大学生暑期
总结
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暑期总结
又是一个炎热的夏天,还记得去年的此刻还在...洒激情与汗水,可我依然怀念在...点点滴滴。今年得暑假虽没有那时的艰苦磨练,可也有不一样的经历,不一样的体验。
暑假刚刚开始,还没来得及好好享受家的温馨与幸福,姐姐就给我找了一份暑假工,做一名服务生。其实我并不喜欢这份工作,不喜欢伺候他人,不喜欢看他人的脸色干活。不过我欣然接受了这份工作,都说要敢于把自己放在风口浪尖,这样才能更快的提高自己。当真正开始这份工作后,才发觉服务生也不是那么简单的。
与大部分工作一样,前三天是岗前
培训
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。如何做好一名服务生,服务生的基本工作是什么,该如何面对客人,这些都是我们服务生学习的
内容
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,庆幸的是一起上班的还有另外几名大学生。每一天我们面对着不同的脸庞,却面对着同样繁琐的工作,送茶、收拾桌椅,每一天的八小时都如此重复。看起来轻松地工作,可是几名大学生却被琐碎的小事弄得疲惫不堪。我们是大学生,成年的我们本以为我们已经拥有了立足社会的能力,大学这安逸的环境让我们失去了对社会生存的认知。
每一位客人脸色不尽相同,一杯茶水就可以认知一个人。有时候有些客人财大气粗,冷眼相看,又有些客人对茶水又有繁琐的要求,而有些客人对送上的茶水会彬彬有礼的说声谢谢。面对不一样的态度,老员工告诉我们不用理会太多,更不必放在心上,只要工作做到了就行了。我面带微笑的送上每一杯茶,可是客人的态度却影响了我们,假使有人对我说谢谢或是一个微笑,虽然这是我本分的工作,但是这是对我工作的肯定和待人礼仪,这样的客人我会很欣然的为他们添加茶水。服务行业涉及的场所十分宽广,也许消
费者从未想过那些从事服务工作的劳动者,消费者以为花钱享受服务是应该的。现在我更明白待人友善、尊重他人是多么重要。有时候只是简简单单的一句“谢谢”影响的不仅是别人的心情,还是对你的印象。
在那里也有管理,有公司
制度
关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载
,大堂经理总是在厅里转悠,要是不走运被经理逮着在聊天或是偷懒,那就准备扣分开罚单吧。在这里能驱使员工努力工作的也只有工资了,公司管理的局限性也就在于此,管理与个人利益联系在一起。大部分员工在这里没有归属感,没有为之奋斗的事业方向,有了更好的工作又会跳槽。
虽然没有轰轰烈烈的壮举,也没有默默无闻的奉献,一个月的暑期工作让我学习到了许多,很多东西是我们在学校接触不到的,体验了别样的生活。相信以后我会更加珍惜此刻我拥有的一切,努力学好专业,为属于我的事业奠定良好的基础。
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