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法学双学位大纲.doc

法学双学位大纲

xue美玲
2017-11-12 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《法学双学位大纲doc》,可适用于人文社科领域

法学双学位大纲网购中消费者权益的经济法保护网购的发展现状:、、、网购人数、、亿人。网络购物市场的不断扩大为消费者带来了一种新型的消费模式同时也因其的高效化、快速化、便捷化、低廉化融入到消费者的日常生活中但是网购的快速发展也为消费者带来了许多的问题如果不能有效的维护消费者的合法权益将会限制网购的快速发展因此如何在网购中用经济法维护消费者的合法权益已经成为当下社会的热点问题。一、网购中消费者权益的经济法保护遇到的问题(一)交易安全难以保障《消费者权益保护法》第条规定:消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。人身安全问题:提供商品质量保证的相关承诺健康(化妆品的皮肤红疹、过敏、长痘痘甚至毁容)和生命安全(食品过期或是已经变质电器的使用)财产安全问题:网站的安全保障系统不完善网上黑客容易窃取消费者的银行卡号和密码(二)侵害消费者的知情权我国《消费者权益保护法》第条规定:“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务。(商家未向消费者告知真实情况:对于网购而言其虚拟性非常强。因此其所提供的信息与商品不一致存在非常大的可能性。因此网购的商品我们大多数只是在网上看到商品好的方面介绍商家会刻意忽视一些商品的使用限制。(化妆品、电器)商家对消费者的虚假告知:利用、、、节日进行打折促销有时候促销价还会高于或是于平时的卖价一样。商家对消费者的不完全告知:对手机电脑进行翻新以促销的名义买给消费者(三)干扰消费者自主选择权《消费者权益保护法》第条规定:“消费者享有自主选择商品或者服务的权利。”网上搜索商品的工具会消费者打出关键词后下拉列表中就会有很多的相关的内容让消费者选择这样会限制消费者的自主选择还有就是网站上的垃圾广告。(四)侵犯消费者公平交易权《消费者权益保护法》第条规定:“消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件有权拒绝经营者的强制交易行为。”经营者一般都会利用自身的优势在合同中拟定模糊、晦涩、不知所云的相关条款让消费者难以看懂和理解尤其在合同内容中会出现众多的专业术语。(五)消费者难以获得赔偿《消费者权益保护法》第条规定:“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的享有依法获得赔偿的权利。消费者与网上经营者只是通过网上的简单信息交流因此当消费者的自身合法权益受到侵害时候找谁赔偿就成为了一个难题。(六)侵犯消费者的隐私权隐私权是指自然人享有的私人生活安宁与私人生活信息依法受到保护不受他人侵扰、知悉、使用、披露和公开的权利。个人资料的隐私权保护:网上商城的注册会员通信秘密与通信自由的保护:和商家在网上沟通的相关信息二、消保委受理网上购物投诉的困难(一)侵权方难以寻找:由于网购的虚拟性消费者在网上看到的卖家信息是否和网上注册的信息相一致都不一定同时在网上注册的信息造假也很简单网购的跨地区甚至跨国的特性这样就会超越法律的管辖范围以及不同国家的法律规定也是不一样的所以在网购中出现了侵权问题侵权方是很难寻找的。(二)侵权证据难以掌握:网购中的商品介绍信息很容易就跟新取证就变得异常困难网购不开发票双方没有合同的保证(三)侵权责任难以认定:网购涉及多个环节(买卖双方、交易平台服务提供商、物流商)三、网购中消费者权益的经济法保护建议(一)完善网络交易制度:国家相关机关进行市场监督采取合理的措施将网购市场净化:针对现有的网上商城实行市场备案以及市场准入机制来确保成功实现双重的管理机制网上商城的相关人员在进行登记与注册的过程中一定要遵守相关的法律法规许可证注册成功后经营人员需要将网站经营许可证的号码进行公示在相应的工商行政部门进行登记注册这个过程被称为网络交易中的备案制度(二)完善司法合理建立解决网上诸多争议、矛盾的机制:网上交易平台上制定相关的规章制度来保证网络交易可以顺利的实施(如:《淘宝商城交易通用规则和判断规则》与《个人交易平台争议解决补充规则》)完善法院管辖制度对网络消费者进行特殊的保护(三)完善法律监督充分发挥工商行政管理的相关职能并要求相关部门加以配合与支持建立网络监管与执法机制有效提高网络执法队伍的综合素质加大社会舆论宣传力度创建良好的网络监管执法环境(四)健全《消费者权益保护法》也应该针对网上消费领域制定有效的法律法规(五)树立网络消费者自我保护意识充分了解卖家资料:消费者更应关注卖家的好评率和差评率其他买家对此卖家的评价会更为客观全面了解所购的商品和服务与商家充分沟通提高交易安全意识:意保留与商家的聊天记录加强个人信息的保密工作如设置安全度比较高的密码计算机的杀毒补漏和防护软件及时更新这些对于规避网购风险也很关键。

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