2015年公司培训需求调查总结报告

2015年公司培训需求调查总结 报告 软件系统测试报告下载sgs报告如何下载关于路面塌陷情况报告535n,sgs报告怎么下载竣工报告下载 2009年公司培训需求调查总结报告 20<09年公司培训需求 调查总结报告 人力资源部 20<09-5-25 调查报告内容 一、培训需求调查概况; 二、培训需求现状总结分析; 三、5-10级员工管理能力调查分析; 四、各部门培训需求课程总结; 五、培训改善建议; 六、20<09年培训工作 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 与重点; 一、培训需求调查概况(一) 1、 调查问卷及调查对象 为使培训需求调查具有针对性与适用性，本次问卷特 设置《培训需求调查 表 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf 1-4级员工篇》和《培训需求调查表 5-10员工篇》两个部分，以获取不同层级、不同类别员工的 真实培训需求和信息，经过数据整理分析，基本能反应客观 事实和大部分同事对培训工作的评价和期望。 一、培训需求调查概况(二) 2、调查问卷结构与内容 调查问卷结构分为四个部分，第一部分为培训现状调查， 目的在于了解调查对象的培训意愿及对2008年度培训工作的 评价;第二部分为调查的重点，主要针对公司5-10级员工的 管理能力进行评估，第三部分为培训主题选择菜单，目的在 于调查各级各类员工最需要的培训项目，第四部分为对培训 的意见和建议。 一、培训需求调查概况(三) 3、调查问卷的发放与回收 此次问卷调查历时10十天，截至21日止，共计发放问卷 411份，涵盖公司各级各类员工，实际回收问卷277份，回收率 为67.3%;其中回收率100%的部门有资材物流部和人力资源 部，另外欧洲事业一部、欧洲事业二部、美洲事业部、行政后 勤部等回收率均在80%以上;各部门回收问卷情况如下表: 4、各部门答卷情况 二、培训现状调查总结分析 问卷调查中培训现状调查设置了20个调查项，分别对 公司目前的培训现状(培训的重要性、培训对工作绩效的帮 助、学习方式、培训形式、教学方法、讲师风格、培训时间 安排、培训频率、效果评估方式、培训目前存在的问题以及 希望参加培训的课程做一个大致了解，以便更有针对性的制 定培训计划，开展实用性的课程) 1、培训的重要性 1—4级员工:分别有10%和55%的员工认为非常重要与重要， 5—10级员工:分别20%与65%的员工认为非常重要与重要， 这说明:各级各类员工对培训很重视。 2、培训对工作的帮助 1—4级员工:80%的员工认为培训对工作有帮助; 5—10级员工:90%的员工认为培训对工作有帮助; 这说明:各级各类员工已经认识到培训对工作绩效的提升有很大的帮助. 3、乐于接受的学习方式 1—4级员工: 40%员工倾向于在工作中学习，有30%的员工倾向于公司所举办的培训; 5—10级员工: 有35%员工倾向于公司举办的培训，有30%的员工倾向于在工作中学习; 这表明:公司各级各类员工过于依赖外界，在自主学习方面还比较缺乏(如 阅读书籍与网上学习等方面) 4、喜欢的培训形式 1-4级员工: 有35%的员工倾向于内部讲师，各有25%的员工倾向于外聘讲师与公开课; 5-10级员工: 有35%倾向于公开课，有30%倾向于外聘讲师; 这表明:公司目前培训形式较少，不能满足受训员工多方面的培训需求 5、员工喜欢的教学方法 这说明:公司各级各类员工普遍倾向于案例教学与讨论交流(互动培训) 6、员工喜欢的讲师风格 这说明: 各级各类员工普遍喜欢实战型与幽默风趣型讲师 7、培训时间的安排 1—4级员工: 30%员工认为培训时间应安排在周五或周六，另有35%员工认为可 随机进行 5—10级员工: 25%员工认为培训时间应安排在周五或周六，另有45%员工认为可随机进行 这表明:培训在时间安排上可随机进行. 8、每次培训时间的长短 这表明:各级各类员工能普遍接受培训的时间为2—4小时 9、一个月接受培训次数 这说明:各级各类员工一个月内接受一次或两次培训比较合适 10、培训后比较适合的考核方式 这表明:各级各类员工普遍接受的培训考核方式是:撰写心得体会与与课下讨论分享 11、培训奖励 12、对培训效果的影响 这说明:各级各类员工普遍认为影响培训效果的主要原因是:培训讲师、培训内容与培训方式 13、培训课程有待改进的地方 这说明:公司目前培训最应该改进的地方:培训讲师水平;培训内容实用程度;培训次数等 14、培训课程难以吸引的原因 1—4级员工: 40%与30%员工培训难以吸引自己的原因是无法满足实际 需求与培训师水平不高; 5—10级员工: 55%与20%员工培训难以吸引自己的原因是无法满足实际需求与培训师水平不高; 这说明:目前员工培训最重视的因素是:是否满足自己的实际需求与培训师水平。 15、目前岗位最需要提高的能力 1、1—4级员工:40%与30%员工选择了专业能力与沟通表达能力两方面需要提升; 2、5--10级员工:30%与20%员工选择了思维能力与领导能力等方面需要提升; 这表明:1—4级员工更注重专业技能与人际沟通能力方面，5—10级员工更注重在领导能力与思维能力方面。 16、公司应加强那一层面的培训, 这说明:公司培训应侧重在基层管理人员与中层管理人员以及新招聘人员方面 17、最希望参加那一项培训内容 这说明: 1—4级员工:更侧重在人际沟通与专业技能提升方面; 5-10级员工:更侧重在管理技能提升、人际关系与沟通方面; 从上述选择可以看出20<09年度培训课题设置时应重点考虑专业技能提升、人际关系与沟通技巧及管理类培训这三大类别 18、未来3、5年内，您最想成为: 1-4级员工:在未来3、5年内希望成为专家和管理者; 5-10级工: 在未来3、5年内希望成为管理者与领导者。 19、培训现状小结 1、培训体系缺失:公司虽然有一些培训，但不系统，相关培训基础(培训 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 、培训计划、培训流程、培训讲师、培训预算等)未建立; 2、培训主题内容与实际需求之间存在偏差:培训内容未与公司战略、部门业务以及员工个人心理诉求结合，导致培训效果打折扣; 3、培训实施不力:在实施培训全过程中，没有及时评估培训效果，也没有跟踪后续培训迁移与内化情况，以致于培训没有很好的运用到实际的工作中，培训后效果难以显现。 4、培训次数过少:员工希望一个月能参加1次或2次相关培训，但目前2个月甚至3个月才能参加一次培训; 5、培训过度集中:目前公司现有培训基本上都侧重在3-6级员工，为基层操作员工与6级以上员工开展的培训较少; 根据问卷调查结果，公司目前在培训方面存在很多的问题:具体表现以下几点: 6、培训质量有待提高:目前公司内部讲师水平不高，外聘讲师不了解公司实际情况，导致培训总体质量偏低。 20、培训改善建议 1、培训时间的安排。根据培训现状、培训需求分析20<09年的培训 时间应尽量安排在5小时以内，尽量少占用周日休息时间。 2、培训对象的选定。缩小培训范围，明确培训对象有利于培训 效果的提升。 3、培训效果的评估。深入开展培训效果的评估，加强培训后的 跟进工作，确实将培训的内容落实到实际的工作中。 4、培训的形式。减少枯燥的课堂讲授，增加和现有工作项目相 关的案例分析、研讨会等培训形式，以提高受训人员的参与程 度和实际培训效果。 5、培训的内容。职业化素质、人际沟通、管理常识应是20<09年度 培训的主题。无论是普通员工还是中层管理人员，情绪管理、职 业规划管理、沟通技巧等职业素养的培训都应列入20<09年度的培 训目标。 三、管理人员管理能力调查 本试题旨在考察公司管理人员基本的管理通识和管理技 能(管理角色认知/计划与执行/组织与协调/监督与控制/团队 与沟通/情绪控制/领导与培养下属等)，通过对公司管理人员 管理能力与管理水平的测试，结果分析如下: 管理能力五个维度 1、公司5-10级员工管理能力分析 能力层次 思维能力 人际技能 专业技能 高层管理 47% 35% 18% 中层管理 31% 42% 27% 基层管理 18% 35% 47% 基层管理 高层管理 说明:人际技能是管理人员必备的一项重要技能。 2、公司5-10级人员专业技能分析 调查结果表明: 5-10级员工除少部分在专业技能方面比较缺乏外，大部分在专业技能 方面都比较娴熟。 问题:在责任承担与执行力方面需进一步提高～ 3、公司5-10级人员自我管理能力分析 调查结果表明: 5-10级员工在自我管理方面失分比较多，员工在自律、自觉方面与公 司要求还存在一定的差距。 问题:5-10级员工在主动提升自己方面驱动力不足。 4、公司5-10级人员沟通与协调技能分析 调查结果表明: 5-10级员工普遍在沟通能力方面存在困扰，特别在跨部门沟通成本过 高，沟通内耗过大。 建议:为有效解决沟通问题，可考虑以沟通、协调为主题进行内训，同时应 梳理与链接公司内部各接口的断层。以减少内耗，提升内部运作效率。 4、公司5-10级人员领导能力分析 教练型领导- 25% 顾问型领导- 30% 威严型领导- 10% 领导 风格 民主型领导- 35% 调查结果表明: 5-10级员工，特别是5—7级管理人员在领导能力方面较弱，更多偏向于刚性的管理，缺乏柔性的领导。 -10级管理人员应加强自我修炼，运用自身人格魅力来带领下属工建议:5 作。 5、公司5-10级人员思维能力分析 调查结果表明: 5-10级管理人员，特别是8-10级中高层管理人员在宏观性、系统性、创新性思维方面偏弱。 建议:中高层管理者将具体的事务性、日常性工作放权，以集中精力来进行宏观性思考。 6、5-10级管理人员管理能力小结 根据调查问卷反馈结果表明: 1、公司8—10级人员在综合管理能力上尚可，但在领导力与思维 能力方面比较脆弱; 2、公司5—7级级人员在个人素质与管理水平上偏低，特别是在自 身素质与人际技能上有 待进一步提升。 个人建议 四、公司各级各类员工培训课程需求 说明: 此课程主题需求根据公司各部门回收问卷的统计汇总结果得出， 具体培训课程需求如下: 1、个人素质类 这说明:各级各类员工在个人素质类的培训需求上主要是沟通与职业化两部 分。 2、管理常识类 这说明:各级各类员工在团队合作与沟通以及提升执行力方面有比较大的需 求。 3、中高层管理类 5-7级员工: 注重经理人核心素质与能力的提升; 8-10级员工: 侧重在领导艺术与宏观思维训练; 4、行业知识技术类 这说明:公司各级各类员工在行业知识与技术方面存在一定的培训需求。 5、销售业务类 说明:除业务部门有此培训需求外，其他在此项培训需求上很少。 6、会计与财务类 说明:除财务中心对财务课程有需求外，其他部门人员普遍对财务功能的重视度不够，对财务缺乏系统深刻的认知。 7、人力资源类 说明:除人力资源部对人力资源管理课程有需求外，其他部门对此类课程也有部分需求，主要集中在薪酬与绩效两方面。 建议:可考虑外派培训来满足此类需求。 8、生产、品质与物流 说明:由于公司生产制造体统比较大，因此在生产制造部门对此类课程有较大需求; 建议可考虑内训来满足此类培训需求。 9、公司各级各类员工培训课程总结 说明:根据问卷调查结果，公司各级各类员工在个人素质类(55%)、人际沟通与交流类(65%)以及管理常识类(72%)等方面需求较为强烈。 建议: 1、个人素质类:培训由人力资源部负责开发并组织实施; 2、人际沟通类:由人力资源部与逍林商会承担; 3、管理常识类培训，可外聘讲师来公司培训，以带动内部培训。 五、培训改善建议 六、20<09年公司培训计划(一) 20<09年培训计划说明 根据问卷调查结果分析可得出: 20<09年度的重点培训项目为三项 1、个人素质类、 2、人际沟通与交流类、 3、管理常识类) 这基本构成了20<09年度培训工作的主体框架，20<09 年度培训总计划来自于这三个维度，但是不拘泥于这三 个维度，人力资源部将适时调整、增加一些课题并加以 完善，总计划待审批后再行组织实施。 ? 七、公司培训课程体系 说明: <09年公司培训体系可分为六个方面: 1)新员工入职培训体系; 2)一线操作人员培训体系; 3)专业辅助人员体系; 4)基层管理人员培训体系; 5)中基层管理人员培训体系; 6)中高层管理人员培训体系。 1、新员工入职培训课程体系 说明: 1、新员工入职培训由人力资源部负责组织实施，各部门配合、支持; 2、新员工入职当天进行须知培训，入职一个月内进行系统培训。 2、一线操作人员培训课程体系 1、此课程由人力资源部负责组织实施，各部门须配合与支持; 2、原则上每季度轮训一次，并有相关考核与记录。 1、此课程由各部门负责组织实施，人力资源部提供协助; 2、原则上各部门每个月应对岗位专业技能系统培训一次，并有相关考核与 评估。 1、此课程由各部门以及人力资源部共同实施; 2、原则上半月培训一次，可利用早会时间或特定时间进行宣导 1、此课程由各部门和人力资源部以及行政后勤部共同实施; 2、各部门利用早会时间或开会时间进行日常宣导，行政后勤部负责每半年一次的集中培训。 一线操作员工培训课程体系 3、专业(辅助)人员培训课程体系 说明: 1、此培训内容是根据问卷调查反馈后而设计的培训体系，五门课程由人力资源部负责组织实施以及后续跟踪与评估; 2、人力资源部计划在6月开始进行系统实施(内部成立业余学习班)。 3、职能专业课程由部门内部训练或员工个人自主学习获得。 4、3-5级管理人员培训课程体系 说明: 、此培训内容是根据问卷调查反馈后而设计的培训体系，五门课程由人力1 资源部以及逍林商会共同负责实施。每月一次。 注:人力资源部已与逍林商会达成初步共识，从7月份开始，将根据我们的需求设计培训主题。 5、5-7级管理人员培训课程体系 说明: 根据问卷调查结果:5-7级管理人员在管理综合素养方面需进一步提升，特别是在人际技能与团队管理方面与公司要求有一定差距: 建议: 20<09年可就中层主管核心技能为主题组织一次或外部讲师来公司内训，费用大概在2-3万(两天)。以此带动公司内部光盘培训，<09年计 划为5-7级管理开展5次左右的培训， 5、7-10级管理人员培训课程体系 说明:根据问卷调查反馈结果:7-10级管理人员在领导力与系统思维方面需进一步提升; 建议:<09年可以就领导力艺术为主题开展一次内训、外派培训或内部光盘培训(费用在3-4万元左右) 公司培训 工作总结 关于社区教育工作总结关于年中工作总结关于校园安全工作总结关于校园安全工作总结关于意识形态工作总结 1、根据问卷调查的结果可以看出:公司目前培训工作还处于起步阶段，各方面细节工作需要进一步改进与完善; 2、培训作为传递公司理念与文化、提升员工素质与能力的一种有效途径，需要相关资源支持与配合(包括公司高层支持、各部门配合等); 3、培训是一项系统复杂的工作，需要公司全体同仁共同参与、一起努力来推动，以保证培训工作的顺利实施。 培训问卷调查总结完 人力资源部 20<09-5-25 * * * * * * * * * * * * * * * * * *