做人做事的26条黄金法则
,成就伟大事业的基础 第1诀 站在对方的立场看问
题
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，任何事情，都要站在对方的立场看一看。
，反过来，可以检视自己有什么疏漏
，善解人意，是 “站在对方立场看问题”的成果。
第2决 他想要什么，就给他什么
，记住这点～当你要别人去做某件事的时候。
首先，激起对方的急切欲望。能做到这点的人，可以掌握全世界。不能的人，将孤独一生。
一个能从别人的观点来看事情，能了解别人的心理活动的人，永远不必为自己的前途担心。
, 欧文梅
经验之谈:
，要改变别人的错误看法或坏习惯，正面训斥不如侧面迂回。 ，满足对方的内心渴望，你将成为他们真正的朋友。
，只有你真心关怀他人时，才能发现他潜藏的渴望。
第3诀 不要批评、抱怨、责骂
，你不论断他人，他人就不会论断你。
，尖锐的批评和攻击，所得的效果都等于零。
经验之谈:
，为什么非要大声地批评、责骂他们呢,
，优秀的老师不轻易使用赤裸裸批评的办法。
，不要责怪、抱怨，这于事无补。
第4诀 热情地、真心地赞美
我将走过这里，但是只有一次;因此，任何我可以做的好事，以及我能够对任何人显示的任
何宽厚，现在就让我做或表现出来吧。让我不要迟疑，更不可以忽视，因为我不会再走过这里。
经验之谈:
，诚于嘉许，宽于称道。
，不但要滋养我们爱的和爱我们的人的身体，还有自尊与心灵。 ，忘掉你是在恭维，而是，他们确实好。
第5诀 真心诚意地关心别人
对别人不感兴趣的人不仅一生中困难最多，对别人的伤害也最大，人类的所有失败，都出自
这种人。,奥地利著名心理学家阿尔夫?阿德勒
经验之谈:
，虚荣心会使我们失去朋友。
，真心对别人感兴趣，别人才会对你感兴趣。
，记住这条规则是有用的，人永远都最关心自己。 第6诀 用灿烂的笑容温暖别人
行动似乎是跟随在感觉后面，但实际上行动和感觉是几乎平行的。而控制行动就能控制感觉。
因此，如果我们不愉快的话，要使自己愉快起来的积极方式是:愉快地行动起来，而且言行都好
像是已经愉快起来…… ,哈佛大学教授威廉?詹姆斯 经验之谈:
，微笑着看天空，天空永远是蓝的。
，为什么要板着你的脸呢,
，微笑不花你一分钱，却能使你获益匪浅。
第7诀 记住他们的名字，他们会感谢你
礼貌是由一些小小的牺牲组成的。因此，如果你要获得好感，不惹麻烦，请记住:记住别人的名
字，对那个人来说，这是语言中最甜蜜、最重要的声音。 第8诀 倾听，倾听，少说
，专心地听别人讲话，是我们所能给予别人的最大的赞美。 ，许多人去找医生，但他们所需要的只是一名听众而已。 ，上帝给我们两只耳朵一张嘴，就是叫我们少说多听。 第9诀 投其所好
，谈论别人感兴趣的事物，是一种深刻了解人，并与之愉快相处的方式。 ，打动人心的最佳方式是跟他谈论他最感兴趣的事物。 ，每个人都是他兴趣所在领域的专家，听他讲，你就会获得新知。 第10诀 欣赏他们引以为自豪的东西
，诚恳是交往的基石。
，婚后，更应该赞美你爱人。
，人永远都对自己感兴趣。
第11诀 不与人争执
，永远避免跟人争吵。
，天底下只有一种能在争论中获胜的方式，那就是避免争论。 ，与其跟狗争道，被它咬一口，不如让它先走。
第12诀 不要表现得比别人聪明
，谦虚一点，它可以使你有求必应。
，科学家永远不打算证明什么，他只挖掘事实。
，骄傲只会让人讨厌，而谦虚却能使你赢得更多。
第13诀 错了，就坦率地承认
用争斗的方法，你绝不能得到满意的结果;但用让步的方法，收获会比你预期的高出许多。 第14诀 一切从友善开始
，温和与友善总是要比愤怒和暴力更有力。
，太阳能比风更快使你脱下大衣。
，眼神轻视，胜于言语污辱。
第15诀 从相同的观点谈起
，我们都为相同的目标而努力，唯一的差异只在于方法而非目的。
，轻履者行远。
，一开始就使对方采取肯定的态度。
第16诀 积极地鼓励对方说话
，让对方尽情说话。
，即使是我们的朋友，也宁愿我们谈论他的成就，而不太喜欢听我们大摆自己的成就。 ，人们都喜爱忠于自己的真实听众。
第17诀 让对方觉得是他在做决定
，没有人喜欢觉得自己是被强迫购买或是在遵照命令行事。
，尽可能向他人请教，并尊重他们的忠告。
，把你的建议变成他的意见。
第18诀 做一个善解人意的人
在会见某人之前，我宁愿在他的办公室外面的走廊上多走两个小时，而不愿贸然走进他的办公室时脑海中没有清晰的概念，不知道说什么，也不知道他,,根据我对他的兴趣及动机的认识来判断,,大概会怎么回答。
第19诀 在适当的时候表现同情心
我一点也不奇怪您有这种感觉;如果我是您，很可能也会想的。
第20诀 把对方看作道德高尚的人
，要改变人们，就要激起他们高尚的动机。
，人们都有自尊心，并且希望享有品德高尚的名声。
，道德高尚，比聪明能干更难得。
第21诀 鼓励他人去成功
通常与应有的成就相比，我们只能算 是“半醒者”，大家往往只利用了自己原有智慧的一部分。也可以说，在一贯延续的传统里，远在应有的极限内，人们总希望能充分利用所长，却总是
不得其所。 , 美国心理学家威廉?詹姆士
经验之谈:
，称赞每一项进步，即使它是微不足道的。 ，真诚的赞赏是改变别人的开始。
，自立立人，自达达人。
第22诀 切莫喋喋不休
第23诀 养成良好的习惯
，把你的桌面清理干净，只保留与目前工作有关的物品。 ，按照事情的轻重程度去做。
，当你碰上问题，要马上解决，或做个决定，不要搁置一旁。 ，学习如何组织、授权与督导。
第24诀 学会容忍和谦虚
能够了解一切事物，便能宽恕一切事物。 ,法国谚语 第25诀 给对方良好的第一印象
第26诀 要有积极的态度
，学习喜欢你自己，你将受到欢迎。
，积极做梦，积极生活。
，充满激情，这会感染一切。
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