如何激励员工论文

如何激励员工论文 如何激励员工 在建行的发展史上～相对员工的提法有不少～也有较强的针对性～如“建设企业文化～关心员工成长”～“卓越的银行源于卓越的服务～卓越的服务源于卓越的员工”～说明我行认识到了员工在建行业务发展的重要性～应该给员工足够的关注～但实事求是的讲～这些提法没有达到“以人为本”高度～没有充分认识建设社会主义的本质～带有居高临下的施与性质～实际执行时也打了不少折扣～因而未能引起应有的共鸣。 那么怎样“以建行员工为本”～怎样建设和谐团队呢～怎样抓住广大员工的心～集中精力开拓业务呢～解决之途在于必须有激励有力～约束有效的措施。那就了解员工所欲是什么～所恶是什么～如何与聚～怎样勿施。 如何激励员工是一种新兴的管理技术～员工也必须明确自己在企业中所处的位臵和职业发展方向。企业应让员工能够在工作中得到提升价值与发展的空间～同时为每个员工提供适合自己的发展平台～使员工在企业中得到各种学习机会、创业机会、发展机会与提升机会。 在国家建设和谐社会的背景下～建行发出了“以德治行～培养和谐团队”的号召～抓住了当前我行业务发展的关键。在建设银行这个小环境内～建设和谐团队是途径～员工和建行共同发展和成长是目标～以建行员工为本是核心和根本。根本问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 得以解决～其他 问题就可以迎刃而解。 第一～建设最具价值创造力的银行的目的: 中国建设银行要建成真正的股份有限公司～持续保持优良的经营业绩～成为最具价值创造力的商业银行～必须得到广大员工的支持、拥护和奉献～只有最具价值创造力的员工～才能建设最具价值创造力的商业银行。因此～建设最具价值创造力的商业银行～根本目的就是为股东多创造价值献～为员工谋福利～为社会做贡献。建行各级机构和领导需要建立起多层次的新型合理的利益分配关系～把建行和员工、领导和员工、上级和下级、发达地区和欠发达地区、少数人和多数人以及员工之间的各种利益关系调整好、处理好～才能巩固和扩大建行发展的群众基础～才能使建行改革和建设获得最广泛、最可靠的力量源泉。 二～了解员工 第 ,一,员工的向往 1、成就一番事业; 建行的员工～学习工作的目的～首先是为了满足了生存和赡养的需要～才会有发展的需要～而良性的发展是为了追求更高层次的物质和精神生活。“仓廪实而知礼节～衣食足而知荣辱。”建行的薪酬水平决定了企业吸引和留住关键员工的能力。 2、 获取有竞争性的待遇:薪酬的影响～不仅取决于由行业平均工资、建行经营状况和员工业绩决定的报酬绝对数量～也取决于报酬的相对数量和员工感受到的公平满意度。以前建行过分讲求“公 平”～以致平均主义盛行～员工报酬和资历挂钩～和员工现实表现关联不大～导致员工公平感失衡并产生不满情绪,现在过分强调业绩～重奖业务精英～忽视弱势群体～领导和员工、员工之间收入差距太大～导致员工心理急剧波动。因此～建行应尽可能使每一位员工获得公平的待遇～以公正的分配和激励机制分配充分发挥个体的能力～在一个公平、公正、公开的工作环境中～凭能力选人才～以业绩论英雄～按贡献定报酬～以竞争促效益。 得到必要的精神支持。 3、 在一定时期内～建行由于体制改革～经济发展速度及地方经济差距～持续提供的物质基础还比较薄弱～员工晋升通道和工资待遇受到客观限制～以感情弥补待遇方面暂时存在的不足～显得尤为重要。关心员工的疾苦、落实员工的诉求、以情动人、以诚动人～我为人人～人人为我～加速建行业务的发展～最终实现员工的各项愿望～才会得到员工的理解。 ,二,员工的意见 1、晋升通道不畅。 行政职位不多～技术职务过少～员工更新和交流太慢～能上难下～优秀员工提拔机会少～前途不明朗。 2、收入水平不高。 基本工资太低～单笔业务工资含量不高～领导和员工、员工之间收入差距过大～考核机制不完善～业绩评价欠合理。 3、干群关系不密。 干群关系主要表现为工作关系～居高临下～缺少朋友关系和亲情往来～缺乏沟通～群众困难知之不多～心理症结得不到有效化解。 4、无效工作不少。 改革后网点整合～精减柜组～增设自助设备～优化业务流程～员工业务素质和办事效率有所提高～但前后台业务操作规程、手工业务、服务功能、业务笔数增加～一线和二线、柜组之间、上下各级业务授权较复杂～人数又少～员工劳动强度加大～疲于奔命～影响了服务效率和服务质量。 清楚的了解建行需要员工做什么～员工心里想什么～就会找到一个平衡公式～建行需求=员工回报+建行利润+社会效益～这是一个内容深刻的公式～包括物质和精神～这个公式的解法～就是胡锦涛总书记提出的“以人为本”～建设和谐社会、就是“得其心有道～所欲与之聚之～所恶勿施尔也”、就是得人心者得天下。 第三、实施有效激励 一、员工激励的内涵 所谓员工激励～是指通过有效的内外部刺激～激发员工的需要、动机、欲望～形成某种特定目标～并在追求这一目标的过程中保持高昂的情绪和持续的积极状态～发挥潜力～达到预期目标。目标的形成有赖于一定的刺激～人的能力的发挥也是有赖于外界的刺激～而激励正是起这种刺激的作用。激励是通过满足人的某种需求期望而实现的。人存在或可能存在某种需求期望是激励的心理基础。如果一个人没有任何需求期望～那么～任何刺激因素对他都将不起作 用。 二、激励的功能 激励是人力资源开发的有效手段～主要表现在以下几个方面: ,1,有利于鼓舞员工士气～发掘人的潜能 ,2,有利于员工素质的提高 对忠于职守、业务熟练、工作中有突出贡献的员工进行一定的奖励～对不精业务又不肯钻研、工作中有重大失误的员工给予适当的惩罚～无疑能发挥奖一励百、惩一儆百的作用～有助于全体员工业务素质的提高。 ,3,有利于提高工作效率 工作效率的高低和工作绩效的大小～通常取决于两个基本因素:一是能不能,一是干不干。前者指胜任还是不胜任某项工作～是否具有承担某项工作的能力和资格,后者是指从事某项工作的意愿、干劲～即工作积极性问题。两个能力相仿的人～其工作绩效的高低取决于积极性的高低～而积极性的高低又取决于激励手段运用的好坏。所以强化激励手段～以充分调动人的积极性～这对提高工作效率具有非常意义。 三、如何实施有效激励: 如何运用激励调动人的积极性～做好各项工作～这不仅对企业的兴衰与发展至关重要～而且也是一个有效的领导者或管理者的主要职责和必备的管理素质。在企业中如果营造良好的激励氛围～并进行有效激励。激励并不是孤立的事件～它需要一个前提——良好 的激励氛围～这种氛围本身就能起到良好的激励的效果, 1、以服务文化凝聚员工 建设以忠诚奉献亲和敬业为核心的家园文化～营造温馨的家园氛围～强化服务团队的诚信仁义意识～以美好的远景使命和共同认知的价值观催人奋进～以忠诚的旗臶统率行为。营造“顾客至上”的服务文化～强化员工服务意识～让员工了解自己在建立顾客忠诚中所起的作用～感到自己工作的重要性。建立互为顾客相互服务的大服务机制～让一线服务人员感受到被服务的温馨～增强员工对工作的积极性、主动性、责任感～将自己从事的工作视为一种事业～真诚为顾客着想～创造出各种特色服务。 2、以真情实感吸引员工 坚持人本管理～以员工全面的自在的发展为核心～创造相应的环境条件～形成以个人自我管理为基础～以组织共同远景为指导的管理模式。要以情感人～坚持婚、丧、喜、庆送温暖～艰难困苦见真情等实质性活动～努力营造关爱员工的温馨家园～做到员工与建行共同成长。 3、以考评机制激励员工 建立让员工心动的激励约束机制～实行绝情的 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 、无情的管理、有情的关爱～进行公平公正公开竞争～使员工有资质有平台、有绩效有回报～激励员工以健康向上的心态～勇于竞争积极创新争做贡献乐于奉献。要推行完整的可操作的人才选拔、晋升奖励机制～给才俊以脱颖而出的机会～使具有创新才能的员工将建行看成是自 己的建行～共担风险～共享收益～始终保持服务创新冲动与工作热情。 制定有效的绩效考核制度,绩效管理的目标不是为算工资或为考核而考核～其主要功能是引导员工行为～帮助员工改善工作效率～让员工向更有益于实现公司的目标去努力。体现员工工作能力、绩效考核意义不仅是一个企业对其员工工作绩效情况的评估～同样也是员工心理上的一种高层次的需求——成就感需要的满足、员工需要感到自己完成了某些工作～要求得到认可,通过目标考核～员工需要感到有为实现公司目标出力的参与感,通过对员工本人发展意识的了解～使员工感到有培养提高和升迁发展的机会～有一种需要目标导向和参与的组织归属感。所以～绩效不仅在分配和人力选拔上有指导意义～而且有更广泛的激励作用。 以相互信任团结员工 4、 有意识地了解下属的思想和感情～进行朋友式沟通～架起信任与理解的桥梁。建立思想交流的“绿色通道”～开辟爱心家园、智慧之窗、热线电话、经理对话、行长接待日、访谈邮件返馈。加强与员工心灵的交融与沟通～寻找下属所需要的理解和支持～造成共识～形成相互忠诚的关系。 不要过分监督。过度严密的督导将使下属成为“听话的机器”～下属的创造与想象力将丧失殆尽。将完成本职工作所需要的权利赋予员工～帮助他们更顺利完成工作,权利下放后～不要事无巨细一一过问～只需靠制度 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 和不定期抽查。 5、以完善的薪酬体系让员工满意 企业的薪酬制度 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 应符合二个原则:外部竞争性、内部公正性,外部的竞争性强调的是薪酬支付与外部组织的薪酬之间的关系～通过与竞争对手相比保持组织薪酬水平的竞争力～内部公正性是指薪酬结构与组织设计和工作之间的关系～薪酬结构要支持工作程序～要对所有员工公正～要有利于使员工行为与组织目标相符。在保证薪酬外部竞争性的前提下～我们更应该着重于内部公正性～据调查数据显示:80%以上的员工会通过薪酬的对比来感知薪酬的公正性～包括员工在本组织中将自己的工作和报酬与其他人进行比较～如果员工通过比较认为自己的付出与收益不成正比～则会强烈地感到不公正～从而挫伤工作的积极性。所以～分配结果的公正性直接影响员工对薪酬公正的知觉～分配公正又影响个体的薪酬满意度及个体对组织的信任度～当薪酬满意度及对组织的信任度不高时～激励将失去效力。 6、以光彩事业照耀员工 引导员工了解工作的意义～全身心地投入到钟爱的事业之中～努力体现自己的价值。搞好岗位轮换～激励员工应对新的挑战～不断实施创新～丰富自己的阅历～把工作作为事业～享受自己的成就。信任员工～适当授权～增强其工作的参与感。对员工的努力和贡献作出真诚的赞美与鼓励:只有当员工个人价值得到重视时～才会忠诚地为建行服务～并积极影响整个团队的面貌～进而增强顾客对建行的忠诚度。 7、以发展空间培养员工 把员工的发展与组织相结合～在对个人和内外环境因素进行分析的基础上～确定一个人的事业发展目标。并选择实现这一目标的职业或岗位、编制相适应的工作、教育和培训 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 ～制定出具体措施～使自己的事业得到顺利发展～并获得最大成功。不仅要使资源配臵到最佳状态留住优秀人才～而且要人尽其才、才尽其用～实现员工的最大价值、拓展人才的发展空间～实现人力资本的最佳回报。必须为员工提供实现其职业生涯规划的所有培训～使员工的视野由本职工作拓展到多个岗位或更高的岗位。当员工沿着生涯规划的路径一步一步实现既定目标时～那种成就感是不言而喻的 激励是一柄双刃剑～过度的正向激励在特定时间和对特定个体所产生的影响～在特定环境下可能走向其反面。每个人都对归属感、成就感、及驾驭工作的权力感充满渴望。每个人都希望自己能够自主～希望自己的能力得以施展～希望自己受到人们认可～希望自己的工作富有意义～在企业实施外部激励的同时～根据实际情况～综合运用多种激励方式～把激励的手段和目的结合起来～改变思维模式～真正建立起适应企业特色、时代特点和员工需求的开放的激励体系～使建行在激烈的市场竞争中立于不败之地。