共用部位、共用设施设备及图纸等资料进行认真查验验收手续齐全。五级管理制度质量管理、财务管理、档案管理等制度健全物业管理档案资料齐全、装订规范、保管完善。日常管理规范服务管理服务人员行为规范服务主动、热情。与服务()公示服务电话受理住户的咨询和投诉有效投诉处理率急修小时内、其它报修、投诉处理报修按双方约定时间到达现场有报修、维修和回访记录。()对业主或使用人的投诉在天内答复处理。对属于大、中修范围的共用部位、共用设施设备维修及时编制维修计划和住房专项维修资维修资金金使用计划向业主大会或者业主委员会提出报告与建议根据业主大会的决定组织维修。装修事项告知业主或使用人装修须知对违规装修、违章搭建应及时劝阻、制止并报告相关部门。说明:、急修是指对房屋及设施设备临时发生的严重影响业主生活的项目的维修如自来水设施跑水、下水管道和垃圾道堵塞、供暖设备漏水、电源线路和照明设备故障等。、标准所涉及的维修均指针对共用部位及共用设施设备的维修。二、公共区域秩序维护服务服务收费标准序号内容服务标准级别项目元月平方米(建筑面积)人员配备公共秩序维护人员以中青年为主身体健康工作认真负责定期接受培训。技能训练公共秩序维护人员接受过安全技能训练(专项培训、岗中持续培训)的比例为。有较强的安全防范能力能很好地维护公共秩序工作能正确使用各类消防、物防、技人员要求技能水平防器械和设备。上岗时统一着装、佩戴统一标志装备佩戴规范仪容仪表规范整齐上岗时精神饱满服装仪容姿态良好动作规范。器械配备配备对讲装置等必要用具。小区主、次出入口小时双人执勤月立岗时间不少于小时并有详细交接班出入口值勤记录。一级对进出小区的装修、家政等劳务人员实行临时出入证管理对外来人员实行登记管理阻门岗进出人员管理止小商小贩随便进入小区。对进出小区的车辆进行管理和疏导引导机动车辆有序通行、停放非机动车辆停放整车辆疏导齐有详细外来车辆的登记记录。()巡逻时人或人以上组对重点区域、重点部位每小时至少巡查次并做好巡查记录巡逻过程中对可疑人员进行询问接受业主求助。巡逻岗巡逻要求()看管公共财产包括楼内的门、窗、消防器材及小区的地表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。监控岗监控要求小区配备安全监控设施对所有监控点实施小时监控。应急措施每年应组织不少于次应急预案演习对重大突发事件有应急预案服务服务收费标准序号内容服务标准级别项目元月平方米(建筑面积)人员配备公共秩序维护人员身体健康工作认真负责定期接受培训。公共秩序维护人员接受过安全技能训练(专项培训、岗中持续培训)的比例为以上。训技能训练练有素掌握基本的安全护卫技能。有较强的安全防范能力能很好地维护公共秩序工作能正确使用各类消防、物防、技防器人员要求技能水平械和设备。服装仪容上岗时佩戴统一标志穿戴统一服装仪容仪表规范整齐上岗时精神饱满姿态良好。器械配备配备对讲装置等必要用具。小区主出入口小时双人执勤次出入口小时设专人值勤月立岗时间不少于小出入口值勤时并有详细交接班记录。对进出小区的装修、家政等劳务人员实行临时出入证管理对外来人员实行登记管理阻止进出人员管理二级门岗小商小贩随便进入小区。车辆疏导对进出小区的机动车辆进行管理引导车辆有序通行、停放非机动车辆停放整齐。()对重点区域、重点部位每小时至少巡查次并做好巡查记录巡逻过程中对可疑人员进行询问巡逻岗巡逻要求()看管公共财产包括楼内的门、窗、消防器材及小区的地表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。监控岗监控要求配有安全监控设施对重点区域、重点部位实施小时监控。应急措施每年应组织不少于次应急预案演习对重大突发事件有应急预案。服务收费标准服务项目序号内容服务标准级别元月平方米(建筑面积)人员配备公共秩序维护人员身体健康工作认真负责。技能训练公共秩序维护人员接受过安全技能训练(专项培训、岗中持续培训)的比例为以上。人员要求技能水平能正确使用各类消防、物防、技防设备和器材。服装仪容上岗时佩戴统一标志穿戴统一服装仪容仪表规范。出入口值勤主出入口小时专人值勤次出入口小时专人值勤有详细交接班记录。三级进出人员管理阻止小商小贩随便进入小区。门岗车辆疏导引导机动车辆在指定位置停放非机动车辆停放整齐。()对重点区域、重点部位每小时巡查次并做好巡查记录巡逻过程中对可疑人员进行询问。巡逻岗巡逻要求()看管公共财产包括楼内的门、窗、消防器材及小区的地表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。应急措施每年应组织不少于次应急预案演习对重大突发事件有应急预案。收费标准服务级别服务项目序号内容服务标准元月平方米(建筑面积)人员配备公共秩序维护人员身体健康工作认真负责。公共秩序维护人员接受过安全技能训练(专项培训、岗中持续培训)的比例为技能训练以上。人员要求技能水平能正确使用消防器材。服装仪容上岗时佩戴统一标志穿戴统一服装。四级出入口值勤主出入口有人值守。门岗车辆疏导对小区进出车辆进行管理和疏导保持出入口畅通。巡逻岗巡逻要求重点区域、重点部位每天至少巡查次有巡查记录。应急措施对重大突发事件有应急预案。收费标准服务级别服务项目序号内容服务标准元月平方米(建筑面积)人员配备公共秩序维护人员身体健康工作认真负责。人员要求技能水平能正确使用消防器材。五级服装仪容上岗时佩戴统一标志或穿戴统一服装。巡逻岗巡逻要求重点区域、重点部位每天至少巡查次有巡查记录。应急措施对重大突发事件有应急预案。说明:、公共区域秩序维护服务的收费标准按小区两处出入口配置岗位的标准进行测算。如小区出入口多于或少于二个的或需增减岗位的按实际配置增减费用。三、公共区域保洁服务服务服务收费标准序号内容服务标准级别项目元月平方米(建筑面积)()高层按层多层按单元设置垃圾桶每天早晚定时清运次。生活垃圾收集()垃圾袋装保持垃圾桶清洁无异味。()设定垃圾转运站生活垃圾日产日清。()地面每天清扫次并拖洗保洁次。()楼梯间墙面每月除尘次。通道及楼梯台阶()大堂、门厅的大理石、花岗石地面每半年保养次。保证大理石地面干净无灰尘水磨石地面、瓷砖地面、水磨石地面干净无杂物。()楼梯间无灰尘无乱贴乱画无擅自占用现象。楼梯扶手、栏杆、窗台、开关每周擦次保持干净、目视无污迹、手试无灰尘。一级楼内公共区域门、窗等玻璃,月每周擦次保持洁净、无灰尘。天花板、公共灯具每月除尘次天花板、灯盖、灯罩、灯座目视无灰尘、无污迹、无蜘蛛网。()地面每天清扫次拖洗次电梯内墙面每天擦拭次。如有地毯每天吸尘次。电梯及电梯厅()每周对电梯门壁打蜡上光次。()轿箱顶部每周清洁次。标识、宣传栏、信报箱标识、宣传栏、信报箱每周清洁次。()每天清扫保洁次清扫避开业主上下班时间进行白天专人不间断循环保洁。目视道路干净无灰尘、无杂物、无积水。道路地面()主要通道口、台阶、踏步下雪时白天每小时清扫次主要道路小雪天清扫完毕大雪天清扫完毕其他道路、场地小雪天清扫完毕大雪天清扫完毕积雪清扫后及时外运。屋面每年、月对屋面积雪、杂物进行清扫冰溜子及时清除。绿地每天循环保洁发现垃圾杂物及时清除垃圾滞留地面不超过小时。每天清运次每周擦洗次垃圾无漫溢垃圾箱(桶)、果皮箱周围地面干垃圾箱(桶)、果皮箱净整洁、无垃圾、无污迹、无异味。楼外公共区域()每月对窨井、明沟、垃圾箱等喷洒药水次。消灭鼠害蚊蝇()春夏季(月、月、月、月、月)每月灭鼠次其余每季灭鼠次。庭院灯、门前灯每月擦次。设施设备用房每天清扫次。,月每天清洁次(擦拭表面灰尘、清扫垃圾、擦拭座椅)每月刷洗消毒休闲、娱乐、健身设施次。饲养宠物符合有关规定对违反者进行劝告对不听劝告者报告有关部门进行宠物处理。服务服务收费标准序号内容服务标准级别项目元月平方米(建筑面积)()高层按层多层按单元设置垃圾桶每天早晚定时清运次。生活垃圾收集()垃圾袋装保持垃圾桶清洁无异味。()设定垃圾转运站生活垃圾日产日清。()地面每天清扫次每天拖洗保洁次。单元门厅每天清扫次每周拖洗次。通道及楼梯台阶()楼梯间墙面每月除尘次。()大堂、门厅的大理石、花岗石地面每年保养次。()楼梯间无乱贴乱画发现业主擅自占用现象应及时劝阻、制止。楼梯扶手、栏杆、窗台、开关每周擦次保持干净。楼内公共区域门、窗等玻璃,月每月擦次目视洁净。二级天花板、公共灯具每月除尘次天花板、灯盖、灯罩、灯座保持干净。()地面每天清扫次每天拖洗次电梯内墙面每周擦拭次。如有地毯每天吸尘次。电梯及电梯厅()每月对电梯门壁打腊上光次。()轿箱顶部每月清洁次。标识、宣传栏、信报箱标识、宣传栏、信报箱每周清洁次。()每天清扫保洁次。道路地面()主要道路小雪天清扫完毕大雪天清扫完毕其他道路场地小雪天清扫完毕大雪天清扫完毕。楼外公共区域屋面每年、月对屋面积雪、杂物进行清扫冰溜子及时清除。绿地绿地每天捡拾次。每天清运次每周擦洗次垃圾无漫溢垃圾箱(桶)、果皮箱周围地面无垃圾箱(桶)、果皮箱垃圾、无污迹、无异味。()每月对窨井、明沟、垃圾箱等喷洒药水次消灭鼠害蚊蝇()夏季(月、月、月)每月灭鼠次其余每季灭鼠次。庭院灯、门前灯每月擦次。设施设备用房每周清扫次休闲、娱乐、健身设施,月每天清洁次(擦拭表面灰尘、清扫垃圾、擦拭座椅)每月刷洗次。饲养宠物符合有关规定对违反者进行劝告对不听劝告者报告有关部门进行处宠物理。服务服务收费标准序号内容服务标准级别项目元月平方米(建筑面积)()按单元收集垃圾每天次。生活垃圾收集()设定垃圾收集点生活垃圾日产日清。()地面每天清扫次。单元门厅每天清扫次每周拖洗次。通道及楼梯台阶()楼梯间墙面每月除尘次。()楼梯间无乱贴乱画发现业主擅自占用现象应及时劝阻、制止。楼梯扶手、栏杆、窗台、开关每月擦次。楼内公共区域门、窗等玻璃,月每月擦次。天花板、公共灯具每季度清洁次()地面每天清扫次每周拖洗次。电梯及电梯厅()电梯内墙面每月擦拭次。()轿箱顶部每月清洁次。标识、宣传栏、信报箱标识、宣传栏、信报箱每月清洁次。三级()每天清扫保洁次。道路地面()主要道路积雪小雪天清扫完毕大雪天清扫完毕其他道路、场地小雪天清扫完毕大雪天清扫完毕。屋面每年、月对屋面积雪、杂物进行清扫冰溜子及时清除。绿地每天捡拾次。垃圾箱(桶)、果皮箱每天清运次。楼外公共区域()夏季(月、月、月)每月对窨井、明沟、垃圾箱喷洒药水次。消灭鼠害蚊蝇()每年灭鼠次。庭院灯、门前灯每季度擦次设施设备用房每周清扫次。休闲、娱乐、健身设施,月每周清洁次(擦拭表面灰尘、清扫垃圾、擦拭座椅)。服务服务收费标准序号内容服务标准级别项目元月平方米(建筑面积)()按单元收集垃圾每天次。生活垃圾收集()生活垃圾日产日清。()地面每周清扫次。通道及楼梯台阶()楼梯间墙面每半年除尘次。楼内公共区域楼梯扶手、栏杆、窗台、开关每月擦次。门、窗等玻璃,月每月擦次。天花板、公共灯具每半年清洁次。标识、宣传栏、信报箱每月清洁次。四级()每天清扫保洁次。道路地面()区内主要道路积雪天内清扫完毕。屋面每年月对屋面杂物进行清扫冰溜子及时清除。绿地每周捡拾次。垃圾箱(桶)每天清运次。楼外公共区域()夏季(月、月、月)每月对窨井、明沟、垃圾箱喷洒药水次。消灭鼠害蚊蝇()每年灭鼠次。庭院灯、门前灯每半年擦次。设施设备用房每周清扫次。服务服务收费标准序号内容服务标准级别项目元月平方米(建筑面积)生活垃圾收集按单元收集垃圾每天次。()每周清扫次。通道及楼梯台阶()楼梯间墙面每年除尘次。楼内公共区域楼梯扶手、栏杆、窗台、开关每季度擦次。门、窗等玻璃每年,月擦次五级天花板、公共灯具每年清洁次。道路地面每天清扫次。垃圾箱(桶)每天清运次。楼外公共区域设施设备用房每周清扫次。()夏季(月、月、月)每月对窨井、明沟、垃圾箱喷洒药水次消灭鼠害蚊蝇()每年灭鼠次。四、公共区域绿化养护服务服务收费标准序号内容服务标准级别项目元月平方米(建筑面积)修剪及时对草坪整治修剪高度控制在cm以下。补种每年补种次。清杂草每年清除杂草次以上杂草面积不大于。草坪灌、排水保持有效供水无积水。施肥按肥力、草种、生长情况及时施肥每年次以上。做到预防为主严格控制病虫害发生时及时采用高效、低毒、低残留农药、有针病虫害防治对性进行治理。存活率存活率以上生长茂盛。灌木修剪每年次以上基本做到无枯枝蓠、球、造型植物及时修剪每年不少一级修剪于次做到枝叶紧密、圆整、无脱节乔木每年修剪次以上。清杂草每年适时清除杂草次以上。树木按植物品种、生长状况、土壤条件适时施肥每年施肥次并视树木情况进行追施肥肥次。病虫害防治预防为主及时采用高效、低毒、低残留农药严格控制病虫害发生。补种缺枝倒伏不超过。补种的规格、品种、颜色与原来的保持一致。修剪、施肥及时清除枯萎的花蒂、黄叶、杂草、垃圾每年施肥次。花坛花境病虫害防治适时做好病虫害防治工作。服务服务收费标准序号内容服务标准级别项目元月平方米(建筑面积)修剪每年对草坪整治修剪不少于次草面基本平整。补种每年补种次。清杂草每年消除杂草次以上杂草面积不大于。草坪灌、排水保持有效供水基本无积水。施肥每年施肥次。病虫害防治发生病虫害时及时灭治控制大面积病虫害发生。存活率存活率以上生长良好。二级灌木修剪每年次以上蓠、球修剪每年不少于次做到表面圆整基修剪本无脱节乔木每年修剪次以上。树木清杂草每年适时清除杂草次以上。按植物品种、生长状况、土壤条件每年适时施肥次。施肥病虫害防治防治结合及时灭治。补种缺枝倒伏不超过。花坛花境修剪、施肥及时清除枯萎的花蒂、黄叶、杂草、垃圾每年施肥次。病虫害防治适时做好病虫害防治工作。服务服务收费标准序号内容服务标准级别项目元月平方米(建筑面积)修剪每年对草坪整治修剪不少于次。补种每年补种次。清杂草每年消除杂草次以上杂草面积不大于。草坪灌、排水基本保持有效供水。病虫害防治发生病虫害时及时灭治控制大面积病虫害发生。三级存活率存活率以上生长正常。修剪灌木按规范修剪每年次以上篱、球每年修剪次以上乔木按规范每年修剪次。树木清杂草每年清除杂草次树下无大面积杂草。施肥每年施肥次。病虫害防治根据病虫害发生情况有针对性及时灭治。服务服务收费标准序号内容服务标准级别项目元月平方米(建筑面积)修剪每年对草坪整治修剪次。清杂草每年消除杂草次。草坪灌、排水基本保持有效供水。病虫害防治发生病虫害时及时灭治控制大面积病虫害发生。四级存活率存活率以上。修剪乔木、灌木按规范每年修剪次。清杂草树下无大面积杂草。树木施肥每年施肥次。病虫害防治根据病虫害发生情况有针对性及时灭治。服务服务收费标准序号内容服务标准级别项目元月平方米(建筑面积)修剪草坪树木每年适时修剪次草坪清杂草每年消除杂草次。五级树木病虫害防治控制大面积病虫害发生。五、共用部位、共用设施设备日常运行、保养、维修服务服务收费标准序号内容服务标准级别项目元月平方米(建筑面积)每年不少于次对房屋结构进行检查涉及使用安全的部位每季检查次并有记房屋结构录发现损坏及时安排专项修理并告知相关业主、使用人。门窗每天巡视楼内公共部位门窗保持玻璃、门窗配件完好门、窗开闭灵活。楼内墙面、顶面、地面墙面、顶面粉刷层无剥落面砖、地砖平整不起壳、无缺损。每两月次对屋面天沟、水落管进行清扫、疏通保障排水畅通(月至月每半屋面月检查次)每半年检查次屋面防水层发现破损的及时修理。高层一级公用部位围墙、围栏每半月次巡查围墙发现损坏立即修复铁围栏表面无锈蚀保持完好。多层每天次巡查道路、路面、路边石、井盖等发现损坏及时修复保持路面平整、道路、场地等无破损、无积水路边石平直无缺损休闲椅、凉亭、每天次对休闲椅、凉亭、雕塑、景观小品等进行巡查发现损坏立即修复保持雕塑、景观小品原貌保证其安全使用。休闲、娱乐、健身设施每天次巡查发现损坏立即修复保证器械、设施的安全使用。对危险隐患部位设置安全防范警示标志并在主要通道设置安全疏散指示和事故照安全标志明设施每月检查次缺损及时补齐保证标志清晰完整。()楼道灯、庭院灯完好。公共照明()庭院灯照明时间,月不少于小时天,月不少于小时天。系统()变电亭、公共电气柜、供电线路等每周巡查次。()停电提前通知业主或使用人。()消防泵、消火栓每月巡查次每半年保养次。()烟感、喷淋系统每月巡查次每半年保养次。()灭火器每月检查次每年更换次。消防系统()消防水带完好消防管网压力每半年检查次。()消防监控系统运行完好每天检查火警功能、报警功能是否正常。()每年对消防知识进行次宣传。()安全防范系统配置完善(有可视对讲、周界防越报警、电子巡更、住户报警、安全防范闭路电视监控、电梯集中监视系统、门锁智能卡等设备四项以上)。系统共用设施()系统每月检查次发现问题及时维修。设备()每月巡查次排污泵每半年保养次。()污水处理系统每年全面保养次。排水系统()排水管线每半年检查次。()化粪池每年清掏次。()总体供水设施每月检查次。()泵、管道每两年进行除锈、油漆次。()水泵和饮用水水池(箱):每天巡查次水泵每季度保养次饮用水水二次加压供水池(箱)每半年清洗、消毒、水质化验次水质符合国家标准。()水泵房封闭管理水箱蓄水池盖板加锁溢流管口安装金属防护网每年冬季对外露水管包扎、防冻。()高层房屋减压阀调压每季度次测压并做好记录。防雷系统防雷装置每年检查次保证其性能符合国家标准。服务服务收费标准序号内容服务标准级别项目元月平方米(建筑面积)每年不少于次对房屋结构、涉及使用安全的部位进行检查并有记录,发现损坏及时房屋结构安排专项修理并告知相关业主、使用人。门窗每周次巡视楼内公共部位门窗保持玻璃、门窗配件完好开闭正常。楼内墙面、顶面、地面墙面、顶面粉刷层无明显剥落墙面修补应保持与原墙面材质一致。每季度次对屋面天沟、水落管道进行清扫、疏通保持室内公共排水管道畅通。每屋面高层半年检查次屋面防水层发现破损的及时修理。二级公用部位多层围墙、围栏每月次巡查围墙发现损坏立即修复铁围栏表面无明显锈蚀保持完好。每周次巡查道路、路面、路边石、井盖等发现损坏及时修复保持路面基本平整道路、场地等无积水路边石平直无缺损。休闲、娱乐、健身设每周次以上巡查发现损坏立即修复保证器械、设施的安全使用。施对危险隐患部位设置安全防范警示标志并在主要通道设置安全疏散指示和事故照明安全标志设施每月检查次缺损及时补齐保证标志清晰完整。()楼道灯、庭院灯完好。公共照明()庭院灯照明时间,月不少于小时天,月不少于小时天。系统()变电亭、公共电气柜、供电线路等每月巡查次。()停电提前通知业主或使用人。()消防泵、消火栓每季度检查次每年保养次。()配备烟感、喷淋系统的每季度检查次每年保养次。()灭火器每半年检查次灭火器每年更换次。消防系统()消防水带完好消防管网压力每年检查次。()配备消防监控系统的每天检查火警功能、报警功能是否正常。()每年对消防知识进行次宣传。()安全防范系统配置完善(有可视对讲、周界防越报警、电子巡更、住户报警、安全防范闭路电视监控、电梯集中监视系统、门锁智能卡等设备三项以上)。系统()系统每月检查次发现问题及时维修。共用设施()每月巡查次排污泵每半年保养次。设备()污水处理系统每年全面保养次。排水系统()排水管线每半年检查次。()化粪池每年清掏次。()总体供水设施每季度检查次。()泵、管道每两年油漆次。()水泵和饮用水水池(箱):水泵每半年保养次饮用水水池(箱)每半年清二次加压供水洗、消毒、水质化验次水质符合国家标准。()水泵房封闭管理水箱蓄水池盖板加锁溢流管口安装金属防护网每年冬季对外露水管包扎、防冻。()高层房屋减压阀调压每季度次测压并做好记录。防雷系统防雷装置每年检查次保证其性能符合国家标准。服务服务收费标准序号内容服务标准级别项目元月平方米(建筑面积)每年次对房屋结构、涉及使用安全的部位进行检查并有记录,发现损坏及时安排房屋结构专项修理并告知相关业主、使用人。门窗每半月次巡视楼内公共部位门窗保持玻璃、门窗配件完好开闭正常。楼内墙面、顶面、地面墙面、顶面粉刷层无大面积剥落有缺损及时修补。每半年次对屋面天沟、水落管道进行清扫、疏通。每半年检查次屋面防水层公用部位屋面发现破损的及时修理。每月次巡视街坊路面、路边石、围墙、窨井、健身设施等要求路面不积水、窨道路、场地等井不漫溢、井盖无缺损、简易健身设施能正常使用。安全标志对危险隐患部位设置安全防范警示标志。()楼道灯、庭院灯基本完好。公共照明()庭院灯照明时间,月不少于小时天,月不少于小时天。系统()变电亭、公共电气柜、供电线路等每月巡查次。高层()停电提前通知业主或使用人。三级多层()消火栓每半年检查次每年保养次。消防系统()灭火器每年更换次。()消防水带完好消防管网压力每年检查次。单元电子门设有单元电子门每季度保养次。共用设施()每月次巡查排污泵每半年润滑加油次。设备排水系统()污水处理系统每年全面保养次。()化粪池每年清掏次。()总体供水设施每半年检查次。()水泵和饮用水水池(箱):水泵每年保养次饮用水水池(箱)每半年清二次加压供水洗、消毒、水质化验次水质符合国家标准。()水泵房封闭管理水箱蓄水池盖板加锁溢流管口安装金属防护网做好冬季防冻处理。防雷系统防雷装置每年检查次保证其性能符合国家标准。服务服务收费标准序号内容服务标准元月平方米(建筑面积)级别项目每年次以上对房屋结构、涉及使用安全的部位进行检查并有记录,发现损坏及时房屋结构安排专项修理并告知相关业主、使用人。门窗每半月次巡视楼内公共部位门窗保持玻璃、门窗配件完好开闭正常。楼内墙面、顶面、地面墙面、顶面粉刷层无大面积剥落有缺损及时修补。公用部位每年次对屋面天沟、水落管道进行清扫、疏通。每年检查次屋面防水层发现屋面破损的及时修理。每月次巡视街坊路面、路边石、围墙、窨井、健身设施等要求路面不积水、窨道路、场地等井不漫溢、井盖无缺损、简易健身设施能正常使用。安全标志对危险隐患部位设置安全防范警示标志。高层四级公共照明楼道灯基本完好。多层系统()消火栓每年检查次每年保养次。消防系统()消防水带完好消防管网压力每年检查次。排水系统化粪池每年清掏次。共用设施()总体供水设施每半年检查次。设备()水泵和饮用水水池(箱):水泵每年保养次饮用水水池(箱)每半年清二次加压供水洗、消毒、水质化验次水质符合国家标准。()水泵房封闭管理水箱蓄水池盖板加锁溢流管口安装金属防护网做好冬季防冻处理。防雷系统防雷装置每年检查次保证其性能符合国家标准。服务收费标准服务标准项目元月平方米(建筑面积)()建立电梯事故应急措施和救援预案。具体收费按《哈尔滨市()建立电梯运行档案记录电梯运行情况和维修保养工作内容。普通住宅电梯收费指()与专业维修保养单位签定维修保养合同明确电梯维修保养单位的责任每年进行安全检测并张贴《安全检导价格》确定验合格》标志。()保证电梯完好轿箱内按钮、灯具等配件保持完好轿箱整洁。()确定合理的电梯运行时间随时监督电梯运行状况。电梯()定期对机房、轿箱顶和底坑进行检查发现问题及时处理。()根据实际情况配备电梯管理人员落实每台电梯的责任人。()配置必备的专业救助工具及小时不间断的通讯设备。()遇电梯发生一般故障的专业维修人员小时内到达现场修理发生电梯困人或其它重大事件时物业管理人员分钟之内到场应急处理。()电梯维护保养提前天通知业主或使用人尽可能减少对业主或使用人正常生活的影响。说明:、消防、防雷、电梯等专用设备的养护标准如与专业标准有不相一致的地方以专业标准为准。、住宅区内的设备应建立设备台帐并有保养、维修记录。、保修期内属建设单位负责保养(修)设施(备)的由建设单位承担费用。、共用部位、共用设施设备四级服务标准与五级服务标准相同。下面是赠送的励志的句经典话需要的朋友可以学习下不需要的朋友可以下载后编辑删除~~谢谢~~【励志的话】平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公。也许命运只是用另一种方式偏爱着你那是因为善良的她想让你尽快长大感知人间悲喜聆听世间哀乐。虽然有时跌倒有时失败但请记住跌倒不是失败失败不是否定。平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公也许命运只是用透明的方式倾向与你那是因为慈爱的她想让你尽早成熟看尽人间繁华尝便世间甘苦。虽然有时哭泣有时逃避但请记住哭泣不是永久逃避不是永恒平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公也许命运只是施舍于被它偏爱的人那是因为严厉的她不想让你溺爱长大感受人们欢呼享受世界鼓舞虽然有时悲愤有时无助。但请记住悲愤不是瑕疵无助只是一时平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公也许命运一直把你视为人生主角那是因为善辩的她认为你有主宰人生的天赋赢得万千赞扬胜的万千赞赏虽然没有鲜花没有掌声。但请记住鲜花无处不在掌声就在耳畔平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公也许命运一直用纯洁无瑕疵的爱包容着你那是因为吝啬的她想让你拥有更多享受阳光沐浴感受雨露滋养虽然没有甜言更无蜜语。但请记住甜言只是修饰蜜语一无是处平凡却无私的人啊奋起你不是命运的傀儡她同样爱你平凡却无私的人啊雄起你没有被命运束缚他同样宠你平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公尝试去征服命运如果成功了全世界都会为你喝彩【励志的话】每个人都是自己命运的设计师和建筑师要想有所作为就不能等待幸运降临。世界上什么事都可以发生就是不会发生不劳而获的事。好的计划会左右运气甚至能成功地创造运气。要想让自己好运连连就必须要精心策划运气。设计运气就是设计人生。所以以其等待运气来敲门不如主动出门去找他。【励志的话】人的一生全是靠奋斗唯有奋斗才能成功。相信自己我们就是会谱出一段美妙的音符来唱出我们心中的那首歌。我是一个经常笑的人可我不是经常开心的人。所有的爱情不能成原因是有三:开始不给机会中间不给空间结局不给宽容。我相信真正在乎我的人是不会被别人抢走的。无论是友情还是爱情。【励志的话】我渴望生命渴望生命给予我的情感我要真正的体现生命的真实。四川的雅安地震曾经夺去了许多人的生命那废墟中细微的呼唤真正的让我感受到了生命的力量是何等的坚强,活着就有希望有希望就有幸福的未来。【励志的话】少年时代要有礼赞生命的感恩青年时代要有自觉信念的价值壮年时代要有活水源头的精进老年时代要有愉悦生活的平静。【励志的话】你的努力也许有人会讥讽你的执着也许不会有人读懂。在别人眼里你也许是小丑在自己心中你就是国王~【励志的话】很平凡的生活里有一颗风雨无阻的心有一份执着坚定的果敢年轻的生命里有道很绚烂的彩虹也有不曾忘怀的伤。但那一切都不重要如今我还是在自己的路上边行边歌一路阳光。【励志的话】生命需要用真心演绎需要尽全力走好每一步需要用心呵斥那生命的道路就是美的极致每朵花都有其独特的色彩每颗星都有其光芒的璀灿每缕清风都会送来凉爽每滴甘露都会滋润原野都会留下不朽的诗篇。【励志的话】突破自我对生活的固执每个人都需要活出新的人生感知用一份从容的心地笑看这风来云去走在这匆匆流年没有谁能够躲避烦恼的暗伤在哪里宽恕就在哪里安稳在哪里淡然就在哪里放下治愈烦恼而不是隐藏烦恼因为所有的人生故事都迥然不同所以更不要输在自己的固执和矫情里。【励志的话】回首逝去的时光拼搏过奋斗过有辉煌也有坎坷。在成败交替中我逐渐成长起来也终于懂得人的一生本就是成败同在风雨并存的过程。现在带着曾经的失败带着于失败中增长的成熟我即将跨入人生的另一阶段即将面临又一个挑战。【励志的话】因为你的信念中有彩虹的出现为了这一线希望你也要拼搏到底。即便走到最后你一败涂地也不会……努力过了该付出的都付出了即便没有回报你也无怨无悔再这个奋斗。拼搏的过程中也就是你最大的快乐了。人生成败只不过是过眼云烟。【励志的话】野心是一份交给未来的倔强承诺它是平淡无奇的日子里一颗不安分的心野心也许无法改变你的生活但它至少可以改变你自己。这不是一个最理想的时代利益阶层一切都在固化但这肯定属于理想主义者的时代格局偶像一切都在烟消云散只有野心支撑你走到终点~【励志的话】对真正的成功者来说不论他的生存条件如何都不会自我磨灭自身潜藏的智能不会自贬可能达到的人生高度。他会锲而不舍地去克服一切困难发掘自身才能的最佳生长点扬长避短地、踏踏实实地朝着人生的最高目标坚定地前进~【励志的话】既然选择了追求就不要哭泣。坚持一下扛过今天幸福就更近一步。真正能把人累垮的是心里的绝望。【励志的话】做人除了要天天向上也要懂得天天向下。天天向下就是要学会弯腰就是高调做事低调做人放下架子就是不露锋芒虚怀若谷就是不卑不亢不骄不躁功成不居。【励志的话】平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公。也许命运只是用另一种方式偏爱着你那是因为善良的她想让你尽快长大感知人间悲喜聆听世间哀乐。虽然有时跌倒有时失败但请记住跌倒不是失败失败不是否定。平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公也许命运只是用透明的方式倾向与你那是因为慈爱的她想让你尽早成熟看尽人间繁华尝便世间甘苦。虽然有时哭泣有时逃避但请记住哭泣不是永久逃避不是永恒平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公也许命运只是施舍于被它偏爱的人那是因为严厉的她不想让你溺爱长大感受人们欢呼享受世界鼓舞虽然有时悲愤有时无助。但请记住悲愤不是瑕疵无助只是一时平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公也许命运一直把你视为人生主角那是因为善辩的她认为你有主宰人生的天赋赢得万千赞扬胜的万千赞赏虽然没有鲜花没有掌声。但请记住鲜花无处不在掌声就在耳畔平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公也许命运一直用纯洁无瑕疵的爱包容着你那是因为吝啬的她想让你拥有更多享受阳光沐浴感受雨露滋养虽然没有甜言更无蜜语。但请记住甜言只是修饰蜜语一无是处平凡却无私的人啊奋起你不是命运的傀儡她同样爱你平凡却无私的人啊雄起你没有被命运束缚他同样宠你平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公尝试去征服命运如果成功了全世界都会为你喝彩【励志的话】每个人都是自己命运的设计师和建筑师要想有所作为就不能等待幸运降临。世界上什么事都可以发生就是不会发生不劳而获的事。好的计划会左右运气甚至能成功地创造运气。要想让自己好运连连就必须要精心策划运气。设计运气就是设计人生。所以以其等待运气来敲门不如主动出门去找他。【励志的话】人的一生全是靠奋斗唯有奋斗才能成功。相信自己我们就是会谱出一段美妙的音符来唱出我们心中的那首歌。我是一个经常笑的人可我不是经常开心的人。所有的爱情不能成原因是有三:开始不给机会中间不给空间结局不给宽容。我相信真正在乎我的人是不会被别人抢走的。无论是友情还是爱情。【励志的话】我渴望生命渴望生命给予我的情感我要真正的体现生命的真实。四川的雅安地震曾经夺去了许多人的生命那废墟中细微的呼唤真正的让我感受到了生命的力量是何等的坚强,活着就有希望有希望就有幸福的未来。【励志的话】少年时代要有礼赞生命的感恩青年时代要有自觉信念的价值壮年时代要有活水源头的精进老年时代要有愉悦生活的平静。【励志的话】你的努力也许有人会讥讽你的执着也许不会有人读懂。在别人眼里你也许是小丑在自己心中你就是国王~【励志的话】很平凡的生活里有一颗风雨无阻的心有一份执着坚定的果敢年轻的生命里有道很绚烂的彩虹也有不曾忘怀的伤。但那一切都不重要如今我还是在自己的路上边行边歌一路阳光。【励志的话】生命需要用真心演绎需要尽全力走好每一步需要用心呵斥那生命的道路就是美的极致每朵花都有其独特的色彩每颗星都有其光芒的璀灿每缕清风都会送来凉爽每滴甘露都会滋润原野都会留下不朽的诗篇。【励志的话】突破自我对生活的固执每个人都需要活出新的人生感知用一份从容的心地笑看这风来云去走在这匆匆流年没有谁能够躲避烦恼的暗伤在哪里宽恕就在哪里安稳在哪里淡然就在哪里放下治愈烦恼而不是隐藏烦恼因为所有的人生故事都迥然不同所以更不要输在自己的固执和矫情里。【励志的话】回首逝去的时光拼搏过奋斗过有辉煌也有坎坷。在成败交替中我逐渐成长起来也终于懂得人的一生本就是成败同在风雨并存的过程。现在带着曾经的失败带着于失败中增长的成熟我即将跨入人生的另一阶段即将面临又一个挑战。【励志的话】因为你的信念中有彩虹的出现为了这一线希望你也要拼搏到底。即便走到最后你一败涂地也不会……努力过了该付出的都付出了即便没有回报你也无怨无悔再这个奋斗。拼搏的过程中也就是你最大的快乐了。人生成败只不过是过眼云烟。【励志的话】野心是一份交给未来的倔强承诺它是平淡无奇的日子里一颗不安分的心野心也许无法改变你的生活但它至少可以改变你自己。这不是一个最理想的时代利益阶层一切都在固化但这肯定属于理想主义者的时代格局偶像一切都在烟消云散只有野心支撑你走到终点~【励志的话】对真正的成功者来说不论他的生存条件如何都不会自我磨灭自身潜藏的智能不会自贬可能达到的人生高度。他会锲而不舍地去克服一切困难发掘自身才能的最佳生长点扬长避短地、踏踏实实地朝着人生的最高目标坚定地前进~【励志的话】既然选择了追求就不要哭泣。坚持一下扛过今天幸福就更近一步。真正能把人累垮的是心里的绝望。【励志的话】做人除了要天天向上也要懂得天天向下。天天向下就是要学会弯腰就是高调做事低调做人放下架子就是不露锋芒虚怀若谷就是不卑不亢不骄不躁功成不居。【励志的话】懦弱的人只会裹足不前莽撞的人只能引为烧身只有真正勇敢的人才能所向披靡。我们这个世界从不会给一个伤心的落伍者颁发奖牌。【励志的话】让我们挥起沉重的铁锤吧~每一下都砸在最稚嫩的部位当青春逝去那些部位将生出厚晒太阳的茧最终成为坚实的石支撑起我们不再年轻但一定美丽的生命。【励志的话】生命的奖赏远在旅途终点而非起点附近。我不知道要走多少步才能达到目标踏上第一千步的时候仍然可能遭到失败。但我不会因此放弃我会坚持不懈直至成功~【励志的话】应对失败和挫折一笑而过是一种乐观自信然后重振旗鼓这是一种勇气心。应对误解和仇恨一笑而过是一种坦然宽容然后持续本色这是一种达观心。【励志的话】在岁月中跋涉每个人都有自己的故事看淡心境才会秀丽看开心情才会明媚。累时歇一歇随清风漫舞烦时静一静与花草凝眸急时缓一缓和自己微笑。【励志签名】相信自己的力量不但可以改变任何的不顺遂只要对自己始终保持信心不轻易低头尽自己最大努力去完成任何事就算事情的最终结果表面是失败的但只要你转个弯、换个角度看事情就会知道、体悟到真正的成功并不在于结果而是在于过程。【励志的话】出门问路需要勇气去陌生的地方打拼需要勇气第一次登台演讲需要勇气对心爱的人说那三个字需要勇气挑战极限实现自我需要勇气诸多的第一次需要勇气面对强敌我们更需要勇气。【励志的话】让向外寻求的心回到当下吧真正的安全感不在别处就在我们此刻的心行。我们能够把握当下就能把握未来把握生命走向。当我们有能力把握这一切的时候还有什么不安还有什么可以恐慌的呢,【励志的话】一个人需要长大需要做一个生命的致敬者去承担生命中的艰辛和苦难让它成为一种对生命意义的深刻认识每个人的意志需要更加坚强需要在历练中视野、胸襟更加宽阔没有谁不是在坚强和困顿中找到生命的方向就像每个人必然经历的青春一样去面对艰辛给自己一点勇气让生命更明亮。【励志的话】岁月的风雨并不是希望命运能低头而是一种锤炼一种恭维需要命运的一种泰然一种气节或者是通向未来一道桥梁人生有些障碍又能算得了什么恰恰是一种命运的方向和路标。【励志的话】愿意吃亏的人终究吃不了亏吃亏多了总有厚报爱占便宜的人定是占不了便宜赢了微利却失了大贵。再好的东西你也不可能长久拥有不必计一时回赠莫如常怀怜悯之情常施援助之爱得到人心他物不缺。别以为成败无因今天的苦果是昨天的伏笔当下的付出是明日的花开。【励志的话】不管面对多么曲折的故事学会提醒自己来和去都是一场过程不必要刻意去奢求和强求活出内心的海阔天空化解内心的纠结心地坦然是最合适的活法顺其自然更是化解麻烦的最好办法。【励志的话】懂得信仰为人生点亮一盏心灯任凭沙打雾迷懂得信心为人生升起一张风帆闯过激流险滩懂得信用为人生获取一路门票尽赏旅途风景。因为懂得更加珍惜自由的纯美如果懂得不会坠落罪恶的深渊只有懂得才能悠然泛舟于生命的长河践行永恒的承诺。【励志的话】有时候很多亊情根本无法解释清楚。不要难过挺起身来去坦然面对因为路不一定是直的不要抱怨淡然沉静去真诚处置因为人不一定永远是对的更不要掩饰坦坦荡荡因为人与人之间的交流需要的是信任无愧于心。【励志的话】人一入世就带着一个谜团你不能勘破就得不停地穿越。翻过一层层的自我从精神的雾障中寻找突破人才能看清繁华的物有确实是一缕烟的存在。

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