连锁企业的组织结构

连锁企业的组织结构 参与本次作业所有人员名单: 组长:龙汝萍 组员:蓝云冰 赵艳文 韦丁礼 韦国航 农国营 蒋丽丽 1 2 连锁总部的组织结构 3 连锁企业总部的工作职能 一、 董事会职能 1、执行总公司的诀议。 2、决定公司的经营 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 和投资 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 。 3、审订公司的年度财务预算方案、决算方案。 4、审订公司的利润分配方案和弥补亏损方案。 5、审订公司增加或者减少注册资本的方案以及发行公司债券的方案。 6、拟订公司合并、分立、解散清算的方案。 7、聘任或解聘项目公司总经理，根据总经理的提名，聘任或者解聘项目公司副总经理、财务负责人，决定其报酬事项。 8、审定公司的基本 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 。 9、负责对公司运营的监督管理 总经理职能 1、 拟订项目公司的总体发展规划及其实施方案、项目的基本建设计划及执行工作(政策)。 2、 负责总体发展规划及实施、管理 3、 向董事会提出经营预算和费用预算。 4、 领导项目公司的经营活动，实现经董事会批准的预算利利润指标。 5、 保证项目公司能提供符合 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 的服务 6、 收集客户的反映，研究市场的需求，不断调整项目公司的经 营方向，项目公司不断得到发展塑造本项目公司形象。 7、 决定广告基调，指导广告战略。 8、 代表本项目公司对外开展公关活动。 9、按既定模式管理公司。 10、建立和完善公司的工作程序和规章制度。 4 11、向董事会提出组织系统表，人员编制和工资总额计划。 12、决定本项目公司主管层(含主管层)以上人员的任免职奖惩 13、向董事会提出营业状况和财务状况报告，接受质询，将决议事出有因项转达所属人员，并执行该项决议。 、审核人事行政部所制定的各项人事制度，包括员工手册、 14 公司CI形象、规章制度、福利薪金、各岗位责任制等的审订。 15、负责督导行政部、财务部的各项工作和事务。 、亲临现场处理本项目公司紧急事件，确保企业正常运作。 16 17、支持协调会议，仲裁及防止各部门之间的冲突。 18、发现并消除公司的安全隐患，为大规模的改造向董事会提出预算外开支汁划。 19、保证员工和客人在公司内的安全。 20、抓好企业文化建设。 人力资源部的职能 一、组织规划职能 1、负责制订人力资源规划，根据公司现有组织架构，结合公司战略发展规划，对组织架构进行分析、评估，提供组织架构调整建议;做好部门职能的界定。 2、制订及完善人力资源管理制度、流程、规范，并组织实施与监督。 二、招聘与配置管理职能 1、根据公司发展战略，做好人员需求及供给分析，提出人员储备规划。 2、根据各部门人员需求，负责组织员工招聘、测评、面试。 3、负责人员录用手续办理。 4、根据人员能力及公司发展要求，对现有人员进行不定期评估并据此进行合理的角色调整及配置。 5、招聘、测评、人员晋级的组织与建立。 5 6、试用人员的工作引导及人员管理。 三、培训管理职能 在诚信管理的基础上，做好人力资源的开发与培训，建立公司培训体系，不断改进员工思想观念，提高员工素质和技能，创建有责任心，有上进心的组织。 1、新员工入职培训的组织、实施。 、在职员工岗位技能培训及考试的组织。 2 3、年度、月度培训需求调查、分析，培训计划的制定。 4、培训考核评估的组织、培训档案的建立。 、培训教材库的组织及建立。 5 四、薪酬管理职能 1、收集同行业薪酬信息，做好外部薪酬调查，为公司薪酬决策提供依据。 2、公司薪酬体系的建立和维护。 3、薪酬异动管理。 4、员工的考勤管理。 5、薪资表的制定。 五、综合事务的处理 1、员工相关保险的管理。 2、人事关系转移:各类员工调迁手续办理、职称申报与管理。 3、员工人事档案的建立、维护与管理。 4、员工各类劳动证件的办理。 5、各类人事报表的编制，人力资源结构分析。 六、员工关系的管理 1、代表公司与员工签订劳动 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 。 2、劳资关系的维护。 3、建立顺畅的员工沟通渠道，了解员工工作及生活情况，掌握员工的思想动态。 4、人力资源政策咨询和投诉问题的处理。 财务部的职能 1、负责组织制定并运行财务管理体系。 2、负责组织全面预算管理工作。 3、负责组织制定实施长短期融资方案。 6 4、负责组织资金调度工作。 5、负责资金的监管工作。 6、负责组织会计核算与监督工作。 7、负责组织年度决算工作和财务统计工作。 8、负责财务的考核评价工作。 、负责集团税收筹划工作。 9 10、负责对应监事会财务检查工作。 11、负责集团财产保险工作。 、负责组织编制、上报企业年度工作报告。 12 13、负责提供月度经营工作会议的财务资料。 14、负责财务人员队伍建设工作并提出财务派出人员的考核、交流、培训及任用建议。 15、参与经营干部的年度考核工作，负责提供年度财务指标完成情况。 16、负责向监察审计部提供债权信息，每月提供信息资料。 17、参与投资项目的经济效益评价，负责提出财务可行性方案。 18、参与政府科技资助项目的申报，负责向技术中心提供资金的使用管理情况资料。 19、参与营销合同评审工作，负责向营销中心提供合同的财务收益分析。 20、参与薪酬福利工作，负责薪酬福费用的审核。 21、参与网络信息建设，负责向综合办提供职责范围内的相应资料。 22、参与企业文化建设，负责向综合办提供职责范围内企业文化建设资料。 23、负责上级领导交办的其他事项。 公关部的职能 1( 代表企业接受顾客的投诉，建立企业和顾客间的相互了解、信任和支持的关系，树立良好的企业形象。 2( 加强信息传播工作，主动收集顾客的意见和反应，及时向管理部门通报各种信息，助管理部门制定经营决策，监督各业 7 务部门的工作情况以及不断督促他们提高管理水平和服务质量。 ( 不断地向顾客传播企业“服务至上“的经营观念，组织开办3 有特色的服务项目和活动，积极联络社会各界公众，主动承办各类宣传活动。 4( 打造良好的商业环境，结合企业自身特点来规定公关活动的内容和做法，是企业成功开展公关活动的前提。 保安部的职能 1、 负责保安部的全面工作，全面贯彻落实总经理下达的各项工作任务，当好总经理安全工作的参谋和助手。 2、 根据“预防为主”的保卫工作方针，在酒店内开展以“四防”(防火、防盗、防破坏、防恶性事故发生)为中心的安全教育和法制教育。 3、 落实安全责任制，协助酒店各部门，把安全职责纳入部门管理工作日程当中。 4、 负责重大节日、大型会议及外宾和团队的安全保卫工作。特别是有重要贵宾抵离酒店时，要亲自到场指挥，确保安全。 5、 在酒店防火安全领导小组的领导下，掌握酒店防火系统，制定防火规章制度与计划。履行消防监督检查职能，组织和领导义务消防队，防范火灾发生，负责调查酒店内发生的火灾事故。 6、 接待所有顾客对酒店安全工作方面提出的投诉，并进行处理。 7、 配合公安机关、国家安全部门及上级有关执法机关来酒店协查、指导酒店有关安全方面的各项工作。 8、 协助酒店领导，定期进行安全检查，发现问题立即进行处理。 9、 负责酒店及本部门安全方面的有关记录和相关档案。 10、 定期召开部门管理例会。 8 采购部职能 1、掌握市场信息，开拓新货源，优化进货渠道，降低采购费用。 2、确定酒店合理的物资采购量，及时了解存货情况，进行合理采购。 3、根据生产计划，制定物资供应计划并组织实施。 4、汇总各部门的采购申请单，编制采购计划。 5、选择、评审、管理酒店所有商品的供应商，建立供应商档案 后勤部的职能 1、参与活动规划，搞好后勤策划工作。 2、制定酒店的相关后勤服务规划，执行酒店后勤工作计划并检查实施情况。 3、与办公室.财务部编制活动经费预算，执行经费分配，按照活动项目下达 后勤各项服务经费，并检查、落实各项经费的使用情况。 4、参与酒店有关活动的后勤设备、立项、配置和采购工作。 5、对后勤部工作质量进行监督，及时收集员工及顾客的意见，定期对后勤部的态度、质量进行考核评估。 6、协调后勤工作中与酒店其它各部门的关系。 7、负责落实有关后勤制度化的改革工作。 8、负责就酒店设备、家具、物品等固定资产的管理工作. 9、完成酒店上级领导安排的有关工作。 人力资源部的职责说明书 1、 根据酒店战略的发展需要，制定酒店长期人才的战略规划; 2、制定完善酒店人事管理制度、优化工作流程，组织、协调、监督制度和流程的落实; 3、负责酒店各级组织机构设置调整，进行定岗定编，制定部门 9 和人员岗位职责; 4、 定期进行市场薪酬水平调研，进行人工成本核算，提供决策参考依据,制定员工福利政策并管理实施; 5、 核定酒店年度人员需求计划，拓展招聘渠道，控制招聘成本; 、负责酒店日常人事异动管理，档案管理，人事数据统计分析; 6 7、建立酒店绩效管理制度，制定公司人才储备计划并监督实施，指导员工做好职业生涯规划; 、负责酒店行政检查体系的制度、流程建设，全国门店服务及8 行为规范的检查督导工作; 9、 拓展员工沟通渠道，宣传酒店文化，开展酒店文化活动; 10、 监督、检查与指导分部人资部工作。 保安部的职责说明书 1、协助保安部经理做好酒店的安全工作;督促检查各部门安全管理规章制度的贯彻落实情况，分析存在的问题，及时提出改进建议，并向保安部经理汇报。 2、协助保安部经理督导检查本部门各岗位主管做好业务工作，经理不在岗时，受经理委托代行经理职权。 3、协助保安部经理检查酒店各要害部位、重点安全部位情况。确保酒店各要害部位的绝对安全。 4、遵照保安部经理的工作安排，做好酒店安全培训的组织工作，提高酒店员工的安全意识。 5、处理在岗期间的各种治安问题。 6、根据保安部经理的安排，督促酒店各部门落实安全管理岗位责任制。 7、做好保安部经理的参谋，完成保安部经理交办的其它工作任务。 10 财务部的职能说明书 1. 组织制定酒店有关的财务指标计划，并检查、监督计划的执行情况。 2. 负责拟订酒店的财务企业制度，经上级审定后监督执行。 3. 经酒店上级领导的授权，负责组织酒店的财务预算制度的拟订。 4. 负责编制财务预算，指导酒店其他部门编制成本、费用预算，并对预算的执行情况进行监控。 5. 负责制定各类财务标准，并对标准的执行情况进行监控。 6. 在酒店授权的范围内，办理投、融资事务并负责全公司的投、融资管理。 7. 负责酒店固定资产的财务管理。 8. 负责酒店存货的财务管理。 9. 负责酒店资金投放及调度。 10. 负责编写财务分析报告及经济活动分析报告，为经营决策提供信息。 11. 负责酒店的财务风险管理(包括资产负债风险、信用风险等)。 12. 负责酒店的成本管理工作，包括成本计划、成本管理、成本核算和成本预计的管理工作。 13. 负责酒店的现金管理，包括支付给员工个人的现金支出以及现金报销。 后勤部的职能说明书 1、 严格控制酒店的手机费、车费、水电费等费用的支出，每月向酒店汇报费用的使用情况。 2、 负责司机、保安、保洁员制度执行情况的监督检查，宿舍管理、卫生管理，并作好记录。 3、 负责酒店员工的考勤管理工作。 4、 负责酒店用餐与采购工作，要有采购计划保证质量。 5、 定期检查酒店的卫生管理工作，定期检查易燃易爆品，保 11 证安全。 6、 负责车辆安全检查、保养、维修、养路费、油料费使用工 作。 7、 负责酒店福利及办公用品的采购，发放等工作。 8、定期组织部门人员培训。 、树立酒店的形象，保证酒店的名誉不受到侵害。 9 12