美国富国银行(WellsFargo)

美国富国银行(WellsFargo) 精品文档 美国富国银行(WellsFargo) 建于 185年，截至2004年底总资产4280亿美元，美国第五大银行，在纽约交易所上市(代码:WFC)，市值为1050亿美元，是美国第四大市值的银行。拥有15万的员工，拥有两千三百万的客户，拥有6046家分支机构，在Fortune杂志中利润排行第十七名。 富国银行是一家提供全能服务的银行，业务范围包括社区银行、投资和保险、抵押贷款、专门借款、公司贷款、个人贷款和房地产贷款等。富国银行存款的市场份额在美国的17个州都名列前茅，是美国第一的抵押贷款发放者，第一的小企业贷款发放者，拥有全美第一的网上银行服务体系。是美国唯一一家被穆迪评级机构评为AAA级别的银行。 富国银行的主要财务指标如下:2004年富国银行的每股盈利、贷款增长率和存款增长率都实现了两位数的增长，净资产收益率是19.6%，总资产收益率1.71%。资本充足率为12.07%，其中一级资本充足率为8.41%。不良贷款率为0.55%。从财务指标的长期表现来看，富国银行20年以来取得了23%的股东复合回报率。市值从20年前的不足10亿美元增长到1050亿美元，股价由84年的1.92升到2004年的62.15，使原来的31.37倍。每股盈利由1984年的0.84元增长到2004年的1.86元，增长了10.40倍。墨守陈规或许能获得一时成功，但无法长久。科瓦塞维奇是一个反证 1 / 9 精品文档 富国银行CEO理查德.科瓦塞维奇心直口快。在谈到富国两个竞争对手去年宣布的大手笔收购时，科瓦塞维奇毫不掩饰他的观点。对于美洲银行以480亿美元收购弗利特波士顿，他一针见血地说:"出价太高!"而对于Jp摩根大通以580亿美元收购第一银行，他更是略带嘲讽地表示"两个都快完了".他说:"我不相信规模。越大不是越好，而是越糟。" 让巴菲特跌破眼镜 然而，就在他说那话后不久，今年9月2日，富国银行宣布将以1.24亿美元股票收购休斯敦的第一社区资本(FirstCommunityCapital)。当然了，他有他的理由。分析师认为，这起收购的价格是合理的，而且可增强富国在休斯敦地区和美国西南地区的实力。 今年上半年，有意进行并购的美国银行大约有300家。据估计，收购金额达到1250亿美元，相当于一年前的6倍。科瓦塞奇却大胆地预言，这些收购注定要失败。他表示，他即使收购，也是收购符合条件的，而且出价不会高。收购休斯敦第一社区资本成为科瓦塞维奇收购哲学的又一个情景案例。 科瓦塞维奇 就是这样一个人，一个类似怪才的人，敢说，更敢干。别人不敢说的他说，别人不敢干的他干。 1980年代末，科瓦塞奇在任诺威斯特银行首席运营官时，分析师们希望诺威斯特从住房抵押贷款业务退出。科瓦 2 / 9 精品文档 塞维奇却反其道而行之。现在，富国的抵押贷款业务达到7490亿美元，在美国住房抵押贷款市场位居第二。1990年代末，当对手们赶时髦似地纷纷关闭分行时，他却增设了不少分行。当对手们竞相出高价收购投资银行业务时，他冷眼旁观。 第二曲线资本对冲基金的托马斯。布朗这样评价科瓦塞维奇:"没人能够长期打破传统思维，而且保持正确。"在竞争对手看来，今年60岁的科瓦塞维奇是个傲慢自大的人。对此，科瓦塞维奇解释说:"我有什么说什么。我的目的不是让别人喜欢我，我不做任何引人注目的事情。不过，在沃尔玛和家德宝独霸天下前，它们也是鲜为人知的。"这就是科瓦塞维奇，一个我行我素的人。 1993年出任诺威斯特银行CEO后，科瓦塞维奇开始大举并购。在华尔街分析师愕然的目光中，他收购了77家银行，其中大部分资产不足10亿美元。到1998年，该行在美国16个州已有3830家办事处。 1998年12月，他打破一贯的做法，以350亿美元收购资产达930亿美元的富国银行。不过，他仅支付了高于富国市值9%的溢价，而瑞士信贷第一波士顿收购弗利特波士顿却支付了40%的溢价。 在宣布提出收购富国银行当天，他在纽约plaza宾馆召开会议。他问在场的上百个基金经理和分析师:"谁喜欢这 3 / 9 精品文档 起收购的请举手!"结果，全场没一个举手的。 在诺威斯特入主富国前，巴菲特的伯克夏。哈萨维公司持有富国银行8%股份。巴菲特也不同意诺威斯特收购富国。事后，他对科瓦塞维奇说，他认为富国和诺威斯特并不般配。 科瓦塞维奇的确顶着很大压力。在诺威斯特和富国合并前，富国曾收购加州的第一洲际银行，但处理得不成功，因此收购后富国的股价开始下跌。 科瓦塞维奇看到的却是一个机会。因为当时第一洲际银行在美国21个州的分行中仅有2个州和他的银行业务重叠。不过，科瓦塞维奇还是审慎地表示，整合两家公司可能需要3年时间，而且他还承诺在合并后只削减10%的成本。与此几乎同时进行的是另外3家银行的并购，这些银行声称要削减成本45%.然而，最终成功的却是科瓦塞维奇。其他几家银行均未达到预期目标，其中一家银行的CEO还因此不得不提前退休。 巴菲特对科瓦塞维奇刮目相看。2002年后，巴菲特将他在富国银行的股份增加了300万股。 为了充实金融产品，过去5年，富国收购了18家保险经纪公司，3家信托公司，3家资产管理公司和一家其他银行不敢碰的亏损共同基金。过去3年，富国银行的企业融资利润包括401(k) 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 ，股东服务和贷款每年以14%的速度增长。相比之下，富国在该领域的6个主要竞争对手平均年增 4 / 9 精品文档 长仅有可怜的4%.在科瓦塞维奇的努力下，富国的资产达到4200亿美元，业务涉及银行、保险、投资、抵押和消费信贷。尽管在美国5大银行中，富国的资产最少，但资产回报率却是最高的，净息差也高居榜首，达到5%.去年，富国银行被穆迪公司评为债务等级3A级，是目前惟一被评为3A级的美国银行。去年，富国银行营业收入2800亿美元，利润62亿美元。今年上半年利润达到35亿美元。 今年5月份，巴菲特在股东年会上由衷地表示，富国银行是一家"记录极好"的"非凡的银行". 啦啦队长 并购成功的关键在于整合，而整合成功的关键在于人。科瓦塞维奇深谙此道。 富国银行在美国23个州共有3000个分行，相当于花旗集团的4倍，共有员工14.6万名。而花旗集团的资产相当于富国的3倍。一些研究效率问题的专家指出，对于富国这样规模的银行来说，员工数量太多了。科瓦塞维奇听不进这种理论上正确的"忠言".效率问题专家喜欢看成本比率(即营业收入与员工数量之比)指标。科瓦塞维奇并非不注重降低成本，但他对此的看法却颇为与众不同。他强调，保住2%顾客就相当于降低10%成本。因此，如何维持一支有战斗力的队伍就成了重中之重。 科瓦塞维奇喜欢棒球，年轻时曾是个相当出色的投球 5 / 9 精品文档 手。扬基棒球队曾想把他招去，被他婉言谢绝了。对数字非常敏感的科瓦塞维奇不想当职业棒球运动员。于是他拿着棒球奖学金，进了斯坦福大学。大学期间，他的胳膊受伤，从此与棒球彻底无缘了。 大学毕业后，他在通用磨坊公司工作过一段时间。1975年科瓦塞维奇进入花旗公司，负责管理纽约分行。说得好听点，这是一个锻炼人的地方。当时的纽约分行业务开展很差，员工士气低落。科瓦塞维奇马上意识到，这样一支员工队伍是不可能出好业绩的。他们需要有人给他们鼓劲。 他从一件事中得到启发。他家乡恩努克劳(Enumclaw)的棒球队尽管没有大牌球星，但由于队员们精诚团结，士气高昂，最后竟然在华盛顿州比赛中打进了决赛。于是，他当起了啦啦队长的角色。结果不言而喻，纽约分行的业绩迅速上升。在担任富国银行CEO后，他仍不忘啦啦队长的作用，并将它发挥得更加淋漓尽致。 然而，在花旗他没有用武之地。由于当不上花旗公司零售银行业务经理，1986年他进入总部位于明尼阿波利斯的诺威斯特银行，担任首席运营官。当时诺威斯特仅有200亿美元资产，相当于花旗的1/7，在美国7个州也仅有238家分行。 诺威斯特和富国银行合并后，为了成功整合，科瓦塞维奇运用了财务激励手段和一些当时看似怪异的手法。而且许 6 / 9 精品文档 多做法一直沿续至今。 如果分行经理管理的员工能向做其他业务的员工介绍客户，比如向负责抵押贷款业务的员工介绍新的支票账户客户，那么分行经理每个月就能获得一定比例的奖励。他还鼓励分行员工大胆尝试新的销售手段，并向其他分行员工介绍他们的成功经验。 对于业绩最突出的员工，他派他们到拉斯维加斯或夏威夷旅游。他还举行聚会，让各分行在聚会上争夺"最佳团队合作精神奖".不久前，他在奥兰多市举行了一次年度销售大会。大会为期4天。在会上，科瓦塞维奇头上戴着蓬乱的假发，唱着甲壳虫乐队的歌曲，亲自接见120名在交叉销售方面业绩最突出的员工。人们大声喝彩，场面异常热烈。 谢莉。弗里曼以前是莱曼兄弟公司的私人银行家，现在是富国的一位经理，负责管理富国在洛杉矶的225个分行。她说:"参加这样的聚会时，我不得不放下矫揉造作。你能看出，有人情味对于科瓦塞维奇来说意味着什么。他喜欢他们，他希望他们快乐。"科瓦塞维奇很直接地说:"我不愿这么做，但我知道这比干坐在办公室闭门造车更能推动我的公司。"不过，他也表示:"我认为当领导最基本的一点是要真正尊重和你一起工作的人。我们想创造一种让我们的员工能有用武之地的环境。"他还经常到各分行了解情况，并鼓励分行经理将自己的想法付诸实践。与诺威斯特合并前，富国 7 / 9 精品文档 银行收购第一洲际银行后曾造成大批顾客和员工离去。科瓦塞维奇上任后，创立了一种兼收并蓄的管理风格。那些自我激励、有团队协作精神和优秀执行能力的员工能够得到他的奖励和赏识。在员工薪水构成中，奖励工资约相当于全部薪水的20%.科瓦塞维奇认为，在所有层级上，领导能力都是非常关键的。他指出:"不能说领导只有一个或少数几个。要形成卓越的领导力就要相信并向人们传递出这样一个信息，即在整个公司，领导能力是重要的因素。我们的商店经理是领导，出纳主任也是领导。如果你重视领导力，而且笃信这是成功的关键所在，你的公司就能有更多的领导者。仅有一个分权的组织而没有优秀的领导者是不行的。"另一方面，科瓦塞维奇又不迷信领导力。他坦率地表示，最好的想法并非只有管谁有历经千辛万苦的意志，谁就能达到任何目的。应届.毕业生.网，致力于提高毕业生就业率，www. 8 / 9 精品文档 感 谢 阅 读～ 9 / 9