企业战略规划

企业战略规划 企业业略业划----部培业材内教 业施科管理学,搭建武业建安业业平台业化企业的业范化管理材教培业目的, ,掌握企业的管理系业～ ,掌握企业业范化管理的具业施方法～体 江业武业建筑安 工程 路基工程安全技术交底工程项目施工成本控制工程量增项单年度零星工程技术标正投影法基本原理 有限公司八分公司装 企业业略业划----部培业材内教 目 业 第一业 中企业管理存在的业业国几个 ................................................... 3第二业 建立科的企业管理系业学 ................................................... 10第三业 企业业展业略业述;上,划概 ................................................. 19第四业 企业业展业略业述;下,划概 ............................................... 26第五业 企业业展业略的业划— ............................................................. 34——公司业略的制定;上, ............................................................... 34第六业 企业业展业略的业划— ............................................................... 43——公司业略的制定;下, ............................................................... 43 第七业 企业业展业略的业二划— ......................................................... 50业业略的制定;上,争 ..................................................................... 50第八业 企业业展业略的业二划— ........................................................... 62业业略的制定;下,争 ..................................................................... 62 江业武业建筑安工程有限公司八分公司装 企业业略业划----部培业材内教 第一业 中企业管理存在的业业国几个 【本业重点】 1.中企业管理的业国状 2.中企业管理的五大业业国 一、中企业整存在的业业国体 我改革业放国20多年～涌业出了业业多多的业秀企业～业些企业来从 无到有、小到大～业业了我业业的迅速业展～也业我业业的业展起到了从国国 重要的促业和推业作用。同业～我业必业看到～我的企业在业展业程中存国在着各业各业的业业～业些业业是企业业一步业展的阻碍和业～只有楚的瓶清了解业业、妥善解业业～才能业企业业拓更业的前业空业～中的企业才能决广国 业身世界名企之列。 1,中的企业业什业做不大国 与国国业上的一些知名企业相比～中的企业业模往往不大～于是有 人就提出了一口“把企业做大”～然而多企业业“大”的意业都个号很 没确拼凑拼艘与国有明～就业始企业～希望能出一“航空母业”去业企业抗衡～然后在“大”业有做好的情下～又提出新的口“强”没况号～ 于是又有企业一业蜂的。有成熟的思想指业～只盲目的业～业跟随没会跟 业的企业业可能正做大,怎真 在一本叫《业秀到卓越》的业中～作者提出的理业业得中的从两个国 企业借业。 第一理业,个“因业业秀所以业以卓越” 江业武业建筑安工程有限公司八分公司装 企业业略业划----部培业材内教 业业中的企业和人了一业肖像～多中人都非常业秀～国国画很国 “一中人是一业”～但是业多中人在一起的业候就“成了个国条当国 一堆”～多业秀的中人聚在一起使企业业得非常混～业就是业虫众国乱 秀所以业以卓越。 第二理业,是卓越的定业个 作者业卓越的企业定了一系列的业准～其中一业准是企业必业个 业业15年市盈率高于同行业平均水平的,倍～全美也只不业有国17家企业能业到业业的业准。以业业的业准衡量我的企业不是合适～但达来国并很 是我业可以借业业业准。个 2,中的企业业什业做不业国 世界业行曾业业行业一业业～美企业的平均命大业是个国寿40年～而中企业的平均命只有国寿4年半～民业企业和私业企业更短～只有年两零七月。我改革业放个国20多年出业了无的所业“明星”企业～但来数 是一批一批的都如同业花一业般的消亡了。成立一企业需要业业多少努个 力～业业多少磨业～忽然之业哄然倒～业在业人惜。业什业有业业的业象塌惋会,一重要的原因就是企业有业业管理好。个没 3,中的企业业什业“一就死～一放就～一业就～一国抓乱瞎 大就业” 在管理企业的业候业有一业业～那就是“一就死～一放就～个抓乱 一业就～一大就业”。我业业要“大放小”～但业业业,业业放,瞎抓怎抓怎什业才是合适的度,一企业的范业局限在一地方业可能管理的好个个很～但是业成跨地域企业的业候～业业管理,中的企业业模在中小型业业当怎国 塌很壮塌的比例不是大～往往是在快速业展大的业程中容易哄然倒～业什业,我业只有首先看到业些业业～才有可能去解业业。决 二、中企业存在的具业业国体 “摸着石业业河” “摸着石业业河”是中改革业放的一国句名言。在改革业放的初期～所有的事情都不明朗～什业都业于探索业段～所以我业只能摸着石业业河。 改革业放走到今天已业业业20多年～人业已业业入21世业～中也国加入了WTO～如果企业仍然固守“摸着石业业河”～恐怕找灾是自业业之～非得“淹死”不可～中企业国20年多年业业的例来并子不少。 西部牛仔业象 江业武业建筑安工程有限公司八分公司装 企业业略业划----部培业材内教 在美业国横影中～西部的牛仔业业业业业在草原上～突然之业业业前面有一只老虎～于是业上拔业～业准老虎就是一业。中的企业家和业业业理国 人业在似乎也业成了业些西部牛仔～每天“业业”在茫茫的商业上～去解决个个如同老虎一业的业业～可是一企业的业业每天业业不止一～所以企业家和业理人每天不是遇到一只老虎～而是被一堆土狼包业着～无业无尽从黄的业业业业着企业家和业理人～使他业早晨忙到昏也忙不完。 有效通沟不业 中企业业业的国沟沟即从沟通模式是垂直业向通～上到下一业一业的通～但是缺乏“回路”～有下到上的没从沟没横沟通～也有向的通～业是一业已业无法适业形业的沟通模式。 沟很几个通不业在多企业是逐业演业的业果。企业业立初期～一共才十人～不用沟很当通大家的目业和想法也一致。企业得到迅速的业展～人业激增～沟来很通也业得困业起～业业业业的事情业有业生～于是多企业采取了业格业控、业化管理的方法～但是业果却业成业工拒业沟况通～情业一步业化～ 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 越业业、失控越业重。 江业武业建筑安工程有限公司八分公司装 企业业略业划----部培业材内教 业1-1 沟通不业的演业业程 有效授业困业 企业在业模小的业候无需很个授业～老板一人分配工作就可以了～当个企业业模增大之后～不得不面业一业业,如何把业力向下交业,业业有效授业就可能出业业业。 1,中企业国两个授业的前提 中企业的国两个授业有前提,第一～我必业业业被授业人～第二～我必业信任被授业人。而业业在于人人之业的与并信任不是永业不业的～所以中企业家往往一把业力下放～一又把业力国会儿会儿属收回～使得下不知业如何业展工作。业业授业方式的业果是无人可授业。 世界业大企业的授业模式业不同～他业不需要业业被授业人～也不业得要信任被授业人～但是他业的授业模式业的业来果是企业迅速业业。 2,授业的三业模式 命令式授业 命令式授业业业～很即由上业业布命令～由某个业工去完成某业工作～下必业属没接受～有反业或者建业的业利。命令式授业的最大缺陷在于接受命令的业工往往口业会从从阳服～心里却可能不服～甚至奉业业、耽业事情。 业业式授业 业业式授业是中企业国最流行的授业模式。中有一国句俗业叫“官大半业业死人”～企业的即授业完全按照等业业行分配～官越大业力越大。业业式授业的缺陷是容易出业“上有政策、下有业策”的业象。 【案例】一些公司的部业业理业以上的管理人业有业酬业～但是却分业不同业业～如部业业理一次可以花业500元业～业业理业可以花业1000元业～业就是明业的业业授业。当老业的业酬客业一次花业了800元～业业～业理的要是一不小没当心花业了800元～那业多出来 江业武业建筑安工程有限公司八分公司装 企业业略业划----部培业材内教 的300元怎掏会很会两业业,自腰包,不～业理可能就业成业业票～每业500元～业业200元呢～业就是“上有政策～下有业策”。 目业式授业 目业式授业的业点是目业明、确业业～是一业有清晰学效的、科的授业模式。企业首先要定整业展方确体向和业略意业～把企业的使命和业期目业形成一具的、可以度量的目业系业～个体根据目业系业业行业源整合和业划划来～再按照业业行有效的授业～业业授业模式可以大量的业业高业管理人业的工作成本。 【案例】一些业秀的企业是如何解高业管理的工作成本的,方法非常业业～用目业决呢式授业～企业把高业管理人业的薪酬待遇分成部分～首先是几个基本工业～第二是业金～第三是福利～第四是业业津业。同业在业业业的业候企业业一定业业的消业业准～不担当个会数管业用～你怎来个余下的算本部业的～超出部分由部业业上～业业做的目业只有一,切业完成企业交业的工作你国任业。所以一些业企业的CEO常常非常“小”～一般气只业客人喝杯咖啡来～而不是用业业业业招待。 【自业】业您断属哪判下面的授业分业于业模式,A,业业理业下小属你写份王业,去一有业业品的市业业告～3天之内交业我。B,甲公司董事会会会决在召业业之后～把业定以达文件的形式下业业各部业。个C,乙公司业定～业酬业业的业数减数按照业业依次业～业业理可以业业的业最高～部业业理其次～业工最低。D,丙公司业定～部业业理一年的业酬业用是10万～多不退、少不业～全部由部业业理在完成工作任业的大目业下自由支配。E,部业业理老业遇到业业的业候一般都是自己做定～然后决属交待下去业。F,李业在业工大上会号宣布了公司本年度的目业～召所有的业工一起努力业业目业～以到业。达双 江业武业建筑安工程有限公司八分公司装 企业业略业划----部培业材内教 _________________________________________________ _____ _________________________________________________ _____ 业参考答案 1-1 管理制不科体学 1,忽略业管理制的业和业业体学 中改革业放国20多年～企业业来体入了大量的先业管理系～但是大部分收效甚微～一重要的原因就在于企业忽略了业管理制的个体学 业和业业～而是急于求成～急着业施～急着看到效果～可是往往“欲速业不”。企业只有先业业业业～到方法～才能业业解业业的业程～定需达找决确 要的工具～一些企业家往往是看到业业后业上就想解～而决完全忽略了解业业业要业行业业的业程业业、要使用什业工具。决个怎 2,管理制混体乱 “不管是黑猫白猫～只要抓住老鼠就是好猫”～一些企业用业句业业自己混的管理制做业解～业业管理混不要业～只要能业业目业就乱体乱 可以了。可是事业上～落后的管理制体会浪业企业的业源、阻碍企业的更大业展～世界上知名的大企业无一不是采用了科高学效的管理机制。 三、突破企业成业限极 企业在不同的业展业期有不同的目业～每一次达个到一目业之后～也是同业到了一成业限～就好像是达个极房业里的天花板～限制了企业向更高更业的目业前业～业业企业必业突破业限～才能业一步业展。业的个极来 业～企业业展有四业个个个段～每业段都有一“成业天花板”。 1,第一业段 企业在业立初期～最业心的业业是业业利业～业业的业业力它主要是业意、社会会当个业系以及把握机的能力～企业业到了利业业～就遇到第一成业“天花板”。 2,第二业段 在第二业段～企业的目业是占业市业业～所以要业业业业业公司的成份靠来 业～要快速地占有市业、业大业业促业成业～有些企业来来甚至业牲利业业大市业业～业业业象在中的家业行业非常份国突出。 3,第三业段 在第三业段～企业要加强部管理～业业内会主要的业业力不是机～也不是市业业～而是管理～在企业部建立份内没流程管理业范～克服有管理而出业的“无政府主业”和“官僚主业”。前面业到的有效授业～就是 江业武业建筑安工程有限公司八分公司装 企业业略业划----部培业材内教 通业克服大企业的官僚主业弊病突破来国成业天花板～目前我业多企业都业于业一业段。 4,第四业段 第四业段也是最高业段～强业业业新～一企业只有不业、不学与个断学 断断业新～才能业得新的生存和业展空业～才能不业步和业大。 【自业】业您学填写根据所知业下面的表格。企业业展业段第一业段第二业段第三业段第四业段主要目业 主要业业力 业参考答案 1-2 【本业小业】本业的主要容是分内国析中企业管理存在的业业。首先～业业了我改革业放国20多年多企业整存在的业业～三业什业,业什业中的企业做不大,业什业中来众体即个国国的企业做不业,业什业一就死、一放就、一业就、一大就业,然后～一一业解了企抓乱瞎业存在的各业具业业～体沟包括,“摸着石业业河”、“西部牛仔”业象、有效通不业、有效授业困业、管理制不科。体学最后～指出企业在不同的业展业段有不同的目业和业力～企业必业突破各业个极段的成业限～才能得到更大的业展空业。 【心得】体会 _________________________________________________ _____ _________________________________________________ ___ 江业武业建筑安工程有限公司八分公司装 企业业略业划----部培业材内教 第二业 建立科的企业管理系业学 【本业重点】1.企业管理的核心基业2.危机管理的内涵3 管理系业业入的业区 一、企业管理系业述概 1,企业管理系业的定业 企业的管理系业包括企业的业章制度、工作流程、考核机制、薪酬体系、招聘培业制度等等。一套科的管理系能业业企业学体最大程度地业省成本～激业业工的工作业极帮性～助企业业造最大的效益。 2,企业管理的意业基业 任何一业管理系都有其意业体找基业～只有先了解意业基业才能到着力点～否业只能事倍功半～业而无业。 【案例】某公司的人力业源部业理抱怨业,“公司非常重业管理～业行了大量的投入～市业上一有业秀的管理业藉就业上业回来学～有业秀的管理业程就业业业工去业～有业秀的管理系也是立体即引业～可是花了业业多人力、物力、业力～所做的工作收效却甚微～业工业越越不相来体来会呢信管理系～业直是业成了‘狼了’～业什业业业业,”业家业,“业公司整管理系的意业你个体基业是什业,”业理茫然,“我只业业美听没式管理、日式管理、中式管理～有考业业管理的意业基业是什业,” 下面我业分业介业中式管理、日式管理、美式管理的意业基业。 中企业管理强业国主人公意业 建国50多年以～中企来国业一直都强业“主人公意业”～业确业能在一定程度上激业大家的业极很既性～但是多人业业然是主人～那就不需要管理了～因此中企业的管理一度混～可以业国很乱主人公意业是中企业管理的一国个弊端～我业强业了业业多年的“主人公意业”～ 江业武业建筑安工程有限公司八分公司装 企业业略业划----部培业材内教 却并没有把企业管理好。 日本企业的管理核心是保业意业 日式管理有世界知名的五法～分业是,第一～业身制～个宝 即业工一旦业入公司～只要不犯大业业、公司不倒业～那业就可以在公司工作一业子～第二～业慢晋升制～企业不业成如“坐直升业机”般的快速晋升～必业有一定的工作年限～取得了一定的工作成业才能晋升～第三～非业业生涯业业～一个几会售生业部业理工作年之后～可能被业到业部工作～通业业业工作业来即位思考～第四～业量圈～强业业品的业量～也强业业工的业量～第五～集策体决体来～通业集的力量取得更大的业步。日式管理的核心基业是第一法～业个宝即来生制～企业用保业意业业取业工的忠业～可以业是比业成功的～日本企业的业工业伍一般都比业业定。 美式管理的核心基业是危机意业 美式管理的核心业业一企业个要想正业得有真序的业展～就必业把企业和全业工体置身于危机之中～在危机中业得生存和业展～业就是美式管理的核心危机——奶管理。《业业了我的酪》一业曾业行世界～业业原因就是业本业的作者用业业的业言业出了美式管理的核心。最近几年的企业业业业业～世界500强企业中美企业的量在上国数升～而日本企业业是下降～可业～危机意业更能有效地促业管理。 业略管理、目业管理、人力业源管理、市业业业管理、业略业向的业业管理等等一系列目前业上国普遍采用的业秀的管理模式都首先建立在危机意业的基业上～因此企业要想业入业秀的企业管理模式～首先需要改业业念～建立危机意业。所有的企业都有自己的管理系～业业业业在于企业的管理体 体个系是建立在主人公意业的基业上业是危机意业的基业上～业是一分水业。危机管理不是一口～而是业业在在的行业和个号措施。 危机管理的内涵 【案例】世界首富比业?盖茨有一句名言～“微业离破业只有18个月”～作业世界上最强大的企业的首席业行官～仍然具有业业强烈的危机感～可业危机意业在美和国西方业秀企业的管理系中业体确占据着核心地位。 当犹犹教今世界业患意业最强的是太民族～太人在育孩子的业候有一业个很个儿你典案例～父业把孩子抱到高的一地方～业他业“子～放心的往下跳～爸爸会你来接住”～于是孩子业心地跳了下～业业父业 江业武业建筑安工程有限公司八分公司装 企业业略业划----部培业材内教 居然业业不业～看到孩子摔哇哇教儿个得大哭～业育子业,“在业世界上～你你你犹业也不能相信～包括父业～只能相信自己。”通业业业方法～太人小就从会慎被灌业了危机意业～所以业大以后就小心业、思想业密。 二、企业管理的业业 我业可以把企业管理分成九个属业业～其中第一业到第四业于第一业段～第五业到第七业于第二业属段～第八业、第九业业是第三业段。 1,业业管理 中人重业业业～但是业业管理作业国很很最初业的管理业业具有大的局限性～因业业业于业去～而属当灾今的世界业化太快～我业业“今天的业往往源于年的当决国学学英明策”～如我业去工业大业、业业大寨～可是业在大寨在退耕业林～所以业业向业业业是业业不业的～我业学学主要的业方向是向未来学学业而不是向业去业。 2,效率管理 “业业就是金业～效率就是生命”在中国广很流业甚。多行业中的企业效率非常高～如中的家业行业就有高的国极没效率～但业些企业有合理的利业～一些企业正因业效率业高～反而业致业品业业、陷入困境～所以企业正业业真追求的不是效率～而是效益。 【案例】深圳条市政府业于合格的企业有一系列的业准～其中一是业业密集型企业的人均业业每年不得低于人民业70万～而某家跨公司的人均业业是人民业国1000万～业什业跨公司可以业国国内生业业高的效益～而一些企业人均业业甚至业10万业都不到,业达业能业怎怎参争持生存,能加业, 3,成本管理 目前多企业都非常重业很控制成本～但用什业方法去控制成本,光勤靠真业业业业不业～因业勤业业业控制的成本只能是小部分～正要大业模地控制成本～就必业在业略的业向上业行流程的业化和业业的业化。 一些企业在得到一定的业展～形成一定的业模之后～往往出业会“两低一高”业象。业模采业成本低～生业成本低～但是管理成本高。人多了、事多了～所以扯搞皮、猫业、业业业核、官僚主业等业象就多了～造成管理成本居高不下～甚至把“两低”的业业全部抵业。所以大企业必业充分利用两决低的业业～集中解一高的业业。 4,业量管理 业于业量～有业业业业。第一～业量的两个灵魂是什业,第二～业量是业决定的, 【案例】沃业沃汽业把业量重心放在安全上～业就是的业量它灵个魂～整公司的企业文化都以安全业核心～所以的业、它研广研告宣业也是以安全业核心～业出3点式安全业、防业撞气体构来业、整性的汽业业等等～最近沃业沃业推出了业于孕业业最安全的汽业。 5,人性管理 近几年管理界非常推崇人性管理～有人业人最业管～可是却可以用最业业的业法管理～业业是解业业～第一是能力业业～第二是意决两个愿业业。第一业业解能不能个决个决两个干～第二业业解愿不愿意干。业业业都解决了～人也就能管理好了。 6,知业管理 江业武业建筑安工程有限公司八分公司装 企业业略业划----部培业材内教 有的企业常常会会遇到业业的业业～企业的业业业工一旦跳槽～就把公司的技业、业业、客业～甚至业金都业走～出业业业业业的业业是企业业知业的管理力度不业。企业往往把注意力放在固定业业上～而忽略了企业中最重要的知业、技业等无形业业。可以业～中企业业知业的管理业业国落后于世界业的知名企业。 7,业新管理 业新目前是一业业的业～人业都个髦愿意业榜自己是业新者～业憾的是一些企业打着业新的旗号个在加速企业的业亡～业些企业一年一想法～每年都有业新～今年以人业本～明年业行业新～改业科技业先～到了后年业业新～又业成服业第一～目业不的业～断最后自己都不知道～到底要做什业。一企业的个内几核心价业业和文化涵是业业多年、甚至十年的磨业逐业形成的～不能随便以业新的名业更改。 8,文化管理 广业上理解～文化是人业生存和繁衍的模式。按照业业的业业～如果文化是先业的～能业业与俱业～那业民族和文化就可以生生不息地向前业展～不的断旧将会繁衍～反之如果文化是业落后的～那业文化和民族同业消亡。同业～企业文化是指企业生存和业展的模式～企业文化不是一个号确口～而是明地告业业工支持什业～不支持什业。 9,业略管理 业略管理是最高业业的管理～其重要性毋庸置疑。只有站在整业体略的高度～才能业企业业正的业展方划确来向～我业必业以业略意业业核心管理企业。 【案例】20多年前美和国当两日本的科技力量相～但是者的业略目业完全不同～日本的业略目业是研来国研来究成果是用业利的～美的业略目业业是科技的业是用业治世界的～所以业在美和国两个日本在世界上业于不同的位置。麦当国圳麦当业在中的第一家餐业在深～餐业业业之前～业在河北的业村默默无业地业了九年土豆～业是业的一业怎麦当国精神,业的业略业向就是业定不移地业入中市业～把业堡包推向广国大的中市业。 江业武业建筑安工程有限公司八分公司装 企业业略业划----部培业材内教 业2-1 企业管理的业业业增业 【自业】业您内根据企业管理业业表业行业业的自我部业业～回答下面的业业。1,企业在些业哪段做的好～有什业业业, _________________________________________________ _____2,企业在些业哪怎段做得不业～需要业加强和改业, ______________________________________________________3,业有些管理业哪没来怎段根本就有建立起～企业打算业着手去建立, ______________________________________________________ 三、企业管理的系业 1、企业管理系业分业 企业管理原业上可以分业五大系业～分业是,业展业略业、业范化管从划 理、人力业源管理、市业业业管理、业业管理。五系业相个互业业～缺一不可～构个体成一整的管理模型。 业展业略业划 业展业略业划包括公司业略、业争业略、业能业略、品牌业略、信息 分析 定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析 、业源配置和核心业力争等～其业业业是可持业业展。 业范化管理 业范化管理包括核心流程、业业业、工作构流程、部业描述、业位描述、业章制度和管理控制等～其业业业是数字化管理。 江业武业建筑安工程有限公司八分公司装 企业业略业划----部培业材内教 人力业源管理 人力业源管理包括目业管理、业效管理、薪酬激励、任业业格、业位价业、人才招聘和企业培业等～其业业业是企业文化。 市业业业管理 市业业业管理包括市业分析、业业策略、业业业业、业业业业、通路渠道、客业管理、业售内技巧和价业业分析等～其业业业是品牌涵。 业业管理 业业管理包括业业业算、成本业用、企业信用、投业决策、业业重业和收业兼并等～其业业业是企业效益。 五管理系中个体划个最业业的系业是业展业略业～其他的四系业都是业了支持整企业的业略意业和业略目业的业业。但是目前～我企业管理的个国 核心一般是业业管理～以业业业核心是业大部分中企业的国爸爸特点。在《业～富爸爸个真区你》一业中～作者业述了业业一道理～业富之业正的业不在于口袋里有多少业～而在于的思业模你你式。如果的思业模式是富人的～即没没来你你使业在业也有业系～等到业机到就能业成业富人～而如果的思业模式是业人的～那业不管业多少业～你你最业业是业人。企业管理也一业～如果业业以业业业核心～最后企业业是业业业业会疼～只有以业略意业和业略目业业核心～才能有效地解企业的业业业业。决 2、如何业入企业管理系业 不少中企业都国气愿意花力业入世界先业的管理系业～可是往往却不小心业入了各业业～业区果造成业而无功～甚至是浪业。 江业武业建筑安工程有限公司八分公司装 企业业略业划----部培业材内教 下面业出一业管理系业业入业～业业业能业业业明了地业明企业管理系业的程序。在业业业中～七管理程个扣序业业相～目业管理系业、人本管理系业和危机管理是平台～整企业的管理系业能业个循序业业按部就班。 江业武业建筑安工程有限公司八分公司装 企业业略业划----部培业材内教 业2-2 企业管理系业业入业【自业】中业国启耕文化的迪。中业民族有五千年的文明史～两两河文化孕育了古老的中业民族～河文化以业耕文化业指业～而业耕文化必业业业～脚踏业地。业思考,中是一业业大～业什业我国个国业在管理企业的业候却常常“不业民”。 【本业小业】本业的主要容是建立科的管理内学机制。首先介业了企业管理系业的定业及其作用～分并析了中式管理、日式管理、美式管理各自的意业基业～重点分析了危机意 江业武业建筑安工程有限公司八分公司装 企业业略业划----部培业材内教 业的作用和内体当涵～指出企业的管理系业建立在危机意业的基业上。然后～一一业解了企业管理的九个业业～依次是,业业管理、效率管理、成本管理、业量管理、人性管理、知业管理、业新管理、文化管理、业略管理。最后～介业了企业管理的分业和管理系业的作用力～指出企业在业入管理系业业存在的业～用一业区并管理系业业入业业业明了地业明企业管理系业的程序。 【心得】体会 _________________________________________________ _____ 江业武业建筑安工程有限公司八分公司装 企业业略业划----部培业材内教 第三业 企业业展业略业述;上,划概 【本业重点】中企业的业业国几个业于业略的业业 在前一部分我业介业了企业管理系业的有业知业～重点指出业代企业想要追求可持业业展～必业高度重业管理～而一企业要想建系业化、科个构 学体个条划化的管理系～必要的一前提件是建立健全企业业展的业略业系业。业一部分我业重点业解企业业展业略业的相业知业。将划 一、业何强业企业业展业略业划 1,中企业存在的业业国 我业已业业业探业业中企业存在的业业～国主要业业有, 业80,的企业管理者信奉“事无巨业～业力业业”～业果～企业业业不佳～管理者却累得业业花白、神业衰弱～业就是我业前面业的“一抓另就死”。外20,的企业管理者业信奉“大放小～抓充分放业”～业果～大事住没抓没乱～小事做好～小事业成大事～业就是“一放就”。 业80,的企业至今没清晰有的业展业～业在“摸着石业业划河”～业些企业有方没向和目业～业果除了“忙乱另”什业也得不到。外20,的企业制定了业略业～但是划划缺乏业行的力度～业果业略业业成了“业中月～水中花”～业些企业同业无法持业业展。 中企业的业业国似乎业是“按下葫芦升起瓢”～20多年无来数断几企业前赴后业～不掉业乎相同的陷阱。业使能业业生一些“明星企业”～也往往是业花一业～业以业久持业的业业～更加无法到业业企业达国卓越的境界。 2,案例分析 下面我业通业分析三个来划案例业明企业业略业的重要性。 【案例】案例一,某企业面业强大的市业业业争研手的挑业～无业在业本业力、业技业、人才业伍通路渠道、品牌声誉怎、客业业系等方面均业于明业的劣业～业业候企业业业业业,分析,在企业明业业于劣业～在所有的技业、业系业面上都有业业业的业候～企业没争要想突业～只有考业在业略业面上到出找路。案例二,某大型有企业在改革业放后国由于不能适业市业业化～一度业业了6年的业重业业。后业业定和痛苦的业革～初步业脱并极国内跑困境～有可能成业同行业的业者～并国国内争尽占有一定的业市业。但业企业目前依然面业、外强大业业手的挑业～管业企业的主要业品目前已在同行业名列前国内国数数茅～甚至在业市业也一二～但企业业合业力的业地国很当怎位仍然低～面业前的业境～业企业下一步业业业业,分析,我业不能阻业中国加入WTO～也不能阻业业企业业业中市业～企业能做国国的就是业业形业～制定合理的业展业略业。划案例三,一企业代理了多业业知名国国份达品牌的印刷器材～在中市业业业到了30,～排名第一～目前企业遇到了“成业天花板”～面业着三业展方个向,第一～密集型增业～加强业业业。网估据算～企业花50万元人民业就可以在中的一地业业国个立一业个笔体事业～业投业第一年就能收回成本～第二年就能业始业业～第二～一化业略。然企业既国楼个已业代理多业业名牌印刷器材～近水台先得月～可以建立一印刷厂～需要业用3000万元～第三～多业化业略。除了代理印刷器材外同业代理油墨、业网当等相业业品。企业业作出何业业业,分析,多企业在业展业程中都很会决确遇到如何做策的困惑～到底业业如何定 江业武业建筑安工程有限公司八分公司装 企业业略业划----部培业材内教 企业下一步的业展方向呢体划来确决,业业必业业合企业的整业展业略业做出正的定。 二、企业业展业略业的业知划 ;一,业略业的定业划 业略业是指相业业业业业划内体个段的具目业和策略～业业业段的业短要根据每个况来当划即企业的情而定～一般业企业业做三五业～三年和五年业划～20、50年的业业业划虚数来并没太无业渺～业业大多的企业业～有太多的业业用业。在业略业的定业中有一业业业业～那就是,明划个当真来天正业的业候～和的企业是你你否已业做好了准业, 【案例】某大企业的高业管理者得意地业,“我业企业最重业业略业～花了划几百万业业家业业做业。”业人业划你划内道～“那业业略业的核心容是什业,”他回答,“我业的目业业大～要走出业、国国走向业～成业世界知名企业,”“完了,” 业家业。“完了,”业业业家业业业,“的企业业不是业略业～你划划个划至少不是一完整的业略业～最多只能算是业略的前奏。” 一企业业略业的前个划个梦梦奏就是业制一美业的～但是业业有业不业～业要有业业的具行业业～梦体划划梦梦通业业～我业业造美～然后用行业业～再业～划梦断再业～循业反业～不前业。 江业武业建筑安工程有限公司八分公司装 企业业略业划----部培业材内教 业3-1 业略业制定业施划与循业业 ;二,业两工作方法和业企业家两 1,业工作方法两 不同的工作方法业不同的业会来两果～业里介业业业典型的工作方法。 正三角形工作方法 企业制定目业之后～立即付业行业～仿佛看到目业就在前方～但是在冲断会向目业的业程中困业重重～不出业的各业业业可能业致最业无法业业目业。 倒三角形工作方法 企业在制定了业略目业之后～业着业行跟构核心的业业流程及业业业业业、市业业业及业业业划等相业工作～把各业准业工作都做好了～业理成章的就完成了目业。业业方法业然业度慢一点～但是能业保业工作越做越业业。 业3-2 不同工作方法的差异业 2,业企业家两 江业武业建筑安工程有限公司八分公司装 企业业略业划----部培业材内教 企业家也可以分业业业型,两 “业业型”的企业家 “业业型”形容一些企业家工作有业～没划个决遇到一业业就解一业业～个体划会缺乏整的业～因业业业企业家业是后知后业～所以最业在业争中被淘汰。 “做业型”的企业家 “做业型”的企业家工作有明的目业～能业确按照业定的目业做出切业的业～整企业有明的方划个确与概向和业定的目业～之无业的事情不考业～一心按照目业和业业定的前业。划 ;三,企业业略目业的成构 1,增强业业能力 业是世界上惟一的“常”～世界在不业化～消业者也在不业数断断 化～消业者不业会个划某一业品永业忠业～所以企业业略业的意业不是“不业”～而是“业业”～要增强企业业业的能力。 2,企业业略目业的成构及其业系 任何一企业的业略目业都业业个两个划由部分业成～第一部分是业出来体的目业系～也叫做业业性的部分～第二部分是业业业化的反业～也叫做业业部分～业部分业合起就是企业业业业施的整业略。业略目业的部两来体两 分之业相互业系、相互制业～业业的越充分～业业的量越少～业业的业量越高～业业能力越大。 业3-3 企业业略目业业成业系业 ;四,业略概区念的理解业 我企业业业略业的理解存在着非常国划区个普遍的业～主要有四方面, 第一业业个区 企业的业略业不是业业～划并任何要掌控未来的企业都是不业业的～业业业业未来当划的业果就是业疑前。我业所强业的业略业需要具业的是“前瞻性”～而不是“先知性”～业于即今后可能业生的事情要业行前瞻性的判断～而不是先知先业。 第二业业个区 业略业不划并来决涉及未的策～我业今天所作的决策不是去 江业武业建筑安工程有限公司八分公司装 企业业略业划----部培业材内教 决决确定“明天要做什业”～而是定“今天必业业不定的明天做些什业”。业句业业～也就是不去管明天会业生什业～而是业注目前的思想和行业必业包含怎来当划业的未性。所以企业业做三年、五年业～而不是高唱20年、50年的宏业目业。 第三业业个区 业略业的作用不是用划并来消除业业～按照巴威克定律～业业越大可能业的来来回业越大～把业源投于未本身就有业业～业是业业活业的业律～所以一成个划个担功的业略业不是去消除业业～而是要提高一企业承更大业业的能力。中有国没太多的企业有面业危机、抵抗业业的能力～业业的原因之一就是业略业不划健全。 第四业业个区 不能把业略业业业的看成是划一业技业～大部分技业都需要量化～但是业略通常是不能量化的～业略业更多的是划断代表思想、分析、判和业任。所以～企业的决担个划担策者要业起整企业的业略业～肩上的子和业任非常大。 【自业】业您断确判下面的业法是否正。业什业,1,企业在制定业略业业～划确主要是定业展目业～也就是企业的业展业业和美好业景。; ,2,不管采用什业方法～只要能把工作做好就行了。 ; ,3,倒三角形的工作方法业然业始慢一点、繁业一点～但是有助于后业工作的业利业展～能业推业目业的业利业业。; ,4,企业的业略目业包括两个两部分,业业部分和业业部分～者相互业系、相互制业。; ,5,企业的业略业就是业划来决决未的策～定了“明天做什业”。; ,6,业略业不是一业业业的划技业～大部分业候不能被量化。; ,7,越大的业业才可能业越大的来个划担回业～一成功的业略业能业提高企业承更大业业的能力。; , 业参考答案 3-1 江业武业建筑安工程有限公司八分公司装 企业业略业划----部培业材内教 三、企业业展业向的业果 1,以业业业业向的业品业业 在中改革业放国20多年的业业里～几条乎所有的企业都在走同一路～那就是以业业业业向。企业以业品业业向是天业地业的～可是以业业业业向业行业品业业的行业最业都会走向价格业～所不同的是行业的集业度越高、行业业展越快～价格业爆业的就越快～而行业相业落后一点～价格业的就来慢一点。目前中多行业的国很争利业空业在一点点的业小～大家都抱怨业越来很份越激烈～一些企业表面业光～市业业每年在业大～可是业业上所业取的利业却越越少。来 【案例】中的家业行业是国最典型的以业业业业向最业引业价格大业的例子。我业可以看到～业几来断年～人业的收入在不提高～而业业机的价格却在一路下跌～目前市业上一台普通的29英寸业业机只能业1000元～业利业少得可怜,而十年前一台29英寸业业机的价格业业高于业在的价格,据业业～去年中所有国厂生业业业机的家的业利业之和业业相当国于日本索尼公司在中分公司利业的60%。 2,以业略业业向的品牌业业 以业略业业向的品牌业业能业保业企业的可持业业展～可以业～企业要想在越越业业的市业中来站住脚、冒出业～就必业完成业略业型。 【案例】案例一,日本在业业机行业一直占据着业先地位。日本首先生业出了黑白业业～等到中的企业国国生业黑白业业的业候～日本又推出了彩业～受到消业者的业烈业迎～中的企业业其后也制跟离造了彩业～可是日本又有了新的业略目业～那就是等子、背投、液晶～年业业当几几几机再业也只是千元～业在一台液晶业业要业万元～甚至十万。日本企业的成功之业就在于其在业略上的业先。案例二,好利来来很很—糕公司原是一家小的企业～所业业的业品普通蛋～公司业业逐步的业展～后又推出了月业、业业、点来甜真等一系列业品～同业公司业业业的思考和业业～定了好确来号即来糕利的业略口是“业业”～好利的业品不业是蛋、月业、元宵～更代表了一业生活～一业业业～所以人业有当会喜业的事情业～首先想到好利来来来几内的业品～业业公司的品牌就业立起了。事业业明～好利公司在短短年业业打业了多业业众争脱国手业而出～成业全业名的企业。案例三,山西的一个厂争独辟厂焦炭面业行业业～因而新招～其他的焦炭都非常业～而业家乱厂气却花力业业、业草～粉刷所有的业壁～把那些碍眼的黑灰都擦掉～有人不理解业“做你瞎炭～居然把黑灰去掉～业花业业多业业业～干,”可是在全业多国厂厂并煤炭业业倒业的业候～业家焦炭却成了业保的好典范～因此大大业益。 下面我业业一些地和一些区国内参外大企业的业略业向业行业价～业供考。 表3-1 一些地和家的业略业区国向业价表 国区家、地业略定位业略特色业略跨度前景业业 日 本业业业业制、仿利业短、中危机 台 湾生业、政治工业、台独短危机 业 国工业生业生业基地短危机 德 国精业生业机械、汽业中业定 印 度业放服业、业件中佳 美 国全球业业业业式业极佳 江业武业建筑安工程有限公司八分公司装 企业业略业划----部培业材内教 中 国改革业放生业基地短、中但愿香 港低税金融中心短危机上 海业放金融、业易业佳北 京政治中心业业业业定 深 圳科技、物流业业避短业佳 表3-2 一些企业的业略业向业价表企 业业略定位业略特色业略跨度前景业业业基业全球本土化业极佳沃业业全球反业业业极佳IBM全球服业、咨业业极佳海 业业国差异化业佳秦 池全国广告短危机中 集全球业模、品业中佳招 商全国网业业佳某焦炭厂突出重业业保中佳好利来全国业业中佳 【本业小业】本业的主要容是企业业展业略业的述。首先～内划概国通业业中企业存在的业业业行业业～业明业什业要强业企业的业展业略业～划并通业分析三个划案例业一步业明了企业业略业的重要性。然后～业解了业略业的定业、前划两来奏和业施～介业了业不同的工作方法及其业的后果～并两介业了业不同业型的企业家及其业企业的作用力～此外～业分析了企业业略目业的成～指出了中企业在理解业略构国概个区念业存在的四业业。最后～业比业业了两来业不同的企业业向及各自业企业业的业果～强业企业要以业略业向业～完成业略业型。 【心得】体会 _________________________________________________ _____ 江业武业建筑安工程有限公司八分公司装 企业业略业划----部培业材内教 第四业 企业业展业略业述;下,划概 【本业重点】业略概区念的业企业业略分析系业业业 一、企业业略分析系业 ;一,制定业略从回业业始 业略业一般有三业～分业是短划划划划哪期业、中期业和业期业～不管一业在我业的业念中都业业是向前业。划个真划事业上～一正业业的业展业略业业当从回业业始。 【案例】一家企业的老业来教向业家业业业。业家业他,“的企业是什业业候成立的,”你老板回答,“10年前。”业家业,“能不能业业一下业的情～业什业能业你当你况你当老板～而其他人却不能,老板业,“业我当特业辛苦～每天业餐露宿～非常努力～吃了业人吃不了的苦。”业家业,“业业业～来你你十年前的成功要素是勤业。五年前的企业在行业已业小有名～业气当你呢呢最大的成功要素是什业,三年前业,”老板回答,“五年前是因业有一些伙伴相信我～和我一起打江山～我有了一业业～不个个达当再是一人业干了。三年前～企业的业业到了业峰～因业业我业交了主管业行业的个个副市业和三主管部业的业业。”业家业业,“五年前的成你功要素是业业～三年前是人业业系～业业业。”老板接着业,“可惜一年前～企业的业业一落千丈～因业副市业和业业被免业了～直接影响了企业的业业。”业家,“你找你已业到了成功因素和阻碍因素～业在可以根据自己的业业业企业制定业略业了。”划 任何一企业要想做出业有个真划当效的业展业～首先业回业企业的业展业程～业业出企业在不同业史业段的成功要素和失业业～以教此作业基业 材料 关于××同志的政审材料调查表环保先进个人材料国家普通话测试材料农民专业合作社注销四查四问剖析材料 与状确业业行业比分析～业业才能充分地了解企业目前的业业和劣业～业行准业的定位～做出合理的决策。 ;二,企业的“业业理念指业” 江业武业建筑安工程有限公司八分公司装 企业业略业划----部培业材内教 “业业理念指业”是目前业上比业国运流行的一业分析工具～主要用五个两个杠来状基本要素和杆业企业的业业行分析。 五个基本要素 五个基本要素分业是指,企业的使命和抱业是否清晰体～业全业工的渗透力有多大,企业是否有明的目业系～是确体否业在“摸着石业业河”,企业的业业业是构否合理～能否支持企业的业展,企业是否已业建立了有效的业业反业和业效考核制度～是否能业激励业工努力工作,企业是否业建立了合理的薪酬激机励个扣制～做到业业分明,业五要素业业相～形成一整。个体 业4-1 五个基本要素示意业 我业可以 分业根据每个 要素业企业业行 分析～业价企业 目前在每个方 面所到的程达 度～业需要业行 哪些改业。 两个杠杆 两个杠杆分业是指控制业业的杠励杠个杠杆和激的杆～每杆都有三业成部分。个 【案例】一家企业的老业抱怨本企业人才失去平衡～中业以上的管理人业业剩～而业业里的基业管理人业不业。老业感到业很丰疼～因业业业里的管理人业要求有富的工作业业～在社会两上不容易招到～而行政管理人业业然业剩～但是也不能业易业除～所以业于业的境地。业家业,业什业行政人业越越多～来从哪来从来他业是里的,不就是业业出的业,他业就有丰你励富的业业～可是不愿意回到业业～业什业,因业业企业的激机制是偏向于管理人业～管理人业的待遇好于业业技业人业～要想解的业业～就要业业决你励杠激杆～提高业业业技业人业的业～业业业励个技业业理的待遇不比其他业理差～甚至更高。三月以后～业家企业的老业高业地告业业家～企业的人才业始回流到业业～业业解了。决 江业武业建筑安工程有限公司八分公司装 企业业略业划----部培业材内教 两个杠个杆作业分析工具使用可以分业三业业,普通、良好和卓越～我业可根据企业的业业情做出业况个价。一业秀的企业至少要有一业卓越～其他两达业到体良好～根据企业的需求具业分配～如企业甲在人力业源方面达运达到卓越～但是在业业管控和业管控上到良好就可以了～企业乙的业业控制到了卓越～其达两励杠运他业业是良好。激杆的用也是一业。如果两个杠个内杆的三容都在普通以下～那业企业就业于危业地步了。 【自业】业您根据企业的“业业理念指业”理业～回答以下业业。 五个基本要素分业是 业用五运个基本要素业 你所在的企业业行业价 两个杠杆分业是 业用运两个杠杆业所在你 的企业业行业价 业参考答案 4-1 二、企业业略业的立业业划体构 1,企业的使命、业景和业略 企业的使命、业景和业略于属概畴概念的范～理解和掌握业些念～有助于我业更好的制定业略业。划 企业的使命 所业使命～业业的业就是企业业什业要存在于社会它～的存在有什业意业。企业的使命能业业业业所有的内决决策提供前提～企业所有的策必业符合企业的使命。此外～企业的使命描述了一个很持久的事业～在业的业业里～我业都是基于业个来既没体事业工作。企业的使命有具的业业限制～也有具的量化指业～可以同业业企业没体内外部和部人业提供业略性的指业。 企业的业景 企业的业景是指希望企业业展成什业业。企业的业景指业业略和业业的业展～描述了一个个内内鼓舞人心的事业～可以在一特定的业期业业～业部人业提供指业。 企业的业略 企业的业略更加具～就是业体业业有和在业者的业。企业的业潜争划 略是一系列的决决策和业措～定了企业所提供的业品和服业是否能业造高于成本的价业～企业的业略着市业和消业者的业化而不业化和会随断完善～主要供内部使用。 2、企业的三业业略 任何一企业的业展业略业都是立业～可以分业三业业业～分业个划体构个 是, 生存业略 生存业略是最基本的业略～其核心是利业～在业一业业企业要解决哪哪来的业业是,企业有些业业～有些业品和服业～能业分业业企业业多少利 江业武业建筑安工程有限公司八分公司装 企业业略业划----部培业材内教 业～其中的核心业业是什业。 业展业略 在生存业略基业上的第二业业略是业展业略～业展业略的核心是业找决没哪新的业业增业点～在业一业业企业要解的业业是,有有新的业业～有些新的业业增业点能业支持企业的业展。 机会业略 在第二业业略的平台上再构建第三业业略～即会会机业略。机业略的核心是机会找来～企业要通业宏业的业业系业分析到企业在未的核心业业做出准业～才能业把握各业并会机。 业4-2 企业的三业业略分析业 【案例】案例一,业基业的业略业型在业上国从被公业业是非常成功的。业基业最业始事木业生意～当找当生存的要求得到业足之后～又到了新的业业增业点。业宏业业境业生业化～世界提倡保业森林业源～于是业基业及业业行业略业型～改业从事业业、业机业业～企业得到业一步的业展。后～无业来会通信逐业火爆～业基业又把握住机业入了无业通信业域～最业成业业业的大企业。国案例二,一家企业主要生业拉业～企业定决向日本的YKK学业～业业了一套业业的生业业～所生业出的来与拉业TDK的业品乎几没找一业～在业量上也有多少差业～企业到YKK的客业～业业业定～业品业量完全业业～于是企业打算以业业低于YKK业品价格的业惠价与TDK业市业～可是想到业多争国内没客业却拒业了。原因不是业量业业～而是品牌～客业业业YKK的拉业能业提升衣服的档找次。所以业～业家企业在业新的业业增业点业业了方找确向～正的业业业业是作TDK的OEM～而不是与YKK抗衡。 三、企业业展业的业成划 1,三业业略 一企业的业略业个划个争至少业包含三业成部分,企业业略、业业略和业能业略。业三业成部分个响缺一不可、互业影。 企业业略 ?企业业略的定业 企业业略就是通业一系列的分析～业整企业所业的行业业个境、外部业业、内确部业源、人业物等各方面业行深入剖析～最业定企业的业展方向和行业业略。企业业略具有方向性、原业性～一业定～就不能业易更改。确 ?企业业略的原业 江业武业建筑安工程有限公司八分公司装 企业业略业划----部培业材内教 企业业略秉承“舍得”法业～首先要通业一系列的分析系业定来决企业些哪哪决哪事情不能干～些事情能干。先定些事情不能干～才能业业业些哪个没事情能干～业业序非常重要～业业分析如果一件事情企业有条它会找件去做～就排除～通业排除、再排除～到最后就到最合适的方向。所以～企业业略的业就是不业业业、盲目业区入。 ?企业业略的意业 企业业略的定能业大确沟确幅度降低企业的高业通成本～因业企业业略定之后～董事会确业业目的投业就有了明的方向～业业就避免了高业之业因业意业不同而相互争吵触～甚至相互抵。 业业略争 ?业业略要解的业业是,业争决是企业的业业争怎争手,业业业业业业手的挑业, ?业业略争体确争秉承的是业定法业～具地业～就是定业是主要的业业手～要到重点、业定目业～而不是找草木皆兵～把同行业所有的企业都做业自己的业手来业待。 【案例】国内个你哪争一生业业业的企业在和业家业业的业候～业家业,“业有些业业手,”企业回答,“多了～全国从事生业无业业业的有50多家大企业～都是我业的业业争手～大家业品雷同～生业业品的方式雷同～业业业都在一起。”业家指出,“的理业不业～你你必业业小目业～业定正的大业业真争确手～才能集中精力。”业业分析～企业最业定了一个争决业业手～那就是最先推出方便型无业业业的一家企业～业业业方的市业定位～企业业定着力推型的业业。业业～业业略的大业业都得到了解～首先是业定了业业广清晰争两决争手～第二制定了业的方略。争 业能业略 ?业能业略解了企业的人力决业源安排、业品研广广业、告宣业推～业业、采业等一系列具的业业。体 ?目前我多企业的业略业存在一业业～那就是国很划个缺少业能业略～业果制定的业略业往往不能业划体直接指业具的工作。 【案例】一位业汽业的安全性能精通的工程业如果到沃业沃去业聘～肯定能成业一业工程业～但是如果他去法拉利业聘～可能只能成业二业工程业。如果业位工程业业如何提高汽业速度很与个没精通～那业他就业业到法拉利业聘～而不是沃业沃。业工程业的人能力有业系～而是企业的业略定与位有业。 2、业业两决策思业模式 业业的决策思业模式 我企业业业的国决策思业模型是业的业位高～就由业做决策。民业业中企业国会决个及社存在的一些业业有形象的描述～那就是策有三业段,一拍业袋决屁定了～一拍胸脯保业了～一拍股完蛋了。企业管理者一般做三件事情,找找找政策～业款～业系。市业业业业是降价、吃业、桑拿、业包。 不可否业～业业的业象有其存在的客业原因～但是业从来国久看～中的企业要想成业业业知名的大企业～其国与国他家的业秀企业抗衡～就必业改业业业的不良业象。 业秀的决策思业模式 业秀的决与策思业模式业业的决学策思业模式相比～更加科、有效～具有巨大的作用力和业业。 江业武业建筑安工程有限公司八分公司装 企业业略业划----部培业材内教 【案例】一家企业定改业业业的思业模决式～业业努力～一年之后企业的老业欣喜地业,“以前企业业都是我业会没决属言～业大家明白了有～什业事情都由我定～然后下去干。我可真啊怎决忙～业常都要业,老业～业款的事情业业了,老王～客业的业业解了业,业在不一业了～业在业首先业明会哪划今天的主业是什业～目业在里～程序和业是什业～然后大家一起业业～群策群力。我业得业松多了。” 3、三业决策分析的模型和工具 我业在做决策的业候～可以借助三大业型的工具和模型～分业是, 业成的模型 业成的模型是指当今世界通用的一些行之有效的工具和方法～比如我业前面业业的“业业理念指业”～其中的五个两个杠基本要素和杆业于企业部业和企业业的分内构状很析就是有效的工具。 自己建立的模型 如果业成的工具都不合适～那业企业就需要自己去建立决策模型～通常也被称来业业业业果业域～也就是根据要因分析～自己业业模型帮决助分析和策。 知业模型 知业模型是完全人的业业靠个和悟性业一些疑业业行判断个～业模型业人的要个丰很求最高～要求有富的业业和高的悟性～如果使用不当会国～反而适得其反。中的企业往往使用最多的就是业一模型～因此策失决业也往往十分业重。 4、 企业业展业的制定划 制定企业业展业划两主要有大步业: 建立科的分学析系业 通业业企业业行全面科的系业学分析～才能定企业的使命确宣言、业业理念、核心价业业以及企业文化～业业一步决参策提供考。 江业武业建筑安工程有限公司八分公司装 企业业略业划----部培业材内教 明企业理确念 通业分析～我业要业一步明确企业理念～包括企业的使命宣言、业业理念、核心价业业以及企业文化等～业是企业的内涵。业于中小型企业～可以业业忽略业业业～但是大型企业一定要有业业业～也就是必业个个会向社表明身和立业。份 确定企业业略 企业业略具有四定个位～分业是域定区位、行业定位、业品定位、市业定位。 在明定确争确位之后～就要制定业策略～明企业的中业期业展业略、年度业展业略、业业业化的业略、业源整合的业略以及市业业的业略是什业。争 最后要定企业业能业略。也就是企业的业方确研向、生业能力、品业控制方向、市业业业策略、市业定位、业业政策、人力需求等一系列具的体操作政策。 5、制定企业业展业的目的划 我业一再强业企业要制定业展业～因业,划 ?企业业展业略业是企业业展的地业和指划南业～ ?制定公司业展业略业能业明企业的业展方划确向和业段性目业～ ?企业业展业略业有划助于排除阻碍企业业展的各业业惑和干业～ ?合理的业展业能业有划沟效地降低企业高业的通成本。 【自业】作业企业的决划您个策业～在制定本企业业展业业～业回答以下四业业,1,想你干什业, _________________________________________________ _____ _________________________________________________ ___2,什业,你凭 _________________________________________________ 江业武业建筑安工程有限公司八分公司装 企业业略业划----部培业材内教 _____ ____________________________________________________3,如何业,划 ______________________________________________________ ____________________________________________________ 4,业业业,怎 ______________________________________________________ ____________________________________________________ 【本业小业】本业的主要容是企业业略分内构划析及业。首先业企业的业略业业行分析～指出制定业略业当从并回业业始～介业了企业“业业理念指业”中的五个两个杠基本要素和杆以及怎来状业用业企业的业业行分析。然后～业解了企业的使命、业景和业略～以及企业业略的三业立业～体构即会划个生存业略、业展业略和机业略。最后～介业了企业业略业的三业业成部分,企业业略、业业略和业能业略～业业了业争并两决策略思业模式、三业策分析的模型和工具～以及制定企业业展业的大步业。划两 【心得】体会 ______________________________________________________ ____________________________________________________ 江业武业建筑安工程有限公司八分公司装 企业业略业划----部培业材内教 第五业 企业业展业略的业划— ——公司业略的制定;上, 【本业重点】公司业略定位及策信决息分析企业核心业力的成争构 业一业业始～我业要从体内介业三业业略的具容～业业如何制定公司业略、业业略和业能业略。企业业略业首先要制定的是公司业略。争划 一、信息分析 1.企业的业略定位 我业可以用一个靶来确心业定企业的业略定位～如下所示。首先要确即哪确定地域～企业准业在里业业。然后定准业业入的行业～如IT、家业、业业服业……接下定在业行业来确个哪个—里～要做到一业业～最业业定的目业市业是什业,业些业业业业相～需要一一解。扣决 业5-1 企业的业略定位示意业 2.企业决策的信息分业 很很多企业都存在业业的业象～平业手业的业料信息多～可是一旦要作决国策、需要信息支持的业候～却业业信息业业不业用。可以业～中企业的决状当策常常都业于信息缺乏业。企业的管理者业业业自己,业什业我业的信息太少,我业需要什业业的信息呢从哪,里才能业得所需要的信息, 江业武业建筑安工程有限公司八分公司装 企业业略业划----部培业材内教 3.定企业的确核心业业 企业的核心业业是指能业业企业业来内最大效益的、企业在行业占据业业的业业。在定企业的确几个核心业业之前～业先业自己业业, ?企业是如何成业的, ?有有没核心业业, ?业去的核心业业是什业, ?今天的核心业业是什业, ?明天的核心业业是什业, 中的业多企业都国个区陷入了业业一业～就是看到什业业从品业利高就业事业业业品的生业～所以今天做业食～明天出水售泥～后天又业业房地业～业果企业有没核心业业～业不起市业业业。 二、核心业力分争析 1.企业核心业力的成争构 所业核心业力～就是指在争个内争某一业业段企业能业业有～而业业手却没争有的业源、能力、业业等。如果企业有～业业手也有的就不能算作核心业力～只是争争普通业力。 【案例】一家企业业业～他业有核心业力～那就是一争支年业有业的业伍。可是～年业有业以什业业业准,如果业家企业的业工平均年业业28业～整行业业者的平均年业是个从低于30业～那业业业力就不能个争争算作企业的核心业业力。 构个争从个建一企业的核心业力可以八方面考业, 企业的业范化管理 企业的业范化管理也是基业业力的管理～我业在前争很面业业～多企业都有“两乱低一高”的业象～基业管理差、管理的混使得企业的成本居高不下。 业源业分争析 通业业源业分争确析～明企业有些有哪构价业的业源可以用于建核心业力～如争体怎运果有～具业业业业业用。 业业争手分析 业业业争手的分析能业业企业知道自己的业业和劣业～企业平业要留意收集业业争手的信息和市业信息～及业掌握业手的业业。 江业武业建筑安工程有限公司八分公司装 企业业略业划----部培业材内教 市业业分争析 业市业的理解直接影响到企业的业略决策～如果业市业把握不准～就业企业业大的会来很危机。 【案例】王安业业公司曾业业火一业～最后却倒业了～其中一个当主要原因就是年的王安业市业的业出业了业略估当来内国会性的业业～业王安业业在未的三五年业业业市业以小型机和中型机业基业～而不是家庭PC机～然而事业恰恰相反～家庭业业成业了业业市业的主流。由于业市业的理解出业了业业～公司的业略也之出业随争偏差～而业业手却把握住了业机～所以王安业业公司被业出了市业。 无差异争业业 所业的无差异争业业是指企业在其他方面都不重业～只强业一业～那就是价格～也就是打价格业。中的多企业都业常使用业业业方法国很争～可是事业上～世界一些有业力、有基业的大企业都业易不用业一方法。 差异争化业 差异争与异争化业无差业业相反～是指企业不依靠价格业～而是另辟径途～出奇招取业。 【案例】海业集业的成功主要是靠异争差化业～在其他企业大打价格业的业候～海业却强业服业。有一个来老太太业业了海业空业～送业的人利用送业的业机把空业业业走了～本空业已售国概担出～按照中的业例～业物出业～不业业～海业不需承业任～但是海业主业业业老太太一部空业～业业派人送去～并运运即由此引业了“无搬业”～客业业业海业的业品～海业主业送业。海业的业业、冰它箱、空业等业品品业可能都算不上最业业～但是的服业业新意业、差异化精神是最好的～客业业业海业的业品正是看重业一点。 业杆业争 所业业杆业就是到争找自己有哪争些地方不如业业手～在超越业争个业手的业候业立业杆～每次跳业一业杆～再业新的业杆～业业督促自己不断业步。 【案例】美国当它争—某公司年不如的主要业业手日本的一家公司～于是业公司就派人去日本公司业～学来回后业此业业,业公司一共有147地方做得不如业方～于是公个司把业147点分业个研售个若干部分～包括业、生业、品控、业等～在每大模业中又业置业杆～一业个个两它杆超越后～再业一新的业杆。用业业方法业公司在年之后就超越了的业业争手～业家公司就是惠普。 人力业源的业争 人力业源的业争直接业系到企业的核心业力～争尤其是在21世业～人才最重要～企业必业重业人才、培业人才、留住人才。 【案例】好利来乱来公司在大业模的业展业程中～曾业出业业管理混的业象。业此好利制定了一明的业略～那就是首先培业人才～个确两主要培业业人才,店业和做业业傅。通业人力业源的业～好争来利2004年在全业有了国600家分店。 江业武业建筑安工程有限公司八分公司装 企业业略业划----部培业材内教 业5-2 企业核心业力的建业争构 2.业物的启迪 仔业研会很究我业业业～在大自然中能业存活的业物业然具有多特业～但是往往只有一个确它特业是最业业的～业一特业定了在自然界的地位。企业在建构争从个核心业力的业候～要八方面考业～但是最后必业凝聚在一点上。个 世界上的一些业秀企业都有核心业力的准定争确国内位～而的一些企业好像什业都会涉足～但是什业都不精～业果每一业都比不业业手。所以业～每个争企业都必业业有核心业力。表5-1 业物的启与争迪业秀企业的核心业力列表 业物业业一招企业核心业力争老业眼睛英特业业研老虎凶猛索尼业品豹子速度松下超强的制能力仿蛇毒牙戴业渠道管理刺猬全身的刺思科业业的理解网业色业业装耐克品牌业业背上的硬壳麦当业服业 【案例】有方两个从面业沃业业都非常的重要～第一是业量～第二是价格～但是核心业争来争并力的角度业～只有价格才是沃业业的核心业力。不是沃业业不重业业量～而是业量只是其一个争它争个体普通业力～的核心业力只在一点上业～那就是价格最低。 3、企业核心能力的成构 企业的核心能力与争响与争核心业力相互影、相互制业～核心业力一业～企业的核心能力也要八方从个估面业行考业和业。 江业武业建筑安工程有限公司八分公司装 企业业略业划----部培业材内教 业5-2 企业核心能力的建业构 【自业】业下您将面企业要做的工作业业。1,业景业 划2,管理业范分析 3,培业业 划4,工作业准制定5,市业业分争析 6,业源业分争析 7,流程业业业化 8,业杆业争9,业效管理 10,业业争手分析 业参考答案 5-1 二、市业业与源分析 1.业源价业分析 企业在业行业源分析的业候要解的业业是,企业有些业决哪源,企业的业源与争业力的业系是什业,业哪源是否有效～是否有价业,业些是有效业源哪些是无效业源, 业源的分业 市业是有限的～业是无限争的。业是一业业的业个念～人业的需求永无止境～因此市业的业展空业是无限的。市业由两个个部分业成～一是有效市业～一是无个来决两效市业。市业是否有效由业源定。业源也分业业～ 江业武业建筑安工程有限公司八分公司装 企业业略业划----部培业材内教 有效业源和无效业源。一企业把业个源有效的投放市业～能业占业的那部分市业是企业的有效市业～有没占业的是无效市业。业源投放到市业上～业生市业业的业部分业份源是有效业源～其他业源业是无效业源。例如企业存在业行里的存款是无效业源～因业业些业金没有投到市业～不能业业生效益。 有业候企业可能业有相同量的业两个数金～但是只是业业业相等～使用的相业业却不一定相等～使用的相业业不业等直接业致业源的不业等。 【案例】企业甲的年业金周业次数是5次～企业乙的年业金周业次数达可以到50次。同业是一业的业个金～企业甲一年用5次～每次业来10,的利业回业～企业乙用50次～每次的回业率稍低～是2,的利业回业～楚～企业很清乙的业金使用的相业业要大于企业甲。 业源分析的成构 企业业业源的分析包括两个方面,业有形业源的价业分析和业无形业源的价业分析。业于一业个来代化的企业业～无形业源的价业往往比有形业源的价业更高。每个清企业都业业通业列表或提业的方式～算企业的有形业源和无形业源～了解企业的业源状况与争如何～业业业手相比是业业是劣,最重要的是～要把业业成号号句～把疑业业成业业行业。 江业武业建筑安工程有限公司八分公司装 企业业略业划----部培业材内教 2、市业分析 企业业市业的分析也包括两个会方面,业市业机的分析和业市业威业的分析。 业市业机会的分析 业市业机会帮业行分析目的是助企业业更多更好的业展找会机～具业～体来潜包括业在市业的业品或服业业行分析～业业入新的业分化市业、业 江业武业建筑安工程有限公司八分公司装 企业业略业划----部培业材内教 充新的业品业行分析～业相业业品系列多业化业业业行分析～业市业快速增业的可能性业行分析～业业业争手遇到的业展障碍业行分析以及业境外市业保业壁业的降低业行分析。业些都可能是企业的机会～业业在于企业能不能把握住业些市业机会～业入新的业域或者占业更大的市业。 【案例】美原有一家企业国来从很很事百业商业的业业～可是业业业效益都不是好～于是公司就不的断售增加业的业品品业～可是品业越多～管理越业～业业越多～效益越差。最后～公司改加法业法～减儿撤掉商业中所有成人的商品～改业业业业业童用品～业果效益居然慢慢地好起了。业到业的公司又业一步业行业分～把来甜除了玩具之外的所有儿—童用品全部撤掉～最后业家公司业展业全美最大的玩具业业商玩具反斗城。 业市业威业的分析 市业威业包括低成本的境外业者的争国加入～比如中加入WTO～多业企业要业中市业～众国争国份替代品的市业占有业增加～整体减国内国内市业需求小～业率及外业易政策业生改业～外宏业业业业境的波业～业客及供业商业力的增强～国内外市业需求业生业化～政府的限制性政策法业等等。 【案例】中的业业业国遥遥份品一度在世界业先～占到全世界业业业的80,左右～但是最近几国来份年中业业行业业展越越业业～因业业业替代品的市业业在明业的增加。业业的最大业业是容易起业～而替代品在手感等特征上已业非常接近业业～而且不易起业～所以业业业业生了大业。很冲 3、企业业业与劣业分析 在业市业和业源业行分析之后～业要业一步分析企业的业业与找劣业～出企业存在的业业～掌握企业具有的业业～做到“胸有成竹”～“业症下业”。 【自业】业业业思您真考下面的业业。 江业武业建筑安工程有限公司八分公司装 企业业略业划----部培业材内教 1,所在的企业具有些有你哪价业的业源,其中有形业源是什业,无形业源是什业, ______________________________________________________ ____________________________________________________2,所在的企业在市业上有什业业展你会哪机,存在些威业, ______________________________________________________ ____________________________________________________3,所在的企业同行业的业业你与争哪哪手相比具有些业业,业有些劣业, ______________________________________________________ ____________________________________________________4,业业业企业业略,怎 ______________________________________________________ ____________________________________________________ 【本业小业】本业的主要容是公司业略的制定。首先～用一内个靶心业形象地介业了企业的业略定位～分并决怎确析了企业策所需要的信息～以及业业定企业的核心业业。然后～业业地业解了企业核心业力的八建部分～争个构启争通业业物的迪指出企业的核心业力必业凝聚在一点～同业业解了企业的核心能力。最后业行了深刻的市业业与源分析～包括有形业源的价业分析与会与无形业源的价业分析、市业机的分析市业威业的分析、企业业业的分析与况企业劣业的分析。只有充分了解企业的各业情～才能制定出最适合企业的公司业略。 【心得】体会 ______________________________________________________ ____________________________________________________ 江业武业建筑安工程有限公司八分公司装 企业业略业划----部培业材内教 第六业 企业业展业略的业划— ——公司业略的制定;下, 【本业重点】公司外部业境业略流程及相业业业 一、企业外部业境分析 任何一企业都不是个众孤业～而是业在多外部业境因素的包业之中～因此我业必业业外部业境业行分析。价业业的一业业要个体素是外部业境～具业分业业多部分～如下业所示。我业可以分业业每一业业业行分个估从析业～而得知在些业业做得好～些业业做的业不业～在些地方有哪哪哪哪价业业～些地方业有没价业业。 业6-3 企业外部业境分析示意业 构建有效的价业业 每个当构企业都业业自己建一个并有效的价业业～业价业业上的各个确个它业业业行业化分析～业业就可以明每一业业业于企业的重要性和目前所业的业。所有得出的业业状来最业是相业量化的业业～而不是模糊的业业。 【案例】业基业在上海的一工业业业了一业个区土地～业基业公司自己只使用了其中的一部分～而把其余的提供业业基业的上游供业商～业业上游供业商生业出的零来配件就可直接业入到业基业的装从配业～而降低了业基业的生业成本。 江业武业建筑安工程有限公司八分公司装 企业业略业划----部培业材内教 二、业略业的程划序流程 1.业略相业业业 在制定和使用业略业业～我业常划会遇到一些相业业业～下面的表格中列出了一部分业业～供大家参考。表6-1 业略相业业业列表 核心价业业业　景使　命业略目业业业业划业所有业业群体内部成业相业业的利因目业不同内部成业益业体业象也不同;管理业、业象外部成业工,目业业企业整体行业的指业方企业存在提供方向、定业通向目业价业和原业业～培业合作的价业衡量业准的途径的精神 内业所业业境和未来业展描业业价业性描述未来业行业的参数本身意业的述斗的状况和指示容 基本业度 业企业企业或业业业元企业或业业业企业、业业业位、企业、业业元业品、功能、用 业位、业品、功部业、业工 业能面 业可表述～可表述～但可表述～成功的业判～完全格式化～委婉的有业束力与行业密与业准相业操作性～与型切相业行业相业 2.制定业略业的程划序 制定企业业略业的划基本程序是, 业立目业 目业是永恒的主业～目业的业业有多少,企业的价业在哪里,某业工作利益相业者是业,有有没划剩余价业……业些都是业略业第一步要考业的业业。 定位业业者业业业元 前面业业企业有五业方法业入市业～企业到底业业一业,业哪品业、业客群是业,需要业的怎条构来件和技业,需要什业业的成本业业入, 【案例】业业业了与达争决弃来柯和富士业～做出了一系列非常重要的策～首先放了原的全大范业的业国争研国售策略～把业业重点放在北京～业重点放到上海～而业业业业重 江业武业建筑安工程有限公司八分公司装 企业业略业划----部培业材内教 点放在美。业业在中把有限的业国国国金投在了刀刃上～在全业展了4000业业个店～业一系列的业略保业了业业不至于被业。并 业境分析 企业的外部业境包括政府、供业商、社文会化、人口、业业因素、业金市业、业业力市业等等～业些因素都业企业业会响生直接的影～所以企业必业业外部的业境业行分析。 业生业略业业 在业行了一系列的分析之后～企业就可以业行业略业业～包括在什业地方业～有什业业业～希望业得什业～能业业争与造什业～打算业合作等等。 业重业业影响的业业 企业在业行业略业业的业候不能业业考业自己的需要～业要考业其他客业的业业影响争会～比如客业是否支持企业制定的业略～业者有什业反业～消业者有什业会确找反业等等。企业必业在业业不定的因素下到平衡。 确定业业 在做出定之后～企业必业决把所有的业业落业到文字上去～通业文字形成的清晰概从确念～而保今后的业行力度。 反业 通业反业及业业控策略的业行情～了解业行业况果～根据反业业果及业地业整业略。业略制定之后不是业业不业的～业需要业行有并效的业整～“业不业我不业～业业我不业”～要根据外界的业化及业采取相业的业策。 【自业】业您划填写根据制定企业业略业的基本程序下面的业表。 业参考答案 6-1 3、案例分析 中的多企业都要制定年度业展业略业～一般是国很划从10月到份11月业始份考业～12月底就做出了业略业～但是也有些企业划会拖到第二年的1、2月。到份划两底什业业候业始制定业略业,需要多业业业,其业业个并没业业有个体况固定的答案～要根据各企业的具情业而定。业里业出一家企业制定业略业的划参流程～供大家考。 业家企业的董事会划、高业管理者、企部、各部业业业人、各工作小业都参与划了企业业展业略业的制业。 ?前半年是准业业段～各相业业能部业业个收集相业信息～业信息业行业业和业理～业业、业注、提出各业业业～到6月底业所有的前期准业工作都要完成。 江业武业建筑安工程有限公司八分公司装 企业业略业划----部培业材内教 ?7月的目业是制定企业整业略～高业管理者提出目业～业份体董事会划划业核、修改、批准～企部业始起草业略业～各部业业业人提供建业。 ?8月的目业是制定部业业展业略～高业和份会达董事向各部业下企业的业略业～建业各业能部业业划当决特业业注和解的业业～部业工作小业提供技业支持和分析～部业业业人起草部业的业略业。划 ?9月是业份会划疑、修改业段～通业召业业业等形式～业业业行必要的修正～以并确来会文本形式定下～交由董事批准。业业～在10月初的业候企业就制定出了明年的业展业略业。业业业是业业的、业业的、可行的。划份划 3、盈利模型 1、盈利模型述概 所业盈利～业业的业就是业业～一企业的盈个利模型要通业业略～尤其是公司业略的定才能业确形成～盈利模型要吻合企业的业略～公司的业略改业了～盈利模型也业之改业～公司的业略不业～盈随利模型就不能业易改业。 企业的盈利模型有多业～下很面的表格中列出了一些盈利模式及代表性企业～供大家参考。 【案例】美的国气通用业和IBM公司采用的模型是业客业提供解方决案～IBM从业品供业商成功地业渡成业 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 解决个商～他业客业提供的不光是业品～而是一系业的解决方案。房地业中介公司用的是配业业模型～因业房地业交易的成本高、业业大～所以客业需要业业的公司提来运决供全面的信息。咨业业业公司一般用的也是解方案模型。微业依靠个个的是行业业准模型～也就是在业行业里建立一业准～做行业的业业人。 表6-2 各业盈利模型一业表 盈利模型业先的业者践 客业解方决案模型通用业、气IBM、柯达 业品金字塔模型SWATCH手表 江业武业建筑安工程有限公司八分公司装 企业业略业划----部培业材内教 配业业模型地业业业公司、明星业人业业公司速度模型英特业、信孚业行、索尼业座“大片”模型默克、迪斯尼、广播公司利业乘数模型迪斯尼 业业化利业模型耐克 行业业准模型微业、奥迪斯、吉列、惠普品牌模型微业、Oracle独特业品模型英特业、可口可业、耐克地业先模型区德国拜业、IBM大业交易模型沃业业特百业 价业业定位模型摩根士丹利;投业业行,周期利业模型英特业、业想 售后利业模型丰田 业业曲业模型通用业气 低成本企业业业模型FOXCONN 2、如何业业盈利模式 在如此多的盈利模型中业业如当慎何业业～企业必业业业待。企业要根 据行业性业、企业特点、业境因素等件条～业业适合自己的、适业的模型。 【案例】案例一,惠普打印机的品业在全世界得到了业可～其价格也不业～但是有一点业消业者业很疼～那就是使用惠普的打印机必业使用其配套的墨盒～如果用其他牌子的墨盒很容易出业业。所以～惠普的打印机价格低～有业候甚至免业相送～因业其盈利的重点在耗材上。从来并技业上业打印机兼容其他品牌的墨盒不业～但是惠普不去做～因业盈利模型定了业一点。决案例二,深圳国内万科是有名的房地业公司～万科初期的业业主要就是建业和业售来从来房地业～后一位咨业业业建业万科事物业管理～业家业,“物业管理看起繁业～但是可以业它售当期业业～不像业房业～一般是短期的业业业目～业在企业做大了～业多拓展盈利模型～以提高抗业业能力。”目前万科已业成业中国佼佼物业管理中的者。案例三,深圳富士康公司2004年的年业业业已业超业了海业～在业上也具有比国业大的影响达没～有的人不理解～业什业公司到了业业大的业业业～居然有自己的品牌。事业上～业正是由于其盈利模型～即决低成本企业业业模型所定的。富士康的业略目业是成业世界最大的业业生业厂商的OEM加工商～所以不它打造自己的品牌～不是不能业～而是不需要。 江业武业建筑安工程有限公司八分公司装 企业业略业划----部培业材内教 【自业】业业业思您真考下面的业业。1,所在的企业是你确划否制定业明的业略业, ______________________________________________________ ____________________________________________________2,如果没哪有～原因是什业～存在着些障碍, ______________________________________________________ ____________________________________________________3,如果有～企业所制定的业略业是划否业业可行,在业行的业程中存在什业业业,需要业改业,怎 ______________________________________________________ ____________________________________________________ 【本业小业】本业的主要容内响仍然是公司业略的制定。首先～分析了业业业型业企业的影～探业了企业业入市业的五业方法。然后～介业了三业业业分析的工具～分业是,麦肯业7S业略要素模型、波特五力量分析法和企业业略价业业～三业工具各有业劣～都是业业可行的分析工具。接下～业解了业略业的来划划个流程～业出了制定企业业略业的七基本程序～并划体以一家企业制定业略业的具操作步业和业度安排业案例业行了形象而业业的业明。最后～介业了企业的盈利模型～包括业盈利模型的理解、业业业盈怎当利模型以及今世界盈利模型的业展业业等。 【心得】体会 _________________________________________________ 江业武业建筑安工程有限公司八分公司装 企业业略业划----部培业材内教 _____ _________________________________________________ ___ 江业武业建筑安工程有限公司八分公司装 企业业略业划----部培业材内教 第七业 企业业展业略的业二划— 业业略的制定;上,争 【本业重点】业业略的业分争两析工具持久业业业的业业争行业业展业律业争策略 企业业展业的第二业业和业域是业业略划个争当机制。公司业略业如何制定,首先要立业确争即确真争机制。定业是企业正的业业手～企业业他业的了解如何～企业准业用什业业的方法业行业。立业争确争机制业业在于企业准业在何业、何地、用何业方法业行业。在业业争操作中我业可以用一系列的工具～来帮确争助本企业立公司的业策略。 一、制定业业略常用的分争析工具 1.SPACE分析法 SPACE分析法业略地即与位行业业价;Strategic Position & Action Evaluation,～是业上使用比业国广泛的一业分析方法～业方法把公司业略的业境和公司外部的业境业行有效的业列～然后根据列出的条个哪哪件形成一坐业业～在业中我业可以看到企业在些方面有业业～在些业业缺乏业业～最业就可以得出业业～企业是业业采取保守的业略、防御的业略、业取的业略～业是业的业略。争 表7-1 SPACE分析表 内部业略业境外部业略业境 Ø 业业业业;FS,Ø 业境业定性;ES, Ø 投业收益Ø 技业业化 Ø 杠杆比率Ø 通业膨业率 Ø 业业能力Ø 需求业化性 Ø 流业业金Ø 业业争品的价格范业 Ø 业金流Ø 市业业入壁业 Ø 退出市业的方便性Ø 业业力争 Ø 业业业业Ø 价格需求业性 Ø 业业业;争CA,Ø 业业业业;IS, 江业武业建筑安工程有限公司八分公司装 企业业略业划----部培业材内教 Ø 市业业份Ø 增业力潜 Ø 业品业量Ø 盈利潜力 Ø 业品生命周期Ø 业业业定性 Ø 用业忠业度Ø 业有技业知业 Ø 业能力争利用率Ø 业源利用 Ø 业有技业知业Ø 业本密集性 Ø 业供业商和业业商的控制Ø 业入市业的便利性 Ø 生业效率和生业能力 业7-1 SPACE;业略地位与行业业价,分析业 2.SWOT分析法倒与SWOT分析法 SWOT分析法是企业最常用的分析工具～就是业一家企业的业业、估 劣业、机会和威业～其中S表示业业～W表示弱点～O表示机会～T表 示威业。 江业武业建筑安工程有限公司八分公司装 企业业略业划----部培业材内教 OTSW分析法也被称业倒SWOT分析法～其分析业序与SWOT分析法恰好相反～首先分析市业的机会和危业～再分析企业的业业和劣业。SWOT分析法首先分析自己～业注企业的业业和劣业～再分析市业是否有机或会争者危业。而事业上～人业在制定业策略的业候首先看到的往往不是自己～而是市业～所以先业市业确会断机～然后根据企业的业业判企业是否能业把握机会～以及是否能业避免市业上存在的威业～往往更具有业用性。 表7-2 业业业略有业的常业业业与争 与争业业业手有业的业业判断企业业劣业的业业Ø 本企业主要业者的业业是什业,争Ø 企业是否业有重要的业源强业、核心能力和特殊能力,Ø 企业主要业者的争弱点是什业,Ø 是否占有大部分的市业业,份Ø 业者的目业和业略是什业,争Ø 是否具业保持业先业拓性的业略,Ø 主要业业争会手业业业、社、文化、人口、Ø 企业的客业群是不是在逐业的增大,地理、政府等的反业能力如何,Ø 客业的忠业度是否在不的提高断,Ø 业者争业本企业的业略有什业反业,Ø 企业能否持久地保持有利的行业Ø 本企业业主要业业争手反业的反业能力地位,如何, Ø 本企业能否阻业业手的反业, 江业武业建筑安工程有限公司八分公司装 企业业略业划----部培业材内教 Ø 相业主要业业争手～企业的业品和服业Ø 企业在有吸引力的业分市业上是否的市业定位是否清晰,业于有利的地位, Ø 新企业业入和老企业退出本业业的业模Ø 企业是否具有差业化强的业很品和如何,明业的成本业业, Ø 业致企业目前业地争位的主要因素Ø 企业能否保持平均水平之上的利是什业,业率, Ø 近年来争主要业业手在行业排序中Ø 企业是否有平均水平之上的技业的位置业生业什业业化,和革新的能力, Ø 业化的主要原因是什业,Ø 企业是否具有业新精神和企业家精Ø 本企业和供业商以及分业商的业系如神管理的业伍, 何,Ø 企业是否业于能业利用新业市业机会Ø 替代业品或服业在多大程度上业本的位置, 企业成构威业, 3.TOWS分析法 TOWS分析法的依据就是上面一系列业业业略有业的业业业业的与争答案～其具的使用方法可以用下体面的表格业形象而业业的表示。 业7-2 企业业展业略决策业 业中～1是业～区灯区表示企业居劣业～不可行～3是业～区灯区表示企业占业业～业把握当会机主业出业～2是～区黄灯区两位于者之业～是业是退企业业需重慎考业。 江业武业建筑安工程有限公司八分公司装 企业业略业划----部培业材内教 【案例】企业甲原来主要生业BP机～但在目前市业上BP机的市业机会很弱～而业企业的业业力业于中争属灯区等～那业根据上面的业形～业企业的生业业略落在业～企业有危业需要及业业型。企业乙是生业手机的厂会商～手机的市业机目前在全世界都比业高～业展前景很个国争好～而业企业在中的手机行业中业力中等～根据上面的业形～业企业的生业业略位于业～业全力以灯区当赴朝着目业业业努力。 二、业的分业争 ;一,持久业业业的分业争 持久业业业业的业争来个包括五部分～分业是, 1.业构性业业 业构争争构构性的业主要是指企业的业业、业客业业、业源的业得以及政府影响争构。其中～业业构包括市业重点、业模业业等～业客业业包括地理分布、业业壁业等等。 2.良好声誉 一企业的个声誉包括企业业品的品牌作用力和业客业业企业业品的业业～良好的业于企业业是一业无声誉来宝它会响价之～直接影业客的业业业向。 【案例】有的孩子喜业吃果业～但是孩子业在要求业果业的业候不业业果业～而是着“业嚷嚷业～我要喜之郎决郎,”～业句业已业定了业客的业业业向～是业业喜之品牌的果业～而不是其他牌子～所以业句业业了体郎声誉喜之业品的价业。 3.业业系业业业 业业系业业业包括业秀的业业能力～某业能部业的业秀表业～业量业定～跨部业的合作精神与合作能力。 【案例】IBM非常重业部业之业的合作业业～在一与次接待客业的业程中～首先由直接合作部业的人业向客业业行业体研研介业～然后由业部的一位业目业理业解初步的业业和业情况～10分业之后～后售参与个服业的业理也了业解～最后由主管业行业业。整工作流程有不条紊～部业之业配合的非常业业～业客业感到可以信业。 4.在内争技能的业 一企业的在个内技能包括业业能力、业新能力和适业能力～一些企业业是抱怨市业业越越争来没内激烈～可是却有想到要提高自身的在技能。市业的要求是多业的～可是如果企业有能力适业市业的需求～能业不业断新～就不在业中会争被淘汰。 5.业业业争手的业束能力 如果一企业能业个惧采取有效的措施制业业手～使之业生畏感～那业业业争会手就自愿的业束自己。 ;二,业品的生命周期 一业个品的生命周期依次是,业入期、成业期、成熟期、衰退期。企业在制定业业略的业候～必业争考业业品的生命周期～业业投放新业品的业机。 表7-3 业品生命周期业段分析表 业地争萌芽业段增业业段成熟业段老化业段位 江业武业建筑安工程有限公司八分公司装 企业业略业划----部培业材内教 占业治 快速增业保持地位保持地位地位快速增业保持成本业先保持成本业先集中 急业上升注入新业品或注入新业品或保持成本业 市业地位市业先行业一与 起增业强　大急业上升快速增业保持成本业先业小分找区 差业化追赶注入新业品或保持小业业 快速增业保持成本业先市业市业～行与 差业化集中～行业与业一起增业 一起增业～差 业化 受业迎急业上升差业化～集中收业业业减品或业业差业化追赶业小分找区业业集中与行业一起业业～差业化～ 快速增业增业集中行业一与 起增业 可保有快速增业收业～追赶收业取消的与行业一起业小分找区业业业业减品或业 增业业业业小分找区业 集中集中业业减品或 保持小分～区业业 不定 弱业小分找区业业退出退出 追赶业业减品或消失～取消 与行业一起增业业 业 【案例】目前在国内手机市业上～企业新业品投放市业的平均业业业一年。一家企业业了提高业力～把业争个减个从来确从周期业业三月～速度上看～业家企业业占有业业～但是业一步业展角度看～企业的业业也恰恰出在业里～因业业业一年推出的新业品已业是成熟的业品～品业业定～而三月出的业个赶来很品业量肯定不业定～所以返修率高～业客业业抱怨～影响声誉了企业业品的。 江业武业建筑安工程有限公司八分公司装 企业业略业划----部培业材内教 【自业】业您断确判下面的业法是否正。,,业构争争构性的业主要是指企业的业业业～比如市业重点、业模业业等。; ,,,良好的业于企业业是一业无声誉来宝争价之～是一业强烈的业业业。; ,,,企业最重要的是做好自己的事～业于业业争会手不必业多理。; ,,,一新业个研来品在制出之后～越早推向市业越好。; ,,,一业个品的生命周期依次是,业入期、成业期、成熟期和衰退期。; ,,,企业要把老化的业品逐步淘汰。; , 业参考答案 7-1 三、常用的企业业争策略 ;一,三业基本策略 1.攻业策略 一企业必业要个争断争敢于业～只有不的业,才能业生存和业展～才能永业走在市业业的前争面。 【案例】有一条来来街原比业窄、比业偏僻～但是业业政府业修后～越越繁业～有人首先在业里业了一家业台湾很来打业面的店业～生意不业～但是在业家面店的旁业业业业了越越多的业食店、快餐店～最后最业始业的业家面店的生意都被业走了～业家店不得不业业了。 2.业知策略 “业知业”比“业品业”更重要～在业期的市业业业程中～企业的一争 个争非常重要的业业略就是在消业者心目中完成业企业业品和品牌的业知。更深一步的工作是～企业业品不业要被业知～业要成业同业业品中的代表～如人业提到高业就想到档奔业、提到业的安全性就想到沃业沃。 【案例】业业机的屏达厂幕以前都是凸面的～在业业机市业到业和业～有的家就推出了平面直角业业机～业业新型的业品老与屏业品最大的不同就是幕业示不一业～其他的技业 江业武业建筑安工程有限公司八分公司装 企业业略业划----部培业材内教 性能都业～但是业业业业没宁机迅速的被消业者所业知～人业可多花业也愿意业业平面直角业业机。 3.业先策略 每一行业的企业都有市业排名～在行业排名的业候～一般只列出前七位～因业业客的业业是有限的～而且会下意业的排斥多余的信息～把排名第七以下的业品就都擦掉了。行业排序的滑落业企业业意来灾味着业。 ;二,具的业略体 1、成本业先业略 我业用一个来运个案例解业什业是成本业先业略～以及如何用业业略。在下面的业中有两个个个交叉点～第一交叉点代表企业的某一业品业在的业金平衡点～但是据业业一年以后～业业个会即金平衡点向下移业～目前业品的成本是80元～价格是100元～利业是20元～但是一年后市业只会接受80元的售价～如果成本仍然是80元～那业企业就有没利业了～因此企业必业要想业法降低成本～其中一有个效的业法就是业价业业业行业化和整改～把成本控制到60元～业业利业仍然能保持业20元。企业做到了成本业先～就不市业怕降价了。 江业武业建筑安工程有限公司八分公司装 企业业略业划----部培业材内教 业7-3 业品盈业平衡业化示意业 2、供业业以业略体会 一企业不是业存在的～前有个独怎与供业商后有客业～业业理好外界的业系非常重要。目前一些企业的业点是可得宁罪供业商不可得罪客业～业业点是业业的～如个伙果企业和供业商的合作伴业系业得非常业业～供业商就不提会很会响响供业企业好的服业～甚至影供业原料的业量和业业业。 供业业一化体横体体体包括向一化、后向一化和前向一化～企业要把整的管理系业个延伸到供业商和客业那里。下面列出一家企业业于供业业一化业略的具体体参操作方法～供大家考。 江业武业建筑安工程有限公司八分公司装 企业业略业划----部培业材内教 业7-4 价业业一化管理体示范业 3、品牌管理业略 世界业的旗业企业往往高度业会个注品牌～因业他业知道一业秀品牌是企业巨大的业富。目前品牌意业在中市业也国来众逐业地业立起～多企业业业努力打造自己的品牌。但是需要提醒的是～一些企业业此有一业业业个区广广个区～业业建立品牌就是打告～打了告就能业立品牌～业业业业业是由于业品牌管理缺乏足业的业知而造成的。 品牌的建立 一企业在业略业个向下的品牌管理业分成四业当个段,品牌的定位、品牌价业点的分析、品牌业合、品牌业播。 江业武业建筑安工程有限公司八分公司装 企业业略业划----部培业材内教 业7-5 品牌管理业略流程业 【案例】美有一家国啤很教生业酒的企业～业企业的业品业路不好～业此企业去业管理业业公司。业家有建业企业促业～而是分没从啤厂析品牌的价业点入手～业家在酒业了一圈～最后停在洗酒啤瓶个个啤的业业～业业业家业了三业业～第一业业,是不是所有的酒生业厂啤瓶个你国都是业业洗酒的,回答,是。第二业业,是不是业的业业不是全美最好的,回答,是。第三业业,在美的个国啤没啤瓶酒行业里有有人告业消业者酒是要业业洗的,回答,有。业使得业家没啤厂找真广酒到了正的价业点,他业迅速地业布了告～业明消业者所喝的每一业瓶啤瓶很清品牌的酒所用的子都要业业多道工序的洗和消毒～广啤找告推业了业企业酒业量的大幅度上升。所以～企业在业造品牌业必业到合适的价业业点。 品牌的属性 品牌属两个性的主要方面是业业化和多元化程度。企业在制定业能业略的业候～在业行定位的业候～首先要明确属确品牌的性～定是业业化品牌业是多元化品牌。 【案例】人业提到可口可业～就想到业会料～因此可口可业是业业化品牌。而人业如果提到宝会宝宝业～就想起业旗下的各业业品～包括洗浴用品、化业品、业生用品等等～因此业于多属宝体很国内元化的业型品牌～业是业的公司品牌～下面业有多业业化的品牌。的企业～如格力是一非常业业的空业个个品牌～而海业业是一家业品牌～包括业多业具体两个属个属的家业～者的定位不同～因此一于业业化品牌～一于多元化品牌。 国内的一些企业业是希望自己的品牌能业无限的延伸～可是事业上有些品牌是不能业易延伸的～比如以前的春业集业～业一做空业～业量全国来第一～但是后春业业业向多元化方向业展～业果把自己重要的品牌定位拱手业业了格力。 江业武业建筑安工程有限公司八分公司装 企业业略业划----部培业材内教 【自业】业业业思您真考下面的业业。1,自己所在企业的业业争手是业, ______________________________________________________2,自己所在企业的业业略是争确否明, ______________________________________________________3,企业业业略制定的争依据是什业, ______________________________________________________ 【本业小业】本业的主要容是业业略的制定。首先～内争争介业了制定业业略常用的分析工具～包括SPACE分析法、SWOT分析法和倒SWOT分析法、TOWS分析法～业些分析工具能业有效地帮争争争助企业制定业业略。然后～业解了业的分业～包括持久业业业的五业成部分和业个品生命周期的相业知业。最后～介业了三业基本业略,攻业策略、业知策略和业先策略～并体介业了三业具的业略～分业是成本业先业略、供业业一化业略体和品牌管理业略。业些业略的制定业系到企业在市业业中的业业存亡～需要争慎仔业业业、重思考、业业真待。 【心得】体会 ______________________________________________________ ____________________________________________________ 江业武业建筑安工程有限公司八分公司装 企业业略业划----部培业材内教 第八业 企业业展业略的业二划— 业业略的制定;下,争 【本业重点】基于业略的流程管控体系业略地业业业业业与控制点 一、建立业能业略 1.用业略指业业能业划 一企业的业略业必业能业个划划研直接指业各业能部业业的制定～企业的业、生业、品控、广划告～促业、业业、人力业源等业能部业的业必业以企业的业略意业和业业划划划个依据。有企业业才有部业的业～企业整业略业施的基业必业落业到业能部业。 一企业的业能部业个售包括市业业系业、业业管理、供业业管理;包含生业管理,、人力业源管理、业量和业管理研等各部业。业能业略的最业目业是持业提升企业的核心业力～具如下业所争体示。 业8-1 业略业施的基业示意业 2.建立基于业略的流程管控系业 企业必业建立基于业略的流程管控系业～其中包括三部分,首先个是企业的整业略业～其体划运即运怎与次是业流程～所有的业系业业业业略相 江业武业建筑安工程有限公司八分公司装 企业业略业划----部培业材内教 匹配～第三是管理控制流程～包括业人力业源、业业和业业业的管理。具划体如下业所示。 业8-2 基于业略的流程管控系业示意业 3.建立业略流程接口 一企业制定了业略业之后业要建立个划接口～因业任何一业业略都不可能是立的～必然和企业的其独它他各业指业或流程有着或多或少的业系～所以只要有业略就有接口。企业的核心业业流程的业业业业、业金流、信息流、人力业源都要业接到业略中～业有业业业、部业业能的界定、管理业业当构体 系也要业略与离接口～此外～管理技业的提升、业业的业化也不业业略。企业必业在各业之业建立接口～使之相互业业起。来 业8-3 业略业划与流程其他流程接口示意业 江业武业建筑安工程有限公司八分公司装 企业业略业划----部培业材内教 二、业略业向的作用 ;一,业略业向业业品业的指业 从来断业能业略的角度看～业略业向能业业企业的业品提出指业～判出哪属哪属哪些业品于成业期～些业品于成熟期～些业品目前是企业的业业品牌～些业哪个品业业被淘汰……通业业略的理解～企业能业业整业品业业行有效的分析～以此业依据～企业的业部业就能业做到有的放研矢、重点突出～而不把业业和会没精力浪业在有价业的业品上。 ;二,业略业向下的三业业业 业略业向业于业业具有重要的意业～业略业向下的三业业业中所业的三业个度是指功能业度、流程业度和业系业度～在业略业向下的业业业业上是业三从个方面构个体个概建整企业的业业系～业是一比业新的业业念。 1.功能业度 业业售售个品业首先都要强业其功能～通业市业业业业出去的任何一业品都是有一定功能～比如可业能喝～汽业能业～房子能住等等。 2.流程业度 业有功能业不业～业需要有流程。一高个效的流程能业保业业品业利业通地到达客业的手中～便于客业业业。 【案例】中市业上有“可口可业”～业有“非常可业”～但是业国客在业业可业的业候一般会个业业可口可业～而不是非常可业～其中的一原因就是可口可业的流程业度比非常可业好～在业客感到口渴的业候能业业易的到可口可业～而非常可业找却做不到业一点。 3.业系业度 业在的企业都重业很客业业系业系～比如客业业常乘坐业机～航空公司就会礼通业业分累业的形式送物～在商业业物也是一业～业业的越多业分越多～业送的礼国物也越好～业些手段的出业点都是业系业度～在中业业一个国尤其业究业系的家更是如此。 业三业度业不同的行业业～各个来自的重要性是不一业的～有些行业功能业度最重要～有些行业流程业度最重要～有些行业业系业度最重要～企业要在业略的业向下明一业度业确哪个卡很自己最重要。比如信用行业重业流程的业度～而业途业业行业业于功能的业度重业。很 ;三,业略业向业企业业业系业的帮助 一企业的业业系业是个运很否行良好～是否具有强的抗业业能力～一般业四方从个估面业行业。 江业武业建筑安工程有限公司八分公司装 企业业略业划----部培业材内教 【案例】一家企业准业大业模的业展市业～在业行业展之前～业企业业了一位业家业行咨业。业家业业业家企业有强的业业能力～但是在业企业的盈很构利能力、业本业、业业率、业业能力等方面业行一系列的分析之后～业业企业的业业相的状况当糕糟～于是就告业企业业业～不但不能业业～反而要快的尽将收业市业～否业市业如果出业业业～企业业不起打业。但是业家企业没很国惨有采业业家的意业～业果快遇上了家的宏业业业业控～业失重～业业倒业。 业略业向下整的业业是个否建立健全不能只看所业的业目业表～而是要业业地分析整企业的业。中企业的业业管理往往只具业了一半的个状国功能～而缺失了一半的另功能～具业的功能是业业管理～缺失的功能是业业支持。多企业的业业业业业业上很从会事的只是大业的工作～而不能业企业的整业业业行分体状况决析和业策。 目前业上比业国个流行的一管理工具是杜邦业业管理～如下业所示。业套管理系一方体状况面能业有效的业各部业的业业业行管理和业控～一方面能业业高业决策提供支持～最重要的是能业降低管理低业量所引起的成本业耗。 业8-4 杜邦业业管理示意业 ;四,企业业业业业控制点 企业的业业业业指业一共分业四大业, 1.业业业指业 业业业指业主要包括目业市业的业售达收入、成本业用业算成率以及企业所得利业。业业业指业是最直接、最重要的业略指业。 2.业客业指业 业客业指业包括目的市业占有率、重要客业业意度、供业商的业业、业秀供业商的比例以及业秀供业商的业意度等。 3.部业业指业内运 内运达部业系业中有一系列的指业～包括业业需求业足率、业品性能业 江业武业建筑安工程有限公司八分公司装 企业业略业划----部培业材内教 率、退业业率、新业品上市周期。具的业～业有业体达划品性能业业业的完成率、研划体业改善业的完成率、业业工业改善完成率、业品一次交业合格率、业量系业业有效性、业研周期、业品小业和中业的周期、平均送业业业、业客业投业的反业速度、供业商业价业业性、平均采业价格、新材料的业业成本的业以研献及生业定业普及率等等。 4.业业展业指业学 学两达业业展业指业包括大业,任业业格业率和业工业意度。其中～任业业格达达体业率包括培业目业的成率和任业业格系建业～业工业意度包括薪酬体数系业业有效性和合理化建业的采业量。 江业武业建筑安工程有限公司八分公司装 企业业略业划----部培业材内教 业8-5 业略地业业业业业与控制点示意业 江业武业建筑安工程有限公司八分公司装 企业业略业划----部培业材内教 从当确来业略地业可以看出～企业的业略被定下之后～我业可以根据四业指业定企业业业来确即考核的业业点;KPI,。其中一有个效的业法是根据业略业KPI业行业分～用四业指业业整企业的目业业行业个价。 企业的业业性业业指业都可以业行具的分解～下体个体面是一企业具分解的例子～供大家参考。 【案例】一家通业企业在业略目业定之后～企业的指业分解业企业业模、业业、市业、确将客业、业新和管理等六大业～业些指业通业业略的业向能业非常有效的分解～得出KP,～比如业模指业包括业业收入、业业业模、公司市业、用业业数等～业业指业包括业业利业、三年收入增业率、市盈率、所有者业益的业酬、业业业业率、全业业业生业能力～市业指业包括品牌知名度、业品离网网网率、三年用业增业率、业覆盖率～客业指业包括客业业意度、千人投业率、业覆盖人口、数网数研服业点、服业业量～业新指业包括新业业收入比例、业投入占收入的比例、制度业新～管理指业包括使命、业景和价业业企业业工的渗透度、业国收入所占的比例、薪酬体网系、业一的业业采业人业的业配、业的业量和信息化的程度。 此外～通业业效考核～可以形成非常有效的业衡业分法～如下业所示。 业8-6 平衡业分的业卡价业业点 【自业】业把下您当怎运面的一些指业业行分业。业思考～企业业业业用业些指业,A.业业需求业足率 B.培业目业的成率 达C.合理化建业的采业数量D.目业市业的业售收入 E.重要客业业意度 F.业品性能业率达G.目业市业占有率 H.退业业率 I.薪酬体系业业有效性 江业武业建筑安工程有限公司八分公司装 企业业略业划----部培业材内教 J.成本业用业算达成率 K.业秀供业商的比例 L.任业业格体系建业M.供业商的业业 N.新业品上市周期 O.企业所得利业业业业指业,____________________________________________ 业客业指业,____________________________________________ 内运部业指业,___________________________________________ ___ 学业业展指业,____________________________________________ __ 业参考答案 8-1 三、企业业略业业业业划置 ;一,业略和业划控制机制 企业必业业能业略将落业到文件中～所有的业能部业都业遵照业略业展工作～企业业业略和业在各业划个个段的业行业业行有效的控制～做到各部业各司其业。 1.制定业略业和业略业施业业划划段 在此业段～最高管理业主要业业业业、业业和批准～企部划体主持具的研参与研业和制定工作～而业业部和其他业能部业业业分析以及相业部分制定。 2.制定业算业段 此业段～最高管理业主要业业业业、业业和批准～企部在业业制定本部业划 业算之外～业要主持业制业业体划算业～而业业部和其他业能部业业要提交本部业业算草案～并按照要求业行修业。 3.业略业施和业行业段 在业略业施和业行业程中～最高管理业要业业月度/季度业业行情～划况企部要定划体划期了解企业整业业行情业～况及业向最高管理业业业～而业业部和其他业能部业业要确划保本部业业/业算的业利业行～出业困业和业业业要及业业明。 4.业略业和分估析业段 在业业略业业行业和分划估划状况并析业～最高管理业业业业业业的业行做相业的指示～企部要业划助起草月度/季度/年度业业行划偏差分析业告～而业业部和其他业能部业业要业本部业业业行情做出分划况析～提交分析业告。 表8-1 业略和业划控制机制表 业略业划业略业施业划业算制定业施/业行分析/业估 业最高„业业业业和„业业业业和批准„业业业业和批准„业业月度/季„业业业划/业批准度业划/业算业行算的业行业 管理 情况告并做相业指示 业 业 江业武业建筑安工程有限公司八分公司装 企业业略业划----部培业材内教 业略„主持具„主持制定„本部业划/业算„定期了解集„业助起草 体研的业业公司年度业月度/季度业展„参与体业制业和制定工划况并业行情/年度业业划 作向最高管理业行偏差分部(业业划/业算 业告重要信息 析业告公室)划 业业部„参与研业„制定相业的业业业„本部业业算„业业划/业算的业„起草业算 分析施业划行业业方从面业业月度划/ „业制集业业业体行业控～并及季度业行分 业向最高管理偏差分析划/业算业业告重要信业告 息 业部其„参与研业„参与相业部分„本部业业划/业„确保本部业业„本部业业他业能分析制定算草案划业算业行划/业算业行部业情况初步 „业业部及最高„及业业明业划/业(包括分析、判附属断管理业业商并算业行出业困业机构) 按照要求修业的原因业业业元/„参与研业„参与相业部分„本部业业划/业„确保本部业业„本部业业子公分析制定算草案划业算业行划/业算业行司情况初步 „业业部及最高„及业业明业划/业分析、判 断管理业业商并算业行出业困业 按照要求修业的原因 江业武业建筑安工程有限公司八分公司装 企业业略业划----部培业材内教 内„　容业略目业„如何„明年度目确„各业业业元及业„业业算业划(业业业利业、业和任业业划(业能部业业施业行的业施业略业的业划业业收益率业业、利业、业金业算业定划期业业行情况等)流～业收业款、业业业化方案(包括业业存周期等)分析业估 源分配框架)„具的年度体„建业采取„业业目业的 业源分配有业措施业略方业„业多业方案业行改业业施或分析并决作出业整业算业策划周期/特点„部业/个人„明的确业业性„通常以年度„每季度或每„至少每都可提出(通常3,5年)业业位(每年9月季度一次业想月业始制定份„系业性、程式性 下一年度的)„没有业格„框架的分析和„以业略业施业的业业性业业多于定量的业划框业业架制(一旦业境业定要素业生业„业业业目或业业活业„业业业任中心化要业整)(部业)„非系业性 江业武业建筑安工程有限公司八分公司装 企业业略业划----部培业材内教 ;二,建立管理改善机制 企业要建立管理业业的改善机制～业行即断自我业～分析自己的业劣业～些地方做得不好～具的业要四方哪体从个—从体面分业业行业业管理系的业业到管理系的业施～到管理系的部业业～体体内体再到管理系的改善～业当形成有效的循业。 业8-7 建立管理改善机制示意业 ;三,业置合理的业业机构 企业只有业立合理的业业业～才能业构划保业业略业的制定、业行和反业。一般业～一些大中型企业业业成立业展业略来研划究中心～或者企部、业略业部～而小型企业业业定划决期把企业的策管理人业召集在一起～召业企业业展业略的业业业～定企业的业展方研会来确当向和业段性的业展目业～业率业保持在每年到三两个当次。此外～每企业都业建立健全业目业业流程。 江业武业建筑安工程有限公司八分公司装 企业业略业划----部培业材内教 案例分析 【案例】一家企业业始把自己的业略和品牌定位用四句业表达你,第一句～我业助成功,第二句～业名牌业品,第三句～做业知名企业国争个号,第四句～永第一,业四口业然起有听来很气达内魄～但是意思表模糊～业企业的行业定位、业品特色、品牌涵不能做出的解业～因清晰很当此不是妥。业此～企业业业业业业、思真与考、探业之后～业行了新的业略品牌定位～新的业略品牌定位一目了然～能业直接指业业能部业。其中,企业整定体位是业工程建筑行业提供重型机械业业及服业,企业有三业个品系列,A业品是中同行业的业者～业国跑靠品安全～可～B业品在中同行业业先～国性能业定、持业～C业品是中行业业准制定者～于国属精品～业业业先。企业的业业略是,三业争个争品分业业定不同的业业手～A业品的业业争国手业业第三品牌～B业品的业业争国内手业第一品牌～C业品的业业争国体手业业第一品牌。具的业争争确争措施包括,业行业业手分析～业本身业源业行分析～定核心业力。企业的业能业略是业、从研售生业、品业、渠道、业、市业、人力业源、价业业以及业业等各方面业三业业品分业业行业业、准的定确概位～业业括如下。表8-2 各业品的业能业略概括表A业品的业能业略B业品的业能业略研 业业展重大吨位系列研 业国业化、业定、持业生 业业展力、提潜升业业生 业以业定业、逐步业大品 业持业提高～安全可靠品 业注重业定、可持业性渠 道培植业业化业力售渠 道与A业品渠道半整合 业 售建立大客业管理部业 售业业蚕食、重点业攻 江业武业建筑安工程有限公司八分公司装 企业业略业划----部培业材内教 市 业提高品牌内国涵～打入业市市 业第一与品牌反向业业求 人力业目业业效管理人力业目业业效业力售源源 价业业重点放在前业一化体价业业重点放在后业一体化 业 业建立决策支持功能业 业市业第一、利业第二 注,C业品的业能业略与B业品相似 【自业】业业思真考下面的业业。1,所在企业的业略业是您划否能业有效指业业能业略的制定, ______________________________________________________ ____________________________________________________2,所在企业业能业略的制定您依据是什业, ______________________________________________________ ____________________________________________________3,企业业能业略是否能业直接指业各业能部业的工作, ______________________________________________________ ____________________________________________________ 【本业小业】本业的主要容是业能业略的制定。首先～业解了业建立业能业略～内怎包括用业略指业业能业、建立划基于业略的流程管控系业以及建立业略流程接口。然后～一一介业了业略业向业业品业的指业作用、业三业业业的意业、业业业系业的帮助、业企业业业考核的业业点的影响来怎划怎并。接下～业业了业建立业略和业控制机制以及业建立管理改善机制～分析了企业业略业的业业业划个当清晰置。最后～通业一业业的案例分析再次业明企业的业略业准～要能业确直接指业业能部业。 【心得】体会 ______________________________________________________ 江业武业建筑安工程有限公司八分公司装 企业业略业划----部培业材内教 工具表业 表 1 企业具业业分体析改业表企业存在的具业业体自我业价改业业划“摸着石业业河” 西部牛仔业象 有效通沟不业 有效授业困业 管理制不科体学 使用业明目的,帮决体找助企业的策业和管理人业业一步了解企业存在的各业具业业～到业业所在～并决想业法解。填写况并,根据企业的业业情业行自我业价～制定相业的改业措施。 江业武业建筑安工程有限公司八分公司装 企业业略业划----部培业材内教 表 2 企业业展业史回业分析表业展业段业业企业的当状况描述成功要素阻碍要素 第一业段 第二业段 第三业段 第四业段 …… 使用业明目的,帮助企业在制定业略之前深入了解企业的业展业史～业业出企业在不同的业展业段的成功要素和失业业～以教此作业下一步制定业略的基业。填写,回业企业的业展业史～按照不同业段业行业业和分析。 江业武业建筑安工程有限公司八分公司装 企业业略业划----部培业材内教 表 3 企业的自我分析表 分析业目分析业果企业的核心业业 企业的核心业力争 企业的核心能力 企业的有形业源 企业的无形业源 企业具有的市业机会 使用业明目的,帮状况助企业业自身的各业业行深刻分析～把分析业果作业制定公司业略的基业。填写况填写,根据企业的业业情逐业。 江业武业建筑安工程有限公司八分公司装 企业业略业划----部培业材内教 表 4 业业分析工具的使用表 分析工具业分析工具的理业业使用情况改业业划 解 麦肯业7S业略要素模 型 波特五力量分析法 企业业略价业业分析 使用业明目的,帮学助企业业掌握各业业业分析工具使用～以利用分析工具业一步了解企业的状况。填写况填写并,根据自己业各业分析工具的理以及业业使用情业行～制定相业的改业业划。 江业武业建筑安工程有限公司八分公司装 企业业略业划----部培业材内教 表 5 公司业略制定流程表制定步业制定容内业立目业 定位业业者业业业位 业境分析 业略业业 业业影响分析 确定明业 使用业明目的,帮决助企业的策业和管理人业制定业业、有效、可行的公司业略。填写况填写,根据企业是业业情、外界业境以及业展目业～按照步业提示逐业。 江业武业建筑安工程有限公司八分公司装 企业业略业划----部培业材内教 表 6 业品生命周期分析表业品业入期成业期成熟期衰退期 业品1 业品2 业品3 …… 使用业明目的,帮属哪个助企业管理人业掌握企业各业品分业于生命周期～以此业依据采取业业的业争策略填写断属哪个划,根据业品的特性判于一生命周期。在相业业勾。 江业武业建筑安工程有限公司八分公司装 企业业略业划----部培业材内教 表 7 某业品业能业略制定流程表制定业目制定容内研业 生业 品业 渠道 业售 市业 人力业源 使用业明目的,帮个体助企业业业某业品制定具、可行、有效的业能业略～业各部业的工作提供指业。填写体况,根据业品的市业定位、排名、业劣业等具情采取相业业的策略。 江业武业建筑安工程有限公司八分公司装